方案的成功与否与团队的协作和执行力密切相关。制定方案时,要充分考虑利益相关者的意见和建议。方案是一种解决问题或实现目标的具体步骤和方法。在实施一个方案之前,我们需要仔细研究现有的问题和情况。一个好的方案应该能够解决问题,并且在实施过程中能够得到持续改进。要编写一份完美的方案,首先需要清晰明确目标和需求。在制定方案之前,我们需要进行全面而系统的调研和分析。方案的编写需充分发挥团队成员的专业性和经验。以下是小编为大家独家整理的方案范文,希望能够给大家提供一些启发和帮助。如果你还对方案编写有疑问,可以参考以下小编整理的一些常见问题和解答。
平台开发方案篇一
鉴于维维集团已经拥有的电子商务平台-维维协同商务平台,本公司提出维维集团电子商务平台和维维协同商务平台的整合开发方案。
前台客户功能模块:
客户信息管理,订单管理、回款管理,对账管理以及公告管理。
后台管理功能模块:
用户管理、赠品发放、回款管理、农行汇款、对帐管理、计划管理、押金管理、发票申请管理、周转包材管理、储运管理、兑奖卡登记、运输管理数据库管理:
维维协同商务平台中的数据来自两部分,维维集团erp系统的oracle数据库和本地的sqlserver数据库,本地sqlserver数据库保存的是oracle的索引信息,即订单编号、产品编号、客户编号信息,而细信息需要从oracle中调取。所以,可以说维维协同商务平台对维维的erp系统有着很强的依赖性。
三、方案。
根据前期沟通的结果,维维集团希望做出可以在线浏览、在线筛选商品、在线下单、在线汇款的网上b2b电子商城。并且维维集团的协同商务平台已经正在运行,而且很多客户和维维客服人员已经熟悉的基础上,本公司提出此平台整合方案。
若要兼容两个平台,本公司开发的维维集团电子商务平台与维维协同商务平台必须同用一套数据库。由于维维协同商务平台的数据主要来源来自维维内部的erp系统的oracle数据库,这样如果要兼容这两个平台,就只有两种方法:
第一:将原来的协同商务平台从原有的erp系统中脱离出来,即剥离出独立的数据库,单独使用。
第二:原有的erp系统、维维电商平台以及新建立的电商平台公用一个数据库。
这样,维维电子商务平台包含维维协同商务平台的所有功能,并且再次基础上扩展订单分发、订单统计、产品推介、商品调配等功能。
一、
将维维协同创新平台从维维的erp系统中剥离出来,与新开发的电子商务平台整合,共用一套数据库。维维协同电商平台的后台已有模块不再开发,在此基础上扩展订单分发、订单统计、商品调配等功能,并且要改写电子商务平台的数据库调用模块。
缺点:维维客服必须登录维维协同商务平台和维维商务平台的两个后台,才能完成所有的管理操作。这就导致两个主要的问题:
1、成本增加:当客户以及订单量大的时候,需要增加人力成本,以及客服人员培训成本。2.出错率增加:因为客户登陆两个平台才能完整的对后台进行管理。比如订单管理,客服人员需要记住订单号才能知道操作的是不是同一个订单,这样人工操作,会增加后台管理出错率。
开发周期:3个月左右开发成本:72万元整方案。
二、
维维erp系统、维维协同电商平台以及新开发的电子商务平台共用一套数据库,这样原有的维维协同电商平台不需要改动,新开发的电子商务平台需要访问维维内部的oracle数据库。
优点:节省了开发费用,不需要改动原有的协同电商平台缺点:1.维维的erp系统数据库需要对外开放,安全性会降低。
2、三个平台共用一个数据库,会引起混乱,影响单个平台的一致性:比如:如果两个不同的客服人员分别来管理维维原有平台和新开发的电子商务平台。那么两个平台使用同一数据库,会影响单个平台的数据一致性:
三、
完全独立开发维维电子商务平台,与维维协同商务平台完全独立,包括数据库和界面逻辑。
开发内容如下:1.数据库独立开发。
1、电子商务平台的后台模块、逻辑开发,包含《维维集团电子商务平台方案》的全部功能,并涵盖维维协同商务平台的所有功能。
优点:两个系统数据库独立,数据独立保存,互不影响,可扩展性和系统的健壮性比较强。
缺点:开发的功能和模块增多,开发成本增加,原来的老客户需要重新导入新的系统。但是只要两个系统的数据类型一致,导入也很方便。
开发周期:3个月左右开发成本:72万。
推荐方案:完全独立开发,即采用方案三的设计,因为方案一,成本和周期都不能减少。方案二,维维的erp系统对外开放的话,会引起数据的混乱和不一致。
平台开发方案篇二
桐柏今达物流有限公司长年坚持信息化发展方向。依托高速发展的互联网络和现代电子商务技术、移动互联技术,采用国际先进的网络安全产品,配备高强度数据加密、电子认证等技术,构建功能强大、安全可靠的网上交易系统。建立了今达农产品电子商务网上销售网站,制定了公司电子商务目标。2013年公司网站通过非经营性互联网信息备案,取得icp证号(豫ipc备15023694号-1)。
1、网站建设技术路线及技术解决方案。
今达物流商务网为结构化综合布线系统、网络基础平台系统、物流平台、电子商务平台、办公自动化系统、协同商务管理系统、电子监控系统、信息采集与发布系统的综合管理系统。结构化布线系统和网络系统是电子商务网站建设项目的基础,其内容为建设覆盖整个物流园区的结构化综合布线系统,在此基础上实现计算机局域网和终端设备的联网运行;应用层次实现高质量的基于第三层路由交换技术实现工作信息处理,以及以信息发布、信息交换和查询等基础应用服务为形式,开展各类信息服务和电子商务服务。
在其规划和设计过程中,为使整个系统更合理、更经济、性能更好,遵守了以下设计原则:
(1)性价比高。
(5)在一定程度上保证安全性和保密性(6)具有良好的可维护性。
2、信息流管理。
信息服务包括市场基础信息采集、加工和发布,以及行业深度研究服务。其中,市场基础信息覆盖了行业密切相关的农业和特色农产品等行业,主要包括各交易品种的价格行情、社会库存、市场分析,以及主要生产企业的资讯等。
行业深度研究是公司研究人员利用公司所拥有的信息采集和数据积累优势,对行业及其相关行业进行深入的研究,为高端客户提供把握行业整体情况、进行经营决策等提供重要参考服务,主要包括市场指数、研究报告、咨询服务和定制化服务。
3、资金流管理。
线上供应链金融,通过银行(工商银行系统、建行e商贸通系统接口合作)服务平台与电子商务平台、物流仓储管理平台无缝衔接,将供应链企业之间交易所引发的商流、资金流、物流展现在多方共用的网络平台之上,实现供应链服务和管理的整体电子化,银行据此为企业提供无纸化、标准化、便捷高效、低运营成本的金融服务。传统银行贷款中,企业办理贷款需要经过申请、调查、审查、审批、签合同、放款等一系列环节,流程相对较长。线上融资是通过电子化手段对传统的线下融资过程进行优化,提升企业融资效率的一种方式。
4、物流管理。
此项功能旨在通过电子商务技术整合农资流通行业,成为商流、资金流、信息流、物流的汇集处,随着平台规模的发展,在物流仓储、配送中心、运输等多个环节上形成规模化的集约效应。
5、安全管理。
平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定,实施商品售后服务和退换货制度,对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者,平台经营者应当受理消费者的投诉,并可依照合同追究其违约责任。平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定,实施商品售后服务和退换货制度,对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者,平台经营者应当受理买方的投诉,并可依照合同追究其违约责任。
6、客服管理。
7、平台与企业内部信息管理系统的衔接。
企业资源与客户关系管理系统的软件功能:企业资源管理、客户关系管理系统、进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。从功能角度包含客户关系管理系统、财务系统和进销存系统。完成了供应商、同行及用户的管理,品种管理,员工管理三大关联模块以及价格表、即时通讯、呼叫中心、voip等辅助模块。通过分析型系统的应用缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。
近两年来,公司积极抢占市场份额,采用线下与线上相结合的推广方式,运用搜索引擎、电子邮件、博客、播客、口碑、体验、bbs、sns、rss、公关、会议、会展等多种营销方式,对企业网站进行推广,让更多的群体了解,让更多的潜在顾客成为企业真正的顾客。同时不断完善自主的物流配送体系,配送是农产品经营的一个重要环节,为了降低物流成本,提高配送效率,保证农产品的新鲜,公司全力打造一个属于自己的物流配送体系。根据消费者不同的分布区域,划分不同的分运点,及时按要求将农产品运至各个分运点,按照消费者的需求及时配送。
电子商务应用服务方式主要以网上销售、农产品及配送服务和特色农产品展销等为主。
1、农产品配送服务。
消费者在网上支付农产品配送的全部费用或部分费用,其余费用可在每月月初偿还,并和合作社或农户签订协议;合作社或农户则按照预定计划负责生产出健康的绿色蔬菜等产品,通过公司定期配送给消费者,并保证蔬菜的健康和安全。生产过程产生的各种风险由双方共同承担。消费者在购买此类活动后,合作社和公司给消费者一张会员卡,消费者可凭卡随时到合作社参与劳动体验,并监督生产;企业和合作社定期举办各种活动、编辑相关简报,给成员传达各种农产品动态,宣传绿色环保的动态信息。
2、网上销售服务。
公司先后采取网上发帖、回帖,网上招商加盟(网上特产专卖店),网络代销等方式广泛开展网上销售活动。目前网络销售方面可实现从网上直接购买及支付,支持在线支付、快捷配送、货到付款、售后服务等。同时还支持团购、会员积分兑换、限时抢购等服务。
3、其他衍生服务。
(1)农产品电子商务下乡活动。
公司组织电子商务方面的人才,定期下乡推广及普及电子商务知识。开展电子商务知识培训和技术咨询服务。
(2)特色产品展览会。
公司定期或不定期举行特色农产品展览会,桐柏县地处桐柏山腹地,山川秀美,农产品丰富,尤其以茶叶、中药材、林果、食用菌等闻名全国。先后被命名为“中国木瓜乡”、桐桔梗、夏枯球、朱砂红桃等被命名为国家地标志产品。在成熟季节举行茶叶、中药材、林果等展览会。通过展销和宣传,一大部分合作社或农户把茶叶、板栗、豆巾等农产品置于网上销售,从而使销售额大幅上涨。桐柏的茶叶、板栗、豆巾、冷榨花生油等在农博会展出后深受广大厂商的喜爱,一些厂商纷纷与合作社签订了贸易协议及网上销售的协议,一部分农产品批发可以在厂商的门户网站上进行订购。这些都极大地促进了桐柏农产品电子商务的发展。
平台开发方案篇三
一、软件项目实施方案概述。
我方提供全方面的实施方案,技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
体项目计划、启动会四个阶段组成。阶段主任务。
对象公司。
阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。
二、软件项目实施方案。
(一)项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总。
在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
召开项目启动会。
商务经理。
1、成立项目组:
介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式。
成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》。
和《项目实施协议》。
平台开发方案篇四
乙方:荆州市自动化应用技术研究所。
甲方在此委托乙方进行中国针纺制品网网站的开发和。
设计。为明确双方责任,经友好协商,双方达成以下协议:
第一条:项目的内容、价款、开发进度、交付方式。
由双方协议交付。
第二条:甲方的权利和义务。
1、提供专人与乙方联络。
2、提供所有需要放到网上的资料交给乙方,并保证资料的合法性。
3、按照协定的要求,及时支付费用。
4、甲方将在著作权法的范围内使用本合同标的及相关作。
品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方。
5、甲方对本合同标的中的网页、图像享有排他的使用权。
第三条:乙方的权利和义务。
1、提供专人与甲方联络。
2、按附录一的要求,使用甲方资料,进行电子商务网站的开发和设计,建设资金构成如下:电子商务信息数据库建设、在线交易与支付平台建设、idc数据中心建设、在线软件服务(saas)、voip网络电话等平台软件。
3、在附录一要求的期限内,完成网站的开发,并通知甲方进行验收。
4、在验收期内甲方要求下,对不合格地方进行修改。
5、本合同标的及相关作品、程序、文件源码的。
第四条:验收。
1、验收标准有以下几条:
a.甲方可以通过任何上网的计算机访问这个网站。
b.主页无文字拼写及图片(以甲方提供的材料为准)错误。c.网络程序正常运行。
2、验收期为5天时间。
第五条违约责任。
1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方。
3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
第六条保密条款。
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿。
第七条以上条款如有未尽事疑,经甲、乙双方协商后加以补充:
补充内容(需加盖公章):
第八条其它。
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
2、附录一规定的有效期满,本合同自动失效。届时双方若愿继续合作,应重新订立合同。
3、本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章)乙方(盖章)。
代表:代表:年月日年月日。
平台开发方案篇五
如何推广微信公众号(经验之谈)。
1.首先先说一下如何在微信订阅搜索中排名靠前。
(2)微博,qq空间推广:
建立qq群或者其他类似群目,在一些人数很多的qq群中群发消息寻找相关类微信订阅号,人数10-20为佳(因为人数过多较难管理,难以匹配)例如:我的微信订阅号是“国风潮”(好吧很明显名字起的很难被搜索到),这是一个国学|历史|名著|诗词|阅读|传统类资讯的微信号,我会找一些例如笑话、美容类的用户不冲突的微信运营号,进行每日合作互推,一天与一个人合作推广,不要觉得对方粉丝少或者对方粉丝多而不愿意,或者不好意思要求,不同内容的微信号彼此互补,带动你的粉丝带动他的粉丝也意味着以后的长期合作后双方获得的利益更多!
首先,我们需要根据主题选好一些类似主题人数较多较活跃的贴吧。
最最后了:
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平台开发方案篇六
乙方:
根据《xxx合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。
1、项目名称:_____。(注:本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。)。
2、本技术开发项目在国内外的现状,水平及发展趋势:__________________。
3、本研究开发成果应达到的技术水平:__________________。
4、投资总额:____________其中甲方投资___________;乙方投资___________;在总投资额中:甲方占____%;乙方占_____%。
(注:所谓投资,不仅包括以货币、设备、场地进行的物质投资,还可以包括以专利技术、非专利技术进行的技术投资,采取货币以外的形式进行投资的,应当折算成相应的金额,明确当事人在投资中所占的比例)。
5、双方的具体分工:
(1)甲方负责:_______。
(2)乙方负责:_______。
(注:当事人各方应当按照合同约定的分工、以自己的技术力量参加研究开发工作,共同制定研究开发计划,共同解决研究开发中发生问题,或按照分工分别承担设计、工艺、试验、试制等不同阶段或者不同部分的研究开发工作,并与其他当事人协作配合,直至完成研究开发项目。任何一方当事人,对合同约定或全体当事人决定必须履行的义务,都必须认真履行。)。
6、保密条款:
7、双方的违约责任:
(2)任何一方不按照合同约定的分工参与研究开发工作或不按照合同约定与其他各方完成配合任务的,违约方应向另一方支付数额为项目投资总额___%的违约金。
(3)任何一方违反约定的保密义务,违约方应当向另一方承担___的违约金,给对方造成损失的,应赔偿损失。
8、成果归属与分享:
在履行本合同中完成的研究开发成果的专利权归双方共有:
注1:当事人各方可以根据具体情况约定权利和义务:
(2)合作开发各方中一方声明放弃其共有的专利申请权的,可由另一方单独申请,或者由其他各方共同申请。
(3)发明创造被授予专利权以后,放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可。
(4)一方不同意申请专利的,另一方或者其他各方不得申请专利。
注2:合同开发所完成的非专利技术成果的使用权、转让权以及利益分配办法,由当事人在合同中约定。合同没有约定的,视当事人均有使用或转让的权利。除另有约定外,一方当事人使用和转让该成果所收获得的收益,另一方或其余各方无权请求分享。
(1)约定研究开发成果的专利申请权不为各方共同,而归一方当事人所有。但享有专利申请权的一方当事人可按约定将由此取得的经济利益向其它当事人作适当补偿。
(2)约定向合同外第三人转让研究开发成果时,应经合作开发各方当事人协商一致,由此所取得的经济利益由各方分享。
(3)在特殊情况下,当事人各方还可以在合同中约定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权。如对在技术开发的各主要阶段(实验室开发阶段、生产工艺开发阶段)产生的研究开发成果(或阶段性成果)约定各自独立享有的权利。
(4)约定由当事人一方享有对合作开发成果的独占使用权或转让权,但取得这一权利的当事人应向其它各方当事人支付约定的价金。
9、合作开发合同的风险承担原则:
在履行本合作开发合同的过程中,因出现无法克服的技术困难,导致研究开发失败或部分失败的,其风险责任由当事人按如下比例合理分担:甲方负担___%;乙方负担___%。
10、合同争议的解决办法:__________。
11、有关名词和术语的解释:_________。
本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
乙方:
签约日期:
平台开发方案篇七
为推动集团公司自有生产企业和市场内经销商户更好的产品销售,公司计划建立一个第三方网络交易平台。此平台涵盖b2b、b2c等形式。既可以为生产厂家挖掘更多的经销商户、最终消费者,又可以为经销商户发觉更广泛的产品来源厂家、最终消费者,还可以为终端消费者提供更多的生产厂家、经销商户以供选择。
平台正式投入运营后,将逐步纳入襄阳及周边地区众多的自有制造业产品,辐射更大区域的经销商,吸引众多的客户群体。最终将形成《网上光彩商城》的一个大平台。
二、平台规划。
1、第一步以集团公司现有3个生产厂家,即光彩建材、亚星宏鼎、田宇木塑等厂家的产品为内容充实网站。主要通过搜索关键词、seo优化、提高百度权重等推广方式,逐步开展以这些产品为主的对外销售。
2、第二步,在第一步经营方式成熟的基础上,逐步纳入更多的生产制造厂家和经销商户,逐渐形成以划分行业、划分地域等形式的网络交易平台。
三、平台功能。
平台是集b2b、b2c等形式的电子商务型第三方网络交易平台。
四、平台目标。
建设本网络交易平台最终目标是网上的光彩商城。
五、交易方式。
双方交易,以第三方支付,如支付宝等形式。
六、盈利方式。
1、网络宣传,即商家支付广告费用。
2、交易提成模式,及交易完成后,商家为我支付交易提成。
七、技术解决方案。
1、自建服务器。
2、自建域名、网站。
八、推广方式。
主要通过搜索关键词、seo优化、提高百度权重、增加优秀网络的连接、博客营销、论坛推广等推广方式。
一、平台建设目标建立类似于《京东》、《云苏宁》等网上商城,品牌型的电子商务平台。
二、建设目的。
为推动襄阳及周边范围内的汽车零部件生产企业更好地销售,公司计划建立一个第三方网络交易平台。此平台即涵盖o2o、b2b、b2c等网络交易形式,又覆盖线下售后服务。
平台正式投入运营后,将逐步纳入襄阳及周边地区众多的汽车零部件生产企业,吸引众多的客户群体。最终将形成《网上汽配商城》的一个大平台。
三、运营模式。
1、交易范围。
设定为汽车零配件的销售、售后服务,如汽车美容、汽车保养等产品。(为什么缩小产品经营范围?汽车行业有其特殊性,很多产品不方便消费者直接使用,需要门店售后服务,我们仅挑选售后服务便利的产品)。
2、产品来源(上游厂家)。
以设定好的产品范围为基础,每种产品寻找5-20家生产厂家或者品牌。
(厂家为什么愿意让其产品以很低的价格交给我们?我们所做的事情即让厂家甩开经销商,直接面对最终客户,以平价的方式,通过更大范围的渠道面向市场。给厂家优秀的销售渠道同时,还给与免费的广告宣传。)。
3、销售对象(下游客户)产品的终端使用者。
(消费者为什么要选择我们?因为我们的产品价格比普通经销商价格低,更有交易安全和售后服务的保障,而且服务网点众多。)。
3、售后终端(各服务网点)。
以区域划分,设立服务网点,即门市服务店。用途在于可以为消费者提供产品实体感受、产品安装、售后服务的便利。门市店类型为产品经销商(网上商城的线下代理网点)。
(经销商为什么要跟我们合作?与我们合作,产品来源丰富了,产品进价低了,还可以面向更多的消费群体,直接增加销售额。)。
4、大仓储、大物流、大数据。
网上商城正式投入运营后,根据业务的发展,以地级市为单位,设立仓储、物流、数据基地,保障消费者的交易便利。
(未来的发展规划,就是建立仓促、物流、数据基地,以此为基础,发展本行业工业园区。)。
四、盈利模式。
1、产品生产厂家支付的广告宣传费用。
2、产品生产厂家支付的产品推广费用。
3、产品生产厂家支付的产品销售奖励。
4、合作经销商户支付的加盟费用(或者品牌使用年费)。
5、产生交易中发生的现金流供应。(如,与厂家建立长期合作以后,可以压货款3个月。)。
6、项目运营扩大以后,建立的产业园,可以促进集团公司发展。
五、交易方式。
1、双方线上交易,以第三方支付,如支付宝等形式。
2、双方线下交易,以财务软件形式,纳入公司应收账目。
六、技术解决方案。
2、签订众多生产厂商相关协议。
3、签订众多门店经销商相关协议。
七、推广方式。
1、线上推广。
主要通过搜索关键词、seo优化、提高百度权重、增加优秀网络的连接、博客营销、论坛推广等推广方式。
2、线下推广。
媒体等线下广告宣传,业务员扫街宣传。
平台开发方案篇八
为维护电子商务平台的平稳运行,保证平台的服务质量,延长平台的生命力,特制定本方案。
一、技术支持与服务。
电子商务平台需要具有专业性、实效性、长期性、稳定性和可靠性等特点,那需要把平台的技术支持划分为几个模块,一是空间选择和维护模块、二是网店装修和维护模块,三是商品上架的数据维护模块;具体的说就是空间选择多大以及如何保障空间的运行正常,网店选择什么类型的以及网店的装修和维护要怎么定位,商品要如何编辑上架并制作成相应的通用数据包。在这方面准备培养三名服务人员,一个负责空间的保障和协助商品的编辑上架处理,一个负责网店的维护和协助商品编辑上架,还有一名负责主导商品的编辑上架处理,主导商品编辑的要求有一定的文字编辑能力和美工处理能力。让技术支持做到分工明确,专事有专人,专人有专责。每人保证自己负责的工作平稳运行为考核合格,如果出现分工范围内的失误则考核不合格,根据失误的情况进行相应的考核。
二、销售服务。
1、前台咨询和订单统计服务人员若干,每个服务人员需了解每件相应商品的详细情况,在规定的范围内给客户礼貌满意的解释,最大限度地推销商品出去,如有退换货的进行好沟通和统计。每个服务人员固定一个客户服务通讯号,制定相应的客户评价满意度选项,供客户对客户服务人员进行评价。根据评价结果和业务成果综合进行考核。
2、快递业务人员若干,每个负责快递业务的人员,负责包括销售出去和退换货的快递业务信息统计和收发。根据业务成果和快递评价结果进行综合考核。
3、商品联系和推广人员数名,负责联系特色商品的货源供给和推广策略的构思。在保证特色商品供给的基础上拓展销售的渠道,从多方面推广销售商品的信息或做网络广告。根据商品的销售情况来进行相应的考核。

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