一键复制
心得体会是一种对所经历的事件或情感体验的个人感悟和总结，通过反思和思考，可以达到更深入的理解和更好的成长。看到别人分享心得体会，我也想写写自己的感受了。最近发生的一些事情让我有了很多思考。回想起这段时间的经历，我深深感受到了人生中的许多真理。心得体会是一种对自我的反思，可以帮助我们更好地认识自己和他人。我心里有很多的话，想通过写下来来总结一下这段时间的体验和感悟。写心得体会时要注重文字的规范与准确，避免出现错别字和语法错误。接下来是一些精选的心得体会范文，希望能够给大家带来灵感和思考。
跟单培训心得体会总结篇一
忙碌的20xx年即将过去，充满期望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一：半年的工作表现
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和推荐：
(一)经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货
日期。我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二)客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客
户的交货日期
(三)色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。
跟单培训心得体会总结篇二
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满期望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作资料，对公司的贡献(11年)
首先，十分感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客户持续稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik20xx年定单相对较少，但是全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(11年)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改善的地方(11年)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改善。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻持续着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心期望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.应对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与推荐(11年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。此刻许多领域出现的产品生产潜力供大于求。所以客户的选取性增强。对客户来说，入党申请书产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选取性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
跟单培训心得体会总结篇三
段落1：引言（150字）。
作为一个跟单员，我一直以来都秉持着以诚待人、以真心服务的原则，在这个职业中经历了很多挑战和收获。跟单员是一个需要细心、耐心和灵活应对的工作岗位，我在这个岗位上学到了很多，也得到了许多体会和感悟。在这篇文章中，我将分享我作为跟单员的心得体会和总结。
段落2：细心是跟单员的关键（250字）。
作为跟单员，细心是我们的必备技能。细心意味着在订单中仔细阅读每个细节，确保所有要求都得到满足。同时，细心还意味着留心客户的反馈和需求，并及时做出反应。一次细心的服务往往能给客户留下深刻的印象，使他们感受到我们的专业和关怀。
段落3：耐心是跟单员的品质（250字）。
耐心是跟单员必备的品质之一。在处理订单过程中，客户可能会有各种各样的问题和要求，有时候甚至冲动和情绪化。作为跟单员，我们需要保持冷静并用耐心回答他们的问题，解决他们的疑虑。只有耐心面对客户，我们才能真正理解他们的需求，从而提供更为个性化的服务。
段落4：灵活应对是跟单员的策略（250字）。
灵活应对是我在跟单员工作中学到的最重要的策略之一。订单的需求经常会发生变化，而我们需要做的就是迅速调整并提供最优解决方案。有时候，客户会提出一些特殊的要求，这时候我们可能需要与其他团队成员合作，找到创造性的解决方法。灵活应对问题不仅能给客户带来满意的结果，也能体现出我们团队的专业性和高效率。
段落5：总结与展望（200字）。
作为跟单员，我在过去的工作中学到了很多，并得到了很多心得体会。细心、耐心和灵活应对是我最得心应手的技能和品质，也是取得与客户良好关系的关键。我相信，这些经验和体会将会在我的未来工作中继续发挥重要作用。同时，我也会继续不断学习和提升自己，以更好地服务客户，为公司的发展做出贡献。
通过五段式的连贯文章结构，我总结了作为一个跟单员的心得体会和经验。在工作中，细心、耐心和灵活应对是我最为重要的品质和技能。我将继续努力提升自己，以更好地服务客户，并在未来的工作中实现个人和公司的共同发展。
跟单培训心得体会总结篇四
如果我能有幸进入欣龙企业，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进企业订单的顺利完成，就应遵循以下几点逐步进入主角:
一．7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，不足，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作潜力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他能够进出多个部门，这就给我们学习新产品带给了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需明白生产订单的进度就能够了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就能够掌控一切。一个优秀的跟单人员，会十分熟悉产品的工艺流程，生产必须数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都能够直接回复客户。
三。熟悉各部门的工作流程，按照企业的规定来办事。每一个企业都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来开展工作，那么将会导致企业秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致企业蒙受经济及名誉上的损失。比如说，企业规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的公告。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料提高价格的问题需要提高价格。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了企业亏损。
四。了解货物的运输。出国的货物一般透过船和飞机，国内的货物透过企业部署汽车或者部署物流企业运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选取运输企业，并考察他的信誉度，是否有潜力运送此批货物。欣龙企业货物的运送主要透过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流企业。频繁与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。
五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常状况时，能够做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能理解这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，能够自己做出决定。不必劳烦他人。
展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
有机可趁，造成企业受损。
跟单培训心得体会总结篇五
一.7天之内了解工厂生产的产品。包含它的外观，质地，特征，长处，毛病，用处。虽然跟单文员不属于工程技巧人员，仿佛不需要对产品有更多的了解。实在不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信赖度会大打折扣，甚至会猜忌你的工作潜力。当客户向你征询时，你也只能支支吾吾，或者总是去向技术人员探听，客户不可能释怀的把订单交给你去做。也没有任何上风吸引客户向你下单。
跟单职员的固然不是官，然而他的门禁权限却很广，他能够进出多个部分，这就给咱们学习新产品供给了方便的渠道，只有你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，不学不会的货色。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，信任很快会被我熟知并纯熟的应用。
二.在最短的时间内弄懂生产进程及工艺。刚开端，普通人会认为跟单文员只要明白生产订单的进度就能够了，似乎白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就能够掌控一切。一个优良的跟单人员，会十分熟悉产品的工艺流程，生产必定数目的产品所需要的生产时间。会亲身进车间观察大货的进度。当积聚教训久了，无论是工艺仍是货期你都能够直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都依照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的凌乱，各个部门的工作也会碰壁。重大的会导致公司承受经济及声誉上的丧失。好比说，公司划定收到客户订单需要经理部门签名断定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在探讨产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的告诉。这时，张三，直接将订单发给生产线，督促出产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品由于原资料涨价的问题须要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户屡次协商价钱都调不上来。如果这时结束生产，那么那些半成品都会变为成品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信用。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物个别透过船跟飞机，海内的货物透过公司部署汽车或者支配物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要当真抉择运输公司，并考核他的信誉度，是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送重要透过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。常常与物流工作人员沟通，保障货物保险准时到达目标地。
五.熟习懂得客户。对客户的订购产品的习惯要有足够的了解。当呈现异样情形时，能够做出武断的处置。比方说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点渺小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级引导或者跟客户协商是否能接收这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，能够本人做出断定。不用劳烦别人。
六.准确看待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司相对虔诚，事事站在公司态度上，为公司着想。在客户那边，你必需持续“客户是上帝”的准则。要让客户感到到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理睬公司其余部门是怎样运作，也不想晓得更多，他只会与你接洽，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个晶莹清楚的窗口，要看清事实，沉着处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她老是盲目的满意客户的所有要求，素来不敢说“no”，依据工厂实际生产状况，订单的货期基本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。之后只好支配订单外包出去，成果货期和品质都达不到请求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都明白这个产品以我们当初的工艺无奈完成，可这位共事总说：noproblem!一个新名目来来去去搞了两三个月，既挥霍了时光，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话埋怨公司的服务不好，销售人员不好。缓缓的这位客户的订单越来越少，最后换了供给商。
七.增强与生产线的沟通，与车间工作人员坚持良好的人际关联。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相干工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
可趁，造成公司受损。
跟单培训心得体会总结篇六
短期内，我在公司的目标是:我希看自己能够更快、更多的接手不同类型的单子，能够进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的.匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下:
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁就应能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的状况及时的记录)。
我一向本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，明白怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，那里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎样样呢有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
在这期间，工作上最大的不足主要有:
1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我能够在接下来的日子里取得进步。
2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了；
3。对公司的生产运做还了解得不够。尽管此刻的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我必须能够在接下来的日子里取得进步。
我在工作上的收获主要有:
1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作；
2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法；
4、基本明白我司业务跟单这块的操纵流程；我明白，上面的工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满足。
跟单培训心得体会总结篇七
第一段：引言（大约200字）。
从事跟单员这个职业已有三年时间，经历了许多挑战和困难，也收获了不少宝贵的经验和心得体会。作为一名跟单员，需要具备高度的责任感和耐心，将客户的需求与供应商之间进行沟通，确保订单顺利进行。通过这些年的工作经验，我意识到跟单员这个职业不仅需要熟悉贸易流程，还需要具备良好的沟通和协调能力。
第二段：工作技巧与心得（大约300字）。
在实际工作中，我结合自身经验总结出了一些实用的工作技巧和心得。首先，了解客户需求是跟单员的首要任务，只有充分了解客户的要求和要达到的目标，才能更好地与供应商进行沟通和协调。其次，建立良好的工作关系至关重要，与供应商保持良好的沟通和合作，能够更快地解决问题和提供满意的解决方案。再次，及时反馈和沟通是工作中不可或缺的环节，只有及时反馈交流，才能避免问题的扩大和二次修正。最后，学会把握市场变化和时机，对产品的价格和质量的评估能力是跟单员成功的关键。
第三段：面对困难与挑战（大约300字）。
作为跟单员，面临各种各样的挑战和困难，我通过实际工作体会到了其中的艰辛。首先是语言和文化的差异所带来的沟通障碍，在与国外供应商交流中，语言不通和文化差异经常成为我们工作的阻碍。其次是时间管理问题，跟单员需要同时处理多个订单，妥善安排时间和任务分配是一个挑战。再次是市场和环境的变化，在国际贸易中，市场和环境变化的速度是非常快的，跟单员需要时刻关注市场动态，紧跟潮流，才能更好地满足客户的需求。
第四段：成长与收获（大约200字）。
通过这几年的工作，我不仅积累了丰富的经验，同时也取得了一定的成就。首先，通过学习和实践，我对国际贸易的流程有了更深入的理解，对产品质量和价格的评估能力也有了提升。其次，我的沟通和协调能力得到了锻炼和提高，能够更好地与同事和供应商进行合作和交流。最重要的是，我意识到团队合作的重要性，只有团队的配合和合作，才能更好地完成任务和提供优质的服务。
第五段：未来展望与总结（大约200字）。
展望未来，我仍然会继续从事跟单员这个职业，不断完善自己，提升专业技能。同时，我也希望将自己积累的经验和技巧分享给更多的人，帮助他们在跟单员这个职业中取得更好的成绩。最后，我深刻认识到跟单员这个职业需要不断学习和成长，以适应不断变化的市场和环境。我相信通过不断努力和学习，我能够在跟单员这个职业中取得更大的成就，并为客户提供更满意的服务。
跟单培训心得体会总结篇八
来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮忙下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作:
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得:虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮忙与关心下，让我用最短的时间内适应在那里的工作环境，对自己的本职工作有了必须的了解。跟单员工作总结。在供应商选取与供应商沟通等方面越来越熟悉。但是，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有这天的进步离不开大家对我的帮忙，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
跟单培训心得体会总结篇九
跟单员是负责跟单工作的专业人员，他们在与客户沟通、订单跟踪、信息管理等方面发挥着重要作用。本文将探讨跟单员的心得体会，总结他们在工作中的优点与不足，以期为跟单员的成长提供一些建议。
第二段：优点总结。
作为跟单员，首先需要具备良好的沟通技巧。他们要与客户保持密切联系，及时了解客户需求，并将相关信息准确传达给内部团队。其次，跟单员应具备细致入微的工作态度。他们需要仔细审核订单、跟踪生产进度、及时解决问题，以确保订单按时完成。此外，跟单员还要具备良好的组织能力和团队协作精神，能够协调内外部资源，确保各个环节协调顺畅。
第三段：不足总结。
在工作中，跟单员也面临一些挑战和不足。首先是压力与工作量的平衡。跟单员需要处理各类订单，同时还要和多个客户保持联系，这些工作量可能会对他们造成一定的压力。其次是与客户之间的沟通与理解。在与外部客户的沟通中，跟单员需要适应不同的个性和沟通方式，确保语言表达准确，理解客户需求。另外，信息管理也是跟单员需要关注的问题，他们需要确保信息的准确性和可追溯性。
首先，跟单员应该善于倾听。他们需要听取客户的意见和需求，及时反馈给内部团队。其次，跟单员要注重细节。任何细小的差错可能导致订单延误或出错，因此跟单员应该对订单和生产过程进行细致的跟踪和审查。此外，跟单员需要积极主动地与内外部团队合作，共同解决问题，提高工作效率。最后，跟单员还应该不断学习和提升自己的业务水平，了解市场动态和客户需求的变化，保持持续的学习和创新。
第五段：建议与总结。
为了提高跟单员的工作效率和质量，我们建议他们应该不断提升自己的专业能力，并利用现代化信息技术提高工作效率。例如，可以利用企业内部的ERP系统进行订单管理和信息跟踪，提高工作的透明度和可操作性。另外，跟单员也可以参加行业培训，与同行交流经验，学习先进管理方法和技巧。总的来说，跟单员需要具备良好的沟通技巧、细致入微的工作态度和良好的团队协作精神，通过不断学习和提升自己的能力，才能更好地完成工作任务。
跟单培训心得体会总结篇十
在妮维雅美容学校学习美容有半个多月了，我觉得美容不是一种单一化的手工的东西，它包含了很多皮肤的理论知识。在来学校之前，我认为只需学习一下按摩手法，化妆就可以了，真不知道学习美容还有那么多的理论常识，让我忽然有一种回到学校念书的感觉，有兴奋感，紧张感……..
我们不但要懂得美容的专业知识，而且还要知道一些化妆品的应用，它跟物理学，化学等都有着密切的关系，它与中国几千年的历史一样有着源远流长的历史。从古代开始，人们就开始懂得了美容，利用一些天然的东西来美化自己，从几百年技巧慢慢兴起又慢慢跌落，直到今天美容行业的繁荣，它经历了一些艰辛的道理，根据美容行业发展的趋势统计，美容行业的发展很可观，因为我觉得社会不断在进步，人们的生活水平不断在提高，比过去更注重自己的外表或者是衰老。
前几天我们班学了一些护理课，有理论，有实操，肯能是刚开始实操同学都找不到什么感觉，不知道该用多大的力度顾客才会舒服，手法太僵硬没有一点柔和感，也许是刚进入的缘故，还没有入门吧。我觉得学习美容不仅要有熟练的手法，还必须掌握一定的理论知识，因为理论是指导实践的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作为服务行业的真正含义，把微笑真正送给顾客，要我们温馨的服务让顾客从心里感到舒心，放松，把顾客至上，信义第一的服务宗旨付诸于行动。
在妮维雅美容培训学校学习美容的每一天都很快乐，刚来学校的时候我就感觉这里的老师，前台都很有亲切感，让我有一种温馨的感觉，同学之间互相学习，互相帮助，就如一家人一样。
首先作为一个美容师，更重要的要善于学习，因为美容师的日常工作，对顾客的的护理手法以及跟顾客如何沟通，都是很好的学习机会，做到工作中学习，学习中工作，让我们的手法和口才有进一步的提升，我们在工作中会遇到形形色色的顾客，遇到挑剔的顾客，我该如何处理，那么通过处理这样的顾客，应该总结出一套专门应对这类顾客的方法，美容师是美容行业的一线人员，是顾客带来美的天使，所以作为美容师应该放心浮躁，踏实前进，通过不断的提升，体现自己的价值。
来妮维雅美容培训学习，我想每个人都有自己的理想，我也一样，我的理想就是希望在不久的将来有一间化妆品店，我以前一直在工厂里面打工，虽然工资待遇还可以，但我不甘心就这样在工厂里一辈子，我想学一技之长，有自己的事业，预算我今年坚决把工作辞了，周围的朋友，亲戚都不怎么看好，连我的老公也不怎么理解支持我，但是他还是尊重了我的选择，我知道我是一个有家，有孩子的人，而且还欠了房款，辞掉工作对我老公有很大的压力，在这学习的过程中，老师除了教我们美容知识，还教我们做人和成功的道理，我坚信，我学了这三个半月后会比现在更自信，更坚强，就如蒋老师的一句话：选择妮薇雅我不后悔！
跟单培训心得体会总结篇十一
培训心得体会总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的培训心得体会总结样本能让你事半功倍，下面分享【培训心得体会总结优秀3篇】，供你选择借鉴。
3月15日至3月17日州局对全州科级干部进行了培训，通过这短短3天封闭式的学习，使我能够静下心来认真学习，让我受益菲浅，下面就此次培训学习情况谈体会如下：
体会一：对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实，作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制，我认为重点要做好以下几个方面工作：一是树立一个共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。这是班子成员的共同目标，也是共同利益。为了完成目标任务，班子成员都应努力工作，心往一处想、劲往一处使，这是班子成员的思想基础。只有牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础，去掉私心杂念，班子成员之间才能更容易形成共识，更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大问题”必须实行集体讨论决定，按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定重大问题的范围内开展工作，同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间的关系。在党组班子内部，党组议事过程中，大家要平等议事，按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见，既要敢于负责，又不搞个人专断，充分发扬民主，平等议事、集体决策，而且还必须负起主要责任，发挥核心作用，敢于和善于集中。只有这样，才能听到班子成员的心声，才能摸透情况，做出正确决定。四是要加强班子内部民主监督。就班子内部而言，是否贯彻民主集中制，贯彻的情况如何，领导班子成员最有发言权，也最便于进行监督，因此要有意识的加强领导班子内部对贯彻民主集中制的监督，具体工作要通过领导班子内部民主生活会的方式，充分发扬民主，坚持批评与自我批评的方法、民主的方法，广泛征求意见，对其他领导班子成员和班子整体坚持民主集中制原则的情况进行自我监督和相互监督，才能够更好地贯彻和执行民主集中制。
体会二：如何当好副职。一是要当好“一把手”的参谋和助手。一要在适当的时候出现，具体体现在“一把手”无法分身时、“一把手”不便出面时、“一把手”不必出面时。二要替“一把手”分忧、到位不越位、讲责任、讲大局、讲创新、讲胸怀;三要成事不误事、避免“坏事”、避免“误事”、避免“多事”;二是要当好分管工作的“主帅”。要独当一面但不能独断专行、要用心谋事但不能投机处事、要当好配角但不能消极“守摊”、敢于任事、勇于亮短、乐于谦让、善于放权;三是要成为班子成员的合作者。不为分管工作讲“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一体;不让分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要当好群众心目中的领导者。五是要服从不盲从。服从于局部修正中、服从于善意的质疑中、服从于灵活处置中。
体会三：牢固建立廉政这道防线。通过对预防职务犯罪、渎职罪的学习以及到监狱接受警示，这些看到和听到的对我震撼很大，回想这几年来上级和领导们经常说我们税务工作是高风险行业，我不以为然，通过这次学习和身边一个又一个活生生的案例，回想这些年来的工作，让我出一身冷汗，不禁想起前段时间热播的电视剧《悬崖》中的一句台词：我现在天天好像站在悬崖上，稍不注意就会跌入万丈深渊。这句台词用到我们日常工作中太贴切了，我们的工作就像天天站在悬崖上，“生”与“死”就在一念之间，因此，我们在干好本职工作的同时，一定要加强对党纪法规的学习，要牢固建立廉政这道防线，不去触犯违法违纪这条高压线，并且按照吴茂文书记和三位老师所说的，我们在任何时候,处理任何事情都要按照法律法规把握好一个度，这样我们的一生才能平安、健康、幸福。
一、实习目的或研究目的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容。
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会。
2014年6月7日到6月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
2.管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
。
跟单培训心得体会总结篇十二
五一刚过，集团就迎来了第五期技术工人培训的开学典礼。典礼上主席x总裁的讲话使我倍加感动、倍受鼓舞。
作为一名工龄只有两年的新职工，我深知自己无论在哪方面都可能有严重的不足，这就需要我更加的努力学习、努力实践、努力提升自己。记得主席x总裁说过：”技术工人代表着全港的素质形象和生产效率，而脱产培训的目的就是为了提高我们的素质和提升我们以后的工作效率。”所以在培训中的每位学员都听到非常认真，把每句话都一一记在心中。
一个企业要发展、要进步离不开有着高素质的技术工人，而企业文化学习就是为了培养高素质的员工，只有以人为本才能打造出一支忠贞不二的职工队伍；只有一个劲头、一个信仰、一个声音才能心往一处想、劲往一处使的做好工作；只有把职工培养成高素质、高纪律、高追求的人才，才能使港口永远的长青、长盛不衰。
这次的培训主席x总裁提出的三点要求使我精神振奋：
一、高标准：要干就干一流、要争就争第一，对每一份工作都要高标准的完成、思想要高标准的提升。
二、严要求：严格要求自己、自律自己对每一件事都要严格对待、严肃对待。
三、重实效：干事就要干出效率干出成果，不要做无用之功。
我想信只要今后努力的完成主席x总裁的三点要求我们今后的工作就会更上一层楼，生活更上一层楼。
主席x总裁的一番话，使整个海港犹如下了一场甘霖。让我在今后无论面对怎样的艰难困苦都能一如既往的保持良好的心态，不畏艰难、不畏困苦努力工作下去。
主席x总裁提出的五个问题更能引起我的深思？
一、如何进一步解决好举什么旗、走什么路以怎样的精神状态朝什么样的方向前进的问题？
我认为只有始终跟着党的领导、跟着主席总裁的领导、跟着张经理的领导我们才能永走长盛之路；只有以坚持不懈的坚韧毅力、雷厉风行的工作态度、攻坚克难勇于创新的精神面貌我们才能岗位成才；只有朝着科学发展的坚定方向我们港口才会永盛不衰，永远基业长青 。
二、如何进一步解决好把好‘思想’总开关的问题？
我认为“干什么、怎么干、为什么干”这就是思想问题，只要思想得到升华，我们的境界才能提高。人要往好处想，这样人才能往高处走，思想决定一切，所以我们以后要永远跟着党的思想、跟着主席x总裁的思想，心向一处想、劲向一处使真正的干事创业。
三、如何进一步解决好责任问题？
我认为我们在岗位上不仅要对自己负责更要对他人负责，有压力才有动力、有责任才有信任，负好责任让每一级领导放心。在社会上要对港口负责：不做对港口不利的事、不说对港口不利的话，学习当家人不怕难、不怕事、不要命的精神态度来对待自己的工作。
四、如何进一步解决好感恩问题？
我认为我们的港口能有今天我们要感谢主席x总裁的英明领导、我们的生活能有今天我们要感谢港口和主席x总裁的亲情造福，我们要牢记港口恩情、牢记主席x总裁的恩情扎扎实实工作、兢兢业业工作，精忠报国，回报港口。
五、如何进一步解决好传承问题？
我认为我们青岛港能有今天是一代代青岛港人呕心沥血、不畏艰难拼出来的，非常的来之不易，所以我们要把这样的来之不易一代代传承下去。我们的基业怎样才能长青，怎样才能长盛不衰？就是靠我们每名员工发扬优良传统，把好的作风、好的思想、好的事迹发扬光大。每名员工率先垂范为新进职工树好榜样，这样我们才能把我们的基业一代代的传承。
这次的培训就是要趁热打铁、一鼓作气、坚定不移的把今天的学习培训持久战打好，进一步提升员工的素质。这么多年来，港口一直以人为本，以职工为本，职工好，港口就好；职工强了，港口就强了。
培训期间听了全集团兄弟单位先摸典型的宣讲和公司六位先摸的宣讲使我永志难忘，每位先摸时刻激励着我，他们的先进事迹是我学习典范，成功的榜样。在今后自己要向先摸典型看齐，学习他们那样拼搏创新，真抓实干的精神。
转眼入港已过两载，在港口我看到了很多、了解了很多、学到了很多、更得到了很多，两年内每位同事都对我非常的照顾，队里的每位领导对我十分的关系，让我得到了和家一样的温暖，所以我特别的知足，所以在今后我要做的：在思想上端正态度，一个信仰、一个声音、一个劲头；在工作上胆大心细，一丝不苟，真学真干，努力学好技术本领，努力增长工作经验，在实践中提升、行为中提高，形象中激发素质，工作中激发潜能，牢记三大使命，高举八大精神高地的光辉旗帜，学习先进个人的工作标准、工作经验，做对港口有利的事情，自我加压，加快自我发展。把工作放在第一位、安全放在第一位、责任放在第一位、港口利益放在第一位，同心同德、爱港如家、遵章守纪、雷厉风行、善于学习、乐于奉献、攻坚克难、勇于创新、求真务实、真抓实干、精忠报国、服务社会、造福职工、报效港口。
跟单培训心得体会总结篇十三
时间匆匆走过，心内科实习的两周时间就在不经意间“流失”了，不长不短的两周时间里，用心的话，能够学到的东西还是很多的。
首先，先讲一下在这里学到的东西。第一，明确了自己的职责，懂得高责与初则之间应该完成哪些工作，知道每个时间段自己应该去做什么，对一些护理文书的书写也有了一定的了解。第二，学会了组员之间的分工与合作，互相帮助。第三，之前对心血管相关疾病的了解只是在书本上知道一些理论，现在通过亲身的接触，对疾病的认识就更加深刻了。另外，还学会了对一些简单特殊心电图的判断。第四，一些护理技能操作得到了很大的进步，因为在这里能够自己动手的机会很多。第五，懂得了健康宣教对患者的重要性，学会了对患者相关疾病的健康宣教。最后一点，就是面对不同的病人，应该如何去沟通，虽不能说完全学会，但还是掌握了一些沟通技巧。除此之外，可能还有一些自己在无形中就学到的东西，只是现在还没发现。
其次，既然是写心得，就讲一下自己在心内科的感想吧。一开始来的这个科时，看到那一大堆的初则与高责的工作细则，自己是有点迷茫的，毕竟之前都是跟着带教老师走，从来都是像个机器人那样听从指挥，现在样样都要自己亲力亲为，感觉自己好像达不到那个水平。不过经过两周的磨练，发现原来并没有想象中的那么困难，所以说，实践出真知啊。
还有一点，我发现我们的排班好像有点不太合理，就拿我来说吧，一下子连上7天的高责，然后突然上初则，对我来说，就有点乱，不知道自己具体应该要做什么，感觉会很凌乱。确实，我第一天上初则时，总是忘了做这做那，角色转变不过来。如果每天都上不同的班，一天初则一天高责那样，不知效果会不会好一点。
说实话吧，在这个科里，唯一的不好就是人际关系，感觉它好像处于一种冷漠的状态，好像同事间没有什么交流。我也不知道为什么会这样，让人觉得没一点激情，大家除了工作还是工作。另外，个人觉得护长缺少了对下属的一些赞扬与肯定。护长对工作的严谨是很好的，当下属出现错误时及时指出，另外加一些适当的批评，这是对的。但是当下属的工作做的很好的时候，给予一些肯定是很重要的，有时候，一个小小的表扬就可以大大增加我们的积极性。这只是我个人的看法，也许护长有表扬下属，只是我不知道而已，呵呵。
最后，很感谢心内科的所有老师，特别是xx老师，在你们的精心教导下，感觉我们又长大了一点，懂事了一点。当然还有感谢那里的护工阿姨，她们平时都对我们很好，很关心我们。在往后的日子里，我会再接再厉，力求做到最好。
跟单培训心得体会总结篇十四
两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解。下面是本站小编为大家收集整理的跟单员。
总结，欢迎大家阅读。
本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些跟单员实习心得。
一、跟单和跟单员。
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(documentaryhandler)：
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保。
合同。
如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识。
1、跟单岗位的工作内容。
我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、#fromend#货款的回收;与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、dhl号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2.如何更好的做好跟单工作。
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收。
委托书。
》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
绍兴x公司是一家主要从事纺织品设计、开发、生产、销售为一体的大型出口企业，主要以绣花、牛仔、灯芯绒、绵麻类产品为主。
一个月的实习中，我主要负责产品跟单这个环节，跟单员的主要职责就是跟踪每张订单的生产并将货品顺利的交给客户，同新旧的客户保持联系增加沟通，掌握了解市场信息，开发新的客源。跟单的好坏直接关系着一笔定单的成败，第一个星期我跟着师傅学习分析辨别纺织品原料以及报价，学习了解了染整工艺流程和织造工艺流程。从第二个星期起，开始去工厂体验织造和染整的环节，因为我公司没有自己的工厂，客户定单接过来，需要我们跟单员去找工厂先生产坯布，接着就是去印染印花厂印染，最后的环节就是包装送货，在这整个过程中，跟单员都是要全程跟踪和监督的。
当业务员接下一笔定单后，财会需要审单和理单，在下单时，我都要检查各方面存在的问题，比如颜色数量等，每张定单都是不用的花型，不同面料，不同工艺，一定要把客户要求在生产单上写清楚，在整个生产过程中，如有意外情况不能满足客户的需要，要及时和公司反映，找到合适的解决办法。我公司的地址在浙江省绍兴县，因为我师傅常年积累的经验，与几家印染和打卷店有着长期的合作关系，他和我说那几家的信誉都是比较好的。有一个单子，我接触了整个的出口过程，在接单，审单，理单的过程中掌握了客户的合同号，出口交货日期，品名，克重，门幅等等，从厂里买来坯布，接着去位于福全镇的浙江新八印染厂染色，因为客户要了31种颜色的弹力府绸，所以一点都不能马虎，要分清每种颜色的生产数量和规格，两天后跟着这批布来到了钱清镇清风村的打卷店，就是包装厂进行包装，中间需要剪样品到公司里做好船样，以最快的速度快递给外商。包装也是一个重要的环节，要根据客户给的生产指示单进行包装，在包装袋上还要注明生产麦头以及填好码单，在装货前外商公司专门派一名qc进行验货，在全部符合要求后，最后就是装货至装货港出口到迪拜。
一个月来，我的感觉就是做为一名跟单员来说，责任心是很重要的。跟单员需要正直,坦诚自信和乐观进取，要有高度的工作热情,良好的团队合作精神和敬业精神以及良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。一个月的实习，使我了解了现在外贸行业的大致情况，体会了上班族的生活，学到了不少的外贸知识，做到学校学到的理论与社会实践相结合，为我一年以后的毕业打下了基础。
一，对于工作流程的认识。
xx纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。样品生产出来之后，负责样品检测。由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。
首先是工作一定要从打杂开始。两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为xx公司的一份子，我就应该努力为xx谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。工作从打杂开始做起，借用革命先辈们的一句话：基层工作尚未做好，年轻同志仍需磨炼!
其次是工作无处不是沟通。跟单员的主要工作其实一句话可以概括：保证按时交货!这就需要跟单员不断的与产品流经的各个部门相沟通。从线纱到毛巾，从辅料到包装，跟单员需要接触多个部门，并需要亲自到车间考察了解产品的生产进度，及时的跟进产品。这就需要具备灵活的沟通能力。作为尚在整理车间的实习生，当前的工作对象还仅限于车间主任，车间包装职工及我的两位上司。对待上司要恭敬服从，对待车间主任要认真严肃，对待包装职工要勤快可亲。我不确定这样的准则是否可以让我的工作变得更加的轻松流畅，这需要时间的检验。当然没有什么是绝对的真理，一切准则都随着时间环境的变化而改变，我会争取不断的进步。我已认识到沟通能力对于工作的重要性，希望自己可以在这方面一直提高吧!
三，工作建议。
实习两个多星期，或者说在整理车间的两个多星期，我最大的感受就是xx公司的企业凝聚力与xx公司规模的不相匹配，即职工对于xx公司的归属感还不足。没有归属感就不会有企业文化的认同，没有企业文化的认同就会导致企业结构的松散。对于车间的职工来说，她们只是xx公司的匆匆过客，可以随便的离开而没有留恋。我目前接触的仍只是整理车间的包装职工，尽管她们算不上严格意义上的技术工种，但我认为她们也是xx的一部分，她们也为xx的发展贡献自己的青春。但她们自己并不认为自己是在为xx公司工作，而是单纯的想着多挣钱。她们经常会抱怨功过时间过长，抱怨没有假期，抱怨没有任何的福利。坚持在xx工作是因为这比较自由，离开没有什么约束，她们也从不为xx的发展着想。也许对于xx来说，她们走了再找人就行了，反正工作简单。但是她们离开后会去做什么呢?肯定是选择其他的毛巾公司，投奔xx的竞争对手。资源永远都是有限的，人力资源也是如此。xx公司还需在企业文化建设上另辟蹊径。
由于文笔欠缺，如有错误还请张经理见谅;若有做的不对或不好的地方也请张经理指正，不胜感激!
。
跟单培训心得体会总结篇十五
作为一名即将从大学毕业的学生，我怀着激动和忐忑的心情参加了国贸跟单员的培训。我对于这个职业几乎一无所知，只知道它与贸易有关。在培训过程中，通过理论课程和实践操作，我对国贸跟单员的职责和工作内容有了更加直观的了解。我开始明白，作为国贸跟单员，我们需要充分了解公司的贸易政策，掌握商品的特性和要求，联系供应商和客户，保证贸易的顺利进行。这是一项充满挑战的工作，也需要良好的沟通和协调能力。
第二段：培训过程中的困惑与挑战。
在培训的初期，我遇到了许多困惑和挑战。首先，我对于国贸的专业术语和流程不熟悉，导致我在课堂上理解起来比较吃力。其次，实际操作时，我还不够熟练，经常出现犯错的情况。但我并没有被困难击倒，而是积极主动地向老师和同事请教。我利用课余时间自学专业知识，不断进行实践练习，提高自己的业务水平。通过不断的努力，我在培训的最后阶段基本具备了基本操作的能力。
第三段：与老师和同事的互动与学习。
在培训的过程中，我非常感激老师和同事的帮助和指导。老师耐心细致地讲解每个流程和专业知识，让我更加明白国贸跟单员的职责和工作流程。他们还分享了自己的工作经验和技巧，让我受益匪浅。与同事们的互动也是我成长的重要因素。我们在琐碎的工作中相互帮助，共同解决问题，形成了一种团队合作的氛围。大家互相学习，共同进步。
通过培训的学习和实践，我逐渐克服了自己的困惑和挑战，取得了一些成绩。我意识到，在这个职业中，不仅需要丰富的专业知识，还需要良好的沟通和协调能力。只有通过与供应商、客户和团队的不断沟通和合作，才能保持贸易的畅通和顺利。此外，要成为一名优秀的国贸跟单员，还需要具备综合素质和各类技能的综合运用，如项目管理、市场分析等。这个职业要求我们不断学习和提高自己，保持良好的职业道德和工作态度。
国贸跟单员是贸易领域中非常重要的角色，他们在保证贸易顺利进行的同时，也承担着风险管理和问题解决的责任。我相信，在国贸跟单员这个职业中，只有保持持续的学习和自我提升，才能更好地适应快速变化的市场环境，为公司的发展做出贡献。我希望将来能够成为一名优秀的国贸跟单员，通过不断的学习和实践，提升自己的业务水平和综合能力。我也期待与更多的同行交流和学习，共同成长，为国际贸易的发展做出贡献。
跟单培训心得体会总结篇十六
----word文档，下载后可编辑修改----下面是小编收集整理的范文，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！
我有幸参加了这次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中，只有这次给我的感受最深，这次的培训组织新颖，有专家的引领，自学的支持，群体的智慧，丰富的案例，媒体的整合，多样的评价，更难得可贵的是有着优秀的团队。通过本次培训学习，我认为有以下几方面的收获。
首先在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知，不管教师的社会地位、经济地位如何，应该以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学习专家、名师的教育教学相关策略后，我用心去领悟教育理论观点，汲取精华，能积极主动思考，真心探讨。这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会，面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学此文转自斐斐课件园水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训也给我们提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、共同学习、取长补短、共同体高。
力使课堂充满活力，让学生在教师设计的环节引导下，调动他们的积极性、主动性，培养学生的想象力、创造力，发展他们思维，出色完成教学任务，提升学生能力。高效课堂的实现，还必须认真辅导学生才能取得良好的教学效果。
第三提高了教学技能。课堂教学始终是我们教学最重要的部分，所以教学技能的提高势在必行.听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平，我们必须在课外大量地读书，认真思考;为了改善教学技能，我们必须在备课时仔细推敲，精益求精;为了在课堂上达到“师生互动”的效果，我们在课外就应该花更多的时间和学生交流，放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基，必须扎实牢靠，并不断更新;教学技能是手段，必须生动活泼，直观形象;师生互动是平台，必须师生双方融洽和谐，学习期间拜读了各位优秀教师的文章，进行交流。我的业务水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力，不断反思，不断研究，促进自己成长。以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。
在今后的教学中，我要扬长避短，汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中在实践中获得成长。
一、机会难得，学习气氛浓厚。
致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境，更新学习观念。
听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
暑假里，我参与了学校组织的教育技术培训，素质教育讨论活动，通过学习，使我拓宽了学习的视野，更新了教育观念。下面谈谈我对本次学习的心得。
一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力。
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢?我认为应该从以下几个方面做起：
1、热爱祖国，爱岗敬业。
热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，安于“粉笔生涯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。
2、热爱学生，诲人不倦。
多一点赞美，多一点信任，你会得到的回报。
3、以身作则，为人师表。
在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。
二、用学习引领自身专业成长。
随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学习就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学习，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学习，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长。
教师终身学习已成为全球教育改革的突破口。要促进自身专业化成长，教师就要具有终身学习的理念，拥有自主学习、自我学习的观点。因为终身学习已成为未来每个社会成员的基本生存方式，那种“一朝学成而受用终身”的观点已经过时，人们再也不能只通过一段时间的集中学习，获得一辈子享用的知识技能。只有主动去掌握新概念，学习新理念，研究新问题，培养适应新环境的能力，才会使自己重视终身受益。
教育是全社会的大事，但重任主要落在教师身上。时代在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。
首先要加强政治思想方面的学习。我国素质教育坚持“五育并举，德育为首”的原则，教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人身观对学生起直接影响作用。
以便更好的为教育教学服务。知识的更新换代让我们的学生接触了的新生事物，广阔的课内课外学习资源为他们知识的积累提供了的机会。我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任的教育教学工作?生活是一个广阔的学习的课堂，有很多东西是我们所不了解的，为了使自己不被社会所淘汰，只有加紧学习的步伐!一个优秀教师应该抓紧一切时间增加知识储备，只有这样才能用人格魅力来感染学生，和学生共同发展。
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。
为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学习，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。
跟单培训心得体会总结篇十七
物流行业一直是现代商业中不可或缺的一环，而物流跟单员作为物流流程中至关重要的角色之一，则承担着确保货物顺利运输的责任。为了提高物流跟单员的素质和能力，我参加了一次关于物流跟单员培训的课程。在这次培训中，我受益良多，积累了许多经验和体会。
第一段：开拓视野，了解行业发展趋势。
在培训的第一阶段，我们聚焦于物流行业最新的发展趋势和技术应用。通过观看专业的行业报告和资源分享，我对物流行业的未来发展有了更深入的了解。比如，我了解到智能物流系统的应用正在逐步普及，人工智能和大数据技术的运用将会对物流行业产生重大影响，这让我意识到在这个快速变革的行业中，自己必须保持学习和创新的态度。
第二段：技能提升，强化核心竞争力。
在实践操作的环节中，我们学习了物流跟单员的基本技能和操作流程。我了解到物流跟单员除了需要熟悉常规物流操作流程外，还要有较强的沟通和协调能力。通过课堂上的讲解和实践模拟，我学到了如何与货代、承运商和海关等各方进行高效的沟通，以确保货物的准时交付。这种培训大大提升了我的核心竞争力，让我在实际工作中更加从容。
第三段：团队合作，共同解决问题。
在课程的第三阶段，我们重点关注了物流跟单员的团队合作能力。物流跟单工作中，常常需要与其他部门的人员进行沟通和协作，以解决潜在的问题。我们进行了一系列团队合作的案例分析和角色扮演，以锻炼我们的团队协作能力和问题解决技巧。通过这些训练，我深刻认识到只有团队合力才能解决复杂的问题，每个人都需要为整个团队的目标贡献自己的力量，这对我在今后的工作中将起到至关重要的作用。
第四段：责任心强化，确保工作安全。
在物流跟单员的工作中，我们常常需要面对多样而繁琐的任务，要确保每一个环节都能精确无误地处理。在培训的过程中，我们不仅学习了基本的操作规范和安全流程，还进行了一系列的实践操作，以更好地理解和掌握这些规范。这样的培训让我对自己的责任心有了更深的认识，同时也让我在实际工作中更加注重细节，确保工作的安全与顺利进行。
第五段：培训总结，持续进步。
通过这次物流跟单员培训，我不仅学到了专业知识和技能，更培养了自己的团队协作和问题解决能力。这些都对我今后在物流行业中的职业发展起到了积极的推动作用。同时，我也意识到物流行业处于不断变革之中，我们需要不断地学习和进步，才能应对市场的挑战和变化。我们要时刻保持学习的态度，与时俱进，才能始终保持在这个行业中的竞争力。
总结：这次物流跟单员培训让我意识到，在这个快速发展的物流行业中，持续进步是至关重要的。我不仅在技能方面得到了提升，更培养了自己的团队合作精神和责任心。我将把这次培训的收获运用到实际工作中，不断提高自己的能力，为公司的发展和客户的满意而努力。同时，我也要时刻关注行业的变化和新技术的应用，保持学习的态度，与时俱进。
跟单培训心得体会总结篇十八
作为一个新员工，我最近参加了公司的培训课程，这让我对自己的未来充满了信心和动力。在这次培训中，我学到了有关软技能的重要性，提高团队意识，如何有效地沟通和解决冲突，并为公司增加价值。在这篇文章中，我将分享我在这次培训中的体验和对自己的未来的看法。
第一段：培训前的期望。
在培训开始之前，我对这次培训有很高的期望。我知道软技能在工作中的价值，同时我也想了解如何更好地与同事沟通，如何更好地解决困难和冲突，进一步提高效率。另外，我也希望能够打好基础，成为公司的中坚力量，为公司创造价值。
第二段：培训的内容与体验。
整个培训过程非常充实，我们学习了大量的管理知识，并有机会参与讨论和练习。我们分享了工作中的经验和挑战，并针对不同的情况提供解决方案。我们也进行了团队建设活动，这有效提高了我们的沟通和合作能力，让我们成为一个更紧密的团队。最重要的是，我们学习了如何有效地解决问题和冲突，这是保持高效和顺利工作的关键。
这次培训让我明白了许多关于管理和沟通的新观点，尤其是软技能的价值。我意识到，仅凭技术能力是不够的，良好的工作环境和良好的人际关系是同样重要。同时，沟通和解决问题的能力不仅仅对个人有益，对整个团队、整个公司的发展也大有裨益。我相信，通过这次培训，我能够更好地适应未来的工作，更好地为公司创造价值。
第四段：未来的展望。
通过这次培训，我看到了自己的未来。我要努力发现和解决问题，努力保持高效和顺畅工作。我也知道，要成为一位出色的员工，除了磨练技术，还要不断提高自身软技能，提高自己的管理和沟通能力，成为团队中核心力量。我知道这不是一天两天的事情，需要不断地学习和实践。
在过去的培训中，我们学习了重要的管理和沟通技能，提高了团队意识，更好地理解公司的愿景和目标。我相信，我们今后将充满信心和动力工作，进一步提高效率和价值，为公司创造更好的未来。我也希望，通过这次培训，我能够更好地适应未来的工作，成为更出色的员工，为公司带来不竭的动力。
跟单培训心得体会总结篇十九
跟单员是一个需要丰富经验和专业知识的职位，因此，培训和提升跟单员的技能和能力显得尤为重要。我曾参加过一次跟单员培训并且受益匪浅，在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：专业知识的提升。
在培训中，我学习了很多有关贸易、物流、国际组织和贸易法律的知识。我了解到了不同国家的关税、清关手续、贸易协定以及货物分类和打包标准等相关信息。这些知识使我能够更好地了解和处理客户的需求，减少不必要的错误和风险，并提供合理的解决方案。
第三段：工作效率的提升。
在培训中，我还学习了一些跟单工作中的技巧和工具。例如，如何更好地利用合同、发票和提单，如何准确计算运费、保险费和关税等费用。这些技巧和工具使我的工作更加高效和准确，并且确保客户的需求得到及时满足。
第四段：服务质量的提升。
在培训中，我还学习了如何更好地为客户服务。我了解到跟单员需要有耐心细心、有热情并且维护良好的沟通关系。我学习了如何更好地进行反馈和沟通，如何更好地关注客户的需求和反馈，并且如何为客户提供更优质的服务。
第五段：总结。
通过这次跟单员培训，我不仅提高了自己的技能和知识水平，而且改进了自己的工作风格和能力，提升了服务质量和工作效率。这一切成功的背后离不开培训机构和培训师的支持和指导。我希望能够继续参加更多的培训，不断提升自己的能力和水平，成为更专业和高效的跟单员。
跟单培训心得体会总结篇二十
跟单员是国际贸易中不可或缺的重要角色，他们负责协调和跟踪订单的整个流程，确保订单按时交付并满足客户需求。为了提高跟单员的工作效率和专业能力，我参加了一次国贸跟单员培训课程。在课程中，我学到了许多重要的知识和技巧，并收获了一些宝贵的心得体会。
首先，在培训课程中，我们学习了国际贸易的基本概念和流程。这包括了从订单的接收到交付的整个过程，涵盖了合同起草、价格谈判、货物检验、装运和支付等重要环节。通过学习这些基本概念，我对国际贸易的整个流程有了更全面和深入的了解，能够更好地理解并处理跟单工作中的各个环节。
其次，在培训课程中，我们学习了一些跟单员需要具备的技巧和能力。其中，沟通能力和语言能力被认为是跟单员最基本和最重要的技能之一。在国际贸易中，与客户和供应商的沟通十分重要，因此我们需要具备良好的口头和书面表达能力，以便能够清楚地传递信息和理解对方的需求。此外，我们还学习了一些项目管理、时间管理和问题解决的技巧，这些技巧对跟单员在处理多个订单和应对突发问题时非常有帮助。
除了课堂学习，我们还参观了一家跟单员工作的实地企业。在这家企业，我们有幸跟随一位资深的跟单员进行了一天的工作。通过实地观察，我深刻地体会到跟单员工作的复杂性和挑战性。在处理跟单工作时，跟单员需要与不同的部门和团队合作，充分发挥个人的协调和沟通能力。此外，他们还需要具备高度的责任心和应对紧急情况的能力，以确保订单能够按时交付。
在这次培训中，我也发现了一些需要改进和加强的地方。首先，我意识到自己在沟通和语言能力方面还有待提高。作为一个跟单员，与国际客户和供应商的沟通是经常发生的事情，因此我需要加强英语口语和写作的能力，以便更好地与他们进行交流和合作。其次，我发现了自己在问题解决能力方面的一些不足。跟单员工作中经常会遇到各种问题和挑战，需要快速且准确地解决。因此，我需要进一步提升自己的问题解决和分析能力，以便更好地处理工作中的各种情况。
最后，在这次培训中，我深刻认识到跟单员这个职位的重要性和挑战性。一个优秀的跟单员不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、时间管理能力和问题解决能力。跟单员的工作责任重大，但也充满了挑战和乐趣。只有不断学习和提升自己，才能在这个岗位上取得更好的发展。
总的来说，参加国贸跟单员培训课程给我留下了许多宝贵的心得体会。通过学习国际贸易的基本概念和流程，以及培养相关的技能和能力，我对跟单员这个职位有了更全面和深入的了解。通过实地观察和工作经验的积累，我也认识到了跟单员工作的复杂性和挑战性。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为客户提供更好的服务，同时也为自己的个人成长和发展打下坚实的基础。
跟单培训心得体会总结篇二十一
在现代物流业中，跟单员是一个非常关键的职位。跟单员的工作主要是通过沟通协调，促进其所负责的业务的顺利进行。跟单员需要熟知企业的产品、市场、客户情况，并能处理突发事件，及时解决问题。进一步提高跟单员的水平，适应市场的竞争环境和需求变化，是每一个企业所必须的。
第二段：谈培训的必要性。
在如今的物流业，市场竞争激烈，要求跟单员人员具有较高的素质，才能胜任工作。为了提高自己的竞争力，不断进步，更好地适应物流行业的发展，我参加了公司组织的跟单员培训课程。在这次课程中，我对跟单员的职责、工作方式、语言技巧、处理突发事件、客户服务等方面的要求有了更深入的了解。这种培训对于我日后的工作生活有着非常积极的意义。
第三段：谈培训内容。
这次跟单员培训课程主要分为三个部分：先介绍跟单员的基本职责，以及业务系统的软件操作流程；其次，通过模拟实际工作情景，提高跟单员的语言技能，并演练突发事件的处理流程和应对措施；最后，针对客户服务等方面的细节处理，提出了具体的要求和建议。通过这样有条理的培训流程，我对跟单员的工作职责有了深入的了解，并能够更好地应对实际生产工作中所遇到的挑战。
第四段：谈培训理念的重要性。
在这次跟单员培训课程中，最深刻的感受是同时阐述了理论和实践相融合的培训理念，这种理念是提高跟单员素质和工作水平的先决之要。虽然在课堂上理论知识的学习能够起到很好的引导和作用，但其实只有通过与实际工作结合，才能走向更高的境界。因此，培训应该注重实践的体验，让学员能够深入到生产一线，亲身体验经验丰富的跟单员的现场操作，才能更好地掌握技巧和实操能力。
第五段：总结。
作为一名跟单员，要对自己的职业有着清晰和明确的认识，时刻保持勤奋、专注、谦虚的态度，不断自我推广。通过这次培训，我显然地感觉到自己的能力和动力有所提升，我成为了一个更专业的跟单员，我将会继续努力，充分利用自己所学知识，为企业做出更大的贡献。同时，我也相信，随着企业的进一步发展，将会引入更多更高效的培训方式，推动公司的持续发展。
