报告的撰写应遵循客观、准确、简明直接的原则,不夸大事实,不隐瞒真相。在撰写报告时,可以使用合适的标题和小标题来对不同的内容进行组织和分类,以方便读者阅读和理解。希望这些报告范文能够对大家的写作和表达能力提供一些有益的参考和指导。
保险活动总结报告篇一
xxxx年,我有幸到xxxx公司进行了为期xxx天的实习,在这两个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这两个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xxxx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xxxx年12月17日、18日及xxxx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的`其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!
保险活动总结报告篇二
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:
一、领导重视,组织有力。
保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务。
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训,提高意识。
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在##市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足,对公司的客服工作提出合理化建议,并积极改进。通过学习、培训和宣导,培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员,在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识,自上而下重视服务的环境。
保险活动总结报告篇三
20----年初,我司经理室就针对----地区保险市场变化及20----年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20----年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20----年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
保险活动总结报告篇四
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20_年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、用心主动,完成保费收入。
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能。
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,个性是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
透过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,用心有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量。
作为一个出单员,每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单,要填50多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻代写论文都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布状况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算。
一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了必须的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。
保险活动总结报告篇五
在过去的六个月里,我有幸加入这家知名的保险公司,担任保险顾问的角色。此次实习旨在检验我在销售、客户关系维护以及团队协作等方面的技能。在此期间,我有机会接触并了解了保险业的各个方面,希望通过此次总结,将我在工作中的所学所得传达给大家。
二、工作内容概述。
在实习期间,我主要负责销售保险产品,为客户提供定制化的保险解决方案。同时,我还需定期与客户保持沟通,了解他们的需求,提供持续的售后服务。此外,我还需与其他团队成员协作,如营销团队、理赔处理员等,共同完成公司的业务目标。
三、工作成果和收获。
1.销售业绩:在实习期间,我成功销售了总价值超过______元的保险产品,其中包括车险、人寿保险等多种产品。销售过程中,我积极与客户沟通,了解他们的需求,为他们提供专业的保险建议。
2.客户满意度:根据公司的客户满意度调查,我负责的客户满意度达到了__%,其中大部分客户对我提供的服务表示满意。我通过提供优质的售后服务,确保客户在购买保险后,能得到满意的服务体验。
3.团队协作:我与其他团队成员积极协作,共同完成了多个销售任务。例如,在某个销售项目中,我们团队成功销售了__%的产品,实现了公司设定的销售目标。
四、问题和改进。
尽管我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有许多需要改进的地方。例如,我有时会因为过于急于求成,忽视了客户的真实需求。此外,我还需提高我的沟通技巧,以便更好地与客户沟通。
五、结论。
总的来说,我在保险顾问的实习期间,取得了一些可喜的成果。同时,我也意识到自己的不足,并将在今后的工作中加以改进。我会持续学习,努力提升自己的专业技能,以便更好地服务于客户。同时,我也期待在未来的工作中,能够带领团队实现更大的成功。
保险活动总结报告篇六
月以来团险渠道的各项工作,也为下个月业务发展打下更为坚实的基础,使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战,现将团险渠道4月工作内容做以分析。
一、团险渠道业务发展情况。
(一)业务发展整体情况截至4月30日,团险渠道累计实现:短期险保费7222万元,完成市公司全年任务指标的43%,完成总公司全年任务指标的43%;短期意外险保费4__6万元,占短期险的71%,完成市公司全年任务指标的44%,完成总公司全年任务指标的100.3%。
(二)各单位业务完成情况追踪截至4月30日,各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况。
二、团险渠道4月主要工作及特点。
(一)各项业务稳步发展。
1、渠道业务稳步推进进入20__年,团险渠道通过各种方式,为各项渠道口子业务的开展奠基铺路,以确保渠道业务的稳定发展。
今年,团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展,从《团险销售人员管理办法》的考核要求,到中旬制定专项企划方案,通过考核加激励的方式,既激发了销售人员的展业热情,也确保了参与考核销售队伍的稳定性,为公司业务发展注入新的动力。
2、法人市场大力开拓。
3、企划方案务实有效自年初以来,团险渠道紧盯市场动态,结合公司业务发展规律,推出了一系列内容丰富、效果显著的企划方案,有力的推动了渠道各项业务发展:上旬,单位奖励确保了开门红目标的顺利达成,个人奖励极大刺激了意外险销售;中旬,建工险和新增法人客户企划案的推出,为全年业务发展带来了新的亮点;下旬,学平险企划案的出台,更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。同时,渠道内各单位也都积极响应企划案,加大宣导力度、制定相应方案,使得渠道企划方案取得了非常好的收效。
(二)队伍建设有效突破。
1、自《团险销售人员管理办法》(员工制)于1月1日起正式实施以来,通过制度化的管理考核与市场化的绩效发放,充分调动了团险销售队伍的展业热情与销售积极性,有力推动了团险渠道业务发展。
2、《团险销售人员管理办法》(代理制)于4月中旬正式出台,目前,团险渠道正在全辖全面开展代理制销售人员的招募甄选工作。截至4月31日,全辖已发展新增代理制销售人员126人。
3、为加强销售队伍日常化管理,团险渠道印制并发放了《团险销售人员工作日志》,下发了“关于加强团险销售人员日常管理、定期召开团队早会的通知”。同时,团体业务部实施部门人员包点制度,安排专人为各单位提供服务与帮助,取得了良好的效果。
4、上半年,团险渠道共举办培训班4期,针对业务条款、团险销售人员管理办法、公司规章制度等内容,对销售人员进行了及时、系统的培训。通过培训,进一步提升了销售人员对产品条款的运用能力,提高了销售人员对公司规章制度的了解,确保了业务顺利开展与依法合规经营。
团险渠道4月主要工作及特点。
(三)坚持依法合规经营。
1、自年初来,团险渠道先后印发了《高校学生保险合作协议模板》、《意外险销售定价管理相关规定》等一系列办法规定,为规范渠道业务管理流程,提高渠道业务价值提供了制度保障。
2、根据公司经营体制改革要求,团险渠道自年初来,全面加强渠道费用管控,在合理支配费用的同时,提高渠道创费创利水平。通过有效改善渠道业务结构,控制渠道业务质量,使公司短期险整体创费创利水平迈上了新的台阶。
3、根据保监会及总部要求,团体业务部自一季度末开始对现有卡折业务进行清理,通过与总公司的反复沟通、与市公司相关部门的密切配合,已于7月1日顺利实现了卡折业务的集中管理工作。
三、当前存在的主要问题。
随着业务发展的不断深入,目前团险渠道存在的问题主要包括以下两个方面:
(一)代理制队伍增员缓慢目前从代理制销售人员的增员速度与我公司业务发展比较来看,团险渠道代理制队伍的发展略显缓慢,无法满足整体的业务发展需求。
(二)团险渠道缺乏新的短险业务增长点虽然公司现有业务规模一直占据__市场行业领先地位,但面对外部监管部门日益严格的监督检查和同业白热化的竞争,我公司短期险业务仍然面临巨大的发展压力。
四、下一步工作安排。
(一)做好学平险业务收尾工作。
经过两级公司密切配合、通力协作,凭借着基层单位在三季度、特别是4月份以来在各个方面的大力投入,今年公司学平险业务在前期沟通与收费阶段的各项工作都取得了很大的进步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家单位均提前完成团险渠道短期险及短期意外险全年任务指标。希望上述6家公司能够再接再厉,继续拼搏,为明年业务发展打好基础。
(二)加大与农信社及计生协的合作一方面,要借助今年省市两级农信社均与公司签订协议的良好契机,以及农信社今年年底股改的有利时机,加大对当地农信社的攻关力度,依托公司品牌实力,促成双方合作。另一方面,也要进一步加强与计生渠道的合作,自去年10月份双方召开业务启动会议近一年来,公司计划生育家庭意外伤害保险的发展取得了一定的成绩,但是距离我们的理想还有一定差距,因此,各单位要进一步借助计生渠道的优势资源,实现业务的进一步发展。
(三)积极拓展佣金类业务四季度,团险渠道还需重点关注和落实的就是佣金类业务,各单位要进一步认识到拓展佣金类业务,对充分挖掘团险渠道客户资源,提高销售人员创富水平,扩大公司业务规模所具有的积极意义。各单位要借助四季度费用方面的支持政策,抓紧时间细化任务分解、落实专项责任到人,保证业务启动迅速,取得实效。同时,团险渠道也将在近期推出相关方案,推动渠道佣金类业务的快速发展,为公司发展做出更大的贡献。
(四)加强团险渠道队伍建设。
严格执行《团险销售人员管理办法(员工制)》要运用好《团险销售人员管理办法(代理制)》团险渠道计划在四季度,结合代理制队伍的快速发展,进一步加强团险销售人员培训力度,针对近期总公司下发的新险种、新产品,以及兄弟公司一些好的经验做法,组织销售人员开展相关培训,不断提高销售人员的综合素质,为明年业务发展奠定坚实的基础。
保险活动总结报告篇七
20----年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下,夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下,在张秀泉总经理的指挥带领下,全辖干部员工团结一心、众志成城,紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,振奋精神、扎实工作,大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革,积极应对挑战,顶住了难以想象的压力,克服了无比复杂的困难,创造了“一季过亿,二季超亿,三季夺亿,全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得,倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策,分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一,我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观20----年,公司发展上了一个新的台阶,同时,在履职的过程中,我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累,我都做到自加压力,注重加强理论知识的学--和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真践行科学发展观、----届五中全会精神,能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定,指导工作和实践,在大是大非问题上,头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责,从我做起,从我严起,遵章守纪,合规办事,为政清廉。
今年以来,根据总经理室分工,我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门,以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上,我坚持以“后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道,积极制定工作计划,认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程,为党委、总经理室的科学决策,为业务部门的工作实践,为基层公司的业务发展,提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守“服务承诺”,协调组织、综合服务能力明显提升。
办公室对于确保政令上传下达,保证工作协调落地,提高机关效率效能,具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此,我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来,办公室能够把握节奏,有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件,下发政务文件278个,党务文件41个,撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字,编发《阳泉人保财险信息》65期,《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇,《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇,《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流,有效促进了工作的扎实开展。
一年来,办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20----年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议,协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务,均取得了良好成效,受到了党委、总经理室的高度赞扬。
一年来,办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室,为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。
二、车辆保险稳健中求创新,继续发挥业务发展主导作用。
车辆保险部是业务发展前沿端口,直接指导公司主要业务发展方向,为此,我多次在会上强调,在转型发展的进程里,车险一定要坚持一个中心,把握两个重点,实现三大目标,提高四项能力。要坚持发展优质业务,将传统业务新兴化,积极探索车险部改革,充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥,协调工作,全力做好业务拓展工作,积极主动规范市场,认真落实保监会70号文件,开展规范市场秩序自查自纠。
20----年,车辆保险部与基层公司签订了《20----年车险数据管理责任状》,严格执行各项承保政策和《车险自律公约》,组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学--和讨论,并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》,对业务质量开展了季度检查。组织培训,提高全员车险销售能力。
20----年,公司车险完成年度挑战目标,实现保费29100.2万元,同比增长41.45%,保费贡献度84.25%,圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标,继续发挥龙头险种的主渠道作用。
在销售管理部的管理上,我一再强调“渠道制胜”的思想,结合我市的实际情况,开拓业务渠道,加强与人保寿的合作、互动,加强人员队伍培育,在培训上狠下功夫,推动公司的不断发展。
一是实施有效增员,壮大保险营销员队伍。20----年,通过开展增员活动,共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训,五次统一参考,92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设,规范团队管理。三是加强晨会的经营,弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿,严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动,共同拓展,优势合作。六是积极配合“见费出单”工作,加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》,打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层,激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底,确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人,加强重大客户拓展和维护的力度。
四、法律部/合规部建立纵向到底,横向到边的机制,全辖法律意识充分提高。
20----年5月,法律部/合规部正式成立,作为一个新兴部门,能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度,建立完善各项合规管理制度,通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权,使全辖法律合规理念得以树立,各项规章制度得以有效落实,法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼,挽回经济损失489.75万元。
五、出单管理中心严格数据管控,夯实经营管理根基。
在出单中心管理工作上,一是要求加强数据管理,严格数据录入,防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门,对基层业务质量进行全面检查,保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理,开展业务和操作培训,不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理,完善客户关系管理系统数据。
六、蹲点包片工作坚持因地制宜,扬长避短,谋求最大化发展。
在两个蹲点单位上,我利用一切可能的时间,深入两家单位调查研究,一道发展难题,在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前,争取主动,赢得时间”的原则,扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际,采取适宜的方法,不断发展,冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。
这一年里,在看到取得成绩的同时,我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高;二是思想观念有待于进一步解放;三是自身学--有待于进一步提升;四是廉洁自律有待于进一步细化。
20----年,我将以更加饱满的热情投入到工作中去:
一、坚持勤奋学--,强化学--意识。一是加强政治理论学--,提高理论素养,增强理性思维,把学--党的方针政策作为一种精神境界,一种终身追求。二是要丰富学--内容。认真学--业务知识,学好法律法规、党纪条规,不断拓宽知识面,广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识,提高综合素质。三是注重学--形式。既要向书本学,更要向领导学,向同事学。学工作方法,学工作经验,通过学--,充实丰富自己,增强本领。四是学会思考,勤于总结。边学--边思考,深化学--效果,经常对自己做过的工作进行反思总结,汲取经验教训,提高素质能力。
二、坚持务实作风,强化宗旨观念,做好表率。坚持科学的发展观、树立正确的政绩观,以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作,在实践中不断学--和探索,尤其是脚踏实地,落实到实际行动中去。二是树立务实形象,在工作作风上,要坚持实事求是,做到知实情,出实招,办实事,求实效,不断提高筹划能力,协调能力,落实能力。
三、坚持敬业奉献,勇于开拓创新,做争创一流业绩的表率。在今后的工作中,一是提高工作标准,更加严格要求自己,努力做到立足本职,敬业奉献。二是刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,自觉超越过去,超越自我,开创工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于工作重点进行思考和谋划,做好本职工作。
四、坚持廉洁奉公,提高自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己,时常对照,时刻反省自己,勇于正视错误,真正做到“理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪”。二要树立廉政就是政绩的观念,严格规范自己的行为,从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事,清清白白做人。三要加强道德修养,不断提高自身素质,塑造党员干部的良好形象。
五、坚持工作重点,培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去,主动深入基层调查研究,及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设等有关的问题,丰富总经理室的决策信息,保证其决策的全面性和科学性。
新的一年,新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下,在全体员工的大力支持和密切配合下,我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务,再创新佳绩,再铸新辉煌!
保险活动总结报告篇八
时间一晃而过,转眼间到__工作将近一个月。在这短短的二十几天里,我对公司,对部门结算工作有了一定的了解,并认真学习了公司的结算和来往事项的办理方法。
我与本部门的同志于__年__月__日一起参加了__公司的新结算人员培训。通过培训,我们对__的结算系统有了初步的了解,并掌握了我们公司使用该系统所具备的权限,学会了使用该系统进行日常结算及领导审批等业务流程。
二十多天以来,我在公司结算部门实习,主要学习了中国__结算系统和__集团内部结算系统的操作流程。在这期间,我整理了__年__月份__公司与中国__的往来帐目,并录入到__集团内部结算系统中,使双方的来往帐目一目了然,方便双方核对。
期间,我还经手了__年__月份的报损,整理了__年__月至__月中国__结算系统的报溢和报损单,并录入了集团内部结算系统中。__年__月份,我还协助配合__审计查证部对我公司的审计工作,并顺利的完成任务。
在这二十多天的学习工作中,我深深体会到了__公司结算部门的重要性,也更加明确了我今后的工作方向及目标,我将努力提高自身素质,克服不足,做一个合格优秀的__员工。
保险活动总结报告篇九
在试用期内,我主要负责保险销售和推广工作。在这个过程中,我积极学习公司文化、产品特点和销售技巧,努力提高自己的销售能力。在推广方面,我通过社交媒体、微信公众号等渠道,积极传播公司品牌形象和产品优势,吸引潜在客户的关注。同时,我也主动与潜在客户建立联系,了解他们的需求和反馈,尽力为他们提供专业的保险咨询和解决方案。
在试用期,我成功销售了多份保险产品,并获得了客户的好评。同时,我也积极参加公司组织的培训和分享会,不断提高自己的专业素质和销售技能。
二、收获与成长。
在试用期内,我深刻体会到保险销售工作的重要性和挑战性。在这个过程中,我学会了如何有效地与客户沟通,如何处理客户的需求和反馈,以及如何建立长期稳定的客户关系。同时,我也发现了自己在销售技巧和专业知识方面的不足,并积极寻求改进。
通过试用期的锻炼,我不仅提高了自己的销售能力,还学会了如何更好地应对工作中的挑战。我也深刻认识到团队合作的重要性,学会了如何与同事协作,共同完成工作任务。
三、问题和改进。
在试用期间,我也遇到了一些问题。例如,有时候我会因为过于紧张或犹豫而影响销售效果。此外,我也发现自己在处理客户反馈和需求时,有时会缺乏足够的耐心和细心。
为了改进这些问题,我计划加强自己的心理素质锻炼,提高自己的自信心和毅力,从而更好地应对工作中的压力和挑战。同时,我也将加强与客户的沟通和互动,更加关注客户的需求和反馈,尽力为他们提供更好的服务和解决方案。
四、总结。
总的来说,试用期是我职业生涯中的重要阶段,让我有机会尝试销售工作,并学会如何与客户建立联系和沟通。在这个过程中,我收获了很多宝贵的经验和教训,也认识到了自己的不足和需要改进的地方。
通过这次试用期的工作和锻炼,我不仅提高了自己的销售能力,还学会了如何更好地处理客户关系,从而为公司的销售业绩做出了积极贡献。同时,我也认识到团队合作的重要性,学会了与同事协作,共同完成工作任务。
在未来的工作中,我将继续努力提高自己的销售技能和专业知识,加强心理素质锻炼,提高自己的自信心和毅力,为公司的发展和客户的利益做出更大的贡献。
保险活动总结报告篇十
尊敬的领导:
在过去的几个月里,我有幸加入到保险团队,并在这个充满挑战和机遇的环境中开始了我的试用期。在此,我希望向您汇报我在这段时间里的工作成果和经历。
一、保险销售情况。
在试用期内,我主要负责销售保险产品。通过电话联系和面对面交流,我积极联系潜在客户,并为客户提供个性化的保险方案。在成功销售产品的过程中,我学会了如何有效地与潜在客户建立联系,了解他们的需求和关注点。同时,我也意识到了客户对保险产品的期望和需求,这使我更加努力地提升销售技巧。
在试用期,我成功销售了多份保险产品,并得到了客户的好评。通过这些销售经历,我逐渐明确了保险销售的关键因素,包括专业性、耐心和客户需求的理解。
二、保险客户服务。
除了销售工作,我也积极参与客户服务。通过电话和邮件,我尽力解答客户的问题,并为客户提供良好的售后服务。在处理客户投诉的过程中,我学会了如何有效地倾听客户的声音,并针对问题提出解决方案。
通过这些客户服务工作,我深刻体会到了保险行业的本质,即提供优质的服务。同时,我也意识到,良好的客户服务能够提高客户满意度和忠诚度,从而促进销售。
三、保险业务学习。
在试用期内,我也积极参加了各种培训和学习活动,以提高自己的业务知识和技能。我参加了公司组织的线上和线下培训,学习了保险基础知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。同时,我也阅读了大量的行业相关书籍和文章,加深了对保险行业的理解。
通过这些学习和培训,我逐渐提升了自己的专业能力,并能够更好地应对工作中的挑战。
四、未来改进和计划。
在试用期的工作中,我也意识到了自己的不足之处。例如,在沟通技巧方面,我应该更多地表达自己的想法和观点,以便更好地影响客户。此外,我也需要提高自己的学习和适应能力,以应对保险行业的变化和发展。
因此,我在接下来的工作中,计划加强自己的沟通能力,尤其是在面对潜在客户和客户时,要更加自信和流畅地表达自己的观点。同时,我也会继续学习保险知识和销售技巧,以提高自己的专业能力。此外,我还计划加强自己的客户服务能力,更好地满足客户的需求和期望。
最后,我想对领导和公司表示衷心的感谢。在这段时间里,您们给予了我宝贵的机会和指导,让我能够在这个岗位上学习和成长。同时,我也将一如既往地努力工作,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢您对我的支持和信任!
此致
敬礼
[您的名字]。
保险活动总结报告篇十一
尊敬的领导:
在试用期期间,我积极参与保险销售和客户服务工作,主要负责寿险销售和财产险销售。通过与客户直接接触,我了解了客户需求,并成功销售了多份保单。同时,我还积极参与了客户的服务和理赔工作,以保障客户的需求得到满足。
二、个人成长和感悟。
在保险业务工作中,我深感保险知识和销售技巧的重要性。在实践中,我不断学习和改进自己的销售技巧,同时也对自己的保险知识进行了深入的复习和提升。此外,我也意识到了在工作中,除了完成销售指标外,保障客户权益同样重要。
三、反思和改进。
在试用期中,我也深刻地认识到了自己的不足之处。例如,在沟通技巧和客户需求分析方面,我还有很多需要学习和提升的地方。为此,我将针对性地进行改进,并通过实践提高自己的专业能力。
四、展望未来。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的销售技巧和保险知识,以更好地服务客户和公司。同时,我也将制定详细的个人发展计划,以实现自我提升和职业成长。
最后,感谢领导和同事们在试用期中的支持和帮助,我会更加努力地工作,为公司和客户创造更大的价值。
敬请审阅!
__x。
日期:____年__月__日
保险活动总结报告篇十二
我于____年__月__日加入__保险,成为公司销售部一名试用员工。在过去的几个月里,我主要负责销售业务,并与其他部门建立良好的合作关系。通过我的努力,我实现了__万元的销售业绩,并协助部门完成其他工作任务。
在这段时间里,我通过学习和实践,不断提高自己的销售技能和工作效率。同时,我也发现了公司销售业务中存在的一些问题,并提出了一些改进建议。此外,我还积极参与部门组织的培训和会议,不断丰富自己的知识储备,提高自己的业务水平。
在这段时间里,我也遇到了一些困难和挑战。例如,客户对保险产品的认知度不高,导致销售难度加大。但是,通过与同事的协作和自我思考,我逐渐找到了解决问题的方法。同时,我也意识到了团队合作的重要性,并在工作中不断加强与同事的沟通和协作。
通过这个工作经历,我深刻认识到了保险销售工作的挑战性和困难,但也让我更加珍惜自己的成长和进步。同时,我也发现了自己在沟通和协作方面存在的不足,并决定在今后的工作中加强这些方面的能力提升。
在未来的工作中,我希望继续加强自己的销售技能和业务水平,为公司创造更多的价值。同时,我也将积极参与到团队合作和部门工作中,为公司的长远发展贡献自己的力量。
总结以上内容,我认为自己在保险销售工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展贡献自己的力量。
保险活动总结报告篇十三
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在七月的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在七月即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和上个月的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。今后,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为__的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险活动总结报告篇十四
在过去的三个月里,我有幸加入了xyz保险公司,担任销售代表的职位。期间,我在专业知识和销售技巧方面得到了全面的锻炼和提升。此次试用期,我的主要目标是熟悉和掌握公司业务流程,了解市场动态,并成功销售保险产品。在试用期间,我已经实现了这一目标,并且在此基础上实现了更多的目标。
二、工作内容。
1.业务流程熟悉:通过试用期间的深入学习和实践,我已经完全熟悉了保险销售的全过程。我成功地完成了客户的需求分析,提供了相应的保险方案,并成功签订了保险合同。
2.市场动态了解:通过持续关注行业动态,我了解到保险市场的变化和需求。我成功地适应了市场的变化,为客户提供定制化的保险方案。
3.销售业绩:在过去的三个月中,我成功销售了多份保险产品,包括人寿保险、健康保险和财产保险。我的销售业绩超过了公司的预期目标。
三、工作成果。
1.业务流程熟悉:我已经成功地熟悉和掌握了保险销售的全过程,包括从客户接触、需求分析、保险方案设计到合同签订等环节。
2.市场动态了解:通过持续关注行业动态,我了解到保险市场的变化和需求。我的市场敏感度帮助我提供了符合客户需求的保险方案。
3.销售业绩:在试用期期间,我成功销售了多份保险产品,包括人寿保险、健康保险和财产保险。我的销售业绩超过了公司的预期目标。
四、总结和反思。
在试用期的过去,我不仅熟悉了保险销售的全过程,而且成功地适应了市场的变化,为客户提供定制化的保险方案。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,为公司创造更多的价值。

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