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方案的实施需要明确责任分工和时间节点，保证执行的效果和进度。一个较为完美的方案应该具备可持续发展的特点，能够适应市场的变化和需求的变化。方案范文的成功之处在于其全面、具体、可操作性。
汽车美容店管理方案篇一
新店准备好，如何做营销才是关键。我们做营销的最终目的就是要把店里的产品和劳务，通过汽车美容市场这个中间环节转移到消费者手中，并获得盈利。在这里汽车美容店面的营销策略我主要分为三大块：
1，价格策略。
2，服务策略。
3，推广策略。
1.价格策略。
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在汽车美容买方的市场环境下，应首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界限时，消费者是难以接受的。而当低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。所以我们要考虑完消费者的接受能力后，再考虑竞争因素，最后再考虑成本因素。
2.服务策略。
服务营销要求汽车美容店面不断改进售前，售中，售后服务，进行“”承诺服务，让顾客满意，及时传播相关商品和服务信息，公正诚恳的处理顾客的投诉，努力是抱怨用户，变成满意用户。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。车主的需求是汽车美容店经营的一切出发点和落脚点，提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过车主的`期望值，美容店才能发展，壮大。用服务的没魅力牢牢地吸引车主，使之成为汽车美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务一直，变被动为主动，变消极为积极。
(3)从细微入手，完善服务项目，服务无小事，从与车主接触的每个环节都会反映出汽车美容店的水平，全体员工都应该从细微入手，在服务融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势，谁始终领先竞争对手一部，谁就会成为市场的主宰。
3.推广策略。
随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越大，汽车美容店要在竞争中取胜。不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。在开业或者活动前后可以有针对的进行文字广告单页宣传，并且广告传单可以长期再车流量比较大的地区，主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍汽车美容店服务项目，服务价格，服务特色与优势，优惠活动，联系方式等为主，可以适当加入一些技术尝试，汽车美容产品讲解等。
纵观中国汽车美容市场的发展，可以说汽车美容市场有着巨大的潜力，但将一个新的服务推向市场，有着诸多综合因素，因此做好营销策划，有效利用营销理念，便是汽车美容服务走向市场的关键所在。
汽车美容店管理方案篇二
通过洗车质检，赠送现金券;结合微信宣传，开展评论送洗车，加强品牌宣传和客户消费。
一、活动主题。
您来洗车，我送现金券和洗车券!
二、活动时间。
2016年5月1日-5月7日。
三、活动内容。
(一)您来质检，我送现金券!
备注：每个车牌号仅限兑换1次，车主必须自己亲自质检，方可领用。
(二)您来转发，我送洗车券!
备注：每个微信号及每个人仅限兑换1次;同一个微友重复评论无效。
四、活动准备。
1、在店前做好活动宣传海报或x展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询。
2、提前印制现金券和免费洗车券。
3、微信的宣传和推广。
汽车美容店管理方案篇三
一、活动期间，凡在我店洗车的顾客，均可凭我店赠送的`洗车小票享受我们的优惠服务：
凭一张小票洗车可优惠5元凭两张小票洗车可免费一次。
二、活动期间，凡在我店一次性消费。
满100元，送价值20元蜡洗一次。满300元，送价值60元打蜡一次。满500元，送价值80元仪表清洁一次，120元打蜡一次。满800元，送超值vip氮气补充卡一张，精美礼品一份（赠品送完为止）。
三、凡我店会员，活动期间可享受精品7.5折优惠，一次性消费满380元可获取精美礼品一份。
汽车美容店管理方案篇四
4、提高消费者的忠诚度；
：4月29日-5月1日。
：店内促销。
（一）促销前准备工作：
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括：
（1）促销时间：
（2）促销目的：
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
6、活动物品的准备：
a、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）。
c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）。
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
e、会员卡等各种优惠卡；
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
g、畅销产品备足；
a、店内主要的`宣传点均以本店的特色主打产品为主；
b、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
d、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
e、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二）活动的工作人员岗位及职责：
1、人员配备及分工：
a、前台接待1-2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
b、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。
c、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
d、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；
2、营业中，陆续有顾客进店时，
a、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
b、送礼品：
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）。
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
c、打折优惠：
一次性消费20xx元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
d、老顾客带新顾客可享受优惠：
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
e、1+1行动：1人消费可2人享受。
f、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
汽车美容店管理方案篇五
4、提高消费者的忠诚度；
中秋国庆风暴，完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线。
4月29日-5月1日。
店内促销。
（一）促销前准备工作：
2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。
广告内容包括：
（1）促销时间：
（2）促销目的：
（3）参与者所获的实惠；
（4）促销店址、电话、联系人等。
6、活动物品的准备：
a、产品展示台；（在广告公司做泡沫板展示台）。
c、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器；（条件允许时）。
d、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；
e、会员卡等各种优惠卡；
f、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；
g、畅销产品备足；
a、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主；
b、汽车美容店门口横幅活动主题，店内设“最佳亮度漆面”光荣榜；
c、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛；
d、准备音响，放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛；
e、在店内的橱窗或显示板上贴海报，突出本次活动的卖点。
6、会前沟通：在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通，做到分工明确，责任到位，口径一致。
（二）活动的工作人员岗位及职责：
1、人员配备及分工：
a、前台接待1-2名：主要负责顾客的接待及为其填写档案资料，维护店内次序；
b、汽车美容导购3名：主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。
得力的导购3名：促销主力，尽所能销售产品。
c、店内汽车美容技师：为顾客提供漆面护理服务和产品介绍；
d、礼仪人员：根据各汽车美容店的实际情况，可安排几个礼仪小姐在门口，吸引路过的车主。
2、促销流程及政策：
1）每天开始营业时，进店的前三十名顾客，每人可以获得车载香水一瓶；
2、营业中，陆续有顾客进店时，a、漆面检测仪器，免费漆面检测以及简单漆面护理，诊断车主的漆面问题，提供本店的汽车美容修复产品，对症下药，激发购买欲望。
b、送礼品：
一次性消费580元以上（包括580元），赠送漆面护理蜡1瓶（可免费施工）。
一次性消费280元以上（包括280元），赠送车载储物箱一个。
c、打折优惠：
一次性消费2000元享受7折优惠；
一次性消费1500元可享受7.5折优惠；
一次性消费1000元享受8折优惠；
一次性消费500元享受8.5折优惠。
d、老顾客带新顾客可享受优惠：
带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠，老顾客还可获得免费10次漆面护理。
e、1+1行动：1人消费可2人享受。
f、在客人较多，聚集一起的当口，可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。
汽车美容店管理方案篇六
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发。
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户。
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。
将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户。
巩固老客户对美容店的发展至关重要，因为只要留住全部老客户，美容店的业务量就只会增加不会减少。相反，如果老客户流失严重，一方面美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了美容店开发新客户的`难度。为此，美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案。
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分;同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分，但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。
2、加强联络与宣传。
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。
3、确保服务质量。
优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出：再次光监的顾客，可为企业带来25%-——85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉。
4、提供其他服务。
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。
第1篇：【篇1：汽车美容促销活动方案】很多汽车美容店都考虑做促销来吸引客户，确实促销是提升汽车美容店人气最快捷最有效的方法，但洗车人家......
汽车美容店管理方案篇七
如果你没有接触过这一行，那最好先学习一下，汽车美容你要学习的话，最好到汽车美容店或者是汽车美容公司学习，那儿车型多，各种车辆都有也能遇到很多的情况，能学到实践经验，也能学习突发的各种事件，积累经验，可以以后自己开店时出现遇到的此种情况，避免自己的损失。再说美容店里的师傅实际经验多，遇到的车型也多，你可以很好的学习机借鉴，缺点就是学习的慢一些。
在学校学习会快一点，也学得系统一些，不过没有实际经验，需要以后自己摸索。
汽车美容店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，cd机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。各地汽车美容业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。
在发展模式、经营定位、货品渠道、产品价格等方面均会受制于人，资金沉淀大、投资回收慢。
这就是他的现状。
如果要开汽车美容店，直接投资有风险，不要直接投资，最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情，盲目的投资会受损失的，有句俗话：“欲速则不达”，是至理名言。
汽车美容店需要的工具占用的资金不多，主要是货源及你铺货底的资金需求很大，投资可多可少，具体看个人的经济能力，还要留一部分流动资金，否则会影响生意。加盟一个比较有利，利处就是进货及培训的渠道是统一的，避免了你到处进货的苦恼，还可以调货。不过这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右，这些工具很便宜，买全也就2万元左右，主要是装具材料，要货铺底。
1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪(贴膜用)8：鹿皮若干块9：浴巾若干块(纯棉的)10：毛巾若干块(纯棉)11：洗车机12：喷泡机13：相关洗涤液基汽车美容产品汽车装具批发部都有，可以就近在汽车装具批发部购买。
工人至少需要四个，两个师傅，两个或多个学徒，也要看你的经营状况来决定，如果生意好了就应多请几个师傅，反之亦然。学徒可以多找几个，又不用发给他们工资，可以帮着干一些的活。
需要办的证件，步骤：
(1)个体工商户营业执照。
(2)组织机构代码证。
(3)国税、地税登记证。
a先到当地的工商所去核准个字号名称，(你从事经营的地方)字号名称多起几个，因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。b准备好一寸照片3张，身份证复印件2张，房屋租赁合同复印件一份，及批准的字号名称核准书，即可办理营业执照，现在工作提速了，大概10分钟就办出营业执照。
d拿着工商营业执照，到税务局办理税务登记证，很简单。
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(如果光去汽车培训学校学的话，只能学点理论上的东西，店面的店面实际问题你肯定不会遇到)，能学到实践经验，也能学习突发的各种事件，积累经验，可以以后自己开店时出现遇到的此种情况，避免自己的损失。
汽车装饰店的利润、并非传说的那么神奇!现在汽车出厂配置正在逐步提高，安装防盗器、中控锁的市场越来越小，利润很低。换音响的市场也在萎缩，现在行内的朋友都知道，cd机是很难赚钱的，只有连喇叭和低音炮一起卖才能有点利润。贴膜的利润也越来越少。各地汽车装饰业这种表面的蓬勃发展很有些泡沫的味道。
很多人把汽车美容和装饰给搞混了，其实汽车美容是车漆的护理和内饰的清洗和翻新等汽车美容项目。而装饰就是上文所说的那些项目。汽车装饰行业在过5年已经没有利润可言，很可能实现转型或失去市场，而更多的项目是汽车美容和养护方面。因为汽车美容的市场好，每辆车的漆面都要进行保养，而装饰方面有的在4s店做完了，有的原车都带了比如现在的防盗器等。虽然现在有很多的汽车美容店都在洗车和做美容，但是都没有正规的洗车和美容店，一般的洗车不怎么赚钱，如果你们开一个专业的洗车店再加上专业的美容店，能不赚钱吗?简单的洗车不规范，死水加上已经擦了很多年的毛巾，全车都擦一遍，这样的洗车方法能不毁车吗?车主是不懂，稍微有点汽车美容常识的车主都会知道，错误的洗车伤害车，随着中国的加速发展，越来越多的人买车，汽车美容市场也越来越规范划和标准划。车主对自己的车也越来越重视，尤其是对车漆表面，而对装饰却不太感兴趣，毕竟那些东西是可有可无的。试问，高档的车还会去做贴膜和改装音响防盗吗?即使有，100人里面你有碰不到一个，这样的概率是少之又少。专业汽车美容洗车将是将来汽车美容的主流。
如果要开汽车美容店，直接投资有风险，不要直接投资，最好调查一下市场行情再投资。因为你如果不了解当地的市场行情，盲目的投资会受损失的，有句俗话：“欲速则不达”，是至理名言。
在您投资之前，你要想好你在哪投资，要投资什么项目，你的投资金额是多少?多少钱的投资是你的承受范围?如果单想着这个行业很容易赚钱，很想进入这个行业，而这个投资确在你的承受能力之外，迫使你到处去借钱来开店，这样的生活你也不想吧。所以在投资前这些问题一定要考虑好了。
总之，投资的时候看清楚，最好有人带你一把，要么去加盟，现在都说加盟不好，我在这澄清一下，加盟没有什么不好的，对于新手来说，加盟是最好的选择。加盟之前你要做的是考察，而最主要的是考察公司的产品和后期服务，打个比方，有个加盟公司的产品是美国进口的，中国做的代理，价格高的离谱效果却很不错，但是另外一家公司，同类的产品，但是是本土的产品一样的效果，价格确比那家公司的低很多。那我问你，你会选择哪家?有些人就会说了，我肯定选美国的，进口的啊，产品好啊。如果是我，我肯定选国内的产品。为什么呢?我们做生意，赚的是钱，控制运营成本是赚钱的最有利手段。你为客户做服务，你和客户说用的是美国的产品，价格吗比较贵，有些高档的客户可能会不在意，但是绝大多数客户还是在意产品的价格的。如果你在问他，我们这有一款和这产品效果一样的，价格比那款要低，我敢保证，只要效果是一样，保质期一样，再有钱的车主也会选这款产品，毕竟钱都是自己的，除非是国家的钱。所以产品的选择是最重要的，同样的产品，同样的效果，成本却不一样，成本增加了，那你的利润就少了，但是记住一点，千万不要拿次的产品去充当好的产品，那样的话，你的店会在几天之内倒闭。
最后一句，投资这个行业得考察清楚了，特别是所谓的外国品牌的加盟企业，比如某某国家的中国总部啊这些十有89都不太靠谱，中国人做的事业就是自己的牌子自己的事业，打着外国的旗号无非就是吸引投资者的注意罢了。中国一贯就喜欢炒作，而中国人也崇拜炒作，虽然说的有点过分了，但是我还是奉劝一句，投资的时候看清楚了，有加盟费的尽量远离点，这些加盟费足够你买很多的产品了，有可能是你后期的运营资金。
汽车美容店管理方案篇八
由于进入门槛低，利润可观，中国的汽车美容店大部分是街边小店，店长兼洗车员的情况也有不少，服务粗劣mm、秩序混乱，市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品，这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的四无状况。
汽车美容店管理方案篇九
1、美车轩合作优势：
无需加盟，明明白白合作，清清楚楚开店！不收取任何品牌使用费，无加盟费，产品设备耗材供应价格透明公开。
以国际知名品牌作为主导产品，无任何贴牌和低价和低质产品以次充好。
合作模式灵活自如，无任何不负责条例限制和政策限制。店面面积超过150平米，北京美车轩品牌免费使用，终身广告宣传共享。
拥有一套多年实践总结得来的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保证施工质量。
专业的培训团队，设施全面的培训场地，丰富的培训经验，保证了每位培训人员的过关技术。
最新技术，最新服务项目永续升级。
2、店面定位：
店面营业面积80—100平米，以大众车型作为主要服务对象，以装修简洁、产品效果明显、洗车流程标准化、漆面护理专业化、附带汽车精品销售，收费较低、投资较少为特点，以“优势产品+专业培训+真诚服务”为经营理念，属于北京美车轩技术流程简洁化的一种全新模式，追求以标准洗车为基础，带动其他服务项目综合全面发展，配套产品和工具追求高性价比。本模式专为中小投资者量身打造。
3、店面选址及场地要求：
成熟小区周边加油站附近或交通便利的路段，或者地下停车场。
洗车位1—2个25—40平米，专业施工车位一个25平米，客户休息及精品区40平米，总面积80—100平米。
4、店面服务项目：
标准流程洗车、漆面抛光、漆面划痕处理、氧化层处理、打蜡、封釉、镀膜、内饰清洁、内饰桑拿护理、精品销售。
5、美车轩支持：
总部精英培训2人，时间15天。培训资料包括：漆面处理、划痕处理、研磨抛光、氧化层处理、漆面打蜡、封釉、镀膜、内饰清洁、内饰桑拿、外饰件护理、不锈钢件护理、精品营销技巧，服务店经营管理培训。
教官上门指导培训3天，主要负责设备调试，协助制定营销政策，店面管理规章制度，人员及标准流程培训，指导开业。
总部每年带给2名免费技术培训名额，培训只收取住宿和耗材成本。
按照客户带给的房屋实景照片和房屋构造图，免费带给店面布局设计，店招门头设计，指导装修。
公司代理众多知名汽车用品及工具设备品牌，产品设备明码标价，为客户带给超低渠道价供货。
如客户店面规模到达150平米以上，北京美车轩品牌永久免费共享，美车轩负责广告宣传推广。
根据客户实际要求及当地市场状况免费带给开业宣传策划，会员制度策划，宣传彩页设计。
美车轩长期技术咨询服务支持，为您的经营管理排忧解难。
6、投资明细：
总投资额：2。58万。
首批设备工具投资：0。8万（附详细配置清单）。
首批美容护理产品投资：0。75万（附详细配置清单）。
首批装饰精品投资：0。45万（附详细配置清单）。
运营指导费用：0。58万（包括精英总部培训、教官上门指导培训，店面布局设计、门头形象设计、装修指导、店面经营管理指导。）。
7、合作流程：
双方了解、选址指导、来北京总部考察、签订合作协议、首付总投资额的60%。
总部设计部门按照客户带给图纸和照片开始店面布局设计、门头装修设计，指导实施装修。
客户送员工到北京总部参加精英培训15天。
装修完成，付剩余总投资额的40%，总部发货。
总部派遣技术教官上门指导培训、试营业、择日正式开业、总部不定期回访，根据实际状况制定相应营销方案，后续持续支持，每年带给两名免费培训名额。
稳定的供应渠道，公开透明的产品设备耗材价格，长期合作，超低价供货。
最新技术，最新服务项目永续升级。
文档为doc格式。
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汽车美容店管理方案篇十
1.市场定位。
开店前做得最多的事，应当是市场考察了，所在地其他同行的日常经营情形，经营档次和客流量还有经营项目等等。惟独在残剩剖判了同党的情形后，才华更好的制订出个人的经营路线取长补短。是做大排档照样专业店这很症结，关乎到日后的可担承成长和新业务的拓展。
2.店铺准备。
a前期投资。
1.前期投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具。
个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备金。
3.进货款：新店开张，店里要备好几个月的汽车装饰资料。
4.手续费：一般来讲，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。
b.每月支出。
2.员工工资：开一家汽车装饰小店，至少要聘请几名电工和贴膜工。每月工资付出在4000元以上。
3.税收：每月税收大约在500元左右。
4.每月交际费用：约1000元就能够了。
c.每月收入。
按市场行情，市场上做整体装饰的车辆相对较少，而以做局部装饰为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额能够在几万元左右，再扣除各项付出，便是每月净利润。
3.经营项目。
汽车美容店虽然应当以洗车和美容为主业，但是下面几个也能够罗列其中：新车开蜡；汽车封釉美容；漆面打蜡；漆面抛光；底盘装甲；汽车内饰桑拿；汽车漆面划痕变动；车内真皮制品的护理；光触媒内室杀菌消毒；轮胎翻新；车身彩贴；汽车内部装饰；汽车防爆膜；装配倒车雷达；正中门锁；防盗器；全球卫星定位体系（gps）；汽车隔音；真皮座椅。
4.雇用员工。有经验的最好。不仅仅能够快速进入职业状况使店面走向正规，而且还能带徒弟。
5.装修店面。装修美容车间时，布置好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要思考防潮防短路等问题。此外，还要思考到日后的拓展需求，为日后拓展新业务需求而预留空间。
-给大家的一些推荐：洗车位在3个以上为好，要是面积不足，最少也就应有2个，否则雨后的晴天，是忙但是来的；最好装扮擢升机，无论是转换机油还是喷底盘装甲，这些都是给客户展现店面专业形象的最好方法；贴膜房，能让客户看到最好，而不是缩在店里面。
6.装备置备。
（1）抽水机2台或以上。以备时时之需，骤然坏了，另一台顶上。
（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）吸尘器2台最好。刚开店时，只配置一台也能够。
（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，无妨同时运转，快点。
（5）抛光机2台。同上。
（6）臭氧消毒机或者高温消毒机1台。
（7）泡沫机1台。装洗车液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去奴役员工而不是老板去监视员工。实在的占定将在下文供给参考。
8.加盟学习。如果你想加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件省略的事。因此，加盟前务必全面分析该品牌的实力、企业与产品的著名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也务必把合同看清楚。避免以后出现争执。加盟的合同大都是在正常的运营状况，排除特殊因素在外。且都是强调的是收入，成本方面大都没有说明清楚。大致都是说一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家说明，例如说水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗剂、单调装备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你，务必有这个心理准备才好。
汽车美容店管理方案篇十一
由于进入门槛低，利润可观，中国的汽车美容店大部分是街边小店，店长兼洗车员的情况也有不少，服务粗劣、秩序混乱，市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品，这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传，打着进口专业品牌的旗号，用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的四无状况。
汽车美容店管理方案篇十二
目前，私家车在我国还接近于奢侈品，当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关怀备至。而汽车作为一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的美容保养变得持久和重要。另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但相关设施不能及时到位。缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒，加之中国许多城市空气污染严重，加速了汽车的老化。这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。
在私家车一族里，汽车对于男人来说有点像情人，而对女人来说汽车更像是孩子，大街上女性的座驾色彩斑斓，卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。汽车养护业是一块大蛋糕，也是一滩浑水，蛋糕是越做越大，浑水也是越搅越混。市面上的汽车修理店良莠不齐，路边摊的水平只怕把汽车美容做成了汽车毁容，而4s店的价格却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业，赚汽车后的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出：目前，我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。从中我们可以看出，汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。据专家估算，一部价值10万元左右的车一般要用10年，按每年行程2—3万公里计算，每年的养护费用在4000元以上，其中高档车的有关费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算，汽车美容行业发展钱景十分惊人。
投资分折。
虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些，但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家，有车一族的不断壮大，使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。
而有车族们对爱车护养已不能满足于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单，汽车的外观象女人的脸面需要保养、美容。于是，他们需要更专业的、更值得信赖的汽车养护一条龙服务。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。
目前，国内有关汽车养护行业分为三大类：一类是大家比较熟悉的路边洗车游击队，汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂；第二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和超级卖场；第三类便是汽车美容店。
第一类的主要特点是价格便宜，但这些多是挂羊头卖狗肉，整个操作并不规范，难以保证养护质量。而超级卖场里，提供了大量高档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品，没有专门的人员进行服务，而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的特点，从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。
汽车美容行业依附于汽车行业的发展，属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展，大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另一方面，汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中，不断有新的产品和新的服务项目出现，服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰，这个服务项目目前市场上新鲜，风险较低，利润空间大。据了解，汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外，其余的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业，目前在市场上十分火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润，在设备及产品上的投入相对而言就小得多了，其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。对于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说，汽车美容装饰的技术较容易学，上手很快。这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。
汽车美容的整套操作模式，称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基，汽车美容店的核心内容是服务。汽车美容店要特别注重形象，在服务方面更加规范化，使整个服务质量得到大的保障，也让消费者更放心。
风险分析。
汽车美容业虽然市场空间很大，而且有可预见的巨大市场发展潜力，但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解，对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸，以决定是否投资兴建汽车美容店，以及规模大小。另外，虽然目前市场上汽车美容行业还较少见，但也要面对同质行业的竞争，如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目，虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响，所以，投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次，对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为，汽车美容店的项目有高、中、低档之分，满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大，选购产品时，用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外，每个项目的针对性也不同，就以看似简单的打蜡为例，从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多，投资者具体选择哪种，也要根据当地消费者的需求而定。
第三，汽车美容装饰行业最重要的就是服务，这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别，也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节，从服务态度到技术等各方面，细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求，会导致客源的流失，而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时，需要在服务方面特别注意。
投资攻略。
形式：加盟店或独自建店。如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的形式，当然要选择国际知名品牌加盟。
选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出方便的地点，如停车场和马路边，招牌要醒目并朝阳。
店铺装修：双层结构。下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品，同时也接待客户。
管理架构：一般是经理、主管、小组，三层直线型结构。3—4人一个小组，每个小组都要有组长，以便明确责权。
服务项目：汽车漆面美容护理、汽车隔热防爆膜工程、汽车漆面保护膜、汽车隔音降噪处理、汽车美容diy精品、汽车燃油喷嘴、燃油系统清洗等，当然洗车是必备的项目。
环境功夫需做足。
汽车美容店也有星级评定，依据店铺的规模、技术水平和设备完善程度等标准可评为一至五星级。在广州。二星级以下的汽车美容店是禁止营业的。
由于汽车美容是特殊行业。所以在政策上对建店的要求有所规定，必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评，而这是进入汽车美容业最大的一道坎。广州环保局规定此类店铺要遵循三同时原则，即环保工程与主体工程要同时设计、同时施工、同时投入使用。只要排污达到要求，隔油沉渣池合乎标准，要通过环境测评一般没什么问题。
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汽车美容店管理方案篇十三
1、确定自己的目标群体。也就是你最期望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜适宜的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般状况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人十分不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也能够。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。
3、选址。这个能够和人才储备同时进行。主要需要思考的是：第一，所选地段是否贴合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选取门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，能够和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，能够思考减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般状况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就能够了。不用贪多求大，够用就好。
5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选取免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选取就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难透过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却能够产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，必须要带有几个徒弟。让徒弟尽快能够独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。能够利用雨天，或开业前期生意不多的状况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即能够增加店内流水，又能培养员工，还能够给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，能够在试营业、开业初期，经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是带给经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。
8、持续多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅仅能够拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是十分重要的。此刻互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，能够发现很多商机。
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题：
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控；
[4]配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗状况如何？
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量；
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展；
这些问题凯瑞汽车美容管理软件中都有很好的解决方案：
1.会员管理：本系统除完整的客户管理模块外，还增加了会员管理；
5.自动信息回访：按商品、服务项目设置信息回访天数、保养周期，信息回访由系统自动发出；并且自动生成电话回访的时间。
