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方案应该具备可操作性和可评估性，以便及时调整和改进。方案的制定需要综合考虑各种因素，包括技术、经济、环境等，以确保方案的可持续性。希望以下方案实施案例能够激发大家的创造力和思考能力。
志愿者培训工作方案篇一
为进一步加强政府信息公开队伍建设，全面提升全区信息公开的质量和水平，规范政府信息公开行为，经研究，决定开展政府信息公开工作专题培训。制定方案如下：
一、专题培训内容。
1．市信息科领导对主动信息公开的范围、内容及流程等方面进行培训。
2．法律顾问对依申请公开注意事项进行培训。
3．金三利信息技术有限公司技术人员对信息公开平台的相关操作进行培训。
二、专题培训对象。
各街道办事处，开发区、管理区管委会，区政府相关部门、单位（相关部门、单位名单附后）负责政府信息公开工作的具体工作人员。
三、专题培训时间和地点。
初定于20xx年3月16日8：30，为期半天，区级机关大楼六号楼第二会议室。
四、其他事项。
印制潍城区政府信息公开工作专题培训会议材料50份，与会人员人手一份；制作培训材料ppt课件。
志愿者培训工作方案篇二
一、指导思想：
为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20--年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。
二、培训项目组织机构：
1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室。
2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校。
3、协助单位：徐汇有线电视台。
三、培训对象：
徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：
1、交通文明路口志愿者。
2、非机动车规范停放志愿者。
3、清洁家园志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、市民巡防团。
四、培训目标：
通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。
五、培训形式：
采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。
六、培训内容：
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念。
2、相关志愿服务岗位的职责与技能。
3、相关志愿服务岗位示范教学。
2、课程开发。
3、岗位示范视频拍摄。
4、网上学习频道、测试软件开发。
5、师资团组建及师资培训。
6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络)。
7、召开培训启动仪式。
8、面授培训。
9、培训课程光盘制作。
10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。
志愿者培训工作方案篇三
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
这次去安德门地铁站志愿活动得到了很多同学的支持，虽然最后有一些同学由于其他事情抽不出空参加。4月17日，我班二十几名同学在校青协的组织下前往安德门地铁站进行志愿者服务。我们的志愿活动内容是在各个售票机以及各个进出口站协助乘客买票以及进出站。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，也是为了提高我们学校的整体形象，更是为了提升整个南京市民的素质，让南京变得更加有序，更显文明。
在对前面班级去安德门志愿活动的了解后，我们知道要有心理准备，整个志愿活动让我们觉得很有意义，因为还是有很多人并不会在售票机上买票，而且有很多人对地铁站内的设施和周围环境并不清楚，他们不知道如何进站，刷卡只能进一个人，售票机的币票和工作人员卖的纸票是从不同闸口进的，还有出闸要将币票投进闸口孔，而且售票机不能一直正常工作，一些突发情况也会出现···所以我们除了要耐心的站在那里维持秩序以外，还需要细心的帮助他们，教会他们如何正确买票，指引乘客找到洗手间和进闸口，对知道的公交路线进行指引，而站在进出口站的同学，不仅协助乘客进出站，还积极的为那些有很多行李的乘客拿行李。整个地铁站变得不再拥挤，反而变得更加秩序井然了。我们从一点一直服务到了四点半，可是有些同学依然意犹未尽，想继续服务，虽然大家很累，但听到乘客那句简单的谢谢，看到乘客那称赞的眼神，心里感觉很快乐。
通过这次志愿服务活动，我们自己也学到了很多。当别人有困难的时候，要及时的伸出援助之手;当别人对自己不满意的时候，要用微笑来表示歉意。不抱怨，不埋怨，热情，积极。
通过这次活动，我们感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力，同时也反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
让我们以更高的热情去支持志愿活动的开展吧，相信我们都能从中学到很多，很多……。
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志愿者培训工作方案篇四
随着社会的不断进步，志愿服务已经成为社会文明进步的重要标志，成为一项蓬勃发展的国际性事业。下面是有20xx志愿者培训。
欢迎参阅。
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平，特制订培训计划，对新加入志愿者进行培训学习及考核。
培训对象：新加入志愿者。
培训内容：
一、志愿者服务内容介绍。
二、医院基本情况。
三、医院服务文明规范。
1、服饰文明规范。
2、行为举止文明规范。
3、文明用语规范。
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项。
1、平车(轮椅)使用流程。
2、平车应用注意事项。
3、轮椅应用注意事项。
五、
应急预案。
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理。
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理。
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理。
4、火灾应急预案。
长项培训：跑步，爬山(5.4——考试周)。
跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山东师范大学教学楼h区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练(以团为单位，考勤以组为单位)。
目的：更好的提高自身体质，适应环境变化。
总负责人：陈敬凯。
爬山：暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定)。
目的：更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础(以组为单位)。
总负责人：韦福龙。
每周培训：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地点b113。
1.教育教学培训(武珊珊负责)。
2.医疗自救培训(田丽负责)。
3.团队配合培训(韦福龙负责)。
4.风俗人情培训(武珊珊负责)。
5.支教需求培训(王旭晖负责)。
6.模拟授课(通过队员写的支教计划，抽题进行模拟授。
课，目的是查漏补缺，考察队员的教科能力)。
7.综合测评(通过前一阵队员的训练，通过笔试或是外。
堂的表现评定队员，确定队员在团队中的角色)。
总负责人：王旭晖。
备注：我们在这个培训周期要利用考勤制度，对三次以上无故旷训者予以开出志愿者团队的处理，组长一定要抓紧考勤制度，如果一个组中到勤率不到50%，对组长进行警告一次，再有下次，组长撤职。对于有事情的队员，可以提前进行请假，必须写。
请假条。
由组长签字后交到各项总负责人处否则按旷训处理。
在此次的培训过程中，希望大家培养出良好的团队意识，处处以大局为重，互帮互助，互相友爱，严格纪律，真诚面对，我相信，大家会成为优秀的志愿者!大家加油!
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一、培训内容。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识。
和技能的培训。
3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
4、志愿服务心理培训、团队意识培训。
5、文化知识培训。
二、培训时间。
20xx年起每季度一次时长一天。
1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队。
精神营造志愿服务氛围。
4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。
四、相关要求。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者。
创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。
。
志愿者培训工作方案篇五
一、培训时间：2016年5月25日8:30---11:30。
二、培训地点：日照市消防支队三楼会议室。
三、参加人员：服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。
四、培训过程：
1.集合人员，组织签到，由人事培训部负责。
2.观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。
3.志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。
4.社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。
5.参观消防科普教育馆，时长40分钟。
五、注意事项：
请参会人员按时到会，注意安全。
六、其他事宜：
请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。
志愿者培训工作方案篇六
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平，特制订培训计划，对新加入志愿者进行培训学习及考核。
新加入志愿者。
一、志愿者服务内容介绍。
二、医院基本情况。
三、医院服务文明规范。
1、服饰文明规范。
2、行为举止文明规范。
3、文明用语规范。
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项。
1、平车(轮椅)使用流程。
2、平车应用注意事项。
3、轮椅应用注意事项。
五、应急预案。
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理。
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理。
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理。
4、火灾应急预案。
志愿者培训工作方案篇七
跑步，爬山(5、4考试周)。
每晚8:30，(周一到周五)在山东师范大学教学楼h区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练(以团为单位，考勤以组为单位)。
更好的提高自身体质，适应环境变化。
陈敬凯。
暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定)。
更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础(以组为单位)。
韦福龙。
(5、86、26)每周六晚6:00，地点b113。
1、教育教学培训(武珊珊负责)。
2、医疗自救培训(田丽负责)。
3、团队配合培训(韦福龙负责)。
4、风俗人情培训(武珊珊负责)。
5、支教需求培训(王旭晖负责)。
6、模拟授课(通过队员写的支教计划，抽题进行模拟授课，目的是查漏补缺，考察队员的教科能力)。
7、综合测评(通过前一阵队员的训练，通过笔试或是外堂的表现评定队员，确定队员在团队中的角色)。
王旭晖。
我们在这个培训周期要利用考勤制度，对三次以上无故旷训者予以开出志愿者团队的处理，组长一定要抓紧考勤制度，如果一个组中到勤率不到50%，对组长进行警告一次，再有下次，组长撤职。对于有事情的队员，可以提前进行请假，必须写请假条，由组长签字后交到各项总负责人处，否则按旷训处理。
在此次的培训过程中，希望大家培养出良好的团队意识，处处以大局为重，互帮互助，互相友爱，严格纪律，真诚面对，我相信，大家会成为优秀的志愿者!大家加油!
志愿者培训工作方案篇八
1、做好培训期间西校园三楼阶梯教室的卫生、环境布置、主席台、茶水、席卡、音响、会标多媒体、座位安排等工作(教育管理科、心理工作室)。
2、会议全程拍照和摄像等服务(心理工作室)。 3、通知各系确保弘扬传统文化志愿者按时参加培训，培训期间做好出勤考核、培训秩序工作(学籍管理科、志愿者协会)。
4、参加培训人员统一安排住宿。院本部志愿者在原宿舍住宿;南校区志愿者男生在7#楼住宿(两间);女生在9#楼住宿(三间)，届时统一安排(教育管理科)。
5、28号上午8点，南校区志愿者由各系学管组织，自带被褥等生活用品集中上车;30号下午5点 当晚送不送?管理谁负责?晚饭怎么弄?学生安全保障?南校区志愿者安排校车统一送回(教育管理科)。
6、参加培训师生，学院统一安排就餐(中、晚餐，地点后勤服务中心六楼。早餐自理)(教育管理科)。
7、参加培训师生洗澡及茶水供应(教育管理科)。 8、培训老师接待、食宿安排由学籍管理科负责。 9、培训学生作息时间、分组、活动等按邦德基金会要求由教育管理科协助组织实施。
10、培训期间，保证参训人员的安全及正常生活秩序(学生处及学院值班、值宿人员)。
11、培训期间文字材料由心理工作室准备。
12、志愿者协会旗帜、服装、志愿者之歌、会徽、胸牌准备(学籍管理科)。
13、培训前后建立完善志愿者协会飞信群、qq群、贴吧(教育管理科)。
14、培训学员总结交流(教育管理科)。
15、培训期间，志愿者严格按照培训要求，规范言行举止，遵守培训纪律，切实履行志愿义务。
志愿者培训工作方案篇九
一、活动背景：
20xx年7月，我校按照市教育局有关文件精神要求，成立了南昌市昌北小学教师志愿者服务队。为了提升我们学校教师志愿者队伍的思想素质、熟悉志愿者工作知识，提高关爱社会、关爱他人的责任意识，我校特制定此培训方案。
二、活动目的：
使志愿者认识到开展志愿者行动是光荣而伟大的。作为一名志愿者要努力服务于志愿者事业，并做到以下几点：
1、了解志愿者精神，行动口号，服务宗旨(发扬“奉献、友爱、互助、进步”;“爱心献社会，真情暖人心”;“立足校园，服务社会”)。
2、学习有关的政策、制度、知识和技能。
3、了解志愿者的权利和义务。志愿者队伍建设和管理机构。
4、懂得作为一名志愿者在学习、生活、应该如何去做，在学校、社会、家庭中如何发挥作用。
三、培训内容：
4志愿者服务过程中要注意的事项;。
6志愿者服务知识技能技巧、服务理念等。
四、培训对象：昌北小学教师志愿服务队全体队员。
五、培训形式：集中学习，知识讲座，交流学习等。
六、培训要求：
1、由学校工会负责整个培训过程的统筹安排。
2、培训期间，所有人不可以缺席，如有特殊情况，请及时请假。
3、由工会负责每次活动考勤工作。
4、培训时每名志愿者认真听讲、做笔记。
七、总结和反馈：
培训结束之后，每位队员应提交一份不少于400字的学习心得，淡淡自己准备今后怎样做好一名志愿者。
志愿者培训工作方案篇十
为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下：
一、指导思想
深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、活动内容
(一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿活动。
1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动，开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、开展形式多样的技能培训，展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长期的，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到社会关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。
4、开展党员志愿者学习培训，利用社区教师、学生资源，展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的`作用，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。
(二)围绕四项工作，开展四项志愿行动
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动，不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质，提高和谐文明城区建设水平。
2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动，形成良好社会风尚。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。
一、指导思想：
志愿者培训工作方案篇十一
志愿者是构建和谐社会的重要力量，是践行党的群众路线的重要体现。为了更好的提高街道志愿者的综合素质，进一步提高志愿者的服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，经研究，决定对我院学雷锋志愿者服务队进行岗前培训。
深入开展志愿服务活动具有重要意义。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我院紧密结合崇德敬业、司法为民的宗旨，提升我院全体干警的服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀学雷锋志愿者团队，更好地参与社会公益事业，有效地推动我院精神文明建设。
(一)提高服务意识。要充分认识到志愿服务是构建和谐社会，促进现代教育发展的需要，是加强社会主义精神文明建设的`需要，逐步增强志愿者提高自身素质的紧迫感。
(二)提高理论水平。要遵循理论实践规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，形成新的经验，逐步与国际接轨。
(三)提高业务能力。要开拓视野、增长知识、启迪思想、不断提高思维、业务和动手能力。
新加入志愿队的人员。
全年。
街道、社区。
待定。
1、志愿服务基础知识。
2、志愿服务的涵义、类型、服务意义，志愿者的权利、责任。
3、志愿者的通用礼仪。
4、去年优秀志愿者心得服务分享。
5、去年学雷锋志愿队服务活动开展情况展示。
6、结业考试。
1、准备好培训课件。
2、做好培训设施的准备。
3、做好相应的资金保障。
志愿者培训工作方案篇十二
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。
志愿者培训工作包2个内容通用培训专业培训。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的.专业要求实施相关专业知识。
3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
4、志愿服务心理培训、团队意识培训。
5、文化知识培训。
20xx年起每季度一次时长一天。
1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队精神营造志愿服务氛围。
4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者培训方案创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。
志愿者培训工作方案篇十三
为推进x地税局志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社会中的作用，提高本单位志愿者服务队伍的综合素质和服务意识，结合我局工作实际，特制定本活动方案。
紧紧围绕建设和谐社会主题，以创建省级文明单位为契机，为群众提供服务为宗旨，大力开展志愿服务活动，发展壮大志愿者队伍，激发干部职工积极参与志愿活动的热情，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。
志愿者是构建和谐社会的重要力量，是先进青年和优秀群体的代表。举办志愿者培训能够更好的提升志愿者的综合素质，使志愿者的工作更具规范性和科学性，进一步提升志愿者的整体形象，从而增强志愿者队伍的凝聚力和战斗力。
7月23日。
x地税局六楼会议室。
x地税局志愿服务者。
1、社会志愿服务：志愿者的行为规范及职责要求、应急处理指引和注意事项。
2、社会志愿服务礼仪：志愿礼、日常工作礼仪。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的.重要环节，各部门要高度重视，精心组织，积极组织参加志愿培训。
2、参加培训的人员要按时参加培训活动，认真做好笔记，不迟到、不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
志愿者培训工作方案篇十四
志愿者是构建和谐社会的重要力量，是践行党的群众路线的重要体现。为了更好的提高街道志愿者的综合素质，进一步提高志愿者的服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务，经研究，决定对我院学雷锋志愿者服务队进行岗前培训。
深入开展志愿服务活动具有重要意义。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。我院紧密结合崇德敬业、司法为民的宗旨，提升我院全体干警的服务质量与意识，从而塑造一支高素质的优秀学雷锋志愿者团队，更好地参与社会公益事业，有效地推动我院精神文明建设。
二、培训目的。
(一)提高服务意识。要充分认识到志愿服务是构建和谐社会，促进现代教育发展的需要，是加强社会主义精神文明建设的需要，逐步增强志愿者提高自身素质的紧迫感。
(二)提高理论水平。要遵循理论实践规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，形成新的经验，逐步与国际接轨。
(三)提高业务能力。要开拓视野、增长知识、启迪思想、不断提高思维、业务和动手能力。
新加入志愿队的人员。
全年。
街道、社区。
六、授课人。
待定。
1、志愿服务基础知识。
2、志愿服务的涵义、类型、服务意义，志愿者的权利、责任。
3、志愿者的通用礼仪。
4、去年优秀志愿者心得服务分享。
5、去年学雷锋志愿队服务活动开展情况展示。
6、结业考试。
八、其他要求。
1、准备好培训课件。
2、做好培训设施的准备。
3、做好相应的资金保障。
志愿者培训工作方案篇十五
为推动辖区社区志愿者活动的深入开展，充分发挥志愿服务在创建和谐双龙中的作用，特制定2017年志愿者活动实施方案：
一、指导思想。
以科学发展观为统领，以推进社区建设、创建和谐双龙为目标，以满足居民群众需求、为群众提供服务为主题，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，推进辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、工作目标及基本原则。
(一)工作目标：完善社区志愿服务工作机制，建立健全一支管理动态化、服务多元化的志愿者队伍，实现社区志愿服务与社区建设的良好对接，为广大的社区居民提供快捷、便利、优质的志愿服务。
(二)基本原则：
1、坚持与社区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。
2、坚持与发展社区经济相结合原则。通过提供社区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。
3、坚持与社区文体活动相结合的原则。通过广泛开展社区广场文体活动，陶冶居民群众情操。
4、坚持与社区法律教育相结合的原则。通过化解社区内部各种矛盾，确保一方平安。
5、坚持与社区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。
6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。
三、志愿服务项目。
服务项目要切实符合社区实际情况和需要，努力探索志愿服务活动的长效机制，力争形成一批具有本社区鲜明特点的常规性志愿服务项目。
志愿服务工作主要包括以下10个方面：
1、社区公共事务服务方面：开展环境保护、清洁卫生、节电节水、废物利用、食品安全、绿化、美化社区等宣传实践活动。
2、便民利民服务方面：开展医疗保健、卫生、法律咨询、法律援助、家电维修、家政、职业介绍、婚姻介绍、丧葬服务、代购用品、代办手续等服务。
3、宣传教育服务方面：面向社区开展预防疾病知识宣传教育、法制宣传教育、社区医疗、计划生育知识培训教育和科普、社区环保教育、心理咨询、交心谈心等服务。
4、社会治安服务方面：开展治安巡逻、联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动、守楼护院、民事调解等服务。
5、扶孤助弱服务方面：针对老人、残疾人士、弱能人士、重病人士、妇幼人士、贫困人士等弱势群体，开展探望、义诊、义教、家务协助等的服务。
6、青少年成长服务方面：对社区有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等。
7、社会应急服务方面：开展社区防疫、防火、防洪、地震、急救等演练、培训和宣传。
8、文体活动方面：开展各类社区群众文艺、体育、联谊活动。
9、公益慈善宣传方面：开展献血、公益捐赠等活动。
10、志愿者宣传招募方面：志愿者注册宣传、招募、培训、活动组织等。
四、志愿活动原则。
在开展社区志愿者活动当中，要坚持四项活动原则：
1、自愿性原则。应充分体现社区志愿者的个人意愿，社区志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。
2、公益性原则。社区志愿者服务是志愿者自愿为社区群众提供的公益服务，不收取任何报酬的，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
3、实效性原则。社区志愿者活动的开展要从社区和个人的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把社区群众的需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行。
4、规范性原则。社区志愿者在办事处社区志愿者协会的统一领导下，由社区志愿者分协会有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
五、活动安排。
(一)宣传发动。
要在辖区内广泛宣传志愿活动，做到家喻户晓，人人皆知，营造良好的社会氛围，并做好社区志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，组织辖区机关、学校、企事业单位、居民等填写志愿者注册登记表，并对社区志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。
(二)活动实施。
根据辖区特点和群众需求，组织社区志愿者开展有针对性的服务活动;每月至少开展一次志愿者服务活动，并在重大及具有纪念性意义的节日中开展志愿者服务活动，同时按规定参加办事处在特定时间组织的统一活动。
(三)总结表彰。
对社区志愿者服务的活动进行总结，对取得成效的典型做法进行交流推广。对活动中涌现出的好人好事通过媒体宣传报道，并根据服务出勤率、服务期间表现，结合社区意见，授予相应奖励及荣誉称号。对在活动中做出突出成绩的所有参与志愿者活动的志愿团队、大中专学校团队、企事业团队、党员及入党积极分子团队，社区志愿者及各有关工作单位、支持单位，办事处将予以统一宣传和表彰。
六、工作要求。
(一)高度重视，健全机构。
高度重视社区志愿活动，将之作为精神文明建设和公民道德建设的有效载体。建立机构，加强组织，负责社区志愿者活动的指导工作，制定分协会章程、社区志愿者管理办法，建立健全考核激励机制。不断总结完善，做到有领导、有目标、有计划、有步骤，讲求实效，持之以恒地长期开展。
(二)精心部署，周密安排。
结合实际情况，研究具体实施方案，落实人员分工，协调安排好各项工作，确保社区志愿服务规范、有序地长期运行。
(三)着眼长远，巩固成果。
不断总结工作经验，逐步使志愿者招募、登记、注册和志愿者交流、服务、统计等方面规范有序，探索志愿者自我管理有效途径。要通过活动，吸引社区各年龄阶段、各行各业人群加入到志愿服务的行列，不断壮大志愿者骨干队伍。要通过活动，掀起社区志愿服务热潮，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务事业的良好氛围。要将志愿者服务活动纳入创建和谐社区考核的重要内容，社区工作人员要发挥带头作用。
(四)加强宣传，推广典型。
充分利用、宣传栏、标语、横幅、电子屏等宣传载体和新闻媒体，做好志愿服务活动的宣传教育工作，增强居民参与志愿服务的自觉性和责任感。各社区在组织开展活动过程中，要及时挖掘、宣传志愿者服务的典型做法、先进个人和优秀事迹，采集并保留相关的图片和文字资料，做好真实服务记录，充分展示志愿者风采，提升志愿服务工作的社会影响力。
志愿者培训工作方案篇十六
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。
志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训。
（5）文化知识培训。
二、培训时间。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
志愿者培训工作方案篇十七
以“喜迎盛世红运，展现青春风采”为口号，推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神，组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。
奉献、友爱、互助、进步。
志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下：
1、协助“红运会”组委会各部门开展工作；
2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务；
3、赛区联络、随队联络等信息传递服务；
4、体育场环境维护服务；
5、赛区交通引导和秩序维护等服务；
6、礼仪（开闭幕式、颁奖、论坛等）、导游等服务；
7、医疗卫生志愿服务队；
8、国旗护卫队；
9、其它。
“红运会”志愿者是指由校团委招募录用，运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。
(一)招募人数。
按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式，拟招募500名骨干志愿者，其中100名礼仪志愿者。
(二)招募条件。
1、临沂大学在校生；
2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动；
3、能够全程参与红运会服务活动；
4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；
5、接受组委会的领导和管理；
6、具有社会责任感，道德品质优秀，有一定志愿者服务经历的申请人优先；近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先；有多种技能的复合型人才优先。
(三)招募程序。
1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)。
以学院为单位按照分配名额组织报名，并填写报名表和汇总表，经学院团委初审后，报校团委（4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收）。
2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)。
志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。
1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师：学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员：所有骨干志愿者。
2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师：礼仪教师。参训人员：所有礼仪志愿者。
3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师：体育学院。参训人员：所有赛场志愿者。
培训方法主要分为三种：一是骨干培训，主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训；二是二级培训，由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训；三是专项培训，对特殊服务项目志愿者进行专门培训。
1.结合学校开展红运会的工作要求，3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会，提高志愿服务学生思想意识和责任意识。
2.根据学校红运会方案要求及实际，按照“班级有联络员（班长）、学院有骨干（学生会主要学生干部）、学校有组织（校团委）”模式，校团委招募500名左右骨干志愿者，加强日常教育和培训。
3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人，负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作；二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人，协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。
4.根据红运会工作总体部署要求，定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。（具体时间另行通知）。
5.根据活动时间安排，重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作，务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。
6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心，认真对待每一项活动，充分发扬沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高质量完成志愿服务工作，展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。
(一)工作保障。
1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜；
2、提供工作制服装备；
3、提供工作期间的免费餐饮；
4、给予相应志愿服务学分。
(二)表彰激励。
1、颁发“红运会”志愿服务证书；
2、评选优秀志愿者个人、团队，授予荣誉称号；
3、向所在学院、单位反馈情况，建议所在学校、单位给予表彰奖励。
4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者，组委会将取消其志愿者资格。
志愿者培训工作方案篇十八
深入贯彻落实市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守。
网络文明、倡导推行文明上。
网为重点，以提高居民在。
网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的。
网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的文明上。
网服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。
1、
收集整理本单位。
精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明。
网内容建设。
2、利用重点新闻。
网站及相关。
网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传。
思想文化和。
精神文明建设有关内容。
3、辅导各村（居）不能熟练使用。
网络人员、未成年人掌握。
网络知识，学会利用。
网络搜索、下载资料等入门知识。
4、宣传文明上。
网知识，弘扬文明上。
网风气，指导我乡。
网民，特别是未成年。
网民登陆。
健康网站，防止其沉迷。
网络。
一是高度重视，
精心组织。各部门、各单位要充分认识开展。
网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人。
思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各。
网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动。
网民跟帖，为开展活动。
提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。
三是重在落实，务求实效。在。
网络文明志愿者活动中，要突出。
网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大。
网民的参与，使文明上。
网成为广大。
网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
