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最新服装个人工作总结范文(优秀20篇)
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最新服装个人工作总结范文(优秀20篇)

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最新服装个人工作总结范文(优秀20篇)
    小编:笔舞

通过总结,可以发现问题、强项和弱项,有针对性地制定发展计划。在写总结之前,我们需要对过去一段时间的工作和学习进行回顾。在阅读这些总结范文时,大家可以思考其中的亮点和可以借鉴的地方。

服装个人工作总结篇一

时间一晃而过,20xx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。

20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的`一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的xx,我专柜将重点放在以下几个方面:

a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。

b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。

c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!

服装个人工作总结篇二

20xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心下、在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作阅历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下:

回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作阅历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步,是领导的培育、同事们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项熟悉。我也盼望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮忙,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!

日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的'每个活开工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的规划内容。从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。同时提高效劳增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注意发挥集体的聪慧才智和整体效能,努力提高效劳水平。成为一个富有朝气、布满生气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的根底,也为自己的人生奠基更高的台阶。

综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的阅历方面有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己各项力量。深知自己还缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我肯定会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去查找问题。通过准时的现场观看,去把握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应,准时订正问题。

服装个人工作总结篇三

1.销售管理。

__实现月销售目标:本月我店的销售目标是150万元。截止月底,实际完成销售额145万元,达成率达到97%。

__分析销售业绩:本月业绩波动较大,主要是受到服装季末的影响,消费者购买欲望增强。但同时,我们也需要关注顾客流失率,寻找销售增长点。

__销售策略调整:针对本月销售波动,我们调整了销售策略,增加了促销活动和折扣力度,以吸引更多的消费者。

2.商品管理。

__商品陈列:本月我们对店内的陈列进行了调整,更加突出品牌的特色,增加了陈列的层次感。同时,也更加注重商品的整洁和卫生。

__库存管理:加强了库存管理,定期进行库存盘点,确保了库存的准确性。同时,也及时处理了过时库存,避免了库存积压。

3.人员管理。

__员工培训:加强了对员工的培训,包括销售技巧、产品知识、服务态度等方面的培训,提高了员工的专业素质和服务水平。

__员工激励:制定了合理的激励政策,鼓励员工积极工作,提高工作效率。

二、工作亮点。

1.销售业绩达成率超过预期。

2.商品陈列更加突出品牌特色,增加了层次感。

3.员工培训和激励政策取得了良好的效果。

三、下一步工作计划。

1.继续加强销售管理,实现销售目标。

2.优化商品管理,提高商品库存周转率。

3.加强员工培训和激励,提高员工工作积极性。

总之,本月份的销售与陈列工作取得了良好的成绩,但也需要继续努力,为下个月的工作做好准备。

服装个人工作总结篇四

我代表xx全体员工对本年度上半年的销售、效劳状况进展总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进展总结。

从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,xx增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,xx上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金额增长。xx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从进展的角度说,这是不抱负的销售结果。

作为店长和员工,我觉得都应当树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,仔细落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信念。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的效劳。还要横向了解同业信息,第一时间把握市场动向等。

对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。

因此,加强学习和不断的总结是特别必需的,必需转变不适宜的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应当努力思索的问题。对情愿留下上班的新员工,我们要急躁地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以仆人翁的`责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟识业务的、和情愿效劳的销售队伍,我想我们的业绩肯定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。

下半年,我们有信念:

一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力汲取优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才。

二是进一步团结广阔员工,向销售好的优秀员工学习阅历,努力转变自己。

三是从自身找问题,努力反思,转变不能产生效益的销售方式,销售态度。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓舞,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告知你们,我们b班是特别棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。

服装个人工作总结篇五

在过去的一个月中,我作为服装部门的一员,主要负责以下工作:

1.订单处理:接收并核对顾客的订单,确保订单的准确性和及时性。

2.库存管理:管理并维护库存,确保库存的充足和有序。

3.质量问题:处理顾客投诉的质量问题,并与供应商联系解决问题。

4.数据分析:分析销售数据,为部门提供有效的信息。

1.提高了订单处理和库存管理的效率,确保了订单的准确性和及时性。

2.通过与供应商的有效沟通,解决了质量问题,提高了顾客满意度。

3.深入了解市场趋势和竞争对手的情况,为部门提供了有价值的建议。

1.在订单处理和库存管理中,需要进一步提高效率,减少错误和延误。

2.需要加强对供应商的管理,提高供应商的质量和服务水平。

3.需要继续深入了解市场和竞争对手,为部门的决策提供更加准确的信息。

四、下一步工作计划。

1.提高订单处理和库存管理的效率,减少错误和延误。

2.加强与供应商的沟通和管理,提高供应商的质量和服务水平。

3.深入了解市场和竞争对手,为部门的决策提供更加准确的信息。

4.继续学习和提高自己的专业技能,为部门的发展做出更大的贡献。

五、总结。

通过这份工作,我不仅提高了自己的专业技能,还学会了如何更好地沟通和协作。未来,我将继续努力提高自己的工作水平,为部门的发展做出更大的贡献。

服装个人工作总结篇六

我代表xx全体员工对本年度上半年的销售、效劳状况进展总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进展总结。

从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,xx增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,xx上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xx有8%的金额增长。xx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从进展的角度说,这是不抱负的销售结果。

作为店长和员工,我觉得都应当树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,仔细落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信念。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的效劳。还要横向了解同业信息,第一时间把握市场动向等。

对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。

因此,加强学习和不断的总结是特别必需的,必需转变不适宜的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应当努力思索的问题。对情愿留下上班的新员工,我们要急躁地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以仆人翁的'责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟识业务的、和情愿效劳的销售队伍,我想我们的业绩肯定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。

下半年,我们有信念:

一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力汲取优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才。

二是进一步团结广阔员工,向销售好的优秀员工学习阅历,努力转变自己。

三是从自身找问题,努力反思,转变不能产生效益的销售方式,销售态度。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓舞,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告知你们,我们b班是特别棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。

文档为doc格式。

服装个人工作总结篇七

尊敬的领导,同事们:

大家好!

我是服装部门的一名员工,名叫[姓名]。这篇总结是对我本月的工作进行回顾和总结,目的是为了更好地反思和改进自己的工作。

一、任务完成情况。

本月,我完成了以下任务:

1.设计并制作了10款春季新款服装。

2.参与了春季服装库存盘点工作,确保准确性。

3.与销售部门合作,根据销售数据,对服装销售进行数据分析。

4.培训新入职员工,使他们更好地了解我们的服装系列和业务流程。

总体来说,我对我本月的工作表现感到满意。我成功地完成了所有的任务,并在团队合作中积极贡献。

二、工作亮点。

1.对于新款服装设计,我提出了一些创新的想法,并成功地将其融入到设计中。

2.在库存盘点过程中,我使用了一种新的方法来计算库存价值,这提高了盘点的效率和准确性。

3.通过与销售部门的合作,我更好地理解了销售数据,并能够从中提取有用的信息。

4.在培训新员工时,我采用了一种生动有趣的方式,使他们更快地融入我们的团队。

三、待提高方面。

1.在服装设计方面,我需要进一步提高创新能力和独特性。

2.在团队中,我需要更好地与同事们沟通和协作,以提高团队效率。

3.我需要更好地掌握数据分析和解读技巧,以提高工作效率和准确性。

4.我需要更好地提高自身专业技能,以更好地适应公司的发展需求。

四、下一步计划。

1.对于待提高方面,我会制定相应的学习计划和培训计划,以提高自己的能力。

2.我会继续与同事们保持沟通和协作,提高团队效率。

3.我会加强对销售数据的分析,以更好地把握市场需求。

4.我会积极响应公司的发展需求,提高自身专业技能,为公司的未来发展贡献自己的力量。

五、总结。

通过本月的工作,我收获了很多,同时也意识到自己还有很多待提高的地方。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力,为公司的发展贡献更多的价值。

再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,谢谢!

此致

敬礼

[姓名]。

服装个人工作总结篇八

我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:

第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装导购个人工作总结篇四

时间一晃而过,弹指之间,20××年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成、

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

服装个人工作总结篇九

上半年的工作暂时告一段落了。此时就可以对上半年的工作做个总结。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。热点阅读:

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要x天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的.局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达x起。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

我存在两个问题:

一是急躁心理;

二是责任分散。

我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

服装个人工作总结篇十

本月,我在某服装店担任销售员,主要负责设计和销售品牌服装。在这段时间内,我努力提高自己的业务水平,积极应对各种挑战,不断改进自己的工作方法,以达成更高的销售目标。

二、销售业绩。

本月,我共完成销售业绩为__件商品,总销售额为__元。其中,新客户的销售额为__元,老客户的销售额为__元。在这个过程中,我通过积极推广品牌和促销活动,成功吸引了更多新客户,同时也维护了老客户的忠诚度。

三、销售技巧。

在销售过程中,我遇到了一些困难和挑战。例如,有些客户对商品质量持怀疑态度,有些客户则对我的服务不够满意。针对这些问题,我不断学习和总结销售技巧,包括如何提高商品质量认知度,如何提高服务水平,如何处理客户的投诉和不满等。通过这些技巧的运用,我成功解决了销售难题,并提高了销售业绩。

四、问题和改进。

在这个月的工作中,我也发现了一些问题,例如沟通技巧需要提高,销售策略需要不断优化等。为了解决这些问题,我计划在未来的工作中,加强与同事的沟通和学习,不断改进销售策略,以提高销售业绩。

五、总结。

总的来说,本月的工作让我受益匪浅。我不仅提高了自己的销售技能,还学会了如何处理客户投诉和不满。在未来,我将继续努力学习和总结经验,不断提高自己的工作水平,为公司创造更大的价值。

服装个人工作总结篇十一

xx是比较忙碌的一年,也是动荡的一年。xx内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为xx内衣x品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xx的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。

刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xx的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望未来。

1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。

2、企业强大团队的建设,团队及人才的培养,不断通过培训补充团队战斗力。

如:不惜血本的'逐步完善团队建设及人员配置,xx雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布,让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训,让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法,不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。

经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终,展望,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝xx雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。

服装个人工作总结篇十二

试用期的工作不知不觉已经结束了,作为一名新人设计师,我在这段试用期,在公司中有了特别大的进步。领导的培训,到前辈们的作品。我真的受到了许多的启发和教育,感谢大家对我的照看和关怀,感谢大家!

而现在,试用期也已经告一段落,自己即将真正的绽开在xx公司的工作,以一名正式设计师的身份。但是,我心中也任然明白,自己在工作中还有许多的问题和错误!我肯定会好好的要求自己,改正自己,让自己成为一名精彩的工作者!现在,针对这三个月来的试用期工作,我对自己的工作状况做总结如下:

反思自己在这段时期的工作。在早期的时候,自己就相识到了自己在工作中的很多不足,但是在努力后,自己也在不断的提高。在目前来说,自己已经顺当的适应了工作的任务,但是在工作中还是有不少的大小问题在不断的出现,并且随着季节的更替,自己也要进一步的学习和提升自己,而且在领导的培育下,自己还在尽力的完善自己,让自己能更好的完成任务,并在工作中不断的提升!

在进入工作之初,自己的实力还特别的一般。每天在学习和。

熬炼。

在工作中多是去听取领导的培训但很难快,自己也起先接任一些简洁的任务,在工作中呈现自己的实力尽管只是一些简洁的工作,但是也很快从自己和同事们的差异上感觉到了差距。

但这并没有打击我的信念,反而让我更加注意在工作中的实践练习,提高自己的阅历水平。并且,自己在工作外的时间,也通过网络和书籍的方式努力的加强自我的.学习,提高自己的水平和技术。

三个月的试用期,这不仅仅是公司对我的试用时间,更是我对公司的缓冲期。现在试用期过去了,我在工作中要好好的努力,尽早的提升自己的工作实力,让自己为公司的发展贡献出自己的一份力气!

在今后的工作中,我首先要从基础起先。

熬炼。

坚固,并通过欣赏前辈们的作品提高自我的要求。当然,对工作的。

熬炼。

和日常的学习,我也不会落下,信任自己在将来的工作,肯定能更加的精彩!希望领导们期盼我的成长!

服装个人工作总结篇十三

在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧进步。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

在销售的过程中,假如销售职员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼节知识的销售职员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售职员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售职员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售职员,成交的机率大很多。

假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的.产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客尽不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,实在在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心往做,我们的销售业绩一定会有所进步的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作职员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售职员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有进步,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整洁,摆放公道,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:"三米原则"就是说在顾客间隔自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。

导购员也应留意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的间隔,不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习,做到了锻炼和进步自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有间隔,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

服装个人工作总结篇十四

作为服装导购员,我就这一年的工作做下总结,也是对自己的一种肯定和为了下一年的工作做好准备。

1.推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。

2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。

3.结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

6.观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

1.注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

2.言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3.具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员的工作年终总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

服装个人工作总结篇十五

工作的时间总是过去的很快,不孩子不觉间,20xx年已经飞快向后成为了历史。在此,我回顾这一年来的工作情况。20xx年x月,我有幸来到刻苦xx公司,并在销售部门xx领导的培养下,成为了一名销售内勤!作为销售内勤,尽管也是销售部的一员,但我却主要负责做好公司内部的工作,以及与外出的销售员工以及客户们保持沟通联系,在工作中起到桥梁和枢纽的能力!

20xx年是我来到公司的第一年,也是我在工作中努力成长的一年。尽管在工作中,我因能力问题导致还有很多的不足,但在大家的帮助的下,我正积极去的去克服这些不足,让自己能顺利的完成工作任务!

现在,值此年末岁初之际,我对自己这一年来的工作情况也做了部分总结如下:

在工作上,我自知自身能力不足,尽管当前的工作还能处理,但随着工作的改进,我在工作中会遇到的问题也越来越多。但在这一年里,我也积极加强自身在工作中的不足!

首先在学习上,我在工作中积极的向领导和前辈们学习经验,在保持自己能顺利的完成工作任务的情况下,一步步的.加强自己在工作中的技巧。当然,除了业务技能外,前辈们也教会了我许多工作的心得,并给我指点了许多前进的方向和选择。这都让我在工作中更好的了解工作情况,一步步的改善了我在工作中的能力。

作为销售内勤,我们在工作中不仅要接收市场客服的信息和资料,更要处理好客的服务问题。我为此,在思想上的严格要求,才能更好,更积极的去对待自身的工作!

在思想上,我积极的学习企业文化,巩固自身的工作理念,并字工作外的休息时间里,阅读了不少销售思想相关以及和自我管理调控有关的书籍。这些学习,都更加完善了我的思想,让我能在工作中保持更清醒,更积极的头脑,去热情的招呼好每一位客户。

就工作情况来说,尽管我这一年来一直都在努力的加强自己,但毕竟经验不足,这导致我在工作中还纯在效率较低和经常需要请教领导的问题!当然,在日常的工作方面,我一直都在努力且负责的处理好,尽管还有些不足的地方,我也一直在加强和改进。

如今,20xx年尽管过去了,但在下一年里,我会以现在为起点,更加努力的做好下一年的工作!祝愿__公司生意兴隆,在新的一年里,我们一定能取得更加优秀的成绩!

服装个人工作总结篇十六

当然,我可以帮助你撰写一篇服装个人月工作总结。以下是一个基本的模板,你可以根据自己的实际情况进行修改和补充。

一、销售业绩。

在本月我的销售目标是__件服装,我成功销售了__件,达成率为__%。其中,__件的销售是在线上进行的,__件的销售是在线下进行的。

二、销售策略。

为了达成销售目标,我采用了多种销售策略。首先,我通过分析顾客的购买需求,为他们推荐合适的服装款式。其次,我积极与顾客进行互动,倾听他们的意见和反馈,以便改进我的销售策略。此外,我还利用社交媒体和线上广告来扩大品牌知名度和吸引更多的顾客。

三、个人成长。

在本月的工作中,我遇到了一些困难和挑战。例如,有些顾客对推荐的服装并不满意,有些顾客表现出比较冷淡的态度等。通过这些经历,我意识到我需要更好地了解顾客的需求和期望,以及更好地处理顾客的情绪和意见。因此,我决定加强学习和培训,提高自己的销售技能和服务水平。

四、未来计划。

为了更好地完成未来的销售任务,我决定采取以下措施:

1.继续学习和掌握更多的服装款式和品牌文化,以便更好地满足顾客的需求。

2.优化销售策略,例如加强与顾客的沟通和互动,提高推荐服装的准确性和满意度。

3.扩大销售渠道,例如通过线上商城和社交媒体销售更多的服装。

总之,本月的工作让我受益匪浅,我将在未来的工作中更加努力地工作,为公司创造更大的价值。

服装个人工作总结篇十七

20xx年是比较忙碌的一年,也是动荡的一年。x内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新,为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为x内衣x品牌的销售人员,没能完成公司的既定目标,工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成x的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结,让初入内衣行业的我有史可鉴。

刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至x的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下两方面来总结与展望未来。

1、团队性开发市场,促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。

2、企业强大团队的建设,团队及人才的培养,不断通过培训补充团队战斗力。

如:不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置,x雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布,让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训,让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法,不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。

经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终,展望时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:

一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的'说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉,增加顾客回头率。

在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为贡献出我的光和热!

服装个人工作总结篇十八

(1)陈列调整:本月我们对店铺陈列进行了调整,更换了部分模特,调整了女装的搭配,让顾客能够在最短的时间内找到自己喜爱的搭配。

(2)员工培训:本月我们对员工进行了两次的培训,学习了服装销售技巧,使员工的销售能力得到了提高。

(3)促销活动:本月我们举行了一次促销活动,针对“三八节”这个节日,通过打折、赠品等形式吸引顾客,效果显著。

(4)会员管理:本月我们对会员进行了管理,让会员能够享受到更多的优惠,从而增加了会员的忠诚度。

二、工作亮点。

(1)陈列调整:通过陈列调整,让顾客能够在店铺中找到自己喜爱的搭配,提高了销售效率。

(2)员工培训:通过培训,员工的销售能力得到了提高,为店铺的销售业绩打下了坚实的基础。

(3)促销活动:通过促销活动,吸引了很多顾客前来购买,提高了销售量。

(4)会员管理:通过会员管理,增加了会员的忠诚度,为店铺的销售业绩提供了保障。

三、工作不足。

(1)货品管理:本月货品管理不够严格,有些货品存在误差。

(2)销售数据分析:本月销售数据分析不够详细,需要在下个月加强数据分析。

(3)员工管理:员工管理不够严格,需要加强员工管理。

四、下个月计划。

(1)加强货品管理,避免误差。

(2)加强销售数据分析,以便更好地了解销售情况。

(3)加强员工管理,提高员工的工作效率。

服装个人工作总结篇十九

服装销售个人工作总结我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:

第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

第三,了解服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提升的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提升我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能明确提出自身的看法和建议,把我的销售能力提升到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支不错的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售个人工作总结20xx年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提升综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自身的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:

回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自身在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自身的言行,注意加强政治修养,进一步提升各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努争取取更大的进步!

日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,树立不错的.服务形象和服务质量做起。同时提升服务加强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,重视发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提升服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自身,努力做到最好,为提升业绩打下坚实的基础,也为自身的人生奠基更高的台阶。

综合看来我觉得自身还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提升,团队协作能力也需要进一步加强,需要不断继续学习以提升自身各项能力。深知自身还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改善提升方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。

服装销售个人工作总结时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自身才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提升自身素质。

服装个人工作总结篇二十

自20xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

回顾20xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了……等知名男装品牌30余家,国际运动品牌……入驻我商场;并引进……等国内运动休闲品牌及……等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%xxxx3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了……等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了……等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。

要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;。

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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