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总结是对过去经验的积累，帮助我们在未来做出更好的决策和规划。在总结中，我们可以运用一些比喻、类比等修辞手法，以增加文章的表现力。下面是一些总结范文，供大家参考和学习。
三进三服务活动总结篇一
党员志愿者活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展，社区党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。
新星社区党支部党员志愿者活动在望春街道党委的领导下，积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了富有特色的志愿者活动。有力的推动了党员志愿者活动的深入开展。
新星社区党支部党员志愿者行动始终坚持致力于“帮助多层次社会保障体系的建立和完善”，“致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设”的宗旨。循序渐进地拓展了党支部党员志愿者活动的服务领域，有力的促进了我社区的精神文明建设。
3月初，社区利用宣传窗、黑板报、横幅等进行党员志愿者服务活动的宣传，大力提倡助人为乐，无私奉献的社会风尚，发动社区党员居民继承和发扬雷锋精神。3月5日“情系爱心、奉献爱心、和-谐新星”——望春街道新星社区“先锋行动在社区”党员志愿者服务活动现场会在社区文体广场隆重举行，节日气氛包围着社区的每个角落。
一大早，来自社区的党员志愿者就来到了社区在广常在广场上志愿者们各自忙碌起来，大家纷纷拿出了自己的看家本事，有为居民法律、心理咨询、社保、低保政策咨询、就业培训咨询、医疗咨询、优生优育咨询、理财咨询等等。特别是修车的、配钥匙的和磨剪刀的深受居民们的欢迎。
3月8日早上社区组织党员志愿者参加望春街道“服务月”启动仪式暨“锻炼自我，服务社会、共创和-谐”为主题的党员志愿者便民服务活动。在活动中一位退休党员志愿者说得好：“我在入党时庄严举手宣誓，要为实现共-产主义理想奋斗一生，社区是退休党员继续发挥作用的平台，要在这个平台上尽力为构建和-谐社区贡献自己的力量。
这一月来，我支部志愿者活动经常有序，先后开展了党员志愿者对残疾人、孤寡老人，下岗职工、贫困户等社会弱势群体进行结对，送岗位，送政策等一系列志愿者服务活动，切实为他们解决实际困难。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区贫困孩子提供了学业帮助，并为社区内的残疾人、孤寡老人进行上门打扫卫生、陪他们聊天，给他们送去欢乐，送去最真挚的关怀。社区党支部在周末组织党员志愿者开展“周末奉献两小时”创卫服务(本站)活动。清扫社区的主要道路及宣传窗，争做城市的美容师。
三进三服务活动总结篇二
开展三进三服务活动，要认真履行职责，帮助村理清思路，强化措施，夯实基础，排解困难，办好实事。下面是本站小编整理三进三服务。
的范文，欢迎阅读!
按照团省委开展“三进三服务”大走访活动统一部署，湖州团市委高度重视，迅速行动，精心组织，周密安排，强化措施，扎扎实实地开展了大走访活动，现将阶段性。
工作总结。
如下：
一、前阶段工作开展情况。
1、开展“百名团委书记蹲点调研谋发展”活动。市、县团委领导班子从三月份开始，陆续开展集中蹲点调研活动，时间不少于一周。3月12日—18日，团市委书记石一婷、副书记潘鸣、王剑峰分别带队至道场乡进行集中蹲点调研。调研组走访3个行政村(社区)、3家企业和3所学校团组织，召开不同类型的青年座谈会3次，走访看望困难青少年4次。
2、开展“进农村(社区)、进企业、进学校”大走访活动。结合各地“进村入企”大走访活动的具体部署，市、县、乡三级团干部整体联动，深入到所有行政村(社区)和部分企业、学校团组织，通过座谈会、面对面访谈、问卷调查等形式，重点摸清被调研地青年、团组织和青年组织的基本状况。市、县两级团委走访组走访后剩余的行政村，由乡镇(街道)团委组织团干部进行走访，确保做到所有行政村走访全覆盖。市、县两级团委领导班子每人确定1个重点调研课题。
3、开展“万名团干联帮促”活动。建立了市、县、乡三级团委干部直接联系基层团组织和普通青年的制度。一是“联帮促”基层团组织。每位团干部联系2到3个相对基础差、发展慢、问题多的基层团组织，重点帮助基层团组织立足实际，理清思路，破解矛盾，找准工作突破口，推动党建带团建等各项政策的落实，从而促进基层团组织的整体活跃和工作环境的进一步优化。二是“联帮促”普通青年。针对农村青年、青年农民工、青年学生、青年知识分子、闲散青年和有不良行为的青少年等重点青年群体，市、县二级团委班子成员每人联系7名普通青年，其他团干部每人联系5名普通青年，其中，联系闲散青少年或者不良行为的青少年1—2名。
二、通过走访初步梳理出的问题。
1、团组织阵地建设不健全。调查中发现，所有的乡镇都配有专门的团的工作办公室和活动阵地。但在村一级，有专门的团支部办公室和活动场所村的不足30%。村一级团支部有组织无阵地，有班子无场所的情况比较严重。
2、团的工作经费缺乏保障。乡镇和村一级团组织的工作经费来源渠道单一，绝大多数村及机关单位没有将团的经费列入年度支出预算。乡镇团委的经费主要是从团费中来，靠开展活动拉赞助十分困难，工作费用相当紧张。
3、团干部兼职现象比较普遍。现在乡镇和村一级的年轻人都比较少，而且加之乡镇政府工作人员比较紧张，大多数乡镇和村的团干部都身兼数职，而专职的团干部很少，导致了团干部的精力有限，开展团的工作也相对有限。
4、团组织发挥作用不明显。现在农村青年少，大部分青年都外出务工，留在家的主要是“386199”部队，乡镇一级职能在农村税费改革后也发生了很大的变化，在服务青年和服务党政中心工作上，乡镇团委和村级团支部难以找到青年所求、党政所需的结合点，团组织发挥的作用有限，出现了青年需要的，团组织做不了、做不好，团组织要求的，青年不愿做的矛盾。
5、机关事业单位团员队伍逐渐萎缩，团组织隶属关系不明。由于近年来机关进人渠道非常有限，造成青年团员的源头“断流”，机关团员青年年龄越来越大，逐步脱离了团组织，团员数量也逐渐减少，部分机关甚至出现了“空壳”团组织的现象。同时随着政府机构改革的深入，一些单位都把团组织作为精简对象，或撤销或合并，团的组织机构设置简化，导致了部分团组织隶属关系不明确，出现了部分团组织无人管，或是一个团组织多个“娘家”的现象。
6、部分企业主对非公企业建团的工作重视程度不够。调查发现，一部分非公有制企业主认为，企业的主要目的就是要追求最大的经济效益，而对企业发展促进作用不大的工作则很少关注，普遍认为建立团组织对提升企业的经济效益没有多大帮助，建与不建团组织对企业的发展来说都一样。
7、企业团员青年流动性很大。对团员青年的就业经历调查发现，在一个企业连续工作不到一年时间的团员青年达50%，连续工作三年以下时间的达80%，连续工作5年以下时间的只有15%，只有极少部分团员青年在同一个企业工作时间超过五年以上。由于企业团员青年流动性较快，对团员青年的组织管理带来了很多麻烦，同时也严重影响到共青团工作的连续性。
各级团组织要坚持围绕服务中心、服务基层、服务青年的总体要求，根据调研中摸清的影响基层团工作科学发展的难点问题和青年最关心、最直接、最现实的利益问题，通过定向全年服务及定期集中服务相结合的方式，真正将各类资源向基层倾斜、工作力量向基层倾斜，完善支持基层的长效机制。市、县两级团组织将竭尽所能，提供帮助，实实在在帮助基层团组织至少解决1-2个难点问题，优化环境，推动工作;集中精力为普通青年办成2-3件看得见、摸得着的实事，为青年的健康成长营造良好的氛围。
20xx年3月5日至14日，省司法厅孔德勤副厅长的带领“三问三解”工作小组和市司法局局长邓晓澎带领的“三进三服”工作小组来到铜川市王益区，开展“访民意、送法律、调矛盾、解民困”及为民服务零距离活动。王益区司法局高度重视这项活动，根据省市有关文件安排，起草印发了活动实施意见，制定了具体活动安排。李航局长亲自参加王益区司法局工作组，带领省市工作组深入王益区5个乡镇街道和10多个农村、社区、学校等单位，顺利完成了工作任务，现将活动开展的基本情况总结如下。
一、王益区基本情况：王益区基本情况：基本情况王益区位于铜川老市区，总面积162.2平方公里，人口21.92万人，其中城市人口有14.82万，农村人口7.1万。辖一乡一镇五个街道办事处，即：王益乡、黄堡镇、王家河街道办、红旗街道办、桃园街道办、七一街道办、青年路街道办，计39个行政村，20个社区，684个中心户长。辖区有各级党政机关及中央、省、市属企、事业单位400多个，其中区属单位67个，是铜川经济、文化、商贸中心。区情特点是，城市人口多，结构情况复杂，尤其是基建公司、矿务局等中、省、市、区属企业遗留问题多，突发性和群体性矛盾多，弱势困难群体多，流动闲散人口多，这些情况对于既处在经济社会发展战略机遇期，又处在社会矛盾凸显期的王益区来说，无形中带来了诸多的社会管理难题。这些隐性的矛盾和问题，都要靠广大司法工作人员细心排查和依法调解，不断教育这些群众自觉履行法律义务，维护和促进社会和谐稳定。
二、活动开展的具体情况：活动开展的具体情况具体王益区政府高度重视本次活动，3月6日，省司法厅副厅长孔德勤和市司法局长邓晓澎带领工作组来王益区，刘西林区长、刘厚安常务副区长和司法局李航局长热情接待，全程陪同参加了当天的重要活动，一起拉开了“访民意、送法律、调矛盾、解民困”为民服务零距离活动的帷幕。
1、工作组访出了真实民意。6日清早，孔德勤一行人首、工作组访出了真实民意。访出先来到黄堡镇区政府机关植树造林点，和区司法局干警一块参加了植树劳动，栽植侧柏60多棵。10点多驱车奔赴文明塬村参加了区援助中心张吉明律师对村民做的法制报告，向村民赠送了法律书籍，与村民座谈交流了经济发展、法制宣传等有关情况，发放了调查问卷，了解民情所需。之后，又前往杜家塬村入户访察民情，给2户贫困户送去粮油和慰问金。来到阳光培训基地，参观了为刑满释放人员提供过度安置的帮教单位。从7日开始，省律政处副处长刘晓龙和市司法局党组成员、纪检组长杨润文带领工作组留在王益区继续工作，他们深入群众，与群众零距离接触，通过“听、问、谈、查”等形式，真正了解民意，体察了民情。
2、工作组送去了人民群众急需的法律知识。工作组在王、工作组送去了人民群众急需的法律知识。送去了人民群众急需的法律知识益区先后参加了3月6号在文明塬村的举办的法制报告、7号在同官中学开展的法制校本课堂、8号在方舟广场举行的大型法律宣传咨询活动和在红旗社区举办的法律知识讲座、9号在方舟广场举办的援助公证法律服务活动。工作组每到一处很受群众欢迎，有事甚至座无虚席。工作组还参观了受到省委表彰、被铜川市委树为先进标兵的红旗社区。在这里，工作组了解到，区司法局在社区设立了法律服务站，每周都会有律师在大厅接待群众，解答法律问题，提供现场服务。在方舟广场开展法律援助咨询时，工作组接待了一起因破产清算引发的债权债务案件，当事人吕女士听了律师意见，一筹莫展的脸上露出了笑容，握着律师的手，感激万分。通过上述活动，工作组向居民赠送了《惠民政策选编》《农村实、用法律读本》等法律书籍500余本，发放了《王益区司法局便民服务指南》20xx多份，举办了5场法制报告和法律咨询会。
3、现场调解纠纷。群众生活无小事，在活动中，工作、现场调解纠纷。调解纠纷组积极参加区司法局开展的百日矛盾纠纷排查和化解活动，配合基层司法所和人民调解委员会，扎扎实实地开展了各种矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作。在黄堡司法所，工作组听取了省级人民优秀调解员、省级人民满意的政法干警张善所长关于基层司法所建设，人民调解工作、社区矫正等工作汇报，并先后查看翻阅了黄堡和王益司法所调解卷宗40多份，桃园、青年路调解成功案例20余起，工作组还在现场亲自参与调解了4起纠纷。在七一路建乐社区入户走访时，工作组听说早上才发生的一件事。罗某开车压坏邻居王某门口井盖，引起邻里纠纷，工作组立即和人民调解员一起召集双方当事人了解情况，在征得双方当事人同意的前提下，经过背对背地努力说服，循循善诱，最终使双方当事人破释前嫌，握手和解。
4、工作组走村串户行动温暖了群众心田。活动期间，工作组走村串户行动温暖了群众心田。行动温暖了群众心田工作组共走访了在监服刑人员家庭3户，指导社区矫正对象4人，督办法律援助案件3起，走访帮扶困难群众4户，做到了量力而行，尽力而为。在梅苑小区盗窃案件服刑人张斌和煤机厂家属院服刑人员王健家中，工作组详细了解了他们在监狱的表现情况，感谢家属对司法工作的支持，希望家属多探视开导，给司法行政和监狱管理工作多提出宝贵意见;在指导育才社区社区矫正对象张晓齐和川口村矫正对象连超的工作中，小组来到他们家中，实地了解情况，教育他们要认真接受社区矫正，不能脱逃，吸取教训，改正错误;在走访建工路社区困难群众宋绍荣和孙家河村困难群众叶忠朝时，刘晓龙副处长亲自将米面油等慰问品送到他们手中，还叮嘱有关领导要给予他们照顾，使他们好好工作，安心生活。
在督办史家河社区闫建峰工伤赔偿案件和黄堡镇杜家塬村和虎成刑事附带民事赔偿法律援助案件中，工作组更是全员全程参与，给援助律师提供参考意见等等，真正把春天的温暖送到了群众心田。总之，这次活动时间紧，任务多，工作组行程1000多里，开展活动20余次，发放问卷500余份，参与人数达5000多人，取得了很多成绩，令人兴奋，使人民群众看到了党和政府体察民情，了解解困，为民解忧的决心和信心。
自三进三服务活动开展以来，按照县委的统一部署，我校选派一名班子成员及一名主任组成工作小组与长山镇北后村开展联村共建工作。在长山镇党委的领导和支持下，我们认真履行职责，帮助共建村理清思路，强化措施，夯实基础，排解困难，办好实事，扎实开展三进三服务活动，取得了一定的成效，现一年来工作情况总结如下：
一、加强领导，明确职责。
全县三进三服务活动动员大会召开后，我校高度重视，迅速行动，及时召开会议传达学习会议精神，组织全校教职工认真学习了邹办发[20xx]9号《关于在县镇机关干部中开展三进三服务活动的通知》文件要求，把思想和行动切实统一到县委的部署和要求上来。为进一步加强对三进三服务活动的组织领导，我校成立了以党支部书记校长周广安同志为组长的领导小组，并专门召开会议研究，制定了初步的帮扶工作规划和具体措施，要求以工作组成员为主要责任人，全校教职工共同参与，切实保证三进三服务活动各项工作任务的落实。
二、遵纪守法，树立形象。
工作组按照县委要求于3月26日向长山镇党委、北后村委报到，完成工作对接。4月5日，我们第一次参加了北后村“民主议政日”活动，在会上向全体党员及村民代表作了。
自我介绍。
公布了工作成员的联络方式及工作职责。我们严格落实《邹平“三进三服务”活动下派干部管理办法》各项要求坚持每个月不少于2天到北后村开展工作全程参与每月5日“民主议政日”、村级重大事项决策、重要会议等活动积极开展入户走访工作认真记录《民情。
日记。
》和《户情档案》。严格遵守各项工作纪律，认真端正工作态度，准确自我定位，坚持廉洁自律制度，以实际行动维护下派干部的良好形象。
三、履职尽责，真抓实干。
经过入户走访调查，我们充分了解了村内基本情况及存在问题，经过广泛征求村两委成员、全体党员及村民代表的意见，与长山镇党委及北后村村委签订了《工作目标。
承诺书。
》。我们严格按照《承诺书》工作任务，采取有力措施，尽职尽责抓好落实。结合党建阵地标准化建设工作开展，不断加强“两委”班子建设，健全完善各项工作制度，努力转变工作作风，充分发挥党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步加强。积极配合村委抓好开展矛盾纠纷排查调处工作，将问题化解在村内，未出现到各级部门上访的现象。协助村委制定科学合理的社区建设规划，协调引进资金2万元，为村打井两眼。
四、全体动员，共同参与。
“三进三服务”活动是县委、县政府深入贯彻落实中央和省市“基层组织建设年”和我县“基层党建创新创优年”活动的一项重要工作，校领导要高度重视，对我们工作上大力支持，在交通、通讯等方面提供便利，积极帮助我们解决生活上遇到的困难，解除了我们后顾之忧，让我们安心投入工作。7月4日，周广安校长带领全体班子成员到北后村了解了下派干部工作情况，并对该村的社区建设情况进行了专门的调研。校领导班子成员每人联系一户北后村的党员群众，深入群众家中，详细了解每个家庭生活状况，存在的困难等，20xx年1月份春节前走访慰问了部分困难户，和困难党员。为今后有针对性的开展联系帮扶工作收集了详实的资料，打下了良好的基础。
长山中学20xx年三进三服务计划为进一步加强对三进三服务活动的组织领导，认真履职，服务村民，积极为村民办实事解难题，制定长山中学三进三服务计划，以切实保证三进三服务活动各项工作任务的落实。
一、帮带村实现有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务的“五有”目标。突出抓好村级班子建设，为群众办2-3件实事，强班子健机制，解矛盾促和谐，优环境促发展。协助健全村“两委”班子，增强凝聚力、战斗力。带出能够发挥先锋模范作用的党员队伍，改善党员队伍结构。
二、盘活用好村级集体资金、资产、资源，形成稳定的村级经营性、服务性集体收入，年均收入不低于3万元;通过招商引资拓宽村集体、农民增收渠道，形成村级公益性积累。
三、建立独立的村级组织活动场所，符合规定标准，村干部轮流值班，规范整洁、使用经常、发挥作用;配套卫生室、生活用品超市、村民文体活动广场。
四、开展“民主议政日”活动，党务、村务、财务及时、准确公开，依法、依规有序开展工作，形成村党组织领导的充满活力的村民自治机制;建立村干部岗位目标承诺、考核和民主评议制度。
五、指导制定村级发展规划，解决好群众关心的路、水、电、卫生保洁、农田水利设施等民生问题;实现绿化、净化、硬化、美化、亮化“五化”标准。
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三进三服务活动总结篇三
（一）通过一系列文明服务活动的开展，机场整体服务质量、服务水平虽然有了较大的改善，取得了一定的效果，但离优质服务的要求还有一定的差距。我们在检查中也发现仍有个别员工主动服务意识淡薄，服务规范还需进一步提高，如微笑服务、使用文明用语时面部表情呆滞、缺乏与旅客目光交流，个别员工举止不规范，尤其是“指引”的动作等，在一定程度上影响了机场整体服务形象。
（二）在整个服务月活动中，个别部门对文明服务月的认识不足，重视不够，使活动流于形式和表面，也在一定程度上影响了活动的效果。
三进三服务活动总结篇四
老一辈革命家为雷锋同志题词51周年，也是中国青年志愿行动21周年，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，金冠社区团委在3月份发起学雷锋热潮，活动起到了较好效果，现总结如下：
一、社区党委高度重视、广泛开展政策宣传。
为弘扬雷锋精神，倡导社会文明新风、加强社区精神文明建设，在2月底至3月初期间，社区党委确定以学雷锋活动月的目的主题的活动，并要求社区团委及辖区文明单位、青年志愿者按照通知的要求组织好相关活动。
二、精心组织、开展主题活动。
在3月5日这个特殊的日子里社区团委开展“3〃5”学雷锋广场志愿活动，在社区广场设摊为群众提供多项便民服务，掀起社区学雷锋热潮。此次志愿活动为社区居民提供了量血压、法律宣传、妇女维权、计生服务、社保政策咨询、安全知识宣传等服务项目，活动共发放宣传资料200余份，为10余名老人免费测量血压。此次活动的开展有效提升了社区志愿服务意识，引导更多的居民积极参与到志愿服务的行列中来，拉近邻里间的距离，为促进和谐社区、幸福社区建设作出了积极贡献。
三、与时俱进，推动学雷锋活动常态化。
坚持与时俱进，着力推动学雷锋活动常态化，让学雷锋活动真正落实到实处，不留于形式，让学雷锋从身边的小事做起。一是，每周三下午为社区志愿者学雷锋活动时间，对辖区拥军广场绿化和卫生区进行划分包干，分批组织志愿者及辖区单位市二小的学生进行美化校园、美化环境志愿服务活动;二是，每周安排志愿者走进空巢老人家关爱老人志愿服务活动;三是，组织志愿者利用课余时间参加社区组织的志愿服务活动，以实际行动去服务社会。
四、深入社会、居民进行公益活动。一是，组织志愿者走进金冠小区进行清除白色垃圾和牛皮藓活动;二是，组织学校小小志愿者参加社区组织的“保护母亲河我们在行动”绘画活动;三是，组织志愿者同时社区组织辖区志愿者在在孔雀河沿岸向路人发放“保护母亲河”倡议书，同时清理河边垃圾，树立保护环境从我做起，从小事做起，保护有限的水资源的意识，并通过他们的实际行动向广大居民进行环保宣传。通过此次活动的开展对居民在环保意识上有了很大的提升，志愿者们还积极的向自己的家庭成员展开“保护母亲河”活动宣传，充分体现了我们志愿者的自主能力和号召性，保护水资源、保护环境的意识正在志愿者的心中不断深化。
以上是社区团委在“学雷锋”志愿服务行动月工作中采取的一些作法，开展的一些活动，在全辖区营造了学雷锋精神的良好氛围，为社区的精神文明建设起到了良好效应，获得了辖区居民的好评。
三进三服务活动总结篇五
为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决人民群众看病就医的实际问题，县卫生局积极响应国家、省、市卫生计委统一号召，于20xx年10月13-19日在全县开展“服务百姓健康行动”义诊活动周活动。现将活动开展情况汇报如下：
一、领导重视、周密部署、精心安排。
为搞好本次宣传活动，卫生局领导对此次活动非常重视，研究制定了《自治县“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案》，成立了义诊活动工作领导小组，印发了“服务百姓健康行动”大型义诊活动公告，对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署，做到了人员到位、宣传到位、准备到位，为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。
二、认真宣传、形势多样、内容丰富。
(一)公共场所义诊活动。
10月13日，卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县炽场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动，各医院均选派其特色专科的专家坐诊，活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式，对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医，让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份，义诊人次达1200人次。
三、深入开展，探索建立长效机制。
下一步，我们将按照活动方案要求和活动安排，继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动，使之成为卫生系统为民服务的重点工作，长期坚持，抓出特色、抓出实效。
三进三服务活动总结篇六
活动总结：同学放弃了难得的周末假期，以极大的热忱来到了设置的清洗点，接过了一个个的水壶，又送去了一个个洁净的水壶。化工学子们用所学的知识服务着同学们，给广大的同学带去了安心，送去了健康。这充分体现了大学生对雷锋精神的继承与发扬。市民们对我们提供的服务十分满意，并希望我们大学生能够继续为他们带来更多生活上的便利！
此次活动以“雷锋日――服务一条街”为主题，既为纪念敬爱的雷锋同志，弘扬雷锋全心全意为人民服务的精神，也是为了锻炼大学生服务社会的能力，使他们在奉献自我的同时也受益匪浅。
三进三服务活动总结篇七
根据20xx年校团委和学工部的相关要求，我院加强政治理论学习，结合实际深入学习贯彻落实党的xx大、xx届四中全会和团的xx大、xx届三中全会精神，认真学习和实践科学发展观，全面贯彻落实党的教育方针。为适应新形势新任务的要求，进一步提高广大团员和青年学生的政治理论素养，努力开创我院共青团工作新局面。现根据校党委有关精神，结合了我院的特色，本学期学生的政治学习与团日活动总结如下：
一、指导思想。
坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，深入学习贯彻党的xx大、xx届四中全会和团的xx大、xx届三中全会精神，认真学习实践科学发展观，全面贯彻落实党的教育方针，紧紧围绕校党委和团省委20xx年的中心工作，加强党的先进性建设、党的执政能力建设、构建社会主义和谐社会、科技创新理论进行学习，深入开展“开启新征程，争当排头兵”，牢固树立“以学生为本”的理念，以加强和改进学生思想政治教育为目标，努力提高学生综合素质和实践创新能力，为学生健康成长、全面成才服务，为建设和谐校园做出新的贡献。
二、活动主题。
1、深入学习党的xx大和xx届三中全会精神。
2、深入学习科学发展观。
3、深入学习在中国农业大学师生代表座谈会上的讲话和在纪念五四运动90周年大会上的讲话。
4、深入学习在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的重要讲话。
5、深入学习贯彻团的xx大精神。
6、以庆祝建国60周年、西藏民主改革50周年、纪念澳门回归10周年为契机，深入开展“红旗下的成长”主题教育学习活动。
三、时间及地点安排。
每双周日晚五点至九点半在一号教学楼开展。我院本学期共举行了六次团日活动。
四、参加人员。
全院09级、10级、11级共38个团支部的所有成员(活动期间，我院严格控制出勤率，出勤情况良好，未有无故不提炼学习内容1。为党旗争辉，为发展服务，为新生造福(1)了解有关会议文件内容(2)学习上级共青团工作相关精神2。学习贯彻第十九次全国高校党建工作会议精神(1)学习有关会议文件内容与精神(2)了解团领导在党建工作会议上的重要讲话(3)学习上级共青团工作相关精神3。学习在建党90周年大会上讲话和纪念辛亥革命一百周年的讲话精神(1)了解讲话内容与精神(2)学习上级共青团工作相关精神4。学习贯彻中共xx届六中全会精神(1)学习有关会议文件内容和精神(2)学习上级共青团工作相关精神20xx西安世界园艺博览会志愿者表彰为契机，广泛开展“志愿者精神”学习教育活动，体会并学习志愿者精6。深入学习中央16号文件及我校贯彻落实中央16件的相关配套文件(1)学习并了解16号文件内容(2)了解我校贯彻落实中央16号文件的相关配套文件(3)学习上级共青团工作相关精神7。适时开展《教育法》、《高等教育法》和学校有关会议精神的学习讨论活动，进一步加强班风、学风建设。
(一)优点。
1、活动开展自主化各团支部较好地结合了我院的学生特点，发扬胡杨精神，积极开展了具有我院特色的团日活动，不断创新形式，例如主题班会、登台演讲、分组辩论、座谈讨论、影像教育、社会实践、网络学习以及优秀党员做演讲等灵活多样的学习形式，增强学生对政治理论学习的兴趣。
2、学习形式呈现多样化充分利用报纸，网络等多种渠道做精心准备，丰富学习内容，对教育形式有所创新，努力做到思想教育与专题学习的相结合，个人自学与集中研讨相结合，理论学习与社会实践相结合。充分发挥多媒体，电视教育片等载体鲜活、快捷、方便的优势，开展形象化教学，拓宽交流渠道，开阔视野，丰富理论知识水平。
3、活动内容更加贴近生活和实际我院各团支部将充分发挥了能源学院的特色，灵活组织同学把政治学习与团日活动，政治学习与团员教育落实到实处。每次的团日活动都意义深远、反响良好，体现了能源学院学子积极配合学校组织优秀团日活动的心愿。
4、学习成效得到进一步提高各团支部能够从自身实际出发，制定出符合本支部的计划书，从而提高了各次团日活动的时效性、针对性、吸引力、感染力，充分调动了各方面的积极性。加强了对学生思想政治工作的组织和领导，把政治理论学习与进一步加强和改进大学生思想教育工作有机结合起来，把学生政治学习与团日活动紧密结合起来，充分调动全院学生学习的积极性和创造有少数团支部活动内容和活动主题联系不密切，突出不了每次团日活动的实际特色。有些团支部在团日活动过程中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。在以后的工作中，一定汲取活教训，不断积累工作经验，争取做得更好。有少数团支部的主持人准备不够充分，不能充分调动活动气氛，配合同学们认真完成任务。
1、继续做好时事热点的宣传工作，开展与时事热点有关的团日活动，提高同学们的政治敏感性和参与的热情。
2、提倡各个团支部开展团日活动形式的多样性与活跃性，让同学们都真正参与到其中。
3、加强对团日活动计划和总结的要求和规范，使各团支书真正做好带头作用，配合学校组织好每一次的团日活动。
六、结束语总体来说，我院09、10、11级各个团支部在20xx-20xx学年第一学期举办的各次团日活动都是比较成功的，它对提高同学们的思想政治素质有很大帮助，对号召广大同学深入了解各次活动主题的内涵，发扬爱国主义精神，抒发爱国主义情怀，回顾历史，展位未来起到了积极而深远的影响。
我院分团委将继续本着为全院共青团员服务的目的，着力提高广大团员和青年学生的政治理论素养，着手加强其思想先进性的建设，进一步为开创我院共青团工作的新局面而不断努力，为共青团西安科技大学的繁荣发展而拼搏向上!
三进三服务活动总结篇八
为响应“三关爱”中关爱自然志愿服务活动号召，创建环境优美、生态和谐的辖区环境，提高文化品位，结合实际，我街道办事处开展了一系列普及环保知识、保护社区环境志愿服务。现将活动情况简要总结如下：
生态文明建设是事关经济杜会可持续发展的重大战略问题。要着眼促进人与自然和谐相处，大力开展普及生态文明理念志愿服务，组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，提高人们的环境道德修养，提升全社会生态文明水平。大力开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参加义务清扫草坪，清理社区绿地、为灌木剪枝等活动。培育崇尚自然、善待环境的理念。大力开展清洁环境卫生志愿服务，倡导垃圾分类，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象，创造优美怡人的社区生活环境。
1、强化宣传，增强宣传力度。在每次活动前做好广泛宣传工作，在辖区内张贴活动通知及海报，号召广大居民参与到关爱自然志愿服务中来。
2、关爱自然活动。开展清理草坪，打扫残土等活动，普及环保知识，日常做好环境清扫和保护服务。
三、活动效果及心得。
通过广大志愿者在参与“关爱自然”活动中，不仅增强了个人的绿化意识、环保意识，同时也提高了个人素质，达到了为街道和社会增添绿色，净化、美化环境的目的。
三进三服务活动总结篇九
青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人，为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。
成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神文明建设。
一，建立健全机制，全面拓宽服务领域，我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步形成了中心——分点——志愿者的服务网络。
二，以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面进步作出贡献。
近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助计划，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众提供了科技帮助，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动积极探索服务活动的新思路，新方法，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。
具体有:。
1，活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，形成多层次，多结构的活动形式。2，加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。
3，服务和育人相结合，使之成为精神文明建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，通过行动不断锻炼青年学生的社会实践能力，不断提高青年学生的社会责任感和风向意识。
等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情况，力求在今后的工作中有所创新。5，积极开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今天开始，今后该项工作将是我们活动的中心。
三，加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。
在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传报道力度。特别是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等内容都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会:。
一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自己的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。
二，树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。
三，积极争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。我部青年志愿者活动自开展以来，得到了狄校长，戴主任，张主任等领导的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展提供了坚实的基础。
四，健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力。
五，加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围。
六，逐步总结经验，逐步完善活动机制，积极借鉴先进的工作经验和管理方法，不断推动我们的工作。在今后的工作中，我部青年志愿者活动将继续坚持服务他人，锻炼自己的宗旨，继续以塌实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼。
为此，我们将努力做好以下几点:。
1，健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。
2，强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。
3，加强管理，力创良好的工作环境。
4，归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。
一，活动准则奉献，友爱，互助，进步。
二，活动网络中心——分点——志愿者。
四，工作思路巩固，提高，延伸，辐射。
五，组织机构中心:团总支分点:班团支部新闻部:学生会宣传部。
1，致力于帮助有特殊困难的社会成员，推动多层次社会保障体系的建立。
2，致力于建立互助的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设。
3，致力于在活动中帮助他人，锻炼青年自身。
七，发展目标。
1，在活动中培养全民志愿服务意识，弘扬志愿服务精神。
2，在活动中锻炼青年学生，增强青年学生的社会责任意识和奉献意识，培养合格的毕业生。为了使我部的青年志愿者活动能够长期的开展下去，使这一活动能够长期化制度化，我部联系落实了两家长期服务单位，文化新村居委会，溧阳市社会保险基金管理中心(老年活动中心)，下表为具体实施安排:时间文化新村居委会溧阳市社会保险基金管理中心备注:每次外出活动时间为星期五第三四节课，主要为服务单位除杂草打扫卫生。
青年志愿者活动也许要有更多的组织才行，青年志愿者协会的组成成立很重要，这一方面我们已经在考虑，也许在不久的将来，我们自己的青年志愿者协会就要成立了，我们就会得到更好的发展和进步了。这才是我们一直以来不断努力要求的事情，相信随着时间的不断的推移，我们可以做的更好!
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三进三服务活动总结篇十
全县上下认真按照“企业集中服务月”活动方案要求，扎扎实实开展工作，使活动在促进企业做大做强、项目建设、服务体系建设、环境优化和产业发展方面取得了显著成效。
1、促进了企业遗留问题的解决。
在“企业集中服务月”活动中，为了加快解决企业遗留问题的步伐，县工信局、人社局等职能部门联手，想企业之所想，急企业之所急，积极解决企业遗留问题。对企业存在的突出问题不回避、不推诿，加强与企业的沟通，密切与相关部门的协调。对原停产解散的县服装厂、水泥厂等10家企业进行深入细致的调查摸底，为200多名“家属工”解决了养老问题。
2、促进了项目建设。
以“企业集中服务月”活动契机，积极帮助企业加强项目论证、申报和招商引资，开展了大量的协调服务工作。在为项目企业解决建设资金不足、征地拆迁困难、用电用水和周边治安问题等方面排忧解难。县工信局积极为企业申报发展专项资金和技改项目资金，指导企业编写申报材料。截止9月底，已入库项目16个，争取到位资金30万元。另外2个项目250万元项目资金的前期协调工作已到位，正在申报相关材料。
3、推动了重点工作的开展。
一是圆满完成产业转移系列对接活动各项工作任务；二是加快了旅游商品开发进程，初步筛选出一批旅游商品生产企业和产品；三是规范了规模以上工业企业管理。结合企业服务月活动，组织重点企业规范管理，并以部分企业为样板，在全县重点企业中推行管理规范化建设。
4、促进了服务体系建设。
在“企业集中服务月”活动中，各乡镇、政府各职能部门活动中，做到了思想上向企业靠拢，精力上向企业集中，措施上向企业倾斜，加大了服务企业的体系建设。县工信局成立了“中小企业服务中心”，专为中小企业提供管理培训、管理咨询、创业辅导、信用建设、信息化建设等服务。活动中，共培训中小企业管理者180人次，建立企业信用档案30家。县人社局通过网上招聘等形式，为企业引进各类急需专业人才30多名。
“企业集中服务月”活动虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足：一是开展活动的氛围不够浓厚；二是在工作合力方面存在一定欠缺；三是企业发展中的资金、土地等问题没有得到有效解决；四是招商引资、项目建设成就不够明显。
三进三服务活动总结篇十一
为贯彻落实党的十八大精神，推动学雷锋志愿活动深入持续开展，在全社会营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围，按照市文明办的安排，3月为“学雷锋志愿服务活动月”，为做好志愿服务活动月工作，特制定活动方案。
三进三服务活动总结篇十二
（一）随着文明服务月活动的开展，机场的文明服务理念也逐渐的深入人心。特别是随着服务语言和行为规范的落实，对广大干部职工的服务规范和服务意识起到了较为显著的督促作用，有效地解决了员工有声服务开口难的问题，员工的工作热情普遍提高，精神面貌有所改善，主动服务意识有所加强，各部门配合和沟通更加顺畅。现在，大部分员工面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语，在服务现场还经常可以看到工作人员主动帮助旅客和礼让旅客的现象。
（二）通过强化现场检查和整改，窗口员工着装和行为不规范的情况已基本杜绝，一线窗口特别是值机柜台、安检验证、登机口等岗位的微笑服务、文明用语和服务规范有较大进步。
（三）整个“文明服务月”活动期间，涌现出了大量的好人好事，机场共收到旅客、货主表扬信7封，锦旗一面，有效投诉为零。旅客服务部阳光服务室还多次得到旅客的电话表扬。
三进三服务活动总结篇十三
(一)3月5日学雷锋纪念日宣传活动。
1、雷锋精神宣传活动。展板宣传。3月5日，在县委大门东侧、电影院广场举办“学习雷锋事迹，传承雷锋精神，争当志愿者”展板宣传活动。各级文明单位、各专业志愿服务队每单位2块板面。
责任单位：县文明办、各级文明单位、各专业志愿服务队。
2、在伊川电视台、伊川人民广播电台播放学习雷锋、争当志愿者公益广告、宣传标语。展示我县优秀志愿者和优秀志愿服务组织风采，努力在全县形成学习雷锋、争当雷锋、践行雷锋精神的大氛围。
责任单位：县广电局。
3、在全县中小学举办弘扬雷锋精神系列活动。由教育局牵头组织实施，围绕弘扬雷锋精神、开展志愿服务等主题开展雷锋精神征文比赛和演讲比赛活动。以学校为主要场所开展学雷锋主题活动。针对中小学生开展学雷锋主题班日、队日、团日活动，作为学生开学“第一课”;结合“学习雷锋、做一个有道德的人”活动，组织学生广泛开展读雷锋日记、传雷锋格言、“爱国歌曲大家唱”、“经典诵读”等活动，丰富学雷锋的形式和内容。
责任单位：县教育局。
(二)开展“弘扬雷锋精神，参与志愿服务”实践活动。
1、以青少年和学生为活动主体，开展关爱自然、清洁家园志愿服务和关爱空巢老人活动。活动由团县委、教育局牵头，以学校为单位组织进行。
责任单位：团县委、县教育局。
2、以文明单位为主体，开展志愿服务进农村、进社区、助交通等活动。
志愿服务进农村。按照各单位的结对帮扶村，对所包村进行调研，制定帮扶规划，认真组织实施。对村里的空巢老人、留守儿童、残疾人进行关爱行动。开展文明素质教育，评选文明家庭和好媳妇、好公婆，树立良好的道德风尚。制定村规民约，成立红白理事会。开展“清洁家园”志愿服务活动，推动新农村建设，创建文明村镇。
志愿服务进社区。各文明单位要做好产权所属小区的志愿服务工作，同时也要对一些大型小区进行结对共建。各单位与“结对共建”的小区要主动联系沟通，积极为小区提供力所能及的服务。小区服务项目包括：扶弱扶困类服务，面向老年人、儿童、残疾人、下岗职工、低保户等特困群体，提供力所能及的帮扶;便民利民类服务，面向责任区域内全体居民及社会单位的医疗保健、法律援助、家电维修、职业介绍等服务项目;精神生活类服务，面向社会、市民的宣传教育、文体娱乐、心理咨询、交心谈心等服务项目;治安稳定类服务，面向小区居民及社会单位的纠纷调解、治安巡逻、协警联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动等社会服务;环境保护类服务，面向小区全体居民及社会单位的小区环境净化、绿化、美化等服务项目。要争当创建文明小区的宣讲员、小区文明交通的协勤员、小区环境卫生的保洁员、小区优良秩序的维护员、小区安全保卫的巡访员，让居民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享受幸福生活。
文明交通志愿服务。组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。各单位要严格按照“三红一哨”标准，规范站姿;要积极营造气氛，加强宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神，创建文明畅通和谐的县城交通环境。交通志愿者在执勤点的出勤人数每天不少于5人，1个队长，4个执勤员。
责任单位：各文明单位、各乡镇、住建局、公安局。
3、以重要节日为契机开展专项学雷锋活动。结合“3・8妇女节”、“3・12植树节”、“3・15维权日”、“3・23气象日”等重要节日，组织志愿者积极参与关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。请妇联、林业、工商、气象于3月10日前给县文明办报送纪念日期间相关志愿服务方案。
责任单位：各乡镇、县妇联、县林业局、县工商局、县气象局。
4、以窗口行业为先导开展学雷锋活动。积极组织开展窗口行业文明志愿服务行动,动员引导窗口行业职工立足本职岗位，投入学雷锋志愿服务活动，增强服务意识，提升专业水平，不断加强窗口行业的职业道德建设，规范行业行为，提高工作效能，树立行业新风，全面推进窗口行业的文明创建工作水平，更好地为市民提供优质服务。开展“六比六看”活动：比言行举止，看服务工作是否规范;办事效率，看工作流程是否便捷;比服务环境，看软硬件设施是否齐全;比公道诚信，看投诉处理机制是否高效;比行业风气，看社会整体评价是否满意;比奉献为民，看工作开展是否有力。
责任单位：县总工会、各窗口单位、各乡镇。
5、以爱岗敬业为重点开展岗位学雷锋活动。动员企事业单位和各行业干部群众集中组织开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动，深入挖掘雷锋精神的时代价值和深刻内涵，学习雷锋同志敬业爱岗，干一行爱一行、专一行精一行的精神，号召广大员工做好身边的每一件小事,立足岗位,将雷锋同志的钉子精神融入工作之中。
责任单位：县总工会、各企事业单位、各乡镇。
三进三服务活动总结篇十四
在院长和分管院长的具体领导下，我们首先对制度建设进行了认真梳理，从药品调剂管理、药品贮存管理、药品质控管理、临床药物使用管理等方面，规范管理行为，完善出入库验收制度。以药库搬迁为契机，对现有库存药品逐一进行质量检查验收，按照药品管理的相关规定，重新进行了库房装修，配备了必要装备，确保药品存放质量。同时，从药品质量验收源头抓起，突出药品入库前、出库前、调剂前等环节的质量管理，层层把关，严格执行有关法规对药品储存期和质量的要求，定期检查药品质量，防止过期、变质药品进入临床，并对药品价格、领取、调配、核对、处方和账册管理等所有工作项目都作出具体要求，保证发出的药品质量合格。
三进三服务活动总结篇十五
我中心于7月20日8月31日集中开展了“高校毕业生就业服务月”活动。此次活动分开招聘会、收集信息、整理总结3个阶段，在对高校毕业生提供免费政策咨询、求职登记和职业介绍等一站式就业服务的基础上，将享受助学贷款的应届毕业生、失业一年以上且家庭贫困的高校毕业生、“零就业家庭”中登记失业的毕业生为重点服务对象，采取多种服务手段，合理引导，促进高校毕业生就业。活动月期间共为197名高校毕业生提供求职登记服务；举办专场招聘会2场，提供就业岗位65个。
三进三服务活动总结篇十六
通过各项活动的开展，普遍增强了员工的服务意识和理念，总体服务水平有了一定的提升。但“文明服务月”只是阶段性的活动，如何延伸服务内涵、提升服务品质，并建立行之有效的服务管理的长效机制，才是我们今后需要常抓不懈的目标。为期一个月“文明服务月”活动虽然已经落下帷幕，但各单位要继续保持活动中的.服务热情和作风，将活动指定的措施进一步规范，最后形成长效机制并认真贯彻落实，活动中暴露出来的不足，各单位要认真研究对策，尽快解决，为更好地完成下步工作奠定基础。在未来工作中，机场将继续着力推进服务语言和服务行为规范的落实，不断优化、创新服务流程，强化服务督察，使服务的软件和硬件设施更为人性化，提高机场的质量水平，为机场今后的持续发展提供可靠的运行保障和文明的服务支撑。
三进三服务活动总结篇十七
开展“企业集中服务月”活动，是全县工业企业产业结构调整的需要，同时也是全县经济社会和谐发展的需要。下一步，全县上下将继续抓好以下工作：
1、把“企业集中服务月”活动与促进经济发展有机结合起来围绕服务企业、促进发展这个主题，创造性地开展工作，策划和实施一些有创意、有特色、有实效的主题活动。加快企业发展的步伐，做好各项协调服务，切实为企业排忧解难。
2、进一步营造浓厚氛围。
要加强对开展“企业集中服务月”活动的宣传，进一步加大宣传报道力度，为服务企业、促进发展营造良好的氛围。重点总结、报道一批在企业集中服务月活动中思路新、措施实、效果好的典型，以典型引路，带动“企业集中服务月”活动健康、深入、有效开展。
3、进一步突出服务重点。
一是为企业改革搞好服务。各乡镇、各部门要积极配合做好改制企业资产处置、债务处理、招商引资、职工安置以及维护稳定等工作。二是为企业项目建设搞好服务。要牢牢把握项目建设这根主线，以项目促发展。积极协助企业跑项目、争资金；积极向金融机构推荐企业投资项目；帮助企业落实技术改造项目优惠政策；及时协调解决项目实施过程中的困难和问题。三是为产业集聚区建设搞好服务。加大对集聚区的投入，加快集聚区基础设施建设。优先保证集聚区建设和工业项目用地，大力推进工业向集聚区集中，促进产业集群化发展。四是为环境优化搞好服务。对企业改制、重点项目、集聚区建设、招商引资要开辟“绿色通道”，特事特办，降低企业制度性成本。进一步精简行政审批事项，推行联合审批，实行“一个窗口受理，一个窗口办结”，切实解决“两头跑”问题，提高行政办事效率。推行政务公开，使各机关单位办事更加公开、透明。加强行风评议和监督，促进机关作风转变。
4、进一步强化督查考核坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督查相结合，重点对企业反映问题的解决情况、服务企业的制度建立和落实情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动效果。
三进三服务活动总结篇十八
一要加强领导、落实责任。各乡镇、各责任单位、文明单位、志愿者组织和学雷锋志愿服务队要根据本《方案》的总体要求，多策划群众喜闻乐见的活动项目，周密部署，认真组织，引导群众广泛参与，把活动开展得有声有色，富有成效。
二要务求实效、持之以恒。要把学雷锋志愿服务活动与“讲文明树新风”集中活动结合起来，与文明城市持续提升结合起来，与开展勤俭节约文明餐桌行动结合起来，组织动员党团员积极参与各类志愿服务，在广大群众中形成良好示范效应，推动志愿服务工作的深入开展。要努力推动学雷锋活动常态化、机制化，形成学雷锋活动人人可为、时时可为、处处可为的局面。
三要加强宣传、营造氛围。加强对“学雷锋志愿服务月”活动的宣传报道。各相关单位要因地制宜，以图片、视频、实物展示、现场宣讲等丰富形式，开展宣传、招募等活动;要利用新闻媒体、公益广告、小区宣传栏、张贴画等，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的感人事例和典型事迹，形成良好的社会风尚。
各乡镇、各有关单位在活动月期间，要大力宣传志愿服务活动好的做法和优秀志愿者的突出事迹，每周至少向县文明办报送。
三进三服务活动总结篇十九
为确保各项活动的有序开展，活动初始阶段机场制定了详细的活动计划，明确活动要达到的目标，成立了“文明服务月”活动领导小组，设立了活动办公室，并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的发布和动员，使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组，明确分管领导，结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案，并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育，使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义；充分认识到服务细节上存在的问题和不足；充分认识提高服务意识，改善服务质量的紧迫性，从而营造全员参与的良好活动氛围。
（二）全力推进服务规范。
活动以“十字文明服务用语”使用为重点，全力推进基础服务规范、服务承诺以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动，阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准（迎宾语100%、送宾语100%、姓氏称呼服务100%、后旅客挂机100%；站立服务100%、微笑服务100%、双手递接物100%、姓氏称呼和文明礼貌用语100%）；安检护卫部客检科通过查看监控回放，重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范，发现服务细节中存在的问题后，及时组织员工讨论改进的措施；贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论；航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子，要求员工时刻检查自己的神态、仪表，确保了服务规范的落实；货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放，到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力，各项活动措施取得了一定的效果，解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题，大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据，总体服务质量较以前提高明显。
“文明服务月”活动期间，机场结合《安全服务检查单》，加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查，活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查，以及时发现和纠正服务工作中存在的问题，确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。
（三）开展服务质量知识培训。
活动期间，机场开展了服务规范和服务技巧知识培训，来自机场不同岗位的194位员工观看了北大教授主讲的现代客户服务理念、优质客户服务的基本方法、客户服务的品质、客户服务沟通实战技巧等课程的vcd录像，通过服务培训，开阔了员工的眼界，有效地提高了员工的主动服务意识和服务技能。部分单位还结合部门情况组织了本部门的特色服务培训，取得了较好的成效：货站公司除了开展员工服务规范的学习外，还组织搬运人员传达学习《深圳机场文明装卸公约》和民航总局关于首都机场搬运工集体偷盗的电报，对搬运工进行教育和警示；食品公司将“首问责任制”与“十字文明用语”内容编为小卡片，发放到每位员工手中。安检护卫部为便于与韩国旅客沟通，特邀边防检查站教官先将50句安检日常用语翻译成韩语，制成培训课件对103名员工进行了为期三天的韩语培训。
（四）开展窗口单位服务技能比赛。
为提高各服务岗位的业务技能和服务态度，规范岗位操作，机场开展了服务岗位技能比赛，相关单位都踊跃报名，有些单位还专门组织了部门的岗位练兵活动，为比赛做足了准备工作。通过比赛，展示了基层员工良好的精神面貌和崭新的服务形象，起到了互相激励和鞭策的作用，将文明服务月活动推向高潮。通过比赛，旅客服务部（王艳华、蒋楠楠、付巧儿），安检护卫部（叶峰）、贵宾公司(陆燕波)取得了“文明服务月技能比赛”前五名。
（五）广泛征求“服务金点子”。
机场从“服务态度、服务语言、工作效率、服务项目”等四个方面向顾客和员工广泛征求“服务金点子”，以进一步查找不足和优化服务流程，各部门都发动员工积极参与，部分单位还主动上门向顾客征求服务改进建议。最终，本次服务金点子征集活动共征集到了包括机关在内的22个单位共计49条服务金点子（具体见附件），部分金点子切合实际，可操作性强，机场将对较为优秀的金点子在网上进行公示，以便应用到实际的服务操作中。
（六）推行全员优质服务。
以文明服务月为契机，机场推出了多项优质服务：在机关各单位推行的“限时”和“延时”服务、在候机楼内推行的“酒店式”服务和“客舱式”服务。在此基础上为进一步推动活动的开展，各部门先后推出多个延伸文明服务项目：部分机关职能部门推出了上门服务、一对一、点对点服务等措施，经过一个月的实施，使全体机关人员的文明用语和服务意识得到了一定的提升，与基层的沟通增多了，取得了一定的成效。旅客服务部推出“阳光一路通”服务、安检护卫部推出旅客暂存物品的邮寄业务等等，大大地方便了旅客。贵宾公司在中秋节为所有到贵宾厅候机的旅客送上定制的月饼，给客人带来节日的温馨。为向顾客提供更为优质的贴心服务，货站公司、安检护卫部还主动走访客户单位征求意见，受到顾客的赞扬。
三进三服务活动总结篇二十
接到市局文件后，我局迅速行动起来，召开全系统职工大会，安排就业脱贫服务月相关事宜，要求所有包保干部立即进村入户，对就业脱贫相关政策进行再宣传，并发放就业脱贫政策明白手册，对贫困户基本信息进行再摸底，及时了解贫困人员变动，信息变更等情况，及时将变更的贫困劳动者信息录入就业创业脱贫信息系统，并对当前的贫困劳动者的就业状况，服务需求等进行全面摸查。各包保干部将摸排的贫困户信息，与之前就业脱贫系统中的贫困户信息进行比对，在信息比对的过程中，有些就业脱贫系统内的贫困户信息与扶贫部门的贫困户信息不一致，需要核实并将正确的信息录入系统，以确保“精准识贫、精准扶贫、精准脱贫”。
三进三服务活动总结篇二十一
在活动中，我局利用“打非治违”专项行动这个契机，帮助企业加大日常隐患排查工作力度，全局派出三个监察组，由分管领导带队深入企业生产一线，帮助企业排查治理各种事故隐患，提高企业安全生产水平。本月三个监察组共组织监察员516人次，深入172家企业，帮助排查治理各类事故隐患100项；在危化品和烟花爆竹行业领域“打非治违”专项行动中，我局对危险化学品和烟花爆竹企业全部进行了排查，对查出的67项事故隐患，督促并帮助企业全部按期完成整改。
