一键复制
写心得体会可以让我们更好地总结经验，为未来的学习和工作提供有益的参考。写心得体会时应注意结合自身经验，做到客观、真实、可读性强。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
业务承揽心得体会和感想篇一
五天的培训课程不经意就结束了，通过这次培训学习、实践锻炼，我想每位都和我一样受益匪浅。这次培训班举办的非常有意义、也非常有必要，因为它不仅让我们充实了更多的理论和认知，更让我们开阔了视野，解放了思想，加强了党性修养，业务知识得到了充实。下面，我将学习心得感悟交流如下：
一、，强化党性锻炼，进一步增强理想信念和自我修养
在学习中，做到了“从干部到学员的角色转变，从工作到学习的岗位转变，从分散到集中的学习生活方式转变”。作为一名基层党员干部，虽然平时积累了一定的理论知识和工作经验，但仍不够系统和丰富。通过老师深入浅出的讲授，许多问题从理论上找到了依据，对原来工作实践中觉得不好解决的问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统的学习《牢记初心使命坚守责任担当》《干部选拔任用条例》《参观学习右玉精神》等多方面教学安排课程，让我深入了解了新形势下加强党的建设、全面从严治党、国家监察体制改革等方面的知识，更加深刻认识了中国共产党的初心和使命、习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵。总的来说，各位老师以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本理论知识与具体实践工作相结合的锻炼机会。
二、学思共进，系统掌握理论知识，进一步提高解决实际问题的能力和水平
学习的目的在于运用。培训学习后，回到工作单位，我一定坚持读原著、学原文、悟原理，学的成果一定用到实际工作当中，充分发扬理论联系实际的学风，带着问题学，既向书本学、又向实践学，做到干中学、学中干，学以致用、以用促学，学用相长。我们要真正把学习作为一种追求，一种爱好、一种健康的生活方式，做到自觉学习、主动学习、终生学习。要深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不折不扣贯彻落实好中央及上级党委的部署安排，紧密结合正在开展的主题教育，充分利用好专题学习研讨、支部“三会一课”、学习强国平台等，推动学习再学习，实践再实践，让理论知识内化于心、外化于行，转化为干事创业的推动力。
三、知行合一，始终，自觉做到主动担当作为
这次培训的重点是，理论和实践让我对初心和使命更加深刻理解，作为基层党员干部，，就是不忘我们从哪里来，到哪里去，就是我们是共产党员，我们要听党话、跟党走，即使在基层，我们都不要忘了奉献自己、不要忘了坚持、不要忘了使命，为早日实现我们的中国梦出一份力，为职工群众多办一些实事、解决一些实际问题。要聚焦“守初心、担使命、找差距、抓落实”要求，对照合格党员和好干部标准，深入查找和解决问题，不仅要在“学”上走在前列，更要在“改”、“做”上走在前列，认真践行对党忠诚、个人干净、敢于担当，做心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的表率。
培训班学习既是充电站，也是新起点。展望新的征程，我们将保持艰苦奋斗的作风不放松，保持改革创新的锐气不减弱，保持担当奉献的精神不懈怠，积极对标先进榜样找差距，不断提升自身综合能力，在自己的工作岗位上尽职尽责，尽心尽力，为交投集团及本公司发展贡献自己的一份力量。
业务承揽心得体会和感想篇二
近期，我参加了公司组织的一次业务拓展培训。这次培训给我留下了深刻的印象，让我对业务拓展有了更深入的了解和体会。以下是我对于培训的感想和体会。
第一段：对业务拓展的重新认识。
在培训之前，我对业务拓展的理解只限于获客和销售，认为只要努力拓展客户，销售业绩就会提升。然而，通过培训，我了解到业务拓展不仅仅是销售的过程，更是一个探索和创新的过程。在业务拓展中，我们需要发现客户的痛点并提供解决方案，需要不断寻找新的市场机会和合作伙伴，需要与团队紧密合作，共同实现拓展目标。这次培训让我意识到，业务拓展是一项需要综合能力的工作，需要不断学习和提升自己。
第二段：学习与实践的结合。
在培训中，老师不仅仅是简单地讲解理论，更是引导我们在实践中学习和总结。我们分组进行了模拟销售过程，在实际操作中感受到了销售的挑战和乐趣。通过反思和总结，我们发现了自己在销售过程中存在的不足，并找到了改进的方法和策略。这种学习与实践相结合的方式非常有效，让我们真正理解了销售的艺术和技巧。
第三段：紧密合作的重要性。
在业务拓展过程中，团队的紧密合作起着至关重要的作用。通过培训，我们学到了如何与团队合作，并亲身体验了团队合作的重要性。在分组模拟销售中，我们需要相互配合，分享信息和经验，共同完成销售任务。通过团队合作，我们不仅完成了任务，还留下了深厚的友情和合作的默契。这次培训让我意识到，团队合作是取得成功的关键，只有与团队紧密合作，才能共同创造更大的价值。
第四段：积极心态的重要性。
在培训中，老师告诉我们拓展业务需要一种积极的心态。在业务拓展过程中，我们会面临各种各样的困难和挑战，但只有保持积极的心态，才能克服困难并取得成功。这次培训让我明白了：“心态决定一切”。只有拥有积极的心态，才能面对挫折和困难，并积极寻找解决方案，不断提升自己的能力。因此，我深深地体会到了积极心态在业务拓展中的重要性。
第五段：总结与展望。
通过这次业务拓展培训，我重新认识了业务拓展的含义，明白了学习与实践结合的重要性，领悟到了团队合作和积极心态的价值。我相信，在今后的工作中，我会更加注重与团队的合作，保持积极的心态，不断学习和提升自己的能力，为公司的业务拓展做出更大的贡献。
通过对这次业务拓展培训的感想和体会的总结，我深刻认识到业务拓展的重要性和挑战性，明白了成功拓展业务的关键因素。我相信，只要我不断学习和提升自己，与团队紧密合作，保持积极的心态，我一定能够在业务拓展中取得更好的成绩。
业务承揽心得体会和感想篇三
大多数人在职场中都有跑业务的经历。跑业务不仅仅是公司的要求，更是展示个人能力的机会。在这个过程中，我们会体会到不同的经验和教训，进一步提高我们的能力和素质。本文将分享个人在跑业务中的心得体会及感想。
第二段：了解客户需求
跑业务需要首先了解客户的需求，这是至关重要的。不同的客户有不同的需求，包括价格、产品、服务等多方面因素。因此，我们需要通过不同的方式来了解客户，而一般的方法是与客户沟通。针对不同类型的客户，我们可以采用不同的沟通方式，比如直接与客户见面和了解需求，或者通过发送问卷等方式来获取信息。了解客户需求是跑业务的关键，也是未来合作的基础。
第三段：提供细致周到的服务
除了了解客户的需求，跑业务时服务也是关键。好的服务能够给客户留下好的印象，进而促成合作。再高档的产品如果服务不好，也会让客户对公司产生负面评价，从而影响企业形象。因此，我们需要提供细致周到的服务，比如快速回复问题、解决客户问题等。同时，我们还需要关注客户对我们的评价，这能帮助我们发现自身的问题，进一步提升服务水平。
第四段：注重细节
跑业务的过程中，我们需要注重细节。不管是与客户的沟通还是服务，细节往往会对客户的感受产生很大影响。因此我们需要了解客户的人群、民族、宗教信仰等特点和风俗。在服务过程中遵循客户的特点，提供符合客户文化和习俗的服务，能大大提升客户满意度。另外，业务跑得好，还要注意沟通过程中的各种礼仪，比如在与客户交谈时需要注意说话的语调、姿态等，以表现出诚挚和专业。
第五段：总结
跑业务能够锤炼我们的沟通能力和逻辑思维能力，也能够提高我们的理解和感知能力。跑业务需要我们在细节上去做到更好，这也需要我们的思考和观察。除了要掌握业务知识，还需要学会与客户沟通、提供服务，会灵活应对不同的工作场景，能够时刻适应跑业务的环境变化。总之，跑业务是提高自身职业素质的重要方式，只有具备扎实的基本功才能在职场上获得成功。
业务承揽心得体会和感想篇四
第一段：引言（100字）。
业务承揽是指企业或个人通过与客户签订合同，承接特定业务并提供相应服务的过程。作为一名业务承揽人员，我从事这一行业已有多年经验。在这段时间里，我深刻体会到了业务承揽的重要性以及一些关键要点。在本文中，将分享我在业务承揽中的心得体会。
第二段：专业知识与技巧的重要性（250字）。
在业务承揽中，对专业知识的掌握是至关重要的。首先，我意识到了不断学习和提升自己专业知识的必要性。随着行业的不断发展，客户对各种领域的专业能力要求也越来越高。通过参加培训、阅读专业书籍以及与同行交流，我不断更新自己的知识储备，提高自己的专业素养。
其次，我发现了灵活运用专业知识的重要性。在具体的业务承揽过程中，客户的需求各不相同，每个项目都有其独特性。而这就要求我们能够灵活运用专业知识，根据客户需求进行差异化的服务。通过与客户充分沟通，了解他们的具体需求，并结合自己的专业知识，我能够为客户量身定制解决方案，从而达到最佳效果。
第三段：与客户的有效沟通（250字）。
与客户的有效沟通是业务承揽的关键环节之一。首先，我了解到了深入了解客户需求的重要性。在业务承揽之前，我会尽量与客户进行多次沟通，充分了解他们的期望、需求和预期结果。这有助于我更好地理解客户想要解决的问题，从而为他们提供更贴近实际的解决方案。
其次，我认识到了积极倾听的重要性。客户往往会希望有人能够关注他们的问题，并提供听取的机会。因此，在与客户的沟通过程中，我会保持积极倾听的态度，注重客户的反馈和意见。在沟通中，我会主动提问，以确保我对客户的需求有一个准确的理解，并及时调整工作方法。
第四段：团队合作与协调（250字）。
团队合作和协调是实现业务承揽成功的关键要素之一。在我所从事的行业中，往往需要与多个部门、甚至是外部合作伙伴进行密切配合。我意识到，只有通过良好的团队合作，才能使业务承揽过程顺利进行。
在团队合作中，相互之间的协调和沟通是至关重要的。只有通过高效的沟通，我们才能明确各自的责任和任务，减少信息传递的误差。同时，在面对问题和困难时，团队成员之间的合作和互相支持也显得尤为重要。通过与团队紧密合作，我能够更好地完成业务承揽工作，为客户提供更好的服务。
第五段：总结与展望（350字）。
通过多年的业务承揽经验，我深刻体会到了专业知识与技巧、与客户的有效沟通以及团队合作与协调等要素对于业务承揽的重要性。在今后的工作中，我将继续加强自己的专业能力，保持对新知识的学习和追求。同时，我也将继续加强与客户的沟通，倾听他们的需求和反馈，为他们提供更满意的服务。最后，我将继续与团队密切合作，通过协调和支持，共同努力将业务承揽做得更好。
总之，业务承揽不仅仅是一项工作，更是一项需要不断学习和提升的技能。通过不断改进自己的专业知识与技巧，与客户有效沟通以及团队合作与协调，我相信我能够在业务承揽中不断取得更优异的成绩。
业务承揽心得体会和感想篇五
业务培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。因此我们要学习的东西太多了。网络教育，给了我们一把学习的钥匙。这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个e环境下的新型教师。通过此次培训，我收获很多，体会深刻。具体想就有关网络学习浅谈几点体会：
1、在降低成本的同时保证质量。
大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。但是，这种教育模式实践证明是不可取的。网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点。
网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修。
网络学习的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
业务承揽心得体会和感想篇六
于20xx年x月xx日开始公司各级领导来到xx项目，亲自对xx项目全体员工做了工作业务培训，将总公司所有的业务知识全盘托出，作为公司的各部门负责人她们都毫无保留地将各部门的知识给全体员工进行了详细的讲授，现对培训工作做出如下总结。
第一、通过培训，使全体员工的自身业务水平有所提升，对公司的业务流程、对其他部门的业务有所了解，对公司的管理水平有了更高的认识。
1、各部门从工程、质检、材料、设备、劳资、化验、安全，施工队等各自的角度讲授了各部门的业务管理、规章制度、成本控制、成本管理、绩效考核，这样对于新开工的xx项目无异于注入新鲜的血液，给xx项目开好头做好了充份的准备。
2、为今后xx项目工作的展开提供了有力的保障与依据。
通过公司各部门的认真讲解，给我们日常开展工作找对了门，我们项目各部门对公司的制度有了更深刻的体会与了解，日常工作依据制度办事的能力加强了，适应总公司发展的能力加强了，使我们站在了总公司发的轨道上，使我们都能按照总公司的规章制度去完成各项工作。
通过公司的认真讲解使全体项目员工对公司的文化、精神有了更深刻的认识。
3、促使个人业务能力都上了一个新的台阶。
在公司培训完后，对我们项目每个员工在业务方面都有所帮助，有所提高，通过系统的学习公司的各项管理文件、规章制度等，使我对公司的各项流程制度有了更进一步的认识，这使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。
第二、项目的整体团队协作能力、团队战斗能力起到了促进作用。
通过公司的培训，项目全体员工知道了为谁工作，知道了团队精神，知道了整体力量，加深了对业务知识的认识，学会了如何管理，如何控制成本，明白了绩效考核的作用，xx项目全体参战人员能够以同一个目标站到一条战线上，在项目领导班子的统一带领下贯彻公司精神、制度把路建好。
第三、公司的大环境下，使每位员工认识到，知识决定一切、人脉决定命运。
通过公司各级领导的日夜兼程不辞辛苦、毫无保留地将业务知识传授给每位员工，这就说明公司的大环境下，知识是没有保留的，知识是学不完的，我们每位员工都应不断地加强学习新的文化知识，学习更多的文化知识，为建立学习型的团队做出贡献，否则固步自封会落后。
业务承揽心得体会和感想篇七
随着现代社会的发展，各行各业都面临着激烈的竞争。作为一个个体或者一个企业，如何获得更多的业务承揽机会成为了一个关键的问题。经过我长时间的从事业务承揽工作，我积累了一些心得体会。在这里，我将分享我的心得，并希望能够对其他从事业务承揽工作的朋友有所帮助。
首先，要平衡好数量与质量。很多人误以为业务承揽就是获得尽可能多的项目，以追求规模扩张。然而，在我看来，质量比数量更重要。只有提高服务质量，满足客户需求，才能够真正获得客户的认可并留住客户。因此，我们需要在追求业务数量的同时，注重提高服务质量，确保每一个项目都能够得到妥善处理。
其次，与客户保持良好的沟通是非常重要的。作为业务承揽人员，要时刻关注客户的需求和意见，并及时与客户进行沟通。只有了解客户的真实需求，才能够为客户提供更好的解决方案。而良好的沟通也能够帮助我们建立起与客户的信任关系，为今后的合作奠定基础。
第三，及时反馈和解决问题是确保业务承揽成功的关键。在业务承揽过程中，难免会出现一些问题和困难。面对这些问题，我们不能回避也不能拖延，而是要积极主动地与相关方沟通，寻找解决办法。只有及时反馈和解决问题，才能够保证业务的顺利进行。
另外，建立良好的合作关系也是非常重要的。在业务承揽工作中，我们不仅要与客户保持良好的合作关系，还要与其他相关的合作伙伴建立密切的联系。我们可以共同探讨业务发展方向，分享经验，共同努力。通过建立良好的合作关系，我们能够更好地利用各方的资源和优势，提高工作效率，更好地完成业务承揽任务。
最后，要不断学习和提升自己的能力。业务承揽的竞争非常激烈，市场环境也在不断变化。我们不能停留在过去的经验和知识上，而是要不断学习和提升自己，以适应新的需求和挑战。只有不断学习和提升自己的能力，我们才能够在业务承揽工作中脱颖而出，保持竞争力。
综上所述，业务承揽是一个需要经验和智慧的工作。通过平衡数量与质量，保持良好的沟通，及时反馈和解决问题，建立良好的合作关系以及不断学习和提升自己的能力，我们能够更好地开展业务承揽工作，获得更多的成功。在今后的工作中，我将继续努力，不断完善自己的业务承揽能力，为客户提供更好的服务。希望我的经验和体会能够对其他从事业务承揽工作的朋友有所帮助，共同进步。
业务承揽心得体会和感想篇八
第一段：介绍业务承揽的定义和重要性（大约200字）。
业务承揽是指企业或个人通过与客户签订的合同设立协议，承担委托方所要求的业务。在现代商业社会中，业务承揽是企业生存和发展的重要手段之一。通过与客户签订合同，企业可以获取更广阔的市场和更多的收益。然而，要成功承揽业务并满足客户的需求，并不是一件容易的事情。在过去的几年中，我积累了一些关于业务承揽的心得体会，在这篇文章中，我将分享这些经验。
第二段：了解客户需求的重要性和方法（大约200字）。
了解客户需求是成功承揽业务的关键之一。只有了解到客户真正的需求，企业才能提供满足客户需求的服务，从而赢得客户的信任并获取订单。在与客户接触的初期，我会花时间详细了解客户对产品或服务的具体要求，包括数量、质量、交货时间等。我还会通过与客户进行多次沟通，以便更好地理解他们的需求，并进行必要的调整。
第三段：与客户建立良好的合作关系（大约200字）。
与客户建立良好的合作关系是成功承揽业务的重要因素之一。在与客户打交道时，我始终保持诚实、真诚和友好的态度。我尽力满足客户的要求，并及时回应他们的问题和需求。我发现，通过与客户建立契合度高的合作关系，能够更好地理解他们的需求并提供适合的解决方案。此外，通过与客户保持经常的沟通和交流，我能够及时了解客户的反馈和意见，并改进自己的服务或产品。
第四段：保持专业能力和技能的提升（大约200字）。
要成功承揽业务，保持和提升专业能力和技能是非常重要的。我始终保持学习的态度，并注重提升自己的业务知识和技能。以保持竞争力。我会定期参加行业的培训和学习活动，深入了解行业的最新发展和趋势。我还会不断改进自己的工作方法和技巧，以提高自己的工作效率。通过不断学习和提升专业能力，我能够更好地满足客户的需求，提高客户满意度，并获得更多的业务机会。
第五段：总结并展望未来（大约200字）。
通过多年的业务承揽经验，我意识到了成功承揽业务的重要性和方法。了解客户需求、与客户建立良好的合作关系、保持专业能力和技能的提升，这些都是成功承揽业务的关键因素。未来，我将继续努力学习和创新，提高自己的业务能力，以应对不断变化的商业环境。我将注重与客户的沟通和合作，不断改进自己的服务质量，以满足客户不断变化的需求。同时，我将继续保持竞争力，不断提升自己的专业知识和技能，以更好地满足客户的需求，取得更好的业绩。
通过以上五段式的文章，我总结了我在业务承揽方面的心得体会，并展望未来的发展。我相信，通过努力学习和实践，我能够扩大业务范围，并与更多的客户建立长期合作关系。
业务承揽心得体会和感想篇九
在当今竞争激烈的商业社会，业务拓展能力成为企业成功的关键要素。为了提升自己的业务拓展能力，我参加了一次为期一周的业务拓展培训。这次培训给我留下了深刻的印象，不仅让我学到了很多实用的知识和技巧，更让我深刻地认识到了业务拓展的重要性。
第二段：掌握了有效的销售技巧。
在培训中，我们学习了许多有效的销售技巧，比如了解客户需求、建立信任关系、有效沟通等。通过模拟销售场景的练习，我学会了如何在与客户交流时主动倾听，如何通过提问和回答的方式与客户建立信任关系，以及如何将产品或服务的优点和客户需求巧妙地结合起来，从而提高销售成功的几率。这些技巧在实际工作中非常实用，让我对自己的销售能力有了更高的自信。
第三段：培训中的团队合作体验。
在培训中，我们分成了几个小组进行团队合作。每个小组有不同的任务和目标，需要我们共同协作完成。通过这样的团队合作，我深刻地认识到了团队的力量。只有充分发挥每个成员的优势，相互支持合作，才能最终达成团队目标。在这个过程中，我也学到了如何与不同性格和能力的人合作，在协商中寻求最佳解决方案，增强了我的团队合作能力。
第四段：认识到业务拓展的重要性。
通过业务拓展培训，我更加深刻地认识到了业务拓展对于企业的重要性。业务拓展不仅仅是销售，更是与客户建立良好关系，了解市场需求，并通过创新的方式为客户提供解决方案。只有不断地开拓业务，才能保证企业的持续发展。因此，我决心提升自己的业务拓展能力，不断学习和实践，来满足客户的需求，并为企业的发展做出更大的贡献。
第五段：总结思考。
通过这次业务拓展培训，我不仅学到了很多实用的销售技巧，更加深刻地认识到了业务拓展的重要性。我也更加坚信，只有不断地学习和提升自己的能力，才能在商业社会中立于不败之地。我将继续不懈努力，不断充实自己的知识和技能，不断挑战自我的极限，成为一名优秀的业务拓展人员。同时，我也希望通过我的努力和付出，为企业的发展做出更大的贡献。
通过这次业务拓展培训，我感受到了学习的重要性，并且收获了宝贵的知识和经验。我相信，只有不断学习和提升自己的能力，才能在竞争激烈的商业社会中立于不败之地，实现个人与企业的共同发展。
业务承揽心得体会和感想篇十
通过这次收费业务培训，我更加深刻地认识到肩负使命的重要性，更新了思想观念，增强了业务水平的心得体会感想。下面是本站小编为大家收集整理的收费业务。
感想，欢迎大家阅读。
11月2-4日，秋高气爽，舒适宜人。我作为纪检监察条线的一名新兵，参加了省行在马坡岭培训中心举办的20xx年全省系统纪检监察综合业务培训班，有幸聆听到高水准的、来自总行及省行骨干老师们的授课。
这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面，进行了广泛深入的学习，可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。
在这次培训中，我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会，安下心来认真学习，不仅学到了许多关于纪检监察的知识，同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训，我深刻认识到纪检监察工作的重要性，开阔了视野、增长了见识，对今后开展本职工作受益匪浅。
现就谈谈我的几点认识和体会：
一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训，不仅规模大、内容多，而且学习风气好、效果好，达到了预期效果。此次培训，为全省纪检监察系统的干部，特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员，提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话，使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中，我颇感肩上的责任重大，更增添了努力提升自己的信心，对今后的工作有了更明确的方向，尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员，成为一名合格的纪检监察人员。
二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上，老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述，给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解，使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识，对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时，纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强，如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定，以及一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，提高了履职能力。
三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前，随着经济、科技迅猛发展，各类案件正处于高发阶段，犯罪分子手段更隐蔽、更高明，如果我们没有各方面的银行业务知识，就难以胜任纪检监察工作。曾经指出：“不能潜下心来学习和钻研，就难以胜任工作，更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部，无论工作任务有多重，时间有多紧，都必须及时学习，善于学习，勤于思考，树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，使自己成为胜任工作的行家里手。
四是敬业爱岗，成为服务型、责任型的干部。作为一名纪检监察人员，要带头遵守国家的法律法规和各项纪律，带头执行银行内部各项。
规章制度。
;要严于律己、清正廉洁，坚持讲党性、重品行、作表率，以谨慎之心对待权利、以淡泊之心对待名利、以警惕之心对待诱惑，模范饯行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺。同时，还要把“本事”用在有效促进业务稳健发展上，以饱满的工作热情、与时俱进的精神状态和真抓实干的工作作风，把纪检监察工作融入到业务发展和风险控制体系之中，高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务，为确保湖南建行持续、健康发展，保好驾、护好航。
按照上级的组织安排，作为新上任的乡镇纪检书记，我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反腐败工作的特点，从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训，我更加深刻地认识到肩负使命的重要性，更新了思想观念，增强了业务水平，在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识，坚定忠诚履职信念。
作为乡镇纪委书记，要切实做好纪检监察工作，必须自觉地加强自身党性锻炼，提高党性修养，不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作，围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风，坚持原则，无私奉献，公道正派，表里如一，为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中，对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则，从案件立案到审理的每一个阶段，必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析，并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合，重在加强教育，区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一，做好纪律面前人人平等，坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利，这是做好案件查处最重要的基础工作，要使揭发人、检举人信任纪检监察干部，为扩大案件线索创造良好条件，使违规违纪和不正之风无处藏身，确保社会和谐稳定，努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识，理清工作目标思路。
这次培训的内容比较全面，涵盖了纪检监察工作的各个领域，从对党风廉政建设和反腐败工作形势的认识，到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作，到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作，到案件检查和审理，涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中，我将从自身职能出发，强化监督检查，督促我镇干部在开展各项工作中，始终做到勤政、廉洁、优政，把党风廉政建设和反腐败工作融入到全镇日常工作中去，融入到全镇各类创建工作中去，促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制腐败，落实党风廉政建设责任制。
任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，在实际工作中，我们要警钟长鸣，筑牢防线，加强思想教育，落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会，分析党风廉政建设面临的新情况新问题，强化责任制，细化责任分解，严格责任考核和责任追究，把党风廉政建设和反腐败各项任务工作结合起来，责任到人，对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员，不留空白，不留死角，做到责任清楚，任务明确，坚持不懈，树立每个成员的责任意识与使命感，形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点，在今后的工作中，突出基层纪检监察工作特色，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域，增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平，以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
**日至**日，按照县纪委的统一安排，作为参训单位一员，本人如约参加了县纪检监察干部综合业务知识培训活动。通过两天紧张的学习培训，颇感受益匪浅、学有所获。现将自己的一点培训心得与大家进行交流，达到融会贯通、共同进步的目的。
一、明确了干什么的问题。
作为一名从事农村纪检工作不足一年经历的我来说，时常面对经验不足、能力欠缺带给自己的困惑;以至于遇到工作安排，经常是“眉毛胡子一把抓”，导致事半功倍、适得其反。通过参加这次业务培训，对抓好基层纪检监察工作有了更清晰的思路和认识，对落实各项工作任务有了方向和目标，那就是按照“常规工作标准化、重点工作成效化、特色工作精细化”的要求，在做好农村党风廉政建设宣传、教育、监督、制度的基础上，重点要加强以密切联系党同人民群众血肉联系为主的作风建设，以查办不正之风和侵害群众利益为主的违纪违法案件，确保干部清正、政府清廉、政治清明，为xx早日建成全面小康社会提供坚强有力的政治和纪律保证。
二、解决了怎么干的问题。
纪检工作千头万绪，是一项政策依据性很强、涉及范围较广的任务，要求具备一定的业务理论功底和综合素养能力。通过这两天的强化培训，自己认为要想做好本职工作，首先要把掌握“两个条例”和“一个规定”作为从事此项工作的必修课，做到精读、细读、研读，学以致用、学用相长;其次要加强自身能力建设，牢记为人民服务宗旨，坚守思想道德底线，永葆纪检监察干部优良本色，做到政治头脑坚定，大是大非面前不动摇;再次要把工作的着力点放在围绕中心、服务大局上，突出抓好党员干部纪律作风建设、涉农资金管理与发放、“三资”监管、新农村建设推进以及农村安全稳定工作等，以实际成效造福于民、取信于民。
三、工作建议。
一是希望把业务培训工作作为一项乡村两级干部素质提升工程制度化、规范化、科学化。
二是由于工作其特殊性，乡镇纪检书记实际工作中经常面临多头应付、身心疲惫的困惑，工作效率是大打折扣;建议县里以文件的形式确定每个乡镇至少有一名专职委员(或干事)从事这项工作。
。
业务承揽心得体会和感想篇十一
“跑业务”不仅是一项重要的工作任务，更是一种能力的考验。如何成功地完成业务拓展，不仅需要技巧，更需要一定的心得体会。在这篇文章中，我想分享一下我在跑业务中的心得体会和感想。
第二段：分析问题
在跑业务的过程中，我们经常会遇到一些问题。比如客户对我们产品的需求不明确，比如竞争对手的价格比我们低，比如客户担心我们的服务质量等等。为了解决这些问题，我们需要对自己和市场进行分析，找到问题根源，并采取有效的应对措施。
第三段：提高思路
为了解决这些问题，我们需要走出自己的思维惯性，寻找新的思路。有时候，看问题的角度不同，就会得到不同的答案。比如，对于客户担心我们的服务质量，我们可以提供客户满意度调查表，了解客户对我们服务的满意程度，对不满意的地方进行改进。这样可以提升客户对我们的信任，增加我们的业务量。
第四段：优化技巧
在跑业务中，技巧也非常关键。比如，如果客户对我们的产品不理解，我们可以采取示范的方式，让客户亲自体验我们的产品，从而更加直观地了解我们的产品特点。此外，我们还可以结合客户的实际需求，对我们的产品进行定制化的设计和生产，从而提升我们的竞争力。
第五段：总结
好的业务拓展需要一定的心得体会，同时需要我们不断地分析和总结。只有做到心中有数，清醒认识自己和市场，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。跑业务不仅是一项工作，更是一项技艺，需要我们不断地磨练自己的技巧和经验，才能赢得更多的客户和市场份额。
业务承揽心得体会和感想篇十二
作为一名新业务员，我一直在不断地摸索和学习。在这个行业里，我的心得体会和感想越来越丰富。这篇文章主要分享一下我在这个行业的成长过程中收获的心得和体会。
第二段：认真学习。
刚开始加入这个行业的时候，我十分焦虑和紧张。虽然培训一段时间，但对于这个行业的复杂性，我还有很多不懂的地方。我决定花更多的时间和精力去认真学习这个行业的基础知识。我在工作之余，阅读大量关于销售技巧、客户服务、市场营销等方面的书籍，并且不断学习行业内的动态和变化。我认为这个行业是一个充满竞争和机遇的行业，需要不断的学习和提升。
第三段：要不断提升自己的能力。
除了认真学习，我还通过不断地调整自己的心态和态度来提升自己的能力。每个人都有自己的优点和不足，而我认为了解自己的优点和不足是非常重要的。我通过不断地反思和总结自己的工作，识别自己的优点和不足，进一步提高自己的能力。同时，我也在工作中，不断地与同事、上司、客户等人交流和沟通，通过他们的建议和反馈，来改进自己的缺点和提高自己的能力。
第四段：对于客户要真诚对待。
在这个行业中，客户是非常重要的资源，他们的意见和建议能够帮我们更好的理解市场和行业，也能为我们提供新的机遇。因此，我始终将客户的需求和意见放在首位，真诚地对待每一个客户。在与客户交流时，我始终坦诚和真实，不骗客户，不逃避，努力协助客户解决问题，让客户在愉快的氛围下完成交易，让客户对我们的公司产生信任感和依赖感，同时，也能够留住客户、吸引更多新客户。
第五段：结语。
对于新业务员，学习是必须的，对于行业变化和市场变化的关注也同样重要。更重要的是要不断提高自己的能力，对于客户要真诚对待。虽然我是一名刚入行不久的业务员，但我深知在这个行业中，作为一名新手，我需要不断地努力和奋斗，才能在竞争激烈的市场中立足，并且孕育出自己的发展空间和机遇。
业务承揽心得体会和感想篇十三
首段：
业务承揽是企业发展的关键环节，可以使公司拓展市场、拓宽业务范围，提高企业产值和经济效益。作为一名业务承揽人员，必须具备一定的市场分析和谈判能力，善于倾听客户需求，同时还要有良好的自身形象和口才，才能在激烈的竞争中获得更多商机，提升自身价值。在这个过程中，我深刻体会到了以下几点经验和教训。
二段：
首先，要建立信任，并与客户建立友好的合作关系。在承揽业务的过程中，我们应该始终以客户为中心，用心倾听对方的关切和需求，与客户建立诚信的沟通习惯，努力满足他们的期望和需求，让客户感受到我们的专业和优秀。这样的服务，不仅能够建立良好的客户合作关系，而且有助于我们提高承揽成功率。
三段：
其次，要关注市场情况，了解客户行业和市场动态。在承揽业务之前，必须对客户所在的行业、业务特点有一定的了解，了解竞争对手和市场发展趋势等相关情况，并将其纳入业务策略的考虑范畴。在与客户沟通时，根据对市场的情况进行有针对性的推介，能够更好地突出自己的优势，为承揽业务提供有力的支持。
四段：
再次，要善于发掘客户潜在需求，推出优质的方案。对于客户的诉求和问题，我们需要积极地探究根本原因，尽最大可能满足客户实际要求，谈判会上，我们需要讲解自己业务的优势，推荐可行的解决方案，除了维护客户要求之外，毕竟对公司自身也是大有裨益的。
五段：
最后，在承揽业务中，我们还需要始终保持积极的心态。遇到困难和挫折时，要相信自己有能力解决问题，不断提高不断学习，掌握更多的专业知识和技能，提升自己的议价能力和市场预判能力。同时，要建立对自己的信任，为自己设定合理目标，不断追求更高的业绩和更大的成就。总之,在业务承揽过程中，我们必须始终以客户为中心，关注市场变化，善于创新和总结经验，才能更好的提升自己市场竞争能力，为个人和公司的发展赢得更多的商机。
业务承揽心得体会和感想篇十四
作为新业务员，我们在工作中经历了许多的挑战和困难。这个行业需要强大的心理素质和持续的学习和改进，而且需要我们时刻保持积极的态度。在这份工作中，我从许多同事和顾客那里学到了许多知识和经验。在这篇文章中，我将会分享我的心得和感想，回顾我成为一名成熟的业务员的过程。
第二段：学会沟通
在这个行业里，最为重要的能力就是与客户和同事之间建立良好的关系，从而提升销售成绩。而要建立良好的关系，我们需要有一定的沟通技巧。一个好的业务员必须具备清晰的表达能力，善于听取客户的想法和需求，同时在沟通时必须始终保持微笑和礼貌。在我的工作记录中，我演练着各种沟通技巧，通过不停地跟顾客沟通，我成为了一个更加自信的人。
第三段：查找资源
针对市场需求的变化，我们不得不花费很长时间了解市场。我们需要找到市场上适合的产品和进一步推广。在这个过程中，我们最好的能力就是发掘资源了。一个好的业务员必须具备捕捉国内外市场动向和抓住商机的能力。在我最近的一个项目中，我花费了大量的时间研究了一个潜在的市场，终于找到了一个适合我们公司推广的产品。最后，这个产品成为了我们销售部门中的重要热门产品。
第四段：学会成长
任何一个行业的成功者并不是一开始就可以完美地完成工作，他们必须经过磨砺，不断学习和改进。在我的第一次工作中，我犯了一些低级错误，但是我总是能从中吸取教训，了解到如何避免相似的错误。我参加了多次的销售培训，了解不同类型的顾客，资源和销售机会。在成功和失败的经验中，我成为了一名成熟和更能干的业务员。
第五段：总结
作为一个新的业务员，我在这个行业里面经历了很多的挑战和困难，但是我也成为了一个成熟、谨慎而又善于解决问题的人。在学习和成长中，我意识到在这个行业中一个最关键的因素就是我们自己的终身学习的意识。这个意识不仅仅在扩展我们的知识和技能，在我们的生活中也是如此。我相信，如果我们能够保持这种动态且持续增长的态度，我们将会成为这个行业中最杰出的业务员。
业务承揽心得体会和感想篇十五
在初中的三年中，我充分参与了学校的各项业务活动，包括跑业务。这段经历让我收获颇多，不仅提高了我的组织能力和沟通能力，还锻炼了我的耐心和胆量。以下是我关于跑业务的心得体会与感想。
【第一段：启蒙】。
初中刚开始跑业务的时候，我还对整个过程非常陌生。刚开始，我甚至不懂得如何向他人推销。然而，通过参与班级内外的跑业务活动，我了解到了许多关于业务的技巧和方法。例如，提前准备好自己的产品知识，学会发现别人的需求，并能够据此来进行销售。每一次的失败和挫折也让我逐渐成长起来，懂得如何面对困难和挑战。
【第二段：组织能力】。
跑业务的过程中，我逐渐培养了自己的组织能力。一方面是准备工作的组织，比如准备好销售所需的资料、样品等；另一方面是对销售计划的组织，比如了解市场需求、制定销售目标和策略等。通过这些实践，我学会了如何高效地组织和安排自己的时间，不再因为事情的繁琐而感到束手无策。
【第三段：沟通能力】。
跑业务的过程中，与客户进行的沟通成为了一项关键技能。要让客户对自己的产品感兴趣，并最终购买，就需要通过沟通与他们建立起良好的关系。我学会了倾听他人的需求和意见，并根据客户的不同情况来进行有效的沟通。通过练习，我渐渐变得更加自信和清晰地表达自己，并能够更好地与人沟通。
【第四段：耐心与毅力】。
跑业务的过程中，不可避免地会遇到各种各样的困难和挑战。有时，客户会对产品提出质疑，有时，销售目标难以达成。但是，我深知只有通过努力坚持并且克服困难，才能取得更好的成绩。在这个过程中，我学会了坚持不懈，不断调整自己的策略，对困难保持耐心，不轻易放弃。
通过跑业务的经历，我对商业世界有了更深入的了解。同时，也意识到销售工作的艰辛和挑战性。商业活动不仅仅是单纯的交易，更重要的是建立起长久的信任和合作。只有通过真心对待客户，才能够赢得他们的信任，并保持长期合作的关系。此外，我还体会到了团队合作的重要性，一个成功的业务团队需要成员之间的合作和协调。
【结尾】。
在初中的跑业务经历中，我收获的不仅仅是业务技巧和经验，更多的是对自己性格的塑造和发展。通过跑业务，我不仅提高了自己的组织能力和沟通能力，也增强了自己的耐心和毅力。这些经验将成为我未来人生发展的宝贵财富，使我更加自信和坚强，迎接未来的挑战。
业务承揽心得体会和感想篇十六
业务承揽是指企业与客户之间达成商业合作的过程，能够为企业带来新的业务机会和经济效益。在市场竞争日益激烈的环境下，业务承揽已经成为企业发展的必要手段。然而，要想成功承揽业务，关键在于有效地沟通和把握商机。
第二段：总结业务承揽的步骤和技巧。
业务承揽的步骤一般包括：确定目标客户、开展调研、制定营销策略、与客户交流谈判、签订合同等。要想顺利完成这些步骤，需要有一定的技巧。比如，在确定目标客户时，可以从客户的需求、行业特点、市场竞争等方面进行研究；在与客户交流谈判时，要注意倾听客户的需求，主动提供解决方案，以及根据实际情况灵活调整谈判策略等。
第三段：分析业务承揽的难点和挑战。
虽然业务承揽具有很大的优势，但也存在一些难点和挑战。比如，在开展调研过程中，可能会遇到信息不对称、时间紧迫、数据分散等问题；在与客户交流谈判时，可能会遇到公司品牌知名度不高、对方需求不明确等情况。因此，在实际操作中，需要针对具体的情况采用不同的策略和方法。
在我自己的工作中，也经常需要承揽业务。通过实践，我发现做好业务承揽需要以下几个方面的体会。第一，建立客户关系的过程非常重要，在与客户沟通时，要注重细节，尽量满足客户的需求；第二，要有耐心和毅力，业务承揽不是一蹴而就的过程，需要持续跟进和腰斩；第三，要注重对市场的观察和研究，不断完善自己的商业知识和把握商机的能力。
第五段：总结业务承揽的重要性和发展潜力。
综合来看，业务承揽无论从企业的发展、市场竞争、经济效益等方面来说都有着重要性和发展潜力。虽然中间存在诸多难点和挑战，但只要我们能够掌握正确的方法和技巧，不断提高自己的能力，相信在商海中一定能够获得更多的商业机会和成功的机会。
业务承揽心得体会和感想篇十七
作为业务主管，我有幸担任这个职位已经有一段时间了。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，通过不断地学习和总结，我有了一些深刻的体会和感想。
首先，作为一名业务主管，我必须具备良好的沟通能力。在日常工作中，我需要与各种不同的人合作，包括上级、下属、客户、合作伙伴等。良好的沟通不仅可以帮助我更好地理解他人的需求和意见，还可以有效地传达自己的想法和决策。透过与他人的互动，我意识到沟通并不仅仅是说话，更重要的是倾听和理解。只有通过积极的沟通，我们才能建立良好的合作关系，实现共赢。
其次，作为业务主管，我深知团队的重要性。团队是一个整体，每个成员都有自己的优势和特长，只有发挥每个人的优势，才能使整个团队更加强大。因此，我将重点放在团队建设和发展上。我尽力为团队提供一个良好的工作环境，鼓励每个人的创新和发展。我相信只有每个人都能尽自己最大的努力，团队才能取得更好的成绩。与此同时，我也注意到团队的凝聚力和合作能力对于业务的成功至关重要。团队成员之间的信任和合作可以带来更高效的工作方式和更好的结果。
再次，作为业务主管，我明白学习的重要性。在这个快速发展的时代，只有不断学习和更新自己的知识，才能跟上时代的步伐。业务领域的知识变化非常快，所以我时刻保持着学习的态度。我会定期参加培训课程和行业研讨会，了解最新的业务趋势和发展方向。同时，我也乐于分享我的学习和经验给团队成员，帮助他们提升自己的技能和知识。只有不断学习，我们才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。
最后，作为业务主管，我也要具备一定的领导能力。领导是一项复杂的任务，需要有远见和决断力。我意识到领导并不是一味地指示和命令，而是需要与团队成员共同成长和进步。作为领导者，我时刻关注团队成员的发展和满意度，通过提供培训和指导，帮助他们实现个人目标。我也相信良好的领导力可以激发团队的潜力和创新能力，推动业务的发展和持续改进。
总结起来，作为一名业务主管，我深知沟通、团队、学习和领导力的重要性。通过付出努力和不断地学习，我相信我可以成为一名优秀的业务主管，带领团队取得更大的成就。我将继续保持对自身的要求和挑战，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献力量。同时，我也希望通过我的体会和感想，鼓励和启发更多的业务主管，共同成长和进步。
业务承揽心得体会和感想篇十八
20__年外贸业务员工作总结(外贸新手) 工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。另一方面来自对这个行业的陌生，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开始。
很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。公司安排销售经理指导我，在阿霞的帮助下，我先从熟悉产品的分类，型号，和性能开始。然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。不得不说我走了一个捷径，公司安排我先跟老客户，窃喜的同时，也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通，信任，协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：
eke:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
eke是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月_日。货出后的一段时间就要准备单证了，最复杂的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。而财务那边由于汇美金给船公司，平时只用一个工作日就能到账，却浪费了4.5天才到账。18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。单和产地证后，立即赶到银行提交了单证。下午，银行的工作人员就打电话过来，说客人改单时只改了交货期和有效期，但是交单期没改。由于和客人沟通不仔细，便又多了一个不符点。 做这张单收获很大，让我明白了沟通和时间的重要性。就算再麻烦，有良好的沟通方式，任何问题都有商量和解决的余地。还有就是细心，每一句话每一个字母都要研究细细斟酌，稍不留意就会增加额外的成本。两个月下来，和客人通了不少的电话，刚开始很不适应一些客人的口音，还有一方面，和客人谈判的的技巧不够。拿nok来说，货已经生产完了。要打电话给客人打款。客人满口答应明天汇款。后来发现我的耐性还不够，这样的事情连续发生了3次，至今还没有打款发货。
两个月的工作当中，由于工作能力和阅历不够，做起事来总显得有些畏手畏脚，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通过学习，逐渐提高自己的能力和业务水平。脑子要灵活，不能原地踏步满足现状，要切合公司的发展方向，培养自己创新的能力.更好的处理和客人.同事的关系，为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后，我总结一下两个月的工作，一是为了梳理思路温故知新，二是为了展望未来，更好的提高自己。
1.努力学习，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在以后的工作中，我应该抓住重点，虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己。还要培养自己思考的习惯，遇事三思，要比客人先想到，才能给客人最好的服务。
2.严谨细致，大局观要强。工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。
3.要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。要及时的处理一切公司有关的事情，绝不允许卡在最后一道关口，要早请示早回报，给客人留下好的印象。 这份简短的总结还有很多不完整的地方，在以后的工作中我还要不时的回头总结，一个人有缺点不可怕，可怕的是没有提出来加以解决。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
业务承揽心得体会和感想篇十九
业务承揽是一项重要的工作，它不仅涉及到企业的营运和发展，更关乎到企业的声誉与信誉。在不断变化的市场竞争环境中，良好的业务承揽能力也成为企业获得成功的重要因素之一。我在实习中亲身参与了企业的业务承揽工作，收获了很多宝贵的经验，下面我将分享我的一些心得体会。
二、了解客户需求。
在承揽业务之前，了解客户需求是非常重要的一步，只有准确地了解客户的需求和期待，才能更好地满足他们的需求。在这个环节，面对客户，需要注意的是：谦虚、认真、细心、耐心、诚恳。同时，了解客户需求也要反复确认和沟通，最终达成双方都能接受的共识和方案。
三、制定方案。
承揽成功不仅仅需要满足客户需求，还需要有合适的方案。制定方案的过程中，我们需要根据不同客户的需求和特点，精心制定出最佳的方案。在方案制定中，需要充分考虑客户的利益和实际情况，同时，需要注重可行性、有效性和契合度，把方案制定得尽可能完美，以达到客户满意的效果。
四、关注细节。
细节决定成败，这一点在业务承揽中尤为明显。业务承揽中每一个细节都需要关注，因为那些看起来微不足道的小问题，往往决定了客户能否成为我们的忠实客户。在关注细节方面，需要考虑到方案的实行、服务的细节、沟通的方式和客户的感受等要素。任何一处的疏漏，都会对业务承揽的成功带来直接威胁，因此一定要在承揽业务时特别关注细节。
五、反思总结。
业务承揽也是一个不断反思和总结的过程。每次承揽成功和失败，都需要及时反思和总结，找出问题所在，并加以改进。反思和总结可以向同事和上级领导寻求帮助和意见，学习他们成功的经验和方法，不断提高自身的承揽效率和业务水平。
总结：
以上是我在业务承揽中的心得体会。业务承揽是一项综合性很强的工作，需要我们不断地学习、实践和提高自身素质。只有在不断尝试和总结的过程中，才能不断提高承揽业务的能力和水平，获取更多的成功和机会。
