写心得体会可以帮助我们总结和梳理经验,形成系统化的知识和技能,为个人发展打下基础。写心得体会时,要注意结构的合理性和语言的准确性。接下来是一些我个人的心得体会,欢迎大家分享讨论。
行政实习心得体会篇一
随着社会的不断发展,行政文秘这个职业也越来越受到人们的重视。作为一名行政文秘专业的学生,在大学期间,我有幸参加了一次行政文秘的实习,这为我提供了一个难得的机会来学习和了解这一行业。在这次实习中,我收获了许多宝贵的经验和体会。
首先,行政文秘实习让我真切地感受到了这个职业的重要性。在实习中,我负责整理文件、跟进会议、协助文件起草、组织商务考察等工作。通过这些工作,我了解到,行政文秘对于一个组织的运行是至关重要的。在繁忙的工作中,只有行政文秘人员熟练掌握各种文秘工作流程和操作规范,才能准确高效地处理各种文件,为组织的正常运转提供有力的支持。
其次,行政文秘实习让我深刻认识到沟通能力的重要性。在实习中,我需要与各个部门的同事进行有效的沟通和合作。通过与他们的交流,我学会了倾听他人的观点,理解他人的需求,通过准确明了的表达和沟通,更好地协调各方的工作。在这个过程中,我不仅提高了我的语言表达能力和组织协调能力,而且锻炼了我的思维逻辑能力和解决问题的能力。
再次,行政文秘实习让我认识到细心和耐心的重要性。在实习中,我处理的文件繁多,有时还需要面对复杂的问题和困难。在这些情况下,只有保持细心和耐心,才能确保工作的质量和准确性。我学会了细致入微地审查每一份文件,排除其中的错误和不足;我学会了耐心面对困难,并通过思考和尝试找到解决问题的方法。这些经历让我感受到,细心和耐心是行政文秘工作中不可或缺的品质。
此外,行政文秘实习让我认识到自我学习和不断提升的重要性。在实习过程中,我遇到了很多之前没有接触过的工作内容和专业知识。为了更好地完成任务,我主动向同事请教、查阅资料,并始终保持学习的态度。通过不断学习,我不仅掌握了更多的专业知识和技能,也提高了自己的综合素质和动手能力。我意识到,只有不断学习和提升,才能适应职业发展的需求,做好自己的本职工作。
总结起来,行政文秘实习是我大学期间一次宝贵的经历。通过实习,我深刻认识到行政文秘职业的重要性,强化了我的沟通能力、细心和耐心,并让我认识到自我学习和不断提升的重要性。这些经验和体会对于我今后的职业发展有着重要的指导意义。我相信,在未来的工作中,我将能够应用所学的知识和技能,不断进步,为组织的发展和进步做出更大的贡献。
行政实习心得体会篇二
自20__加入____公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政实习心得体会篇三
第一段:引言(150字)。
行政实习是大学生在学校期间具有重要意义的实践机会。通过参与行政工作,学生可以深入了解行政流程和组织管理,提高实际操作能力和综合素质。在我的实习经历中,我深刻体会到了行政工作的重要性和挑战性。以下将从责任心、沟通能力、学习成长、团队合作和职业规划五个方面进行具体分析和总结。
第二段:责任心(250字)。
在行政实习过程中,我发现提升责任心是学生应当重视的重要内容。尽管作为实习生,我们的岗位职责可能相对较轻,但对学校行政工作的高效运作起到关键作用。因此,我始终怀着积极的工作态度,对工作兢兢业业,用心对待每一件事。我学会了认真起草行政文件和工作报告,严谨对待每一项细节,并始终确保工作按时完成。责任心的提升不仅提高了自己的工作效率,也赢得了同事和领导的肯定与信任。
第三段:沟通能力(250字)。
在行政实习中,沟通能力是非常重要的一项技能。我通过实习工作,学会了积极与各个部门的同事进行沟通和协调,了解他们的需求和问题,并及时解决。同时,我也参与了学校内外的会议和活动,需要与不同的人群进行沟通。通过与他人的互动,我的沟通技巧得到了显著提升。我发现,善于倾听别人的意见并表达自己的观点,可以建立更良好的工作关系,增加工作效率。
第四段:学习成长(300字)。
行政实习不仅是一种工作经历,更是一次学习和成长的机会。在实习期间,我积极主动地学习相关知识和技能,包括熟悉行政流程、学习公文写作规范和提升信息处理能力等。同时,我也参与了一些与行政工作相关的培训和讲座,提高了专业素养。此外,我还通过实习获得了更多实践经验,学会了解决问题的能力和独立思考的能力。这些成长经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。
第五段:团队合作和职业规划(250字)。
在实习过程中,我深刻认识到团队合作的重要性。作为行政实习生,我需要与其他实习生和正式员工合作共事,共同完成一些大型项目。通过与团队的合作,我不仅学会了如何合理分配工作,还学会了理解和尊重他人的意见。与此同时,行政实习也让我对我的职业规划有了更清晰的认识。通过亲身体验行政工作,我更加确定了自己的职业目标,并制定了实现该目标的具体计划。
结束段:总结(200字)。
在行政实习中,我不仅了解了行政工作的重要性和挑战性,也通过实践获得了知识和技能的提升。通过提升责任心、沟通能力和学习成长等方面的努力,我成功地适应并融入了行政团队,并取得了显著的成绩。这次实习经历对我今后的职业发展起到了积极的推动作用,我将继续努力提升自己的能力,在行政领域中取得更大的成就。行政实习是我大学生活中一次宝贵的经历,我将永远铭记并珍惜。
行政实习心得体会篇四
回顾自己在xx公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xx公司,担任其一部门文员。作为文员,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。
由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共xx份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己的能力产生了怀疑。
并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围的同事长辈们的真诚关心,他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作经验给我,所有他们教会我的将使我一生受用。
作为长辈他们真诚的关心我的情绪,主动帮我分担消极的情绪开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。
在同事的悉心帮助、教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信!
在这xx个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严肃性和性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。
对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。
所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。
即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
行政实习心得体会篇五
在我大学本科专业的最后一学期,我选择了进行行政管理实习。这是我第一次真正接触到公司内部运作的细节和流程,感受到了行政管理的重要性。通过这次实习,我对自己的职业规划有了更加清晰的认识,并对未来职业发展有了更加明确的目标。
我实习期间就职于一家中型企业的行政管理部门。我的日常工作主要涉及到文件存档、会议策划、办公室维护、宣传活动和向上级报告等。在这些工作中,我深刻感受到了行政管理对于企业的重要性。行政管理部门作为一个企业的后勤保障部门,直接影响着企业的工作效率和形象。
第三段:实习收获。
通过实习,我所掌握的不仅是行政管理的实际操作技能,更是这个部门所延伸出来许多侧面领域的一些知识。我深入了解了企业文化建设、内部员工关系以及市场推广等方面。在实习期间,我还学习到了如何处理困难问题和主管对管理和执行的重要性。这些宝贵的经验将影响我未来的职业发展路径,使我对未来的职业发展有更加深刻的认识。
第四段:实习感悟。
我深刻认识到,优秀的行政管理人员需要细致认真的工作态度,卓越的沟通能力,以及灵活的运营思维能力。行政管理是一个需要不断提升的技能,只有坚持不懈地学习和实践才能掌握其中的核心要领。此次实习让我对未来职业发展有了进一步的认识,也让我感悟到了行政管理的重要性。
第五段:结尾。
在实习结束后,我认为我在行政管理方面取得了很大的收获和进步。我将努力保持良好的学习态度,不断提升自己的行政管理技能,并在以后的工作中将所学应用到实践中。我相信,只有不断学习、不断挑战和实践,才能更加完善自己,成为一名优秀的行政管理人员。
行政实习心得体会篇六
前言:
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。只有在实习期间尽快地调整好自己的学习方式和心理状态,各方面都做好充分准备,努力适应社会,才能被这个社会所接纳,维持生存进而更好地发展完善自己。
公司简介:
公司成立于20__年3月11日,注册资金一千万。企业性质为私营企业、非上市公司,属于房屋工程建筑行业,自公司成立以来,一直专注于房屋建筑工程、市政公用工程、水利水电工程、建筑装修装饰工程、钢结构工程施工、园林施工工程等项目。公司属于小型企业,有50150人,所在地为曲靖,注册等级为省级。公司全体员工一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持“以客户的需求和满意”为核心,以“诚信”为宗旨,不断地用优质、精美、具有创造力的空间装饰品为客户提供更大的价值回拨,从而使公司不断地发展壮大。公司发展至今已快接近五年历史,在这五年中一直都在发展壮大,,也赢得了一个良好的信誉,取得了多方支持,与多方建立了合作关系,相信它的将来定会更好。
主要工作内容:
1.协助管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;
2.协助管理公司员工社会保险、住房公积金的相关事宜;
3.负责公司招聘方面的相关工作,如简历的初步筛选、面试通知等;
4.协助组织安排对员工的培训;
5.协助办理员工的入离职手续;
6.辅助员工年终考核工作。
7.负责短期流动员工的甄选以及管理工作;
8.负责流动员工的资料整理及更新:
9.了解相关的劳动用工等人事政策及法规10.协助人力资源部日常工作的开展。
行政实习心得体会篇七
我叫xx,女,1月毕业于对外经济贸易大学(函授教育)行政管理专业。6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作,从事管理档案资料工作,下面是我半年来的总结:
行政管理学又称行政学(也称公共行政学或公共管理学),是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识,对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至,有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用,社会主义现代化建设需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展。
我国行政管理学起步较晚,是在改革开放后才有进一步的发展,其是以马克思主义为指导,密切关注理论发展和我国行政发展的`实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导,根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理,特别是行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验,但不套用西方的理论模式和价值观念,努力反映行政学的发展,广泛吸收最新研究成果,建构属于中国行政管理学的理论体系。
行政管理学的内容大体可分为:一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的,正确地发挥行政职能,科学地处理政府政务,提高工作办事效率,促进经济和社会发展。
学习行政管理学有如下的意义:
2.有助于提高我国公务员的素质,进而提高我国行政管理的整体水平;。
3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作。
自学过行政管理这门课程后,我感觉自己受益匪浅。在此之前,我觉得自己还是不能很好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当,那时感觉自己很没用,连这点事都做不好,以后还怎么在社会混啊!然而,通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足,其实管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的问题都可以迎刃而解了,感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平,为自己以后进军管理层打下了坚实的基础,也创造了一个和谐的学习氛围,真可谓是一箭双雕啊!
总之呢,学习行政管理学,一是实现行政管理科学化的需要;二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要;三是当前改革的需要。所以我们要好好学习,学习国外的先进的管理学经验,加深自我的政治修养,为共建美好未来而努力奋斗,一步一个脚印地走向辉煌!!
行政实习心得体会篇八
在行政执行实习之前,我充分了解了实习的内容和要求,并做好了相应的准备。首先,我详细研读了实习单位的相关资料,了解了该单位的组织结构、职责和工作内容。其次,我积极参加了与实习相关的培训课程,提高了自己的综合素质和专业技能。此外,我还安排了充足的时间来了解实习单位的行政规章制度和工作流程,以便更好地适应实习环境。
第二段:实习内容与工作实践。
在实习期间,我主要负责行政管理方面的工作。我参与了部门会议的组织和协调工作,担任会议记录员,负责记录会议内容和决议,并及时进行整理和归档。我还协助上级领导完成了一些重要文件的起草和修改工作,提高了自己的文案写作能力。同时,我还参与了部门内部的沟通和协调工作,与其他同事合作完成了一些项目的策划和执行,提高了团队协作能力。
第三段:实习过程中的收获和体会。
通过这次行政执行实习,我受益匪浅。首先,我对行政管理的工作流程和职责有了更深入的了解,对于行政管理的重要性有了更加清晰的认识。其次,我学到了很多实际操作的技巧和经验,如会议记录的规范写作、文件起草的方法和技巧等。这些经验对于我未来的职业发展起到了积极的推动作用。再次,通过与其他同事的合作和交流,我不仅增强了自己的团队协作能力,还学到了很多来自实践经验的宝贵经验和智慧。
第四段:实习的问题与反思。
在实习过程中,我也遇到了一些问题和困惑。首先,由于我对行政管理的工作流程和操作经验不够丰富,刚开始时有些迷茫和手忙脚乱。其次,在与其他同事的协作中,有时会发生沟通和理解上的问题,导致工作进展缓慢。最后,由于工作量较大,时间紧迫,有时难以保证工作的质量和效率。通过对这些问题的反思,我认识到自己在行政管理方面的不足之处,并积极采取措施加以改进,如加强与同事的沟通和合作、提高工作效率等。
第五段:实习的总结与展望。
通过这次行政执行实习,我不仅提高了自己的专业能力,也增强了自己的自信心和责任感。我认识到行政管理是一个综合性的工作,需要熟悉各种业务流程和工作方法,具备较强的组织协调能力和团队合作意识。在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的行政管理能力,不断学习和掌握新的知识和技能,为实现个人的职业目标做出更大的贡献。同时,我也希望能够继续深入实践,积极探索和创新行政管理工作,为实现实习单位的发展和进步做出自己的贡献。
行政实习心得体会篇九
这三个月的实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己,为了以后的美好生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是我必须要经历的生活。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这4个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
1、自学能力,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会 这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试 ,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的`知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、与同事相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
3、与客户交流,提高自我沟通能力
公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必须要有足够成熟以及良好 的开发理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。
因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是2011年9月份入驻株洲市场的。在这几个月的时间,我碰到了许多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清楚知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

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