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阅读是人类获取知识、开拓视野的一种重要方式，我们不妨通过总结来巩固所学。写总结时要注意把握重点，突出核心内容，避免罗列和堆砌无关信息。下面是小编整理的一些总结实例，供大家学习和参考。
优秀沟通能力自我评价篇一
绪论.错误！未定义书签。一、倾听能力的自我评价及改进方法错误！未定义书签。（一）倾听中做得好的地方错误！未定义书签。（二）倾听中的不足之处....错误！未定义书签。（三）改进方法.......错误！未定义书签。二、团队沟通能力的自我评价和改进方法..错误！未定义书签。（一）团队沟通中做得好的地方.....错误！未定义书签。（二）团队沟通的不足之处错误！未定义书签。（三）改进方法.......错误！未定义书签。三、其它沟通能力的自我评价和改进方法..错误！未定义书签。（一）非语言沟通能力........错误！未定义书签。（二）口头沟通能力..错误！未定义书签。（三）压力沟通能力..错误！未定义书签。结束语错误！未定义书签。参考文献......错误！未定义书签。
绪
论
学了管理沟通这门课，我看到自己沟通能力优势的同时，更多的是发现了自己的不足，并从中学会了改进自己沟通能力的方法。以下根据自己当前的生活实际，选取倾听、团队沟通、非语言沟通、口头沟通、压力沟通等几个贴近生活方面的沟通进行自我沟通能力的评价，并提出相对应的改进方法。
（一）倾听中做得好的地方。
1．在倾听之前，我总是能够停止讲话，认识到可能影响倾听的因素并排除外界的干扰，让对方放轻松，从而营造良好的交谈氛围。同时，我经常会进行积极的思考，明确倾听的目的。
2．在倾听过程中，我经常能够集中思想，尽可能地去理解对方，尊重对方的观点，不急于下结论，但会去掂量对方话语的可信度。同时，我能够保持对对方的耐心，可以较好地控制自己的情绪，控制自己插话的冲动，不急于辩驳，不侵犯对方的个人空间。
3．在倾听过后，我经常能积极思考沟通的信息，及时对所获得的信息进行归纳和反馈，如果有疑问会进一步向对方提问。
（二）倾听中的不足之处。
1．在倾听过程中，我虽然能倾听详细内容，但时常分不清重点所在，注意听到的事实而忽略了对方的观点。
2．有时思维迟钝，跟不上对方的说话的节奏，导致错过了很多关键的内容。3．我对于画外音的理解能力也非常有限，常常不能弄清对方的真实想法。例如，之前我欠了舍友20元钱，之后我在淘宝买了双包邮费的鞋120元，舍友帮我用网银付账，然后舍友说：“连邮费、辛苦费一共140元。”我当时没有意识到舍友在叫我还钱，所以我只给了他120元，并开玩笑说：“想要邮费，等你催我10次我再给你。”这个误会直到我想起还欠舍友20元钱的时候才得以解除。
管理沟通结课论文。
（三）改进方法。
1．在倾听过程中预想对方说话的内容，明确对方将要谈话的重点，在把握详细内容的同时有目的地去倾听。给予对方观点足够重视，并用提问的方式确定自己所获得的信息，如复述对方的话并提问“你的意思是……对吗”。
2．有意识的锻炼自己的思考速度，努力跟上对方的说话速度。如果实在不能跟上谈话进度，就礼貌性地中止谈话，捋顺之前的信息并要求对方放慢说话速度。
3．提高自己的理解能力，在对方提出疑似画外音的不同观点时及时向对方反馈，把自己的疑问告诉对方，确定对方的真实想法，避免不必要的误会。
（一）团队沟通中做得好的地方。
1．作为团队中的领导者，我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。例如在院足球队训练时常常会有队内比赛，队员分配就和正式比赛时差别很大，这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容，避免了团队体系的混乱。
2．作为团队中的领导者，我能与团队成员及时沟通，督促他们及时完成任务，保证工作效率。例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时，将任务分配给其它三个团队成员后，定时和他们进行沟通了解任务完成进度，听取他们的反馈并及时对策划做出调整，保证任务按时完成。
3．作为团队中的成员，我能积极配合领导者的意愿，努力完成自己的任务。自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通，说明来意，寻求解决方案。大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系，注重成员间的沟通，善于发现和弥补自己的不足。
（二）团队沟通的不足之处。
1．作为团队中的领导者，我不善于处理团队之间的利益关系，不能及时了解成员的思想变化，使得团队内部存在可能的不和谐因素。例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后，我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上，而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员，以致于有可能会影响他们的积极性，对今后的团队工作不利。
2．作为团队的成员，为团队献计献策的积极性不够。在很多次团队决策的过程中，一开始自己很积极，但是随着决策讨论的深入，我发现自己总是不能融入到团队的讨论中，不能找到团队真正的问题所在，头脑中也没有清晰的想要表达的思想，加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达，所以自己很少发表看法，从而逐渐游离于团队边缘成为看客，机械地接受团队分配的任务。
3．作为团队的成员，在没有明确的目标、方向之前，我会认为团队没有凝聚力，所以常常会急躁，非常在意未知将要发生什么事情，有时会陷入迷茫之中，有时会产生厌烦的情绪，甚至有过退出团队的想法，严重影响团队的和谐。
例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中，期末考试已经结束了半个月，调查小组仍没有开始任何行动，多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”，当时真不知道等到什么时候是尽头，不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。
又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时，作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心，甚至想越级领导团队。
（三）改进方法。
1．作为团队的领导者，要制定公平、公正的绩效考核制度，周全考虑每一个成员的相关利益，注意他们情绪的变化，在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员，给予他们诚恳的重视，增强他们的团队归属感。
2．作为团队的成员，我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标，做好充足的准备，有自己成熟的观点和想法。在讨论决策过程中，勇于突破语言障碍，积极融入到讨论的氛围当中，为提供有效的解决问题方案献计献策。在别的成员发表观点时做笔记，使自己的思维跟上团队讨论的节奏，避免沦为决策的旁观者。
3．作为团队成员，明确自己身上的责任，学会换位思考，多为团队中的其它成员考虑。服从团队领导者的安排，培养自己的耐心，顾全大局，压制心中自私自利之心，为了团队目标的最后完成全力以赴。
我的非语言沟通能力一般，不过在日常生活中对于非语言沟通的运用还是很丰富的。比如用呆滞的目光表达自己的疑惑，和朋友勾肩搭背无意中显示出和对方的感情深厚，用击掌庆祝表达为队友进球而高兴，用微笑表示内心的轻松等。
但是我对各种非语言沟通的类型及其具体深入的内涵不是特别了解，这使得。
管理沟通结课论文。
沟通对象在使用非语言表达时，我不能正确理解，因此有可能错过很多关键的信息或无意中给别人造成不必要的误会。
为此，我应该尽量掌握各种非语言沟通的内涵，弥补自己在非语言表达方面的缺陷。平时多有意识地留心观察别人的非语言表达，使其逐渐成为自己无意识的习惯认知，从而提高自己非语言表达的能力。
非正式的口头沟通能力还可以，在日常生活中能和各种人非常自然的交流。但是正式的口头沟通能力比较不是很强，比如在传达班级事务和主持班会时，对自己信心不足，语言表达还不是很连贯，回答同学的提问时不能确切清晰的表达中心思想。
弥补这些不足，可以尝试以下方法。首先要克服自己心理的障碍，联系以前少有的成功演讲的经验，树立信心。其次，在沟通之前做好充足的准备，将自己要表达的弄清楚，给每一条信息可能出现的问题找到合理的解释。最后就是实践，多给自己创造机会，多多锻炼。
我认为自己的处理自身压力的能力比较强，很多压力自己都能通过积极心理暗示和自我调整去缓解。我也会经常寻求父母、朋友的帮助，向他们倾诉自己内中的苦闷以此来发泄自己内心的不满，缓解压力。此外，听音乐、踢球也是我常常用来缓解压力的方法。
但是上了大三以后，我发现自身缓解压力的能力非常有限。大三开学，各种压力铺面而来：暑期实践和暑期讲座的论文马上就要交了，而我还没有开始写；计算机二级要考试了，自己还没有准备；综合测评开始了，班级事务繁忙；新闻双学位要开课了，周末又没时间了；学生会要换届了，去不去竞选主席；大二成绩比大一成绩差很多，奖学金堪忧；刚分不久的前女朋友又找到新男朋友了，让人五雷轰顶等等。这些压力把我整个人给压垮了，无论我使用什么缓解压力的方法都不能让自己变得轻松一些，整个九月我都是在压抑中度过的。
当面临多重压力的时候，我往往不能很好地处理，这是我压力沟通方面的不足。现在有一些可以尝试的改进这方面能力的方法：
1．去操场跑步，跑到精疲力竭，然后打电话和好朋友倾诉，哭出来，最大限度地释放自己的情绪。
2．去医院找精神科医师或者约见学校的心理咨询老师，寻求专业的心理辅导。
3．给自己做形势分析，给每一件需要做的事情分好优先级，分清轻重缓急，把重叠在一起的压力捋顺，忽略虚假的压力。
4．明确自己可能遇到的最坏的情况，并对最坏情况下的出路进行分析，给自己留好退路以后再对当前形势进行分析，找出解决方法并实施。
结束语。
通过对自己的自我评价，发现了自己沟通中的诸多不足，同时也找到了很多改进的方法。但我深知沟通能力的提高，不是仅仅依靠理论就能完成的，还需要长时间的实践、应用。通过管理沟通这门课，使我在和别人的沟通中更多地注重了技巧的使用，以及更多的观察别人在沟通中的行为和方法，我相信这是自己在实践着所学到的知识，这对完善自我的沟通能力大有裨益。
参考文献。
优秀沟通能力自我评价篇二
自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。
沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。
演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。
一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。
每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。
当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
沟通早已不再局限于口头的交流，而变*与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。
沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。
沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。
沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。
沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。
1、尊重理解—微笑的沟通艺术。
微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。
然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀*等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。
2、换位思考—求同的沟通艺术。
在沟通中，还需做到的是换位思考。
换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。
除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。
在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。
一、角色修炼：沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”，意思就是说，站在什么位置就说什么话。作为下级，领导，同事，和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度说话，这是沟通的首要前提。
二、心态修炼：沟通还是一种心态，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。在人际交往中，良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。
积极心态：积极的心态会为自己创造积极的沟通状态，好的沟通状态能够为沟通对象。
感恩心态：对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重，横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。
欣赏心态：仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。
尊重心态：尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你，首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。
三、思维模式修炼：一切善于沟通的人其技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人，或是以情动人。要想实现良好的沟通，就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合，才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说，在当今企业管理和营销活动中，在思维方式上面临的最大转变和最大挑战，就是要学会全脑思考。
四、技能修炼：沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力，以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位，只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家，你说话才有威信，才会让人容易信服你，沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义，以及公司对员工技能的要求，大家都有充分的认识，无须过多赘述。
五、方法修炼：最后，沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后，是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能，才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说，当一个人能够在力量上显示自己时，就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀，那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断，可以让你在沟通时无招胜有招。
优秀沟通能力自我评价篇三
人际沟通能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因，沟通能力自我评价。其中，恰如其分的沟通效果是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效果，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”，“我能行”的深刻印象。
因此，沟通能力是职场人士成功的保证和晋升的阶梯。
优秀沟通能力自我评价篇四
1。术业有专攻，不要做“杂工”。
乔布斯曾问百事可乐总裁约翰?斯考利：“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水?”就因为乔布斯这句话，约翰?斯考利离开了百事而加盟苹果。但是，这位在百事非常成功的高手，到了苹果后却一直表现**，更别提改变世界了。
所以，职场专家认为：大多数人基本上只能在一个领域里成为专家，不可能在多个领域里都成为专家。找不到方向的船，什么风都是不利的。只有找到自己的方向，在一个领域内静下心来，脚踏实地地努力，才能真正成功。
2。不断学习，储备能量。
现在很多人在工作后，认为终于可以摆脱十多年来的学习生涯，再也不用学习了;也有很多人觉得，每天要在职场中忙碌的工作，每天更要想着怎样不断往上爬，如何有时间再去学习?职场专家提示您，学习和工作并不矛盾，学习，是职场晋升的有力武器，记住!活到老，学到老。
现在的社会是飞速发展的社会，每一天都在变化。形势在变，公司也在变。如果我们只能墨守成规，做一个职位上的熟练工，那么你永远也只能是个熟练工，晋升也永远离你那么遥远，可望而不可即。时代时刻在变，知识永无止境。不断学习，不断提升充实自己，我们才有与别人一较高下的资本，才能在机会到来时把握住机会，不至于与成功擦肩而过。
我们这里所说的学习，不仅是技能方面硬实力的学习，也包括软实力的学习。一些例如喝酒、唱歌、沟通能力等职场必备的软实力，也是我们需要不断学习提高的。
3。主动做事，不要仅限于本职工作。
可能很多人会认为，自己每天辛辛苦苦的工作，每天都能出色的完成任务，可为什么领导就是看不到呢?可是你有没有想过?腾讯、阿里巴巴之类的大公司，有成千上万的员工，他们的员工也都是精挑细选的人才，也都能按时按量完成任务，但是能够晋升的人少之又少，领导看重的究竟是什么呢?职场专家苏志浩提醒您：本职工作只是你最基本的工作任务，完成了只代表你能刚好胜任目前的岗位。
也总会有人会因利益而不断努力奋进。在职场中，我们能坐的都只是一条逆流而上的船，不进则退。如果我们不努力创造条件升职或发展自己，一味满足于现在的生活，混日子，混时间。有一天，你会发现，除了工龄较长外，你没有任何更突出的优点。而且，手头的这份工作，新人们花点时间与精力就可以取代，所以，这样一定会被淘汰。
4。维护良好人际关系。
优秀沟通能力自我评价篇五
【导语】本站的会员“dotbai”为你整理了“沟通能力自我评价”范文，希望对你有参考作用。
（一）团队沟通中做得好的地方。
1．作为团队中的领导者，我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。例如在院足球队训练时常常会有队内比赛，队员分配就和正式比赛时差别很大，这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容，避免了团队体系的混乱。
2．作为团队中的领导者，我能与团队成员及时沟通，督促他们及时完成任务，保证工作效率。例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时，将任务分配给其它三个团队成员后，定时和他们进行沟通了解任务完成进度，听取他们的反馈并及时对策划做出调整，保证任务按时完成。
3．作为团队中的成员，我能积极配合领导者的意愿，努力完成自己的任务。自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通，说明来意，寻求解决方案。大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系，注重成员间的沟通，善于发现和弥补自己的不足。
（二）团队沟通的`不足之处。
1．作为团队中的领导者，我不善于处理团队之间的利益关系，不能及时了解成员的思想变化，使得团队内部存在可能的不和谐因素。例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后，我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上，而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员，以致于有可能会影响他们的积极性，对今后的团队工作不利。
2．作为团队的成员，为团队献计献策的积极性不够。在很多次团队决策的过程中，一开始自己很积极，但是随着决策讨论的深入，我发现自己总是不能融入到团队的讨论中，不能找到团队真正的问题所在，头脑中也没有清晰的想要表达的思想，加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达，所以自己很少发表看法，从而逐渐游离于团队边缘成为看客，机械地接受团队分配的任务。
3．作为团队的成员，在没有明确的目标、方向之前，我会认为团队没有凝聚力，所以常常会急躁，非常在意未知将要发生什么事情，有时会陷入迷茫之中，有时会产生厌烦的情绪，甚至有过退出团队的想法，严重影响团队的和谐。
例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中，期末考试已经结束了半个月，调查小组仍没有开始任何行动，多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”，当时真不知道等到什么时候是尽头，不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。
又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时，作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心，甚至想越级领导团队。
（三）改进方法。
1．作为团队的领导者，要制定公平、公正的绩效考核制度，周全考虑每一个成员的相关利益，注意他们情绪的变化，在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员，给予他们诚恳的重视，增强他们的团队归属感。
2．作为团队的成员，我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标，做好充足的准备，有自己成熟的观点和想法。在讨论决策过程中，勇于突破语言障碍，积极融入到讨论的氛围当中，为提供有效的解决问题方案献计献策。在别的成员发表观点时做笔记，使自己的思维跟上团队讨论的节奏，避免沦为决策的旁观者。
3．作为团队成员，明确自己身上的责任，学会换位思考，多为团队中的其它成员考虑。服从团队领导者的安排，培养自己的耐心，顾全大局，压制心中自私自利之心，为了团队目标的最后完成全力以赴。
优秀沟通能力自我评价篇六
转眼间，我们都已经是大三的学生了，摆在我们面前的重大问题就是就业，是否能够找到自己理想的工作对于我们来说至关重要。但是，更重要的是在我们就业之前要明白沟通能力对我们的重要性。
良好的沟通能力可以帮助我们认识自己,并进行自我定位。同时，良好的沟通能力还可以改善情绪,帮助我们更好地处理生活中的挫折和困难。
由此我们可以知道沟通能力在润滑人际关系、提高个人在单位中的领导力、在增进个人幸福感，化解人生危机等方面都有重大的作用。所以，学会拥有良好的沟通能力，养成积极、乐观的人格，善于平衡自己的心理，这是人生幸福的关键。
就我个人而言，我自认为我的沟通能力良好。虽然我是一个比较内向的人，但是我还是比较乐观的，我总是在提醒着自己要用乐观、积极的生活态度来面对一切，只要自己有能力一定会有属于自己的一片天地的。
我平时乐于助人，看到别人有需要帮助的时候我总是会尽我最大的努力来帮助他们。同时用我诚实、平易近人的性格来与每一个人相处，用自己的热情与真诚来打动别人，并且在与别人交往的过程中学会了尊重并倾听对方的意见。我觉得这样会赢得别人的青睐，拥有良好的人际关系。
当然，每天我们都要与人沟通，无论是语言方面的，还是肢体方面的，在沟通的过程中难免会存在一些问题。因此，我们应该在了解了沟通对我们的重要性之后，在此基础上进行改进来完善自己。
下面是我自己总结的一些有利于进行良好的沟通的方法，我觉得只要掌握了正确的方法，那么沟通就会很容易。
首先，我们要学会真诚。我认为这是最重要的一点，因为只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候，别人才会用同样真诚的心去与你交流。当然要有一定的“度”，要仔细观察你交流的对方的反应，是心不在焉还是在很认真地听你在说。要学会从对方的各个方面来得到信息，包括肢体方面和语言方面等。
其次，要互相交流并适当地运用肢体语言。沟通就是互相的，要你一言我一语的，这样才能达到沟通的目的。当然要注意说话的语速和语调，尽量要有高潮有平缓。同时，在交流的过程中肢体语言也是十分必要的，通过肢体语言会为我们的交流添加更多的色彩，当然前提是正确且善意的肢体语言。
最后，要时刻提醒自己微笑。因为微笑是最有用的沟通工具，微笑可以展示自己的真诚与友好，也可以拉近与你所沟通的对象的距离。所以拥有了微笑也就意味着我们可以进行良好的沟通了。
优秀沟通能力自我评价篇七
二、“老老实实为人，本本分做事”是一个立足社会的根本，也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新，善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有年轻人火一样的工作热情和活力。
成为一个有技术，会管理，善经营人。将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的，但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。实现自己的社会价值。
4.工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规.
工作上，本人自-xx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为行业务的行家里手。
我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激-情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、立功、建业.
优秀沟通能力自我评价篇八
1.本人熟悉office电脑办公软件和运用各类erp、mrp等系统，丰富的外资厂工作经验，略通关务基础，具有独立处理突发事件及组织协调的能力，强烈的敬业与团队合作精神，良好的职业道德。
2.能吃苦耐劳，责任心强，能适应各种工作能力，善于与人沟通交流，比较成熟，为人正直，能够处理好各种人事关系。并且能迅速的融入团队工作，属学习实干型职员。工作以完成目的和达成目标为己任，敢于承担责任，富有工作激情，相信有激情就有一切。如能被贵公司录用，我将与贵公司携手共创辉煌的明天。
3.本人性格温和，做人诚实正直，有强烈的上进心和求知欲，做事脚踏实地，有强烈的责任心和吃苦耐劳精神。与同事相处融洽，既有团队合作精神，又有很强的独立工作能力。有丰富的项目管理经验。
5.为人做事认真、细致、执着、踏实，求知欲强，在日常学习中能勇于探索各种疑难问题，喜思索、善钻研，精于学和问、长于辨析、富有上进心和团队精神，不怕困难、善于创新和发明，爱好挑战性工作。
6.性格外向，兴趣广泛，有良好的适应能力和沟通、组织能力，同时还具有较强的集体荣誉感和团队精神。待人友善，工作认真，善于分析问题和解决问题。
7.能吃苦耐劳，工作责任心强，具有良好的人际关系，善于取长补短，勤奋好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，能自立自强。具有爱心，在校期间曾无偿献血。曾在吉林省双龙环境工程有限公司进行实习，具有一定的工作经验，期间表现良好。积极参加校内外活动，并多次获奖，这些都提高了我的综合素质。
8.本人思想端正、积极向上、适应力强，有管理、组织能力；工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强，强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力，强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强；并且从事的每项工作都能很好的完成。
9.外贸知识深厚，英语精通，日语熟练，良好的团队精神识礼仪，知荣辱，坚持诚信；善沟通，富热情，勇于奉献很强的创新能力和应变能力，善于解决突发事件表达能力良好，与人沟通技巧熟练，细心有耐性。
10.本人能与同事协作，服从安排，能尽快适应新的环境及工作为人诚恳、有上进心、富有团队合作精神、沟通能力强；工作遇到的各种问题及时发现，分析、处理级力强；对如何提高一个团队的执行速度、准确、精度，有着丰富的执行贯彻经验。
优秀沟通能力自我评价篇九
学生姓名：姚华。
学号：090303227。
班级：电商2班姓名：姚x学号：090303227。
先介绍一下我自己吧，我是一个具有严重双重性格的女孩儿，说我热情、开朗、活泼，那都是在熟人面前的我，说我冷漠、安静，那都是在陌生人面前的我，其实，这种性格也没有这么清的界限，这只是代表着绝大多数时候我的表现，而有的时候我却不由自主的表现着不一样的性格，就连有时候自己都不敢相信以及为什么会表现成这样。
不过，说起沟通能力，我还是挺自豪的，虽然我认为我的性格有点古怪。在与人沟通的时候，我的思维还是很清晰的，不管是在熟人还是陌生人面前，我都能够清晰的表达我的观点、论点，同时也能正确分析和理解交谈者的语言。所以，每次的交流无论是重要场面还是一次普通的谈话都是很顺畅的，没出现过什么问题。
还记得，我们“沟通与协调”课的担任老师韩老师举过例子，说你在马路上问路，是告诉你路的人多还是不理你的人多，当时，我的心里是多么的美滋滋的啊，因为我想起，我每次去高自考考试，都在和平区的各个没听说过的中学里考，虽然之前也在网上查过路线，但也都是在离目的学校还有一段距离的公交车站下车，那就意味着我还得继续找学校，也就不得不问路了，可每次问路都让我很开心，因为，那些和蔼的爷爷奶奶、叔叔阿姨都会告诉我应该怎样走去那学校。更让我难忘的就是又一次去考试，我下了车一看，这是做到哪里去了啊，怎么周围这么荒凉，人烟稀少，那边还在建筑中，怎么看也不像有学校的样子啊，而且更坏的是，这怎么人也这么少，问谁去呢，我有点慌了，又过了一会儿，看见有人过来了，可是她骑着自行车呢啊，这样问人家会不会不好啊，她会理我吗，哎，想着也没别的`办法了，于是，看着她离我近了，我便开口说，“阿姨，打扰您一下，**中学怎么走啊？”当我说完这句换，那阿姨已经从我面前骑过去了，我盯着她的后背看了一下，想着也没戏了，后来让我惊讶的是，阿姨居然停下了车，而且要回走的样子，我一看赶紧跑了前去，于是她就告诉我了路线，而且还强调了那个路口怎么拐，千万别拐错了，我是万分感激啊，连忙说谢谢阿姨。在谢声中阿姨离开了，我就也往前走，可是走着走着，又看见阿姨在前面的路口停了下来，喊着我说着往这个路口里走，我也回着知道了，谢谢。最终我找到了考点学校。
这个小例子影射了好多东西在里面，有热情、有感动，同时，也是一次成功的交流。让我记忆犹新，一辈子也忘不掉那份儿感动吧。
当然，沟通不仅仅于语言交流上，更有心灵上，形体上，虽然，我自认为我的各方面沟通能力还可以，但是，也避免不了一些问题的存在，尤其是跟陌生人或者不是很熟的同学，都只有很少的交流和沟通，不愿意跟他们敞开心扉，我觉得我更应该去主动和他们说话，坦诚的对待。跟父母、好朋友沟通的时候保持诚实、不曲解的原则。不要自己喜欢时就好好的理人家，不喜欢时就只是只言片语的，绝对不能这样，要懂得尊重他人与你的谈话。
优秀沟通能力自我评价篇十
学了管理沟通这门课，我看到自己沟通能力优势的同时，更多的是发现了自己的不足，并从中学会了改进自己沟通能力的方法。以下根据自己当前的生活实际，选取倾听、团队沟通、非语言沟通、口头沟通、压力沟通等几个贴近生活方面的沟通进行自我沟通能力的评价，并提出相对应的改进方法。
（一）倾听中做得好的地方。
1．在倾听之前，我总是能够停止讲话，认识到可能影响倾听的因素并排除外界的干扰，让对方放轻松，从而营造良好的交谈氛围。同时，我经常会进行积极的思考，明确倾听的目的。
2．在倾听过程中，我经常能够集中思想，尽可能地去理解对方，尊重对方的观点，不急于下结论，但会去掂量对方话语的可信度。同时，我能够保持对对方的耐心，可以较好地控制自己的情绪，控制自己插话的冲动，不急于辩驳，不侵犯对方的个人空间。
3．在倾听过后，我经常能积极思考沟通的信息，及时对所获得的信息进行归纳和反馈，如果有疑问会进一步向对方提问。
（二）倾听中的不足之处。
1．在倾听过程中，我虽然能倾听详细内容，但时常分不清重点所在，注意听到的事实而忽略了对方的观点。
2．有时思维迟钝，跟不上对方的说话的节奏，导致错过了很多关键的内容。3．我对于画外音的理解能力也非常有限，常常不能弄清对方的真实想法。例如，之前我欠了舍友20元钱，之后我在淘宝买了双包邮费的鞋120元，舍友帮我用网银付账，然后舍友说：“连邮费、辛苦费一共140元。”我当时没有意识到舍友在叫我还钱，所以我只给了他120元，并开玩笑说：“想要邮费，等你催我10次我再给你。”这个误会直到我想起还欠舍友20元钱的时候才得以解除。
（三）改进方法。
1．在倾听过程中预想对方说话的内容，明确对方将要谈话的重点，在把握详细内容的同时有目的地去倾听。给予对方观点足够重视，并用提问的方式确定自己所获得的信息，如复述对方的话并提问“你的意思是„„对吗”。
2．有意识的锻炼自己的思考速度，努力跟上对方的说话速度。如果实在不能跟上谈话进度，就礼貌性地中止谈话，捋顺之前的信息并要求对方放慢说话速度。
3．提高自己的理解能力，在对方提出疑似画外音的不同观点时及时向对方反馈，把自己的疑问告诉对方，确定对方的真实想法，避免不必要的误会。
（一）团队沟通中做得好的地方。
1．作为团队中的领导者，我能够较好地根据成员的特点将任务分配到各成员身上。例如在院足球队训练时常常会有队内比赛，队员分配就和正式比赛时差别很大，这时我能够根据具体队员的特点排出一套合适的阵容，避免了团队体系的混乱。
2．作为团队中的领导者，我能与团队成员及时沟通，督促他们及时完成任务，保证工作效率。例如在院学生会负责《呼吸》的一个版块制作时，将任务分配给其它三个团队成员后，定时和他们进行沟通了解任务完成进度，听取他们的反馈并及时对策划做出调整，保证任务按时完成。
3．作为团队中的成员，我能积极配合领导者的意愿，努力完成自己的任务。自己有特殊情况会主动与领导者进行沟通，说明来意，寻求解决方案。大多数时候能和团队成员之间保持良好的关系，注重成员间的沟通，善于发现和弥补自己的不足。
（二）团队沟通的不足之处。
1．作为团队中的领导者，我不善于处理团队之间的利益关系，不能及时了解成员的思想变化，使得团队内部存在可能的不和谐因素。例如在院学生会年终绩效考核结果公布之后，我把注意力过多的放在编辑部里那些获得表扬的委员们身上，而忽视了其它同样出色却没有得到表扬的委员，以致于有可能会影响他们的积极性，对今后的团队工作不利。
2．作为团队的成员，为团队献计献策的积极性不够。在很多次团队决策的过程中，一开始自己很积极，但是随着决策讨论的深入，我发现自己总是不能融入到团队的讨论中，不能找到团队真正的问题所在，头脑中也没有清晰的想要表达的思想，加上由于自己南方语言方面的特点而更加羞于表达，所以自己很少发表看法，从而逐渐游离于团队边缘成为看客，机械地接受团队分配的任务。
3．作为团队的成员，在没有明确的目标、方向之前，我会认为团队没有凝聚力，所以常常会急躁，非常在意未知将要发生什么事情，有时会陷入迷茫之中，有时会产生厌烦的情绪，甚至有过退出团队的想法，严重影响团队的和谐。
例如在今年暑假小学期的体育彩票调查中，期末考试已经结束了半个月，调查小组仍没有开始任何行动，多次和老师沟通的结果都是“还没联系好”，当时真不知道等到什么时候是尽头，不想再浪费时间的我甚至产生了退出的念头。
又例如在管理沟通课上做信息传达的游戏时，作为下属的我在上级主管、直接主管没有分配任务之前缺乏耐心，甚至想越级领导团队。
（三）改进方法。
1．作为团队的领导者，要制定公平、公正的绩效考核制度，周全考虑每一个成员的相关利益，注意他们情绪的变化，在团队内树立榜样的同时多多鼓励其他成员，给予他们诚恳的重视，增强他们的团队归属感。
2．作为团队的成员，我应该在决策讨论前弄清楚团队的目标，做好充足的准备，有自己成熟的观点和想法。在讨论决策过程中，勇于突破语言障碍，积极融入到讨论的氛围当中，为提供有效的解决问题方案献计献策。在别的成员发表观点时做笔记，使自己的思维跟上团队讨论的节奏，避免沦为决策的旁观者。
3．作为团队成员，明确自己身上的责任，学会换位思考，多为团队中的其它成员考虑。服从团队领导者的安排，培养自己的耐心，顾全大局，压制心中自私自利之心，为了团队目标的最后完成全力以赴。
我的非语言沟通能力一般，不过在日常生活中对于非语言沟通的运用还是很丰富的。比如用呆滞的目光表达自己的疑惑，和朋友勾肩搭背无意中显示出和对方的感情深厚，用击掌庆祝表达为队友进球而高兴，用微笑表示内心的轻松等。
但是我对各种非语言沟通的类型及其具体深入的内涵不是特别了解，这使得。
沟通对象在使用非语言表达时，我不能正确理解，因此有可能错过很多关键的信息或无意中给别人造成不必要的误会。
为此，我应该尽量掌握各种非语言沟通的内涵，弥补自己在非语言表达方面的缺陷。平时多有意识地留心观察别人的非语言表达，使其逐渐成为自己无意识的习惯认知，从而提高自己非语言表达的能力。
非正式的口头沟通能力还可以，在日常生活中能和各种人非常自然的交流。但是正式的口头沟通能力比较不是很强，比如在传达班级事务和主持班会时，对自己信心不足，语言表达还不是很连贯，回答同学的提问时不能确切清晰的表达中心思想。
弥补这些不足，可以尝试以下方法。首先要克服自己心理的障碍，联系以前少有的成功演讲的经验，树立信心。其次，在沟通之前做好充足的准备，将自己要表达的弄清楚，给每一条信息可能出现的问题找到合理的解释。最后就是实践，多给自己创造机会，多多锻炼。
我认为自己的处理自身压力的能力比较强，很多压力自己都能通过积极心理暗示和自我调整去缓解。我也会经常寻求父母、朋友的帮助，向他们倾诉自己内中的苦闷以此来发泄自己内心的不满，缓解压力。此外，听音乐、踢球也是我常常用来缓解压力的方法。
但是上了大三以后，我发现自身缓解压力的能力非常有限。大三开学，各种压力铺面而来：暑期实践和暑期讲座的论文马上就要交了，而我还没有开始写；计算机二级要考试了，自己还没有准备；综合测评开始了，班级事务繁忙；新闻双学位要开课了，周末又没时间了；学生会要换届了，去不去竞选主席；大二成绩比大一成绩差很多，奖学金堪忧；刚分不久的前女朋友又找到新男朋友了，让人五雷轰顶等等。这些压力把我整个人给压垮了，无论我使用什么缓解压力的方法都不能让自己变得轻松一些，整个九月我都是在压抑中度过的。
当面临多重压力的时候，我往往不能很好地处理，这是我压力沟通方面的不足。现在有一些可以尝试的改进这方面能力的方法：
1．去操场跑步，跑到精疲力竭，然后打电话和好朋友倾诉，哭出来，最大限度地释放自己的情绪。
2．去医院找精神科医师或者约见学校的心理咨询老师，寻求专业的心理辅导。
3．给自己做形势分析，给每一件需要做的事情分好优先级，分清轻重缓急，把重叠在一起的压力捋顺，忽略虚假的压力。
4．明确自己可能遇到的最坏的情况，并对最坏情况下的出路进行分析，给自己留好退路以后再对当前形势进行分析，找出解决方法并实施。
结束语。
通过对自己的自我评价，发现了自己沟通中的诸多不足，同时也找到了很多改进的方法。但我深知沟通能力的提高，不是仅仅依靠理论就能完成的，还需要长时间的实践、应用。通过管理沟通这门课，使我在和别人的沟通中更多地注重了技巧的使用，以及更多的观察别人在沟通中的行为和方法，我相信这是自己在实践着所学到的知识，这对完善自我的沟通能力大有裨益。
参考文献。
优秀沟通能力自我评价篇十一
4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向.
5，本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步.
6，回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训.全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员.
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。
我是一个很直爽的人，不管是做事还是做人，所以一下我说的都是事实，没有夸张。我具有较强的专业能力，专业知识非常的牢固，年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号，并在三甲医院实习一年，实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力，能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力，在校期间多次组织班里的集体活动，都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳；喜欢思考，虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己，提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上，还阅读了大量的课外书籍，不断地增加新知识，陶冶情操、开拓视野。不仅如此，我还积极参加社会实践活动，和各种文体活动，培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.乐观向上，诚肯自信，有着良好的沟通，协调能力与谈判技巧；
2.认真，负责的工作态度，优良的团队合作精神和组织领导能力；
4.能够适应各种压力下工作；
5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验，熟悉建立人事体系，人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。
优秀沟通能力自我评价篇十二
督机构对工程质量的监督。对待工程质量问题做到不回避矛盾，不弄虚作假，不以职谋私，不降低标准。
在工作中，既获得了各班组的积极配合与支持又得到领导的肯定和表扬。
有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我踏实认真的学习态度,积极主动的工作作风,热情大方的待人原则,艰苦朴素的生活习惯塑造了我独特的个性和人生追求,培养了我正确的人生观,世界观,价值观,使我能乐观面对生活和工作并取得理想的成绩.
置管理就非常重要。总之，保质保量是公司质量方针得以实现的最。
最基础的保证，而品质综合了质量相关的各个层面，是包含了企业或公司文化的质量，品质意味着精工。
（篇一）。
我叫**，到**公司上班已经有两年了，在过去的两年里，有成功、有失败、有欢乐、也有苦恼，在公司领导的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持和帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将两年来的工作做一个自我评价。
团结同事，共同努力，同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；
由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的两年，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力，我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的榜样，为公司作出贡献。
（篇二）。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
在**上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经。
验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献个更大的进步。
为公司创造真正的财富同时也为自身谋求一。
（篇三）。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
通过自身的不断努力无论是思想上、学习上。
现将工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规，工作上，本人自**年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。
就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为**行业务的行家里手。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于。
中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于**年毕业，但我没有满足于现状，又于**年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。
顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
1、为人诚实守信，具备良好的心理素质和承受压力的能力，工作认真负责，作为技术人员。
我的不足之处是缺乏管理方面的经验。
2、本人诚实正直，对工作认真负责，吃苦耐劳，善于创新，敢于迎接挑战及承担责任，富有工作热情，乐业敬业，善于与人沟通，营造和谐的工作氛围，注重人性化管理，能带动下属充分发挥团队合作精神，为公司创造效益！
3、我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验，与客人信件之间的沟通技巧也得到极大提高。
我有高。
4、我是一个对理想有着执着追求。
4、我是一个对理想有着执着追求。
不甘平凡的人为人诚实,吃苦耐劳热情稳重热爱销。
售，自信但不自负,勤奋而负有责任感。
售，自信但不自负,勤奋而负有责任感。
有亲和力及较强的沟通表达能力。
并有良好的团队合作精。
神；
一年销售工作经验与实战商务谈判，对销售有一定的了解与认识，有志于在房地产销售行业发展！
神；
一年销售工作经验与实战商务谈判。
5、本人做事认真负责，适应力强，思维敏捷，处理问题能力强，为人谦和大方、做事勤勉。
负责、人际关系良好，具有团队精神。
熟悉工业企业财务操作流程，了解企业财务运行体系，良好财务、办公软件操作能力，能够独立完成企业财务核算工作。
7、有很强的独立业务开发能力，待人真诚热情、为人随和、善于沟通、有良好的人际关系和很强的适应能力，工作认真负责、踏实肯干、具有较强的团体协作精神和独立的工作能力有很强的责任心和工作干劲,不惧挑战,有一定的亲和力及管理能力,思维灵活,反映快,接收能力强,字迹工整。
8、我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实，看书是我最大的享受，钻研电脑让我感觉其乐无穷。
我做事踏实，再小的事情我也要一丝不苟。
9、忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；
有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；
肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；
自信但不自负,不以自我为中心；
愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；
会用100%的热情和精力投入到工作中；
平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
工作认真细致，具有极强的责任感，能在工中不断调整自身,完善自我。
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良好的职业道德，敬业认真，有较强的适应能力，良好的团队合作精神，积极向上，抗压能力强。
熟悉人力资源管理六大模块，良好的专业知识；
熟悉劳动法规，独立协调处理劳动人事矛盾。对招聘、培训、员工关系各方面的实操经验。
本人有较强的学习能力和沟通能力,团队精神,对工作认真负责,适应能力强.熟练应用各类办公软件.具有扎实的理论知识和丰富的实践经验.
对工作积极主动、认真负责、善于创新、敢于迎接挑战、敢于承担责任；
富有工作激情，乐业敬业；
具有良好的组织能力，团队协作精神。
为班级中同学作学习报告，共同探讨各类问题；
在各种公益活动中也有我的身影；
等等。我学会了抓住每一次机遇，因为那是锻炼和提高自己的好机会。当然，更重要的是在高中生活中，我树立了正确的人生观和价值观，拥有远大的高技术工努力为之奋斗。
有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；
肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；
自信但不自负,不以自我为中心；
愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；
会用100%的热情和精力投入到工作中；
平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理能力性格开朗的我积极参加各种活动和组织。从高二以来担当生活委员一职，积极完成自己的任务，帮助同学打扫，组织一些大扫除等。参加学校的学校组织“学生会”。从中获得许多的社会实践能力，并为学校贡献了自己的力量。
三年的高中生活，不仅仅增长了自己的知识文化，也培养了我各方面的能力，为我以后出社会以后成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。
我是一个性格开朗，生活中充满活力并且很幽默的人，智商一般。为人正直，爱憎分明，对他人比较宽容，但有时缺乏一些原则性。思维比较独特，具有创造力，遇事理性从容，好奇心强。
在即将过去的一年里，昼夜四季，春风秋雨，只有时间记录了忙碌工作的历练间隙与简约的生活片段。而这一切将很快就会成为过眼云烟，飘拂而去。
关于近日所说的轮岗一事，自己还没来得及多做考虑。
自从这个设想提出来之后，只是短时间稍作分析，觉得不合乎具体实际。因事设岗，以岗定人是合乎科学的，但是因人设岗却有违常规且于理不合。真若如此，这不仅打破了控制总量的上限，而且提高质量更是无从说起。
从行政系统转向生产系统，目的性很明确。特别是所在的资源型制造类企业里，一切以生产为中心，一切都服务于生产，“生产”与“服务”两者并不矛盾，关键是如何更好的服务于生产，生产出的业绩又如何反哺于服务。轮岗，对于自己来说，显然是一个新的尝试，但是两个岗位之间的工作有同质化现象，部分职责也存在重叠。虽说有其可行性，却因为自身的缘故，最终没有付诸行动。
主观的自我评估能否真正客观的认识自己、了解自己？自从草拟《岗位流程细解方案》开始，这个问题就一直困惑着我。
于我刚开始进行构思的时。
候总是显得过于拘谨，顾此失彼。但是细想一下：
与那些编制体系文件的高手所面临的困难相比，我这点困难又算得了什么。晚上入睡之前脑海里总是浮现一行行文字，都是关于方案的表述。夜有所思，日有所为，不断的补充完善，直到可行。一切都是按照自己预先设定的绩效指标和衡量标准对所做的工作目标完成情况进行评估，这姑且算是对一年来的个人工作总结和自我评估吧。毕竟这个流程凝聚着整个部门及同事的劳动成果，但愿日后对他人能有所指导与帮助，力尽自己的一份绵薄之力。但凡每个体系、每种制度从建立之初到编制阶段，再到不断补充、完善要经历多个阶段，还要与时俱进、随时更新，还要符合大多数人的利益，才能付诸实施。
以上所作的工作总结与自我评估，整体说来，有临阵磨枪，不快也光之意。只是一年工作光景中的一个概括缩影，但也是经年累月的沉淀，沉淀过后，就必能有所收获。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。
岁月磨砺与社会阅历在告诉我一个道理：花瓶易碎，红颜易老，唯有我们自身的内涵，历久弥新，经久不衰。
