专业银行进社区活动总结（模板18篇）

总结是对过去一段时间的工作、学习或生活进行回顾和总结的一种方法。在写总结之前，我们需要对自己的学习和工作进行全面的回顾和梳理，找出其中的亮点和问题。下面是一些优秀的总结样例，供大家参考和学习。

银行进社区活动总结篇一

通过银行进社区活动的开展，可以为社区居民带来便利。下面是本站小编整理银行进社区活动总结的范文，欢迎阅读!

晋城分行个金部在制定20xx年4-9月个金考核办法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销(高端、社区)作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了“弯腰进社区”活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为：

一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。

二是要制定量化的目标方案，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区覆盖，达到什么样的目标。

在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研，并配专人对好的做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发20xx年个人金融业务工作要点的通知》(建晋个金〔20xx〕42号)中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。

日前，交通银行便民服务进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉，当天的活动吸引了众多居民的积极响应。

据介绍，交通银行便民服务进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持，展示该行的便民的特色化业务种类，包括交行自助通的功用如粤通卡与深圳通的充值业务、缴水电煤费、交通罚款等;手机银行免费开通，手机订电影票，手机充值业务，现场办理信用卡、银行卡等。

此外，针对新办交行信用卡以及粤通卡的客户，该行在赠送精美礼品的同时，还给予了不同程度的优惠。而为了吸引小区居民的参与热情，该行举行了丰富多彩的现场活动，包括盈送商城现场提供远低于超市价格的20多种日常百货商品进行销售，以及亲子游戏积分换礼品、现场抽奖等。而当晚的放电影活动更是受到了小区居民的欢迎，也让交通银行财富管理的品牌形象更加深入人心。

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安b区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

银行进社区活动总结篇二

晋城分行个金部在制定20xx年4-9月个金考核办法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销（高端、社区）作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了弯腰进社区活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为：

一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。

二是要制定量化的目标方案，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区覆盖，达到什么样的目标。

在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研，并配专人对好的做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发20xx年个人金融业务工作要点的通知》（建晋个金〔20xx〕42号）中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。

银行进社区活动总结篇三

随着经济的发展，金融活动与老百姓的.日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安b区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。

银行进社区活动总结篇四

在总分行开展进市场、进企业、进楼盘或中介、进社区四进营销活动的进一步号召下，我支行继 续认真贯彻实施，更加深入的推进了“四进”营销活动。在支行主管行长的带领下，结合三季度“增客 户、促发展、上台阶”个人业务劳动竞赛活动，以提升客户金融资产总量为营销目标，借助九月份我行 陆续发行的“金秋特供理财产品”、“中秋特供理财产品”、“十一特供理财产品”的优势产品，以理 财为本月营销的切入点，调整营销策略，制定了一系列的实施细则、强化措施，上下齐心协力，全面打 响了一场三季度冲击季末储蓄存款余额、个人金融资产总量的攻坚战，力争完成我支行各项指标，并争 创营销突出贡献奖。

1、进市场

针对已开发的电子市场、海天路珠宝市场、海天路花鸟鱼虫市场、海天批发市场等市场客户进行 走访和深度挖掘，一方面以中小额贷款为敲门砖为市场整体设计开发方案和产品服务方案，一方面宣传 介绍9月份我行推出的特供理财产品，利用9月份特供理财产品密集、产品存续时间短、收益在同业中有 较大优势的特点，积极营销客户从外行转入资金进行特供理财产品的认购，经过多次对客户的接触和拜 访，珠宝市场就购买理财，安装pos机。

2、进企业为进一步加强公私联动，由主管行长牵头，选定多家优质公司客户，安排个人业务营 销人员驻点营销，同时联合公司部客户经理、会计人员到企业中，与企业员工开展联谊活动，在轻松愉 快的氛围中对我行理财产品、个人网银、信用卡业务等进行宣传，通过与企业员工的接触大力推广了我 行个人业务，进一步提升了我行产品和服务形象，使华夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功开发首 实新业代发工资户，成功营销医院团办信用卡多张，在各企业驻点营销理财，升级贵宾客户多人。

3、进楼盘和中介

9月份我支行积极开拓合作的中介公司和楼盘，对于前期有过合作的项目开发商，支行定期进行 回访，对于有后续项目的开发商，继续深度开发，争取按揭份额。同时对已在我行办理按揭的贷款户积 极营销我行网上银行、信用卡等业务，已初见成效。

4、进社区

在进社区营销工作中，我支行继续组织开展进社区营销，对周边金顶街社区、模式口社区、黄南 苑社区、十万坪社区等利用午休和周末时间以调查问卷、普及金融知识、派发银行宣传品等多种营销方 式宣传我行金融产品特别是近期理财产品，在普及金融知识、提升我行形象的同时，吸引客户开立黄金 户、办理信用卡和速通卡、购买理财产品等。仅周边社区居民九月份新增理财金额。

在四进营销的基础上，我支行营销团队一直坚持五进“找”客户、丰富活动“引”客户、优势产 品“聚”客户、交叉营销“绑”客户、深情服务“留”客户的工作思路。

银行进社区活动总结篇五

我社区便民利民服务站自年初成立以来，在广惠办事处的领导下，认真学习贯彻党的xx大精神，深入贯彻落实科学发展观。拓宽服务领域，延伸服务链条，丰富服务内容，全面推行便民利民服务工作，取得了良好效果。现将工作情况总结如下：

一、坚持原则，确保规范服务站成立以来，始终坚持公开、便民、依法、高效的原则，把“以人为本”的要求贯穿于工作的全过程，从提高服务质量入手，在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫，确保了服务站工作的展开。

二、狠抓落实，确保正常运行实行专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐，对能办理的当场办理，对不能办理的进行登记上报，对疑难问题耐心解释。着重抓好以下几个五一节：

1、受理。对群众提出的办事申请，由主任或分管副主任负责受理、登记。

2、协办。对已受理的报送事项，由分管的社区干部负责调查核实，及时办理有关手续。

3、报送。在规定期限内将受理的相关资料向办事处便民一条龙服务中心上报。

4、回复。根据办事处便民一条龙服务中心的办理情况，及时向居民作出回复。

一年来接待来办事的居民260余人次，当场办理230余件，上报办事处相关部门20多件，入户核实相关情况20多次。为居民提供了便捷的服务，较好地完成了工作任务，但距上级要求还有一段距离，在今后工作中，我们将继续抓好便民一条龙服务工作。

银行进社区活动总结篇六

1银行社区活动总结

随着经济的发展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越紧密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安b区”开展了普及理财知识，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务，把老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民。

活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广，营造了良好的宣传氛围。活动中，我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通，及时了解了个人工作计划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

“大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区别是？”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识，从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。

接着，工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中，一位居民提到老人到银行存款时，一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。

“普之城乡、惠之于民”普及金融知识万里行——邮储银行送贷进社区工作总结这个周末，阳光万里普照，在第一医院食堂门口和水木莲花生活社区，邮储银行**支行在旺季生产活动中，普及金融知识万里行——“送贷进社区”活动热烈展开了！

此次活动吸引了不少医院职工家属和社区中老年朋友，零距离为医院职工家属和社区居民提供现场受理信用卡、免费业务咨询和信贷业务介绍。活动举办了一天，前来咨询的居民络绎不绝。活动现场，我支行员工向前来咨询的广大医院职工家属和社区居民宣传个人综合消费贷款、个人商务贷款业务以及信用卡、结算工具、电子银行产品等多项内容，并现场为居民登记贷款需求，同时对如何防范金融风险做出了说明。

在第一医院现场最受广大职工家属欢迎的还是我行的信用卡业务。医生护士们平时忙于救死扶伤，无暇打理自己的资产和调整消费行为习惯。我支行进驻医院摆摊现场受理信用卡业务，把金融产品和服务送到家，得到了广大医院职工家属的广泛认可。

日前，交通银行便民服务进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉，当天的活动吸引了众多居民的积极响应。

据介绍，交通银行便民服务进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持，展示该行的便民的特色化业务种类，包括交行自助通的功用如粤通卡与深圳通的充值业务、缴水电煤费、交通罚款等；手机银行免费开通，手机订电影票，手机充值业务，现场办理信用卡、银行卡等。

银行进社区活动总结篇七

为充分发挥志愿者参与社区建设的作用，积极整合社区志愿者队伍，并根据个人身份和服务特长，组织成立了退休党员志愿服务队、在职党员志愿服务队、大学生志愿者服务队、社区文体志愿演出队等多支社区志愿者服务队伍，20xx年开展活动情况如下：

一、以“服务群众、奉献社会”为目的，广泛组织开展多多种多样的志愿服务活动。在退休党员服务队中，广泛开展了社区思想政治宣传、民事纠纷调解、关爱未成年人、社区治安协管、社会环境监督、不文明行为监督。社区文体志愿演出队充分利用广场空地的场地优势，坚持为群众排演扇子舞、秧歌、太极拳、健身操等文体节目，目前，参加团举办的各种文艺演出。

二、社区巾帼服务队开展服务工作情况

1、x月x日在老年活动中心开展各项便民服务：

(1)政策、法规、社保、医保等方面咨询;

(2)免费为居民测血压、血糖，

(3)免费理发;

2、x月x日社区志愿者服务队组织慰问孤独老人,为她送去了一袋大米、5公升清油并帮忙整理院子里的杂物。

3、x月x日社区巾帼服务队组织围绕“净化环境、美化家园”这一主题，在社区开展环境卫生整治活动，志愿者一边捡拾废弃塑料袋,一边向路人宣传爱护环境,从我做起。到社区低保师文化家帮她打扫了室内外的卫生，还她修好了自来水管。

4、x月x日，母亲节，社区巾帼服务队组织以“喜迎奥运、关爱母亲、共创和谐、分享幸福—为贫困母亲献爱心”为主题的活动，慰问了5名贫困母亲。

5、x月x日众志成城献爱心活动，社区志愿者捐款x元。

三、注重解决问题，维护妇女的合法权益。

普法工作的有效开展为妇女维权工作奠定了坚实的基础，社区一直把解决群众关心的热点、难点问题作为重要抓手，对群众反映的各类问题，做到事事有答复，件件有回音，最大限度的维护了她们的合法权益。

四、加强自身建设，提高工作能力。提出要“树新风、做表率;勤学习、强素质，争做和谐团队”的口号，要提升思想境界和道德修养水平，用模范的言行和高尚的人格力量为群众做表率，做社会主义道德建设的.实践者和良好社会风气的促进者。作为妇联干部，要带头学习，带头宣传、带头实践社会主义荣辱观，强化服务大局、服务妇女、服务基层的意识，不断改进思想作风和工作作风.

银行进社区活动总结篇八

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于 开展20xx年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务 月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动 的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》 ，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案， 负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行 共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余 万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务 月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒 体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、 人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广 场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域 。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服 务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展 开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产 品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等 骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业 贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传 银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手续费;输错密码不吞卡等养老客户的专享服 务;使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网 银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内 有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐 心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财 、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行 理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山 支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析， 就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我行房贷客户，子女拟留学需资金周转 ，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理 快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成 专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经 理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会 到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理 位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点，用德平路支行 成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑， 确保资金的安全;同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡 的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑 小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行 “金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等 进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外 汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门 口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评 。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50 多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，父母和 孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活 动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:“上海银行‘普及金融知识 万里行’活动火热开展中!”，形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经 理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说:“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介 绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿 姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理 财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监 管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿 姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释 一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通 阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我 们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等 ，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工 作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财 产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。 ”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众” 的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的 理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力 ，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行” 的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希 望银行多举办类似的宣传活动。

银行进社区活动总结篇九

黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及金融知识万里行”活动的有关要求，积极开 展相关宣传活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。

20xx年10月，“金融知识进社区”活动月。此活动面向城镇社区百姓宣传普及金融知识。重点场 所为城市居民小区，如：益民小区的《反假货币，人人有责》、华寓小区的《人人讲诚信，处处守诚信 》等宣传。大型集市，包括：瑷珲镇的《农户自助终端操作及使用》、锦河农场的《鹤卡的安全用卡常 识》等宣传。休闲小区、广场公园等娱乐场所的《个人贷款》、《省钱窍门》等宣传。为扩大活动宣传 范围和影响，黑河农商行各支行积极发掘和创新宣传载体，充分利用网络、电视、电影、广播、报刊、 手机短信、移动广告等多种媒体进行宣传，力求使活动受众面达到最大。为把抽象的金融知识变得通俗 易懂，易于接受，各支行在宣传方式上不断创新。

重点开展以下几项具体宣传活动：

一是举办金融知识现场咨询服务活动，通过在营业部、中央街两家一级支行集中设点，设置宣传 展板、派发宣传资料、播放服务客户宣传片、开展有奖咨询、有奖竞答、进行广场文艺表演等宣传形式 ，为居民提供金融知识咨询服务。九三支行还开展了金融知识进社区、进超市、进企业、进校园、进农 村“五进”活动。

二是创办金融知识流动学校，通过设置流动宣传车、利用媒体网络等方式创办金融知识流动学校 ，着力扩大宣传范围。风景区支行开通“金融知识号”景点观光车进行金融知识宣传;通林支行摘录《金 融知识进社区》系列宣传手册内容，通过短信回执的方式将金融知识发送给手机用户。

三是确定定点联系社区，建立金融知识服务站。选择爱辉镇、锦河农场、作为金融知识宣传定点 联系社区，与社区居委会建立长期合作关系，建立金融知识服务站。通过在定点联系社区显著位置悬挂 宣传横幅与标语、设立定期更新的金融知识宣传橱窗、建立金融知识宣传书屋、在中央街支行举办的针 对对公账户财会人员反假币金融知识讲座，更增加了许多便民金融服务等方式进行的金融知识宣传。

据不完全统计，一个月下来，各个举办金融知识进社区活动现场接受咨询人数达6000余人，建立 定点联系社区4个，其中包括：爱辉区的鹿源春社区、常海社区、花园社区、热电社区。设立爱辉、锦河 、九三、通林、风景区、沾河等金融知识宣传橱窗6个，发放各类宣传资料达20000余份。

我们的目标就是要把“金融知识进社区”活动长期持续地推进，让金融知识惠及千家万户，让金 融服务贴近百姓民生。今后，我们将认真贯彻落实本次活动的有关要求，推动活动的制度化、规范化和 科学化，按照有关指示精神，进一步深化活动内涵，努力提高金融知识宣传、推广、普及的实效。

银行进社区活动总结篇十

活动背景：每年的农历五月初五，俗称“端午节”。“五”与“午”通，“五”又为阳数，故端午又名端五、重五、端阳、中天等，它是我国汉族人民的传统节日。这一天必不可少的活动逐渐演变为：吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲、艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒。据说，吃粽子和赛龙舟，是为了纪念屈原，所以解放后曾把端午节定名为“诗人节”，以纪念屈原。至于挂菖蒲、艾叶，熏苍术、白芷，喝雄黄酒，则据说是为了压邪。

（一）、场外布置

1、营销店各制作横幅一条，悬挂于xxx店店招下。

2、门口处用气球进行布置，可选择吊挂式或是拱形悬挂式。

（二）、场内布置

1、商场内主要是对专区进行布置，配合商品合理布置。

2、对主通道重点布置，可用气球悬挂（见附图）。

3、专区可用粽子悬挂成形状。（如端午节快乐等）

（一）、商品特卖：在促销期内，粽子和其它节日相关商品均有特价销售。如：黄酒、冷冻食品、饮料等食品，透明皂、沐浴液、杀虫水、蚊香等用品。

（二）、商品要求：

1、相关促销商品品。

项不低于xx个（食品生鲜xx个，生鲜x个）。

2、商品价格普遍低于市场价。

3、同类商品选择价格较低商品。

4、跟端午节一切有关连的商品，具体品项请参考如下：

（1）、食品类：散装粽子、包装粽子、包装糯米、散装糯米、火腿肠、花生、红豆、绿豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食盐、红枣、食用油、麻油虾、仁黄酒、红酒、米酒、鸡精、糯米酒、甜酒、啤酒、红心咸蛋、松花蛋、咸鸭蛋、鸡蛋。

（2）、生鲜类：五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉。

（一）、端午节期间送礼的顾客比较繁多，对当地的政府部门及工会提前进行拜访，并表明意向，可增加营销店的销售业绩。

（二）、端午节前期xxx科组织对各区域的客户进行短信派送，并提前祝节日快乐。

（三）、xxx店均对顾客资料凡端午节及儿童节生日的小朋友（18岁以下）赠送价值10元左右礼品一份。

银行进社区活动总结篇十一

晋城分行个金部在制定4-9月个金考核办法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销(高端、社区)作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了“弯腰进社区”活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。具体为：

一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比如服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。

二是要制定量化的目标方案，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区覆盖，达到什么样的目标。

在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进行了一次全面调研，并配专人对好的做法经验进行推广总结。与年初山西省分行下达的《关于下发20个人金融业务工作要点的通知》(建晋个金〔〕42号)中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。

银行进社区活动总结篇十二

通过开展金融知识进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能，传授给社区居民和普通百姓，丰富百姓的金融知识和理财方式，普及公众的金融知识，提高公众的风险识别和防范能力；另一方面，开展金融知识进社区活动，通过在现场对光大银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示，让群众逐渐认识到光大银行，从心底奠定对光大银行的品牌好感度，熟知度，从根本上提升光大银行的品牌形象，达到光大银行品牌形象与经济效益的双丰收。

通过对光大银行金融知识进社区的宣传、营销工作，扩大光大银行的知名度和影响力，极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业务的发展。

使光大银行的产品成为人们投资理财的首选产品，得到金融行业的认可，在金融理财行业中占取有利的市场地位。

宣传金融知识，共建和谐社区

工作人员与社区居民互动

1、与小区联系，确定场地，设计场地的布置

2、所需用具：桌椅、音响、话筒、vcd、功放、金融知识宣传材料、光大纪念品等

3、确定参加活动的银行工作人员

4、邀请社区居委会人员参加

1、选择十个优质小区，逢周六或周日举行。

2、利用led媒体，分早中晚播放光大银行的相关信息，提升活动的影响力。

3、散发宣传海报、宣传横幅、摆放易拉宝等进行前期的宣传造势，并可邀请部分媒体进行现场采访及后期宣传。

4、活动开始前半个小时左右，燃放礼炮，吸引人群聚集，同时告知居民活动即将开始。

5、通过音响设备对金融知识进社区活动进行震撼性的鼓动。

分节目表演区和活动咨询区两大区节目表演区

游戏规则：

（1）你猜我演活动

现场的观众自由组合，两人一组，一人根据展板上给出的词语进行描述，但绝对不能涉及题板上给出的字，另一方根据提示来猜，猜出词语最多者胜出。赠送由光大银行提供的礼品一份。

（2）理财知识知多少

主持人提出一些与金融理财有关的问题，嘉宾最快抢答并回答正确的给予物质奖励，没有回答正确的给予纪念奖一份。

（3）光大银行现场抽奖活动

2、尔后，再由第一位获奖者抽出第二位获奖者，以此类推，一共抽出20位幸运者，每人均获得光大银行的答谢礼品一份。

（4）组织社区关爱活动

针对社区开展捐赠书籍、送温暖等青年愿志者活动，深入社区开展金融服务活动和金融支持弱势群体调研活动，增进金融系统广大青年对社区弱势群体的了解和关爱，倡导服务社会、服务公众的奉献精神。

备注：形成良好的社会氛围，扩大活动的社会影响力。做好活动资料、图片的采集和宣传工作，通过团刊、内联网等形式，及时发布、上报有关活动的动态信息，交流活动经验，深化活动效果。

活动咨询区

1、光大银行企业形象展示

集中展示光大银行的发展历程、企业文化，通过展板的形式，让广大公众从心底奠定对光大品牌的好感度、认知度。

2、举办金融知识现场咨询服务活动。

备注：宣传内容主要是与居民紧密相关的各类理财产品、金融服务项目等内容。

备注：人员安排

负责引路以及活动礼品的发放等相关事宜

1．拟出问卷内容。

2．对参加活动的居民发放问卷，进行问卷调查。

3．现场采访参加活动的居民，请居民谈谈对此项活动的体会。

银行进社区活动总结篇十三

20xx年6月xxx日四天

xxx售楼处内

用礼品券形式发放给近期拓展的意向客户、会员客户，及少量泛客户，计划发放客户200组。

线上推广：只推广活动销售信息及来访有礼，不推广礼品券信息

电话告知：拓展组以及案场销售进行电话通知，针对客户来访计划分配给各职业顾问。

1. 包粽子展示（19-20日两天）：活动提供2名现场包粽子老师（该人员最好能包出不同性质及不能材质的粽子），及所需要的材料（粽叶，线绳，糯米，花生米，蜜枣等），进行现场展示；针对来访客户可跟随老师学习如何包粽子，客户包好的粽子可自行带走。

2. 端午民俗体验：端午节的传统民俗有挂艾虎、画额、佩长命缕、做香包、

跳钟馗、五彩丝绕手足腕、饮蒲酒、雄黄酒、朱砂酒等等。现场挑选两到三个民俗文化进行互动，例如，现场制作香包，擦拭雄黄酒、画额等来感受端午民俗。

3. 16公开认筹：从6月13日起至22日止，凡活动期内认筹客户均可享受日进二百金活动。

4. 来访有礼：凡到访登记客户均可领取精美粽子礼品一份。 5. 活动期间凡成功购房客户均送夏凉被礼品（同上房礼品相同）。

活动总指挥：

活动总策划：

银行进社区活动总结篇十四

活动期间，我社区银行以“金融知识普及月”为主题，与社区银行所在蓝思科技（长沙）有限公司厂区人资部合作，通过其单位内部网站提前对我行组织开展的“金融知识普及月”活动进行宣导。告知厂区内所有员工，我行开展此次活动的时间、地点及目的，引导其员工积极的参与到我行此次活动中来。

此次活动我行采取了网点室内宣传

沙龙

高峰

银行进社区活动总结篇十五

端午节，与爱同行敬老院之行

1. 活动背景：现在的中国社会老龄化越来越严重，子女由于工作繁忙很少与老人在一起，有关部门也关注到老年人增长的情况，老龄化严重等，在生活上也给予了老人很多的帮助。但是老年人生活过于平淡，需要咱们年轻人给他们带来活力，让他们感受到时代的气息，感受到人情的温暖。

2. 活动的可行性：宿迁学院附近有适合的敬老院，老年人期待与人沟通，倾诉一些家常事，比较容易沟通。以前也进行过类似的活动，可能这些活动对于咱们来说没有什么创新可讲，但是对于老人来说是极大的快乐。

1、丰富敬老院老人们的生活，给于他们精神上的满足；

2、增强学生和老人的沟通能力，便于以后关爱自己的亲人；

3、通过这次集体的活动引起社会的关注，让更多的人来关心老人的晚年生活。

4、通过活动来增进各委员之间的感情，增强本部门成员的团结之心及工作能力；

1、目的地：宿城区幸福街道福利院

2、 将咱们的方案和院长交流，熟悉活动场所有流程，并就相关问题与敬老院的管理方取得一致。

（一）前期：

1.确定活动时间：端午节前某一天（暂定6月11日）2.参加活动人员：学生会各主席、部长、一部分表现积极的委员3.前期准备：

（1）宣传部出几期海报，制作横幅进行宣传本次活动。

（2）各部上报参加本次活动的人员至秘书处，制定本次活动预算。

（3）文娱部负责排练几个适合老年人观看的节目。（歌舞表演、乐器演奏等）

（4）利用网络对本次活动进行宣传。

（5）确定各个项目的负责人。

（6）与宿迁电视台等媒体取得联系，扩大本次活动的社会影响力。

（二）活动中期：

1.确定参加的人员，并告知本次活动的流程。

2.确定去敬老院所要表演的节目：如：与老人进行交流，慰问困难老人，帮助老人打扫卫生，与老人一起下棋、与老人一起包粽子、观看文娱节目。

3.购买物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。

4、制定统一的服装。

5.活动进程：

中午12点在校门口集中出发 ，纪检部清点人数，生活部清点所需物品是否带齐，所有参加人员着统一服装，带工作证。安排专人举二系系旗，通知媒体及敬老院工作人员。 1点前到达敬老院1点10分开始逐个慰问老人并与老人聊天并分发慰问品？注意语言、态度、声调。

关注老人情绪变化？听从工作人员的安排3点与老人们聊天、下棋等。

3点半咱们打扫院子和做下义务服务。

切勿乱动老人房间内的东西。

不懂的地方及时与工作人员联系。

打扫完房间后及时将老人的东西归位。

4点半开始与老人们一起包粽子、做晚饭。

5点半左右为六月份过生日的老人过生日并与老人们共进晚餐饭后观看文娱节目。

文娱节目结束后全体人员与老人们及敬老院工作人员合影留念，打扫好现场后乘车离开。

（三）活动后期：有相关人员进行活动总结，并制作档案入档。

1. 费用来源：外联部的赞助。

2. 活动费用预算：水果：160元扇子2x20=40元蛋糕2x80=160元不求人痒痒挠：8x20=160元脚底xxxx器：20x20=400元零食：120元车费（往返）：500元表演所需服装道具：300元制作统一服装：待定宣传海报与横幅：120元预计支出2500元七、赞助商待遇：赞助商可获得本次活动的独家冠名权，在活动现场可以悬挂署有赞助商名称的.横幅，宣传画。在本次活动过程中，咱们会特别强调赞助商为此次活动所作出的贡献，以期扩大赞助商的影响。

1. 举止要大方得体，注意措词用语，切忌在敬老院内大声喧哗并注意活动中老人的情绪变化。

2. 及时准备各种道具，同时注意往返及活动中的安全。

3. 遵守纪律，听从指挥，注意安全。

银行进社区活动总结篇十六

我行在此次开展“金融知识普及月”活动中，以加强厂区内一线员工金融教育服务、宣传普及金融产品知识，维护金融消费者合法权益，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资的冲动，防范金融风险，维护金融安全为主旨，并且结合我行自身服务特点，因地制宜的普及了金融产品知识。此次活动我行不仅取得了广大消费者的好评，也获得了蓝思科技（长沙）有限公司的认可。其公司认为这是一项惠民工程，并且会积极的配合我行开展系列类似的活动。此次活动我行取得了预期的活动效果。

通过此次活动的开展，使我行员工充分认识到此次活动是一个金融工作者应该履行的义务，也是一项重要的社会责任。我行员工会将此项工作融入到日常的工作中去，将进一步的加强对公众普及金融知识，深入调查了解客户的需求，进而制定下一步金融知识普及的重点，把此项工作做到常规化、规范化、长效化。此次活动也给广大的客户带来了信心，营造了一种普惠金融的氛围，加强了客户金融风险的防范水平。

附：现场活动照片

蓝思通告照片

银行进社区活动总结篇十七

(一)开幕式

1.承办部门：学生处

2.时间：2012年4月29日16：30

3.地点：北苑篮球场

4.要求

(1)各学院分管学生工作领导、全体辅导员在开幕式前15分钟到达现场，参加开幕式。

(2)责任单位要确定一名辅导员为领队，组织社区学生代表着运动服和运动鞋并提前30分钟整队到达现场。

5.开幕式结束后举办社区间拔河比赛，各社区提前做好参赛准备。比赛规则详见活动方案(十)。

主题一温馨之窗

(二)“学习型”宿舍评选

1.承办部门：学生处、团委

2.评选条件：

(2)室友和睦相处，团结友爱，具有较强的团队协作精神;

(3)遵守《学生宿舍规范》等有关规定，无夜不归宿及其他违纪现象;

(4)每次的宿舍卫生成绩都在90分以上。

3.申报时间及要求：2012年5月20日前将申请材料报各学院汇总后交学生处宿管科。

(三)“温馨之家”形象设计大赛

1.承办部门和单位：学生处

2.活动要求：

(1)对宿舍进行美化设计，提交宿舍实景照片一张;

(2)照片背面注明社区号、学院、班级、宿舍号和成员姓名;

(3)照片尺寸：7寸，127mm×176mm。

3.时间及要求：2012年5月20日。以学院为单位收集照片并交至学生处宿管科。

(四)社区文化长廊设计大赛

1.承办部门和单位：学生处、艺术学院

2.作品要求：

(1)内容以宣传文明、安全、

健康的学生社区生活方式为主;

(2)图文并茂;

(3)展板规格：1.2m×2.4m白色底kt板;

(4)在展板正面右下角标注学院名称。

3.展评时间及要求：2012年5月20日前各学院将作品交至学生处宿管科，并在8个社区巡回展评。

(五)“一区一品”高雅兴趣培植方案征集

“一区一品”是指在学生社区通过开展志趣高雅的活动，熏陶和养成同学们的兴趣爱好，努力打造并形成“一个社区、一个品牌”。

1.承办部门：学生处、团委

2.方案要求：

3.征集时间及要求：2012年5月30日前各学院将作品送交宿管科。

(六)学生社区生活公益广告设计大赛

1.承办单位：艺术学院

2.作品要求：

(1)以“温馨、安全、健康、感恩、和谐”为表现主题;

(2)作品形式以图片、文字及其组合为表现形式，规格要求为4开或2开;

(3)背面注明作者联系方式;

3.截稿时间及要求：2012年5月30日，作品以学院为单位于2012年5月20日前送交艺术学院学工办。

(七)社区开放周

1.承办部门和单位：学工处、各学院

2.活动时间：2012年5月10日—14日

3.活动形式：男女生在给定时间内彼此宿舍进行互访。

主题二——安全之旅

(八)安全知识宣讲及图片展

(九)消防演练

1.承办部门：学生处、保卫处

2.活动时间：2012年4月29日—5月30日

3.地点：活动地点时间另行通知

银行进社区活动总结篇十八

为提升公众金融安全意识和金融知识水平，营造良好的金融服务环境，根据中国银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动。现将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融服务普惠公众服务月”宣传活动顺利开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了《关于开展“金融服务普惠公众服务月”专项宣传活动的通知》，明确活动目标，要求总行营业部、各区域管理总部及各分行零售业务部安排专人实施具体活动方案，负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员动员，认真组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参与了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参与员工数约1500人，受众客户群达到近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和服务月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、集中宣传日核心地段设摊宣传

4月1日集中宣传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进行设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且覆盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参与网点则至少覆盖到了分行所在市域。通过设置宣传咨询台，向客户普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等银行业务知识，重点结合我行理财服务特色、服务流程等展开宣传，并接受金融消费者咨询。

3、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放“金融知识万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费贷款等宣传资料。网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。

网点在做好金融知识普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享服务；使用我行网上银行进行同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍然困难重重。网点大堂服务人员耐心帮助，许多客户完成了使用个人网银的所有准备工作，得到了客户一致好评。二是重点结合我行理财、个贷服务特色、服务流程等展开宣传，例如，很多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点咨询时对我行的“金桔贷”业务非常感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产情况进行分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了详细的介绍，在得知姜先生是我*贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的具体贷款需求再做进一步计划和明确后，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连称赞。

4、进社区宣传

为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户提供上门金融知识普及服务。

浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融知识活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购买理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通情况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反*的技巧和防诈骗要点，用德平路支行成功堵截诈骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告诉客户勿轻信别人的忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了非常好的效果，当场办理信用卡18张。

宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融知识。

杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进行“金融服务普惠公众服务月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进行面对面的交流，推广理财知识、介绍金融产品。活动现场，客户前来咨询网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了耐心详细的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的服务传达给客户，受到了广大客户的欢迎与好评。

苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融知识展览和少儿航模比赛。约有30组家庭、50多人参加，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参加互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了很多金融知识，孩子还参与了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容给予了肯定。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行‘普及金融知识万里行’活动火热开展中！”形成一道亮丽的风景线。

三、活动中涌现的小故事、典型案例

活动期间，一位年近七旬的阿姨来到咨询台前，拿起我行理财产品宣传单仔细翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，准备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈起来。谈话中得知，这位阿姨是参加了一个连自己都叫出不名字的投资公司设的饭局，所谓的理财产品投资方向也不清楚，只知道有一个律师参与，美其名曰“保证这些小股东的权益”，会有律师监管资金流向。我们大堂经理问是否是信托产品，阿姨说肯定不是。在这种情况下，我们基本判定这位阿姨是受骗了，于是跟老阿姨耐心讲解我们银行理财产品的收益状况，产品的运作原理等等，跟阿姨解释一年10%的产品风险非常大，不适合她现在的状况购买。这位阿姨还是不肯相信我们，于是，我们又做通阿姨工作，让她打电话给家里小辈说一下这个事情。正在上班的女儿一听老阿姨这样说非常着急，让我们无论如何不能让老人把这本票交给所谓的投资公司。同时，她让老人告诉她投资公司的名字、地址等，在网上帮她查询，后来发现在南苏州河边根本没有这样的公司，老人这才开始有所怀疑。我们银行工作人员也趁热打铁，劝阿姨不要着急，拿着本票先回家，再和子女商量一下，另外也领一份我们的理财产品回去做对比。“年纪这么大了，利息少一点总比本金都没有了要好吧，否则到时候要急出毛病的。”通过大堂经理的不断劝解，老人想想有些道理，拿着我们银行的宣传资料回家了。

虽然这位阿姨并非我行客户，但能帮助她挽救自己这么多年的积蓄，也正体现出了“普惠大众”的理念。

四、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，向公众传递了先进的理财理念，宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现上海银行品牌形象。

本次活动拉近了我行与网点周边居民的距离，传递了我行为民服务的理念，凸显了“市民银行”的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的`辐射力度，扩大了我行影响力，市民纷纷表示希望银行多举办类似的宣传活动。