做好总结可以帮助我们更好地规划和安排未来的学习和工作。如何写一篇精彩的文章?这是许多人心中的问题。下面是一些关于总结的样例,可以给大家提供一些写作思路。
沟通心里学论文篇一
今年我参加了麻城市首届初中班主任培训班的学习,聍听了专家、老师及来自一线班主任的教育理念,教育方法和教育经验,使我受益颇多,解决了许多我们工作的困惑问题。我任教三十多年,当近二十年的班主任,自我感觉对学生有一颗爱心,工作有很强的责任心,学生也很喜欢我,但太敬畏我,找学生交流思想,他们拘束紧张,有了思想问题更不敢主动找我交谈,为什么?通过这次培训我才认识到我们还不了解自己的学生。
教师与学生之间的沟通是进行教育教学工作中重要的一环,要完成各项教育教学工作,就必须加强师生之间的沟通与交流。当今的学生的基本情况发生了根本变化,他们的感情敏感而脆弱,自私而偏执,面对一味蛮横而霸道的师爱,他们往往充耳不闻,甚至产生逆反心理。在这种背景下如何实现师生间的有效沟通,我谈一点学习后的体会。
一、尊重――是与学生有效沟通的前提。
在这次学习中,伍国腾老师就讲了“扬长教育”经验。“道人所长,越道越长,指人所短,越指越短”。当前就业,高考,独生子女、留守孩子问题等等这些大环境,我们不能改变。但我们可以改变小环境,建立和谐的师生关系,加强沟通和理解坚持以学生为本,多看到学生的长处,善于发现学生的闪光点,善待学生每一个美丽的错误,用爱换爱,以爱育爱,要有一颗宽容的心,把学生的错误看成是学生走向成熟的印记,探求真理的验证,追求幸福的足迹。
二、贴近――是与学生拉近距离的关键。
贴近首先是要了解学生,家庭情况,学习情况,性格爱好。人际关系圈等,特别是接到一个新班级,学生有点排斥心理,处在新班主任的阶段,这个时候我们更应及时了解学生的心态,贴近学生的心灵,及时为他们排忧解惑,使自己逐渐被他们所接受,只要学生接纳,了解我们班主任才能有较强的凝聚力和感召力,才能成为他们有事想向倾诉的朋友。
三、理解――是与学生相互沟通的桥梁。
感情是蕴积,不能仅仅满足于师生之间的“知心”,更重要的要用爱心去理解滋润他们的心田,这样才能使他们“亲其师,信其道。”从而产生一种奋发向上的力量,班主任对学生应该严慈相济。俗话说“严是爱,松是害,不管不教就变坏”。但并非是越严越好,而应该是严而有“标准”,恰如其分。教育学生要多理解,少说教,多安抚,少解释,多关注学生的感受,把原则性和人情味统一起来,做到情理交融,班主任的思想教育才能被学生愉快的接受。
四、引导――是疏通学生思想的良方。
到了初中二年级的学生,正是感情最让人操心的年龄,随着生理走向成熟,心理所面临的困惑和迷茫越来越多、作为班主任老师,我们有责任有义务去引导他们度过这段尴尬的岁月,避免品尝一些苦涩的果子。
我当初中班主任多年,过去和现在都一度出现恋爱风。过去我总是采用高压政策蛮横处理。虽然表面上压制这股风潮,但学生心灵受到了极大的创伤。今年我借上品德课的机会结合教材,述男生与女生相互爱慕,这是美丽而正常的事,接着我又写了歌德的“哪个少女不钟情,哪个少女不怀春。”没想到我这样写,学生与我的距离一下拉近了。我接着问:你们那些同学谈过恋爱?这时有一个同学站起来说,我谈过,说完后胆怯的站在那里,以为我要批评他。我说你是诚实的,谈恋爱不是丑事,我刚才说过它是美丽而正常的。但我要问你,你的心理生理都成熟了吗?你有能力承担相应的责任吗?你有足够的时间和精力吗?影不影响你的学业?接着,我列举几个因为没有把握好男女同学之间的分寸,而荒废学业,为情自杀,甚至走向犯罪的道路的事例。最后,我奉劝同学们把只献给一个人的爱珍藏起来,接受六十多位同学的友情,你的人生价值将会更有意义,我还送给同学们一句名言:莫让感情的航船过早靠岸。这一番话赢得同学们的阵阵掌声。下课后,同学们都说;“老师,你今天给我们的教育太棒了,让我明白了这方面的问题,谢谢你老师!”真的我们班再也没听说哪个同学在谈恋爱。
几年来特别是这次班主任培训后,我悟出了这样的一个道理:成功的教育,取决于多种因素,教师的爱是根本,但不是全部。如果这种爱不能被学生所接纳,不能建立起良好的师生关系,教育的实效性就无法实现。为了更好的实现良好的师生之间的沟通,教师就需要掌握多种沟通技巧,以达到教育教学的最终目的。
沟通心里学论文篇二
“沟通”既复杂,又简单,可以是一个理解的眼神,一个温暖的微笑。古往今来,关于“沟通"的做事有很多,而故事中的“沟通”或是简单,或是复杂。
在一本杂志中我看到一个关于“假想敌”的故事名叫《灵前的忏悔》,德川雄彦是日本大阪德川家族的第11代继愁,前辈创造的奇迹让雄彦从一出生就被上了沉重的包袱。雄彦的父亲在经济大萧条时期以杰出的能力挽救了家业,这让压力颇大的雄彦在七岁时就立志要超过父亲。为了实现这个目标,雄彦在心里刻意回避“父亲”这个词,父子俩日渐疏远。老德川百思不得其解,为什么儿子会用看敌人的目光看自己?金融危机的爆发,德川集团濒临破产的边缘,当时的董事会会长雄彦发现自己无法扭转局面,只好求助于父亲。事实上父子俩已经很多年没有真正交谈过了。在老德川的带领下,集团挺过了难关,而老德川却因过度疲劳而病逝。雄彦跪在父亲的灵前望着父亲的墓碑,心中只有无尽的忏悔。
可怜的雄彦选错了假想敌,疏远了自己和父亲,使父子俩缺少了沟通缺少了解从而酿成了悲剧。在这场悲剧的事例中我发现了“沟通”的重要,有时候我也会自顾自地感到困惑:为什么人们会为“沟通”这样简单的事情而伤透脑筋呢?当我每次想和别人真正交谈一次时,我却会害怕与人面对面的交流仿佛盯着别人的眼睛,就会被别人看穿自己内心的思想。倒是更喜欢用纸笔来告诉别人自己内心的想法。沟通是需要勇气的。沟通很难,难到当你做足了准备在别人面前一站也会不知说些什么。
一次沟通,可能就是一次长谈,在暖洋洋的阳光下,在下午茶淡淡香味的缭绕中,你可以和一个个人一起诉说心声,不知不觉就到了傍晚走在街上,心中有一种释然的感觉,倾时吐出了自己的秘密,也知道了对方的想法,会油然而生一种满足感。沟通,是很奇妙的,同样是需要很大决心的。沟通,是一种生命的释放是―种灵魂的解脱它有时很伟大,拥有扭转乾坤的神力,有时却很普通一―父母与孩子的谈话,简短,但也是心灵的沟通。沟通,是一种美好的东西!是它让让人与人之间的距离更近更近了一步增加了互相的了解,增添了人间的温暖。
沟通心里学论文篇三
摘要:在手术室护理工作中加强有效沟通,有助于融洽护患关系,拉近护患之间的距离,有助于提高患者的配合度,更好地实现手术室护理工作的预期目标,提高手术室护理工作质量,有助于手术的顺利进行,有助于提高患者对手术室护理服务的满意度。本文从术前、术中和术后三个阶段谈一谈有效沟通在手术室护理工作中的作用。
关键词:有效;沟通;手术室;护理工作;作用。
虽然看似手术室护理工作主要在手术室进行,其实,从术前访视到术后回访都属于手术室护理工作范畴[1]。在这个过程中护理人员除了要向患者展示专业的素养,按照护理常规做好从术前访视到术后回访的各项护理工作,配合医生做好术中各项操作外,还需要在整个手术室护理工作中加强有效沟通,多关注护患之间的信息传递和交流,这样可以满足患者的需求,融洽护患关系,提高患者的配合度,对于手术室护理工作的主要目标(促进手术顺利进行,提高患者手术治疗效果)的实现也可以起到积极的促进作用。大量实践经验表明,在手术室护理工作中进行有效的沟通,可以使患者的应激反应得到减弱,使患者因缺乏手术治疗的正确认识以及担心手术治疗效果等产生的不良情绪得到有效的缓解,使他们能够于术前在护理人员的指导下形成利于手术顺利进行的心理状态。因此,做好手术室护理工作中的有效沟通非常重要。下面笔者就有效沟通在手术室护理工作中的作用进行如下的探讨。
术前访视是护理人员进行手术室护理工作的关键环节之一。在这个过程中可以和患者进行最直接、最有效的沟通和交流。例如,在进行术前访视时,派临床护理经验丰富且资历深的老护理人员进行专职负责。在患者手术的前一天,深入病房,和患者进行积极的沟通、交流,在这个过程中给予患者和蔼的微笑,在沟通、交流以及引导患者的过程中使用亲切且通俗易懂的语言,以拉近护患之间的距离。交流的内容主要包括向患者介绍手术室的环境、进行手术治疗前患者需要准备的事项以及术中需要患者配合的要点等,在交谈的过程中时刻关注患者的面部表情和心理变化,耐心解答患者提出的疑问,对于害怕手术的患者,告诉他们整个手术治疗的过程中都会有护理人员陪伴在他们身边,以让患者放宽心[2]。对于担心手术效果的患者,向他们介绍手术室医护人员的技能水平和经验以及手术室配备的各种完善的设施和设备,以消除或减少患者的心理顾虑。与此同时,还可以列举一些在手术治疗后同类疾病患者的康复情况,以增强患者的手术治疗信心,使其卸下思想负担,积极面对接下来的手术治疗。此外,鼓励患者勇于表达自己的看法、顾虑,在此过程中做好倾听者,并适时以微笑、眼神等给予患者回应,让患者感受到护理人员是可以值得信任的,以进一步拉近护患之间的距离,提高患者的配合度。通过加强术前访视,实现有效的护患沟通,可以使护患关系更加融洽,使患者因多种原因出现的疑虑、不安、害怕、焦虑等得到一定程度上的缓解,甚至消除,使他们能够以积极的心理状态听从护理人员对他们进行的术前指导,使他们可以对相关注意事项加以更加清楚的了解和掌握,做好术前的准备工作,为后续手术治疗的顺利进行奠定扎实的基础[3]。
只要是和患者接触、沟通的过程中,护理人员都对自身的面部表情加以合理的调整,向患者展现自然且柔和的表情,使患者的紧张、焦虑情绪得到缓解,使他们可以得到足够的安全感和信心。术中需要对患者进行输液操作,会配合麻醉师进行麻醉,会安置患者的手术体位,还会对患者进行四肢约束等操作,除了要提高相应技能水平、展现专业素养外,还要将需要患者配合的注意事项向患者事先解释清楚,避免因护理人员不合时宜的肢体语言表达影响患者的心理状态[4]。在手术开始之后,对患者的表情以及出现的变化加以严密的观察,不时通过询问,了解患者的真实感受,并适时通过语言安慰或者非语言沟通方式(握手、微笑)加以安慰,以使患者的信心得到增强,使他们的注意力得到转移。巡回护士站在患者的一边,用手轻轻握住患者一侧的手,并对患者的前额进行轻轻的抚摸,轻声细语地告诉患者将会有什么样的感觉,告诉他们不要太紧张,保持放松状态就行了,这样可以让患者的情绪保持平稳状态,使其获得安全感,对于他们生命体征的稳定也是有帮助的。完成手术后,告诉清醒的患者正因为他们的积极配合,手术得以顺利的完成,采用温水将残留在患者身上的消毒液、血迹擦拭干净,帮助患者将衣裤穿好,将被单盖好,给予保暖措施。将患者平稳送回病房后,做好交接班工作,并温柔地对患者说:“请您放宽心,只要您积极配合接下来的康复护理,您就会早日康复出院的。”这样能够在一定程度上增强患者的康复信心,使其积极配合接下来的护理,对其早日康复起到促进作用。
术后到患者病房进行随访,及时对患者的身体恢复情况进行了解,和患者谈一些他们感兴趣的话题,拉近彼此之间的距离,适时针对患者存在的问题给予指导,指导患者及其家属根据实际感受填写“护理满意卡”和“手术室工作质量征询表”,以便及时了解患者对手术室护理工作的满意度,及时查找存在的不足,加以进一步的完善。在此过程中,通过有效的沟通,使护患沟通渠道得以畅通,还可以及时发现和解决手术室护理服务中存在的不足,对于手术室护理服务质量的不断提高起到促进作用。此外,加强术后回访中的有效沟通,可以让患者感受到护理人员具有的强烈责任感,使他们觉得护理人员不会因为手术结束就对他们不管不问,可以让患者从护理人员周到的服务、亲切的语言、细致的照顾感受到人文关怀,使患者从心理上增加对护理人员的信任感和亲切感,对于提高患者对手术室护理服务的满意度起到积极的促进作用。
4体会。
在进行手术室各项护理工作中加强有效的沟通,将“以人为本”的护理理念扎扎实实地贯彻到整个护理过程中,使患者感受到了手术室护理人员的炽热之心,感到了手术室护理人员对他们的关心、照顾、支持,使患者愿意接受护理人员的指导,并对护理人员的工作积极配合[5]。通过在术前、术中、术后加强有效沟通,让手术室护理工作中的护患沟通的各个盲点得以消除,让患者感受到手术室并不是想象中那样“冰冷”,而且通过护理人员和他们的有效沟通感受到了“温度”,这样对于和谐护患关系的建立有促进作用。由于加强了手术室护理工作中的有效沟通,取得了患者的信任和配合,对于后续手术的顺利进行和手术治疗效果的提高都大有帮助,还有助于提高手术室护理工作质量和患者对手术室护理服务的满意度[6]。通过进一步加强在手术室护理工作中的有效沟通,我们充分感受到了有效沟通带来的诸多优势,如通过加强术前访视的有效沟通,可以使护患距离得以缩短,使患者在术前做好心理准备,使其思想负担得以消除,使他们的不良心理刺激得到减少或者消除,有助于协调患者机体各项功能,使其主观能动性得到提高。因为在沟通的过程中会针对患者最关心、最愿意沟通的内容进行有效的交流,所以在此过程中,护理人员可以对患者存在的一些认识误区加以及时的纠正,将一些准确的手术信息提供给患者,消除患者的心理顾虑,使其能够以稳定的情绪积极平静地迎接手术。由此可知,在手术室护理工作中进行有效沟通十分有必要。为了提高有效沟通的效果,提高手术室护理工作质量,护理人员今后要进一步增强护理服务意识,提高护理工作的主动性和积极性,增强护理工作责任感,要不断完善自身素质,提高业务技能水平[7-8],进一步提高语言表达能力,加强学习心理学等方面的知识,提高护患沟通水平,要通过积累经验,明白在合适时机对不同的患者该采取哪种合适的沟通方式,以使护患之间的沟通更加顺畅,使护患沟通效果大大提高,以进一步提高手术室护理工作质量。
参考文献。
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沟通心里学论文篇四
现代社会发展步伐不断加快,这在某种程度上促使大众对于医疗的了解不断深入,而且对医学知识能够逐步普及,网络的快速发展让大众对于医疗了解的途径更为便捷,假设医学生的操作不够熟练则是能够被接受及理解的,但是假设在操作过程中不够规范,则很难让患者认可。通常情况下,临床医学生必须要具备专业的知识技能,并且能够在患者的沟通中做到对答如流,能够给予患者相对全面的医疗服务。具体来说需要从以下方面着手:首先,临床医学生需要具有扎实的专业知识,这好比是定心丸,让他们能够面对患者过程中不会发怵。在接待患者过程中,或是对病人予以检查及治疗过程中,临床医学生将会面临不同的问题,而且部分问题还是专业知识以外的,还有的关于疾病类。这些都是患者在了解相关问题的基础上提出来的,基本上都属于一知半解。因而针对临床医学生来说,则需要不断优化自身的专业知识及技能,这样他们才能在面对患者提问过程中能够从容不迫,并且给出专业的建议,由此能够给予患者心理上的慰藉,并且能够让患者能够对其具有一定的信任感及亲切感,在此过程中形成良好的医患关系;其次,规范操作流程,这需要临床医学生在日常工作中进行有效的累积。掌握扎实的专业基础,端正学习态度,能够从患者内心需求着手为其提供专业化的建议,由此加深临床医学生对专业化规范操作具有比较全面的认知。即使是很小的操作也必须要引起重视,在具体操作过程中要保持一丝不苟的态度,这样能够让患者对其的信任感不断强化。而对于带教教师而言,当看到学生操作如此规范,才能让其接触更多的患者,给予实际操作的机会,由此能够让学生与患者的实际沟通及交流过程中兼具极好医患沟通能力。
二、以良好的心态应对病患心理变化
患者患病之后自身的心态将会发生极大的变化,因而医学生要与患者实施密切的沟通,并且能够使其保持良好的心态接受治疗,在此过程中,临床医学生要注意以下方面:第一,对病患心态变化要予以正确的认知,这样才能与其进行有效的沟通及交流,这样才能满足其实际需求。对于不同的疾病类型都具有不同的治疗原则,但是对于每位患者来说,在实施检查及治疗过程中,相应的需求都是不一样的,这对于临床医学生提出更高的需求,他们通过临床实践摸索不断累积经验,这样能够让患者获得比较满意的治疗方案,在和不同患者的交流过程中,强化学生医患沟通能力培养。第二,针对治疗方案来说,是否获得有效的实施,这不仅与病患具有非常密切的联系,这在某种程度上还与患者的家属有着直接的关联,所以针对病患来说,这不仅仅关系到其一个人的问题,而是涉及到整个家庭,在与患者家属沟通过程中,临床医学生必须要掌握相应的沟通技巧,并且要分清主次矛盾,由此对症下药,与患者的家属进行有效的沟通,回答其提出相关问题,更重要的是给予比较中肯的建議,从而获取家属的信任,在这样的互动沟通交流过程中,临床医学生的医患沟通能力必然能够得到升华。第三,在与患者的沟通中能够最大限度改善医学生的临床沟通能力。值得注意的是,与人沟通能力并不是先天养成的,而是通过后天的努力而逐步实现的,这就需要临床医学生中在临床中通过实践获取,不断累积相关经验,在具体实践过程中,医学生必须要善于总结,不断学习,从而让自己变得更为强大,掌握与患者沟通的精巧,这对于他们临床工作的开展是非常有益的,从而提升他们对患者的服务能力。
三、结语
总体来说,临床医学生不仅要掌握扎实的专业知识及技能,而且还需要具有医患沟通能力,这对其临床工作的展开是非常有利的因素,帮助其与患者构建良好的医患关系,以促使临床中医患关系得以缓和,提升临床治疗的有效性。本文中从两个层面具体论述了强化临床医学生医患沟通能力的具体策略,以改善当前紧张的医患关系,优化临床治疗的有效性。
参考文献:
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沟通心里学论文篇五
在高职教育中,学校不但要对医学生职业素养、职业技能等的培养加强重视,还要加大医学生医患沟通能力培养力度,才能更好地提高医学生的综合技能。因此,对高职医学生医患沟通能力培养有比较深入的了解,对于促进高职医学生综合素质全面发展有着重要意义。
一、高职医学生医患沟通能力培养的作用
当前,我国市场经济正处于重要转型时期,人们的民主意识、服务需要等都在提高,因此,对医疗方面的服务要求也更高一些。在这种情况下,我国教育改革的不断推进,在一定程度上体现出学生的主体地位,并促进教学观念、教学方法、教学模式等不断创新,从而促进学生各方面能力进一步提高。所以,在降低医院医疗纠纷发生率上,高职医学生医患沟通能力培养有着重要作用,在很大程度上可以减少沟通引起的各种误会,最终保障医院、患者的权益。同时,在医生工作压力不断增大的情况下,他们渴望得到患者的认可、支持、信赖和理解,因此,高职医学生医患沟通能力培养有着重要作用,不但能深入了解患者的想法、困难等,还能提高各种医疗资源的有效利用率,对于增强医务工作者的工作热情也有着重要影响。
二、高职医学生医患沟通能力培养的途径
(一)重视临床方面的实践学习
根据医学课程的教学情况可知,其有着较强时间性,需要注重学生临床思维能力的有效培养,并重视临床方面的实践学习,才能更好地培养医学生的医患沟通能力。当前,医学生在医院有着一定特殊性,如果想要很好的培养他们的医患沟通能力,则需要注重理论知识与实践练习的有机结合,才能在医学生具备扎实基础实施的基础上,促进医学生综合素质全面发展。例如:从医院邀请著名的医师来开展教学工作,让学生了解实践临床中的如下几个内容:第一,医护人员的心理;第二,患者的心理;第三,临床诊断存在的风险;第四,患者家属的心理,等等,对于提高高职医学生的医患沟通能力有着极大作用。与此同时,教师带来学生到医院参观,观察医生、护士等与患者进行沟通和交流的过程中,以掌握与患者沟通时应该使用的、最合适的词语和方式等。另外,各种实践活动的有效开展,如患者生活状态的调查活动、社区患者的慰问活动等,是培养医学生医患沟通能力的重要途径,有利于医学生亲身了解患者的病痛、愿望等,从而在实践练习中提高他们的医患沟通能力。
(二)采用角色扮演教学模式
在高职教育中,教学方法、教学模式的多样化发展,是素质教育不断推进的重要需求,也是促进学生专业技能、综合素质进一步提高的重要途径。因此,教师不但要培养学生全心全意为患者服务的职业素养,还要引导他们树立“以患者为中心”的工作理念,才能真正了解、理解患者的处境,从而与患者保持良好医患关系。所以,采用角色扮演教学模式,对各种病案进行分析、讨论和演练,学生不但能力全面分析患者的复杂心理,还能对护士、医生与患者沟通时存在的不足提出自己的改进意见,从而提高自身医患沟通能力。在实践过程中,角色扮演教学模式的合理应用,需要设置的合适的场景,如患者到急诊室就诊的场景、患者到药房取药的场景等,在结合相关道具的基础上,可以大大提高医学生的学习效率,从而提高他们的医患沟通能力。
(三)加强人文知识的教育
在培养高职医学生医患沟通能力的过程中,人文知识教育是非常重要的一个组成部分,不但可以提高医学生对构建和谐医患的认识、重视,还能从心灵上提升他们对患者的理解,从而提高专业素养、综合素质。当前,人文知识涉及的内容有:第一,信息沟通;第二,观念沟通;第三,患者接待;第四,医患沟通障碍;第五,情感沟通;等等。所以,在疾病治疗中,沟通是非常重要的,需要加强学生医患沟通技能的练习,让他们学会使用亲切的语气询问患者、温暖的话语安抚患者家属等,才能真正得到患者的信赖和认可。与此同时,注重考核体系的完善,通过不同方式检验医学生的学习成果,如自我评定方式、标准化评定方式和患者评定方式等,有利于学生及时发现自己存在的不足,从而更严格的要求自己。
三、结束语
综上所述,在高职临床医学课程中,加强医学生医患沟通能力的有效培养,是医院不断发展的重要需求,对于构建和谐医患关系有着极大作用。因此,采用不同教学模式、教学方法,提高医学生的实践能力,让他们从患者的角度考虑各种问题,并提升他们的综合素质、专业技能,才能真正提高医学生的医患沟通能力。
参考文献:
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沟通心里学论文篇六
《幼儿园教育指导纲要》中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。教师与家长经常地沟通不但有利于幼儿的健康成长,而且教师也容易获得各种反馈的信息,不断改进保教工作,从而促进我们教师自身的成长。因此,教师如何更有效地和家长沟通就成了幼儿教师工作中的重要内容。
一、问题现状
我作为一线幼儿教师已有十余年的教龄,大中小班都带过,也接触了各种类型的家长,因此引发了我对“幼儿教师如何更有效地和家长沟通”这一问题的思考。
二、案例呈现
案例1:小班:挑食的小九月
等到傍晚小九月的妈妈来接她,我和她的妈妈进行了沟通,把小九月吃午餐的情形讲给她妈妈,没想到她妈妈居然说:“老师,九月在家也不吃蔬菜,她不吃就不吃吧。”听完她妈妈的话,我语重心长地和她说:“你知道吗?咱们幼儿园的食谱是带量食谱,每天的饭菜花样多,每一种食物里面都有孩子生长所需的物质,一天两天不吃可以,如果时间长了轻则养成了挑食的习惯,重则会影响孩子的身体发育。希望我们共同配合,一起改掉孩子挑食的习惯。”九月妈妈听完我的话说:“谢谢老师的用心,我们尽量配合。”自此,九月挑食的习惯得到了明显的改善。
案例二:中班:总爱扮演爸爸妈妈的凯凯
凯凯是一个不算调皮的男孩,平时都是由姥姥接送,爸爸来的时候不多,从凯凯入园到现状一年半了,他的妈妈只来过两次,所以平时有什么事情我们都会和凯凯的爸爸、姥姥沟通。可是慢慢地我发现凯凯在和小朋友沟通时总把姥姥挂再嘴边,而且通过一段时间的观察我发现凯凯特别喜欢玩角色游戏,他总喜欢扮演爸爸妈妈,而且总说“爸爸妈妈太忙了,你先自己玩。”当我听到这样的话后我心疼凯凯,所以在生活中我也有意识地多抱抱他、多摸摸他,他总是很满足地对我笑笑。
后来我主动找到凯凯的爸爸和他沟通,他的爸爸总是憨厚的笑笑,点着头说好,我也尝试打电话和凯凯的妈妈沟通,可是凯凯的妈妈总以一句“老师,我太忙了,您和他姥姥说就好”为借口拒绝沟通,可是一段时间之后凯凯的爸爸也不来接送凯凯了,我只好找到了凯凯的姥姥,通过沟通得知凯凯自从出生后基本就由双方老人照顾,凯凯爸爸妈妈很少过问孩子的事情,我把凯凯在园的表现和凯凯姥姥沟通,凯凯姥姥激动地说一定要和凯凯妈妈沟通。
三、案例分析
在案例二中,我通过和凯凯姥姥沟通,得知凯凯妈妈在生活上对凯凯姥姥的依赖性特别大,自从凯凯出生后妈妈很少照顾凯凯,时间长了也不太懂和凯凯怎么相处,所以干脆就把凯凯推给了老人照顾。后来我还是主动给凯凯妈妈打电话,我把我自己当妈妈的经验讲给她听,慢慢地,凯凯妈妈愿意和我沟通了,还说出了好多让她记忆犹新的凯凯的往事,我也给出了好多建议,比如每晚抽出时间和凯凯共同阅读一本绘本故事书,让凯凯讲讲自己好朋友的事情,和凯凯共同制作一件作品等等。经过一段时间后,我发现凯凯愿意笑了,在和同伴交流的时候也开始说“我妈妈……我和妈妈一起……”
四、尝试探索与家长沟通的技巧
(一)注重沟通时的礼仪
我们教师在和家长交谈时要用眼睛注视着对方,要始终保持微笑,并且要和他们平视,当家长站着时我们也要站着,当我们请家长坐下来时我们也要坐下来;当年长的家长与我们交谈时,我们要有礼貌的称呼,可以随着孩子一起喊“奶奶”或“爷爷”;在迎接小朋友时,主动向小朋友和家长点头问好;交流之后我们要目送家长离去等等。
(二)注重沟通时的态度
在与家长沟通时我们教师态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长,与家长保持平等关系,才能保证与家长的顺利交谈,家长将孩子托付给我们是对我们的信任,如果我们热情有礼貌地接待家长,与家长谈话时坦诚相见、推心置腹,给人可近、可亲的感觉,家长就会感受到老师的诚意。我们对孩子要怀有无比关怀之心,要为孩子的成长与进步而高兴,取得家长的信任,让家长觉得我们和他是为了同一个目标在努力,这样家长也一定能敞开心扉。只有以一种平等友好的态度对待家长,将家长视为朋友,尊重家长的意见,虚心诚恳地听取家长的意见与建议,才能赢得家长的尊敬和信赖,才能“亲其师,信其道”,那么我们教师与家长的关系自然融洽。
(三)注重沟通时的艺术
与家长沟通是一门艺术,是需要讲究方法的。我们在向家长汇报孩子情况时,应语气委婉,不能携杂主观色彩。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长的心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在幼儿园里“闯祸”了,往往会忐忑不安地等待我们的批评,这时如果我们先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向我们道歉,此时我们则应与家长共同分析并找出原因,积极寻找解决的办法。其实,再好的孩子也会有不足之处,再差的孩子也会有闪光点,对孩子的评价要客观,要淡化孩子的缺点和错误,孩子毕竟是孩子,教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误,而是我们对于孩子所犯错误的认识与态度,因此在本来就心情紧张的家长面前,我们关键在于表达一种愿望,即让家长明白沟通是希望得到家长的支持,以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
(四)注重沟通时的方式
沟通是双向的,家长的积极参与是沟通的必要条件,但是很多时候家长总是以工作忙、没有时间等理由很少主动与我们老师沟通,这对家园共育十分不利。因此,我们鼓励采取多种形式的沟通,例如除了我们常用的面对面沟通外,我们还利用电话、微信、qq、家园联系手册、家长开放日活动、学期家长会、家长走进课堂等形式,让家长根据自己的实际情况进行灵活选择,积极主动地支持配合我们的工作,家园形成合力,共同把促进孩子的全面发展。
(五)注重平时认真观察孩子
每个人都是一个独特的个体,每个人的想法也会不同。在工作中,我们常常会遇到一些“不好相处”的家长,他们一般要求很多,言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实,这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解,并且对自己的孩子期望很高。只有在孩子的一日活动中做到细致观察,这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且在回答家长问题时,不能是一句“挺好的”敷衍了事,而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价,这才是家长真正需要的信息。如果我们不把它看作是找麻烦,而是促进自己改进、不断成长的途径,这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。
家园合作是促进孩子身心和谐发展的有效途径,是幼教事业发展的必然趋势,也是社会发展的迫切需要。对于幼儿园教师而言,在平时的工作中要掌握与家长良好有效的沟通技巧,从而获得家长的支持配合,共同改正孩子的不良习惯,促进孩子向着更好的方向发展;对于家长而言,积极主动与老师沟通配合,提高自身教育水平,积累科学专业的育儿经验,只有在教师和家长双方教育力量协调一致、互相配合下,才能更好地促进孩子全面的发展。
沟通心里学论文篇七
想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的重要性在于它是我们在生活中,工作中能如意地表达我们内在的情感思想的渠道。所以社会发展至今,沟通已被发展成一门学问,一门需要我们去认真去研究的课程。下面例举我所知道的一些沟通案例来做一下分析。
关键词:沟通重要性 主动表达 换位思考 期望值 聆听
案例1:有一个人请了甲、乙、丙、丁四人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。这个人着急啊,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话,不高兴了:“看来我是不该来的”于是就告辞了。 这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我!”于是也走了。这时候,丙对他说:“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩解说:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这里只剩下我一个人了,原来是说我啊!”于是也生气地走了。
分析:这个案例并不是从我或我身边发生的真人真事。但是,它却最直接地表达出了沟能的重要性所在。言语是思想的衣裳,谈吐是行动的羽翼。我们都能说话,但并不是每个人都懂得说话。我认为,懂得如何正确地表达我们心里想说的话,别人听起来也不会起岐义了,那才是懂得谈话的艺术。
案例2:我是个做事较为急的人。我处理任何事情,都希望自己能在期限内或更早地完成。与此同时,宿舍的一位舍友却是个做事不急不忙的人。她总在最后一天才完成事务,并出现诸多的变动因素。因为这样的处事风格有落差,就造成跟她在一起处事时,我会出现焦急心理。而她也更是不急不忙地说:“怕什么,不是xx号才交嘛。”
分析:其实在学习管理沟通以前,我已经调整好自己的心态了。我明白到这位舍友是这样的性格,我唯一能做的就是耐心对待,并相信她是能按时做好的。而学习了这门课以后,我了解到这是一个期望值的问题。我对舍友的期望值过高,期望她会像我一样赶紧做完,并早早把事情安定下来。而她个人对此却又不一样。这样一来,便会使期望值较高的一方产生不安心理,矛盾也就会产生了。所以在人与人的交往里面,我们应当把对对方的期望值稍为降低。期望值接近了,事情就有可能变得从心了。
总结:在日常生活中,沟通的案例并不少见。不仅是不了世事的年轻人,连已经历过多少风雨的人在沟通的时候也会出现问题。我认为,沟通的实质应是真诚的对话。当然,它是一门艺术,要做到良好的沟通,是需要我们自己去了解我们当下的沟通行为习惯。了解自己在表达己见时有没有注意到沟通的技巧。有效的沟通技巧有:自信的态度;体谅他人的行为 ;适当地提示对方 ;有效地直接告诉对方;善用询问与倾听。培养镇定情绪和良好的心理气氛,创造一个相互信任、有利于沟通的小环境,有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息,避免因偏激而歪曲信息。当我们在与人交往时能注意到以上几点,沟通将会是使我们愉快的事,谈话与处事都会有意想不到的收获了。
沟通心里学论文篇八
[摘要]目前在高等职业。
教学。
中普遍采用多媒体教学手段。本文结合互动式教学在《管理沟通》课堂教学中的具体实践,对互动式教学提高课堂教学效果进行分析,并对具体实施方法和必要条件进行了探索。
[关键词]高职互动式教学多媒体。
一、互动式教学运用于高职院校多媒体课堂的意义。
多媒体教学是指在教学过程中,根据教学目标和教学对象的特点,通过教学设计,合理选择和运用现代教学媒体,并与传统教学手段有机组合,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生,形成合理的教学过程结构,达到最优化的教学效果。但是,多媒体教学在实践教学中也表现出了一些弊端。
1.多媒体教学优势在于可以包容大量信息,形式多样,视觉效果好,但同时也学生注意力分散,很难把课堂上传播的知识进行消化和吸收。
2.多媒体技术更新很快,不少教师在课件制作上有困难。
3.多媒体技术作为一种辅助教学手段,其使用应以提高教学质量为宗旨,不应该表现的机械呆板,不少教师使用了后,就缺少了肢体语言,无法体现生动形象的指导思路,不能很好地调动学生的积极性。
4.教学的过程实际上是一种“情感的交流过程,是灵魂的对视”,教师教授的过程实质上也是师生观点交流的过程。多媒体只能是教学的一种辅助手段。特别是在高校,学生已经具备了自主学习的能力,完全可以自己利用互联网进行学习,但是他们依旧选择通过课堂学习,根本在于希望教师可以把那些生硬的、没有感情的知识感情化。
多媒体教学的弊端让我们认识到我们不仅要充分发挥现代科学技术在教学中的作用,更要理解教学的深刻涵义。特别在高校,由于学生的独立思考能力增强,对教师的要求也相应提高。互动式教学强调教师和学生共同主动,传统教学模式只注重教师讲授,而互动式教学则注重学生的主体地位,让学生参与到教学中,激起学生的学习兴趣,想方设法调动学生的积极性、主动性。
所以采用互动式教学正好能够有效地弥补多媒体教学的不足,建立和谐的师生关系。而互动式教学的开展,不仅仅是教师和学生之间口头的交流,要达到预期效果还需借助必要的教学手段,多媒体教学手段就是常用的手段之一。
二、高职院校多媒体课堂中运用互动式教学的方法与手段。
笔者在《管理沟通》教学中实施互动式教学时,常采用的方法有以下几种。
1.大脑风暴法。它是通过一种集思广益的集体讨论,促使学生对某一教学问题产生意见并且相互启发。从而引发连锁反应,获得大量构想的方法。将“大脑风暴法”引进教学过程,教师引导学生就某一课题自由地发表意见,在学生发表意见时教师不对其正确性或准确性进行任何评价的方法。在《管理沟通》课堂中,一些案例可以通过分组讨论,推荐代表集中发言,也可以在全班同学中自由发言,最后由教师分析、判断、
总结。
学生意见的正确与否。
2.项目教学法。项目教学法是通过“项目”的形式而进行的教学,即以项目带动教学。学生在教师指导下亲自处理一个项目的全过程,在这一过程中学习掌握教学计划中的教学内容。《管理沟通》是一门综合性的课程,在具体的框架体系下,可以分成几个项目,比如会议组织,商务谈判等,学生可以参与设计,有一种积极主动参与的愿望与热情,并且在认知中培养动手操作、组织协调、团队合作与创造思维能力。
3.角色互换。角色互换,即改变原来所有授课内容都由教师讲授,“教师讲——学生听、记”的师生分工,将课堂交给学生,教师听课,学生和教师共同补充、点评的授课方法。《管理沟通》这门课程在最后考评的时候,也是让学生站在管理者的角度来叙述自己的观点。
4.分组对抗。分组对抗的教学方法,是针对某一知识点,由两个以上小组选派代表进行讲解,由教师制定评分标准,在其余学生中抽取部分学生作为评委,对各小组选派代表的讲台表现进行打分,展开小组对抗赛的一种互动方式。在《管理沟通》教学具体实施中,首先是将学生抽签分组,选的题目有一定灵活性,能让学生发挥,然后给予一定指导,最后由小组代表解答。
将几种方法根据不同的教学内容恰当地用于教学过程,在教学过程互动中,教师由原来的中心地位转向以学生为中心,学生由被动学习转向主动学习,教学方法由单一化转向多样化,教学方式由封闭式转向开放式,十分有利于学生职业核心能力的培养与发展。
三、互动式教学运用于多媒体课堂的实践和效果反馈。
笔者在浙江同济科技职业学院信息系工程造价专业《管理沟通》课程中进行了互动型教学模式的有益的探索和实践,通过对工程造价专业一届共110名学生问卷调查和个别访谈等实效性研究结果的分析,充分证明互动型教学模式受到学生的普遍认同,在培养学生学习积极性、阅读能力、独立思考能、分析和解决问题能力、合作能力等综合能力方面都有成效,是行之有效的课堂教学模式。
四、结论。
在高职院校多媒体课堂教学中使用互动式教学方法是一个值得研究的系统性工程,为进一步完善实施,笔者认为特别要注意以下几个方面的问题:。
1.要完善多媒体课堂互动教学的基本模式。在具体课堂中,提出问题,探索过程,师生形成集体结论。鼓励学生即兴创造,因材施教。
2.要运用多种互动式教学方法进行讲授,多媒体课件的制作和使用是辅助教学的很好教具,多媒体的开发使用要合理。
3.从教师方面来说,面对以能力培养为主的新观念,不能以教师讲授贯穿教学全过程,而应该科学安排课堂教学时间,以多种方式引导学生的积极参与,将课堂授课与学生进行上课准备、课堂提问、观点评价、小组讨论等方式有机地结合起来。
参考文献:。
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沟通心里学论文篇九
“马斯洛理论”是由美国心理学家马斯洛所提出的行为科学理论之一。国内目前对于“马斯洛理论”在中学教育管理中的具体应用研究较少,针对性亦有所欠缺,对于如何有效运用“马斯洛理论”来满足师生的探索与研究还不够深入。鉴于此,本文将围绕“马斯洛理论”在中学教育管理实践的现状及中学师生教育管理机制存在的问题展开探讨,并提出相关中学教育管理的优化建议,以期为“马斯洛理论”教育管理研究提供更多理论支撑。
一、马斯洛需要层次理论模式
“马斯洛理论”将人的需要分为五个层次即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这五种需要按层次逐级递升,在满足了低层次需要后再追求高层次需要,这种对更高层次需要的追求驱使人们不断追求,而这种不断追求的行为并不会停止。在这五种需要中,生理需要、安全需要和社交需要这三种需要属于低级需要,当低级需要得到满足以后,便不再具有很大的激励作用,同时作为高级需要的尊重需要和自我实现需要便成为新的需要,拥有更大的吸引力。因此,将“马斯洛理论”应用到学校教育管理中,不断满足针对师生自身对不同层次需要的追求,能够激励师生不断突破自己,对于学校的发展也是一个长久的良性循环。
二、中学师生教育管理机制存在的问题
人的需要是通过自身去追求的,而更高的需要是通过外界满足后激励的,从激励的角度来看马斯洛的需要层次理论,这是一个不断走向更高层次的良性循环。
(一)教师管理问题。客观地说,当前学校对于教师管理存在的问题主要可归结为以下几类:基本工资、住房条件、伙食水平、办公条件、医疗和养老等,一旦这些最基本的生理需求不能得到满足,教师的心理健康和自我价值的实现便更无从谈起。而正由于这种现状,造成很多教师仅将目光放在最基本的工资上,奔波于紧凑的生活中,或者碌碌无为地机械地从事着周而复始的教学活动,失去教学活力,学生学习效率自然也就大打折扣。为解决这一现状,学校应该借助多方力量,建立完善的教师激励制度,让教师绽放出新的自我。
(二)学生管理问题。学生的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要也是教育管理中不可缺少的组成。当学生的生理需要得不到满足时,就容易上课注意力不集中,长此以往将影响身体影响学习;而当学生安全需要得不到满足时,如校内公共设施质量问题导致误伤学生、学校治安不好导致打架斗殴现象等都会给学生身心造成伤害;而当学生社交需要得不到满足时,如与同学或老师的关系出现问题时,便会对学生心理造成影响等等。因此,学校应该针对学生不同层次的需要构建合理的平台,让学生能够在良好的环境中安全、安心学习。
三、改善中学师生教育管理效能的路径
(一)满足教师的主导需求,提高教学质量。作为维持人类自身生存最基本的生理需要,是作为教师管理的物质基础,是推动教师行动的最强大、最原始的动力。在生理需要基本满足的基础上,教师才能把更多精力放在教育工作上,才可能去追求更高层次的需求,而这种激励才可能让教师在自己的岗位上为工作付出自己更多的辛勤劳动和聪明才智,从而推动教师不断追求更高的目标。因为校良好的工作环境、稳定的薪资待遇,都能为教师带来良好的安全感和优越感,并使缺乏竞争意识的部分教师萌生斗志,形成自我激励意识。所以,学校可通过研究教师不同层次的需要,并以实际为基础来调整激励制度,注重培养教师的责任感、荣誉感和自我激励意识;同时制定多元化的竞争形式,让教师以饱满的精神状态投入到教学实践工作中。
(二)保障教学设备的供应,激发学生热情。根据马斯洛需要层次论,满足需要激励学生对更高层次需要的追求,其学习热情也会因不断被满足而不断高涨。因此,使用多元化的教学设备不仅可以促进教师和学生通过不同的学习方法达到更好的教学目标,还能使学生对于未来的工作有更清楚的认识和掌握,更容易融入今后的工作环境。简单地说,即要求在教学活动中尽量保障教学设备的供应,提高学生学习热情。与此同时,学校也要重点关注学生其他需要,用“爱”管理教学工作,满足学生对社交的合理需要,使学生处于积极乐观、努力向上的状态,更有利于管理教学工作。其中,包括指导学生在学期间如何处理同学关系、师生关系以及家庭关系,使学生在学校和同学、教师以及在家庭都能拥有和谐的人际关系,学会为人处世,建立更好的人生观、世界观和价值观,更进一步实现自身价值。
基于上述可知,“马斯洛理论”在师生教育管理过程中作用至关重要,其不仅能使学生更愉快而充实地学习,还能带动教师更认真而激情地投入到教学中,继而让学校能够形成和谐、民主的教学环境,培养出更多符合社会需求的全面型人才。
沟通心里学论文篇十
第一段:心里沟通的定义和重要性(200字)
心里沟通是指通过观察、感知和理解他人的言行举止,从而预测他们的思想和情感。心里沟通是人际交往中至关重要的一环,它能够增强互信、提高合作效率,并促进个人成长与发展。在现代社会中,信息传递迅速,人们往往根据直觉对话对方的意图,而心里沟通则为人们提供了一种更深入、更全面地了解他人的沟通方式。
第二段:心里沟通的特点和技巧(200字)
心里沟通的特点在于参与者需要具备高度的敏感性和洞察力。首先,要能够细致地观察他人的肢体语言、表情和声音变化,进而推测其内心思想和情感状态。其次,要善于倾听和同理。通过仔细聆听对方的言语和情感,以及设身处地地思考对方的立场和感受,从而更加全面地理解对方的心理需求。
心里沟通的技巧主要有两个方面。首先,要关注非语言沟通。人们的肢体语言和面部表情常常能够传递比言语更真实的信息。通过注意观察这些细微的变化,我们能够更准确地理解对方的内心。另外,要善于提问。适当的提问可以帮助我们获取更多的信息,促进对话的深入和有效。
第三段:心里沟通对个人成长的重要性(200字)
心里沟通不仅对人际交往有益,对个人成长也具有重要作用。在与他人进行心里沟通的过程中,我们需要学会尊重、理解和关心他人。通过与他人的互动,我们能够更好地了解自己的优点和不足,以及改进自身的方向。在心里沟通中,我们也能够感受到与他人的共鸣和支持,从而提高自信心和情商。此外,倾听他人的心声能够开阔我们的思维,拓宽我们的视野,促使我们成为更为包容和宽容的人。
第四段:心里沟通的应用场景(200字)
心里沟通广泛应用于生活和工作中的各种场景。在家庭中,心里沟通有助于家庭成员之间的沟通和理解,提高家庭的和谐度。在工作中,心里沟通能够帮助团队成员更好地合作和协作,提高工作效率。另外,在教育领域,心里沟通使教师能够更准确地了解学生的需求和困惑,从而更好地教育和引导学生。而在社交场合,心里沟通能够帮助人们与朋友、同事和陌生人建立更为真诚和深入的联系。
第五段:心里沟通的挑战与发展(200字)
心里沟通虽然有诸多优点,但也面临一些挑战。首先,心里沟通需要我们发展敏锐的观察力和理解力,需要付出更多的耐心和时间。此外,我们在心里沟通中很难完全准确地捕捉到对方的内心需求,可能会产生误解和误判。然而,通过不断实践和学习,我们能够不断提高自己的心里沟通能力。通过倾听他人的反馈和总结经验,我们能够更好地掌握心里沟通的技巧和方法,从而更好地与他人交流。总之,心里沟通的重要性和优势远大于其挑战,我们应该不断加强心里沟通的意识和能力,从而提升自身的人际交往和发展能力。
(完)
沟通心里学论文篇十一
正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的活动,企业也会趋于死亡。同样,没有血管,血液也无法正常流通。因此,企业沟通的“管道”也很重要。
最近,美国国家训练发展协会董事兼会议主席史考特。派瑞公布了使用管理才能评鉴测试世界各国经理人的综合能力的情况。在过去六年中,中国有7000多名经理人做了这项管理才能评鉴测试。结果显示,中国经理人的12项关键管理能力的平均分数为48%。而加拿大为55%,美国为56%,英国为57%。其中,中国经理人行政能力明显比欧美高,目标与标准设定高达75%。至于沟通能力,中国经理人却远远不如西方。主要表现在:
1、缺乏战略管理,员工对企业的认识不一。
2、沟通带有明显个人色彩,员工被贴上“我方”、“非我方”标签,严重时到了希望别人犯错误的地步。
3、信息不畅,上向下多,下向上不全,横向几乎没有。
4、管理者难以获得全面准确信息。
5、非正式沟通,小道消息常被使用。
其实,造成中国经理人在沟通能力上的不尽人意,有主观原因,更有客观原因。就如排水一样,先要有管道,才能有水流。因此,作为企业的领导者,如果要使上下左右内外沟通流畅,不妨先做好以下的“准备工作”:
首先,为沟通准备好一个“平台”。
良好的企业文化和团队精神是沟通流畅的必要“平台”。流畅的沟通能促进企业文化和团队精神的建设,而企业文化和团队精神的建设也是有助于沟通的流畅。美国著名管理大师肯。布兰查德博士在其新著《gungho!》中,根据野雁的群体生活特点,指出一个企业必须具备野雁的天赋。在野雁的团队里,成员与成员之所以很默契,就是因为有一个共同方向,共同的目标,以及良好的团队氛围。同样,在一个组织中,如果像野雁一样,有共同的目标和方向,领导也努力创造互相鼓励的环境和氛围,同事之间不断向对方发出源自内心的喝彩,那么沟通自然是事半功倍。相反,一个组织如果没有共同的文化和目标,没有团结的氛围,每个处于不同位子的人各自为政,高层的摆起了架子,低层的想明哲保身,沟通自然是事倍功半。微软公司在研发windows20__这件产品时,有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。如果没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程根本不可能完成。但如果没有一种企业文化和团队精神,上下之间也不可能有良好的沟通和默契。
其次,寻找合适的沟通“载体”和“网络”。
要使沟通有效地进行,除了选择合适的“管道”外,也要选择合适的“网络”。沟通的形式有口头、书面等,沟通的网络有链型、轮型、y型、环型、全通道式等好几种,但要根据组织目标及其实现策略来进行选择。在采用沟通的形式时要重视平行渠道,如口头沟通辅以备忘录,语言沟通辅以表情、手势,会议结果有个纪要等,这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。在网络的选择上,如果想使组织得到有效的控制,就应采取轮型和y型信息沟通网络。如果想鼓励组织成员士气,融洽相互关系,则要求采用环型和全通道式信息沟通网络。
再次,“排污”工作要做好。
在沟通的过程中要注意及时排除一些障碍。研究发现,影响沟通流畅的主要原因有:文化障碍、组织结构障碍、心理障碍。文化障碍中包括语言障碍、语意障碍及文化水平差异。组织结构障碍包括地位障碍、空间障碍及机构障碍,其中的机构障碍往往是由于机构设置不合理,规模臃肿,层次太多,从高层到低层或从低层到高层要经过太多的程序,容易造成信息走样和失去时效。心理障碍则包括认知障碍、情感障碍和态度障碍等。由于习以为常,或其它原因,它们常常不被发觉,不愿克服,也常常在不知不觉中影响沟通的流畅。正式沟通渠道的不通畅,正是造成小道消息得以盛行的原因。小道消息作为一种非正式的组织沟通的方式,在一定程度上对正式沟通起到补充和辅助的作用,但它也有很多不利的反作用也是有目共睹的。因此,及时“排污”,祛除种种障碍,加强和疏通正式沟通的渠道,是防止那些不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的有效措施。
我们今天面对的是一个正在走向高度全球化的社会,每个人都必须与群体紧密联系,沟通能力将成为未来世界竞争的最重要武器之一。作为企业的领导者,在你努力提高自身沟通技能的同时,别忘了在你的企业中把沟通的“管道”工作做好。
沟通心里学论文篇十二
协调是项目成功的重要保证。沟通是达到组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。长期以来,人们仅将沟通看作一个信息过程,而忽视了它又是心理的和组织行为的过程,忽视了项目组织沟通的特殊性。本文详细探讨了沟通管理在项目中的关键作用,现行沟通管理的主要方法和主要障碍,最后提出了提高沟通效率的对策和建议。
【关键词】
工程项目管理;沟通管理;沟通管理对策
引言
工程项目管理是运用系统的理论和方法,对工程项目进行的计划、组织、指挥、协调、和控制等专业化活动。工程项目实施的复杂性与利益相关者的多样性导致工程项目管理过程中大量沟通问题的存在。因此,工程项目管理中对沟通的管理是非常重要的,沟通管理对整个项目目标实现所体现的作用也是无法替代的。此外,项目的沟通管理离不开科学的沟通管理方法。由于项目干系人知识和技术水平的限制,现行的工程项目管理中的沟通管理存在着很多障碍,本文的主要创新点就是对工程项目管理中沟通管理面临的障碍提出科学的对策。
1 有效的沟通管理对工程项目管理的作用
系统是由若干个互相作用和互相依赖的要素组合而成,且有特定功能的整体。工程项目作为一个复杂的系统,是技术、物质、组织、行为和管理系统的综合体。在复杂的工程项目系统中,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导干预项目的实施过程。作为整个项目建设的神经中枢,有效的项目沟通管理直接关系整个工程项目的进度和最终效益,其主要目的是保证项目全过程中的各种信息及时准确的收集、整理、存储、分析、共享,并构建畅通的项目团队内外部信息交换和交流的机制,以确保工程项目的成功。有效的沟通管理主要有以下几个作用:
首先,组织的高层管理者的核心任务是沟通管理。实现对人的领导,就要与被领导者进行沟通,没有沟通活动,就无法传递领导者的意图,被领导者就不存在被管理的现象,组织的相关活动就处于无序状态。
其次,沟通管理的作用还表现在对变革的支持。管理的根本目的就是进行变革,受固有因素的影响,变革中会遇到各种障碍及阻力,而沟通管理的作用之一就是消除障碍,管理者必须要充分运用沟通管理这一手段进行消除工作。
2 实现有效工程项目管理的方法
项目中的沟通方式是丰富多彩的,可以从许多角度进行分类。例如:按组织层次分为垂直沟通、横向沟通、网络状沟通;按有无信息的反馈分为双向沟通和单向沟通,等。本文介绍正式沟通和非正式沟通。
2.1 正式沟通
正式沟通是通过正式的组织过程来实现或形成的,有既定的目标和有计划的活动。它由项目的组织结构图、项目工作流程、项目管理流程、信息流程和确定的运行规则构成,并且采用正式的沟通方式。这种沟通结果常常有法律效力,它不仅包括沟通的文件,而且包括沟通的过程。例如,会议纪要若要超过答复期不做反驳,则形成一个合同文件,具有法律约束力;对业主下达的指令,承包商必须执行,但业主要承担相应的责任。
2.2 非正式沟通
非正式沟通是通过项目中的非正式组织关系形成的。非正式沟通主要有以下方式:
(1)通过聊天,一起喝茶等传播小道消息,了解信息,沟通感情。
(2)在正式沟通前后和过程中,在重大问题处理和解决过程中进行非正式磋商,其形式可以是多样的,如聊天、喝茶、用餐、或小组会议。
(3)现场观察,通过到现场进行非正式巡视,与各种人接触、座谈和旁听会议,直接了解情况,这通常能直接获得项目中的软信息。
(4)通过大量的非正式横向交叉沟通能加速信息的流动,促进理解和协调。
有时,我们可以把正式沟通和非正式沟通两种方式结合使用。
3 项目沟通的主要障碍
由于工程项目管理的特殊性,导致现代工程项目中的沟通面临许多障碍,主要包括:
(1)现代工程项目规模大,项目相关单位多,各单位更多关注自身利益,给相互之间的沟通造成阻碍。
(2)由于现代工程项目技术复杂,要求高度专业化,但专业化会造成专业隔阂,会妨碍协调。
(3)由于项目是一次性的、暂时的,所以人们容易只考虑眼前利益,忽视长远利益。在项目开始阶段很长时间,人们互相不适应,不熟悉项目的运作,容易产生沟通障碍。
(4)人们的社会心理、文化、习惯、专业和语言对沟通产生影响,特别在国际工程项目中,参加者来自不同的国度,更加增加了沟通的障碍。
4 提高工程项目沟通管理效率的对策
沟通管理在工程项目管理中发挥着无可替代的作用,提高沟通管理的效率对工程项目目标的实现至关重要。要实现有效的沟通,可以从以下几个方面入手。
4.1 建立良好的心理契约
建立良好的心理契约是实现有效沟通的第一要则。著名的企业理论家edgerschein提出:“除非成员承认正在运行的权利系统,否则组织是无法运作的。而这种承认又是依靠组织和成员之间的心理契约来支撑的。”心理契约指的是组织和成员之间的良好的沟通关系,是组织成员达成的心理认同。
在工程项目管理过程中,心理契约能够在团队成员中产生心理认同,激发团队成员的工作积极性,有助于项目目标的高效实现。
4.2 正确对待组织争执
在项目中,由于项目各相关干系人的专业背景、文化水平、利益目标等的不同,在项目组织内部常常会有争执产生,争执的产生是正常的,一个组织适度的争执是有利的,没有争执,过于融洽,则没有生气和活力,可能导致没有竞争,没有优化。正确的方法不是宣布不许争执或让争执自己消亡,而是通过争执发现问题,让大家讲出心里话,暴露矛盾,获得新信息,通过积极的引导和沟通达成一致,化解矛盾。
5 结语
沟通是人际之间传递信息的过程,它对于工程项目目标的实现是必不可少的,而且也是至关重要的。管理制度创新,财富增长方式的转变,都要求企业建立一个有效的沟通环境,一个有效的沟通体制,让知识、信息和情感这些竞争的优势资源充分发挥作用,为项目成功奠定坚实的基础。
沟通心里学论文篇十三
基于教改的全面要求下,中学教育管理工作的开展需要切实贯彻落实以人为本这一理念,要在尊重学生教学主体地位的同时,强化师生间的沟通交流与互动,促使学生与教师能够处于平等地位,在相互理解与信任的基础上,为学生营造一个良好的学习与成长环境。而如何实现师生间的良好沟通,以促使教师能够走进学生内心,从根本上提升教育管理质量,亟待解决。
教育
管理论文
相关信息
相关信息
,供大家参考学习。
对于当前中学教育管理工作的实际开展而言,师生间实现良好沟通交流是提升该项工作质量以更好服务于教学活动开展之需的重要保障之一,但是,基于传统教育理念的长期束缚下,一直以来教师都处于高高在上的地位,学生在尊敬教师的同时,也产生的极大的畏惧与叛逆心理,致使师生间难以实现有效的沟通交流。因此,这就需要在明确当前师生间沟通交流所存在问题的基础上,以行之有效的对策来促进师生沟通交流,以相关信任与理解关系的建立来营造出良好的教育管理环境。
一、当前中学教育管理中师生沟通上所呈现出的问题
基于传统教育理念的长期束缚下,教师与学生间一直以来都处于不平等的地位上。在教学中,以教师为主体的模式下,学生长期处于被动地位,所谓的尊师重道之一便是要听教师的话,教师处于高高在上的位置上,加上教师在教学与管理班级的过程中又表现出了一定的威严性,使得学生在尊重教师的同时,也存在害怕、畏惧的心理,甚至在中学阶段还会导致学生产生叛逆心理。此种情况下教师与学生间的距离感逐渐拉大,学生很多时候害怕或是不愿意与教师沟通,特别是面对教师说教式谈话方式,很多时候沟通交流成为了一种批评教育,加重了学生的反感心理。久而久之,师生间也就难以实现平等的沟通交流,相互间无法形成交互理解与信任的关系。与此同时,一些教师的教育理念不端正,针对学习成绩的好坏,以不同的沟通语气方法进行交流,对成绩不好的学生总是批评的语气重一些,同时沟通也会少一些。
二、在中学教育管理中实现师生有效沟通交流的对策
(一)注重对学生的表扬,掌握好表扬学生的度
对于中学阶段的学生而言,其正处于青春期,叛逆心理与自尊心较强,因此,在实际开展教育管理工作的过程中,对于教师而言,则需要注重对学生的表扬,通过表扬的方式来激励、鼓舞学生,强化学生的自信心,使其能够在主观上明确学习目标,具备强烈的学习动机。而在实际应用表扬方式的过程中,教师要掌握好表扬学生的度,过多的表扬很容易致使学生产生骄傲的心理,所以教师要实事求是,针对学生的实际表现,抓住学生的进步点,给予适时且适当的表扬。同时要将差异化教育理念融入其中,针对学生的实际性格特点以及学习水平的不同,抓住每个学生的进步点进行夸奖与表扬,进而促使学生在受到鼓励的同时,对教师产生好感,逐渐打开心扉来接受教师,为实现师生间的良好沟通交流并营造出良好的学习氛围奠定基础。
(二)以语言艺术的运用来促使教师的批评建议能够被学生接受
在落实教育管理工作的过程中,师生间的沟通交流并非单一的建立于表扬基础上,在学生犯错误的时候,教师还需要通过批评教育来引导学生明辨是非、端正态度与行为,树立正确价值取向,在学生知道自己犯错误的同时,能够将教师的话听进心理以起到教育的作用。在此过程中,教师要注重批评语言的措辞,避免学生产生反感与叛逆心理,而使得师生间的谈话无效甚至起到反作用,教师要以间接的语言去批评教育学生,尤其是在中学阶段,学生心理都较为敏感,自尊心较强,要避免使用过重语言,通常以暗示或是引导性的语言就能够促使学生反应出教师话语中的意思,加上教师的谆谆教诲、晓之以理动之以情的言语态度,使得学生会从心理接受教师的批评,并努力的去改正。
(三)在闲谈中融入谈心技巧,强化师生间的沟通交流
在平时开展教育管理工作的过程中,教师还需要注重学生的曰常学习与生活中的具体表现,在出现学习成绩下降、情绪低落等问题时,教师要寻找怡当的时机来实现师生间的沟通交流,以拉家常的方式打开学生的话匣子,拉近与学生间的距离,使学生能够将教师作为自己的“良师益友”。比如当学生遇到情感问题时,教师要认真倾听学生的心声,在适当的时候讲讲自身或者身边朋友相似的经历等,促使学生感受到来自于教师的关爰与尊重,以具有亲和力的谈话来促使学生愿意打开心扉,通过相互平等、相互理解与相互信任这一师生关系的建立,为学生摆脱心理困惑、将精力集中在学习上奠定基础。
总结
综上,在中学教育管理工作中,实现师生间的良好沟通交流能够在落实以人为本这一教育理念的基础上,促使师生间建立平等、信任的关系,并营造出良好的学习与成长环境氛围,使得学生能够在教师的尊重与关爰下实现身心的健康成长,并激发学生的学习动机与学习欲望,为提高教育管理工作的质量与效率奠定基础。
沟通心里学论文篇十四
心里沟通是一种特殊的交流方式,通过思考、感受和直觉等心理活动,与他人进行无声的交流与沟通。在现代社会,人际交往日益频繁,心里沟通成为人们沟通的重要方式。通过自身多年的实践与经验,我对心里沟通有了更深刻的理解和体会。
首先,心里沟通需要诚实与真实。在与他人进行心里沟通时,必须本着真实的态度和对自己的诚实,传递出真正的信息。要坦诚为本,真实的表达自己的情感和心理状态。只有坦诚相待,才能使对方更好地理解自己,进而建立起更牢固的信任关系,形成更良好的沟通氛围。
其次,心里沟通需要倾听与共鸣。倾听是心里沟通的一项基本能力,也是一种尊重对方的态度。在心里沟通中,积极倾听对方的思想感受,理解对方的立场。并在适当的时候给予鼓励、支持和共鸣,使对方感受到被理解和尊重。只有在倾听与共鸣的基础上,才能实现心里的沟通与交流。
第三,心里沟通需要同理与理解。同理是指能够设身处地理解他人的情感和感受,而不仅仅是去理解对方的观点和态度。要从他人的角度去看问题,理解和感受他人的痛苦或快乐。通过同理和理解,我们能更好地与他人建立情感纽带,增进彼此间的相互理解和信任,从而更好地进行心里沟通。
第四,心里沟通需要尊重与包容。尊重是一种基本的礼貌和人际交往的准则,更是心里沟通的必备品质。在与他人进行心里沟通时,必须尊重对方的意见和选择,不要轻易地批评、贬低或无视他人。同时,要保持包容的心态,容纳对方的不同观点和看法。只有尊重与包容,才能让对方感受到平等和尊重,更好地进行心里交流。
第五,心里沟通需要耐心与信任。心里沟通是一个复杂的过程,它需要时间和耐心。要给予对方足够的时间和空间,让对方有足够的时间思考和表达。同时,信任也是心里沟通的重要因素。只有建立起彼此间的信任关系,才能实现真正的深度交流,而不是只停留在表面的交流。耐心和信任是心里沟通的桥梁,是心里交流的基石。
综上所述,心里沟通是一种重要的交流方式,通过诚实与真实、倾听与共鸣、同理与理解,尊重与包容,耐心与信任等方式,实现心灵间的真正沟通。通过多年的实践和体验,我深刻体会到心里沟通的重要性和必要性。只有通过心里沟通,才能建立起真诚、深入的人际关系,并促进彼此的成长和进步。今后,我将继续努力提升自己的心里沟通能力,更好地与他人进行心与心的沟通。
沟通心里学论文篇十五
20xx年9月,我作为项目经理参与了xx市机场航班信息显示系统项目。航班信息显示系统(以下简称航显系统)作为旅客获取航班信息的主要渠道之一,在机场有着举足轻重的作用,具有严格的安全、时实高效和可靠性等要求。该项目是机场新航站楼建设投运工作的重头戏之一,注资670万元,工期10个月,具有大项目干系人较多、管理层次复杂等特点。项目重点实现以下目标:1接收并过滤adb(机场集成数据库)的航班信息,发送至终端led或tft-lcd上显示。2提供ops控制终端给部分关键用户。通过ops可以对航班数据进行手动修改,满足航班显示需求。本文结合作者项目实践,以此项目为例讨论大型项目的沟通管理。我根据沟通管理理论,结合项目实际,通过做好干系人分析,编制详细的沟通管理计划;及时全面的信息分发;制定项目的绩效报告;项目干系人管理等工作对项目进行沟通管理,保障项目顺利进行。系统在新航站楼投运前如期上线,投运后运行状况良好,获得一致好评。
[正文]。
20xx年9月,我作为项目经理参与了某市机场航显系统项目管理。该系统的主要功能是:接收adb发送的航班信息,通过高速的计算机网络和各种先进的信息显示设备,led屏、tft-lcd显示设备等,向过往旅客和机场工作人员及时、准确地发布动态航班信息。航班信息包括:当日航班计划、航班动态、资源分配信息(柜台分配信息、登机口信息、机位信息、行李提取信息)等。操作系统为redhat5.4,数据库为oracle10g,中间件为ibmmq,开发语言为java。提供专用的数据访问引擎rdb,以实现高效快速的标准sql操作界面。采用1台国际上先进的高配置全冗余小型机(stratus)做为系统数据库服务器,共享iis提供的san存储,形成集群。数据库服务器有包括adblink在内的52个接口。adblink——对从adb获取的航班数据进行处理,将数据存储到数据库中,供其他接口调用。3台国际上先进的pc服务器(hpdl380)做应用服务器,实现负载均衡,实现航班数据到航显屏上的显示。服务器设备采用全冗余设计,当其中某个服务器的硬件发生故障时,可以通过硬件容错处理,从而保障系统不间断运行。
沟通管理是项目管理中一个重要部分,一个项目失败的原因80%~90%是因为甲乙双方在沟通上出了问题。在长期的项目管理实践中,我意识到沟通也是需要成本的,大型项目尤其如此。本项目我使用了微软project20xx作为辅助工具,通过做好干系人分析,编制详细的沟通管理计划;及时全面的信息分发;制定项目的绩效报告;做好项目干系人管理等工作对项目进行沟通管理,保障项目工作有条不紊地进行。
一、做好干系人分析,编制详细的沟通管理计划。
编制本项目的沟通管理计划时,我遵循了以下几个原则:
1、全员参与。大型信息系统管理复杂,计划的编写也非一人之功。项目中标后,我带领项目组成员,通过召开头脑风暴会议列出项目干系人名单,并邀请部分干系人参与讨论等形式编写了本项目的沟通管理计划。
2、做好干系人分析。干系人分析是制定沟通管理计划的依据之一。航显系统项目干系人较多,包括机场高层领导,地服、安检人员等,这就需要我明确沟通人员和其接受的信息。我们根据沟通内外有别等原则确定了各干系人的沟通策略。比如机场高层领导a某,是本项目的发起人之一,需要在项目中及时给他递送项目的进展情况,以获取他对我以及整个项目的信任。而公司的高层主管b某更关注于航显系统的进展情况,成本花费情况,我每周都要向他汇报上述内容。
3、渐进明细。项目沟通管理计划的编制非一日之功,不能希望与毕其功于一役。项目随着进展干系人可能会有变化。比如项目前期,机场各使用单位,地服、安检等,他们需要提出期望和需求,是重要的项目干系人。而项目后期,机场的信息中心需要对本系统进行日常维护,是重要的项目干系人,这就需要不断更新项目沟通管理计划,做好pdca。
我利用项目范围说明书,项目管理计划等,结合项目干系人分析制定了项目沟通计划。
二、及时全面的信息分发。
按照沟通计划,我通过工作会议、邮件、电话等方式为项目干系人及时提供航显系统的相关信息。对于内部的项目团队成员,我利用公司内部的网络交流平台作为辅助沟通手段,每周也通过周例会的方式进行沟通。向项目干系人进行信息分发的时候,我充分注重沟通的技巧。和机场集成系统的对接,接口的调试,既是关键活动又是项目的薄弱环节。此类复杂重要的活动,容易造成沟通困难,过多使用专业术语等问题,形成与部分项目干系人的沟通障碍。为此我和机场干系人分享了其他机场航显系统的案例;同时让机场干系人安排集成系统有关知识的培训,以这些方式来扫除沟通的障碍。
作为项目经理,我深知“只报喜不报忧”对系统研发的危害极大。项目前期我根据进度情况进行趋势分析时,意识到要按工期完成项目有可能人力不足,我向公司领导和机场提交了系统各项参数,反映了这一情况,最后成功说服公司增派了经验丰富的人员,保障项目继续顺利执行。
三、制定项目的绩效报告。
制定绩效报告主要是为了定时进行工作的汇报。每周五我要求项目组成员通过公司oa提交本周工作汇报,内容包括本周完成的工作和下周任务计划。每个小组成员都要对自己的总结报告负责。这些信息都会汇总成每周《工作汇报》在oa上给予展示,并将电子版发给机场对接人查阅,听取其反馈意见。我结合《工作汇报》召开评审会议,检查进展情况、用挣值管理emv分析偏差并制定纠偏措施,以此制作项目的绩效报告。通过绩效报告,项目干系人可以获得项目在特定时间的进展、资源的使用情况等信息。
制定绩效报告的时候,我还使用了微软project20xx软件。project20xx为制定绩效报告提供了很多模板。比如“总览报表”为管理高层提供了他们希望看到的航显系统每周概况信息。而“成本报表”提供了项目现金流等信息。我通过及时完成和提交绩效报告,使项目团队成员和项目关系人随时掌握项目情况,保证项目顺利实施。
四、做好项目干系人管理。
项目干系人管理是指满足项目干系人的需求并解决项目干系人间的问题。由于航显系统项目干系人众多,各干系人出于自身利益的考虑,均会对项目施加压力和影响,企图使项目向自己有利的方向发展,由此产生了许多矛盾和冲突。项目前期机场干系人对航显系统三竖屏要的显示内容存在分歧。值机人员希望三联屏强调值机信息,方便旅客办理值机手续;而安检人员更关注于飞机的起飞时间,以提醒旅客及时通过安检。邀请干系人进行面对面的会议对于解决此类冲突很有帮助。会议上我通过软件模拟了各干系人的页面显示方案,通过不断讨论,使项目干系人对三联屏的显示内容达成共识,解决了问题。
项目变更是难免的,根据以往项目经验,项目越到后期,变更的成本和时间代价越大。航显系统在研发后期,客户方曾提出在ops主机中加入离港航班声控提醒功能,此功能需要额外采购声控设备,并修改大段代码。我向本机场展示了其他机场由于变更造成了项目周期延误的案例,以及项目范围蔓延的危害,和机场协商将此功能作为系统上线后的二期研发变更,让变更不会导致项目进度的失控。
结束语。
航显系统如期顺利交付,两周试运行正常,在新候机楼投运后全面推广。至今,系统运行正常,受到客户有关部门的一致好评。项目的圆满成功离不开项目的沟通管理。在本项目开发过程中也遇到一些问题,比如少数人员不重视冲突的处理;机场接人较多且有的对项目参与不足,沟通上存在一定障碍。因此,我对后续的项目提出如下建议:加强全员沟通技巧的培训,特别是冲突处理方面的培训;加强和客户方沟通,确保和每个对接人对接获得的情报都一致。在这些方面,我会在今后的大型项目中不断努力和改进,为信息化建设尽一份锦帛之力。
沟通心里学论文篇十六
沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道.
在我家,你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲.父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心.通常,我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事.这样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟.通过与父亲的交流沟通,我懂得了许多处世经验,也懂得了许多做人的道理.因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长,更重要的是思想的转化,能力的提升!
在学校中生活经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想到了老师,老师是我们辛勤的.园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了.所以我选择了去问老师.与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学得也开心,可以学很多很多知识.我个人觉得,老师更像是一个医生,能够接触许多的〝疑难杂症〞.以前积下来的〝病〞一下子好了,心情格外兴奋,高兴.与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让,使我一步步脱离了有时的愚昧无知.沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁.如果没有了心灵的桥梁,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人.三人行,必有我师.你应该在社会中沟通,与他人学习长处.学习他们的生活经验,你将可以挑战人生中的艰难,突破障碍;学习他们的学习经验,你将可以在同龄中,考场上出类拔萃,成为群星中最耀眼的一颗!在沟通中成长吧!成长需要沟通!

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