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心得体会是对过去经验的总结，也是对未来发展的规划和展望。写心得体会时，我们需要注意一些要点和技巧。首先，要明确心得体会的主题和目的，确定自己要表达的核心思想。其次，要结合自身的经验和感受，以真实的语言进行表达，让读者能够感同身受。同时，要注意条理清晰，遵循逻辑顺序，使读者能够轻松理解。此外，要注意语言简洁明了，尽量避免使用过于复杂或晦涩的词语，让读者能够轻松阅读和理解。在下面的心得体会范文中，我们可以看到不同人对于同一件事情的不同观点和思考方式。
车站志愿者的心得体会篇一
作为现代社会的重要交通枢纽，火车站每天都承载着大量旅客的出行需求。然而，随着人流量的不断增加，火车站的运营压力也不断上升。为了更好地服务旅客，许多火车站引入了志愿者队伍，他们自愿为旅客提供各种帮助和指导。作为一名火车站志愿者，我深切感受到了志愿者的重要性，同时也积累了许多宝贵的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我作为火车站志愿者的心得体会。
第二段：志愿者工作的起初困难和逐步适应（200字）。
刚开始做火车站志愿者时，我感到有些拘束和不适应。大量的旅客和各种需求让我感到无所适从。我记得当时有一次，一位老人误坐了返乡车，情绪激动地对我求助，我不知道该如何处理。然而，通过培训和经验的积累，我逐渐找到了适应的方法和策略。我学会了耐心倾听旅客的需求，主动询问和寻找解决方案。随着时间的推移，我逐渐变得更加自信和熟练，能够更好地为旅客提供帮助。
第三段：社交能力和沟通技巧的提升（200字）。
作为火车站志愿者，与各类人群接触成为我工作的重要部分。通过与旅客的交流，我积极锻炼了自己的社交能力和沟通技巧。我学会了如何与各种人群进行有效的沟通，怎样以亲切、友好的态度来对待每一位旅客。与旅客的互动让我更加了解不同的人生故事和经历，也给了我独特的视角看待世界。通过与旅客的交流，我感受到了亲情、友情和社会责任的重要性，这对我的成长和发展具有深远影响。
第四段：团队合作和协调能力的培养（200字）。
作为火车站志愿者，我不仅需要与旅客进行良好的沟通，还需要与其他志愿者和工作人员进行配合和协调。在志愿者队伍中，我们经常需要分工合作，共同完成一项任务。这为我培养了团队合作和协调能力提供了宝贵的机会。通过与队友的合作，我深刻体会到团队的力量和价值。每一次成功的合作都增强了我对团队合作的认识和重视。团队合作不仅帮助我们更好地完成任务，还能够培养默契和信任，提升工作效率和质量。
作为火车站志愿者，我不仅能够为旅客提供帮助，还能够从中获得很多收获。我深刻感受到了帮助他人的快乐与满足，这成为了我继续做志愿者的驱动力。同时，火车站志愿者的经历也让我更加关注社会问题和公益事业。我希望能够继续为社会做出贡献，用自己的实际行动传递爱与温暖。通过作为火车站志愿者的体验，我敢于面对困难，学会了与人沟通和合作，培养了耐心和责任感，这种成长对我的未来发展具有非常重要的意义。
总结：火车站志愿者不仅为旅客提供了帮助和指导，也给了志愿者们很多机会去学习和成长。通过我的实际经历，我深刻体会到了作为火车站志愿者的重要性和意义。通过与旅客的交流，我学会了沟通和理解，通过与团队的合作，我更加了解团队的力量。这些心得体会将伴随我整个人生，让我成为一个更加完善的人。我相信，在未来的工作和生活中，这些经验和体会将会成为我宝贵的财富和价值观。
车站志愿者的心得体会篇二
第一段：引言（150字）。
作为火车站志愿者，我有幸参与了这项有意义的志愿服务活动。在火车站的各个岗位上，我亲身经历了忙碌而又充实的日子。在这个过程中，我不仅仅是提供帮助和指引，我还学到了很多有关沟通、耐心和团队合作的重要质素。下面我将分享一些我在火车站志愿服务中得到的心得体会。
第二段：服务意识的培养（250字）。
作为火车站志愿者，首要的任务是提供帮助和指引给需要的人。这要求我们时刻保持积极主动的服务态度，并且对服务对象保持尊重和耐心。通过与乘客和旅客的交流，我意识到人们在火车站中往往处于迷茫和不安的状态。因此，我努力培养自己的服务意识，主动问候和帮助需要帮助的人。一次次的互动让我更好地理解他人的需求，并尽力为他们提供最好的服务。
第三段：沟通技巧的提升（250字）。
作为火车站志愿者，与各类人群进行有效沟通至关重要。有些人可能因为情绪低落或者语言障碍而难以表达清楚需求，而我们则需要倾听和理解他们的意思。在这个过程中，我逐渐提升了我的沟通技巧，学会通过面部表情、肢体语言等非语言方式与对方进行有效交流。我也学会了改变自己的用词和表达方式，以更好地适应不同的沟通对象和情境。通过与不同人士的对话与互动，我不仅提升了自己的信心，还为自己积累了宝贵的经验。
第四段：耐心与细心的培养（250字）。
火车站志愿者的工作往往繁忙而且细致，因为我们需要帮助旅客处理各类问题。有时，旅客可能因为各种原因感到焦虑或者愤怒，而我们需要保持冷静和耐心来应对这些情绪。在这个过程中，我逐渐培养了耐心和细心的品质。我学会了冷静地倾听并理解他人的痛苦，同时通过耐心和细致的解释和答复，缓解了他们的疑虑和困惑。久而久之，我发现自己更加善于处理复杂情况，并且能够保持客观和理性的思考。
第五段：团队合作的重要性（300字）。
作为火车站志愿者，我们往往需要与其他志愿者一起工作。这要求我们具备良好的团队合作能力。通过与志愿者之间的协作与配合，我意识到团队合作的重要性。每个人的角色和任务都是重要的，只有通过团结和同心协力，我们才能更好地服务和帮助旅客。在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见和建议，也学会了灵活应对和妥善分配任务。团队合作使我感受到了团结的力量，同时也加深了我对集体智慧和集体力量的认识。
结尾（100字）。
通过参与火车站志愿服务，我不仅实践了奉献精神，也收获了很多宝贵的心得体会。我深刻认识到服务他人意义重大，同时也提高了自己的综合素质和能力。作为火车站志愿者，我将继续努力提升自己，为更多的人提供温暖的帮助。我相信，志愿服务不仅是献出了自己的爱心，也让我变得更加成熟和关爱他人。
车站志愿者的心得体会篇三
志愿服务是指个人或组织无偿提供劳动和服务的行动，是社会的一种自愿参与的行为。火车站志愿者则是在火车站内担任志愿者工作的人员。他们为旅客提供各种便利服务，帮助旅客排忧解难。作为志愿者，他们的服务精神代表了整个社会朝向公益的态度。
火车站志愿者的工作内容十分丰富。他们不仅要帮助旅客查看火车时刻表、指引旅客路线、出具车票等，还要为旅客提供便利服务，如为老人搬运行李、为小孩找妈妈、帮助旅客买饮料或餐点等。然而在已经越来越规范化的工作模式下，志愿者要时刻保持高度责任心和耐心，将服务落到位、做到细节。
火车站志愿者的服务意义不仅仅是服务于旅客。他们的服务也代表着社会公益、志愿活动和公共文化服务的方向。志愿服务可以消除社会隔阂、缔造志愿文化和社会正能量，同时也可以推广“一带一路”政策推动国际交流，改善国际形象。
第四段：志愿服务对个人的影响。
作为志愿者，服务旅客得到别人的感激回报，更重要的是让志愿者从中得到提升，它能够让志愿者不断提高个人素质和能力。志愿服务除了能够帮助人解决困难、传递温暖，更能够培养一个人的团结协作、交往沟通、责任意识、人际关系等能力，使自己得到成长。
第五段：结语。
志愿服务是一个具有参与性、荣誉感和个性化的公益活动。它不仅能够帮助旅客解决问题、传递温暖，也能够提升志愿者的个人素质和能力。火车站志愿者以自己的义务和行动，展现了公益活动和志愿者精神的光辉，为社会增添了一抹亮丽的色彩。我们期待着更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的热心援助他人，推动志愿服务和公益事业的发展。
车站志愿者的心得体会篇四
第一段：引言（200字）。
作为一名车站志愿者，我有幸亲身参与了社会实践项目，为乘坐火车的旅客提供帮助和服务。在成为车站志愿者的这段时间里，我不断体会到了志愿服务的意义和价值。通过与旅客交流，我学到了很多人生的真谛和感悟。下面我将分享我作为一名车站志愿者的心得体会。
第二段：志愿服务的价值（200字）。
志愿服务是一种无私奉献的精神和行为，通过帮助他人，我们不仅能给别人带来快乐和温暖，同时也能丰富自己的人生经历。作为车站志愿者，我每天都在接触各种各样的旅客，从白发苍苍的老人到稚气未脱的小孩，每个人都有他们自己的故事和需求。对于旅途中迷茫的人来说，我们的帮助可以给他们指引和支持；对于心情烦闷的人来说，我们的关心和鼓励可以给他们带来一丝阳光。志愿服务的价值不仅仅是帮助别人，更是给自己带来成就感和人生意义。
第三段：提升自我素质（200字）。
志愿服务迫使我不断提升自己的素质和能力。首先，作为车站志愿者，我们必须具备良好的沟通能力和服务意识。在与旅客交流的过程中，我学会了倾听和理解，学会了耐心和礼貌。同时，我也学到了团队合作和协作能力，在与其他志愿者一起工作的过程中，我们互相帮助、互相配合，共同为旅客提供最优质的服务。志愿服务还培养了我的应变能力和解决问题的能力，面对不同的情况和需求，我学会了灵活应对和快速反应。这些经验和能力的提升不仅对我作为车站志愿者有帮助，也对我未来的人生发展有着重要的影响。
第四段：关于爱与宽容（200字）。
在志愿服务的过程中，我深深体会到了爱和宽容的力量。每个人都有自己的烦恼和困难，但是只要有一颗爱心，我们就能化解矛盾和分歧，让世界变得更加美好。有一次，一个旅客因为错过了火车而情绪失控，嘈杂声在车站回荡。我决定走上前去，用温暖的话语和耐心的态度，劝解他的情绪。逐渐地，他的脸上露出了笑容，他感激地说：“谢谢你的帮助，你让我重新找回了信心。”这个经历让我明白，爱和宽容是疗愈心灵的良药，我们应该用它们去减轻别人的负担，让世界充满温暖。
第五段：志愿服务的启示（200字）。
通过作为车站志愿者的经历，我明白了一个道理：快乐不止于接受他人的帮助，更在于主动为他人提供帮助。快乐是一种传染性的东西，当你帮助他人时，你会感受到一种无以言表的满足和喜悦。快乐的种子在志愿服务中生根发芽，通过我们的努力和付出，可以绽放出美丽的花朵。志愿服务教会了我感恩和珍惜，教会了我远离消极情绪和苦闷，教会了我拥抱阳光和快乐。作为一名车站志愿者，我希望能继续坚守初心，用自己的行动传递正能量，让更多人感受到志愿服务的魅力和意义。
总结（100字）。
作为车站志愿者的心得体会，我在这段时间里学到了很多关于人情世故和社会责任的知识和经验。志愿服务不仅仅是帮助他人，更是提升自我素质和尽一份社会责任的表达。通过志愿服务，我感受到了爱的力量和宽容的重要性，也明白了自己的成长和快乐源于帮助他人和为社会贡献一份力量。我希望能坚持下去，为更多的人带来温暖和帮助，让志愿服务的精神在社会中发扬光大。
车站志愿者的心得体会篇五
第一段：引言（150字）。
新冠疫情的爆发给整个社会带来了巨大的冲击，而火车站作为人流聚集的重要交通枢纽，更是防疫工作的重中之重。作为一名火车站抗疫志愿者，我亲身参与了防疫工作，深刻体会到了志愿者的责任和使命。下面我将分享一下我的心得体会，希望能够为未来的志愿者提供一些参考和借鉴。
第二段：认识与使命（250字）。
作为一名火车站抗疫志愿者，我们首先要认识到自己的使命和责任。在疫情期间，火车站成为了重要的防疫阵地，因此我们必须要以身作则，严格遵守各项防疫措施，确保旅客的安全。我们要时刻保持警惕，疏导旅客排队，测量体温，提醒佩戴口罩，并且协助相关部门进行信息登记和健康申报。只有牢记自己的使命，才能更好地履行志愿者的责任。
第三段：面临的困难与挑战（350字）。
在实际工作中，我们面临了许多困难和挑战。首先是旅客的数量巨大，火车站人流量庞大，为我们的工作增加了难度。其次，有些旅客对于防疫措施的重要性认识不足，不配合工作人员的指导和要求，给我们的工作带来了困扰。还有一些旅客因为等待时间过长，情绪变得激动，对我们发泄不满。面对这些困难和挑战，我们需要保持冷静和耐心，与旅客进行有效沟通，解释防疫措施的重要性，并引导他们积极配合。只有这样，我们才能克服困难，确保防疫工作的顺利推进。
第四段：收获与成长（300字）。
参与火车站抗疫志愿者工作，让我在实践中有了很多收获。首先是与他人的合作能力得到了锻炼。我和其他志愿者一起协同工作，配合默契，共同应对各种挑战。其次是心理素质得到了增强。面对情绪激动的旅客，我学会了保持冷静，主动倾听和沟通，并且能够冷静解决问题。最重要的是，作为一名志愿者，我能够帮助他人、奉献社会，深切体会到了公益事业的意义和价值。
第五段：对未来的展望（150字）。
通过参与火车站抗疫志愿者工作，我深深地认识到了作为一名志愿者的责任和使命。在未来，我希望能够继续参与公益志愿者服务，为社会贡献自己的一份力量。我希望能够在志愿者工作中不断学习和成长，提高自己的综合素质，为更多的人提供帮助。更重要的是，我希望通过我的努力和影响，能够引领更多的人参与到公益事业中来，共同建设一个更加美好的社会。
总结（100字）。
火车站抗疫志愿者工作是一项充满责任和使命感的工作，而在这项工作中，我不仅学习到了如何与他人合作、如何处理问题，更深刻地体会到了奉献社会的意义和价值。通过志愿者工作，我希望能够不断提高自己的素质和能力，为更多的人提供帮助，同时也希望能够影响更多的人加入到公益事业中来，共同建设一个更加美好的社会。
车站志愿者的心得体会篇六
做志愿者这一年多以来，我一直为可以有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一直觉得既然可以做志愿者应该都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。不知道我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一直觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮助，可以帮助到需要帮助的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就应该学会包容。
现在的志愿者工作其实是处在一个非常关键的时刻。通过热闹的。已经有很多人提出了20为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个非常好的契机。其实现在是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才可以做到真正实现志愿者，可以真正服务于社会的目的。可是现在志愿者团队可以说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。
在这里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是应该引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和北京的志愿者杨涛夫妇一直在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也应该和水一样，是人们的生活状态达到一定境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在这里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不应该让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们应该把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果面对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。
三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，可以明确的知道自己该干什么，可以做什么，怎么去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。也才可以真正通过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过一定的了解后，知道真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。
五、政府应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。比如提供相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队，可以用自己的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到一定时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情可以不顾一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不帮助他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作应该是怎么把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。
花柳塘社区地处商业繁荣区，特别是花柳塘路因存在的餐饮业多而出现乱占道、乱排油烟和污水、乱晒衣物等现象，保洁任务十分繁重。
社区志愿者们大家争先当，所以我们四个居住在朝霞大楼的66岁以上老人组成了星期一的先锋队。从上午9点开始的短短两小时内，佩戴黄袖套，手拿铲刀和矿泉水瓶在花柳塘河两岸和辖区大街小巷内巡逻，清除大大小小的小广告不下20张，发现绿化带有垃圾便及时清理。特别有几家饭店，我们不厌其烦地劝导他们不要在花柳塘路上乱排水，不要将拖把乱晒在河边的绿化带上。关爱环境是每个人应尽的义务，几年来，不论是严寒还是酷暑，我们风雨无阻，长年累月，我们不怕脏、不怕累，我们不怕讽刺，不怕得罪人，我们不怕麻烦，不怕责骂，碰到人就讲，看到不对就说，耐心教育大家：城市管理，人人有责，不可忽视;向社区居民和过路的民众大力宣传保护母亲河和城市管理环保重要性，发放宣传资料，向群众宣传城市管理有关的法律法规和塘河保护条例，用实际行动表达了我们小小志愿者的一份热情。我们一心把社区母亲河保护好，把社区环境保护好，即使没有轮到巡逻，我们也会经常观察塘河和各个店铺的前前后后、道路以及城市“牛皮癣”的情况。有时我们分别在各个点暗中观察不文明现象，发现问题，及时处理，大问题向社区汇报，为广大居民创造一个和谐美丽的家园。
城管靠大家，涉及你我他，忆昔日又脏又臭花柳塘河水，看如今阳春初夏，阳光明媚，河水清清，两岸绿柳成荫，鸟语花香，我们的心是乐呵呵的!希望大家共同参与保护母亲河和城市管理。
老来得“志”，源自心“者”
浙江省温州市清风社区陈乾岳。
一晃间，居住清风社区已有整整十个年头，从头发稀白到了满发苍白，从中年老人也迈入了老年人的行列。人生七十古来稀，人生这条短短大道也走过大半，凡是在我这个老年龄段的人都有一个想法，那就是想完成自己最想实现的梦想和目标。
当兵时，抗美援朝爆发，就在参战途中，接到命令返回，未能如愿参加战争，回看当时战场，志愿军将士们的奉献精神植入我脑海，藏埋在我心里。奉献，将是我今生最大的目标。既然不能参战，成为我终身遗憾，可我可以当名普通的志愿公民--志愿者。俗话说，十五志于学，七十而从心所欲。年过七十正是有时间、有能力去完成的时候。退休前，我把全身心的精力投入到单位和工作，以创造单位的效益为使命，以出色完成本职工作为己任;退休后，虽不能为党国创造更多的贡献，可尚能为社区贡献一份应有之力，贴公告、刷油漆、交电费等等社区居民之事，令我记忆犹新的是有一回社区里搞公益活动，需要有人挂横幅和搬桌子，可社区里女性居多，做事不便，正巧我当日路过，见状就自告奋勇，搬起了桌子，挂起了横幅。事后社区大伙给我取了个外号，叫“大个子”，也叫“大志愿者”。大伙说我人老心不老，皱纹长在脸上，不长在心上，心里倍感亲切，也不枉当年立下奉献终身之理想。
人生在世，匆匆几十载。有人能为国家建功立业，有人能为社会创造福利，我作为一名普通的老党员，虽不曾有丰功伟绩，却有一份奉献之心，我愿意一直做一名志愿者，直至身不直，力不济!
车站志愿者的心得体会篇七
第一段：引言（100字）。
作为一名火车站志愿者，我深切体会到了帮助他人的快乐和成就感。在火车站，我见证了无数离别和相聚的瞬间，也亲眼目睹了旅客们心急如焚的情绪。然而，站在志愿者的角度，我能够以微笑和耐心化解旅客们的烦躁和不安，帮助他们解决问题，让他们的旅途更加顺利和愉快。
第二段：提供帮助（300字）。
作为一名火车站志愿者，我首先接触到的是旅客的需求。有时候，旅客会迷路或者迷失在人流中，我会主动上前询问他们要去的地方，并指引他们正确的方向。有的旅客由于种种原因错过了火车或者错过了站点，我会帮助他们查询时刻表，并提供解决方案。更有甚者，有些旅客会遗失行李或者手机，作为志愿者，我会协助他们找寻并寻求帮助。无论大小问题，我都会全力以赴，尽我所能帮助他们。
第三段：细心倾听（300字）。
在火车站，旅客们常常情绪激动并紧张，尤其是在时间匆忙或遇到突发情况。作为一名志愿者，我通过细心倾听，尽力回应了解决他们的问题。很多时候，旅客们只是渴望有人倾听他们的心声，给予关怀和安慰。我会耐心聆听他们诉说，给予他们一种被理解和关心的感觉。我会坦诚和热情，用自己的真心温暖他们的内心。
第四段：善解人意（300字）。
火车站是一个人们离合聚散的地方，人们的情绪难免会波动起伏。作为一名志愿者，我学会了控制自己的情绪，并用理解和包容的态度来面对旅客的情绪波动。有的旅客因为意外事故或其他原因而心情低落，我会主动与他们交流，让他们发泄情绪，并在适当的时候给予鼓励和支持。在遇到冲突和争执时，我会保持冷静和公正，通过多角度的思考来寻求解决问题的方法。
第五段：总结（200字）。
作为一名火车站志愿者，这段经历给了我很多。我学会了如何与人相处，尊重差异，包容他人。我也学会了处理问题的技巧和冷静思考的能力。最重要的是，我感受到了帮助他人的快乐和成就感，这让我体会到了奉献的真谛。通过做志愿者，我不仅使别人的旅途更加顺利愉快，也收获了自己的成长和成就感。我相信，志愿者的精神会在充满温情的火车站继续传承下去，发扬光大。
总字数：1200字。
车站志愿者的心得体会篇八
在20xx年寒假我没有选择回家过年与家人团聚，而是选择了在襄樊火车站(现襄阳市)当了一名志愿者。因为我知道志愿者活动是一种团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一项十分有意义的事业。青年志愿者在参加志愿者活动的过程中，可以提升个人的精神境界;充实业余时间，丰富生活体验;提供学习机会，促进自身发展。
我在1月13日进行了应聘面试，终于合格可以在襄樊火车站当志愿者，在上岗前我们接受了襄樊火车站工作人员的的一些培训，时间为三天(1月19日-21日)。来当志愿者的学生有100人，主要来自襄樊学院、襄樊学院理工学院。了解到这个活动代表着的不仅是个人或学校，它更紧贴着关于襄阳的城市形象的问题。所以在精神面貌上，我们每个志愿者的要求都是很高的，我们的衣着要整齐得体，语言要文明有礼。
三天培训过后，我们便开始了工作。我被分在站台上接车、送车、引导旅客进出站和组织旅客上下车。我们上班采取的是三班倒，一天被划分为两个班(早八点到晚六点，晚六点到早八点)，我们三天要上一个白班一个夜班，整个春运40天(1月19至2月27)我们都坚持在岗位上。
期间学校领导来看望过我们，使我们更加有激情和信心干好志愿者工作。在这里虽然很辛苦，但我知道当一名志愿者是骄傲的，毕竟也是自己我春运做出的一点贡献。当我用自己的汗水，努力为身边的每一位乘客提供我最优质的服务的时候，看到乘客满意的微笑和一声谢谢，是最大的开心。在这短暂儿充实的40天里，我学到不少东西。
首先是在工作之前，我明白了机会是靠自己争取的。我认识的两个同学由于知道当志愿者的事太晚，本来没机会再去的，而他们不断的努力争取，经过面试他们终于当上了襄樊火车站志愿者。而一些没有极力争取的人就把一个可以锻炼机会给白白的失去了，是在可惜。
再次我在襄樊火车站工作是感觉快乐的。除了一批很好的工作搭档，更多的是帮助别人感觉到的快乐。在站台上其实是比较危险的，火车来来去去，不免会出现一些小状况。一些旅客不停劝说，在车启动时跨越安全白线送亲友，或迟到后急于上车而扒车，我也救过几个人。有一次一位女士由于进站太晚，而来不及上动车，十分着急，在动车已经启动的情况下，她去拼命的去扒车门，我极力救护将她拉住，最后李师傅也过来帮忙，这才拉住那位女士，避免一起车祸(当时我们可以强烈的感觉到动车启动与加速产生的巨大气流和阵风)。在站台上最多帮助别人的应该是提行李、抱小孩、寻找丢失物品等。还有不少旅客走错站台坐错车，这也主要是我们帮助他们坐上自己该坐的火车。又一次，一对年轻夫妇带着两个三岁左右的孩子，提着大包小包，在出站口地道徘徊，凭我工作经验可知，他们肯定遇到困难。我上前询问他们，他们说自己是第一次坐火车，刚从一个火车下来准备转另乘一个火车走亲戚。我看了看他们的票是8055次列车(晚上十点多的，当时是八点)，由于当时很忙，我就提醒他们注意安全，听好广播，一面错过火车。十点多了，187次列车到站，改开8055。我组织旅客上车后，并没有发现那对夫妇，于是我急忙跑到地道口，发现他们还在那里等车，我急忙帮他们抱着两个小孩往8055次列车赶，终于他们上车了，那对夫妇一直跟我说谢谢，我说这是我应该做的，当时我感觉很快乐，因为又帮助了一个人。在站台上这样的事太多了。
在火车站当志愿者的40天，让我对春运以及铁路的看法有一定的转变。以前总片面的认为铁路怎么怎么不好，片面的认为春运是铁路部门的错，其实事实不是这样的。我感觉铁路上的工作人员都极其想把春运做好，努力的认真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素质低下也有极其重要的原因，每次当高架候车厅放行时，旅客下来上车，尽管我们用喇叭喊着要他们排队，他们根本不听，一个劲的挤，当挤了半天没挤进去的时候，这才恳求我们志愿者说麻烦我们组织一下，让他们上车。这也是我最气愤的事情之一。还有就是已经上去的人堵在门口，不让其他人上，这也是我气愤的事情之一。想一下，印度火车要比中国的拥挤几倍，但印度人还是不说什么，还允许别人上车，而中国人怎么就做不到?这个问题值得我去思考。
经过这次志愿者活动，我觉得一方面展现了当代大学生助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌;另一方面增强了我们广大学生的实践能力和创造能力，使我们更好的了解社会，更好的服务社会。
车站志愿者的心得体会篇九
随着新冠疫情的爆发，全国各地的火车站成为了病毒传播的隐患所在。为了有效遏制疫情的蔓延，许多志愿者毅然决然地踏入了火车站的抗疫一线，为保障旅客的安全提供了有力的帮助。作为一名参与抗疫志愿活动的志愿者，我深有体会地感受到了志愿者服务的重要性和意义，下面将从志愿者担当、团队协作、心理抗压、情感共鸣和对未来的展望五个方面进行叙述。
首先，作为一名志愿者，最重要的就是要担当起自己的责任。在火车站抗疫工作中，我们志愿者时刻保持着高度的警惕性，不仅要密切关注旅客的身体状况，还需要引导他们做好病毒防护措施。尽管抗疫任务十分艰巨，但我们志愿者始终坚韧不拔，为旅客提供了周到的服务。我记得有一位老爷爷带着行李包迷茫地站在火车站出入口，我主动上前询问他的情况并帮他找到正确的车站大厅。那一刻，老爷爷露出了感激的笑容，我也觉得付出是多么的值得。
其次，团队协作的重要性在抗疫工作中得到了进一步的彰显。这次疫情防控利用社区力量，加强社区物资保障，社区抗疫工作也更加有力度，下沉到社区网络，构筑起了壁垒。我们志愿者分工明确，相互配合，为定点火车站提供了有力的防疫设备。从测量体温到发放口罩，从引导旅客到消毒物资的配送，每个人都发挥着自己的作用，紧密合作，形成了一支战斗力强大的抗疫队伍。大家共同迎战疫情，形成了一种鼓劲相助的默契，相信只要我们团结一心，一定能够战胜疫情。
第三，心理抗压能力是一名志愿者应该具备的重要素质。在火车站抗疫工作中，我们志愿者每天都面临着繁重的工作量和较高的工作压力。尽管如此，我们始终保持着乐观的态度，并且时刻关注自己的情绪变化。我曾经遇到过一位回乡的年轻人，在等待火车的过程中因为担心自己可能患上新冠病毒而焦虑不安。经过一番耐心的安抚和劝说，他渐渐放下了内心的焦虑，并且对我们志愿者的工作表示了感激之情。这个经历让我懂得了平静和耐心的重要性，也提醒了我要时刻保持心理平衡，以应对工作中的各种压力。
第四，情感共鸣是志愿者和旅客之间建立的必要联系。在与旅客的交流中，我发现他们无不对疫情表达出了担忧和恐惧，我们志愿者则需要以温暖和关怀的态度来回应他们。每个人都需要得到理解和支持，这样才能更好地度过难关。我曾一次目睹一位孩子因为失去了父母的陪伴而孤单落泪，在我给予他安慰和陪伴的时候，他的眼神里透露出了安心和依赖。这个短暂的接触让我明白，我们志愿者的工作不仅是提供实际帮助，更是给人以关怀和温暖。
最后，作为一名火车站抗疫志愿者，我对未来充满着希望。疫情虽然给我们的生活带来了很多不便和困扰，但我们能够看到每个人齐心协力的努力和抗击疫情的坚定决心。相信只要我们坚持下去，共同努力，疫情必定会过去。同时，我也希望更多的人能够加入到志愿者的行列中，为抗击疫情贡献自己的力量。因为只有我们团结一心，才能以最强大的力量击败这场疫情，让我们的生活回归正常。
总之，作为一名火车站抗疫志愿者，我亲身感受到了志愿者服务的重要性和意义。通过这次抗疫经历，我更加明白了要担当起自己的责任，要有团队协作的意识，要具备良好的心理抗压能力，要与旅客建立情感共鸣，同时也对未来充满了希望。只有大家齐心协力，共同努力，我们才能够战胜这场疫情，让我们的社会重新恢复繁荣。
车站志愿者的心得体会篇十
(一)意义特殊。此次活动的主要目的是维护汽车站内的秩序，保证汽车站内的卫生，让乘客能有个轻松愉快的心情出行。同时也展现出大学生志愿者的风采，让人们在大学以外也能享受到大学生志愿者的服务，感受到大学生的热情与善良。
(二)内容丰富。此次活动的内容主要有打扫卫生，维持秩序，帮助乘客提行李，提醒乘客及时上车等。多样化的内容让我们能全方位的帮助到乘客，给乘客带来了许多便利。
(三)规模较大。此次活动共出动了50名志愿者，每名志愿者都有着详细的分工，各司其职，专注有序，提升了志愿者的形象。
车站志愿者的心得体会篇十一
作为车站志愿者，我们首先需要找到自己的定位。在车站这个环境中，每一个志愿者都承担着重要的职责，如引导乘客、提供服务和维护秩序等。而在这其中，我们需要明确自己的任务，找到适合自己的岗位。只有找到了自己的定位，我们才能更好地发挥自己的作用，为车站的运行效率和乘客的出行体验做贡献。
二、学习尽职尽责。
作为车站志愿者，我们不能只是站在那里等待指挥，更需要主动学习和积极尽职尽责。我们要了解各个岗位的职责和工作流程，学习相应的操作和技能。只有充分了解工作内容，我们才能更好地为乘客提供帮助和服务。同时，我们还要树立良好的工作态度，严格要求自己的工作作风，不仅要做到耐心、细致和周到，还要时刻保持微笑和积极的心态。
三、注重团队合作。
车站的运行需要所有志愿者的共同努力，因此，注重团队合作是非常重要的。在车站这个大家庭中，我们需要和其他志愿者建立良好的沟通和合作关系，共同完成各项工作。无论是日常工作中的协作，还是突发事件中的应对，团队合作都是必不可少的。在团队合作中，我们要注重沟通与协商，相互支持与帮助，共同完成工作任务，并为营造和谐的车站环境而努力。
四、细心观察，提升服务质量。
作为车站志愿者，我们要随时保持细心观察，及时了解乘客的需求，并且主动提供帮助和服务。乘客可能会面临各种问题和困扰，我们要以专业的服务态度，解答乘客的疑问，提供准确的信息和指引。我们要主动关心老人、孩子、残疾人等特殊群体的需要，提供更加贴心的帮助。通过不断提升服务质量，我们可以使乘客在车站有更好的出行体验，同时也提升了我们作为志愿者的满足感。
五、积极反馈，改善工作。
作为车站志愿者，我们还要主动积极地向相关部门反馈问题和建议，为车站工作的改善和提升贡献自己的力量。在日常工作中，我们要留心观察车站的运行状况，发现问题并及时反映。同时，我们对于工作中的难题和困惑，也要敢于提出建议和意见，为车站的发展和改善贡献自己的智慧。通过不断反馈和改进，我们可以有效地提升工作效率和服务质量，使车站更加符合乘客的需求，更好地为公众服务。
总之，作为车站志愿者，我们需要找到自己的定位，学习尽职尽责，注重团队合作，细心观察并提升服务质量，同时积极反馈问题和建议，不断改善工作。只有这样，我们才能更好地履行志愿者的职责，为乘客和社会做出更大的贡献。
车站志愿者的心得体会篇十二
在车站做志愿者是我大学期间的一次难忘的经历。作为一名大学生，我深知自己有责任为社会做贡献，因此决定参加志愿者活动。而车站是一个人来人往的地方，我想通过在车站做志愿者的经历，亲身感受社会的多样性和人情冷暖。
作为一名车站志愿者，我的主要任务是帮助乘客解答问题、提供帮助并保护车站的秩序。我每天早上都会准时来到车站，穿上志愿者制服。起初，我对工作感到有些紧张和不安，毕竟这是我第一次参与如此大规模的服务活动。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了工作，并开始享受其中的乐趣。通过与乘客的交流，我学会了更多关于乘客的需求和感受，从而更好地帮助他们。
第三段：通过志愿者工作收获的经验和成长。
在车站做志愿者的经历使我受益匪浅。首先，我学会了与陌生人交谈并建立联系，从而提高了我的沟通技巧。在车站环境中，我经常遇到各种各样的人，他们来自不同的地区、文化和背景。通过与这些不同的人交流，我能更好地理解他们的需要和期望，以便提供更好的帮助。此外，我还学会了组织和管理时间，因为每天都有很多任务需要完成，我必须合理安排时间来保证所有工作都能顺利完成。而这些经验不仅可以在志愿者工作中获得，也对我的学习和未来的职业生涯有很大的帮助。
尽管车站做志愿者是一项有意义的工作，但也存在一些挑战。首先，车站是一个人流量大、嘈杂的地方，而且有时候会遇到难缠的乘客。面对这种情况，我必须保持冷静和耐心，并寻找最好的解决方案。其次，有时根据乘客的需求，我需要与其他职员和工作人员合作，这就考验了我的团队合作能力和协调能力。通过和他人合作解决问题，我学会了倾听和尊重别人的意见，并在团队中发挥自己的作用。
第五段：对未来的展望和总结。
在车站做志愿者的经历让我更加懂得了社会的多样性和团结的重要性。这次经历激发了我为社会做更多贡献的热情，也提高了我的责任感和使命感。我希望将来能继续参与志愿者工作，并发挥自己的长处为社会做出更大的贡献。同时，我希望能够将在车站做志愿者的经历与我的专业知识相结合，通过工作和研究，进一步推动社会进步和发展。
通过在车站做志愿者的经历，我收获了很多宝贵的经验和成长。无论是人与人的沟通、组织和管理时间，还是团队合作、解决问题，这些都将对我的未来产生积极的影响。我相信，通过志愿者工作，我不仅可以为他人带来帮助和温暖，也能够提升自我，成为一个更出色、更有责任心的社会成员。
车站志愿者的心得体会篇十三
齐心、用心是做好工作的关键。这次的活动，涉及范围广，任务繁重，参与人员多且分散，执行任务时间跨度大，从人员调度、任务督查，涉及多方面的协调，增加了组织与控制的难度。能够顺利地完成任务，是我们上下齐心的结果，有赖于组织者的精心组织与不懈努力。
在本次志愿者活动圆满完成的同时，我们也发现了自己的不足之处：部分志愿者在服务时缺乏积极性，未能及时主动地提供帮助，这是我们需要改进的。我们应热心、真诚地服务他人，不管是多小的事，只要能给他人带来便利，我们就不应吝惜自己的力量来帮助他。
车站志愿者的心得体会篇十四
作为一个热爱公益事业的大学生，我一直希望自己能够参与到志愿服务中来，为社会做出一份贡献。在一次闲暇之余，我得知了火车站志愿者活动的招募信息，毫不犹豫地报名参加。自此，我成为了火车站志愿者的一员。
第二段：具体描述志愿服务的活动内容和所遇到的困难。
我所加入的志愿服务项目是在火车站帮助乘客解决问题和提供相关服务。作为火车站志愿者，我们需要为前来咨询的乘客解答相关问题，帮助他们在站内顺利转乘或离开等。同时，我们也需要为需要帮助的旅客提供一系列的服务，例如帮助搬运重物等。但是，在志愿服务的过程中，我们也遇到了一些困难。例如有的乘客比较急躁，语言不够礼貌，需要我们耐心地解答问题和化解矛盾。这也让我更珍惜了每一次志愿服务的机会，懂得了成为一名合格的志愿者需要的耐心和细心。
第三段：志愿服务对个人成长影响的描述。
通过参加火车站志愿服务的活动，我得到了很多锻炼自己的机会，包括锻炼自己的沟通能力、口头表达能力、组织能力和解决问题的能力等等。同时，我与志愿团队里的成员建立起了深厚的友谊，也更加了解了团队合作的重要性。除此之外，我还从志愿服务中得到了更多与人交往的机会，了解到不同人群的思想和文化。这些经历都对我的成长和个人发展产生了积极的影响。
第四段：志愿服务的社会价值和推广。
志愿服务在当今社会中的地位愈发重要，不仅是一种精神追求，更是一种社会责任。志愿服务旨在关注社会弱势群体和公益事业，不仅能够为他人提供帮助，同时也让自己成为感受和体验社会、关注社会的一份子。因此，我们应该担负起志愿服务的责任，积极参与到志愿服务中来，为社会作出一份力量。同时，我们也可以通过提高志愿服务的广泛度，让更多人参与到志愿服务之中，一起为社会和谐发展提供力量。
第五段：总结。
作为一名火车站志愿者，我深感自己在志愿服务的过程中受益良多，更加了解到志愿服务的重要性和社会责任。我相信，只要我们积极参与志愿服务，不断提高自身的能力和素质，就能够更好地促进社会的和谐发展，为构建一个更美好的社会作出一番贡献。
