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公益总结报告篇一
“安全第一”是一个永恒的主题。只有安全的发展才是健康的发展、和谐的发展。因此，抓好安全工作，尤为重要。抓好安全工作，要有切实可行的制度作保障，要建立适合自身实际的“安全生产责任制”。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有落实《安全生产责任制》，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。
一、安全生产情况。
据悉：2009年，全市共发生各类事故***起，死亡***人，同比事故起数下降***%，死亡人数下降***%。其中：发生一次死亡3-9人较大事故***起，同比事故起数下降***%。道路交通发生事故***起，死亡***人，同比分别下降***%和***%;工矿商贸发生死亡事故***起，死亡***人;同比分别下降***%和***%;火灾事故发生***起，死亡***人，同比分别下降***%和持平。与去年同期相比，今年全市安全生产工作有了较大幅度的提高。
二、安全生产特点。
今年本市安全生产工作有两个明显特点：一是督查检查和隐患排查治理力度大;二是围绕“安全迎世博”的工作重点突出。结合“隐患治理年”工作要求，在市安委办工作平台下，市公安、建设交通、质量技监、海事等部门加大督查力度，开展了安全生产隐患排查治理、安全生产百日督查、化工企业安全生产大检查、“迎奥运、保安全”专项整治、打击安全生产非法违法行为等专项整治活动。以原步云区域重大隐患的治理为重点，有力推动了以生产安全、建筑施工、交通运输、人员聚集场所、渔业农机作业、特种设备、电力等重点行业领域的隐患排查治理工作。会议指出：今年是本市落实“迎世博”各项任务和启动“扩大内需”项目建设的冲刺年和决战年，安全生产任务艰巨、形势严峻。我们要全力投入全国“安全生产年”各项活动部署，深入开展安全生产执法、安全生产治理、安全生产宣传教育“三项行动”;切实加强安全生产法制机制、安全生产保障能力、安全生产监管队伍的“三项建设”。为促进本市经济平稳较快发展、为营造世博会良好环境提供安全保障。（本文由（）大学生个人简历网提供）。
三、深入学习科学实践发展观。
今年全市广大干部深入学习实践科学发展观活动，切实把安全生产工作作为实践科学发展观的`重要内容，摆在更加突出的位子。各级领导干部不断提高三方面认识，切实增强“三种意识”。
1、清醒认识到当前安全生产的严峻形势，切实增强忧患意识。
2、清醒认识到做好安全生产是政府的职责所在，切实增强宗旨意识。
3、清醒认识到安全生产与领导干部重大政治责任息息相关，切实增强责任意识。
推进安全生产工作,抓住“一个关键”，就是要重点抓好隐患治理。突出“三个强化”：一强化责任落实，进一步落实企业安全生产主体责任，履行安全承诺;二强化监管能力，加大本市安全生产法律法规体系建设，做到监管工作有法可依，进一步解决区县安全监管力度薄弱、机构不齐、人员不足、装备缺失等问题。三强化基础工作。对于出现的安全事故，市委、市政府高度重视，对事故负有相应责任的有关人员进行严肃问责。今后，市委、市政府将深入推进行政问责制，重点突出“三个从严处理”：一是对瞒报、迟报事故的，将从严处理。二是对制度不全、投入不足导致事故发生的，将从严处理。三是对发生重复事故的，将从严处理。
公益总结报告篇二
20xx年，我局紧紧围绕市委市政府中心工作，加强电子政务建设，规范政务信息管理，加大网站维护力度，积极推进政务信息公开和政府信息公开，电子政务建设工作取得了较好的成绩，现将20xx年工作总结汇报如下：
一、严格政务信息工作制度。
（一）加强组织领导。为规范和推进全局政务信息公开工作，提高政务工作的透明度，促进依法行政，规范行政管理行为，发改局成立了政务公开工作领导小组，局党组书记、局长任组长，由分管领导任副组长，办公室专人具体负责，建立了分工协作、各负其责的责任制。制定并完善了政务公开工作实施方案以及相关制度，在机关干部例会上定期研究政务公开工作，组织机关干部学习《政府信息公开条例》及相关法律法规。
（二）严格规范程序。加强信息发布管理，严格按照操作手册规程使用电子政务内网统一工作平台，并配备专人负责维护和管理，注重密码安全，不定期更换，严格信息发布审核制度。
二、规范网站信息发布流程。
建立了网站管理及信息发布制度，网站信息由专人负责发布。发布的信息一律需要明确是否属主动公开的内容，由具体经办人、科室负责人、分管领导以及信息公开领导小组办公室层层审批，严格把关。坚持业务信息与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，做到及时公开、及时发布、更新行政工作动态，自觉接受社会公众监督。
三、扎实推进政务信息公开。
截止20xx年12月，本局通过电子政务网主动公开政府信息共177条，其中政府投资项目信息公开132条，占74.6%；工作动态信息21条，占11.7%；图片信息9条，占5.1%，其他类信息15条，占8.6%，确保了我局应当公开的信息及时、准确地向社会公布。20xx年，我局未收到政府信息公开申请，也没有发生申请后不予公开的情况。
四、健全网络信息安全保障。
为保证系统和网站的安全，安装了正版杀毒软件，采取定期督查和对使用不可靠、不知名的办公软件进行实时监控等措施，加强对办公软件的安全使用。同时，坚持预防为主、科室负责、突出重点、保障安全的工作方针，在单位内部开展防火安全自查活动，消除各类火灾隐患，并对灭火器进行检修和添置；对院内电源线路进行了检查，对检查中发现的电线老化、电路布置混乱、连接不规范的进行了整改，保证了网络安全、稳定、有序的运行，全年无网络安全事故发生。
五、积极开展网站普查自查。
今年上半年，我局按照《全国政府的网站普查评分表》，检查了网站的可用性、信息更新情况、互动回应情况、服务实用情况等，根据自查结果，我局召开专门会议，研究进一步调整或优化栏目设置相关事宜，制定网站整改措施，确保政府的网站信息内容建设工作合理、优化、高效。
20xx年，我局将进一步加强电子政务建设，加强市政府公文交换阅办系统及门户网站的建设维护，保障系统、网站的安全性和稳定性，积极推进政务信息公开。
今年来，在局党组的正确领导下，我们认真贯彻落实上级有关文件精神，不断强化责任意识、规范意识、服务意识，扎实推进法制建设和行政审批工作，较好的实现了年初制定的各项工作计划和目标，现将工作总结如下：
一、认真组织开展“执法年”活动。
1、精心组织，周密安排。
今年，按照年初全市养殖业工作会议“一新、六强”总体部署，决定20xx年在全市畜牧兽医水产系统组织开展“执法年”活动。作为“执法年”活动的组织科室，我科起草下发了《xx市畜牧兽医水产局关于印发的通知》(郴牧发[20xx]1号)文件，成立了以局长为组长的“执法年”活动领导小组，并陆续下发了《关于做好20xx年畜牧兽医水产“执法年”活动信息上报工作的通知》（郴牧法函〔20xx〕1号）、《关于开展20xx年xx市畜牧兽医水产“执法年”活动执法人员培训的通知》（郴牧法函〔20xx〕2号）、《关于开展“执法年”活动执法案卷评查工作的通知》（郴牧法函〔20xx〕3号）、《关于印发20xx年xx市畜牧兽医水产“执法年”活动考核方案的通知》（郴牧办发〔20xx〕30号）等关于“执法年”活动的通知，这些文件的下发较好的指导了“执法年”活动的开展，3月19日组织县市区局局长召开“执法年”活动动员大会，会后各县市区局积极部署开展“执法年”活动，北湖、宜章、汝城、资兴在4月份分别制定了相应的活动方案、成立了领导小组、组织召开了动员大会，安排部署了各阶段的工作，拉开了“执法年”活动的序幕。8月份分成五个督查组，采取查看现场、查阅资料和听取汇报的方式对全市“养殖业执法年”活动开展情况进行督查，督查结果比较满意，各县市区局都按照年初的方案在行动。
2、积极开展养殖业法律法规宣传活动。
3月26日我局结合省农委开展的农业农村法律宣传年活动，在宜章岩泉开展“送法”下乡活动；5月7日局团委组织青年干部以自行车骑行的方式宣传养殖业法律法规，取得了良好的效果；以创“四型”机关法律法规知识竞赛为契机，制定了《20xx年参加全市创建“四型”机关法律法规知识抢答赛局内选拔赛活动方案》，5月8日组织35岁以下干部参加局内选拔赛的笔试，设立了一、二、三等奖，5月13日组织了局内知识抢答赛，三名选手脱颖而出，代表我局参加市直机关比赛并取得了较好成绩，我局也获得了优秀组织奖。10月27日结合《湖南省实施中华人民共和国动物防疫法办法》颁布和省局开展的“养殖法治在行动”的活动，我局主办的养殖业法律法规知识竞赛在市广电中心演播厅成功举办，各县市区局都积极组队参加，省市县领导及系统200余人观看了比赛，郴州电视台《新闻联播》、《天天播报》栏目、《郴州日报》等新闻媒体对活动进行了跟踪报道，比赛规格空前，极大的推动了“执法年”活动的开展。11月18日组队参加在长沙举办的湖南省养殖法律知识抢答赛，郴州代表队以总分第二名的好成绩荣获二等奖，并揽获“最佳微信人气团队”奖，我局被评为竞赛“最佳组织奖”（参赛代表队中唯一的），宜章的周春梅同志个人荣获“最佳表现奖”。各县市区局也积极开展了形式多样的宣传活动，宜章3月份以来，该局共印发宣传资料29000余份，撰写标语85条，悬挂横幅18条，撰写广播讲话7篇，新闻播放2次，通过一系列宣传措施，极大地营造了活动氛围；汝城结合“全省放心农资下乡进村宣传周”和“普法宣传”活动，设立宣传咨询点5次；安仁利用一年一度的“春分药王节”开展法制宣传工作，现场发放4000余份资料，还特别邀请了广州温氏集团的专家来宣传养猪技术；xx县在乡镇动物卫生监督分所办墙刊42期，宣传养殖业法律法规；xx县投入8000元安装电子显示屏，滚动播放养殖业法律法规，这些宣传活动的开展为“执法年”活动制造了声势。
3、认真抓好信息上报工作。
活动开展以来，我们认真抓好“执法年”的信息宣传上报工作，在郴州日报和市局政务网、政务双微平台，刊发执法活动和信息80多篇次。以郴牧法函【20xx】1号文件下发了《关于做好20xx年畜牧兽医水产“执法年”活动信息上报工作的通知》，要求各县市区局明确信息联络员按时上报各类信息，建立了xx市养殖业执法交流qq群便于信息的上传下达，在局门户网站和简报上设立了“执法年”活动专栏；县市区局共上报信息、小结85篇，安仁、汝城、资兴、宜章、北湖信息报送积极质量较高，其中安仁报了25篇，为及时了解“执法年”活动开展情况，奠定了基础。
4、开展执法培训，加强队伍建设。
我局在5月28日组织开展“质量安全执法培训”各县市区局分管领导和负责人共44人参加，培训还邀请市法制办周进洪副主任讲授了一堂生动的'法律课；6月3日组织开展“渔政执法培训”，参训人员包括、着装补办执法证、没有参加过执法培训的人员和从事执法工作需办证人员共49人，其中4个局的一把手参加了培训，培训除了邀请市法制办周进洪副主任还特地邀请了省局渔政处的专家授课；11月9日邀请市法制办监督科赵兰玲科长针对执法过程中遇到的问题，为我局执法科室上了生动的行政执法课，通过这些培训让执法人员学法、懂法，在执法的过程中做到依法。各县市区局也在积极组织各类培训，宜章局4月16日—17日该局机关干部及乡镇专管员40余人，参加了全县行政执法培训班及县局业务培训。并全部通过执法考试，获得执法证书，从而为以后的持证上岗，持证执法打下坚实基础；资兴局以全市养殖业暨综合执法、春季禁渔会议为契机，组织全体机关干部职工、各乡镇动物防疫员共106人开展了一次行政执法工作业务培训。
5、采取措施促进执法开展。
局执法科室新添置了执法记录仪、照相机、执法车等执法设备。各县市区局积极加强执法力量，制定激励措施，强化工作保障，促推监管执法开展。xx市整合力量，从相关股室及乡镇动物防疫站抽调工作人员，成立行政综合执法大队，建立养殖业执法专职队伍，并投入3万多元配备执法记录仪、便携式打印机等执法装备，制定案件举报奖励制度。举报违法行为经核查属实的，按罚款金额分档次给予奖励（罚款金额在5000元以内的每件奖励200元，罚款金额5000元以上的每件奖励200-1000元）；xx区成立城区检疫执法队伍，配备了电动车等交通工具；xx县投入10.5万元购买执法记录仪、照相机等执法设备，组建县站执法网络，实现信息共享；xx县投入4万元配备电脑、打印机、摄像机等执法设备，启动文明、大坪、热水等屠宰场七个站所电子出证执法工作，并在东江湖交界地区与资兴开展联合禁渔执法；xx县实行股室每办结一个案件，年终奖励该股室500元奖金的激励措施提高办案积极性；xx县将查办案件情况与年终绩效考核挂钩；xx县加大部门联合执法力度，在禁渔执法中，联合公安部门出警8人次。
6、开展各项专项整治工作。
4月20日，在郴江河道开展了春季增殖放流暨市城区河道集中放鱼活动，5月11日至12日，饲料办联合xx区、xx区饲料监管执法人员，对君鑫物流园饲料批发市场进行了专项执法。执法人员重点检查了购销台帐登记、产品标签及假冒伪劣产品等。执法人员共检查45家饲料批发商，完成饲料抽样16个，下达整改通知2份。北湖局4月23日，区动监所通过周密布署，组织11名执法人员，分成2组，对城区21家冷库、22个农贸市场，2个畜禽屠宰场进行了突击巡查，在罗家井农贸市场查获400公斤病害猪肉。“执法年”活动开展以来，各县市区局按照“养殖业执法年”活动要求，制定各类专项整治方案，组织开展兽药、“瘦肉精”、饲料、动物卫生监督、渔政和查处取缔无证无照经营等6项专项整治行动，取得明显成效。全市共出动执法人员25171人次，查出各类问题407起，立案查处104起，移交司法机关9起，拘留8人，罚没款为130414元。xx市立案查处案件66件，办结64件，拘留9人，共处罚金83021元；xx县处理从疫区调入未经检疫动物案，处罚款38000元；北湖立案查处未经检疫生猪产品经营销售案件10起，处罚款27500元，严厉打击私屠乱宰行为。开展市城区动物诊疗场所专项整治，关停8家无证照动物诊疗场所；xx县处理规模养殖场违法使用假兽药案，处罚款10000元；xx县吊销《兽药经营许可证》3个，回收注销《兽药经营许可证》1个；xx县开展《动物防疫条件合格证》审核，现场核实30个养殖场，发放《动物防疫条件合格证》5份。专项整治活动的大力开展，把“执法年”活动推向了小高潮，也大大的震慑了违法分子。
二、扎实开展日常工作。
1、制定涉企检查计划。按照《关于20xx年规范涉企检查工作有关事项的通知》（郴优办发〔20xx〕1号）文件要求，结合我局开展的“执法年”活动，制定上报了我局涉企检查计划，检查次数比去年要增加了30%，加强了对企业的监管，突出了“执法年”活动主体，规范了涉企检查工作，9月份按照上报计划，由渔政科牵头，组织市局、苏仙、北湖的渔政执法人员对城区内的超市、宾馆、酒店开展了为期一周的，野生水生动物经营利用情况的专项检查，督促办证企业6家，处罚3家。
2、完成“法治郴州”建设工作。领导干部普法考试工作开展顺利，11月14日我局处级干部7人全部参加了在市农业委举行的“六五”普法考试，科及科以下干部全部完成了网上学法任务，90%的同志已经参加11月6日组织的全市市直机关无纸化考试。单位及其工作人员依法行政，遵守国家法律法规和政策，没有出现违纪违规现象。
公益总结报告篇三
――成都医学院益暖联合会代表公益类社团工作报告尊敬的各位领导、各位代表、同学们：
大家中午好！，我是益暖联合会代表，下面我谨代表蒲公英志愿者协会、麒麟社、益暖联合会做总结报告。此次报告名为：相约公益，携手共创校园亮丽风景线，报告共分为四个部分，请各位代表听取和审议，谢谢！。
第一部份：走出去，引进来。
我们立足公益，本着服务与同学和社会的观念积极开展活动。我们的活动涵盖人文、环保、动植物，基本上涉及生活各个方面。在社团发展过程中，我们坚持“走出去，引进来”的发展战略，在这一思想指引下，结合实际情况，我们以“走出去，引进来”作为集体建设的方向，即联合其他兄弟社团和社会开展活动，不断开拓和创新自己的优势和优点，用来完善自己。蒲公英志愿者协会校园有机农圃活动，麒麟社携手动物园一起举办生物多样性之超级侦探演讲活动，益暖联合会“新芽”助学计划和跨新老校区的“红领巾”助学计划，等等，这些很有实践意义的活动都是在充分借鉴和学习了众多公益组织和社会团体的基础上开展起来的。“走出去，引进来”，一方面丰富了社团文化的建设，另一方面也拓展了我们的合作伙伴，提升了学校知名度，给社会留下较好影响。
第二部份：主次分明，美在久成。
公益社团不同于其他社团，我们是服务性社团。所以在活动过程中，我们坚持社团活动的主次分明，并且持之以恒。我们坚信一点：言既出，行必果。时至今日，我们已经形成了“主次分明，多层次结合”的活动理念，并且运用于实际活动中。蒲公英志愿者协会以关爱贫困学生助教活动和校园有机农圃系列活动结合自身实际有序的开展了“3.5雷锋日”学雷锋活动，“3.19世界水日”保护河流活动，绿色抱抱活动等中小型活动；麒麟社则一动物园、植物园为活动基地和依托，连续多次成功开展植物园志愿者植树节活动，动物园爱鸟周宣传活动，三社环保大学宣传晚会等富有其发行和教育意义的活动；益暖联合会以“新芽”助学计划和“红领巾”助学计划系列活动为主题，联合社会其他公益组织开展了一系列丰富多彩的活动：“中国心志愿者团队”巡回演讲进成医，携手天回镇第二实验小学爱心捐赠图书，携手图书馆与麦田计划进行会理图书室的筹建等富有创造性和实践性的辅助性活动。在开展所有这些活动过程中，志愿者们都积极踊跃报名参加，以积极乐观向上的精神向社会展示了我成医的人文风彩。
第三部份：积极探索，柳暗花明又一村。
我们以不断地热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,总结如下:。
标准,以后的工作有待加强。
2.各部门合作不够,沟通少。很多时候协会的活动需要各个部门协作完成，但是由于部门之间磨合欠佳，导致完成工作的效率不高。协会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,协会的工作才能开展的更加丰富多彩，以后要加强各个部门在工作中的交流和磨合。
3.进一步加强内部组织建设,对成员进行素质培训,包括管理交际和经验交流等,培养一批优秀的学生干部,为协会今后稳定发展提供充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见，有则改之无则加勉，树立良好形象。
4.加强协会文化传承与建设。由于对协会的历史，文化的传承工作没有过分强调，导致有很多成员对协会的文化，宗旨理解不够，以后要加强这方面的工作，并要让协会文化更加丰富。
相信，在大家的关心下，在学校和社联的'帮助下，我们一定能够克服以上困难，立足长远发展，让社团一步一个脚印地走下去。我们拥有一双探索的双眼，正如诗人北岛说的那样“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明！”
第四部份：拼搏――花开不败。
对于今后的工作。
1.我们将结合自身实际，坚持做好关爱贫困生助教活动，大学生。
公益环保，动植物保护与关爱等方面的工作。积极应对新的机。
遇与挑战，把活动做得更大型更有意义，进一步提升我校软实力和文化建设。
2.做好各社团特色活动的的后续工作，把这些活动打造为社团特。
色活动。
3.积极利用好外部资源，加强与其他高校社团和社会公益组织的。
合作，把社团文化和理念推广出去。在坚持“引进来，走出去”理念下，不断拓展新的合作伙伴。
4.加强协会内部建设，提升社团凝聚力，让社团往更高更远的方。
向发展。
通过一年多的活动，让我们更加坚定了集体的建设思想和方向，今后我们将依如既往地将这条路走下去。而在这过程中我们应该怎样提升自我价值和意义呢，在总结即将结束之际，我把下面的话敬献给在座的老师同学们：
生命是一溪泉水，它柔软但从不柔弱，它弯曲却从不退缩，即便从高崖上舍身跳下，化为无比壮丽的瀑布也要冲开沟壑峡谷，流过高山峻岭奔向大海。是鹰就应该搏击长空，翱翔蓝天；是风就应该扶摇直上，席卷残云；是水就应该奔腾不息，直泻三千里。相信自己，花开不败，用我们的自信书写美丽人生，相约公益，投身公益，创造社会良好风尚。那么就请大家点燃青春的激情，放飞理想的风筝吧！好！谢谢大家！
成都医学院益暖联合会12月。
公益总结报告篇四
一、活动目的：乐于助人，救死扶伤是中华民族的优良传统美德。
二、主办单位：成农院校实践部。
三、活动时间：20xx--。
四、活动地点：农院图书馆广场。
五、活动参与人员：院团委实践部，各系实践部部分成员，全校师生。
为了保证医疗临床用血的需要，缓解成都血液中心血库的危机弘扬奉献精神，促进我院精神文明建设和发展青年志愿者关心社会，服务社会的先锋作用我愿积极组织并参与了此次无偿献血活动。20x--成都血液中心采血车来到了成农院进行了无偿献血活动，我院实践部以志愿者的形式对此次活动进行了组织和策划，对此次活动的全程进行了无偿服务。我们按照血液中心工作人员的要求积极配合他们组织献血活动。组织部门全体成员认真安排，力求把服务工作落实到每一个人头、落实到每一个点，以保证献血活动的有序的开展，来提高此次活动的效果和意义。
1、活动前期的宣传工作：
（1）、通过制作和展示展板向全校广大师生宣传此次义务献血活动。
（2）、安排部门全体干部带领全体干事利用晚自习时间到班宣传无偿献血活动。
（3）、举办了关于无偿献血的知识讲座，参会代表有全院实践部成员和各班代表。
（4）、车前活动当天发放传单宣传。
通过这一系列的宣传很好的使全校师生更清楚的了解了无偿献血的注意事项和流程，同时也更深刻的了解了参与此次活动的意义和必要性。
2、活动过程：
（1）、在活动开展前，院团实践部在图书馆广场设立了三个服务队，每个服务队又分别设立了前台服务、车前服务、车上服务三个小组。为活动的顺利开展做好了一切安排。
（2）、活动开展中，前台的人员负责活动的宣传为咨询的同学们做了详细的讲解，解除他们对献血的疑虑和担忧，并引导他们的正确填表方式。
（3）、车前服务人员负责献血前和献血后的一切服务工作，如：盖章，登记，消毒，倒水。
（4）、车上服务人员负责配合好医护工作人员的需要，如：撕血袋，打包礼品，收表盖章，维持车上秩序，保持车间清洁，扶持献血者。
（5）、采血结束时帮助医护工收，清理现场卫生，与血车道别。无偿献血活动结束。
（1）、活动从早上8：30布置现场到下午6：30道别血车活动结束时就一环扣一环的有序进行着。在所有献血者的爱心支持下，在医护工作人员和青年志愿者(院团实践部所有成员和各系实践部代表)的共同努力下，此次活动中共采集了636袋全血，使得此次无偿献血活动圆满成功。虽然天气很冷，场地很小，设备也和很简单，但每一个人得脸上都挂着幸福的笑容。
（2）、一股股青春的热血，一颗颗爱心的关怀笼罩着整个活动现场，许多老师和同学都纷纷勇敢的伸出自己的手臂，望着自己鲜红的血液缓缓的流入献血袋里，想着自己的爱心还在继续的被传递，再手捧着青年志愿者递给的爱心礼物。这时，他们脸上洋溢着的是献血后的光荣与自豪。
公益总结报告篇五
内蒙古西蒙公益基金会注册成立于20xx年7月14日，致力于搭建西蒙集团公信透明、可持续发展的公益事业平台，实现西蒙集团“实业报国，造福社会”的企业使命。基金会成立半年来，在没有专职工作人员的情况下，多方运作公益项目，同时完善基金会建制，现将基金会20xx年度各项工作总结汇报如下：
一、基金会20xx年组织的公益活动。
1、成立“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”。
20xx年6月西蒙集团开始筹划成立“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”，同时为内蒙古师范大学教育发展基金会捐赠300万元人民币用于捐资助教，并于20xx年10月正式签订协议。此300万元捐赠因在基金会正式注册前即开始运作，基金会成立后由基金会人员负责具体工作，后续事宜一直到20xx年10月底前才全部完成，故捐赠款项仍在西蒙集团名下，没有入到基金会中。
基金会理事长连广明毕业于内蒙古师范大学，对母校有着至深的感情，近十年来几乎年年巨资扶助师大的贫困学子。基金会成立后，将更专业化地开展类似的捐资助教活动，同时运作好“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”，资助更多的社会贫困学子和科研人员，大力支持社会教育事业。
2、聋哑大学生献画感谢西蒙助其走出无声世界。
8月26日下午，天津美术学院学生任大宇与其父母、亲友来到西蒙集团，将一幅写着“感谢西蒙集团，让我走出无声世界”的油画和一封感谢信郑重地送到基金会理事长连广明的手中，这副沉甸甸的油画传递着人世间最美好的情感，表达了任大宇一家对连理事长和西蒙给予的支持与帮助的感恩之情。
任大宇一岁多时因患感冒丧失了听力，父母克服重重困难教孩子看口型说话，在不懈坚持和努力进取下，他不负众望以优异成绩考上了大学。西蒙集团于20xx年初捐助了20万元为其成功进行了人工耳蜗埋植手术，让他走出了无声世界，语言能力也有了很大突破。
3、被授予“慈善企业”、“最具爱心单位”等称号。
因积极参与社会公益事业，为扶危济困、捐资助学、抗震救灾、希望工程等捐款捐物贡献突出，20xx年初，西蒙集团被呼和浩特慈善总会评为“慈善企业”，总裁连茹荣获“慈善基金创始人称号”；年底，在自治区第二届公益之星评选活动中，西蒙集团又被自治区党委宣传部等七部门授予“最具爱心单位”。
二、工作中存在的问题与不足。
1、20xx年西蒙集团开展的公益性活动主要集中在上半年，下半年基金会正式成立后独立开展活动不多，还有一些活动还在运筹帷幄之中，导致基金会没有正式的活动和产生相关款项。从1995年至今，西蒙集团在公益事业上的投入已近亿元，随着集团产业规模的扩大和公益性支出比例的加大，集团才成立了西蒙公益基金会，今后西蒙再组织公益性活动均将由公益基金会独立运作，也就不会再出现捐赠事宜和各项支出数值为零的情况。
2、西蒙公益基金会除一位理事为无党派人士外，其余人员全部为中共党员。人员的思想觉悟和观念足够先进，工作中也勤恳耐劳，但因全为兼职人员，党组织关系均在西蒙集团，因此，在基金会的工作中更侧重于实际的具体的工作，在党领导干部的层面体现不够。
3、缺乏运作公益基金会的经验。以前西蒙集团组织开展公益性活动没有具体形式的要求，缺乏专业性。基金会刚刚起步，尚属建章立制阶段，各项工作还不完善，亟待查漏补缺。
三、2018年工作计划。
1、加强党的领导。
2、加强制度建设，使各项工作有章可循。
3、增强工作的规范化和透明度，对捐款情况、救助项目等进行公示，接受全社会的监督。
4、加强队伍建设。实施培训计划，进一步提高工作人员工作的技巧及水平，提高其综合素质。
5、加强横向联合，与相关性质的团体进行交流、合作，拓展思维，加强活动组织能力。
6、创新公益性活动载体，扩大公益性支出范围。
2018年，西蒙公益基金会将“以法治会、规范办事”，努力提高基金会的影响力、公信力，为推动社会公益事业发展作出新的更大的贡献。
关于报送浦江县公益林建设管理2013年度工作总结的报告浦林〔2014〕5号根据浙林生函〔2013〕8号《关于认真做好公益林建设管理2013年度工作总结的通知》要求，对照《2011年度浙江省公益林建设管理考核实施细则》（浙林造〔2011〕45号）内容，现将我县生态公益林建设管理工作总结如下：
一、基本情况。
1、生态公益林面积落实及分布情况。
浦江县经省政府批准公布省级以上重点公益林面积为470366亩，占全县林业用地面积的46.7%。470366亩生态公益林中有国家级公益林36618亩，省级433748亩。生态公益林主要分布在浦阳江、壶源江及其支流的源头及两岸；省级风景区仙华山；高速公路、20省道、03省道、47省道及铁路两侧；通济桥、金坑岭、仙华等中型水库的四周；大畈、檀溪等乡镇500亩以上连片阔叶林区域及杭坪、浦南、虞宅等饮用水源保护区。
2、地方配套资金落实情况。
根据《浙江省森林生态效益补偿基金管理办法》（浙财农字[2011]552号）、浙财农字[2013]398号《浙江省财政厅浙江省林业厅关于拨付2013年森林生态效益补偿资金的通知》、浙财农字[2013]528号《浙江省财政厅浙江省林业厅关于提高森林生态效益补偿资金标准的通知》的有关规定，公益林的补偿标准今年提高到每亩25元。我县作为省次重点扶持地区，省级以上财政解决生态效益补偿资金的60％，生态效益补偿资金的40％计8.4元/亩（今年25元/亩中，第二次提高的4元/亩全部由省财政解决，其余21元/亩由省、县财政共同解决）需要县财政配套解决。从2012年起，我县需要县财政配套的40％生态效益补偿资金全部在财政预算中解决，能够随时申报及时下拨使用。
3、护林员的聘用情况。
全县目前由177名专职护林员和223名兼职护林员组成的强有力的森保队伍，使重点公益林内森林火灾、病虫害发生率大大降低，无重大盗滥伐林木、重大占用林地等违法行为。
二、2013年主要工作。
1、生态公益林地籍管理信息系统建设工作通过省级验收。
为实现对县域内生态公益林资源、资金、管护、档案等变化的及时统计、分析、发布和管理；为建成市级、省级公益林地籍管理信息系统提供数据；建好我县公益林信息系统管理队伍，我局认真开展了浦江县生态公益林地籍管理系统建设工作，今年通过了省级验收。
2、完成国家级公益林矢量数据库上报工作。
根据省政府公布的国家级公益林建设规模（浙政办发[2012]107号），以公益林区划界定时划定的界线为依据，完成了浦江县国家级公益林小班界线的核对工作。运用浦江县公益林地籍管理信息系统，在电子底图上制作完成浦江县国家级公益林矢量数据库和分布图并按规定上报省林业生态中心。
3、公益林调整工作。
今年，根据《浙江省公益林变更调整管理规范》的有关规定，我局对因香榧产业发展需要、桐坞岭废弃矿山生态环境治理需要、垃圾车辆维修保养中心建设项目需要、城北拆迁重点工程建设项目需要等要求将其调整为商品林的情况进行了核实，经县政府同意上报调整，浙江省林业厅下发了浙公益林调[2013]第16号《浙江省公益林变更调整审核意见书》、浙公益林调[2013]第27号《浙江省公益林变更调整审核意见书》，金华市林业局下发金林函[2013]2号《关于同意调整浦江县仙华街道里七村省级公益林的函》、金林函[2013]3号《关于同意调整浦江县大畈乡建光村省级公益林的函》分别将1030亩、139亩、5亩、15亩省级重点生态公益林调整商品林。现已根据“占一补一”的原则将1189亩商品林调入为重点生态公益林。
4、补偿资金发放工作。
今年用于公益林建设资金为25元/亩，共计为1175.915万元，其中发放损失性补偿资金987.7686万元。损失性补偿资金中到国有单位17.1969万元；到集体单位777.268万元；到农户193.3037万元。生态公益林按权属统计共涉及1个国有林场、14个乡镇（街道）的236个行政村、4个乡林场、6433户。
5、建成生态公益林（优质林分）面积。
今年我县在去年建成290103亩的基础上累计建成生态公益林（优质林分）面积304752亩，完成任务数的101.58%。其中阔叶林122702亩，占总数的40.26%；针阔混交林42520亩，占总数的13.96%；松木林120654亩，占总数的39.59%；杉木林11334亩，占总数的3.72%；竹林7542亩，占总数的'2.47%。
6、生态公益林政策性投保工作。
今年由浦江县林业技术推广中心站统一对我县470366亩生态公益林进行投保，总保险金额为14110.98万元，总保险费21.1665万元，保险期12个月，自2013年06月26日零时起至2014年06月25日二十四时止。今年9月，我局为177位专职护林员投保了每人一份意外伤害保险。
7、国家级公益林保护等级核对工作。
根据《关于进一步做好国家级公益林保护等级核对工作的通知》（浙林造[2013]105号）的精神，我局组织力量，按照国家级公益林保护等级区划的区划要求，对我县36618亩国家级重点公益林进行了保护等级的核对。
我县36618亩国家级公益林只有一个生态区位，都区划为国防林，保护等级属于三级，具体小班保护等级区划情况，已按要求输入省公益林地籍管理信息系统。
8、公益林宣传牌的维护修理工作。
我局十分重视生态公益林建设宣传，对杭金衢高速公路黄宅出口、20省道杭口岭山洞口、通往西部山区公路边通济桥水库处树立的3块5*15米大型宣传牌及其它116块中小型宣传标牌进行维护和修缮，确保直观宣传生态公益林建设效果。
9、强化了对专（兼）职护林员的日常管护。
一是分两批对专（兼）职护林员进行了短期培训，以提高他们的职责意识和管护水平，二是重要时段实施督查，查是否在位，查是否记录完备，三是完善对专（兼）职护林员的考核机制，做到考核与报酬挂钩。
三、存在的主要问题。
1、个别乡财政拨付损失性补偿资金不及时。
经营单位的损失性补偿资金拨到乡镇财政后，个别经营单位认为资金放在乡镇户头和自己户头没有分别，没有及时去办手续把补偿资金划入经营单位户头。
2、档案管理尚欠规范。
由于档案管理业务不精，加上设备配置不全，致使档案内容不够齐全和规范、更新不够及时，如公益林地籍管理信息系统中经营单位数据；公益林管护组织数据；相关文档、图片、影像资料还不完善。
3、2011年度公共管护支出项目还没有完场。
浙江省财政厅、浙江省林业厅安排的浦江县护林员gps定位巡查考勤系统建设还没有完成。
4、护林员队伍结构不合理。
全县目前由177名专职护林员和223名兼职护林员组成的护林队伍，人数偏多，分布和结构不够合理，不符合《浙江省森林生态效益补偿基金管理办法》、《浙江省护林员管理办法》的规定。
四、下一步工作思路。
1、建立生态公益林县级监测体系。
根据《浙江省生态监测实施办法（试行）》、《浙江省森林生态效益补偿基金管理办法》和省厅安排，结合我县实际情况，计划开展浦江县公益林县级监测体系项目建设。
我县有公益林面积470366亩，小班4982个，按《规程》需设置监测小班115个，建立监测网络。通过对样地进行土壤状况、生物多样性、林分质量、物种保存状况、森林环境以及森林与环境之间的关系等内容的调查，掌握公益林生态建设状况、森林灾害状况、森林数量质量状况，从而综合评估建设区的生态状况与效益，并定期向社会公布我县公益林建设与效益公报。
2、建立护林员gps定位巡查考勤系统。
通过该系统建立能改变对护林员监管难以到位、上岗率低等问题，强化了对护林员野外作业的实时、动态管理和考核，能有效提高护林员出勤率，确保管护工作落到实处，是生态公益林地籍管理信息系统建设的进一步拓展和完善。
3、完善公益林小班地籍信息系统。
目前，我县公益林小班地籍信息系统的有关数据还没有收集完整，我们将加紧采集和完善，通过该系统实现生态公益林管护措施落实情况、资金发放与使用情况、林地资源变化情况、建设成效等情况动态的、全方位的信息化管理，实现生态公益林档案管理信息化、现代化，为各级政府和相关部门决策、管理提供快捷、优质的服务。
4、重新组建护林员队伍。
按照《浙江省森林生态效益补偿基金管理办法》、《浙江省护林员管理办法》的有关规定重新设定护林员的人数、管护面积、护林工资等等，在2014年4月30号护林合同到期时重新组建护林员队伍，达到人员精干、职责明确、成效显著。
5、对已经批准林地征占用的建设项目进行公益林调整。
按照《浙江省公益林管理办法》、《浙江省公益林变更调整管理规范》的有关规定，对已经批准林地征占用的建设项目因客观原因而未进行公益林调整的林地进行公益林调整。
6、开展公益林保护和质量提升工作。
全县森林林分平均郁闭度还不高，树种比较单一，全县的森林生态系统尚处于较脆弱阶段，森林的保持水土、涵养水源、调节生态平衡、优化环境、减少污染、防震减灾的生态效能远未发挥。
因此，从总体上看，必须要对我县的生态公益林在一定时期内实行严格的封禁措施，以尽快提高林分质量。同时，要着眼于森林可持续经营利用，着眼于提高生态质量和功能，着眼于增强山区林农致富能力，确立以封育为主、结合改造方式，遵循森林自然演替规律，采用人工造林、补植造林、抚育改造等多种形式，安排专项资金实施阔叶林发展工程、森林抚育工程、生物防火林带建设工程和珍贵树种发展工程，逐步把我县生态公益林建设成多林种、多树种、多层次、结构合理，功能齐全，生态、社会效益长期稳定的森林生态体系，提高林分质量，增强生态功能，确保全县生态公益林如期建成。
要积极探索生态公益林的可持续经营及合理利用模式，以保护为基础，在保护基础上搞好生态建设，在生态建设中合理利用森林的各项资源，充分发挥森林的产业功能，达到生态保护、生态建设与产业发展共赢互补。
7、加强对生态公益林管理人员的业务培训。
对新招聘调整到位的专（兼）职护林员将组织专业培训。
公益总结报告篇六
时光如梭，岁月更替，伴随着20__年悄然离去，我在筑梦志愿者协会又度过了不平凡的一个学期，怀着感恩的心回顾这学期的工作。在院团委李老师的带领下，各方面都取得了长足的进步，全力服务于各项活动的组织举办，真心奉献给需要帮助的同学们，同时向更多有爱心的人们传递“奉献友爱互助进步”的志愿者精神！
在20__年下半年的工作活动中，作为筑梦志愿者协会的会长，在做好日常的工作中，同时加强同学之间以及各部长，各系主席之间的交流，组织并包括公益活动，做好志愿服务工作，大力宣传学院的知名度和筑梦志愿者协会的知名度。
现将工作活动情况汇报如下：
9月：开学在车站迎接新生，参加“大学第一课法律进校园”活动，爱之家系列活动，协会纳新，面试，例会参加鲁山“一颗鸡蛋工程”活动等。
11月：开展“献爱心捐衣物”大型公益活动，打扫学院图书馆，清理小广告活动，爱之家系列志愿服务活动。
12月：世界艾滋病日宣传活动，世界志愿者日大型公益活动，学院首届十大爱心天使评选活动，以及开展和配合搞好各项公益志愿服务活动。
针对我们协会，在院团委李老师的关心指导下积极组织参加了以上各项以扶危济困、助老、助孤、助残等多类公益事项为主题的志愿服务活动，在这些各类公益活动中，都是我们志愿者应做的，做为志愿者的一员，我有责任做好我的工作，我的使命别人需要帮助，我就会没有理由的去帮助别人！无论什么时候都不曾忘记我是一名志愿者，也许别人有太多的不理解，但是我必须坚持，也许别人认为我们在表演、作秀但我认为我们就要把表演当成生活，要活的更精彩，我会用行动证明我可以，证明自己的工作责任也是很重要的！
我们协会的一次又一次的开会就是为了要留住人，寻找真心想做志愿服务的同学，一个协会要想长久的持续下去，必须这样，需要注入新的血液，才会有活力，才会长久的坚持下去发展、稳定和创新！
公益总结报告篇七
为深入贯彻，关于印发万山区“党员干部素质提升培训月”活动方案的通知，进一步提高党员干部综合素质，深入学习科学发展观，从实际出发，从工作需要出发，我局紧紧围绕区委区政府的中心工作，结合实际，全面加强机关干部的理论与业务培训工作，把学习理论和推进工作相结合、理论实践和理论创新相结合，努力提高党员、干部的理论修养、思想层次、决策水平和业务能力，通过“党员干部素质提升培训月”活动，进一步提高了干部队伍的素质和能力。现将活动情况总结如下：
（一）为加快交通建设步伐，充分发挥交通行业在全县经济社会发展中的`先行作用，全面提高交通队伍的整体素质，通过打造法制交通、责任交通、高效交通、和谐交通，密切结合交通经济、行业管理、作风建设、提高人员素质等各方面的工作实际，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，我局将教育培训工作放在日益重要的位置，组织全局党员干部集中学习，促使培训工作有序健康开展，保证了党员干部教育培训各项工作的落实。
（二）建立和完善教育培训相关制度，根据全区党员干部教育培训的总体规划要求，结合我局实际，制订了党员干部教育培训实施方案，并通过不断探索和实践，逐步建立和完善了相关制度，如单位集中学习制度、考勤制度、自学制度等，并且在操作实践中不断创新，保障党员干部培训工作的顺利开展。
（一）以交通系统“廉政文化日”为载体，继续深入开展廉政文化警示教育活动，以丰富多彩的文化形式，积极倡导正确的价值观、权力观。注重警示教育的多样化，组织预防职务犯罪专题讲座、观看大案要案警示录像，对重点岗位人员个别谈心、个别提醒。及时总结，树立正面典型，大力宣传交通行业三个文明的丰硕成果，大力宣传交通行业的惠民政策和措施，大力宣传执法为民、秉公执法的先进典型，促进交通廉政文化建设再上新台阶。
（二）紧紧围绕交通又快又好发展的中心工作，明确各类岗位创建标准。以突出岗位责任、提升岗位能力、强调岗位奉献、创优岗位形象为目标定位，以岗分类、以岗定标、以岗创优、以岗评先，全力打造我区交通行业一流的政务环境、一流的办事环境、一流的执法环境、一流的服务环境，确保全系统作风建设取得实效。
（二）我局坚持“三会一课”制度，经常组织党员学习党的方针政策、时事政治和科学文化知识，不断提高党员的政治觉悟和工作水平，从而适应新形势，更好地完成党的各项工作任务。每月组织一次党员干部理论和业务学习，深入开展了“引领高雅情趣、提升工作水平”主题读书活动，以读书来引导和帮助广大党员干部坚持高尚的精神追求，培养高尚的道德情操，养成高雅的生活情趣，提高自身的素养和品位。在全局机关营造“人人都来读书，个个都来争先”的浓烈学习氛围，并要求全局党员干部做好读书笔记。
（三）为了敲响全局党员干部的警钟，组织交通运输系统各级领导班子成员深入反腐倡廉警示教育基地进行参观学习。通过正反两方面典型教育，加强干部的理想信念、党性党风教育，坚定共产主义信仰，坚定建设中国特色社会主义信念，确保思想纯洁、作风纯洁、队伍纯洁、清正廉洁。
当前，我局党员干部教育培训工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足：一是部分党员干部对学习的重要性、紧迫性认识不足，学习的自觉性、主动性不够高，认为只要现在工作踏踏实实干就行了，在思想上没有进一步开放，不愿接受新的东西。二是从培训内容来看，与改革、发展的新形势、新任务的要求不协调，与党员干部的实际需求吻合的不够好，还缺乏比较好的教材。三是从培训方式看，尽管做了一些探索，但总体看培训的层次性不够高，针对性不够强，缺乏吸引力和活力。
今后，随着各项改革的不断深入，知识必将越来越重要，为适应改革发展的需要，我们必将进一步加大教育培训的工作力度，使党员干部的教育培训工作持续不断地开展下去。为此，我们下一步的工作打算为：
（一）进一步规范培训工作。结合工作实际制订切实可行的培训规划，对接下来的培训工作做整体打算，并保证落实到位。
（二）加大对培训工作力度，把培训工作当成系统工程来抓。针对上级组织的培训，不论是政策理论、业务素质、教育学习，不论是部门还是个人，都制定考核措施，充分调动党员干部职工参加教育培训的积极性。
（三）继续创新培训方式和内容。积极开展更新的培训，丰富培训内容和形式，进一步提高我局干部培训效果。
公益总结报告篇八
安全生产工作“责任重于泰山”。xx市交通局始终把安全生产工作摆在全局工作的重点来抓，从讲政治、保稳定、促发展的高度，不断提高对安全生产重要性的认识并落到实处。近三年来，根据国家、省市各级党委、政府的部署和要求，加大了对安全生产工作的领导力度，深入开展了各项安全生产专项整治活动，采取了切实有效的措施，取得了显著的成效，使我市交通系统的安全生产形势得到了进一步的巩固。现将这些年来的安全工作开展情况总结汇报如下：
一、加强领导，把安全生产工作列入局党组的重要议事日程。
市局党组对安全生产工作十分重视，将其列入了重要的议事日程。每年的全市交通工作会议，安全生产工作都作为一个非常重要的议题，在研究布署交通主体工作时，把安全生产同当年交通主体工作同步研究布置，树立起安全生产同主体工作密不可分。主体工作带动安全生产，安全生产促进主体工作的思路，确保公路建设和养护施工的生产安全；确保交通运输市场包括道路运输和水运的交通安全；确保交通系统内部包括安全驾驶、良好治安、防火防盗等的综合安全。建立每季一次的'安全生产议事制度，对重要节假日和不同时段特别是春运、“五一”“十一”黄金周和雨季汛期安全生产工作更是有重点地抓落实。每一次安全生产大检查，局主要领导都能亲自带队深入基层，深入现场，进行安全检查，确保万无一失。从市交通局局长到局属各单位，行政一把手都分别为本单位安全生产第一责任人，分别落实各单位的安全生产工作。由于各级领导的重视，工作到位，为我局的安全生产工作提供了强有力的领导和组织保证。
二、明确职责，认真落实安全生产责任制。
我局把不断完善和落实安全生产责任制作为加强安全生产工作的重要措施来抓。一是建立了纵向到底、横向到边的责任制管理网络。每年年初，市交通局和各县区交通局，局属各二级单位，xx交通运输集团公司签订安全生产责任书，紧密联系公路建设、公路养护、公路运输，水上交通的实际，量化责任指标，将安全管理工作层层分解、层层把关、层层落实。安全生产责任制做到“责、权、利清楚，奖罚分明，管理规范”，安全生产责任落实到部门单位、落实到经营企业、落实到站场码头，落实到施工工地，不留隐患，不留死角。二是进一步完善了安全生产综合目标管理考核体系。加强全市交通行业安全生产的实时管理，定期或不定期地检查情况，年中、年底结合交通建设、交通运输生产任务的考核同步考核，依据百分制量化得分，进行总结评比，同步决定奖惩。
三、加大检查力度，狠抓事故隐患整改。
勤俭查，勤督促，及时消除事故隐患，这是多年来的一条成功经验。交通局作为政府的交通行政主管部门，以强化制度、加强监督、注重落实、提高素质为主，做到全面、全员、全过程抓安全生产。开展各种安全生产检查11次，出动检查车辆32辆（次），参加检查人员142人（次），共查出安全事故隐患25起，稽查车辆92254辆（次），纠正违章运输车辆7555辆；检查有船单位和渡口88个，检查船舶109艘（次），纠正违章12起，取缔“三无”船（筏）16艘（只）。从春运一开始就对运政部门履行“三关一监督”工作情况，运政驻站人员是否到位，客运站运输准备情况，“三品”查堵工作是否落实，乡镇渡口船舶安全状况等进行了深入和细致的检查，围绕“以人为本、安全有序、以客为主、兼顾货运”的原则，严把参运车辆、人员的经营资质关、严把车辆的技术状况关，切实搞好客运站安全监督管理。通过全市交通系统职工的辛勤劳动和努力，20春运取得了共完成公路运输客运量90.09万人次,水路运输客运量9万人次,货运量1吨,没有发生重大安全生产事故的良好局面。五一前夕，市交通局联合安监、海事部门对北海旅游景点检查时，发现游客码头无人值守登船秩序，船员适任证书未审验，游船适航手续不齐等安全隐患，果断的予以停航整顿，对该景点只重经济效益，忽视安全生产提出了严肃批评。在整改措施落实，有关许可手续补齐后恢复营运，保障了节日期间游客安全。今年“十一”旅游黄金周运输和安全生产工作，在省交通厅、市政府的领导下，布置早、行动快，检查督促到位，方法得当，做到了运输保障有力，安全运送旅客130，605人次，与去年同期相比上升44.4%，圆满完成假日期间交通各项工作。
公益总结报告篇九
在省水文局、市防汛防旱指挥部、市水利局的领导下和省水情处的指导下，以及全市水文职工的共同支持，较好地完成了各项水情工作,特别在各次台风和强降水期间，充分发挥了水文情报在我市防汛工作中的耳目和参谋的作用。现将**市20xx年水情工作总结如下：
一、水情特点分析。
1、降雨量偏丰。
20xx年1～10月份全市平均降雨总量1938mm，与常年同期均值1715mm相比偏多13％。该雨量值已经超过**市多年平均降水量120mm（多年平均为1818mm），因此，我市今年将是一个降水偏丰年份。
2、梅雨期短、梅雨量少。
今年我市6月13日入梅，6月18日出梅，历时6天。与多年平均梅雨期26天相比短了将近20天。根据我市48个市级报汛站雨量统计，梅雨期全市降水总量为124mm，比常年偏少38.6％（**市常年梅雨量为202mm），面上分布相对比较均匀。
3、台风个数多、影响早、强度大。
20xx年登陆或严重影响我市、对我市产生较大影响的台风有4个，其中登陆的有1个，为影响我市台风个数较多的.年份之一。今年影响我市台风有以下几个特点：
（1）台风个数多。
20xx年汛期，有1号“珍珠”、4号“碧利斯”、5号“格美”和8号“桑美”共四个台风严重影响我市。其中“桑美”在我市苍南县马站镇登陆，给我市造成了严重的损失。
（2）台风影响早。
0601号台风“珍珠”于5月17日开始影响我市，5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风对我市的影响时间之早,历史上罕见。
（3）台风强度大。
0608号台风超强台风“桑美”于8月10日17时25分在**市苍南县马站镇登陆，登陆时中心气压910帕，风速达60米每秒，据气象部门统计，此次台风是50以来登陆我国大陆的最强台风。
二、雨情分析。
**市1～10月份面雨量1938毫米，其中汛期（4月15日至10月15日）雨量1611毫米。降水在时间上分布为：1月至4月份的各月雨量都偏少或持平于常年；5至7月份连续三个月降水合计达到1130毫米，是50年来我市5至7月降水量的最大值。其中5月份的雨量达到339毫米，比多年平均5月雨量偏大59，在历史上（1956年至）仅次于1961年和1973年（1961年、1973年5月雨量分别为429.2毫米和391.5毫米）；6月份我市平均雨量469毫米，比多年均值偏大86，是历史上同期最大值（历史最大出现在408毫米），其中6月13日至18日为梅雨期，全市平均梅雨量124毫米，较多年平均值偏少38；7月份雨量322毫米，比多年平均值偏大70.3；8月份雨量286毫米，略偏大于同期多年平均值，其中降水主要集中在上半月；8月下旬至10月，各地雨量基本都偏少。
降水在空间上分布，具有不均匀性，暴雨区分布明显，主要暴雨点有：乐清砩头、市区泽雅水库、永嘉中保、瑞安潘山、苍南昌禅等地区，总体上分布与往年相似。**市1~10月份各地降水分布情况见下表1。
20xx年**市各地代表站雨量统计表。
表1单位：毫米。
月份一二三四五六七八九十合计。
县市站名。
市区西山558375124313493265126117511702。
永嘉石柱56928211634839744720321049。
洞头洞头2959638823227513111052121051。
乐清乐清388967902833822351458461419。
瑞安瑞安356178972695021096631619。
平阳平阳45778511534349622135187551874。
埭头5279100120406574339397175602302。
苍南灵溪487010912139951128061290812321。
文成峃口3410486121377497376325154122086。
泰顺泰顺4410099176315501310370140122067。
平均468886122339469322286141391938。
常年雨量5688143158213252189278249891715。
三、“珍珠”、“碧利斯”、“格美”、“桑美”台风雨水情分析。
1、0601号台风“珍珠”
今年的第一号台风“珍珠”于5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风登陆前后，我市境内普降大雨，局部暴雨。
公益总结报告篇十
(6)、响应卫生局号召，开展“5.12”国际护士节活动。
贯穿落实市卫生局《关于开展纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知》，在全院范围内开展了主题为“爱心圆您健康梦想”科普宣传活动，通过举办科普视频、科普讲座、科普展览、发放科普宣传资料、实际操作演示等形式，全院团员护士利用“5.12国际护士节”，开展了“我的一天”优质护理服务活动，护理部组织以护士长为组长带领护理骨干利用业余时间走进社区，将健康知识送到社区、家庭，指导居民健康的生活方式和行为，可提高人们的生活质量，做到了优质护理的延伸服务。本次活动有86人参与，受益人数达2500人。
(7)、提供优质便民服务措施。
为病人代购生活用品，提供爱心拐、轮椅等，在病房醒目位置提供每日天气预报。
4、全面落实检验检查结果互认。认真贯彻落实上级卫生行政部门下发的《关于开展医疗机构间医学检验检查互认工作的指导意见》，对临床检验中结果相对稳定、费用较高的项目和医学影像检查中结果相对稳定、根据客观检查结果出具报告的项目，只要检验检查结果可靠、临床确认不需再次检验检查，实行二级以上医院间互认。
5、深入开展志愿者服务活动。由院团支部牵头，认真落实《“志愿者医院服务”活动实施方案》，扎实推进志愿者服务活动。上半年志愿者通过下社区、与社区群众联谊等服务形式开展了8次服务活动。
6、努力构建和谐医患关系。认真贯彻执行《江苏省平安医院创建活动工作要点》、《20徐州市平安医院创建活动工作要点》文件精神，上半年医患纠纷为零，病人投诉处理满意率100%。
(二)持续改进医疗质量。
1、强化医疗核心制度的落实。以首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、交接班、会诊制度等核心制度为重点，加强制度的落实和考核，进一步落实院科两级负责制，通过每月进行“三基”和核心制度的考试，运行病历的检查等方式，确保核心制度的有效落实。三基本考试合格率100%。
2、加强医疗质量控制管理。认真落实《医疗质量控制中心管理规定》，医疗质量各项指标纳入科室考核中，深化质量控制内涵，提升质量控制水平。继续落实执行医院感染管理标准操作规程;落实卫生部颁发的“六个规范”。加强环节管理、提高院感监控质量，确保医疗安全。进行了《感染相关知识》、《环境卫生学采样方法》、《医疗废物管理条例》、《江苏省医院常用物品消毒灭菌方法》讲座等4余次。
3、严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，深化抗菌药物专项整治活动，上半年住院病人抗生素使用率33.2%，门诊抗生素使用率20%;开展14个单病种临床路径质量控制工作，开展病例数34例。推进合理检查、合理用药、合理治疗。
4、强化医疗技术临床应用管理。认真落实《医疗技术临床应用管理办法》、《江苏省手术分级管理规范(版)》及医疗技术管理规范。上半年开展三级以上手术4例，申请一项二类医疗技术，对全院医师进行了摸底调查，执业变更2人，新注册执业医师2人，坚决杜绝违法违规行为。
(三)大力弘扬高尚医德。
上半年我院在市卫生局行风办和医院党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市卫生工作会议精神及卫生局《年行风和职业道德建设工作意见》的要求，以加强行业作风建设和深入开展百姓办事“零障碍”、“双争”活动、“三好一满意”为动力，在全院大力营造文明行医、优质服务、净化、优化、美化环境的浓厚氛围。院领导班子面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形式和工作任务，狠抓班子自身建设，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。
院内以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。通过开展形式任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进典型事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型。在百姓办事“零障碍”工程活动中，通过设立值班领导、协办员制度，保障人民群众利益，把方便让给群众，把麻烦留给自己。召开“三好一满意”、“双争”活动动员会、通过挂条幅、宣传册，激励职工昂扬上讲，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。广大医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。
(四)推进反腐倡廉工作开展。上半年定期召开院行风领导小组会议，逐步完善21项行风制度的落实和管理;与政工科共同制定反腐倡廉职业道德学习计划，组织全院职工观看反腐倡廉警示教育片;全员学习《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《医疗机构从业人员在医疗服务活动中不规范行为责任追究办法》，倡导廉洁行医，建设一支思想端正，业务过硬、无私奉献的医疗卫生队伍。上半年病房综合满意度：98.7%，门诊：98.9%。
我院在三好一满意工作中取得了一定成绩，但具体工作距离上级要求还有一段差距，望各科室对照标准，继续努力，使2012年各项工作取得圆满的成绩。
公益总结报告篇十一
自x年x月以来，为弘扬文明精神，彰显公益力量，根据全县公益活动总体活动安排，我院积极组织志愿活动，开展医学知识普及、下乡巡回医疗免费送医送药等活动，通过系列活动的开展，医院社会效益取得长足进步，下面就xx年以来我院公益活动开展情况汇报如下：
（一）积极推行便民措施：
1、在门诊大厅设导诊台，配备导医，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，并提供免费测血压、量体温。
2、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次口杯，方便患者饮用。各楼层设候诊椅，方便患者候诊。
3、开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者实行先抢救后缴费。
4、各病区设立便民袋，内装针线、信纸、信封等，为患者提供免费服务。
5、公示收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度，病人对收费有异议时，必须在七天内妥善解决，如发现多收费，除退还多收部分给患者外，对多收的科室处于两倍罚款。
6、设立服务投诉意见箱及监督电话，接受社会监督。
7、周一至周日全天门诊。节假日，双休日开放医院全部功能，保证患者就诊。
8、120急救车实行10公里内免费接诊。
9、病区开展出院患者电话医疗随访服务。
10、为需要外请专家会诊及手术的患者提供免费联络。
（二）继续落实“警民共建”协议，畅通绿色通道，为武装部、生产连、公安民警及监狱提供医疗救护方便。**年为县武装部免诊疗费22447元。
（三）根据我院临床实际，我院确定新农合2种疾病实行单病种管理，建立单病种管理流程，并将单病种管理纳入院质量考核之列。运行以来，基本情况良好，使广大患者实实在在获得实惠。
（四）今年x月10日，配合县残联，由x市第一人民医院眼科专家和我院眼科医生共同开展白内障手术复明工程。今年，我院共为52名符合条件的患者进行了手术，减免费用12836.6元，使患者生重见光明。
（五）xx年我院开展优质护理服务工作以来，通过规范护理用语、规范护理操作，开展分级护理，夯实基础护理，免费为生活不能自理的病人洗头、洗脚、梳头等等，使护理工作更加贴心，有效改善护患关系，提高了群众对医院的满意度。
公益总结报告篇十二
20xx年2月16日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---英都站，授旗宣告成立，5月25日成立爱心公益协会第二个乡镇站官桥站。半年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动,成效明显。现将上半年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾。
（一）是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。525官桥活动、512喜迎奥运火炬、517、518为灾区捐款义卖活动等；5.11母亲节诗山敬老院活动、4.27眉山大型活动、406英都回访活动、323翔云大型活动、323在翔云中学成立爱协第一个爱心图书室，309康美走访活动、126康美走访活动、129丰州桃源行、127走访南安6家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注官桥白血病患者王志谅、关心官桥四川地震遇难者家属、关爱丰州流浪20年七旬老人黄怡双、关爱英都百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立南安站及英都、官桥两个乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织52东田黄巢山、南山公园户外活动。
（二）是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
半年来，爱心公益协会南安站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协南安、金英论坛、官桥在线、户外大本营、金淘便民网、洪濑便民网、弘农新圩在线、西海岸文学论坛、泉州论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月南安站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
5、受到多家媒体的关注报道:福建日报，泉州晚报、东南早报、海峡都市报、泉州电视台、南安电视台都有报道南安的活动；许多大网站报道爱协南安的活动。
二、主要经验。
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难。
2、是善于总结，多发现问题。
3、是积极主动，多沟通协调。
三、存在问题和不足。
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
8、部分活动的组织策划,管理人员不明确。
公益总结报告篇十三
为进一步推进社会慈善公益事业建设，保障困难群众合法权益，体现社会公平原则，促进社会和谐发展，我院秉承“安老、助孤、扶贫、济困”的公益宗旨，以最大限度地帮助城乡困难群众解决就医方面的困难和问题为切入点，认真履行弱势群体的医疗救助职责，较好地发挥了扶贫济困、扶残助残作用，为我市慈善事业的发展做出了应有的贡献。仅20xx年，我院通过为社会困难群体免除或部分免除医药费、发动职工捐助等多种救助方式，一年用于社会慈善公益事业资金达30万元。
一、加强部门合作，做好医疗救助工作。
20xx年，我院与市民政局达成协议，成为xx市社会困难群体医疗救助定点医院，并与各乡镇民政、敬老院签订了医疗救助协议，完善了我市社会困难群体医疗救助机制。为把这一工作落到实处，我们加强与各民政部门、敬老院等信息沟通与联系，积极做好医疗救助工作。
一是免费查体。我们安排专人专车接送，历时两个多月时间，为我市1060名社会五保老人、低保对象进行了免费健康查体，并建立个人健康档案。二是住院治疗。通过查体，对确有疾病需住院治疗的救助对象，我们尽量安排床位，给予积极有效治疗。住院期间，医院每人每天免费提供8元的生活补助，护理人员每日三餐送水送饭到床边，对生活不能自理的五保老人，护理人员亲手端水喂饭、伺候大小便。至20xx年12月，我院接收五保老人、低保人员住院治疗426人，治愈或基本治愈出院398人，现在院接受治疗的28人。
三是开展送温暖活动。我们积极发动全院干部职工，为住院的五保老人、低保人员捐衣捐物共计350余件。护理人员为他们洗衣服、洗头、洗脚、剪指甲达500多人次，让他们深切感受到了社会温暖和人间亲情。
二、做好公益事业，促进全民健康水平的提高。
我们着重抓好以下几方面的工作。一是普及疾病防控知识，提高群众健康意识。我院多次举办健康教育大课堂，区别不同季节流行病学特点及专科特点，有针对性地宣讲，引导群众有病早治，无病早防；二是组织业务骨干上街义诊。20xx年我院共组织义诊活动20余次，发放宣传资料6万余张；三是为全市五保户、低保户、残疾人等弱势群体免费查体共计20xx多人、为他们建立健康档案。四是开展抗震救灾慈善捐款、残疾人募捐等活动，医院职工纷纷慷慨解囊向玉树地震灾区、贫困地区以及残疾人捐款，共计捐款1万多元。医院还坚持开展慈善一日捐活动，为贫困人群筹集善款，并组织职工参加无偿献血。
三、积极创造条件，提高救助水平及残障防治工作。
20xx年，我院利用国家扶贫项目，价值1000余万元的超声聚焦刀为66名肿瘤患者免费进行了治疗，减免医疗费用6万余元，产生了较好的社会效益，深得社会好评。
在以后的工作中，我院将进一步强化责任意识，不断完善医院济危助困、扶残帮弱的社会功能，努力为保障一方平安，共建和谐社会做出新的更大的贡献。
公益总结报告篇十四
20xx年x月29日，我社受绿色生活公益联盟组织的邀请，由本社团外联部部长xx同学带队的共13名爱心社成员前往北京崇文门国瑞参加活动。
由于当天早上有大雾，班车晚点，同学们从涿州出发历时3个多小时到达北京，但这并没有减少大家对公益活动的期待。
中午12点40左右，我们到达活动现场，受到主办方的热情接待。在和主办方人员进行简单交流后，我们到了演讲报告现场。虽然是在一个大型商场内，但主办方独具创意的广告宣传牌吸引了我们的眼球。不一会儿，其他高校的同学也来到了活动现场，我社成员很快便和其他高校的同学交流了起来，在得知他们也是各大高校一些相应的公益社团的成员时，我们中国劳动关系学院爱心社的成员积极地与各社团的成员交流，希望以后的活动可以有更多的朋友参与进来。
中午一点半，随着主持人宣布活动开始时，本次绿色公益市集活动正式拉开帷幕。主持人从多方面引用举例为我们声情并茂地讲述了环境保护对当代社会的重要性。之后，绿色生活公益联盟和趣车江湖煤体矩阵等社会组织的代表人也都一一上带发表演讲，把他们所提倡的环保行动与我们一起分享，号召社会中的所有成员去积极参与到环保活动中来。一切在环保事业上做出过较大贡献的单位和个人也都一一上台与大家分享他们自己的亲身经历，用自己的实际行动告诉我们：环境保护是我们大家的责任和义务，我们都应该也可以参与到其中。与此同时，各大高校也派出了代表上台发言讲述自己学校所在社团在环境保护方面所做的贡献，北京市中学生环境保护联盟的代表也上台交流自己的心得。我社外联部部长安磊同学也上前讲述我们中劳爱心社为社会贫困儿童所做的帮助，很好地向社会宣传了我们社团。
演讲活动结束之后，大家一起来到了主办方安排好的物品交换活动现场。很多同学带来了一些身边的小物品，然后用抽签的方式和大家带来的物品进行交换。主办方希望通过这样的方式来唤起大家的爱心——有的东西你不太需要，但或许这个东西却对别人很重要。只要我们愿意，很多我们不起眼的行为都能对别人有很大的帮助。
三点，活动结束。这一天很辛苦，但对我们来说，这是第一次如此近距离地了解环保，真实地感受到身边有那么多的人都在用行动投入到环境保护的行列中。带着美好的祝福，我们踏上了返校的路途，经过这次活动我们决心用自己的行动保护这个美丽的地球。
公益总结报告篇十五
时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，_年即将成为历史，自_年_月_日加入_项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况总结如下：
一、回顾调入开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境。为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象。物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水平。管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“_物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题。物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作。我小区住户有_户，从_—_月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。_年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。从_年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重，增加了支出。在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，化减少成本支出。
5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标。为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部_年工作计划
回顾_年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好_物业管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取_年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及_度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观_年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和压力的一年。在公司领导的支持和帮助下，我认为_年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。
