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最优服装行业季度工作总结(汇总21篇)
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最优服装行业季度工作总结(汇总21篇)

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最优服装行业季度工作总结(汇总21篇)
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总结有助于提高学习效果,推动个人和团队的发展。写一篇完美的总结需要事先进行准备和规划。如果不知道怎么写总结,可以看看以下小编为大家准备的总结范文。

服装行业季度工作总结篇一

银都时装,国际名牌!银都牌时装

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飘鹰飞翔,英姿俊爽.飘鹰牌服装

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卡斯莱德牌运动服是在体育场上缝制的.卡斯莱德牌运动服

“卡顿“帮你全力以赴地接受挑战.卡顿牌工作服

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“哈特・夏纳“意味着事业与成功.哈特・夏纳西服

走遍世界,我只看中“阿迪达斯“.阿迪达斯牌运动服

现代睡衣的提倡者.联合睡衣公司

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服装行业季度工作总结篇二

通过,,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

二、实习单位及岗位简介

公司简介

厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资,专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备,年产服装两百五十万余件(套),聚集大量专业高级技术!念:创造价值,成就你我。

公司宗旨:质量,服务,诚信,环保。

岗位介绍

车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

三、实习内容及过程

这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。

车缝车间

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。

斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的,有电动平缝机,带刀机(边车边切割),五线机,可转弯不可调针距的双针机,不可转弯可调针距的双针机,热封机,打枣机,电脑机光雕刻机,花样机,平眼机,翻角机等等。因为没有参与操作的机会,我只能看员工如何操作,毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责,公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座:机器设备介绍(认识各种衣车的名称,性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法,设备的保养和维修制度等。)

因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。

裁床部

斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版,电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量,再加上损耗量,这样就知道了需进购多少布料。

正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。

拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。

通过,,亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,组长如何安排工作等等都有了深刻了解。

样品组

我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术!非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。

一.做工综合要求

1、车线平整,不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。

2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱,针眼现象。

3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。

服装行业季度工作总结篇三

鉴于服装销售具有很强的季节性特点,服装销售企业应该控制好自身的库存环节,采用不同的库存控制模型辅助库存作业。今天本站小编给大家整理了服装销售行业工作总结,希望对大家有所帮助。

想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。

先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会20xx年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强。

我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。

女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。

在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。

这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装行业季度工作总结篇四

20xx年,我国服装行业在成功应对全球金融危机冲击成效基础上,积极调整产业结构,加快转变产业经济发展方式。克服了劳动力资源短缺、原材料成本高速上涨、汇率、利率调整等相关政策成本上涨等不利影响,产业全年保持平稳发展。以品牌为主体,以价值为核心,以产业增长质量和效益为目标,以市场为导向,以科技、文化和人才为支撑,以创新为动力的产业全面升级拉开序幕。

基本面乐观向好,产业运行质量持续改善

20xx年全年生产恢复性增长。根据国家统计局数据,20xx年我国规模以上企业累计完成服装产量285.23亿件,同比提高了18.60%,增幅比20xx年同期提高了11.66个百分点,增幅较1-3月份提高了2.57个百分点。其中梭织服装121.06亿件,针织服装164.17亿件,分别比20xx年提高18.90%和21.28%。国内外市场稳步回升,新货补库需求增长明显,需求回暖有效地刺激了生产上涨。但是由于行业整体用工缺口扩大、原材料价格上涨等因素导致中小企业恢复乏力,稀缺的产业资源加速向大企业流动也加速了中小企业的淘汰更迭。20xx年,我国全社会完成服装总产量436亿件,比20xx年提高了9%,其中梭织服装147亿件,针织服装289亿件,分别比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年,服装产业处于恢复期和转型的助跑期,产业的区域格局开始调整但尚未发生明显变化。中西部地区产量上升速度较快,但基数低,尚不足以影响全国生产和格局变化。中、西部地区服装产量分别同比增长26.98%和49.08%,占全国服装总产量的比重分别达11.62%和1.57%,较去年同期提高0.77和0.32个百分点(见图一)。

“十一五”期间,行业生产呈现“增速放缓”和“有效供给提高”两大显著特点。产量增速从20xx年的13.33%的高增幅持续回落,06-09年分别回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%,20xx年在20xx年低基数条件下,实现了约9%的增长,但总产量仍未超过20xx年水平。“十一五”期间,服装产品产量回落却支撑了服装出口数量近35%的增长和内需数量年复合增长率约7%的持续增长。有效供给的提升大大提高了产业资源的利用效率,节约了产业资源。

而随着全球经济复苏,国内外市场回暖,服装行业生产和投资明显恢复,行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变,运行质量显著提高。

根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月份,服装行业规模以上企业产销率达到97%,较20xx年同期微幅下降0.37个百分点,产销衔接良好;新产品产值同比增加28.62%,较20xx年同期提高12.26个百分点,高于同期销售产值增速4.73个百分点;劳动生产率达到28.23万元/人,同比增长19.41%,生产效率稳步提升;三费比例为7.94%,比20xx年同期下降1.35个百分点,其中财务费用下降幅度最明显达30.16%,企业成本控制能力明显增强;资产负债率为53.83%,比20xx年同期下降0.51个百分点,企业运营风险下降;总资产周转率为1.74次/年,比20xx年同期加快4.05%,产成品周转率为17.15次/年,比20xx年同期加快2.45次,企业的资金使用效率、市场反应能力和运转效率明显提高。

规模以上企业效益持续高增长,盈利能力略有回升。由于内销和出口的好转,服装行业规模以上企业累计实现利润总额558.15亿元,同比增长达35.81%,增幅较20xx年同期提高14.5个百分点。行业平均毛利率、利润率分别达到14.61%和5.01%,恢复到历史较高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":",盈利能力略有回升。根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月,服装行业规模以上亏损企业数比去年同期减少17.11%,亏损面为15.72%,比上年同期缩小4.54个百分点,亏损企业亏损额同比减少5.11%。规模以上企业个数比20xx年同期增加了6.84%,而从业人数仅增加了4.16%,企业平均人数比20xx年同期减少了2.5%,而企业平均主营业务收入和企业平均利润同比分别提高了17.14%和27.12%,人均利润、人均产值和人均主营业务收入分别提高了30.38%、19.41%和20.15%,“人”的效率效益大大提升。同时,企业营运成本费用与企业平均主营业务收入同步大幅攀升,行业主营业务成本上升了25.21%,企业平均主营业务成本上涨了17.2%,人均成本费用提高了19.42%,企业成本控制能力仍有待加强。

行业效益增速与纺织行业相比仍未发力。根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月,服装行业工业总产值、主营业务收入和利润增速较上年同期分别提高9.75、10.63和14.5个百分点,说明行业的发展模式发生了转变,从规模扩张向效益扩张转变,行业发展能力在竞争力核心转型的过程中得以提升。尽管行业效益快速提升,但服装行业发展能力和营运能力的增速仍然不及纺织行业平均增长水平,行业获利能力仍有巨大提升空间。除了采用先进的经营管理模式,增强成本控制能力以外,还必须在全球视野中从“软实力”入手,以“文化、科技、资本、人”为突破口,寻找新的行业发展模式,实现“效益”的提升。

20xx年行业投资增速稳步回升,中、西部地区投资比重继续提高。20xx年,我国服装行业规模以上企业实际完成投资同比增长32.96%,比20xx年同期提高15.20个百分点,施工项目数、新开工项目数和竣工项目数分别同比增长5.77%、9.92%和6.96%,增幅分别比上年同期下降了15.66、30.89和45.67个百分点,行业投资并未实现实质性回暖。服装行业实际完成投资占纺织行业总投资33.96%,比20xx年同期微幅增加0.72个百分点。

中、西部地区投资增长显著,增速分别达到58.13%和46.49%,明显高于东部地区投资增速44.82和33.18个百分点。中、西部地区投资比重继续提高,中部地区投资绝对值超过东部地区,占全国投资比重达47.29%,超过东部地区投资比重0.54个百分点,比20xx年同期提高了7.53个百分点;西部地区投资占全国投资比重达5.97%,比20xx年同期提高0.55个百分点。东西部投资方向也存在很大差异,东部地区投资主要用于渠道再造、信息化改造和技术改造,而中西部地区投资则主要用于基础设施建设、现代化厂房新建、改扩建等方向。企业投资结构变化不大,三资比例明显下降。内资投资占比明显提高,占总投资的87.45%,比去年同期增加3.74个百分点。私营企业投资仍是服装行业投资主体,占行业总投资的.47.04%,比上年同期提高了3.88个百分点。内资投资结构有趋向变动的征兆,股份有限公司投资比重较去年同期下降1.50个百分点,而有限责任公司投资占比扩大幅度略有收缩。外商投资、港澳台资投资下降幅度较20xx年同期有所回升,但占总投资比重均略有下降。其中港澳台投资同比下降0.51%,比重较上年同期回落了1.98个百分点;外商投资同比下降2.30%,比重较上年同期回落了1.98个百分点。个体经营较上年同期增加64.84%,占总投资比重微我国服装产业链中的角色和作用面临转型。

20xx年服装出口基本恢复到20xx年以前水平,高增幅源于低基数。经历了金融危机期间的国际需求跨年度的低迷,20xx年服装出口一度陷入两位数负增长。20xx年,在强烈的补库需求作用下,服装出口基本恢复到20xx年以前水平。据海关统计:20xx年,我国累计完成服装及衣着附件出口1294.78亿美元和295.47亿件,同比分别为20.95%和13.72%。服装出口金额占纺织品出口金额61.07%。出口数量分别微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%,差额正在逐步缩小。出口平均单价继续保持攀升,同比增长5.6%,增幅较前期扩大。

从月度出口情况来看,从3月份开始呈现连续4个月的恢复性增长,7月份无论是出口金额还是出口数量都达到历年的最高,8月份出口触顶后有所回落,但出口金额依然高于历年同期水平。10月单月出口大幅下滑后,11、12月翘尾明显,但12月出口增幅较11月明显回落,分别为20.95%和13.72%。月度出口金额屡创新高,主要得益于出口产品结构改善、单价提升和人民币升值(见二、三)。

根据国家统计局数据,20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现出口交货值3343.86亿元,占全行业服装出口的比重42.24%,同比增加12.47%,增速比07年、08年、09年同期分别提高-4.63、6.80、9.98个百分点,拉动全行业服装出口增速5.68个百分点,贡献率是26.79%。从以上数据不难看出,20xx年服装行业出口恢复的原动力主要来自于规模以下企业。20xx年前11个月,规模以下企业出口增幅为28.48%,拉动全行业服装出口增速15.52个百分点,贡献率是73.21%。

从省市情况来看,传统大省出口大幅回升,黑龙江、河北、四川增长迅猛。前五大省服装无论是出口金额还是出口数量都呈现明显回升,广东省增幅最大,出口金额和出口数量分别同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中,黑龙江省出口金额增加73.25%而出口数量增幅巨大,达到137.67%,平均单价大幅下滑。河北省出口金额同比增长42.19%,而出口数量微幅下降0.39%,平均单价大幅提升。四川省出口金额和出口数量同比分别增加36.67%和13.93%,平均单价微幅提升。江西省也表现良好增势。

20xx年,我国服装行业对全球出口全线回升。对美国、欧盟、日本及香港地区这些传统市场的服装出口全部实现增长,出口金额同比分别为26.38%、22.79%、5.77%和0.18%,占全国服装出口总额的66.12%,同比增加17.51%,拉动服装出口11.92个百分点。对拉丁美洲、非洲、东盟、俄罗斯这些新兴市场的出口总金额为189.78亿美元,占全国服装出口总额的14.66%,同比增加45.17%,拉动服装出口5.52个百分点,体现出传统出口市场经济复苏明显,新兴市场需求潜力巨大。

“十一五”出口价值提升,新兴市场蓄势发力。“十一五”期间,尽管行业经历了美欧贸

装出口依然保持了稳步增长势头。服装出口从20xx年的735.66亿美元和219.73亿件增加到20xx年的1294.78亿美元和295.47亿件,20xx年中国服装出口步入千亿美元大关,20xx年至20xx年受到全球金融危机影响中国服装出口增幅骤然下降,跌至-10.63%。20xx年在全球经济复苏和国际市场补库需求的强大支撑下,服装出口基本恢复至20xx年以前水平。“十一五”期间我国服装出口呈现“出口价值提升”和“新兴市场蓄势发力”两大明显特征。5年中,服装出口数量u7d2f计增长约35%,年复合增长率为6.1%;出口金额累计增长76%,年复合增长率达11.97%;出口平均单价提高了35.07%,年复合增长率达6.2%。排除人民币升值因素(按照20xx年月21日汇改起始之时的汇率8.11,20xx年12月31日美元中间价6.6227计算,人民币累计升值18.34%),出口价值实际提升约43.73%,出口单价提高10.32%。从出口市场占比情况变化来看,欧盟20xx年扩盟,使欧盟成为我国服装最大出口地区。5年中,我国由于对日、港出口占比下降导致我国对亚洲出口占比回落明显,而对港出口下降的主要原因是20xx年取消配额,我国通过香港转口的对美出口浮出水面,因此在20xx年当年,我国对美出口出现了井喷增长,自此,我国对美出口持续增长,同时对港出口持续下跌。尽管我国对新兴市场的出口占比并未实现大幅增长,但新兴市场发展势不可挡,占比较20xx年提高了约1个百分点。且我国对新兴市场出口更倾向品牌和自有品牌出口,传递出“十二五”我国服装出口转型升级的强烈信号(见图四、图五)。

根据中华商业信息中心统计,20xx年1-12月,全国重点大型零售商业服装销售金额、数量和平均价格分别同比增长了21.58%、10.15%和10.38%。而12月单月服装销售金额和数量同比增幅为17.51%和9.5%,平均销售价格同比增长了7.32%。

从代表大城市主流消费的大商场消费数据来看,大城市消费增长平稳,消费数量增幅不高。这个趋势从20xx年下半年就出现端倪,大都市消费日趋成熟饱和,面临消费结构升级,数量增幅保持平稳低调。大商场消费增幅与社会服装消费增幅比照来看,可以看出社会服装零售增长更具活力,而活力的源泉就是二、三线中小城市服装消费的崛起。我国的品牌服装还处于发展初期,未来前景广阔。相比一线城市消费日趋平稳,二、三线中小城市和城乡结合部以及农村等市场未来发展增速会更快,而且这些市场的行业集中度较低,这就为服装自主品牌和处于渠道扩张时期的品牌企业提供了较大市场空间。

20xx年1-12月份衣着类产品出厂价格指数同比上涨了2.0%,12月单月衣着类产品出厂价格指数同比上涨了3.3%。20xx年四季度服装价格受到原料成本上涨等因素影响,绝大部分有较强市场议价能力的品牌实现了5-10%的提价。冬装的借势涨价既可以缓解20xx年春夏服装的成本压力,也可以为服装价格的成功上位做铺垫,服装价格有望达到新平衡(见图七、图八)。

“十一五”期间服装内销有效供给提升,不断出现新市场增长点。“十一五”期间,我国服装内销金额从20xx年的6826亿元上升到20xx年超过14000亿元,累计增长了一倍。而服装产量并未激增,全行业内销实际库存能够维持在20%左右,有效供给大幅提升。该现象得益于“品牌”与“科技”两大支撑,特别是品牌化发展和集约化趋势对极大地提高了产业资源的利用效率。

","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外,我国服装市场可谓新增长点层出不穷,20xx年左右,休闲装发展鼎盛,休闲大牌涌出。20xx年以后,市场开始细分,一线市场日益成熟,到20xx年,一线市场发展稳定,出现消费向更高领域升级迹象,奢侈品市场应运而生、高级定制不温不火。二、三线市场从20xx年开始加速发展,到20xx年已经成为支撑内需增长的最重要力量。除了市场细分,运动装、户外装、定制服装等等产品细分领域也快速跟进。为“十二五”我国内销市场大发展打下良好基础。

20xx年行业发展特点

产业转型升级由被动走向自觉

在国际、国内经济形势变化作用下,我国服装行业发展要素发生了显著变化,产业转型升级由被动走向自觉。20xx年,我国服装行业区域布局调整成为热点;品牌推进更上一层楼;科技进步高歌猛进;资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。一切行业热点的呈现,都昭示着同一个行业发展方向,展现着同一条行业发展道路,即:全行业的结构调整转型升级,并以此为“服装强国”建设打下坚实基础。

成本上升挚肘行业发展,科技创新支撑作用彰显。20xx年,棉花价格非正常高速上涨导致纱线、面料等服装原料价格大幅波动上升,扰乱了服装面、辅料供求秩序。在棉花价格带动下,pta、羊毛、羽绒、茧丝等各种原料价格均有不同程度上涨,特别是羽绒价格涨幅达历史均价四倍,大大增加了产业链价格传导压力。用工荒、通胀等因素共同作用,使得20xx年服装行业用工成本普遍上涨20%以上。行业政策成本、融资成本在我国由适度宽松转向稳健的货币政策等过程中不断提高,融资难度不断加大。人民币升值导致出口行业的部分换汇损失,也一定程度上在中短期内削弱我国服装出口竞争力。20xx年末,服装主产区出现的限电、限水等措施也增加了行业的不可预测成本。另外商业地租不断攀升加大了品牌企业的商业成本压力。

应对成本上升,唯有通过科技和创新提升行业对有限资源的利用效率,提升单位资源投入产生的效益,提升产业运行质量。20xx年,大规模技术提升在行业全面展开,科技进步在行业中已成为集体的自觉行动。先进的高速、职能、节能设备提升产品质量、减少单位产量用工;信息化与工业化深度融合大大提高了产业的快速反应能力和市场掌控能力;科学技术的广泛应用创新了企业、行业运营模式,为产业发展注入活力;大规模定制、单件流、柔性制造等创新流程的运用提升了服装加工的适应性,提升了生产线效率;新材料的大量开发利用提高了产品差异化和附加值,降低了行业对单一原料的依赖;基于现代科技的商业模式创新造就新的市场需求,20xx年服装电子商务蓬勃发展,b2b普遍应用于品牌企业订、补货系统,b2c规模高速增长,据统计,20xx年全年服装网上购物规模已超过1000亿元人民币,同比增长60%以上。以科技为契机的各种创新思想、创新活动在行业中不断被应用和推陈出新,有突破。

劳动力短缺加速产业区域结构调整。20xx年,“用工荒”成为困扰行业发展的最关键问题。经过调查,广东、浙江、江苏、山东、福建五服装大省普遍缺工20-30%,该五省平均开机率仅80%。内陆服装产业发展较快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出现招工难现象。东南沿海的劳动力供需矛盾在“十一五”期间不断加剧,已经难以通过加薪、改善福利、劳动条件等手段实质解决。产能向劳动力相对充裕地区转移已成趋势。

沿海地区企业向苏北、鲁西南、河南、江西、安徽、湖南、广西等交通较便利地区的产能投资快速扩大,以梯度转移为主体的各地间交流互访空前频繁,中部有产业基础的地区迎来了大批主动实地调查的东部省份企业,东部地区服装产业形式悄然改变,梯度转移已经在重整产业链的企业中不断升温。此外,企业对未来中西部地区就业和消费的乐观预期,品牌在内陆省份的市场布局直接引导产业转移,订单转移模式带动了中西部地区加工产业快速发展。同时,内陆地区服装消费需求提速,郑州、武汉、成都等部分中心城市消费市场、物流服务的不断完善也极大促进了中西部服装产业快进。全国服装产业功能区划分、协调联动发展的格局已现雏形。

集约化发展下资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。我国服装产业经历了30年粗放型发展,形成了稳定的规模基础和强大的加工能力,形成了完善的产业链。经过全球金融危机冲击,行业深刻意识到转变增长方式是未来我国服装产业保持并发展国际竞争优势,在日趋激烈的国际竞争中立于不败的唯一道路。追求数量增长导致大量重复建设,使得同质化恶性u7ade争难以改善,从而造成产业资源的大量无效利用和浪费。只有走以价值为核心的集约化发展道路,使资源的利用有预测有计划,对有限资源加以节约、高效利用,才能最大限度实现差异化,最大限度提升资源效能,并反过来提升资源质量。

20xx年,行业资源争夺战已经打响,企业间对人、地、资金甚至技术、品牌的争夺日趋激烈。未来的竞争必将是企业资本实力的竞争。资本在资源分配中的作用日益突出。越来越多的企业谋求上市,或利用股权融资、债券融资等形式扩充资本,20xx年新上市服装公司多达10家,中国内地服装类上市公司个数已超过50家,“排队上市”成为20xx年服装行业的一道行业盛景。上市公司则不遗余力地开疆拓土、业务延伸、技术革命、广纳人才。

随着内销市场国际化程度越来越高和中国品牌国际化步伐加快,国际间行业合作、企业合作愈发普遍。生产合作、产品合作、设计合作、营销合作乃至品牌合作、资本合作,国际化服装企业将越来越多,中国服装行业国际化程度将越来越高。国际资源整合随着雅戈尔、如意、波司登等龙头企业的国际收购与合作而进入实操阶段,行业对国际人才、技术和服务的利用更为普遍和务实。拥有过人眼光、理念、判断力和魄力;拥有广泛灵通信息和技术分析手段;拥有雄厚资金实力;拥有良好行业口碑和社会信誉的优势企业无疑在征战中占尽优势。同时,资源也在进行优化选择,最终流向能够反哺其发展升值的企业。

品牌推进更上一层楼,品牌生态见雏形。提高品牌贡献率已成为企业化解不利因素,有效开拓市场的核心工作和共同理念。如何在文化创意、产品开发、风格创新等方面促进品牌提升,进一步提高产品附加值已成为企业的必修课。品牌创新层出不穷,20xx年,创新成为行业主旋律。企业模式创新、品牌模式创新以及随之而来的渠道创新、产品创新、文化创新等在行业中不断推陈出新。创新不仅细分了行业、细分了市场,同时也开拓了市场的广度和维度,为行业增添了活力,展现了更广阔的发展前景。

在集约化、差异化、国际化发展方向引领下,品牌战略被赋予新内涵。品牌战略不再单纯强调商品品牌打造,而是围绕具有市场竞争力的商品品牌为构建立体、联动、功能互补的牌、服务品牌等,各地区着力发展有特色、有专长的区域品牌。众多单品牌企业通过自主开发或整合收购等方式进入多品牌运营模式。加工品牌亦获得长足进步。在金融危机国际需求紧缩后,20xx年我国服装外销订单迎来恢复补库的集中性增长,内销订单也因内需市场回暖和新兴市场兴起而爆发式增长,订单在企业、区域间的择优分配不仅增强了一批加工企业打造加工品牌的信心,也助推一批新兴服装加工企业和集群的成熟壮大。20xx年,我国纺织服装名城/镇已达到175个,其中服装47个。在服装产业转型升级之际,针对服装行业的专业服务品牌也是风生水起,设计研发服务、技术支持服务、咨询规划服务、解决方案服务、物流采购服务、攻关融资服务、资源猎头服务、国际合作服务等各种服务应运而生,成长迅速。

服装行业季度工作总结篇五

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观看,用心去与顾客相互沟通,你就可以做好。

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略

正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的.不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:

(1)做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

(2)主动主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;

要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,缔造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。

服装行业季度工作总结篇六

回顾这一年来的.工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。 现将一年来的工作总结如下:

一、 店内的日常管理工作。

作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:

首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

二、 本年度业绩情况

由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、 存在的问题及改进

首先,存在的问题:

由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次,需要改进的:

1. 在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

2. 认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

3. 应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!

服装行业季度工作总结篇七

随着工作的深入到到,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚韧地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与相互沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和相互沟通过程中学会谅解他人。

现将八月份工作总结作如下汇报:

1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;

4、维护老客户,保持时常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

1、货期协调力气不够强,一些货期比较急的货时常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中时常会消逝一些错误;对时间的支配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通相互沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍确定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的.,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意探寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

在紧急的工作中会时常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,确定要完全依据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持时常与客户的有效沟通和相互沟通,真正了解客户需要什么产品。

以上是我八月份工作总结,不足之处还请领导多多教育和批判。

服装行业季度工作总结篇八

在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱关怀下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步生疏公司的业务操作流程,结合实际工作状况,现就近段时间的工作状况总结如下:

正贸基本状况:

相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:

(1)成交中需要多部门相互协作。

(2)oem定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。

(3)出口业务操作程序涉及部门多,手续迅速而灵敏简洁。

(4)单证资料多。

依据操作进程区分,可以分如下几个阶段:

成交前期工作预备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人看法,可以从如下几个方面着手:

a、在争论目标市场客人宠爱的款式,颜色,风格等的基础上,搜寻国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品名目,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或email给固定现有的客人。

b、鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。

c、到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的'书集,或一些特殊品牌的产品,如adidas,nike,puma等,梳理吸取,向客人推举。

d、鼓舞客人来实样,来图纸和制作要求,依据客人的要求联系工厂报价。

客人来访前工作预备:

外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的选购方案和停留时间,选购产品的品种,布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥当支配接待客人,事先做好资料预备,样品预备,甚至支配好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天,外销员必需关心部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热忱,有礼貌。依据客人的不同爱好,预备好水果,零食,茶水,咖啡等。

成交中:

依据客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时留意把相同品种摆放在一起,按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。

另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必需参预商务谈判,谈判之前预备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程依据布料——款式——规格——颜色组——logo——主麦吊牌——包装——价格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场。

依据客人的改良看法,快速精确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单。全部的谈判资料,依据客人分卷宗,每个卷宗依据时间先后挨次将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚。成交后工作:

生产部同事会依据成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的打样通知单,全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给出错留下任何机会。审核完毕后,资料送还生产布同事,支配通知工厂打样生产———制作确认样。期间,要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好。工厂的确认样板出来后,要依据之前的制作要求,检查一次,套出确认样看法书。

把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来——利于开展确认工作。客人收到确认样后,依据所套的看法,独一确认清楚。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开l/c,收到申请书起),生产部可以尽快支配工厂织布,染色,支配辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最终做大货生产。

服装行业季度工作总结篇九

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

年 月 日

一、督导工作总结

1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的.导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几

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点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2011年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。

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另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

a类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。

b类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。

c类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。

2、关于销售业绩,所有直营店铺2015年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2011年还是以特卖为主,定格为c类店铺,如果销售较2015年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!

名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺,定格为b类店铺。

对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,2015年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为a类店铺。

2015年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。

铺。

至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少,2011年建议直接撤柜。其他各店铺不一一分析,2011建议对直营店铺作以下分类:

a类店:芜湖侨鸿、永康太平洋

b类店:嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰

c类店:温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆

以上据为店铺提供的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为精确的数据,可直接让财务提供报表。

以上为本次年底总结报告的全部内容!

服装行业季度工作总结篇十

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:

1、塑造店铺良好形象

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。

售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

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服装行业季度工作总结篇十一

4、电脑绣要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。

5、所有袋角及袋盖按要求打枣,打枣位置要准确、端正。

6、拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。

7、若面料、里布颜色浅,会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净,必要时要加衬纸防透色。

8、口袋魔术贴,要将绒面车在手插进口袋的手背面,童装的魔术贴要修圆角(小童)。

9、弹力绳两头车住的,绳头要包布条加固、布条不可太长,以防拉出鸡眼。

10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动,特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。

11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动,垫片的大小要与底扣一样大。

12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。

13、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口),否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。

14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。

二.外观要求

1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。

2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

3、口袋方正、平服,袋口不能豁口。

4、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

5、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

13、面料是涂白胶的,针孔处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。

14、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。

四、实习总结及体会

我所实习的厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司,旗下有企业厦门市黑眼睛服饰有限公司,外协加工厂达到130家以上。众所周知,今年由于美金不断贬值,政府不支持,欧洲经济不景气等原因,服装行业面临着巨大的困难,很多竟争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋有限公司又如何在这种情况下取胜,而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向!本^文由.,这就是我进入该公司实习所要学的和要做的初衷。

这次实习被分配到生产部门,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与生产部门的相关工作,采用了做、看、问等方式,对该公司生产部门的样品组,裁床部,车缝部门,总检组,后整包装的运作进行分析,把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作,以理论知识加深对实际工作的认识,深切体会“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂,又只在生产部门,没机会到外协部,船务部等部门实习,只能听人讲,从文件上看这些部门如何运作,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料,尽可能多看生产部门所拥有的文件,及多动手,从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

通过,,这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!本^文由.。

这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。

服装行业季度工作总结篇十二

个人基本简历

简历编号:

更新日期:

无照片

姓名:

/

国籍:

中国

目前所在地:

广州

民族:

汉族

户口所在地:

湖北

身材:

168cm?55kg

婚姻状况:

未婚

年龄:

28岁

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

服装行业零售主管

工作年限:

7

职称:

中级

求职类型:

全职

可到职日期:

随时

月薪要求:

3500--5000

希望工作地区:

广州

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

所属行业:

担任职务:

区域主管

工作描述:

主要负责长江以南市场的终端零售,市场维护,店铺、店员、货品的管理,以及部门内部的日常管理工作。

客户方面:

主要负责区域内各客户开店前期的工作与后期货品配发、上市、陈列,销售目标制定计划,以及对店员产品知识的培训与销售技能的培训,协助各区客户做好销售数据、货品数据的以及各分析与汇总,客户间货品的调配等。

内部管理:

主要负责区域内销售数据的汇总,周报表的制作,月销售目标的制定与完情,有效控制区域内库存货品数量,部门工作人员周、月工作计划的制定和总结,每月部门出货计划、资金计划、客户回款计划,费用开支计划的制定与复核,各客户每月的帐目核对及货款的催收。定期同类品牌的市场调查与分析,结合区域市场的销售情况及时调整各自营店铺、加盟客户、代理商的销售方案与促销活动方案。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

所属行业:

担任职务:

客服主管

工作描述:

主要负责加盟和自营客户沟通,货品的'分配、调配、进销存数据的收集与分析,以及跟近客户的回款情况,能够推动区域内客户销售的提升,确保辖区目标的销售业绩的达成,同时根据各区域销售数据的差异,提出合理的促销方案并执行。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

所属行业:

担任职务:

商品跟单

工作描述:

主要负责订珠和花稿的设计以及和客人的沟通,从头板跟至出货。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

所属行业:

担任职务:

设计助理

工作描述:

主要负责接单、市场调查、采购面料、辅料、顾客沟通等。

离职原因:

教育背景

毕业院校:

湖北省纺织服装工业学校

最高学历:

中专

毕业日期:

所学专业一:

服装工程

所学专业二:

商务英语

受教育培训经历:

起始年月

终止年月

学校(机构)

专业

获得证书

证书编号

-09

湖北省纺织服装工业学校

服装工程

毕业证

-09

中山大学

商务英语

在读

语言能力

外语:

英语一般

国语水平:

一般

粤语水平:

一般

工作能力及其他专长

从毕业至今,已经工作了7年多,在这7年多时间里,一直从事服装行业的工作。因为对服装行业的热爱,所以坚持到至今。在这7年多的时间里,从产品的前期开发-制作-物流-销售-售后服务整个流程,都有了深刻的认识。对货品的终端销售、店铺、店员的管理及店铺陈列等都有一定的经验。熟悉商场的运作流程,能够带领团队进行产品结构、货品分配、调配、以及各类销售数据的分析和汇总。能够熟练运用office办公软件和营销erp系统软件。本人性格外向、开朗,待人热情,宽厚,容易相处,善于人际沟通,具有良好的职业道德和团队合作精神!工作认真负责,喜欢富有挑战性的工作!

人生格言:态度决定一切,成功源自努力!!

详细个人自传

月薪要求:3500元

希望工作地区:广州、番禺

可到职日期:9月底或10月初

个人联系方式

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

服装行业季度工作总结篇十三

过去的一年,在各位领导的带领下,本人在相对和协的环境下顺利的完成了自己的各项工作,现将20xx年度工作总结如下:

首先,关于做办的工作。在得到h。k提供的资料后,争取在第一时间开好办单,提供宫给各相关部门,开始物料的准备共,同时,在办房的办已经饱和的情况下,还必须和办房的主管预先按照需要协商好起办的时间,预定交期。以上的各个进程:开单,物料进度,起办时间,交办时间等,都必须全程作好记录。以便自己全局把握,如在谋个环节出现去问题,可以及时做出反应,和相关部门人员沟通解决。如有需要,还必须以表格的形式上报。

其次,大货的全程跟踪和协调。

第一,配料资料单的制作。根据客人资料及时做好配料单,提供给采购部门,以便安排物料的订购工作。并做好跟踪,如客人有更新或更改,更要在第一时间通知相关部门,以免造成损失。

第二,大货制单。等所做的批办客人正式确认可开大货后,即按照要求开好大货制单,发放到公司各个相关部门。明确货期,同生产领导沟通协商好生产任务和安排。并及时把此单更新的相关资料第一时间通知各部门。同时,和采购部沟通,及时了解面辅料进度,是否符合相关要求的测试等!如面辅料到厂的时间可能会影响到交货时间的,此时要将实际情况上报解决。

第三,大货生产过程中,要适时抽出时间到生产第一线,了解生产中的实际问题,协商后解决。并检查成品或半成品的质量问题。如有客人qc来查货,了解具体情况后,需第一时间通知生产部门,做好准备工作。并安排接待与陪同。

第四,生产中,如有出现面辅料不够的情况时,要及时做出反应,调查问题出现的原因,即调查是哪个环节导致的此原因,并上报处理。同时通知采购部安排补订。

第五,在大货货期可以确保的情况下,需要同船务部门沟通,安排船期等。

总上,过去一年来,本人力求配合h。koffice以及工厂需要,与各部门同事沟通也比较和谐。同时也提高了自己的各方面能力。

本人将一如既往,为泰盈的明天贡献总结的一份绵薄之力!

服装行业季度工作总结篇十四

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。服装销售个人季度工作总结如下,快随本站小编一起来了解下。

这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1、精神状态的准备。

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

2、身体的准备,

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

在实习中店长的销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的'关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

服装行业季度工作总结篇十五

工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度,这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的'接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向:

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪。规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情,用更加积极的心态去工作。

服装行业季度工作总结篇十六

首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。

其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!

最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!

以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!

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服装行业季度工作总结篇十七

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首xx年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

20xx年xx月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。

作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。

还记得客人在xx年xx月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。

如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。

最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。

最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的.知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

服装行业季度工作总结篇十八

本文目录
  1. 服装行业工作总结
  2. 服装行业月工作总结
  3. 服装行业终工作总结

一、实习目的

通过,,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

二、实习单位及岗位简介

公司简介

厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资,专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备,年产服装两百五十万余件(套),聚集大量专业高级技术!念:创造价值,成就你我。

公司宗旨:质量,服务,诚信,环保。

岗位介绍

车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

三、实习内容及过程

这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。

车缝车间

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。

斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的,有电动平缝机,带刀机(边车边切割),五线机,可转弯不可调针距的双针机,不可转弯可调针距的双针机,热封机,打枣机,电脑机光雕刻机,花样机,平眼机,翻角机等等。因为没有参与操作的机会,我只能看员工如何操作,毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责,公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座:机器设备介绍(认识各种衣车的名称,性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法,设备的保养和维修制度等。)

因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。

裁床部

斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版,电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量,再加上损耗量,这样就知道了需进购多少布料。

正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。

拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a 或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。

通过,,亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,组长如何安排工作等等都有了深刻了解。

样品组

我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术!非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。

一.做工综合要求

1、车线平整,不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。

2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱,针眼现象。

3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。

4、电脑绣要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。

5、所有袋角及袋盖按要求打枣,打枣位置要准确、端正。

6、拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。

7、若面料、里布颜色浅,会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净,必要时要加衬纸防透色。

8、口袋魔术贴,要将绒面车在手插进口袋的手背面,童装的魔术贴要修圆角(小童)。

9、弹力绳两头车住的,绳头要包布条加固、布条不可太长,以防拉出鸡眼。

10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动,特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。

11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动,垫片的大小要与底扣一样大。

12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。

13、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口),否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。

14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。

二.外观要求

1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。

2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

3、口袋方正、平服,袋口不能豁口。

4、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

5、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

13、面料是涂白胶的,针孔处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。

14、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。

四、实习总结及体会

我所实习的厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司,旗下有企业厦门市黑眼睛服饰有限公司,外协加工厂达到130家以上。众所周知,今年由于美金不断贬值,政府不支持,欧洲经济不景气等原因,服装行业面临着巨大的困难,很多竟争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋有限公司又如何在这种情况下取胜,而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向!本^ 文由.,这就是我进入该公司实习所要学的和要做的初衷。

这次实习被分配到生产部门,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与生产部门的相关工作,采用了做、看、问等方式,对该公司生产部门的样品组,裁床部,车缝部门,总检组,后整包装的运作进行分析,把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作,以理论知识加深对实际工作的认识,深切体会“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂,又只在生产部门,没机会到外协部,船务部等部门实习,只能听人讲,从文件上看这些部门如何运作,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料,尽可能多看生产部门所拥有的文件,及多动手,从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

通过,,这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!本^文由.。

这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。

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随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我八月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

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时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

没有和各部门保持良好的沟通。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标:

总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。

服装行业季度工作总结篇十九

甲方:

乙方:

双方通过友好协商就服装销售达成以下协议:

服装名称:

商标或品牌:

服装型号:

生产厂家:

数量:

单价:

总价:大写

第一条甲方保证提供的服装符合国家的相关质量要求或双方当事人约定标准。

第二条

a甲方应在合同签订后日内向乙方提供符合要求的货物。

b乙方应在合同签订后日内向甲方支付全部货款的%;乙方在收到货物后日内向甲方付清剩余货款。

第三条货物的交付采用乙方上门提货的方式。运输费用由乙方承担。

第四条如乙方没有尽本合同第二条b规定的义务,超过一个月的,按同期银行利率支付违约金。超过三个月的,乙方需按合同金额的20%为违约,甲方并有权解除合同。

第五条乙方如对提供的货物有异议的,应当在一个月内向甲方提出书面异议,异议期从乙方提货时开始起算。否则构成甲方货物符合法定或约定质量的证据。

第六条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,双方可以依法向甲方所在地人民法院起诉。

第七条本合同自签订日起生效。

第八条双方就本合同达成的补充协议与本合同在同等的法律效力。二者有冲突的,以补充协议为准。

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服装行业季度工作总结篇二十

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾的工作,在领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就的工作情况总结如下:

我认为做导购就好象在读免费的课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在我参加了好几次组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的'商品知识外,还要学习一系列与商品相关的知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

在工作中每天都与行行的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,出顾客的心理变化及需求。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为贡献出我的光和热!

服装行业季度工作总结篇二十一

在这季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的.建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

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心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的体验和感悟进行总结和归纳。写心得体会要注重逻辑性,合理安排段落结构,让文章条理清晰、层次分明。-以下是一些值得借鉴的
总结心得体会是为了更好地改进和提升自己的表现。写心得体会要注重事实依据,结合自己的实际经历和感悟。接下来,让我们一起来看看小编为大家挑选的优秀心得体会范文。精选
写心得体会是对自己付出的一种肯定和总结,也是对他人分享经验和启发的一种贡献。在写作过程中,要注意语言表达的准确性和流畅性,同时注重条理性和逻辑性。以下是我整理的
是时候制定一个方案来解决我们目前面临的挑战了。在制定方案时,我们需要充分了解问题或目标背后的原因和需求。以下是一些来自行业专家和成功经理人的方案制定心得和建议,
心得体会是对过去一段时间内经历和成长的回顾,具有重要的自我反省作用。怎样结构化和组织心得体会的内容,使其更具可读性和价值?关于心得体会的范文,下面是一些收集整理
心得体会是对一段时间内的经验和感悟的总结和概括,它可以帮助我们更好地理解和应用所学知识,提升自身的能力和素质。总结心得是一个反思和成长的过程,通过总结自身的经验
通过总结自己的心得体会,我们可以更好地认识自己和提升自己。写心得体会时要考虑读者的背景和需求,用清晰、简洁的语言传达自己的思想。以下是小编为大家收集的心得体会范
写心得体会有助于加深对所学知识和职业技能的理解和应用。编写一份完美的心得体会首先要明确总结的目的和主题。接下来是一些写心得体会的完整案例,让我们一同品味。冬奥精
随着时光的流转,总结已经成为我们生活中不可或缺的一部分。总结要注意语法和拼写错误的纠正,保持书面语的规范性。以下是一些总结范文的案例,希望能够给大家提供一些写作
志同道合的伙伴可以帮助我们共同实现目标。可以通过对过去经验和现状进行比较和分析,来提炼总结的核心观点。以下是一些总结的范文,供大家参考和借鉴。地理说课稿万能篇一
总结是对个人成长和发展进行回顾和总结的必要步骤。总结的语言应该简明扼要,重点突出,避免过多冗长的描述和废话。能够借鉴这些范文中的写作技巧和表达方式,可以提升我们
读后感是开展阅读活动后的重要环节,可以让我们更好地消化吸收所读的内容。如何写一篇较为完美的读后感呢?首先要认真阅读书籍,深入理解作者的意图和表达方式。以下是小编
心得体会是对某个经历或事件进行反思和总结的一种文字表达方式,通过总结自己的心得和体会,可以提高我们对事物的认识和理解能力,激发自己的思考和学习动力。在日常生活和
人生苦短,我们应该好好总结。怎样将自己的思考和观点融入到总结当中,使其更具独特性?一起来看看这些总结范文,或许能够给我们写作带来一些新的思考和灵感。驾校分校合作
心得体会是一个人对自己思考、感悟、理解和认识的归纳和总结。写心得体会时,要注意语言简练、通俗易懂,让读者能够清晰地理解和获得启发。以下是小编为大家收集的心得体会
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2025-08-21
Musicolet作为一款高质量音乐播放器,确实不负众望。它不仅汇集了海量的音乐资源,包括网络热歌与歌手新作,即便是小众歌曲也能轻松找到,满足不同用户的音乐需求。更重要的是,该软件干扰,提供清晰音质和完整歌词,为用户营造了一个纯净、沉浸式的听歌环境。对于追求高品质音乐体验的朋友来说,Musicolet绝对值得一试。
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