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学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
科室心得体会篇一
在医院中，每个科室都承担着不同的职责和使命，为患者的健康提供保障。作为医务工作者，我有幸在儿科工作多年，通过与患者和家长的接触，我积累了许多经验和体会，深刻认识到儿科工作的重要性，下面我将从人性关怀、专业性、沟通能力、责任心以及团队合作五个方面来谈一下我的科室心得体会。
第二段：人性关怀
儿科是一个需要更多关心和关怀的科室，因为我们的患者是那些天真无邪的孩子们。我深刻认识到，在与患者接触的过程中，要始终以耐心和关怀的态度对待每一位患者。不论是一个微笑、一个温暖的问候还是一个亲切的安慰，都能给孩子们带来积极的影响。我常常和患者玩耍、聊天，用亲切的语言平易近人地解释诊断以及治疗方案，让孩子们从心底感到放松和信任。
第三段：专业性
儿科医生需要具备高度的专业性，因为儿科疾病种类繁多，且与成人疾病存在很大差异。在日常工作中，我们需要不断学习新的知识，了解最新的诊治方案，紧跟时代的步伐。同时，儿科医生还要具备较强的医疗技能，处理疾病时需准确细致，为孩子们提供有效的治疗方案。只有专业的知识和技能，我们才能为孩子们的身心健康带来更多的帮助。
第四段：沟通能力
沟通能力是医生必不可少的素质之一，作为儿科医生，要善于与孩子和家长进行有效的交流。与孩子沟通是一项艰巨的任务，但我们也可以通过一些方法来使沟通畅通。我善于使用简单易懂的语言和生动形象的比喻来解释复杂的医学知识，让孩子们能够理解并积极配合治疗。与家长沟通时，我们要尊重他们的权益、倾听他们的需求，与他们建立良好的信任关系，协助他们更好地照顾孩子的健康。
第五段：责任心和团队合作
儿科医生必须具备强烈的责任心，因为我们所从事的是一项至关重要的事业，关系到孩子们的生命和健康。在日常工作中，我们要坚守职业道德，保护患者的权益，尽心尽力为孩子们提供高质量的医疗服务。同时，在团队合作中，儿科医生也需要发挥自己的主动性和协作精神，与其他科室密切配合，共同制定治疗方案和完成手术等，确保患者的治疗效果。
结尾段：总结
通过多年的儿科工作，我积累了许多经验和体会。在人性关怀、专业性、沟通能力、责任心以及团队合作这五个方面，我通过实践和思考不断提升自己。儿科工作是一项需要耐心和关怀的事业，也需要不断学习和创新。我希望能够继续提升自己的专业技能和沟通能力，更好地为孩子们的健康贡献力量。
科室心得体会篇二
时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作，特写出一下20__年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：
为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：__等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，___操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：
11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文_篇，省级论文_篇，市级论文_篇。
全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
科室心得体会篇三
ICU（重症监护室）是现代医学中极度关键的单位之一，因为它是处理和治疗最危急病人的地方。严格控制和监测各种生理参数、气体和其他物质的复杂性，ICU是医学进步的标志之一。然而，操作一个充满着紧张感和责任的团队如此复杂的单位是有挑战性的。在这篇文章中，我们将探讨ICU的复杂性，并从个人经验中得到启示。
第二段：一天在ICU
我们将首先讲述一日在ICU所涉及到的范围和操作。首先，ICU是一种严格的垂直管辖结构，医院要有专门的医生，护士和技术人员才能进入这个领域。一个病人通常由一个主治医师负责，其他ICU人员则会向这个医生报告。每个病人都有一个护士团队，在护理方面从病人的自主呼吸到肾脏功能等各个方面进行监控和调整。此外，还有各种专业技术人员，如认证呼吸治疗师和认证药剂师等角色，这些技术人员提供各种各样的专业知识，以确保ICU的成功运作。
第三段：ICU所面临的挑战
在ICU中，所有的生命数据都必须被反复搜集和应用于处理，最终产生一个治疗计划。在ICU中，时间是至关重要的，处理需要迅速进行，有时甚至需要代替病人的心跳来实现处理。ICU医生必须对各种模式和算法有深入的了解，以便在处理时做出正确的判断，要尽可能地保持冷静和沉着的头脑。同时，ICU护士需要与病人建立紧密的关系，并及时解决任何问题，保持病人的安全性和舒适度。
第四段：ICU的重要性
ICU的治疗成功与人性价值息息相关。ICU在救治病人中起着关键作用，因为它为病人提供了最好的治疗体验和操作。每一个在ICU工作的人都必须非常小心并且不断创造，尽可能的提升ICU的治疗效果。同时，对于病人和家属来说，ICU是一个充满着高度紧张氛围的地方，需要专业的护士和医生的带领和指导，以保证病人生命安全和身体恢复。
第五段：我的反思
通过在ICU的工作经验，我发现体验和技能相对得到了很大的提高。在处理病人状况的时候，我意识到：病人的心理合理性、安全和舒适度有什么作用，去庆祝当我的病人能安全转移、或者回归正常状态，让我感到无比的自豪和满足。同时，对于未来的工作和职业生涯，经验和技能是至关重要的，必须仔细看和复习每个细节，在工作时更加的谨慎和专注。因此，我想在未来的职业生涯中继续在ICU工作，并为病人提供更优质的护理和治疗服务。
综上所述，ICU是一个充满挑战和责任的领域，需要专业护士、医生和技术人员的协作和合作。在工作生涯中，致力于提高自己的技能和经验，将帮助我们为病人带来更好的治疗体验和操作。在这个高度紧急和紧张的环境中，我们必须保持警觉，并为满足病人生命安全提升我们的努力。
科室心得体会篇四
第一段：CT科室的工作介绍
CT科室是医院中非常重要的一个科室，负责进行计算机断层扫描，通过横断面的图像重建，将人体内部的器官或组织清晰地展示出来，为医生提供更准确的诊断依据。CT科室需配备专业的设备和有经验的技术人员，同时需要保持良好的工作效率和高质量的图像产出。在CT科室工作的过程中，我积累了一些心得体会。
第二段：团队合作
在CT科室，团队合作是非常重要的。一个高效的团队需要有良好的沟通和协作能力。我们要随时与医生和其他科室的人员进行沟通，了解他们的需求并提供解决方案。此外，技术人员之间也需要密切合作，相互支持，共同解决疑难问题。只有团队紧密合作，才能确保工作既有效率又准确。
第三段：专业知识的提升
在CT科室工作，我们需要不断提升自己的专业知识。由于医学科技的快速发展，新的设备和技术不断涌现，因此我们需要时刻保持学习的状态。通过参与专业培训和学术交流，我们能够了解最新的技术趋势和研究成果，提高自己的技能水平。只有不断学习和积累，才能保持在这个领域中的竞争力。
第四段：与患者的沟通
在CT科室，与患者的沟通是一个很重要的环节。有些患者可能对CT的过程和结果产生恐惧和焦虑。作为技术人员，我们需要尽力与患者沟通，解释CT扫描的过程和目的，并给予患者心理上的支持和安慰。正确的沟通可以减轻患者的紧张情绪，帮助他们放松身心，从而获得更好的扫描效果。
第五段：安全措施和责任意识
CT科室是一个潜在的辐射环境，我们必须时刻保持安全意识，采取必要的辐射防护措施。我们要不断强化防护知识的培训，掌握正确的操作技巧，确保自己和患者的安全。同时，我们也要始终保持高度的责任心，对待工作认真负责，严格遵守相关的标准和规定。
总结：
在CT科室工作，需要团队合作、不断提升专业知识、与患者进行良好的沟通以及保持安全的意识和责任感。这些都是我们在这个科室中学到的宝贵经验。只有在不断的实践和总结中，我们才能不断进步，为医学事业做出更大的贡献。作为CT科室的一员，我将继续努力学习，提高自己的技术水平，为医疗健康事业的发展贡献自己的一份力量。
科室心得体会篇五
ICU科室是医院中最重要的保障病患生命的地方，也是医学界中最为高级的科室之一。在这里，医护人员要对危重病患实施专业的医疗护理，以及快速而有效地响应各种突发状况。在工作中，我深刻地认识到了ICU科室的重要性，并在此不断提升自身能力和水平。在此结合自己实践经验，分享一些关于ICU科室的体会心得。
一、医学知识的丰富性和应用
作为一名ICU科室中的医护人员，深入的医学知识是不可缺少的。因为在重症监护病房中，病患的病情很复杂、繁琐，医护人员不仅要了解各种可能出现的问题，还要在发生紧急情况时立刻采取应对措施。因此，不断学习新的知识和应用技能，保持自身专业素质的提升，成为ICU科室医护人员的必修课。此外，加强实践能力和学习新技术也是不可少的。
二、心理素质的提高
医护人员在ICU工作中面临的高压环境特别容易造成身心疲惫，进而影响病患的安全和质量。因此，及时调解自己的情绪，控制自己的情绪反应，成为承受职业压力、维护自己心理健康和工作顺利的关键所在。这需要医护人员善于缓冲心理压力，并寻找一个良好的心理疏导机制。在工作的过程中，我会选择好的方式来分散精神注意细力，比如读书、听音乐等。
三、交流协作的重要性
ICU科室的医护人员之间出现的错误如其他科室的医护人员那么严重。因此，ICU科室之间的交流协作特别关键。在ICU中，医生、护士、技士，甚至病患家属之间都需要良好的合作关系。这种良好的团队协作才能让治疗工作有序、高效地进行。进而，团队成员之间应随时了解对方的情况，以共同应对各种问题和情况，从而促进工作的顺利完成。
四、危险意识和高度警惕性
在ICU科室工作，医护人员要时刻保持高度警惕，尤其是在病患的情况突然恶化时，更应迅速应对，尤其是在一些重大疾病(如新型冠状病毒)和灾难环境下，医护人员更要有危险意识，提高警惕，加强个人防护，保护好身体。
五、道德规范的约束
ICU工作对医护人员的素质要求很高，不仅仅是医疗造诣和技术水平要过硬，同时还必须懂得职业道德和医学伦理，要遵守道德规范，妥善处理与病患和家属之间的关系和纷争，确保医患关系和谐、安全和稳定，同时避免出现诸多食品安全风险和急救不当等现象。
ICU科室是医院中最注重病患安全和治疗效果的地方，同时医护人员要承受着极大的压力和工作量。因此，对于每个从事ICU工作的人来说，他们必须寻找正确的工作方法，不断提升自己的能力水平，发挥优异的精神和贡献，才能在ICU科室中获得更丰富的体会心得。
科室心得体会篇六
通过在普外科轮转这段时间的实习，我特别感谢各位老师前辈的悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己，不断提醒自己，努力改善自己的不足之处，保持自己的优点，争取在今后的工作中，取得更大的进步。
2、普外科轮转出科小结
在普外科轮转期间，我尊敬老师，关爱病人，团结同学，不仅专业知识得到了很大的提高，操作技术也有很大的进步，而且在思想上也有了大的提高!
首先，普外科是一个手术特别多的科室，每一个病人在手术之前都是惴惴不安，所以带教老师特别教导我要注意病人的心理护理，和知识宣教，只要一接触到病人，我们就给他们讲一些有利于他们疾病恢复的知识，减少病人对手术，医院的恐惧，在大家的努力下，每一位在普外科住院的病人，都有一颗轻松的心。我想我学到这些东西，无论是到别的科室实习，还是以后参加工作，都会对我，对我接触的病人大有帮助。
其次，在普外科也锻炼了我的动手能力，和对严重组织外伤的心理承受能力。刚到普外科，每次医生给患者换药，每次较大面积创伤的清创，那种揪心的疼痛一直使我不敢站在一旁学习，在带教老师严厉教导下，我不得不坚持学习，从只是在一旁咬牙看，到辅助大夫清创包扎，再到小伤口在老师指导下独立包扎完毕，一步步，不仅使我更注重无菌操作，也是我明白，以前理解所谓医生，护士的心狠，一切都是为了病人。
在普外实习，我感触颇多，不能一一细表，希望今日之学，能成明日之用。
3、普外科轮转出科小结
在普外的轮转眨眼就结束了，回顾这些日子里，在老师的指导下，自己的收获颇多，熟悉了医院看病的基本流程，多本科室的常见病如（具体科室而定），都有了一定程度的了解和掌握，多一些简单的操作如（自己实际出发）能独立完成。对待病人如亲人，我的热情和耐心会一直保持下去的。
4、普外科轮转出科小结
本人在轮转期间在老师的指导下，能够熟练掌握普外科的专科护理基础理论、基础知识、基本技能，严格遵守无菌技术操作原则。积极参加科室急、危、重患者的抢救，在护理的过程中能够做到及时发现患者的病情变化及时汇报给医生，争取了患者的抢救时间，得到了患者及家属和医护人员的好评圆满完成了外科的实习内容并取得了优异的成绩。
5、普外科轮转出科小结
在普外科的轮转即将结束，在这一个多月的轮转期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室轮转期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
科室心得体会篇七
时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作，特写出一下20__年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，__等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
科室心得体会篇八
作为一名职场新秀，选择一份令自己感兴趣的工作是十分重要的。入职后，适应新环境、了解新工作是必经的阶段，而其中相当重要的一步就是入科室。在这篇文章中，我将分享我入科室的心得体会。
第二段：初识同事
刚入科室时，自己显得比较拘谨，碰到同事或突然来了客人时，就会有点紧张。但幸好，我的同事非常友好，他们给了我很多不同角度的建议，跟我分享他们的个人和工作经验，这些经验对我而言非常珍贵。此外，随着英语和商务礼仪的不断练习，我也开始尝试与来访的外国客户进行基本沟通。
第三段：工作内容上手
入职后的前几周，我学习了科室内工作的基础知识。然后，我开始逐步接触到更具体的岗位工作，例如规划会议议程和编写会议纪要。当我初次接触这些工作时，感到比较困难，但同事们耐心地帮助我解答，在他们的帮助下解决了眼前的问题。在工作中逐渐成长，不断学习，使我更有信心和勇气迎接新的挑战。
第四段：团队合作
科室中还有一些大型论坛和会议需要组织和筹备。在这些项目中，小组之间真正做到了团队协作。在这个过程中，我深刻体会到“众人拾柴火焰高”的道理。在团队中，每个人都有自己擅长的领域和方向，而协作让我们互相补充，推向集体的成功。在这个过程中，我也慢慢地理解了团队合作的重要性，更加融入团队。
第五段：结语
总的来说，入科室是我此次工作探索旅程的一个重要里程碑。在这里，我不仅学会了如何与人打交道、如何融入团队，也拓展了我的思路，加深了我对工作的理解。我想说，感谢我的同事们，他们的无私帮助和教导，使我从一个新手逐渐成为一个快速成长的职场人。
