年轻人是国家的未来,他们承载着国家的希望与梦想。怎样提高自己的情商,与人更好相处?以下是小编为大家整理的传记片段,记录了众多历史人物的传奇故事和伟大成就。
经理获奖感言篇一
时光荏苒,在xx国际大酒店工作已经三年时间了。在酒店和部门领导的大力关心帮助以及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。我从一名实习生开始刻苦努力,严于律己,在工作中为客人提供细致细微的服务,同时也在个人工作经历中取得了优异的成绩。 本年度酒店的“青工比武”大赛中,我在接待/退房程序演练及业务问讯知识的答辩环节上熟练掌握专业业务知识和技巧,同时凭借良好的现场发挥,获得第一名。
在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下,我的业务水平有了明显的提高。前厅作为酒店的门面,作为顾客进入酒店的必经之地,我们每个前台员工都要直接面对顾客,从一定意义上讲我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。我们要保持自己最好的形象,为客人提供微笑服务,用我们最好的一面去面对客人,让每位走进浙江国际的客人都能体会到我们的真诚和热情。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解本地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续;在客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时候能主动询问一下客人住得怎样或是对酒店有何意见,不要让客人觉得冷落了他;进一步地沟通能使客人多一份温馨感。
我们酒店以接待商务客人为主,根据商务客人的生活特点和习惯,前台提供“三快”服务,即登记快,服务快,结帐快。前台员工之间还经常互相探讨服务技巧并加以推广,如把vip客人的服务推广到普通客人不断完善,不断总结。服务没有句号,前台员工在服务过程中坚持“以人为本”,把“三心”服务,即“细心、热心、耐心”贯彻于我们日常的对客服务中。
服务性行业需要良好的服务心态,在接待客人的时候,无论遇到任何问题都需要保持微笑,想客人所想,尽可能地为客人去解决所有问题。某天夜晚,一位酩酊大醉的客人来到前台办理入住,因为喝醉了,预订信息表达不清楚,无法找到预订,客人就开始发怒,破口大骂。我马上表示歉意,安抚了客人,并让客人出示身份证件,在历史信息中找到客人的历史入住信息,迅速为客人办理了入住手续。在客人达到房间后,通知服务员马上为客人送去一杯热茶。几日后退房时,客人见到我,表示了自己的歉意,并称赞其服务态度很好,能想到客人潜在的需求,下次一定推荐朋友都入住本酒店。在基本服务的同时,更需要体现出五星级的超常服务,即使客人有错,也应该对其表示体谅和尊重,并能想到客人的潜在需要。
最后,我们应该注重牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,只有从思想上不断提高对前台工作重要性的认识,才能做好前台工作。
在前台工作中,虽然有时工作很累,但是每天接待不同的客人,为他们提供各种服务,解决他们在异地发生的各种问题,却让我觉得充实和快乐。在今后的工作中,面对新情况新问题,我还需再接再厉,不断提高业务水平,在前台工作中贡献自己的光和热。
经理获奖感言篇二
各位领导,来宾,同事们,大家早上好!
张建文称,水电七局去年以来主要在三个方面实现了转变,一是在产业结构方面,改变了单一的水利水电工程施工思路,在水利水电、铁路、公路、风电以及基础设施方面都签了不少的订单。
第二个方面是实现跨国经营。“我们在非洲以及东南亚几个国家都有一些国际项目,我们带领8000多名四川籍民工走向国际市场,让他们脱贫致富,这两年在国外签订的合同项目达到130亿元人民币以上。比如我们在苏丹承建的水电站装机100万千瓦,这是苏丹现有发电量的两倍,解决了400万人口的供水问题。”
第三个方面是产业从低端往高端延伸。“传统的`产业只能以施工为基础,随着开发逐渐接近尾声,以及‘后水电时代’的到来,传统模式将难以生存,我们1.5万名职工必须寻找新路,所以我们在四川进行了资源开发和多样化经营,取得了初步收益,也坚定了我们搞好国有企业的信心和决心。”
经理获奖感言篇三
时光荏苒,在国际大酒店工作已经三年时间了。在酒店和部门领导的大力关心帮助以及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。我从一名实习生开始刻苦努力,严于律己,在工作中为客人提供细致细微的服务,同时也在个人工作经历中取得了优异的成绩。
本年度酒店的“青工比武”大赛中,我在接待/退房程序演练及业务问讯知识的答辩环节上熟练掌握专业业务知识和技巧,同时凭借良好的现场发挥,获得第一名。
在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下,我的业务水平有了明显的提高。前厅作为酒店的门面,作为顾客进入酒店的必经之地,我们每个前台员工都要直接面对顾客,从一定意义上讲我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。我们要保持自己最好的形象,为客人提供微笑服务,用我们最好的一面去面对客人,让每位走进浙江国际的客人都能体会到我们的真诚和热情。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解本地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续;在客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时候能主动询问一下客人住得怎样或是对酒店有何意见,不要让客人觉得冷落了他;进一步地沟通能使客人多一份温馨感。
我们酒店以接待商务客人为主,根据商务客人的生活特点和习惯,前台提供“三快”服务,即登记快,服务快,结帐快。前台员工之间还经常互相探讨服务技巧并加以推广,如把vip客人的服务推广到普通客人不断完善,不断总结。服务没有句号,前台员工在服务过程中坚持“以人为本”,把“三心”服务,即“细心、热心、耐心”贯彻于我们日常的对客服务中。
服务性行业需要良好的服务心态,在接待客人的时候,无论遇到任何问题都需要保持微笑,想客人所想,尽可能地为客人去解决所有问题。某天夜晚,一位酩酊大醉的客人来到前台办理入住,因为喝醉了,预订信息表达不清楚,无法找到预订,客人就开始发怒,破口大骂。我马上表示歉意,安抚了客人,并让客人出示身份证件,在历史信息中找到客人的历史入住信息,迅速为客人办理了入住手续。在客人达到房间后,通知服务员马上为客人送去一杯热茶。几日后退房时,客人见到我,表示了自己的歉意,并称赞其服务态度很好,能想到客人潜在的需求,下次一定推荐朋友都入住本酒店。在基本服务的同时,更需要体现出五星级的超常服务,即使客人有错,也应该对其表示体谅和尊重,并能想到客人的潜在需要。
最后,我们应该注重牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,只有从思想上不断提高对前台工作重要性的认识,才能做好前台工作。
在前台工作中,虽然有时工作很累,但是每天接待不同的客人,为他们提供各种服务,解决他们在异地发生的各种问题,却让我觉得充实和快乐。在今后的工作中,面对新情况新问题,我还需再接再厉,不断提高业务水平,在前台工作中贡献自己的光和热。
经理获奖感言篇四
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家下午好!很荣幸能再次当选为z集团公司20xx年度优秀经理人,在此向支持与关爱我的z总经理、各位领导表示衷心的感谢,为我提供了一个自我展示的平台,同时也非常感谢理解配合我部门工作的同事们,有了你们的鞭策与支持,促进了我的成长与进步。还有借此机会感谢大力支持与信任我工作的研发部同事,因为你们的团结互助与努力拼搏,才让我获此殊荣,这份荣誉属于你们。
研发部作为公司的后勤服务部门,20xx年度,我部通过健全部门管理制度,完善部门人员技术力量的配备及办公硬件条件、提高专业知识水平等一系列行动,响应了公司的年度经营目标及推进计划,可以说,在公司各级领导及同事的关心与支持下,在部门同事的辛勤努力下,20xx年度是研发部关键的一年,发展壮大的一年。
作为部门的管理者,在日常的工作中,更多的投入到了部门管理,资质材料上报协调、资质重点难点、资质遗留企业的处理中,通过不停的发现与总结问题,提升自身的管理能力,专业技能,培养自身在工作中“细心、耐心、雄心、信心、忠心”。
20xx年度虽然获得“优秀经理人”的荣誉称号,但还是有许多的不足不要改进,要得以真正的成长,还需要在工作中不断历练,只有不断的提升自身管理水平,提高业务知识水平,才能更好的服务于公司,服务于大家。
最后,我想代表研发部的全体同事向支持我们的各位领导及同事致以深深的感谢,也希望大家能一如既往的支持与关爱我们部门,因为有你们,我们才能成长,因为有你们,我们才能进步,也祝愿刘关张集团公司在新的一年大展宏图、鹏程万里,祝愿各位领导及同事身体健康、工作顺利,谢谢大家!
经理获奖感言篇五
时光荏苒,在xx国际大酒店工作已经三年时间了。在酒店和部门领导的大力关心帮助以及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。我从一名实习生开始刻苦努力,严于律己,在工作中为客人提供细致细微的服务,同时也在个人工作经历中取得了优异的成绩。
本年度酒店的“青工比武”大赛中,我在接待/退房程序演练及业务问讯知识的答辩环节上熟练掌握专业业务知识和技巧,同时凭借良好的现场发挥,获得第一名。
在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下,我的业务水平有了明显的提高。前厅作为酒店的门面,作为顾客进入酒店的必经之地,我们每个前台员工都要直接面对顾客,从一定意义上讲我们的工作态度和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。我们要保持自己最好的形象,为客人提供微笑服务,用我们最好的一面去面对客人,让每位走进浙江国际的客人都能体会到我们的真诚和热情。
在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解本地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续;在客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时候能主动询问一下客人住得怎样或是对酒店有何意见,不要让客人觉得冷落了他;进一步地沟通能使客人多一份温馨感。
我们酒店以接待商务客人为主,根据商务客人的生活特点和习惯,前台提供“三快”服务,即登记快,服务快,结帐快。前台员工之间还经常互相探讨服务技巧并加以推广,如把vip客人的服务推广到普通客人不断完善,不断总结。服务没有句号,前台员工在服务过程中坚持“以人为本”,把“三心”服务,即“细心、热心、耐心”贯彻于我们日常的对客服务中。
服务性行业需要良好的服务心态,在接待客人的时候,无论遇到任何问题都需要保持微笑,想客人所想,尽可能地为客人去解决所有问题。某天夜晚,一位酩酊大醉的客人来到前台办理入住,因为喝醉了,预订信息表达不清楚,无法找到预订,客人就开始发怒,破口大骂。我马上表示歉意,安抚了客人,并让客人出示身份证件,在历史信息中找到客人的历史入住信息,迅速为客人办理了入住手续。在客人达到房间后,通知服务员马上为客人送去一杯热茶。几日后退房时,客人见到我,表示了自己的`歉意,并称赞其服务态度很好,能想到客人潜在的需求,下次一定推荐朋友都入住本酒店。在基本服务的同时,更需要体现出五星级的超常服务,即使客人有错,也应该对其表示体谅和尊重,并能想到客人的潜在需要。
最后,我们应该注重牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,只有从思想上不断提高对前台工作重要性的认识,才能做好前台工作。
在前台工作中,虽然有时工作很累,但是每天接待不同的客人,为他们提供各种服务,解决他们在异地发生的各种问题,却让我觉得充实和快乐。在今后的工作中,面对新情况新问题,我还需再接再厉,不断提高业务水平,在前台工作中贡献自己的光和热。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
经理获奖感言篇六
能在此次评选中获得“年度最佳商务酒店”奖项,我代表深圳益田威斯汀酒店全体员工对所有读者及各位业内同仁的支持和认可表示衷心感谢。
“20xx深圳酒店年度总评榜”旨在评出深圳最具代表性的年度最佳酒店,这既是对深圳各优秀星级酒店的认可,从而促进行业的良性竞争,同时,也为鹏城市民及游客在旅游生活方面提供权威的参考和引导。
感谢深圳各界人士及新老顾客一直以来给予深圳香格里拉大酒店的肯定和支持,使之有幸在这次评选中获得“年度最佳商务酒店”的殊荣,这跟以下三方面是分不开的:
首先,我们拥有优越的地理位置,毗邻火车站及地铁站,罗湖口岸近在咫尺,这是不少客人选择我们的首要原因。
第二,深圳香格里拉大酒店一直以亚洲驰名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年来不断更新服务设施,旨在为客人提供优质的服务,屹立深圳18年累积了令人称道的市场美誉度。
第三,我们一直秉承“卓越的酒店源自卓越的员工”这一理念,致力于努力创造一个既有利于员工事业的发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境,使员工可以更自信地服务客人。
经理获奖感言篇七
女士们,先生们,晚上好!
今天我代表xxx非常荣幸接受这个奖项,感谢21世纪报系,也感谢社会对xxx的认可。作为一家汽车制造企业,广州本田一直把企业的社会责任作为企业发展战略的重要一环,除了积极投身到社会公益活动之外,我们还把企业的社会责任融入到我们工作的每时每刻和每个环节,并通过向用户提供安全、环保、节能的世界最高水平的`商品回报社会。
在这个过程中,作为我们战略合作伙伴的经销商和供应商,也与我们共同分享了销售的喜悦和制造的喜悦。并且,在今后的长期合作过程中,我们还将继续共同的致力于传播和实践,成为社会所期待的企业这一理念。为建设和谐社会贡献我们的力量。应该说今天这个奖项对于广州本田而言,是一个里程碑,更是一个新的起点,广州本田会一如既往的努力去实践,为用户、为社会带来喜悦,为用户、为社会负责这个理念和行为准则,也要为始终成为社会所期待的企业而努力。希望在今后也继续得到在座的各位嘉宾、各位朋友和社会各界的关心和支持,也欢迎得到媒体和公众的监督。谢谢大家!
经理获奖感言篇八
大家下午好!很荣幸能再次当选为z集团公司20xx年度优秀经理人,在此向支持与关爱我的z总经理、各位领导表示衷心的感谢,为我提供了一个自我展示的平台,同时也非常感谢理解配合我部门工作的同事们,有了你们的鞭策与支持,促进了我的.成长与进步。还有借此机会感谢大力支持与信任我工作的研发部同事,因为你们的团结互助与努力拼搏,才让我获此殊荣,这份荣誉属于你们。
研发部作为公司的后勤服务部门,20xx年度,我部通过健全部门管理制度,完善部门人员技术力量的配备及办公硬件条件、提高专业知识水平等一系列行动,响应了公司的年度经营目标及推进计划,可以说,在公司各级领导及同事的关心与支持下,在部门同事的辛勤努力下,20xx年度是研发部关键的一年,发展壮大的一年。
作为部门的管理者,在日常的工作中,更多的投入到了部门管理,资质材料上报协调、资质重点难点、资质遗留企业的处理中,通过不停的发现与总结问题,提升自身的管理能力,专业技能,培养自身在工作中“细心、耐心、雄心、信心、忠心”。
20xx年度虽然获得“优秀经理人”的荣誉称号,但还是有许多的不足不要改进,要得以真正的成长,还需要在工作中不断历练,只有不断的提升自身管理水平,提高业务知识水平,才能更好的服务于公司,服务于大家。
最后,我想代表研发部的全体同事向支持我们的各位领导及同事致以深深的感谢,也希望大家能一如既往的支持与关爱我们部门,因为有你们,我们才能成长,因为有你们,我们才能进步,也祝愿刘关张集团公司在新的一年大展宏图、鹏程万里,祝愿各位领导及同事身体健康、工作顺利,谢谢大家!
经理获奖感言篇九
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家好!
作为一名普通员工,有机会获奖的优秀员工奖,我很高兴,也非常激动。此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第二个词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年,来到聚隆生活电器有限公司这片沃土。在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报聚隆生活电器有限公司对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给光明支行,勤奋敬业,激情逐梦,在做大做强企业的道路上执着前行,努力做到更好!
经理获奖感言篇十
经理获奖感言发言应该讲些什么?获得了优秀员工称号,我们应该感谢公司、感谢大家!以下是文书帮小编为大家准备的:经理获奖感言发言稿范文!
很荣幸被评为上个月的优秀员工,感谢大家对我的鼓励,我会继续努力地!太多感谢的话就不多说了,因为来趣动一年多了,我该感谢的实在太多太多,用语言已不足以表达我的心情,我想我更应该做的是用我的行动来表达、来感谢所有我应感谢的。
我经常在说,也总是会很想说的一句话:真的很喜欢跟大家在一块工作,每天我都很开心!开心和成长是趣动给我的,我也希望把我的收获和大家一起分享,把我的快乐分给大家,把我的热情和所学用在工作上,希望更多的趣动的客户能被我的热情和我的服务所感染,我会继续努力,不断的充实完善自己。
转眼半年又过去了,我们前半年看到了努力地结果,取得了很大进步,相信下半年在领导的带领下我们会走的更快、更好、有更多的超越!现在客服又增加了新的力量,我和会尽我们的最大努力以更热情、更加周到的服务来感染我们的客户,希望得到更多的新老客户的支持和认可,下半年大家一起努力:加油!加油!加油!
踩着时间“鼓点”的节拍,我们又在平凡的岗位上收获了一年。
回想去年的今天,相同而激动人心的场面,当看到获奖的优秀员工幸福的笑脸,我就默默的暗下决心,我要努力工作,争当他们当中的一员;靠这份激励和执着,今天我们也加入了先进的行列,我们骄傲而兴奋,感谢各级领导对我们成绩的肯定,比我们工作勤奋的员工很多,而我们有幸走上台,感谢所有同事对我们工作的支持和信任。
当选为公司2011年度的“优秀员工”,这是一份荣誉,更是一份荣幸和任重道远的责任担当。
这点成绩,仅仅是进步的起点,这将是我们今后工作的鞭策和动力,它将推动我们更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事。
并决心在今后工作中保质保量完成任务,努力提高自身业务素质,在各级领导的带领下,为公司的腾飞和发展努力!衷心希望我们公司能够越来越壮大,为国家繁荣昌盛做出贡献!
公司以人为本的企业文化使我们能各尽所能,更好地服务生产,而我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。
能够当选优秀员工,是对我们本年度工作的肯定,更是对我们以后工作的一种激励,我们更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
在以后的工作中,我们将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
雷锋同志说:“一个人做好事并不难,难的是一辈子做好事”这句话勉励我们必须保持不甘落后的决心,继续把工作做到更好。
的确,一辈子对我们来说很远,很难!但这一年我们做到了对工作的热爱和倾注,通过自己的努力,获此殊荣,而我们也会发扬团结精神,在工作中创造出更多的“优秀员工”,为生产做贡献!只要我们能热爱公司,热爱自己的工作,就不难发现有无数多展示自我才华的发展平台正在等待我们,等待更多的优秀员工脱颖而出。
一个人的成功离不开大家的`支持与企业的培养。
我们也一样,以前觉得自己十分渺小,现在通过努力也可以走到这里,面对鲜花和掌声。
这当中,非常感谢我们同心协力的合作班组成员,是同事的无私和工作的成就感感召了我们,给予我们机会和自我发挥的空间。
我认为,他们一个友善的微笑,一句肯定的话语都在激励我们进步。
在这里我也要鼓励所有的同事:只要你肯努力,希望就在你面前。
但是我们也知道,骄傲使人落后,所以要维护这种荣誉也不容易。
只有在今后的工作中更加努力,不足之处虚心向周围的同事学习,不断学习新的知识,才能提高自己的工作质量,才能改进工作方法。
我们在生产中要充当表率作用,进一步提高自己的劳动技能,在工序中营造一种人人争当优秀的氛围,作为一名优秀员工在工作中必须保持一种认真负责的心态,严格按照操作规程操作,从而达到提高产品质量的目的。
这也是优秀员工维护荣誉的责任。
永远向优秀看齐,把比我优秀的人作为追赶的对象,成为我的标杆。
这句话是推动我在工作上不断努力、积极创新的动力同时还有赖于公司给予我成长的环境,使我得以不断进步。
有压力才有成长,工作给了我创新和发展的机会。
同时在工作当中我也不断地摄取新的知识,提高自己的工作技能、扩大自己的知识面,使自己能够更好地满足工作的需要,争取为公司做出更多的贡献,同时以身作则为其他员工树立好榜样展望未来,我们公司的发展将更加喜人。
在这样的的环境中,我们没有理由抱怨,因为我们就是其中的一份子,只要付出就会有回报,这不仅仅是物质上,而且也是精神上的。
我们愿公司的发展宏图辉煌!
很荣幸被评为20xx年度的优秀员工,这是对我工作上的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。
20xx年,公司加快了发展步伐,我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下,特别是财务中心的全体工作人员的分工协作,积极配合下,兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。
在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。
在以后的工作当中,我将不辜负领导和同仁的的期望,更加尽心尽职,抱着务实认真的工作态度,并不断学习提升自己的工作技能,迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!

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