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方案的制定是解决问题的重要环节，只有经过科学思考和周密设计的方案才能够具备实施的可能性。一个完美的方案应当考虑到各种细节和特殊情况。方案是指为解决某一问题或达成某一目标而制定的一系列步骤和方法。方案设计是一个需要综合考虑各种因素和情况的复杂过程。方案的有效性可以通过实施和评估来验证。在制定方案之前，我们首先需要对问题或目标进行充分的了解和分析。方案设计时需要根据实际情况和需求确定最佳的解决方案。关键路径和关键因素是制定方案时需要特别关注的要素。方案的制定应当充分考虑人力、物力、财力等资源的合理配置。方案设计的过程中，我们需要不断学习和进步，累积经验。以下是小编为大家整理的一些方案设计范例，供大家参考。
服务计划方案篇一
通过近期对酒店餐饮部的经营情况分析，为了稳定、开发客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力，将针对以下几方面展开工作。
一、产品推广：
1、五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介；母亲节妈妈菜套餐.
2、六月份推出“清凉一夏”活动月及父亲节套餐。
3、建议七、八月份开展“美味手札”，推出不同款式菜肴；
4、九月份推出团圆月赏月活动。
6、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活动。
二、队伍建设：
完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质。
（1）严格劳动用工制度，餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取，保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
（2）完善培训制度，为了使培训收到预期的效果，餐饮部管理人员首先明确了培训要具有＂目的性＂、＂实用性＂、＂时间性＂的指导思想。其次成立培训小组，再三是制定培训方案，采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入：
随着餐饮业竞争的日益激烈，定期的市场调查、经营分析，准确的市场定位，才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作，签署互惠促销协议，开拓我店婚宴信息来源发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动，通过系列经营活动，提高了知名度，取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动，餐饮部与客房部等相互配合，共同促进经营。
4、全员公关，争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识，与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充，并于日常例会期间及时沟通。
服务计划方案篇二
社区服务是新的高中课程改革中学生必修的课程，指学生以服务者的身份在课外时间在社区内以集体或个人形式应用所学的知识，参加以服务社区、发展自我、多方面体验并认识服务对象为目的的各种公益活动。西电高中依据《陕西省普通高中课程方案(实验)》制定《西电高中社区服务课程实施方案(讨论稿)》。
一、课程目标。
1、使学生关心社区的文明建设，主动参与社区的公益活动，形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
2、培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神。
3、使学生学会现代社会人际交往的本领，提高善于沟通的能力，增强团结协作的意识。
4、培养学生学以致用、服务社会的意识，并在社区服务过程中学习新知识，体验奉献的愉悦和人间亲情。
5、使学生进一步了解社会生活和社会环境，增长从事社会活动所需的知识，增强适应现代社会生活的能力。
二、课程内容。
1、志愿者公益活动。
学校有计划地组织学生参加社区所开展的各种为公众谋利益的活动。如为社区大型活动提供志愿者服务，在公共活动场所(如公园、图书馆)参与管理服务，城市交通秩序维护活动，参加助残帮困活动等；如与环保、卫生、绿化、美化等有关的公益劳动、各种大型活动的义务工作以及其他志愿者活动等。公益活动有助于增强学生的公民意识和责任感。
2、宣传教育活动。
学校可配合社区的需要，组织学生通过制作板报、知识讲座、现场讲解等多种方式开展法制、环保、卫生、科技、拥军拥属活动、城乡文体活动、中小学生假期学习或活动辅导等多方面的宣传活动。宣传教育可以增强学生对社区发展的使命感，并激励学生身体力行。
3、帮贫助困。
学校鼓励学生自觉而乐意地为社区特殊人群（如：经济困难人口和残疾人等）的生活服务，并在服务中发展爱心和同情心，增强自我的奉献精神。
4、社区民俗活动。
组织学生参加社区依照民间风俗习惯所开展的活动，使其通过体验社区生活获得文化传统的熏陶，形成对社区的归属感。
三、时间安排及学分认定。
学生可在高一或高二期间利用双休日、假期时间分散进行，三年共获得2个学分。三年内的服务总时间不少于10个工作日，每个工作日不少于5小时，在高二第二学期结束时进行评价，特殊情况可将评价时间延迟至高三第一学期末。
学校根据既定程序和社区提供的有关学生服务的对象、时间、项目、体会以及被服务者的意见等情况汇总认定学分。
四、课程实施与管理。
社区服务主要以小组形式进行，小组的构成由学生自己协商后确定，一般三人以上，各小组要选出一名组长，小组成员的组成可不限班级。学生可在一个固定的活动小组完成所有的社区服务活动，也可以根据实际需要参加或组织不同的活动小组。小组服务活动的目标和方案应由小组成员共同确定，小组参加活动所需要的交通、购买劳动工具等费用由学生自己承担。
社区服务课程在学校综合实践活动课程领导小组领导下展开，具体由学校政教处、团总支和年级组负责实施，班主任对全班的社区服务活动负责。社区服务小组可根据需要聘请指导老师，指导老师对所分管的社区服务活动小组负责。
五、课程的实施程序。
1、活动前教育。
学校在活动前要安排一定时间进行安全、法制、礼仪教育。教育学生预防事故的发生，注意自我保护；教育学生必须遵守法律，遵守实践地和社区的规章制度；教育学生礼貌待人，展现当代中学生良好的精神风貌。
2、内容选择。
学生根据自己的兴趣和已有的知识经验，从现实生活出发，从熟悉和关注的社会实际中选取活动主题和内容。活动要坚持就近原则，注意活动的主题性、可行性、经济性和安全性等。学校也可为学生开列社区服务活动清单，供学生选择。
3、精心规划。
学生必须首先联系好将要前去服务的地点或单位，制定活动计划和安全措施，报告家长、班主任或指导老师。家长、班主任或指导老师要对活动的计划和地点进行分析和考察，并对服务活动的可行性和安全性进行评估。社区服务活动要在家长、班主任或指导老师认可并签字表示同意的情况下方可实施。
4、活动实施。
学生必须按计划开展活动，接受服务地负责人的'领导，班主任和指导老师要随时关注活动的开展情况。在活动中，组长要协调好小组成员及各方面的关系，各成员要发挥团队精神，相互协作，确保活动的顺利进行。在每项服务活动的实施过程中，学生必须认真填写《xx高中学生社区服务记录卡》，还应该撰写一些有关活动的经历、收获、感受或体会等内容的文章。
5、总结交流。
学校每学年安排一次社区服务活动的总结交流。交流的内容为《xx高中学生社区服务记录卡》、每次活动证明以及一些介绍活动过程和体会的文章等。交流形式由班级自定，可以是主题班会、班级网页、墙报展览等。
6、学生上交每次社区服务活动的记录卡，学校组织评价考核。
服务计划方案篇三
1、深入开展职工建功立业活动。围绕推进“两化互动”，实现“三个率先”，以“攻坚克难显身手、助推发展立新功”为主题，继续以打造“洪城杯”职工劳动技能比武活动品牌为载体，掀起劳动竞赛新热潮。要突出抓好基本医疗服务、九大公共卫生服务、科学技术创新等方面的重大项目、重要窗口的劳动技能竞赛活动;以开展争创“五化五强”科室活动(即：力求科室建设做到制度规范化，执行力强;竞赛指标化，战斗力强;技能复合化，创新力强;管理精细化，竞争力强;作风民主化，凝聚力强)为载体，进一步深化“工人先锋号”创建活动，力争全年创建市级“优秀工人先锋号”1个，培育县级“工人先锋队号”2个。
2、深化职工经济技术创新工程。深入实施《省职工素质工程五年规划》，以推动创新型人才、创新型科室、创新型医院建设为目标，大力组织技术骨干和专家参加技术攻关、技术革新、技术协作和科技成果转化活动;继续开展职工优秀技术创新成果和我为医院献一策“金点子”征集、评选活动;继续深化“我为节能减排做贡献”系列活动，引导职工积极投身到自主创新的实践中去。开展群众性经济技术创新活动面要达到80%以上。
3、深化创先争优，选树模范活动。各单位工会要围绕“当好主力军”，建功十二五”为目标，继续深化创先争优活动，广泛开展“学劳模、当先进、树典型、比奉献”活动。认真做好全市第四届劳模、工人先锋号、首席职工、优秀员工的选树、推荐、评选工作，用劳模、先进人物的典型事迹和工人阶段的伟大品格感召职工群众，引领社会风尚。
二、深化和谐劳动关系，充分发挥工会组织在社会管理中的积极作用。
1、深化和谐劳动关系创建活动。继续以打造“同舟杯”和谐劳动关系品牌为抓手，发挥劳动关系三方协调机制作用，及时研究和协调解决影响劳动关系和谐稳定的突出问题。民营医疗机构要将工资集体协商，事务公开，民主管理，集体合同制度和劳动合同的签订率和履约率，劳模和先进的评选等工作纳入创建内容，确保创建工作上下联动，有序动作。
2、进一步加强劳动争议调解组织建设。卫生工会联合会和县直医疗卫生单位及各中心卫生院工会，要主动适应劳动关系新变化，进一步畅通职工利益诉求渠道，建立和完善劳动争议调处和劳动法律监督组织，20，县直医疗卫生单位，各中心卫生院和民营医疗机构要建立完善劳动争议调解委员会。
3、完善民主管理制度。推进院(事)务公开民主管理制度化、规范化建设，维护好职工的合法权益。全面落实单位民主管理，深化以职代会为基本形式的院(事)务公开和民主管理制度，着力加强单位职代会建设，加大单位在医疗卫生业务中的重大问题、重大决策和涉及职工切身利益政策规章制定的参与力度和公开力度，不断扩大职工的知情权、参与权、管理权和监督权。
4、维护职工劳动和健康权益。以“强化劳动保护，安全重在落实”为手段，继续开展“安康杯”竞赛活动。健全工会劳动保护监督检查，配合相关职能部门，加强对职工劳动安全防护措施落实情况的.监督和检查。特别要加强对放射、化疗人员的健康检查，维护职工劳动安全和健康权益。
5、切实加强职工特殊权益的保护。要切实加强女职工工作，建立健全女职工组织，加大女职工特殊权益的保护，认真宣传贯彻落实新修改后的《女职工特殊劳动保护条例》。要切实提高女职工特殊补贴的落实。继续做好女职工重大疾病(互助)保险工作。
服务计划方案篇四
根据《关于_年度开展全县“安康杯”竞赛活动的通知》的要求及镇统一的工作部署，为了更好的贯彻落实党中央、国务院关于进一步加强安全生产的部署和指示，强化落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，促进社区的安全生产，为保证活动的顺利进行专门成立了“安康杯”竞赛活动领导小组和检查小组，制定了详细的社区内部竞赛考核标准，社区围绕安康杯活动计划做了大量工作筹备，现制定实施方案如下：
一、总体要求和目标。
(一)总体要求。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”方针,以参与“安康杯”竞赛活动为载体，以“提高意识、建章立制、整改隐患、确保安全、创建和谐”为主题，自我完善机制，强化安全生产基础建设，为建设“平安龙潭”，构建和谐城关、和谐社会作出贡献。
(二)总体目标。
进一步提高管理者安全管理水平，提高人民群众的安全意识，实现社区死亡事故为零，重伤事故为零;加强辖区内企业安全管理，加强安全隐患整治，加强社区的安全健康经费投入，加强安全文化建设，加强劳动保护，加强安全生产自我约束自我完善机制建立。
二、竞赛主题、参赛范围、活动方式和活动内容。
竞赛主题：推进安全文化建设。
参赛范围：辖区内各个企事业单位、民营企业等社会团体。
活动方式：面向群众，举全社会的力量，充分整合利用社会资源，开展各种安全生产活动。
活动内容：辖区内各单位、行业结合自己的实际和特点，加强安全文化的建设、不断加强安全生产管理、加强群众监督、加强安全健康的经费投入、加强先进安全健康方法的普及和应用、加强社区“安康杯”竞赛活动的改进和健全。全面推行“一法三卡”的实际应用。开展各种安全文化活动。掌握安全健康知识与生产实际的运用结合。
三、工作开展要求。
1、加强领导，健全组织。社区成立“安康杯”竞赛领导小组，下设办公室，制定实施方案，确定专人负责，落实专项经费，保证活动的正常开展，切实做到竞赛活动有计划、有活动、有检查、有经费保证。辖区内各企业“安康杯”竞赛活动也要成立领导小组、活动有实施方案、活动有计划。附有活动照片。
2、加大宣传力度。结合全国“安全生产月”活动，利用宣传工具广泛进行宣传，使广大人民群众进一步了解开展竞赛活动的目的意义、目标任务等，全面营造“安全第一、预防为主、综合治理”的工作氛围，突出“提高意识、建章立制、整改隐患、确保安全、创建和谐”主题。广泛开展“查隐患，提建议”活动，促进竞赛活动的深入开展。
3、加强竞赛活动的管理。一要立足基层、立足企业、立足人民群众，着力于增强安全生产“三基”，着力于强化事故预防和隐患整改，努力做到“安康杯”竞赛与企业的日常安全管理相结合。二要联系实际，开展形式多样的活动。特别是发动职工群众应用安全检查提示卡，查找身边安全隐患，加大隐患整改力度。三要加强对竞赛活动的检查，及时总结交流竞赛活动的经验，解决竞赛活动遇到的问题，为今后“安康杯”竞赛活动积累经验。
四、实施步骤。
首先社区专门成立由_任组长，_任副组长，确立了以“安全第一、预防为主”为方针，以“全面树立以人为本思想，切实加强安全生产教育”为主题的竞赛活动。社区对“安康杯”竞赛活动的开展作了详尽的部署和安排，根据学习情况进行问卷检查。通过自查互查，消除危险隐患，消除违章行为,消除麻痹思想，进行专题讨论。
其次，部署动员。社区作为二级网格统一部署动员，召开由三级网格参加的部署动员大会。三级网格负责具体开展活动。通过大力的宣传，使得“安康杯”深入民心，众所周知。
第三，三级网格要各自成立“安康杯”竞赛活动领导小组，并各自组织报名，社区五个网格分别设立报名点。最后上报社区后统计。
第四，检查考核和指导。社区“安康杯”领导小组负责考核和指导三级网格的“安康杯”竞赛活动工作开展。
最后，总结和表彰。年底，二级网格将对三级网格“安康杯”工作开展的情况进行督察和考核，并对工作成绩突出的网格点及个人予以表彰。同时总结活动经验和不足之处，召开“安康杯”竞赛活动经验交流座谈会，三级网格各自写出工作总结，最后由社区总结归纳并上报。
服务计划方案篇五
为了加强镇、村计生协自身建设，促进计生协工作的制度化规范化管理，根据中国计生协和上级计生协的总体部署，决定分期分批对我镇各村计生协进行评估认定。
一、指导思想与目的以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的“sb大”精神和中央《决定》精神，围绕加强计生协组织建设，提高计生协服务能力，增强计生协活动效果的总体目标。通过评估认定，对各村计生协达到摸清底数，健全制度，规范工作，科学管理，促进提高的目的。
二、适用范围村计生协。
三、方法和步骤1、先试点后推开。镇确定晨光村、石谷村、胜利村为试点村，试点村要对照村级计生协评估认定实施细则和标准进行自查完善。6月底前完成试点单位自查完善工作，20**年7月全面推开，镇计生协对村级协会评估于8月底完成。
2、自我检查自我完善。村级计生协按照评估认定工作实施细则和标准，认真进行自查。在边查边完善的基础上，向镇计生协提出评估认定申请。3、评估方法。采取普查与抽查相结合的方法，镇计生协对各村计生协进行普遍评估认定，省、市、县级计生协对基层计生协进行随机抽样评估认定。
4、逐级负责。镇计生协负责实施对基层计生协的评估认定工作，并成立3人以上的评定小组，评估认定工作一经开始，应在规定时限内完成对所辖基层计生协的评估认定工作。省、市、县级计生协负责对基层计生协的评估认定工作的抽查和指导，并及时总结工作经验。
5、“一条否决”。基层计生协只有符合评估认定实施细则的所有部分，才能视为通过，其中有一条达不到就不能通过。评估认定小组对未通过的基层计生协规定整改、完善的时限，通过整改、完善符合标准的，经过评估认定小组验收认可后，方为通过。新建立的基层计生协符合标准方可成立。
6、最终未通过评估认定的基层计生协，不能作为组织统计数量，不能承担上级计生协的项目，不能参加各级计生协的评先创优活动。
四、要求。
1、提高认识，统一思想。要充分认识开展村级计生协评估认定工作的重要性，把开展评估认定工作同加强村级计生协的建设结合起来，同贯彻落实科学发展观结合起来，作为提高村级计生协工作水平和能力的重要措施抓紧抓实抓好。
2、认真实施，摸清底数。镇计生协严格按照评估标准，实事求是地进行评估认定，真实地反映各村计生协工作的实际水平。要加强对各村计生协认定工作的指导，及时总结推广经验，认真分析评估认定结果，对存在的薄弱环节和不足之处，及时制定相应对策和措施。
3、自我完善，提高能力。镇计生协要把评估认定过程作为自我完善和提高的过程。同时，要帮助未通过评估认定的基层计生协制定整改措施，协调解决基层计生协遇到的实际困难，使其尽快达到评估认定标准。特此通知地市计生协，省农垦总局、省森工总局计生协：
现将《黑龙江省计划生育协会关于开展基层计划生育协会评估认定工作方案》印发给你们，请按照方案要求，结合本地实际，认真组织实施。
基层计生协“评估认定”是深入学习实践科学发展观的工作体现，是进一步加强计生协组织建设、健全网络的重要举措，其目标是建设功能完善、网络牢固、队伍健全、阵地稳定、小组适宜、活动经常、服务良好、倡导有序、作用突出、特色鲜明的基层工作队伍，更好地服务改革开放大局，围绕人口和计划生育中心任务，创新计划生育群众工作局面，为经济社会建设和统筹解决人口问题做出新的贡献。
各级计生协要充分认识“评估认定”工作的重要意义，争取党政领导的重视，协调有关部门的配合，在人口计生部门的有力支持下，务求实效地做好基层计生协评估认定工作，推进计生协整体工作水平和能力的提高。
服务计划方案篇六
上午8：30―――11：00下午2：00―――4：30。
通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。
(一)托盘的基本要领。
(二)餐巾折花。
(三)中餐摆台。
(四)斟酒、上菜、分菜。
(五)中餐宴会的预定。
(六)中餐宴会的接待服务程序及技巧。
1、课前10分钟演讲。
2、“54”青年节演讲比赛：“让青春在这里闪光”
3、案例分析及小组讨论。
4、课堂讲解。
1、客史档案收集比赛。
2、应变能力测试。
3、托盘跑比赛。
4、中餐摆台比赛。
第三阶段：餐厅服务质量管理。
一、培训时间：
5月23日―――6月23日，
上午8：30――――11：00下午2：00―――4：30。
二、培训目的及要求。
通过培训使学员深刻理解企业的经营理念，提高对客服务的综合能力，以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。
三、培训内容。
一)餐厅服务质量的含义。
二)餐厅服务质量意识。
四)品牌营销。
五)顾客心理研究。
六)处理客人投诉的技巧。
1、课堂讲解。
2、模拟情景，进行服务演练。
3、文艺汇演：小品、诗朗诵、歌曲、舞蹈等多种形式。
4、技能训练。
五、考核方法。
1、模拟情景，进行接待服务考试。
2、餐厅服务技能综合考试。
3、根据成绩发放证书。
服务计划方案篇七
社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，以xxxx服务中心为依托，以义务（志愿）服务和便民利民网点为服务资源，以上门服务和日托护理为主要形式，使在家的老年人获得社会化的养老方式，是新时期新阶段党和国家一项得民心、恤民情的新举措。区政府高度重视社区养老服务工作，积极建立健全社区管理体制和工作机制，为拓展社区居家养老服务创造了条件。根据xxxxx号文关于印发《xxx市xx社区居家养老服务工作实施办法》精神，结合xx社区孤、老、困、残较多的特点，制定《xx社区居家养老服务工作实施方案》。
一、指导思想。
xx居家养老服务工作以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标，结合xx实际情况和社区再就业工程，积极构建政府主导、社区互助参与；居家养老为主、机构养老为辅、社会化服务为依托的社区养老服务体系；动员社会力量，运用市场机制，完善社区为老服务功能，有计划、有步骤地推进居家养老服务健康有序发展。
二、基本原则。
按照实事求是、以人为本、立足长效的发展思路推进xx社区居家养老服务工作。工作中遵循以下基本原则：
（一）政府主导与扶持、社会参与，市场化运作相结合的原则；
（二）家庭养老为主、社会养老为辅的原则；
（三）为老服务与推动再就业相结合的原则；
（四）坚持先对特殊群体后逐步扩大的原则；
（五）坚持根据不同需求，提供相应养老服务原则；
（六）坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。
三、组织领导。
为推进社区居家养老服务工作健康有序发展，成立xx社区居家养老服务工作领导小组。
组长：xx。
副组长：xx。
成员：xx。
领导小组下设办公室，办公室设在xx科，办公室主任由xx兼任，副主任由xx、xx兼任，成员由x个社区居委会xx专干组成，负责日常具体工作。
四、工作机构。
建立x、xx两级工作机构：
（一）成立xx居家养老服务站。
人员由xx科、xx社区服务中心有关人员组成xx居家养老服务站协助民政局确定该站的承办形式，并负责指导社区居委会接受服务申请，对享受政府购买服务、补贴服务的对象进行评估和资格初审，协助开展服务技能培训，组织服务队伍开展上门服务。
（二）成立社区居家养老服务小组。
主要由社区居委会专职人员、出租屋管理员组成。根据社区服务对象的分布，确定社区居家养老服务小组的设置。该小组协助受理政府资助对象的服务申请，对申请人情况进行调查核实，监督、反馈居家养老服务过程中的情况，负责对服务员日常工作进行评估、协调和指导。
xx60岁以上的老年人，要求户籍与居住地均在xxx辖内，根据规定,目前暂定三大类9种人员：
a类：享受免费服务（每月可享受折合价值xx元的服务时间）。
1、在册救济的“三无”孤老；
2、低保户里60岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人；
3、优抚孤老；
4、一等以上伤残军人；
5、市级以上劳动模范（或获得全国单项先进荣誉称号的）；
6、百岁老人。
b类：享受补贴服务（每月可享受折合价值xx元的服务时间）。
1、低收入困难户里x岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人；
2、民政、社保代管退休人员中月退休金x元以下，x岁以上的独居及生活自理困难的老人。
c类:享受补贴服务(每月可享受折合价值x元的服务时间)。
民政、社保代管退休人员中月退休金x元以下，x岁以上的独居或仅与残疾子女生活的老人。
除上述对象外，其他本辖区内的老人经自愿报名后，均可以“就近便利”的原则，享受有偿或低偿的社区居家养老服务。
主要依托社区养老服务机构或社区组织，对服务对象提供如下服务：
1、全托服务：为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务。分为全护理、半护理、一般护理。
2、日托服务：为社区老年人提供不住宿的日间护理照顾服务。
3、上门服务：由经过专业培训的服务人员上门为老年人提供生活照料护理为主。
结合xx的实际情况,首先在x民政部门的指导下,启动上门服务，待下一步各方面条件成熟，再逐步开展日托和全托服务工作.
七、服务内容。
从xx的实际出发，调动社会力量，构建以家庭为核心，以社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系，倡导以上门照料服务为主、社区照料服务为辅的居家养老服务模式。
1、开展以政府购买服务为导向的居家养老服务。
依托xx居家养老服务机构，组建服务队伍，对特殊并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大贡献的老人等，依照特定评估程序提供数额不等的政府购买服务，对其他老人提供自费购买服务。
2、提供多层次、多种形式的社区生活照料服务。
一是对高龄和不能自理生活的老人，以上门照料服务为主，提供医疗、康复、护理、家务等全方位服务；二是对生活能基本自理的中高龄老人，运用日托中心、康复站等形式开展服务；三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特殊老人，提供低保救助、政府购买服务、义务服务、互助服务等多种形式相结合的服务；四是为低龄、健康老人，特别是“空巢”家庭老人提供文体娱乐、医疗保健、家务料理等社区服务，并鼓励支持他们参与社区公益活动。
3、为老年人家庭成员提供辅助性服务，积极协助和鼓励家庭成员承担对老年人的照料责任。
相关职能部门要积极为老年人家庭成员进行护理等方面的相关培训和指导，提供方便家庭照料使用的设施。通过帮助家庭成员来满足老年人在家庭的照料需求，巩固和加强家庭养老功能。
4、有效利用、整合现有社区服务资源，最大限度地发挥养老服务作用。
xx社区服务中心必须设置为养老服务窗口；有条件的.社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等服务项目，强化文娱、保健等服务功能，并搭建为开展居家养老服务的义务工作基地。
八、实施步骤。
居家养老服务工作要坚持从实际出发，因地制宜，有重点地稳步推进，要着眼于长远发展，着力于建立长效机制。
（一）调查确定服务对象。组织专门调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作，及时掌握老年人的基本情况和需求动态，建立健全老年人信息库。
（二）服务内容评估。由评估队伍确定服务对象居家养老服务项目、服务时间。
（三）组建服务队伍。
1、组织服务评估队伍。评估队伍由社区居家养老服务站与xx中医院医生共同组成，负责上门对服务对象身体状况、居家环境进行评估，确定老人需要护理的等级并确定需要服务的项目，建立老人个人居家档案。
2、组织服务员队伍。服务员队伍由各社区提供，xx居家养老服务站进行筛选、录用。结合xx再就业工作，重点吸纳社区下岗职工，尤其是40―50岁的下岗职工到社区居家养老服务岗位上，落实再就业优惠政策。有组织进行专业技能培训，使之具有职业责任感和组织归属感，形成专业化队伍，持证上岗。
九、所需资金及来源。
着力开展以政府购买为导向的居家养老服务，目前xx需政府购买服务的对象有110人，随着社会经济的发展，社区老龄人口的比例不断增长，为使xx社区居家养老服务工作持续健康运作，现所需启动经费约xx万元。主要来源有：
1、社区居家养老服务启动和运作经费主要由市、区政府资助。
2、低偿收取有一定经济能力的老年人除补贴外（政府购买部分养老服务）自负部分费用。
3、少部分由社会募集方式筹集的资金。
十、资金管理。
社区居家养老服务各项经费开支应按照专款专用原则，严格按照区的有关规定使用。资金支出需依照xx开展社区居家养老服务工作的模式和服务成效，根据市统一制定的社区居家养老服务评估标准，由区财政局、民政局核准该项经费，确保资金规范管理，专款专用。
服务计划方案篇八
根据市20**年度人口计生集中服务活动和经常性工作督查动员大会会议精神及我乡实际，为20**年人口与计划生育工作保持优质服务单位，力争先进打下结实的基础，经乡党委、政府研究决定，就我乡计划生育集中活动作如下安排：
一、任务与目标。
全乡20**冬季计划生育集中活动的主要任务是：突出一个中心即清查妇检底子、把握一个关键即紧抓节育措施落实，抓住一个重点即清理处罚违法计划生育对象，全面完成市里下达的各项任务：全乡全年应妇检人数为4583人，应落实引产手术23例，上环127例，女扎131例，目标是做到5个100％，生育一胎的妇女100％上环，生育二胎或二胎以上的夫妇100％结扎，所有违法怀孕对象100％落实流引产手术，所有上环妇女100％查环，无措施妇女和有可能怀孕的妇女应100％查孕，并落实一项有效节育措施。
二、清查摸底。
在集中服务活动前期，结合全员人口信息的采集录入，全面清查，弄清底子，做到“六清六查”，即1、全面澄清已婚育龄妇女底子，查妇检是否到位；2、全面澄清出生人口底子，查节育措施是否到位；3、全面澄清流动人口底子，查跟踪服务是否到位；4、全面澄清违法怀孕底子，查补救措施是否到位；5全面澄清违法生育底子，查处罚是否到位；6、全面澄清后进村的底子，查集中整改是否到位。实行驻村干部和计育业务驻村干部共同负责的机制。
三、方法与措施。
1、加大宣传力度。在全乡范围内开展；“一法四规”的宣传，通过宣传车、横幅、标语等展开强大的宣传声势，营造良好的计育工作环境，张贴宣传标语每村不得少于40条。
2、时间安排。妇查按每季度一次安排。集中服务活动的时间为冬季从20**年10月1日-20**年12月31日，春季从20**年元月1日-20**年3月31日，夏季从20**年4月1日-20**年6月30日，秋季从20**年7月1日-20**年9月30日。
3、突出重点，各片全年必须落实引产6例，女扎33例，上环32例，实行片村捆绑式完成节育措施运作方式，严厉打击违法生育对象，以一带十，以点带面。
4、继续推行“末位淘汰制”，节育措施完成实行驻村干部上报，计育办核查统计的管理模式，对“四术”任务完成在末位的村，按年初有关制度对驻村干部、村干部予以相应的`处罚。
5、奖惩措施，凡落实引产和两女户女扎手术每例奖1000元，落实流产奖400元，落实一般性女扎奖400元，落实上环一例奖50元，没有完成节育措施任务的，驻村干部罚500元。妇检到位率低于全乡平均水平20%的村，罚该村400元，驻村干部200元。计划生育任务没有完成的，取消该村的驻村干部和村干部的评优评先资格。
6、凡村干部、党员违法生育，除处罚到位外，还要给予相应的党纪、政纪处分，对节育措施落实存有做假、隐瞒的一经查实，按邵市28号文件予以处罚。
四、组织领导。
为搞好这次冬季集中活动，乡里成立计划生育工作领导小组，乡党委书记为第一组长，乡长任组长，乡人大主席、乡政协联工委主任、计划生育副乡长为副组长，乡专职副书记、乡政法委员、财贸副乡长、农业副乡长、乡计育办主为领导小组成员。集中服务活动期间，领导小组带队督查各村，并将督查情况进行通报，对没有按要求完成任务且排名未位的予以警告，对责任落实不到位，工作不力，进展缓慢，任务完成不好，问题严重的村，要整改到位。
服务计划方案篇九
狠抓项目办理各位带领、各位同仁：大家好！200x年是不*凡的一年，在过去的一年中，**分公司共结束交易额15375万元，创分公司历史新高，综合效益也大有进步。跟着策划范围的急剧膨胀，接踵而来**分公司在项目办理方面透暴露一些亟待办理的题目，如项目办理部人员变动频频，机构空置，办理根本薄弱，办理权限、职责不清，对项目贫乏有效的进程监控、教导。200x年局和公司对**分公司自营项目现场办理进行了屡次查抄，发觉了一些题目，此中有些题目都是不该产生的项目办理知识题目，只要项目*常加强自检自纠，有些题目就不会产生。回顾200x年，产生这些题目的因为紧张有以下几点：
1、项目办理轨制不健康，项目办理意识稀薄。
200x年**分公司出台了一系列办理轨制，但有关项目办理轨制却不多，办理集约程度不高，履行力不敷，项目本钱办理意识欠缺，质量、安定意识稀薄。
2、进程监控流于式样，“人情化”办理比较凸起。
在客岁的项目办理综合查抄中，**分公司项目得分不尽抱负，有些项目对班组技巧交底、安定交底做得很不敷，有的项目尽管做了交底工作，但对班组监控每每流于式样，乃至敷衍了事，以致产生了很多质量题目、安定隐患。项目部对项目办理人员要求不严，项目办理人员对班组要求不严，办理轨制偶然成了一种安排，“人情化”办理特别广泛。
3、项目未建立有效鼓励机制，m惩办法不严，一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还差别程度地存在项目办理中。
针对前期项目办理存在的一些薄弱关键，联合分公司年度工作目标，200x年分公司项目办理部工作思路及重点可用“五句话”概括综合，那便是办理筹划要有“决议信念”，进程监控要有“恒心”，工作教导要有“耐烦”，m惩办法要“狠心”，办理团队要“齐心”。
1、办理筹划要有“决议信念”
因为前期项目办理部效用流失，民气浮动，要尽快扭转被动场面，项目办理部全部人员要建立决议信念，要富裕深信在公司、分公司带领下，在公司总部项目办理部教导和赞成下，尽快把分公司项目办理部建成一个本能机能健康、人员干练、办理高效，对项目能起直接赞成和保险效用的强有力的本能机能部分，为了兑现这个目标，详细有以下几方面的筹划：
1、200x年分公司项目办理部将遵循公司项目办理部根本办理轨制，尽快构成得当于**分公司实际环境的办理架构、办理系统，正如孙总所要求的，在办理的各个方面、各个层次、各个关键都有章可循，有章必循，对项目办理要真正做到每桩事变有人管，出了题目有人当，给企业造成吃亏有人赔。
2、根据办理系统，尽快建立适用、可操纵性的程序性文件、办理职责、权限别离、办理流程，促使项目各岗亭人员明了职责、工作典范，杜绝初级不对的再度产生，禁止工作失误给企业带来新的吃亏。重点是美满岗亭责任制，坚定技巧安定交底、进程监控、目标考核轨制。
3、本年力图与预算、项目部等部分一道建立三个重点“信息库”，一是合格劳务分包商信息库；二是合格的材料配置供给商信息库；三是较为美满的内部代价信息库，包括劳务、专业分包、材料配置等要素信息。有了以上信息库，可为劳务、分包、材料的选择供给信息*台，也为内部项目本钱考核、投标报价供给靠得住根据。
4、美满项目办理m惩机制，真正做到奖优罚劣，进步项目部办理人员自动性、自动性、创设性，用心作好工作中的每个细节。
5、履行目标考核，按期查抄，有构造、不停止地展开项目办理查抄、评比活动，富裕建立项目办理部的势力巨子性，作到有令则行，令行则止，促使项目加强办理，进步办理程度。
6、构造充裕多彩的岗前、岗亭培训活动，经过议定个人自学与社会助学相联合，岗亭培训与技巧操练相联合，专业技巧与办理意识相联合，使项目办理人员渐渐成为交易本质过硬、工作本领较强的多面手。在前提允许环境下，采纳岗亭轮换、一人多岗等方法兑现项目办理人员的良性互动，渐渐建立一个知识布局公道、专业互补、有奇迹心的人才步队。
2、进程监控要有“恒心”
服务计划方案篇十
去年我办在温州海关党组的领导下，认真实施“开门建办、串门学习、闭门修炼”工作思路，坚持以人为本，深化文化建设；坚持主动融入，创新优质服务；坚持严管厚爱，强化风险防控；坚持依法把关，优化发展质量，圆满完成年度各项重点工作任务，报关单量和税收的增幅都超过了20%，总量达到了历史最高位，在xx市综合考绩中被评为优秀单位，同时获得了全国青年文明号称号。
20xx年，宏观经济环境预计将逐步回暖，但是区域借贷**还没结束，诚信机制难以一时修复，融资困难依然无法解决，在主观上企业加快转型升级的要求日益迫切，而客观上却大多数处于被动地位。
新的一年里，我办工作能够持续健康发展的基础不但没有改变，而且继续呈现出良好发展的态势；但是不能忽视的是我办推进各项业务发展的制约因素依然突出。
二、今年工作基本要求。
基于去年良好的工作基础和目前对一个时期内的不利因素预判，今年我办将以十八大三中全会精神为指引，深入贯彻两级海关关长会议精神，紧紧围绕温州海关中心工作，以固底线、接地线、提上线为要求，着力推进工作作风改善、着力推进文明提升、着力推进多方融合、着力推进内涵发展，进一步开创各项事业新局面。
固底线，就是通过认真开展群众路线教育实践活动，大兴学习、调研和实践之风，全面落实群众路线，把执法为民、让人民满意放在突出位置，维护相对人合法权益，切实解决好“谁适应谁”的问题，深入抓好问题整改，争创浙江省级文明单位，固化作风底线；通过确立完善办事处执法风险和非执法风险节点，加强各高风险节点控制，固化岗位廉政底线；通过进一步明确各种法律法规和规章制度与单位具体工作的对应性，明晰职责权力，坚持精细化管理，严密执法程序，规范执法行为，力求实现执法政治效果、法律效果和社会效果的统一，固化管理执法底线。
接地线，就是结合区域特色和自身实际，紧紧围绕区域经济社会发展规划，突出办事处业务提质发展，坚持问题导向，突破固有观念，拆除利益藩篱，先行先试，大胆实践，推进多方合作，充分利用区域行业联盟大平台、国内瑞籍企业地瓜发展模式以及世界瑞安与文成人的华侨资源，推行优先重点帮扶机制，在推进区域经济社会发展的同时，做强做大做优做好办事处的各项事业。
提上线，就是努力提升改革的气度，坚持以改革的思路和方法，积极营造“尊重首创，宽容失败”的改革创新环境，破解发展中遇到的矛盾和问题；努力提升质量的高度，建立“四好”指标自纠机制，既注重显绩的考核，更注重潜绩的评估，既要抓好当前，更要多做打基础、利长远的事；努力提升能力的强度，着力提高领导班子驾驭全局、改革创新、防范风险和促进发展的能力，重视关员单兵实践锻炼，注重部门之间的横向协调，不断提升工作整体效能。
三、全年工作总体思路。
（一）统筹推进，全面提升综合监管水平。
（二）量质并举，有效强化税收征管能力。
（三）改进作风，扎实开展群众路线教育实践活动。
（四）塑造品牌，积极争创省级文明单位。
（五）文化引领，坚持深化文化强办理念。
（六）防范风险，扎实推进廉洁海关建设。
服务计划方案篇十一
建筑设计是指建筑物在建造之前，设计者按照建设任务，把施工过程和使用过程中所存在的或可能发生的问题，事先作好通盘的设想，拟定好解决这些问题的办法、方案，用图纸和文件表达出来。下面小编收集了有关建筑设计服务计划书范文，供大家参考。
1、项目地点。
2、项目规模。
总用地面积：1248887平方米。
其中：地块可建设用地面积：590000平方米。
地块规划建筑总面积：1280000平方米。
其中：地块商业面积：300000平方米。
街铺30000平方米。
集中高层商业270000平方米。
地块住宅建筑面积：980000平方米。
3、项目性质及要求。
是一个集住宅、商业、商务、配套等为一体的综合性、高品质房产开发项目。其目的不仅仅是满足简单的房产开发需求，也是如何通过科学合理的项目策划、规划设计和可持续开发建设，来构建和谐社区和和谐社会，以满足城市发展具体要求的需要。本次设计的意义在于满足以下要求：
——为开发企业寻求合理的利润平衡点；
——构建和谐社区的要求；
——尊重生态环境的要求；
——构建城市新地标的要求。
为确保本项目的设计质量，缩短设计周期、保证设计进度及施工配合我们采取如下措施：
1、严格执行国家强制性标准条文、满足现行的建筑工程建设标准、设计规范（规程）、制图标准和设计文件编制深度规定。
2、根据业主要求及国家有关法规规定，完成该建设项目的总体规划、建筑方案设计及建筑初步设计。为保证该项目的顺利实施，整个设计过程分两个阶段进行：
设计深度依据《建筑工程设计文件编制深度规定》。
3、在收到业主的委托设计任务书和相关设计资料后60日内，我方将根据中选方案及业主的修改意见完成总体规划平面调整和主要建筑单体的方案设计。
该阶段的设计成果主要包括以下内容:。
1、规划部分。
规划。
说明书。
区位分析图。
基地现状分析图（建筑、风貌、用地评价）。
规划结构分析图。
规划总平面图(1/500)。
道路交通分析图。
步行系统分析图。
竖向设计图。
停车场及地下空间分析图。
绿化系统分析图。
景观结构分析图。
环境意向设计图。
主要景点放大设计图。
开放空间组织图。
建筑高度分布图。
分期建设图。
主要沿街建筑立面效果图。
综合管网规划方案图。
各项经济技术指标和用地平衡表。
2、建筑部分。
主要单体建筑平、立、剖面图。
围墙及大门平、立、剖面图。
主要单体建筑造型效果图。
5、规划及建筑方案设计报批通过后，在业主通知同意后，我方开始进行建筑初步设计。周期约为60日。其间，甲乙双方应密切协作，共同确定所涉及的结构、设备及材料等问题。
该阶段的设计成果主要包括以下内容:。
1、规划部分。
规划说明书。
区位分析图。
基地现状分析图（建筑、风貌、用地评价）。
规划结构分析图。
规划总平面图(1/500)。
道路及建筑定位图。
道路交通分析图。
步行系统分析图。
竖向设计图。
停车场及地下空间分析图。
绿化系统分析图。
景观结构分析图。
环境意向设计图。
主要景点放大设计图。
开放空间组织图。
建筑高度分布图。
分期建设图。
主要沿街建筑立面效果图。
综合管网规划方案图。
各项经济技术指标和用地平衡表。
2、建筑部分。
主要单体建筑平、立、剖面图。
围墙及大门平、立、剖面图。
结构及设备专业说明书。
结构及设备专业相关图纸。
6、业主将该阶段审批意见反馈给我方，我方根据反馈意见修改，完成建筑初步设计阶段的最后成果。周期约为10日。
7、为保证业主的设计方案及扩初设计在施工图设计阶段得以准确地贯彻，以确保建成后的设计效果，我方可以承担后期图纸的审校工作。
8、为更好的延续项目的完整性，控制项目最终效果，我们可以提供从项目前期规划到建筑单体设计和景观设计的全程服务，但是景观设计需要另行签订。
合同。
参考同类项目收费标准、地区差别和市场等因素综合考虑。初步拟定本次设计收费计算标准。
1.工程项目设计阶段：
2.工程项目类型：
居住区、公共建筑（包括：办公、商业、酒店等）。
3.设计费取费标准：
根据工程项目的具体情况,可分别按工程总造价（图纸概算）的百分比进行取费，也可按建筑容量的单方费率进行取费。为简化设计报价程序，现采用按建筑容量的单方费率进行取费，建筑容量则以上一轮概念设计经济技术指标为参考。
a.居住区总体规划设计:20xx0元/公顷。
b.多层住宅：8元/m2。
c.高层住宅：12元/m2。
d.公共建筑：22~30元/m2。
4、计费：
方案总体规划59公顷×20xx0元/公顷=118万元。
成果：
启动地块：
1）、多层住宅建筑（街铺）30000平方米×8元/平方米=240000元。
2）、高层住宅建筑167247平方米×12元/平方米=20xx964元。
地块设计费小计：225万元。
其他地块：
1）、高层住宅建筑782753平方米×12元/平方米=9393036元。
2）、公共建筑设计270000平方米×25元/平方米=6750000元。
地块设计费小计：1614万元。
5、项目总体报价。
设计费用：规划118万。
总计：1957万。
题目类型：小型文化休闲类建筑。
主题：偷得浮生半日闲,清溪流水暮潺潺。
限定条件：光?场所?空间（引入自然光，创造具有诗意的空间与场所）。
设计内容：
项目概况：
在西沽公园建一所高档茶室，要运用建筑设计手法引进自然光，创造具有诗意的空间与场所。建筑必须与基地的周围环境相协调，在空间及造型上的处理应能体现出其意境。茶室以品茶为主，兼供简单的小食品，是供游客休憩、品茶、赏景的场所。
设计要求：
茶室组成及面积分配。
1),总建筑面积为450平方米，（按轴线计算，上下浮动不超过10%）.
2)建筑大体分为两部分a客用部分b辅助部分。
a客用部分。
门厅15~20平方米，引导顾客进入茶室。
喝茶区300平方米，可集中或分散布置，座位在150—200个，营造具有茶文化的氛围，在空间内能体味到自然光线的变化，空间内部既有不同的分隔，又有相互的流通和联系。书画展厅：45平方米，可供游客进行茶文化的学习交流，文人雅士还可以现场题诗作画。卫生间12~15平方米，男女各一间。
b辅助部分。
备品制作间35平方米，包括烧开水，食品加热或制冷，餐具洗涤、消毒等。
库房10平方米，存放各种茶叶和小食品。
卫生间：8平方米，男女各一间。
更衣室：10平方米，男女各一间，每间设更衣柜。
办公室：25平方米，两间，包括经理办公室，和客人接待处。
使用功能：
让人们在忙碌的生活中偷得半日闲暇，寻得一个喝茶，休憩的场所，亲近自然，放松身心。结构形式：砖混结构，混合结构或框架结构均可；在设计图纸中应明确表现出所采用的结构形式。
用地条件说明：选地在天津市内西沽公园，东北环水，西南面为道路，可容车辆通行，用地植被良好，多生灌木，中有高大乔木，有良好的景观价值。
成果要求：
图纸尺寸：a1（594*841mm）图纸一张。
比例要求：各层平面；立面（2个）；剖面：1/100；总平面图1/500；室外透视图。工作模型：工作模型完成后拍照，照片不少于2张，裱贴于图纸上。
注：平面图中需注出轴线尺寸；剖面图中需标出标高；主要房间，需布置家具。
服务计划方案篇十二
三、全员性信息技术教育培训。按照省教育厅及市教育局的安排，各县要在xx年以前完成第一轮中小学教师计算机应用基础的培训(初级培训)，并于xx年开始启动第二轮中小学教师信息技术教育培训(中级培训)。由于种种原因，我县至今未完成第一轮中小学教师计算机应用基础的培训，没有启动第二轮中小学教师信息技术教育培训。在计算机已大量走进中小学的今天，尽快启动计算机培训显得十分必要和迫切，因此，可以利用各乡镇、学校已配备计算机的有利条件，采用送教到校、送教下乡的方式开展计算机应用基础培训。
四、启动全县的小学校长培训。
根据1999年12月30日发布实施的xxx教育部令第8号《中小学校长培训规定》第一章第三条“各级人民政府教育行政部门根据教育事业发展的需要，按照校长任职要求，有计划地对校长进行培训”的规定，为了提高我县中小学校长队伍的整体素质，全面推进素质教育，促进基础教育的改革和发展，结合省、市关于加强中小学校长培训的相关精神和要求，于xx年年10月开展培训。全县各乡(镇)、学校共有197位中小学校长，分四期培训，每期50人(第四期47人)，培训时间五天。
六、小学班主任培训。
为深入贯彻国家教育部、云南省教育厅和普洱市教育局关于开展中小学班主任培训的通知要求，提高我县小学骨干班主任队伍的整体素质和能力，于2011年7月至2011年1月开展培训。培训小学班主任100名培训，全程为半年，分三个阶段进行。
七、开展县级骨干教师培训。根据《云南中小学中青年骨干教师培训实施方案》(云教师[2000]2号)、《云南中小学中青年骨干教师培训指导意见》和《思茅地区中小学中青年教师培训实施方案》、《思茅地区中小学中青年骨干教师培训选拔使用的实施意见》(思行教[2001]47号)的有关精神和规定开展骨干教师培训，每期培训教师100人(语文骨干50人，数学骨干50人)，培训时间为一年，连续三年开展培训，共培训县级骨干300人，为我县培养造就一支高素质的骨干教师队伍。
八、开展教师轮训。学习外市、县的做法，每学期或每学年抽调30-50名教师到教师进修学校进行为期半年或一年的脱产学习，全面学习新课程背景下的方法、理念，进行新课程设计，提高课堂教学水平，促进教师专业发展及教育教学质量的提高。
九、开展校本培训。在骨干教师、小学班主任、小学校长、小学教导主任培训的基础上，于2011年启动全县各乡、校的校本培训，立足课堂及当地实际，全面提高教师教学水平和科研能力。
十、争取引进各种教师培训项目。向省、市、县教育主管部门争取引进各种培训项目，借助培训项目中的先进理念和培训方式，提高教师培训的质量，并弥补我县教师培训金费紧缺及培训方式单一的不足。
一、自我分析:。
先作为老师要热衷教育，潜心教学，关爱学生，尽管工作十多年，一起担任初三任课，但还是觉得自己经验不足、热情不足、在教学中存在很多问题，需要确立好自己的奋斗目标，脚踏实地地工作，加快自身成长。在学中教，在学中反思，在学中成长。
二、年度发展目标：
1、，热爱学生，关心学生的学习和生活，尊重学生的人格，用爱心去包容、感染、教育学生，以自己的言行为学生树立榜样，严于律己，为人师表。具备强烈的事业心和责任心。
2、认真做好本职工作，认真书写教案、备课，上好每一节课。
3、学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。
4、充分发挥自己的特长来吸引学生，使学生喜欢自己的课，并能在自己的课堂上得到发展，能满足学生成长和走上社会的实际需要，有足够的实践性教学环节。
5、深化课改，进一步贯彻落实新课改教学理念，充分培养和激发学生学习兴趣，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思、实践，解决教改新问题，提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。
6、认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。
三、主要措施：
1、坚持备好每一课，做好每一个教学课件，每一节课后都进行及时反思，总结经验教训。
2、认真设计作业，做到减负不减质，甚至要增质。对不同的学生进行分层次布置作业。
3、多看教学理论用书，不断吸收他人的经验教训，充实自身的理论水平;。
4、加强同级同年级的交流与合作，在集体备课中使自己得到更好的成长。
5、多思考教育教育存在的问题，如何做到轻负高效，使学生在快乐的学习，切实提高学生兴趣。
6、多听课学习，扬长避短。做到坚持组内听课，抓住机会跨学科听课。
8.多看课研究，形成风格。做到每期观看1-2节学科名家名师示范课。
服务计划方案篇十三
坚持以新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，围绕“不忘初心、牢记使命”主题，着力培养和打造一支党性观念强、作用发挥好的党员志愿者队伍，引导和动员广大党员践行党的宗旨，带头弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛开展面向基层、面向群众的志愿服务，充分展示共产党员的先进性，为建设繁荣美丽和谐新多伦作出积极的贡献。
二、活动原则。
（一）坚持党员自觉与组织引导相结合。开展党员志愿者服务活动，既要激发广大党员履行义务、服务群众、奉献社会的自觉意识，引导他们在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用，又要在党组织的领导和组织下，有计划、有组织、有针对性地开展志愿服务活动。
（二）坚持集中活动与分散活动相结合。关注群众所想所盼，针对群众生活中急需解决的突出问题，组织党员集中开展志愿服务活动，扩大影响，推动工作。同时，根据服务项目的特点，把集中活动与党员分散开展活动有机结合起来，把志愿服务活动延伸到群众生活的各个方面。
（三）坚持尽力而为与量力而行相结合。加强对党员的教育，使志愿服务精神深入到每个党员的心中。鼓励党员充分发挥自身特长，积极主动地参加志愿服务活动。同时，要讲究工作实效，规范有序，不搞一阵风，不搞形式主义。
三、主要内容。
（一）健全党员志愿服务网络。依托局机关党支部，吸收入党积极分子和非党群众组建民政局志愿服务队伍。根据各自工作职能和专业特长，积极开展志愿服务活动。
（二）明确党员志愿服务重点。
1、联系基层联系群众。“联系基层”即联系包村羊盘沟村，联系共同“联合党委”善因寺社区；“联系群众”即机关事业单位党员联系生活困难党员群众或民政服务对象，采取“一帮一”或“多帮一”的形式进行。要切实帮助所联系村、社区党组织加强基层党建、加快发展、解决实际困难，党员要通过结“亲戚”、送物资、理思路、帮就业、带项目等多种形式，力所能及地帮助联系对象解决困难、脱贫致富。
2、献爱心圆梦微心愿。联合基层党组织对帮扶对象采取入户、电话、公告等方式，广泛征集党员群众关于日常生活需求、精神关爱、困难帮扶等方面的“微心愿”，特别要注意征集服务对象亟需社会帮扶救助群体的微心愿。通过集中认领微心愿，开展“献爱心圆梦微心愿”活动。
3、关爱社会志愿服务活动。依托部门职能和个人特长，深入基层、深入群众，关注社会焦点问题，真心实意为群众排忧解难。广泛开展教育、科技、文化、卫生等帮扶行动；广泛开展文化体育、医疗保健、应急救援、网络文明建设等志愿服务活动，传播文明、引领风尚、营造和谐。
4、关爱自然志愿服务活动。倡导尊重自然、节约资源、保护环境的理念，自觉参与城乡清洁、垃圾回收、绿色出行、低碳环保、爱护山河、美化家园等志愿服务活动。
5、党员微公益。注意收集公益需求，通过“智慧党建”“多伦党员教育”微信平台定期不定期发布保护环境、环境卫生整洁、维修服务、无偿献血、慈善募捐、爱心车队、关爱农民工、助学圆梦等公益活动信息，组织引导党员结合自身实际、自发参与微公益活动，发挥党员先锋模范作用。
（三）丰富党员志愿服务形式。
党员志愿者服务活动可以采取集中、分散、个体等形式开展。
1、集中活动。由上级党员志愿者服务总队统一组织，在参与全县重点工作、重大活动中主动担负责任，树立党员良好形象。
2、分散活动。由局党员志愿者服务队负责组织。各项活动中，党员志愿者应统一佩戴党徽、党员志愿者帽子，通过自身行动，示范教育和引导周围的群众，树立党员的良好形象。每个党员志愿者服务队每月开展活动不少于1次，每次服务活动时间不少于2个小时。
3、个体活动。党员志愿者根据个人特长，每月开展1次自主服务活动，每次服务活动时间不少于1个小时。
四、有关要求。
（一）加强领导，营造氛围。局党员志愿服务对要根据机关党员志愿服务活动方案和计划，开展好各项工作。根据群众需求，联系部门职能，组织开展形式多样，各具特色的志愿服务活动。引导广大党员发挥专业特长，听取好的建议和意见，及时推广好的经验做法，不断的改进服务方式，推动志愿服务活动规范化、品牌化。
（二）强化责任，定期督查。党员志愿者服务活动是深入贯彻党的十九大精神和“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动，是新时代发挥党员先锋模范作用、联系群众、服务基层、维护党和政府良好形象的现实需要。局机关建立党员志愿服务活动登记制度，将党员参加志愿服务活动的情况登记在册。定期对党员参加志愿服务活动的情况进行检查，对表现突出的，采取适当形式进行表扬或表彰。
（三）求真务实，确保实效。党员志愿者在开展服务活动时要佩戴党徽或服务标志，树立党员良好形象。要防止走过场，一阵风，要俯下身子，通过深入基层、深入群众，把基层的情况摸透，把群众的愿望摸准，努力为群众解决现实生活中的急事、难事、烦心事，扎扎实实开展好几项活动。同时，在实践中经受锻炼，增长才干，从而进一步密切党群干群关系，切实转变党员干部作风，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
服务计划方案篇十四
4、永远不要让客人感到难堪（换位思考）。
二、如何克服服务障碍。
1、克服性格障碍。
老好人：说话温柔；忌高声快语。
性格猜疑：不容易相信人；忌说话没有礼貌，模棱两可。
性格傲慢：容易看不起人；说话忌自负自傲，用词不恭。
腼腆的客人：表现内向；忌随便开玩笑。
急躁的客人：常有怨言，不稳重；忌像对方那样急躁，否则容易顶撞。
沉默寡言：不喜欢与人交谈；忌不理不睬，冷落对方。
散漫的客人：随意性大；忌任其自然，要用关怀的口气提醒。
难伺候的客人：吹毛求疵，板着面孔；忌说话失分寸，以免陷入争吵。
2、克服语言障碍。
a、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌横忌虚忌滑。
b、四不：不说不尊重之语不说不友好之语不说不耐烦之语不说不客气之语。
3、克服心理障碍（演练）。
a、我是一名优秀的服务人员！
b、我相信我一定能做好我的工作！
c、我的身边也有很多朋友在关心我！
d、不管发生什么事情，我都能保持热情和开朗的心态去服务客人！
e、我在这里工作的目的是为了体现自己的价值，而非享受！
三、服务员如何保持自制力。
1、当自己心情欠佳时，不应把情绪发泄到客人身上（控制情绪）。
2、当宾客对我们的工作提出批评，会使我们难堪时，我们应冷静地对待（保持冷静）。
3、当宾客对我们不礼貌时，我们不能以牙还牙，而是要有礼、有利、有节地解决问题（摆正角色）。
4、当接待客人较多，工作量较大时，应注意服务态度和工作效率（忙而不乱）。
5、当接待客人较少，工作量较少时，应注意加强纪律（闲而不懒）。
6、控制私欲的过分膨胀，不做一失足成千古恨的事（洁身自爱）。
7、在与同事、上级的交往中，应心平气和，遇到矛盾或争吵，应忍让冷静（礼让三分）。
8、在日常工作和生活中，要讲究礼貌，遵守纪律（严于律己）。
四、如何树立强烈的服务意识。
1、服务不分份内份外。
2、所有的客人都是第一位的。
3、服务应该以德报怨。
4、争强好胜会失去朋友。
五、优秀服务员应具备的六大特征。
1、性格外向、热情；
2、语言能力强、有说服力；
3、灵活性高，能根据不同环境做出适当的反应；
4、有一定的道德修养；
5、审美意识强；
6、富有进取和创新精神。
服务计划方案篇十五
为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划：
根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
公司各店在职服务人员。
半脱产，分期分批学习。
岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
公司员工手册。
酒水服务。
上菜及分菜。
撤换餐用具。
1、公司管理项目。
任务。
培训要点。
1.1讲究职业道德。
（1）遵纪守法。
—了解和遵守公民的职责和义务，文明执业—了解国家提倡的“五爱”内容。
（2）敬业精神。
（3）从业原则。
—自尊、自爱、自信、自立、自强。
1.2公司员工手册。
1.3公司管理制度。
2、餐厅服务员职业素质。
任务。
培训要点。
2.1职业道德及岗位职责。
—餐厅服务员的职业道德。
—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责。
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理。
—我国各地区的饮食习惯。
—少数民族的饮食习惯。
—欧美亚洲人们的饮食习惯。
—宾客的就餐心理。
2.3饮食卫生基础知识。
—公共饮食行业特点。
—公共饮食行业的卫生管理。
—服务员个人卫生要求。
—餐厅环境卫生要求。
—预防食物中毒。
—餐具洗涤和消毒卫生。
—火灾防范与处理。
—盗窃和意外事故防范与处理。
—礼貌服务的基本要求。
—服务接待礼节。
—学会着装、卫生修饰要求。
—学会正确的站立、行走、操作姿态。
任务。
培训要点。
3.1端托技巧。
—了解托盘的种类及作用。
—掌握轻托和重托方法。
—学会端托行进步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用与种类。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型种类与摆放。
—餐巾折花图谱。
3.3摆台服务。
—了解中、西餐摆台的基本要求。
4、酒水服务。
任务。
培训要点。
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点—了解中国酒水的分类、特点。
—了解外国酒水的分类、特点。
—了解软饮料的分类、特点。
—了解茶叶的分类、特点。
4.2酒水服务的技巧与程序。
—学会冰镇、温烫方法。
—注意斟酒顺序。
—掌握酒水服务操作要领。
5、上菜及分菜。
任务。
培训要点。
5.1了解菜品知识。
—了解中国菜的特点。
—了解西餐菜的主要特点。
5.2上菜与分菜。
—了解中西餐上菜的操作要领—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤换餐用具。
任务。
培训要点。
6.1中餐台面撤换餐用具。
—学会撤换餐用具操作方法。
—知道正确的收台工作步骤。
6.2西餐台面撤换餐用具。
—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求。
服务计划方案篇十六
项目整体管理贯穿项目启动到项目收尾，在于协调各个流程间的关系。
项目范围的管理也就是对项目应该“包括什么”和“不包括什么”进行相应的定义和控制。
项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。
项目成本管理为使项目成本控制在计划目标之内所作的预测、计划、控制、调整、核算、分析和考核等管理工作。
项目质量管理是对产品质量与工作质量的管理过程，产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。
项目人力资源管理包括制订人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设和管理的各个过程，不但要求充分发挥参与项目的个人的作用，还包括充分发挥所有与项目有关的.人员——项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用，也要求充分发挥项目团队的作用。
项目沟通管理是为了确保项目信息合理收集和传输，以及最终处理所需实施的一系列过程。
项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程。
项目合同管理是对施工合同的订立、履行、变更、终止、违约、索赔、争议处理等进行的管理。
