当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
玩具销售心得体会篇一
作为一个销售人员,我在卖玩具上有着丰富的经验和心得体会。在这篇文章中,我将会分享五段我的玩具销售心得,这些实践性的建议可以帮助你更好地促进销售。
第一段:要深入了解你的顾客
你无法成功地卖出一件东西,如果你不了解你的顾客。因此,深入了解顾客是玩具销售成功的关键之一。你需要了解他们的年龄、性别、职业和兴趣爱好等方面,以便更好地建立购买意愿。实际上,一个人绝对不会买自己不需要的东西,所以通过了解顾客的需求和要求,你可以更容易地推销相关产品。例如,如果你想向一个女孩推销一款玩具,那么了解她的兴趣爱好后,会更容易销售她喜欢的玩具。
第二段:展示你的产品
你无法成功地卖出一件东西,如果你不能让顾客清楚地了解它的特点和优势。因此,在销售玩具时,你需要展示产品,介绍这个玩具的功能和特点,并告诉顾客为什么选择这个产品。经常使用视频和图片是描绘产品最好的方式。拍摄一个短视频和玩具相关的场景并展示给客人是非常有帮助的,这能让向客人展示一个模仿的节奏和感觉。在描述玩具的过程中避免使用太专业化的术语和用大量的话来重复一些内容,让顾客可以快速地了解他们想了解的产品特点。
第三段:创造一个良好的购物体验
玩具销售涉及到获得有关顾客的情感,情感和参与感。所以,你的目的是要创造一个良好、美好的购物体验。这意味着你需要创建一个温馨的购物环境,让顾客感到自在。在销售时注意聆听客人的需求,提供真诚而专业的建议。尤其是当你在和孩子们交流时,你需要表现出足够的耐心、亲和力和职业精神,这能够让孩子的父母更放心的向你购买玩具,而不是到其他地方购买。因此,良好的购物体验是玩具销售中一个至关重要的环节。
第四段:制定一个行之有效的推销计划
在销售玩具时,制定一个行之有效的推销计划非常重要。首先,你需要了解你要推销的玩具的详细信息,并确定如何更好地引起顾客的兴趣。其次,你需要制定一些推销策略,比如做卖品推销,赠送一些免费小礼品,开展游戏互动等活动,以使顾客产生购买欲望。同时,推销的过程中注意控制语速和音量,在不打扰和干扰客户的情况下进行高效的推销。
第五段:提供售后服务
在销售完成之后,你仍然需要提供优质的售后服务,这是提高顾客满意度的基本要素之一。你需要确保提供针对您的产品的维修和保养服务,并且在收到来自顾客的问题或投诉时及时回应。另外还需提供妥善的退货政策和良好的售后保障,这将有助于让顾客为你留下更好的口碑。通过提供优质的售后服务,你会让顾客对你的产品和服务更加满意,有利于提升他们的消费决策。
综上所述,销售玩具首要任务是了解顾客,展示产品,创造良好的购物环境,制定行之有效的推销计划并且提供良好的售后服务,这些经验性的建议可以帮助你更好地在市场上获得成功。当然,如果你在销售玩具的过程中,能够结合实际情况做出个性化和创新性的思考,这将为你获得更高的销售额和客户满意度提供不可估量的帮助。
玩具销售心得体会篇二
1.搜索引擎营销
简单来讲,就是通过优化关键字,提高产品在搜索引擎中的排名,从而增加买家搜索率,达成销售。此种方法属于被动营销。
营销
就是通过群发邮件的形式,将公司的产品信息发送给买家,从而达成交易。此种方法属于主动营销,在1998年以前,各种网络通讯软件还没有普及的时候,成功率非常高,但是相对于现在的通讯发达,各种软件数不胜数,emial营销属于效果最查的一种营销方式。
3.数据库营销
数据库营销就是企业积累、收集和处理大量的买家信息,并对其分类,筛选后,将符合我公司产品的买家信息整理出来,进行一对一的沟通,从而促进订单达成。此种方法属于主动营销,优点是信息准确,可以培养客户的忠诚度,从而转介绍更多的买家,促成更多的订单。缺点就是需要耗费大量的人力物力。
4.信息发布(b2b平台,b2c平台)
就是通过一些网络平台如阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等b2b平台发送企业产品信息,优惠信息等等,让更多的客户知道我们,从而联系我们,达成订单。此种方式也会死属于被动营销。 优点:传播范围广,投资成本低,成交率高。
缺点:被动营销,投资的成本可能达不到预期的回报。自己找来的客户不会很多。
5.平台营销
主要是指b2b的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,c2c的淘宝、ebay、腾讯拍拍等。目前,b2b平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台,这种第三方服务平台主要包括供求信息发布、网络会员服务、企业黄页等内容。通过b2b平台,企业可以发布供求信息,开展网络交流,促进对外宣传,进行实际销售。网上商店就是一种比较简单的建立在第三方提供的电子商务平台上的由商家自行经营的电子商务形式。阿里巴巴、慧聪网等第三方电子商务平台提供商铺及其打包服务(如诚信通、买卖通),使企业可通过网上商店的形式促成销售,还可以让企业通过付费等方式即可获得这些商务平台的优先位置。
营销
im营销也叫即时营销,主要是通过各种即时聊天工具,如qq,阿里旺旺,慧聪发发,客服系统等等即时通讯工具发布公司产品信息,优惠活动等等。
此冲方法属于主动营销。
优点:低成本,传播速度快,传播范围广
缺点:成交率极低。
7.无线营销
就是通过手机短信的方式和客户互动,从而达成订单。
优点:传播范围广,成本低,使客户加深品牌印象。
缺点:成交率低
8.整合营销
整合营销就是将所有的营销方式整合起来,选取对公司最有利的营销方案,最大限度的促成订单。
9.问答营销
就是通过百度知道,雅虎知道,新浪爱问等平台,回答客户的问题,通过问答的形式来
促成销售。
10.病毒营销
主要是通过论坛、社区、博客、播客等手段,把话题推介给目标网民,再依靠用户自发的口碑宣传达到营销的目的。病毒式营销的原理类似于病毒传播,是一种常见且非常有效的网络营销方法。
11.个性化营销
就是企业面向消费者,直接服务于消费者,并按照不同消费者差异化的要求,制作个性化的产品。
我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长,20xx年我国玩具消费总额超过1000亿元,中国玩具市场蕴藏着巨大商机。中国14岁以下人口为3亿多,其中的城市人口为8000万人,构成了庞大的玩具消费群体。城市儿童每年人均玩具消费额为35元,城市成年人12元。大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在100元以下,一些售价在1000元以上的高档玩具同样有市场。在中国玩具市场,毛绒玩具和儿童车最为畅销,模型玩具、遥控玩具和塑胶玩具的销量持续看好。有34%的城市消费者选购电子玩具,31%选择智能型玩具,23%选择高档毛绒、布制玩具。农村消费者以传统的玩具类型为主,48%的农村消费者愿意购买电动玩具,28%愿意购买拼装玩具,24%愿意购买中、低档毛绒、布制玩具。
玩具行业发展前景
传统玩具向电子玩具过渡
玩具智能化成为玩具行业的发展新趋势。高科技智能化玩具不仅满足了儿童的好奇心,加强了孩子和玩具的互动,同时也激发了孩子的求知欲。玩具企业将计算机、电子、通讯等领域内的先进技术“嫁接”到玩具产品中,突破了传统玩具的局限性,赋予玩具“听”、“说”功能,与人进行互动。智能化玩具的形式多样、内容丰富、寓知于乐,可以与孩子们进行“情感”交流,进而培养孩子良好的习惯,并在愉悦中学习、体会生活,真正达到寓教于乐的目的。据不完全统计,目前父母为孩子幼儿教具的站80%左右。
而且玩具已经不在仅是儿童的专利。据中国玩具协会统计,约64%的成人消费者表示有兴趣购买适合自己的玩具,估计成人休闲益智玩具市场每年约值500亿元人民币。传统玩具的市场日趋下滑,益智类、成人类玩具的出口已不断呈现增长趋势。
玩具销售心得体会篇三
地址:________________
邮码:________________
电话:________________
法定代表人:________________
职务:________________
需方:_____________
地址:________________
邮码:________________
电话:________________
法定代表人:________________
职务:________________
为保护供需双方的`合法权益,根据《中华人民共和国民法典》,经协商一致同意签订本合同。
一、品名、_______________规格、_______________产地、_______________质量标准、_______________包装要求、_______________计量单位、_______________数量、_______________单价、_______________金额、_______________供货时间_______________及数量_______________型号、_______________牌号、商标产地或厂家质量标准包装要求计量单位数量单价总金额交(提)货时间及数量备注执行记录合计人民币(大写)
二、供方对质量负责的条件和期限:_________________
三、交(提)货方式及地点:________________
四、运输方式到达站(港)及收货单位:_________________
五、运输费用负担:_____________
六、合理损耗计算及负担:________________
七、包装费用负担:_____________
八、验收方法及提出异议的期限:_________________
九、结算方式及期限:_____________
十、违约责任:________________
十一、合同附件:________________
十二、其他约定事项:_________________
1.合同正本一式两份,双方各执一份。
2.本合同经双方签字盖章后生效。
有效期限自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
供方(盖章)__________________
法定代表人:________________
委托代理人:________________
_________年__________月__________日
开户银行:________________
帐号:________________
玩具销售心得体会篇四
4月中旬完成民法和刑法:大多数同学都会从民法、刑法入手,厚厚建议在4月中旬完成民法和刑法这两科的复习,最好是先刑后民。因为刑法虽然难,但是体系完整,容易上手。
5月中旬完成刑诉和民诉:建议先复习刑诉,后复习民诉。因为刑诉比民诉要难一些,建议先这里先难后易。
6月中旬完成行政和商经:建议先复习行政后复习商经。
7月中旬完成理论和三国
时间投入
在校生和脱产:在校生其实比在职生的时间要多很多,脱产的学生更是全职备考。虽然有大把的时间可以用于复习,但是厚厚建议复习时间不要超过10小时。超过10小时的复习会让人极度疲惫,反而没有好的复习效果。
每个人根据自己的时间情况确定复习时间,每天复习不要小于3小时,不要大于10小时。确定好复习时间以后,不要轻易变化,要严格执行。
复习方法
现阶段不需要大量的刷真题,因为你的基础知识不牢固。
现阶段需要的是看书和看视频。在听课的时候产生的疑难杂症记下来。在课下着重解决。主要是知识点的积累。
在看书和听课之后,可以用分科真题做每周配套练习,用分卷真题做每月评测;通过反复演练真题达到查漏补缺、掌握法条、强化记忆、完善考点体系的目的。
复习进度
快速并不是唯一的指标。吸收和融会贯通才是。有的学生总是嫌弃自己复习速度慢,想跟别人比进度。每个人理解和学习的节奏是不一样的,如果盲目跟从,就会产生焦虑,但也不能像无头苍蝇乱飞。要按照自己设定的计划逐步实施。
复习材料别贪多
有不少学生挑机构、挑老师占用了一大部分时间。并且把各个机构的资料都买回来,然后看看这个老师的,看看那个老师的。到最后,什么也没学成。
北北建议,一科就用一套书,一套课。切记,不要贪多。因为法考留给你的时间不是很多。专心致志死咬一套书,一鼓作气!
刺激记忆
遗忘是人的本性,记了又忘,记了又忘,怎么办?怎么科学的记忆?
据统计,每天记忆的最佳时段为:9、10、11、14、15、16、19、20、21、22,共10小时/天。
其中,二小时用于复习之前所学;一小时预习当天应当所学;不少于三个小时进行当天学习;一小时复习当天所学;当日复习,用丰富、奇特、夸张的影像来创造让你无法轻易忘怀的记忆联结。次日上午复习,为最大限度补偿最初记忆痕迹衰退,进一步尝试刺激记忆联结点。第三日上午复习,强化记忆,第三次稳固刺激。一周后上午复习,稳定记忆,形成潜意识应激反应。一月后复习,不断灌输下意识快速反应。
玩具销售心得体会篇五
销售玩具不仅仅只是充满趣味的玩具,更是一种需要不断勤奋努力的工作。玩具销售需要的不仅是对产品的热爱,还需要具有良好的聆听、沟通和推销技能。经过多年的经验积累,我终于意识到对工作的热爱和对自己的承诺是取得成功的关键因素。
第二段:人际交往和心理学是成功的关键
而如何取得成功呢?我个人认为,不断提升自己的人际交往和心理学是必不可少的成功关键。要销售玩具,就需要掌握消费者的喜好和需求,并了解市场状况。我们需要随时关注市场变化和竞争压力。任何销售人员都必须具备良好的沟通和交流能力,才能在市场竞争中脱颖而出。
第三段:如何提升销售效率
如果你希望更加有效地销售玩具,你需要熟悉消费者的需求,成为他们的朋友和忠实的情感引导者。在与客户交流时,了解其喜好、兴趣和需求,尽力提供满足这些需求的产品和服务。同时,还要有耐性和耐心,让消费者始终感到自己是至关重要的,他们的愉快体验和满意度是你成功的关键。销售人员需要花费大量时间和心血来建立这种友谊和信任关系。
第四段:如何成为贴身顾问
长期服务、推销和良好的交流交流关系会让你和客户建立一种更为亲密和长远的关系。这不仅是为了人性化的推销和良好的用户体验,更是为了成为客户的贴身顾问,将最适合他们的产品和服务推荐给他们。
第五段:总结
总之,销售玩具不仅是一项职业,更是一项有责任感和兴趣的事业。如果你想成为一名成功的销售人员,你需要拥有一颗充满热情和挑战的心,以及充分的经验和技能。当你获得了这些关键因素之后,你将能够在销售玩具的领域快速提高自己,并取得意想不到的成功。
玩具销售心得体会篇六
09会计3班46号邓莹
一、公司概述
乐翻天玩具天堂公司于2011年进入市场,生产的产品注重绿色、安全、环保。乐翻天玩具介入国内市场,以运城市及辖下各区、镇作为行销试点。为使本公司产品进入市场,渠道建设以玩具批发、玩具专营店,并接合广告宣传,最终让消费者在心里沉淀出一个乐翻天玩具的形像,成为销费行为产生时在其心里的第一选择取向(后期)。
二、当前的市场状况
城市儿童消费群体具有独特的个性,其环境优越,大多思想活跃、记忆力、模仿能力强,追求自立和时尚。但自控能力差,动手能力差,依赖性强。他们手中有可观的零用钱,懂得如何支配。目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为176元,对家庭消费影响很大。相对于国内品牌,儿童更倾向于国外的品牌认同,主要是这些品牌比较时尚且适合他们的个性。值得注意的是儿童并不拥有消费决定权,特别是12岁以下的儿童,多数家长往往指定品牌购买,但有60%的家长会听取孩子们的意见。
我国玩具消费正以每年30%——40%的速度增长,到2010年我国玩具消费总额将超过1000亿元。中国14岁以下人口为3亿多,其中的城市人口为8000万人,构成了庞大的玩具消费群体。据有关统计,我国16岁以下的少年儿童达亿,其中独生子女占儿童总数的34%,达到亿。儿童可分为五个群体:婴童(0-1岁)、幼童(1-3岁)、小童(4-6岁)、中童(7-12)、少年儿童(13-16岁)
三、市场前景分析
玩具的总体需求量将一年比一年大,市场容量可观。城市儿童每年人均玩具消费为35元,大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在一百元以下,一些售价在1000元以上的高档玩具,同样有市场。在中国玩具市场,毛绒玩具和儿童车最为畅销。模型玩具、遥控玩具和塑胶玩具的销量持续看好。有34%的城市消费者选购电子玩具,31%选择智能型玩具,23%选择高档毛绒、布制玩具。农村消费者以传统的玩具类型为主,48%的农村消费者愿意购买电动玩具,28%愿意购买拼装玩具,24%愿意购买中、低档毛绒、布制玩具。
市场的导向终会向其它产品市场一样形成品牌效应,以几个有势的品牌占有市场,其它的退出或放弃本市场。所以这是本公司抢占市场的好时机,趋势强力打造品牌形像;所以开一个玩具种类齐全,并且设有免费试玩区域的中高档店面是十分可行的。开这个店面有很大的盈利空间。
四、营销环境分析
国家计划生育政策的颁布,导致现在的家长对孩子更加宠爱。愿意为自己的孩子投资。玩具市场发展潜力大,产品的盈利空间较大.我们店面的核心业务效益较好,可以为新的业务提供资金来源,保证资金链不会被破坏。许多人都比较看重玩具市场,竞争对手较多,竞争力大,而且,首次涉足玩具市场,经验比较欠缺,店里没有成熟的销售渠道,要想在市场上站住脚比较困难。但是店面的硬件如人员、设备等条件比较优越。在经营品种,营销策略,服务等方面有自己的特色。所以,当前的营销环境,虽然有很大的困难,但是,总体而言,是比较有利的。
五、营销目标
主要针对现代年轻人(22-27岁左右),中年人(50—60岁左右)进行开发和销售。因为这两个年龄段的人大都做了父母或是爷爷奶奶。对于自己的孩子或是孙子孙女更是宠爱,会花钱给孩子们买玩具。
六、4p战略
采取差异化营销策略,不断拓宽销售区域,增加零售点。
a、产品策略:
产品组合产品组合的广度
益智类 模型类 毛绒类 充气类 变形类
产品组合的深度 九连环 汽车模型 玩具熊 大型蹦床 变形金刚
孔明锁 玩具枪 洋娃娃 铠甲勇士
1)产品定位:
产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。所以我们里的产品定位在中高端市场。
2)产品品牌:
要形成一定知名度,美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
3)产品包装:
包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。高档产品在包装上要新意。
b、价格策略:
1)温和定价策略
开店之初,我们的公司不具备并竞争能力,因此,温和定价策略可以帮助我们打开市场,树立本店的形象。
2)从消费者心理定价
尾数定价——利用消费者的求廉心理,使消费者对产品产生信任感和依赖。
c、渠道建设:
我门店里的玩具全部从厂家订购,因为我国是世界上最大的玩具制造国,提货的价格可以相对较低,当所订购的玩具,到达店里以后,我们店可以采取批发和零售这两种方法来进行销货。批发可以为其他零售商提供方便,零售可以使顾客以较低的价格购买到自己所需要的商品。同时在我们店里还有一个免费试玩区域。在这里可以帮助孩子跟其家长更好的理解我们的玩具应该怎么玩,这个玩具对孩子的成长有什么样的帮助。这是本店的一个特色。
d、促销策略
促销策略包括:人员推销、广告、营业推广、公共关系。而销售工作成败,在很大程度上要受广告促销的制约。儿童作为一个消费群体其消费方式比较特殊,不但没有经济收入,而且所有消费都要依赖父母,是名副其实的xxx消费者xxx。对于这一特殊的消费群体,儿童广告定位和创意至关重要,应根据不同的儿童心理和群体采用针对性广告诉求。
广告宣传:
1)、报纸:选择销售量好的报社来进行宣传
玩具销售心得体会篇七
玩具销售是一个充满创意和挑战的行业,因为它需要销售员根据顾客的需求和喜好,来选择合适的产品,并通过创意和情感来推销商品。与大多数行业不同的是,玩具销售关键在于建立感情联接,而不仅仅是卖出货物。随着消费者的越来越注重品质和创新,玩具销售行业变得更具有挑战性,同时也变得更具有吸引力。因为对于一个热爱孩子和玩具的销售人员来说,这是一个非常有意思且有影响力的工作,可以在工作中体会到惊喜和乐趣。
第二段:了解顾客的需求和喜好
了解顾客的需求和喜好是一个成功的销售策略。作为玩具销售人员,你需要学会听取顾客意见,了解他们喜欢的类型和品牌,并寻找他们与玩具的情感连接。在了解顾客需求和喜好的基础上,销售人员可以从库存中选出最适合的玩具,如有需要,也可以向顾客推荐一些更好的产品。因此,有效的销售人员需要学会倾听、观察和询问,以便更好地了解顾客的需求和习惯。
第三段:创造购买意愿
建立感性的购买意愿,是销售人员的关键目标之一。如何让顾客对产品感兴趣呢?首先要了解客户的需求和爱好,由此选择出最适宜、最具吸引力的产品,为客户制定定制的解决方案。然后,销售人员需要通过展示样品、演示和其他营销手段来向客户展示这个产品的优势、品质以及样本玩具的特殊功能。通过推销产品可以轻松创造顾客的购买意愿,同时也可以加强品牌忠诚度,并最终使客户成为重要的长期客户。
第四段:了解销售技巧和技术
了解销售技巧和技术对于成功销售至关重要。销售人员需要学习使用诸如身体语言、语言技巧以及压力管理等技巧来交流和建立联系。维护良好的客户关系需要锻炼耐心、对顾客有兴趣、以及维护良好沟通等能力。此外,销售人员还需要掌握一些技术,如了解少儿心理学、熟悉儿童玩具市场等,这些技能极为必要,不仅可以更好地了解客户需求和品味,还可以更好地推荐产品和服务。
第五段:总结
玩具销售是一项需要创造力和情感的工作,需要了解顾客需求、创造购买兴趣、掌握营销技巧和技术。良好的销售哲学、营销手段和顾客服务可以使销售员在工作中取得成功,实现从满足需求到创造忠诚度的,从而实现销售任务的全面实现。塑造一个好的销售员形象,需要家长和孩子们的好口碑构成,而这个过程需要不断地努力和调整,不断学习,提升自我,创造完美目标。
玩具销售心得体会篇八
首先自我介绍一下,我是g65的一名新员工xx,年龄24岁家住哈尔滨市,今年的10月份来到了武汉市,在招聘信息网上看到了哥弟公司招聘,之前对于哥弟这个品牌只是听说不了解,之后就打电话到公司,通知面试,我成功的进入了哥弟公司,那么接下来是7天展厅的培训,回顾7天的培训我学到了很多,收获也很多主要学了公司的起元发展使还有下店的一些主要知识,比如货品货号,面料,保养,陈列,服装搭配,虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配,但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装,那么7天的培训我很感谢几位培训老师细心的辅导,在这里说上一声你们辛苦了,和你们在一起的几天我很怀念,7天培训结束后我被公司分配到了汉口摩尔城,下店的第一天心里有些紧张,对于一些陌生的环境感到很无助,可是后来发现我的担心是多余的,店长像我介绍了店里的伙伴,接下来就是一些货品的放置位置,熟悉库存,在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置,还告诉我没事的时候多试穿衣服,自己去感受服装的面料和搭配适应的人群,穿上的感觉以便和顾客沟通,那么今天已经是下店的一个月了,回顾这一个月来的收获真的是很多,更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心,这一个月的销售让我更深一层了解和认识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
参与销售的第一天站门,欢迎光临“哥弟,阿玛斯”开始的时候还不好意思说,慢慢的发现我锻炼的自己敢在顾客面前很有信心的介绍商品了,一句简单的欢迎词,“信心,微笑,耐心成功开始销售的关键”。
参与销售的第二天我换上了员工服装,换上的一瞬间感觉自己更像一名合格的导购员,这一天收获了成功和喜悦,对比昨天的销售状况更好一些,在店长的辅导下成功的销售了6件衣服心里真的是很高兴,以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢销售带来的快乐,只要顾客进来就马上面对微笑给顾客介绍适合她的衣服,耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。
4要熟悉货品知识,这样才会更好的和顾客沟通
感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好
最后是做事一定要真诚,保持良好心态,观念为元,左右心态,决定格局。
玩具销售心得体会篇九
xx月份已经过去,在这一段时间中我通过努力的工作,也有了一点新的,觉得有必要做一个心得体会的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xx月xx号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于xx市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
(一)在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
(二)严格遵守销售制度。
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
(三)养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
(四)销售目标。
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

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