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学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
客房服务岗位练兵心得体会篇一
随着经济的快速发展，服务区的数量也逐渐增加。服务区的员工在岗位上起着至关重要的作用，他们不仅要保证服务区的正常运转，还要提供优质的服务给过往的司机和乘客。而为了更好地提升员工的专业技能和服务水平，许多服务区都开展了岗位练兵活动。在参与过服务区岗位练兵的过程中，我深深地领悟到了一些道理，下面就让我来分享一下自己的心得体会。
第一段：了解岗位的重要性
参与服务区岗位练兵活动之前，我对自己的岗位的重要性并没有太多的认识。然而，在实际参与活动的过程中，我逐渐认识到，服务区的员工是整个服务区运行的中流砥柱。每一个员工都扮演着特定的角色，只有全员都做好自己的工作，才能保证服务区的高效运转。因此，了解自己的岗位，明确自己的职责，对于提升服务区整体工作效率至关重要。
第二段：培养责任意识和团队合作精神
服务区岗位练兵的一个重要目的就是培养员工的责任意识和团队合作精神。在我参与的练兵活动中，我们被分配到了不同的岗位，例如加油岗、收费岗、餐饮岗等。我们需要清楚地了解自己的任务，按照要求认真地完成工作。同时，在紧张的工作节奏中，我们还需要加强与其他岗位的协作，保持团队的整体协调性。只有团队成员齐心协力，互相支持，服务区的工作才能顺利进行。
第三段：提高沟通技巧和服务意识
服务区员工与来往的司机和乘客有着频繁的接触，因此良好的沟通技巧和服务意识也是我们的必备技能。在岗位练兵活动中，我们经过培训和模拟演练，学习了如何与司机和乘客进行有效的沟通和服务。例如，在面对投诉时，我们要耐心倾听，及时解决问题，给予用户满意的答复。通过练兵活动，我的沟通技巧得到了极大提高，也更加理解了提供优质服务的重要性。
第四段：迎接挑战和化解突发情况
在服务区岗位练兵活动中，我们还模拟了一些突发的情况和挑战。例如，突然下大雨导致某个区域积水，我们需要迅速组织人力和设备进行排水；或者突然停电，我们要使用备用发电设备保证服务区正常运行。这些情况需要我们迅速反应和应对，考验我们的应变能力和决策能力。通过这些训练，我们在日常工作中也能更加从容地应对各种突发情况，提高了服务质量和效率。
第五段：不断学习和提升自我
服务区岗位练兵活动为我提供了一个学习和提升自我的平台。通过与其他优秀员工的交流和学习，我了解到了许多服务区管理和运营的经验和技巧。我在每一次的训练中都能不断地发现自己的不足之处，并主动寻找方法进行改进。同时，我也认识到只有不断学习和提升，才能跟上服务区行业的发展步伐。
总结：通过服务区岗位练兵活动，我认识到了岗位的重要性，培养了责任意识和团队合作精神，提高了沟通技巧和服务意识，也能更好地迎接挑战和化解突发情况。同时，我也意识到只有不断地学习和提升自我，才能更好地适应行业的发展。因此，我将把服务区岗位练兵的经验和体会运用到自己的日常工作中，为服务区的发展贡献自己的力量。
客房服务岗位练兵心得体会篇二
伴随着新一轮课程改革实验紧张而有序的进行，我校的教师岗位大练兵活动也如火如荼的进行了整整两个学期，作为教师队伍中的一份子，我怀着激动的心情全身心地投入到这一活动中，并且受益非浅。
每学期的岗位练兵活动的开展，对于我们一线教师来说，又多了一次提高自身素质，拓展业务能力的平台，特别是通过本学期对“第二部分教师岗位专业能力必练模块第二单元教学实施能力”的学习，再次让我们去审视自己。不仅从教学能力，更重要的是如何评价自己：我们是否是一个合格的教师，是否是学生心目中的好教师，在认真学习，反思、实践，我是深有感触。
1、十一年的教学工作，我已经习惯了原来的教学模式，感觉那是不错的，但在学习了《教学实施能力》的内容后，我重新审视自己的教学，发觉我还存在很大的差距，尤其是对于指导学生这一块，我感觉在平时我们往往重视不够，不能全面、平等的对待每一个学生。在平时的教学中或多或少都带有一定的偏见去对待部分学生，而在教学中我们也没有很好的做好学生的设计，这样，我们才能有效地驾驭课堂。
实践中，我们要做好一堂课的设计，问题设计要循序渐进，教学目标要因人而异，让学生在课堂上能找到自己的闪光点，找回自信。只有这样，我们的课堂才能谈得上真正的高效课堂。
教学是一门追求完美的艺术，但教学也是一门遗憾的艺术。学然后知不足，教然后知因，因此教师必经不断增强学习意识，提高对自己课堂的自我诊断能力。通过学习的深入，我深深地感觉到了自己身上的责任，面对着先进的教学思想、先进的教学理论、先进的教学方法，我更是感到自己的渺小，我会再接再厉勇跃参加岗位大练兵活动，在钻研教育教学的道路上奋力前行！
客房服务岗位练兵心得体会篇三
服务区岗位练兵是提高服务区员工综合素质和工作能力的一种重要方式。随着旅游业的快速发展，服务区岗位练兵越来越受到人们的重视。而服务区作为旅游景区和交通要道的重要一环，其员工的服务水平直接关系到游客满意度和声誉。因此，我在服务区岗位练兵过程中深刻认识到了其重要性，并从中收获了许多宝贵的经验。
第二段：认识练兵过程中的挑战和困难
在服务区岗位练兵过程中，我遇到了许多挑战和困难。首先，由于服务区的多样性和复杂性，工作内容繁杂，要求员工全面掌握各项技能。这意味着我们需要不断扩展自己的知识面，学习和提高各种技能。其次，服务区工作时间长、工作强度大，对身体素质和心理素质都提出了很高的要求。因此，我们需要具备良好的心理素质，面对高强度的工作时能保持稳定的心态。
第三段：掌握练兵过程的方法和技巧
在服务区岗位练兵过程中，我逐渐发现了一些掌握方法和技巧。首先，要注重理论学习和实践经验相结合。只有通过系统的学习和实践才能真正理解工作要求和技能要领。其次，要注重团队合作和互相帮助。只有团结一致，共同努力，才能顺利完成工作任务。最后，要注重练习和反思总结。只有通过不断的练习和反思总结，才能不断提高自己的技能水平。
第四段：体会和收获
在服务区岗位练兵过程中，我体会到了许多。首先，通过不断学习和实践，我积累了大量的知识和经验。这些知识和经验在实际工作中帮助我解决了许多实际问题，提高了工作效率和服务质量。其次，通过团队合作和互相帮助，我更好地理解了团队精神和合作意识的重要性。只有团结一致，互相帮助，才能取得更好的工作成绩。最后，通过练习和反思总结，我发现了自己的不足和问题，并及时进行了改正。只有不断完善自己，才能不断提高自己的工作能力和素质。
第五段：对服务区岗位练兵的展望和感悟
通过服务区岗位练兵过程的经历，我对服务区岗位练兵的重要性有了更深刻的认识。在未来的工作中，我将继续注重学习和实践，努力提高自己的技能水平和综合素质。同时，我也会注重团队合作和互相帮助，与同事们共同进步。最重要的是，我将时刻保持对自己的反思和总结，不断改进自己的工作方法和态度。只有不断努力，才能在服务区岗位上为旅客提供更好的服务，为服务区增光添彩。
客房服务岗位练兵心得体会篇四
尊敬的各位领导，同志们，大家好！
我是台儿庄区支行营业室综合柜员xxx，今天能在这里当面向各位领导作思想汇报，与同事们交流思想体会，我感到十分荣幸。在这里，我向农发行领导给我提供这次机会表示衷心的感谢！此时次刻，我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。我要感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们！自2008年进入xxx工作以来，我一直以农发行人自励、以xxx人自律，斗转星移，三年已经过去了，在这段时间里，支行领导和同志们给予了我亲切的关怀和精心指导。在这三年里，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”作为人生信条，以同志们为榜样，刻苦努力，勤奋工作，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，充分发挥业务岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准，高质量、严要求的完成了各项工作任务，提升了自身服务水平，取得了良好成绩，获得了领导和同志们的一致认可。
彩。
到发行工作后，通过竞聘，我获得了综合柜员岗位工作，根据自身岗位的特点，发挥自己优点长处，不断改进自己的不足之处，把优质服务和业务技能作为提高自身业务素质的重点。通过自身不断地学习努力，在省分行组织以提高财会人员综合素质为目的的测试中取得了良好的成绩。
在2009年的省分行举办的财会业务技能知识竞赛中，取得了全省单指单张点钞第五名的成绩，并与其他两位同志共同获得了团体第六名的成绩。回想起在比赛之前的日子，在被市分行抽调专业集训两个月里，我们每天坚持学习题库知识，合理分配时间，相互提问，共同进步；在技能方面，相互帮助，设差错，掐时间，在练习的过程中仔细琢磨如何才能准确无误的点准，如何才能提高速度，通过每天坚持不断练习，用心思考，准确率一点点在提高的同时，速度也在逐步提高；在假币识别方面咨询老前辈怎样更好更快的识别假币，不断练习，手脑心并用，在实践中得到经验。艰苦的学习过程使我们在理论上一点一点的进步，技能上一点一点的提高，每一点的进步和提高都离不开我们付出的辛勤汗水，更离不开市分行财务会计部领导们的精心指导，离不开同志们的鼓励和帮助。
技能标兵”的称号。在10月份省行举行的会计等级技能认定中，获得了单指单张一级的成绩。如果没有领导和同志们的关心和帮助，我是不会取得如此好的成绩，在此，我再次向关心和帮助过我的领导同志们表示衷心的感谢，谢谢你们！
通过近三年的工作、学习、生活，我深深为我是一名xxx人而感到自豪，让我更加热爱我的工作，更加热爱学习，在闲暇时间，我学习有关金融书籍，提高自身的业务素质，相信没有付出就没有回报，没有耕耘就没有收获。通过这几次比赛，我得出以下几点经验：
一是要坚定信念，任何事情不付出努力是不会有回报的，只要坚定信念，持之以恒，便会水到渠成。二是要给自己设定近期（比如一周、一个月）能够达到的目标，每天进步一点点，努力去实现。相信量变提升质变的道理。三要多学、多问，不管是在业务上还是在技能上，我行前辈们都是经过千锤百炼的，他们有着丰富的工作经验、较高的业务技能和深刻的人生阅历，我们年轻人要向他们多请教，多学习。四是要适时改变策略，有效解决瓶颈。在提高技能的过程中，我们有时可能会遇到比如点钞、小键盘录入总是停留在一定时间内无法跨越，当遇到这样的情况时，我们要适时改变练习方式，合理分配时间，坚持练习，坚定信念，相信自己总有一天会跨越瓶颈，真正实现质的飞跃。
开展，业务量的增加，这就更要求我们认真努力的去学习，不断提高自身修养和业务素质，希望在以后的练习中能够和各位同事共同进步，共同提高。才能更好的为客户服务，为农发行的事业多做贡献。我要表达的第三个心情就是行动。为了感谢领导和同志们对我的信任，为了回报xxx对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给农发行，勤奋敬业，激情逐梦，在未来的道路上执着前行，努力做到更好！
最后，我们80后要明白：有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，春风浩荡不徘徊，又踏层峰望眼开。在这蓬勃向上的优质服务氛围中，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。在今后的工作中，本人将一如既往的做好本职工作，加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。
客房服务岗位练兵心得体会篇五
第一段：介绍服务区岗位的背景和意义（200字）
服务区岗位是在高速公路沿线为旅客提供服务的重要一环。作为旅客旅途中休息、用餐的场所，服务区的质量直接关系到旅客的体验和满意度。因此，服务区员工是服务区的重要组成部分，他们的服务质量直接影响到服务区形象和旅客安全。为了提高服务质量和提升员工队伍素质，服务区开展了练兵活动，并取得了良好的效果。本文将分享我在服务区岗位练兵中的心得体会。
第二段：积极主动、勤学善问（200字）
在服务区岗位练兵过程中，我认识到一个积极主动的态度是至关重要的。服务区的工作需要我们主动与旅客沟通和交流，根据旅客需求提供及时而准确的信息和服务。因此，我积极主动地学习和掌握服务区相关知识，努力提高自己的专业素质和服务水平。同时，我还善于向经验丰富的同事请教和学习，不断提高自己在服务上的技能和解决问题的能力。
第三段：严格遵守规章制度、讲求团队合作（200字）
作为服务区员工，严格遵守规章制度是我们的基本要求。服务区工作要求我们保持良好的仪容仪表、严谨的服从工作流程和准确执行相关规范。只有遵循规章制度，才能保证服务的有序进行和旅客的安全。另外，团队合作也是服务区工作中不可或缺的一部分。在服务区岗位练兵中，我积极与同事合作，相互配合和支持，通过团队合作，我们能够更好地完成任务，提高服务质量。
第四段：关注细节、提高服务质量（200字）
服务区岗位练兵中，我学会了注重细节，提高服务质量。服务区是旅客休息和用餐的场所，我们的服务质量直接影响到旅客的感受。因此，我时刻关注自己的服务细节，警觉并及时发现问题，主动与旅客沟通并解决他们所遇到的困难。通过关注细节，我能够提高自己的服务质量，给旅客留下良好的印象。
第五段：总结心得与展望未来（200字）
通过服务区岗位练兵，我深刻体会到了服务的重要性，也获得了提升自身素质的机会。在未来的工作中，我将以更加积极主动的态度，继续学习和提高自己的服务水平。同时，我也将时刻关注服务区的发展动态，了解并适应行业的变化，为服务区的提升和发展贡献自己的力量。
通过服务区岗位练兵，我不仅提升了自己的专业素质和服务水平，还学会了团队合作和注重细节。这些经验与体会将对我以后的工作和生活产生积极的影响。作为服务区员工，我将不断努力，提高自己的综合素质，为服务区的发展做出更大的贡献。
客房服务岗位练兵心得体会篇六
开展岗位练兵活动是一项非常重要的内容，就是通过政治理论学习和社会主义法治理念教育及岗位技能的训练，进一步解决工商执法人员执法理念偏颇、法制观念淡薄、职业道德缺失以及执法不规范执法不严格等问题，提高广大工商执法人员依法履行职责、依法查处环境违法案件的能力和水平，对于落实“规范执法行为，促进执法公正”专项整改工作任务，实现专项整改活动目标，将起到积极的推动作用。
一、开展岗位练兵活动，是做好新形势下市场监管工作的需要 市场监管工作的宗旨是打击消费市场违法行为，执法人员首先要具备良好的政治素质、业务素质、体能素质和技能素质，没有良好的素质，就很难胜任自己的工作。所以，开展岗位练兵活动，对于全面提高工商执法人员各方面的素质和能力，更好地履行职责，促进市场监管各项工作的顺利完成具有重要意义。
二、开展基本素质训练和岗位技能训练，能使我们在政治、业务、体能素质等方面得以提高
和十六大精神，牢固树立和认真落实以人为本、全面、协调、可持续的发展观，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观。明确以热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗为荣，以危害祖国、背离人民、愚昧无知、好逸恶劳、损人利己、见利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸为耻。进一步增强了以社会主义的荣辱观和法治理念打牢执法为民的思想基础，提工商执法人员维护优良市场消费环境的能力，为构建“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会主义和谐社会而贡献出自己的一份力量的信心！
岗位技能等训练方面，根据工作岗位的不同划分，我主要学习了市场巡查岗位的职责、业务知识和技能的训练，使自己的组织能力、巡查办案能力得到一定的提高，做到做好自己的事，努力完成各项工作任务。
执法培训班，努力提高业务素质，提高处理各类市场监管执法问题的能力，努力实现内练素质，外塑形象。
客房服务岗位练兵心得体会篇七
随着我国高速公路网络的不断完善，服务区已成为了司乘人员进行休息、餐饮、加油等服务的重要场所。然而，服务区的工作人员数量有限，为了保障服务质量，服务区岗位大练兵活动应运而生。近日，笔者参加了一次服务区岗位大练兵，其中的体会经验令人深刻，特在此分享。
第二段：培训过程
这次服务区岗位大练兵活动共持续了5天，期间，我们对洗车、加油、餐饮、收费以及巡逻五大岗位进行了系统培训。不同于以往单纯的理论课程，这次的培训更加注重实操演练。我们在讲课前首先模拟了现实场景，学习到如何快速处理坏车、突发事故等突发情况。
第三段：心得体会
通过这次大练兵活动，我深刻认识到，服务行业需要专业的技能、严格的流程、周密的策划才能达到顾客满意的效果。在岗位上服务顾客不仅是一份工作，更是一种责任，我们需要高度的自我要求、严谨的态度和为人服务的纯粹心态，这样才能真正做到服务出自境界。
第四段：深化思考
服务区岗位大练兵除了帮助我们提升专业技能外，更带来了深刻的思考。比如，我们可以从管理层面考虑如何提高员工的责任心和服务质量。在理念层面上，我们可以寻找更好的服务方式，为顾客提供更优质的服务，真正做到服务从内心出发。
第五段：总结
服务区岗位大练兵从培训流程到实操演练均比较严格，让我们学到了很多新知识、技能和经验，让我们觉得这是一次收获满满的经历。通过这次大练兵，我们意识到，服务行业需要更多的人去关注，并深刻反思自己在服务中的不足之处。未来，我们将继续发扬服务区大练兵我参与我贡献的精神，用真心、用专业的技能和责任心，为所有顾客提供更加舒适、便捷的服务，为我国高速公路建设做出更大的贡献。
客房服务岗位练兵心得体会篇八
为提高教师的整体素质，我们学校于20xx年5月全面启动了教师全员参与的岗位大练兵活动，立足教师基本功，凸现岗位大练兵，促进教师专业化发展是我们的新举措。在教师扎实练兵的基础上，组织各项评比、竞赛活动，以赛促练，以赛促学，使教师练就扎实的基本功，进而落实素质教育，推进课程改革，全面提高教育教学质量。全校教师积极主动地参加大练兵活动，立足教学岗位，增素质、强技能、促发展。
以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以学校为主体，以教研组、学年组为基本单位，开展基于岗位、基于课堂、基于问题、基于教师发展需求的学习与研究，全面深化校本研修，着力提高教师教书育人的能力，真抓实练，凸显大练兵的时效性。
1、依据文件精神制定本学年岗位练兵工作计划
依据《红兴隆管理局中小学岗位大练兵活动实施方案》和双鸭山农场教育科关于教师岗位练兵精神，结合我校实际情况形成教师岗位大练兵实施方案，制定我校教师岗位练兵工作计划。做到计划周密，安排得当。
2、加强理论学习，领会精神实质
组织我校教师深入学习了《和训练管理局中小学岗位大练兵活动实施方案》，布署本校教师岗位大练兵活动，领会精神实质，明确目标与任务。为我校开展教师全员岗位大练兵做好准备。
3、加大岗位练兵工作力度，力争突出成效
教师岗位大练兵是我校教育改革与发展的客观需要，是校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容，教师必须人人参与。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高，促进教师专业发展。
我校依据《教师练兵手册》，结合我校实际，制定练兵的内容，采取分步实施，分模块达标的原则。大练兵的主战场离不开课堂教学，离不开学年组与教研组，我校充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1、强化基本技能训练，让教师练就扎实基本功
为切实提高教师基本功，使其具有过硬的基本技能，我们每周安排教师每周书写三篇钢笔字，每学期每人制作一——一个教学课件。并对教师的基本技能训练进行月检查，将检查结果记录在册，做教师教学业绩的一项积累。在这些基本训练的同时，我们注重加强教师的岗位专业能力必练模块的训练。每月一篇教学反思、每月一次自学并撰写自学笔记、每周参加一次集体教研、每月一次教学比武活动，使教师练就了扎实的基本功。
2、以课堂教学为突破口，提高教学技能
课堂教学大练兵是岗位练兵活动的重点，学校始终以课堂教学的改革与创新为着力点，结合青年教师汇报课、骨干教师示范课、中老年教师创新课等有效形式，进一步组织全体教师人人上一节公开课，由学校评课组从备课、上课、说课、课后反思及评课等方面给予公正、公平、实际的打分。同时以教研组为单位同步开展课堂教学创新研讨活动，全面促进教师提高课堂教学水平和效率。
3、实施教育科研大练兵，提升教师的科研能力
科研课题研究实验活动，重点落实“五个一”要求：每个教师书面分析一个典型教学案例，命一份学科检测试题，写一篇与所任学科有关的教学论文，当一次集体备课的中心发言人，写一份高质量的教学反思。对课题组成员则加大管理的力度，要求他们以课题牵动为策略，把岗位练兵与课题研究相结合，让岗位练兵在科研领域突出实效。
4、开展各项练兵活动，丰满教师的羽翼
我们在本学期相继开展了系列练兵竞赛活动，让教师在活动中提升素质，以竞赛促进练兵活动的开展。让练兵成为推进教学研究的催化剂。五月我们制定了学校的练兵方案和年度计划，并且组织老师制定五年练兵规划和本年度的练兵计划，完成了第一解读课标专题的学习。并进行了验收考试。进行了青年教师说课赛，教师板书设计比赛，教师课件制作比赛。
为了促进中青年教师的教育教学水平不断提高，学校多次为青年教师搭建展示的平台，例如让他们积极参加上级教研组织的教研活动，本学期我校有多位中青年教师在上级组织的赛课、说课、评课、反思活动。周玉喜、陈金丽、林广文参加了省级教与学课堂教学大赛活动，取得了较好好的成绩，唐莉，秦玉岩等八名教师撰写的论文获得国家级一、二等奖，郭丹丹，吴长云，陈金丽，刘增梅，景来东，唐莉，秦玉岩七名教师的教育叙事收录于国家级著作中。这些中青年教师取得的成绩受到了全校教师的好评，也为学校争得了荣誉。
形式主义依然存在。个别教师为了练兵而练兵，不是为了素质的提高和教学的需要。使练兵活动走了形式。练和用没有很好地结合起来，把这次练兵当成了一次运动，一味地应付了事，而没有真正站在提高自己素质的立场上来开展练兵活动。加大练兵的检查力度，完善练兵制度。
探索有佳境，练兵无止境。岗位练兵是一项只有起点没有终点的训练活动，是提升教师专长的有效方式。让我们在不断的探索和实践中创建特色，形成机制，为打造一支具有专业能力而全面发展的教师群体而不懈努力！
教育工作的鲜明特点是人们现在用过去的知识为未来培养人才。对教师来讲，不能只强调知识的积累，而是强调知识积累后的延伸，不但要教学生记得牢，背得熟，考得好，更重要的是要使他们会学习、会思考、会创新。因此，对于教师就有一个充实、丰富和发展自己的问题，要把每一个学生看做是一个具有理性、感性和灵性的全人，而不是专门接受知识，应付考试的机器人，要相信每个学生都有学习的能力，并欣赏发挥他们的个性，师生之间相互沟通，相互尊重。
在教育界，一直感传着“要给学生一碗水，教师必须有一桶水”的美言。然而人们的知识毕竟不能杯装桶盛，人们只能根据自己的理解去解释它，更何况知识如海洋，而我们也只能从中吸取所需要的一桶，因此，如何保证这一桶的质量就关系到教育的质量。
培养人才并不是一句空话，而需要在教学过程中改变旧的教学模式，旧的教学方法，构建以学生为中心，以学生自己自己活动为主线的全新的教学模式，使课堂教学真正成为学生自主活动和探索知识的天地。
客房服务岗位练兵心得体会篇九
随着国家交通网络的不断完善，越来越多的人选择自驾游，而服务区作为高速公路上必要的休憩与服务设施之一，其职业岗位也变得日益重要。本人有幸参加了服务区岗位大练兵的培训活动，从中获得了很多收获与体会，希望与大家分享。
第二段：岗位技能
在服务区，每个人都有其专属的工作岗位。不同于常见的销售、客服等岗位，服务区的职工需要具备诸如加油、餐饮、维修等多项技能。许多岗位需要身手敏捷、操作熟练，如加油员需要准确又快速地完成加油任务；餐饮工作人员需要善于协调，确保每一份菜品都能准时送到客人手中。在实际操作中，我们需要不断练习，培养自己的技能，方能在工作中胜任。
第三段：沟通能力
服务区的岗位往往需要和大量的客户打交道，而这些客户来自各行各业、各地，每个人都有其独特的需求、语言习惯等等。因此，需要具备良好的沟通能力。例如，在为客户服务时，要通过主动询问和细心倾听，向客户了解其所需，再给予建议或提供相应服务，以提供最好的服务。此外，我们还需要具备应对紧急情况的能力，例如对施救等方面有一定的专业知识，以确保能在危机时刻正确地解决问题。
第四段：团队合作
在服务区中，团队合作是必不可少的。无论是在大量客流的午餐时段，还是在节假日时的加油高峰期，服务区的职工都需要紧密合作，共同完成工作任务。我们需要相互配合，互相支持，以解决困难和完成任务。这个过程中，我们还可以通过合作来学习借鉴他人的优点，共同提高。
第五段：总结
服务区的岗位大练兵将我们带入了一个全新的岗位培训经历。在其中我们不仅学习了丰富的岗位技能，更锻炼了自身的沟通能力和团队协作能力。通过这些实践活动，我们更深刻地认识到服务为先的理念，这一理念对于每个职工来说都非常重要。希望我们在今后的工作中，能够保持热情，尽心尽职地为每一个路过服务区的人提供优质的服务。
客房服务岗位练兵心得体会篇十
在上级部门的安排部署下，近日站上开始了岗位技能大练兵活动。根据站上制定的活动实施方案，我和同事们都积极地投入到活动中来。各收费班组、各管理科室的人员都在紧锣密鼓地准备理论考试，大家踊跃参与队列训练和文明服务演练，准备参加与其他兄弟站之间的对抗赛。
写到这里，我的思绪回到了刚刚参加工作的那个时期。我从1997年10月参加工作以来，参加过多次的岗位练兵活动，也取得过自认为还算不错的成绩。随着年龄的增长，逐步走入了结婚—成家—生子—为人母这样的一个过程。记得最后一次参加岗位技能大比武活动是20xx年由当时的交通厅项目办主办的。20xx年我的儿子出生了。作了妈妈的我，除了日常工作，其他的时间都用在了照顾孩子和家庭上，岗位练兵、队列比赛等等似乎都远离了我的生活，慢慢从生活中消失了。
时间过得可真快，转眼间儿子今年已经六周岁了。这六年里看到同事们在各种岗位练兵活动中取得的好成绩，为单位赢得了荣誉，心里真是替他们高兴，也有些羡慕，再有就是在内心的深处多少会有些失落。六年里不是没有机会参加岗位练兵这样的活动，而是在这六年里发生了很多的事情，有许多的因素是意想不到的，比如说工作岗位的变动，膝关节被意外摔伤......这六年里真的是经历了许多，也成长了许多。
现在再来参与岗位练兵活动，参与到各个考核科目中去，心里说不清是激动还是冲动，但是有种感觉好像是又回到了参加工作之初，感觉像是年轻了许多，似乎从心里丢掉了那份失落，找回曾经的骄傲。
转体、三种步伐、车辆指挥手势、文明服务演练，这些科目又从基础动作开始练习了。参赛的六位女队友中，五位都已做了妈妈。训练中教官认真严格，队友们一丝不苟，高标准要求自己，力求每一个动作做到位。俗话说：“冬练三九，夏练三伏。”现在这样的天气，正常的训练用不了十分钟，就会汗流浃背。半天的训练下来，作训服会被汗水多次湿透，包括袜子和鞋都是湿的。即便是这样，训练的课间，队友们还是在相互纠正动作，谈训练的感受，没有一个人说苦喊累，因为在大家的心里都有一个信念，那就是要努力做到最好。大家这种相互支持，相互鼓励的团队精神是我一直为之深深感动的。
接下来训练也许会很艰苦，训练过程中也许会遇到困难，激情也好，冲动也罢，我们会努力的！无论结果如何，成功与否，我和队友们一直都会享受这个过程，享受这种感觉。
客房服务岗位练兵心得体会篇十一
环保局在局系统环境执法队伍中开展岗位练兵活动，这一重大决策，是巩固保持共产党员先进性教育和“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动成果的实际步骤，是进一步提高全体人员依法履行职责能力、维护郑州环境持续稳定、不断提高环境质量的有效措施。作为一名环境监察人员，应当站在讲大局、讲政治的高度，积极投入这项活动当中。下面谈一谈我的一点认识和收获：
1、开展岗位练兵活动，是构建社会主义和谐社会，创建环境模范城的需要
当前，我国正处于社会转型的时期，在经济大发展、社会大开放、人员大流动的新形势下，随着对各种环境违法犯罪行为打击力度的加大和专项斗争的不断深入，环境保护工作面临的任务会越来越重，这将对环境监察工作的要求也会越来越高。所以我们必须苦练内功，强化教育训练，通过岗位练兵，全面提高自身的政治素质、业务素质、综合素质和法律素质，提高驾驭复杂局面、处置突发事件的能力，提高环境监察队伍的革命化、职业化、正规化水平，努力造就一支政治坚定、作风优良、公正执法的环境监察队伍，为构建社会主义和谐社会、创建碧水蓝天做出新的贡献。
2、开展岗位练兵活动是巩固提高“规范执法行为，促进执法公正”专项整改成果的需要
周生贤部长在全国环境保护工作会议上指出，今年和今后一个时期环境保护工作的一个重要任务就是继续把规范执法行为活动引向深入，不断抓出成效。这次开展岗位练兵活动是一项非常重要的内容，就是通过政治理论学习和社会主义法治理念教育及岗位技能的训练，进一步解决环境监察人员执法理念偏颇、法制观念淡雹职业道德缺失以及执法不规范执法不严格等问题，提高广大环境监察人员依法履行职责、依法查处环境违法案件的能力和水平，对于落实“规范执法行为，促进执法公正”专项整改工作任务，实现专项整改活动目标，将起到积极的推动作用。
3、开展岗位练兵活动，是做好新形势下环境保护工作的需要
环境保护工作的宗旨是打击环境违法行为，环境监察人员首先要具备良好的政治素质、业务素质、体能素质和技能素质，没有良好的素质，就很难胜任自己的工作。所以，开展岗位练兵活动，对于全面提高环境监察人员各方面的素质和能力，更好地履行职责，促进环境保护各项工作的顺利完成具有重要意义。
开展基本素质训练和岗位技能训练，能使我们在政治、业务、体能素质等方面都会有一定提高。通过一系列的政治理论、法律法规和业务知识的学习训练，使我深刻体会到开展大练兵活动不但是环境监察人员适应现代社会发展的需要，也是不断增强环境监察人员政治理论、法律法规、业务水平的有效途径，同时，也能够对促进郑州环境质量质量起到积极作用。
通过学习党章、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会、社会主义荣辱观教育、党风廉政建设和反腐败工作及社会主义法治理念教育等内容，进一步了解了“三个代表”重要思想、科学发展观及构建社会主义和谐社会的主要内容、深刻内涵和重要意义，更加明确了“三个代表”重要思想是全党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想，是我们党的立党之本、执政之源，我们必须始终坚持贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神，牢固树立和认真落实以人为本、全面、协调、可持续的发展观，树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、利益观、地位观。明确以热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗为荣，以危害祖国、背离人民、愚昧无知、好逸恶劳、损人利己、见利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸为耻。进一步增强了以社会主义的荣辱观和法治理念打牢执法为民的思想基础，提环境监察人员维护优良环境的能力，为构建“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会主义和谐社会而贡献出自己的一份力量的信心!
岗位技能等训练方面，根据工作岗位的.不同划分，我主要学习了噪声监察岗位的职责、业务知识和技能的训练，使自己的组织能力、管理能力得到一定的提高，能够按照“一职双责”的要求,做到了看好自己的门，管好自己的人做好自己的事，努力完成各项工作任务。
在今后的工作学习中，我将会用这次岗位练兵活动所学到的知识丰富和巩固自己的思想，把在练兵活动中所获得的启示与收获运用于日常的工作、学习、生活中，继续做一名合格的优秀的环境监察人员。
