一键复制
我通过这次的实践与尝试，加深了对……的认识。结合自己的亲身经历，加以分析和总结。通过阅读这些总结范文，我们可以了解总结的写作风格和表达方法。
文明劝导心得体会实用篇一
在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。
文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。
我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。
通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：
第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。
第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。
第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的`思想政治建设，起到遵模范带头作用。
我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。
文明劝导心得体会实用篇二
在拿通知书的那天，我参加了文明劝导员的活动，我看了单子上写的字，心想：不就是在社区、十字路口进行文明劝导，不难嘛！
第一天，我让妈妈陪我到音乐广场开展活动，外面的风好大，吹得我们冷嗖嗖的，我还是坚持在了“岗位”上。这时，不远处，我看见一位叔叔向干净的地面吐了一口痰，可我却没有勇气上前去劝导他的不文明行为，心想：他是大人，我是小孩，他会听我的吗？就在我忐忑不安的犹豫中，那位叔叔已经走远，唉........我的第一次文明劝导工作以失败收场。
第二天，我准备在十字路口劝导。我去跟指挥交通的阿姨说：“阿姨，我能跟你一起当文明劝导员吗？”阿姨说：“好吧！”于是我瞪大眼睛看，可谁知不容易啊，等了半天都没有看见一个不文明的行为，看来现在的人文明素质好了许多。阿姨对我说：“做文明劝导员得有足够的耐心。给，要不要旗子？”我连忙说：“不用，不用，我不会指挥。”我认真地看着路口。果然，苍天不负有心人，我看见两个姐姐闯红灯，就连忙跑上去劝导，说：“姐姐，闯红灯是不对的，这样会导致发生安全事故，请下次不要再闯红灯了。”姐姐们脸红红的，不好意思地对我说：“噢，我们知道了，下次再也不会犯了。”“嗯，姐姐再见！”我愉快的说道。
社会的文明、和谐从我做起，这次的文明劝导活动结束了，但我们的文明行为没有结束。
文明劝导心得体会实用篇三
近年来，随着人民生活水平的不断提高和社会文明素质的逐步提升，我国各个城市的文明劝导员在城市管理中扮演着越来越重要的角色。作为基层社区管理的一种助推力量，文明劝导员以自己的实际行动和耐心宣导，引领社会风尚的形成与发展。经过我多年的工作经历，我对于担任文明劝导员这个岗位有了更加深切的感受和理解。
首先，文明劝导员是城市文明建设的重要力量。作为社区管理的一份子，文明劝导员具有更深入的社会影响力和普及性。他们通过组织开展各种形式的宣传活动，以及实地巡查等方式，引导居民营造文明和谐的社区环境，提高公共空间的整体品质。正是由于文明劝导员的努力，人民生活中的一些不文明现象得到了有效遏制，社区环境得到了极大的改善。这为文明社会的建设提供了有力保障。
其次，文明劝导员是社会公益事业的践行者。与其他传统职业相比，文明劝导员并不追求个人利益，而是用自己的实际行动影响和改变其他人的行为习惯。他们宣传的目的不在于谋取个人利益，而是在于提高群众的文明素质，增强人民群众的共同文化认同。通过自己实际行动的影响力，文明劝导员为社会公益事业的发展做出了重要贡献。
再次，文明劝导员是社区文化的传播者。除了在宣传教育和服务群众中的角色外，文明劝导员还要在社区文化传播中发挥重要作用。他们以身作则，积极践行文明礼仪，带领社区居民将文明行为创造成为一种习惯和风气。在社区精神建设中，文明劝导员是重要的引领者，他们通过自己的表率作用，引领着社区居民发扬社会主义核心价值观，共同创造文明和谐的社区。
最后，文明劝导员是社会多元文化的传递者。随着我国经济的快速发展和全球化的深入推进，文明劝导员要承担起宣传外部文化的重要责任。他们需要学习和理解各种文化，与不同背景的人民交流与沟通，借此促进社会多元文化的交流与融合。只有通过文明劝导员不懈的努力，才能够使珍贵的传统文化在今天的社会生活中得到更好的弘扬与发展。
综上所述，文明劝导员作为社区管理的一种形态，其地位与责任都是不可忽视的。他们为社会公益事业的发展和社区文明建设做出了巨大的贡献。我们应该进一步重视他们的作用和价值，为他们提供更好的发展环境，让他们能更好地履行自己的职责，引领社会风尚的发展，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
文明劝导心得体会实用篇四
文明劝导培训是一种以培养公民素质和促进社会进步为目的的教育活动。近期，我参加了一次文明劝导培训班，通过学习和实践，我积累了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对文明劝导的理解和感悟。
第二段：学习文明劝导的重要性。
接受文明劝导培训的初衷是提高个人素质和塑造文明社会。在课堂上，我们了解到文明劝导不仅能够调解矛盾，还能帮助他人认识自己的错误，并给予改正。通过文明劝导，我们能够传递正确的价值观，帮助他人重视和尊重社会规范。这种能力的提升不仅能够改善人际关系，还能够为社会发展做出贡献。
第三段：提高自身的实践经验。
在培训班的实践环节中，我学会了如何与他人进行有效的沟通和交流。我认识到，文明劝导并不是简单地批评和指责他人，而是通过表达自己的观点，并耐心倾听对方的意见来达成共识。在与他人争论的过程中，我学会了控制自己的情绪，尊重他人的感受，并且寻求双方都能接受的解决方案。这种能力的提高使我更加善于处理人际关系，同时也更加尊重他人的权益。
第四段：培养公共意识。
文明劝导的范围不仅限于个人和个人之间的交流，也包括我们和社会环境之间的关系。培训班上，我们深入讨论了如何在日常生活中遵守公共秩序、保护环境资源，并提高个人的社会责任感。我认识到，作为公民，我们应该积极参与社区活动，关心弱势群体，推动社会公平和公正。只有每个人都做到文明劝导，社会才能更加和谐稳定。
第五段：总结。
通过参加文明劝导培训，我不仅提高了自身素质，也切实感受到了文明劝导在社会中的重要作用。它不仅能够提高自身的人际交往能力，还能够帮助他人认识自己的错误，并推动社会和谐进步。我将继续努力学习和实践文明劝导，为创造一个更加文明、和谐的社会做出自己的贡献。
作为一种培养公民素质的教育活动，文明劝导的重要性不可忽视。通过学习和实践，我认识到文明劝导不仅能够提高个人素质，还能够推动社会进步。只有每个人都做到文明劝导，我们才能创造一个更加文明、和谐的社会。我将继续努力学习和实践文明劝导，为社会的进步做出自己的贡献。
文明劝导心得体会实用篇五
随着社会的快速发展，食堂作为人们日常生活中不可分割的一部分，也是人们就餐的重要场所。然而，随之而来的是一些行为不文明的问题，如插队、浪费食物、大声喧哗等，给食堂的秩序和环境造成了一定的困扰。为了营造良好的就餐环境，提高大家的就餐体验，我校展开了一系列食堂文明劝导活动。在这过程中，我有幸参与其中，并得到了一些心得与体会。
首先，我们应当从自己做起，树立起文明的就餐观念。在食堂就餐时，我们应该排队有序、文明就餐，不插队。有时候，人们容易因为急于满足自己的需求，而忽视其他人的感受。然而，如果我们能够理解和尊重他人，养成懂礼貌、懂规矩的好习惯，就能够避免冲突，提高食堂的整体氛围。此外，我们还要注意保持安静，避免大声喧哗，让食堂成为一个安静、和谐的环境。
其次，食堂工作人员也应充当起文明劝导的角色。食堂作为一个服务场所，工作人员起着至关重要的作用。他们不仅要提供优质的食品和服务，还应当承担起维护食堂秩序的责任。他们应当与食堂管理方合作，设立劝导站点，及时劝导患者的插队、大声喧哗等行为，提醒他们养成文明的就餐习惯。同时，食堂工作人员要保持良好的职业素养，为大家树立良好的榜样。
第三，加大宣传力度，提高大家的文明意识。食堂文明劝导活动是一次教育大家的机会，为了让更多的人了解和参与进来，需要提高宣传力度。我们可以通过张贴倡导文明就餐的标语和宣传海报，组织食堂文明劝导周活动等方式，使广大学生意识到自己的行为对他人的影响，从而引起大家的关注。通过多种多样的宣传手段和方式，使学生在接受到足够的文明劝导之后，能够增强文明的自觉性，主动遵守食堂的规章制度。
另外，建立完善的监督机制也是提高食堂文明的关键。监督机制可以通过设置监督员、安装监控摄像头等方式来进行，以此来监督食堂的秩序。监督员可以在食堂内巡视，发现不文明行为时及时制止和劝导，并向食堂管理方提出改进建议。而监控摄像头则可以通过实时监控食堂的情况，及时发现问题，从而加以解决。这些监督机制的建立，不仅可以及时发现问题和纠正不文明行为，还能迫使大家养成文明就餐的习惯，进一步提高食堂的服务质量和环境。
最后，我们还要加强教育引导，培养学生的责任感。在食堂文明劝导活动中，我们应当注重教育引导，培养学生的责任感和意识。我们可以组织学生参加食堂文明劝导培训，提高大家的文明意识和服务意识。同时，教育机构也可以开设相关课程，加强食堂文明教育的力度，帮助学生了解合理饮食、文明就餐等方面的知识。只有通过教育引导，才能树立起大家的良好行为习惯，从而形成一个整体文明的就餐环境。
综上所述，食堂文明劝导活动是提高食堂就餐环境质量的重要手段，也是人们共同的责任。通过加强自身的文明素养，提升食堂工作人员的服务质量和态度，加大宣传力度，建立完善的监督机制，加强教育引导，我们可以共同努力，营造一个文明、和谐的食堂环境，提升大家的就餐体验。让我们从现在开始，从小事做起，共同为食堂文明劝导贡献自己的一份力量。
文明劝导心得体会实用篇六
古化石所在的城市正在创建国家卫生城市和全国文明城市，上午主动申请和别单位的几位同志去大街上当了一回“文明劝导员”，也就是戴着红帽子，红袖章，嘴里含一口哨，手持可发光的警示棒，站在十字路口指挥和劝导过往行人。
值得高兴的是绝大多数行人能遵守交通规则，“红灯停、绿灯行”已经基本成为市民自觉遵守的规则。但是，也有极少数人根本无视红绿灯的存在，这些人以老人和小孩居多。至少有三位老人不知道红灯亮不能过斑马线的规则，埋着头走了一半才发现前面是长长的车队，站在马路中央吓得不知进退。还有一位抱着小孩的妇女，想在绿灯快熄灭前冲过马路，人还没跑到路中央即被车流挡住，紧张得不知所措，满脸通红。我将这些不守交通规则的人叫到一边，给他们挨个宣讲交通规则，除了一位老同志态度不好外，其余的几位都像犯了错的孩子，忙不迭的赔不是，并满口答应以后一定改。那位老同志头发花白，年纪至少在60岁以上，从穿着看应该不是乡下人（口音可以听出是我的老乡)，老同志根本不听你的劝导，一个劲的讲自己的理由，还埋怨政府为什么不修建天桥或者地下通道。好像不遵守交通规则还有其合理性和必要性了，真让人哭笑不得。
从报刊上读过一篇文章，其中写道：在美国，不排队挤巴士抢座位的一定是中国人；不遵守交通规则，强行撞红绿灯的也一定是中国人。当时读到这段文字时，心里好一阵酸楚和不快。自称五千年文明古国的子民，在美国鬼子的地盘上出尽了“洋相”。
处于转型时期的中国矛盾纠结，问题众多。依笔者看，关键还是人的思想出了大问题。仁爱，礼让，舍己为人、礼义廉耻等等中华民族的传统美德丧失殆尽。似乎所有人整天只为了一个字“钱”，所有机构和团体只为了两个字“利益”，此种价值取向而衍生出的丑态和乱象真是俯拾皆是。所以，不遵守交通规则冲撞红绿灯的现象也就是小菜一碟，不足为奇了。
文明劝导心得体会实用篇七
作为一名文明劝导员，我深深感受到了身心的成长和进步。首先，我要感谢这个光荣的岗位，它让我更加关注社会的公德心和文明素质。在过去的一段时间里，通过劝导过程，我逐渐领悟到了文明的重要性和影响力，同时也培养了自己的耐心和责任心。
第一节：文明的重要性。
文明是社会的基石，是人类共同的精神追求。作为一个文明劝导员，我深刻认识到文明举止对于社会的良性发展有着不可忽视的影响。当我看到有人随地吐痰、乱扔垃圾时，我会积极提醒他们，告诉他们保持公共卫生和环境干净的重要性。通过不懈的劝导，我发现越来越多的人开始改正自己不文明的行为，为创造一个更加美好的社会环境做出了贡献。
第二节：劝导的艰辛。
作为一名劝导员，我面临着各种各样的困难和挑战。有的人不愿意接受劝导，有的人态度冷漠，甚至有的人会出言不逊。但是我从来不放弃，我坚信只要我们用心化解矛盾，用耐心换来理解，最终我们都能找到共同的语言，达成共识。与人为善，倡导文明，一定程度上也帮助我修炼自己的性格，让我变得更加宽容、和善。
第三节：责任的重大。
担任文明劝导员，意味着我肩负着维护社会秩序和道德风尚的责任。当我看到身边的人违反公德心和道德底线时，我内心充满不安，觉得应当义不容辞的提醒他们。尽管劝导是艰辛的，但我深知只有坚守责任，才能让我们的社会更加和谐美好。
第四节：个人心得。
在一次次的劝导中，我对自己也有了更多的认识和思考。首先，劝导并非简单的训斥，而是要从人性的角度出发，用爱心去理解别人的错误，并仔细思考如何更好地帮助他们改正。其次，劝导是一个良性循环的过程，当我们看到劝导的收效时，我们会更有动力去推动更多的人加入文明的队伍，从而实现整个社会的良性循环。
第五节：前进的动力。
作为一名文明劝导员，我明确了自己的目标和方向。我将在今后的劝导中更加注重方法和技巧的运用，学会在稍纵即逝的时机把对方从错误的行为中引导出来。同时，我还要不断提升自己的修养和专业素养，通过学习和实践增强自己劝导的能力，更好地履行自己的社会责任。
总之，担任文明劝导员的经历是一段美好的历程，它让我从中汲取到很多宝贵的经验和教训。在未来的道路上，我将继续努力，为创造一个更加文明的社会而努力奋斗！
文明劝导心得体会实用篇八
周末，我打算好好享受这个宁静的上午。结果走到窗边，只见天空灰蒙蒙的，像一块擦不干净的镜子；楼下坪里，七零八落地散落着一些槟榔渣、废纸、塑料袋之类的垃圾；还有一股怪怪的气味也不知从哪儿随风飘来。
是从什么时候起呢？因为人们不重视环保，也不爱护环境，家乡的美丽慢慢地褪色了。算了，想那么多有什么用，还是做点力所能及的事吧，就当是锻炼身体。我叹了口气，拿起扫帚，学着妈妈平时的的样子，顺着楼梯一路扫了下去。
刚到院子里，就见有几个年龄比我稍大的男孩在放那种小花炮玩，我也津津有味地看了一会儿。他们放完，竟然拍拍手就准备走人。我赶紧拦住，说：“同学，请先把花炮杆子扔进垃圾桶里再走吧。”其中有个男孩不屑地说：“你是谁？用你管吗？”我生气地反驳：“是谁也能管。都这么乱扔，以后不满地都是垃圾？人人都要爱护环境，家园才会更美。”说完，我先带头捡了起来。另一个男孩不好意思地说：“好的，谢谢你的提醒，我们这就捡。”说完，大家一起动手把垃圾收拾干净了。
劝导成功了，我很开心，因为我为这个城市的文明卫生尽了力。
文明劝导心得体会实用篇九
作为一名文明劝导员，我深刻地领悟到了自己的职责和使命。通过多次的实践和总结，我明白了文明劝导员的角色绝非只是简单地规劝与批评，更重要的是传递友善与关爱，以积极的态度引导他人遵守社会规范和提升道德素质。在这个过程中，我感受到了工作的意义和荣誉，也提升了自身的沟通能力和责任感。以下是我对自己作为文明劝导员的体会和心得。
首先，文明劝导员要注重培养良好的沟通技巧。在与他人交流的过程中，我们需要理解和尊重对方的感受，善于倾听和表达自己的观点，避免使用过于强硬的语言和态度。我在一次劝导行为中，遇到了一位年轻人乱扔垃圾的情况。面对这个问题，我并没有冲动地指责他，而是耐心地与他解释垃圾分类的重要性和环境保护的意义。通过与他的交流，我发现他对于环保意识的缺乏，并没有意识到自己的行为对社会和环境造成了负面影响。经过我的劝导，他也重新思考自己的行为，并表示以后会注意自己的举止。这个经验告诉我，有效的沟通是文明劝导员工作中的关键，只有通过友善和有效的交流，我们才能更好地影响他人。
其次，作为文明劝导员，我们要注重树立榜样的力量。身体力行是我们最有效的宣传方式，只有我们自己先做到了，才能更好地影响他人。在一个夏日炎炎的午后，我路过一处公园，发现有人在公园内吸烟，这已经违反了公共场所禁烟的规定。我立即上前提醒他，但他态度恶劣且不以为然。就在我准备离开的时候，一位老人也过来制止他，并指责他不尊重他人的权益。这位老人的出现，让我感到十分欣慰，他的行为不仅教育了那位吸烟者，更让我觉得自己并不孤独。因此，在我们的工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动公共秩序的维护。
第三，文明劝导员要耐心与毅力。我们经常会遇到一些不愿听劝或者态度恶劣的人，但我们不能因此而放弃。在一次巡逻行动中，我遇到了一位酒后驾驶的司机，虽然我多次劝阻，但他一直不以为然，并开车迅速离开。我意识到，以单一的行动是很难改变一个人的态度和行为的。于是，我决定向交警报案，并提供了相关的线索。得到警方的配合和支持后，我们最终成功地将这名酒驾司机绳之于法。这个经历让我明白到，耐心和毅力是文明劝导员工作中不可或缺的品质，只有坚持不懈地努力，我们才能更好地发挥作用。
第四，文明劝导员要保持乐观的心态。随着社会的发展，我们遇到的问题和困难也越来越多。但我们不能因此而悲观或者消极。事实上，每个问题背后都蕴含着解决的机会。在一次巡逻行动中，我发现了一批未经授权的小广告，铺天盖地地遍布在街头巷尾。面对这种情况，我组织了一次小区义务清理活动，并邀请广大居民一起参与。通过这次活动，我不仅解决了广告的问题，还增进了社区居民的凝聚力和友好关系。从这个经历中，我明白到，我们要通过乐观的心态去面对困难和挑战，以积极的态度去解决问题。
最后，作为文明劝导员，我觉得自己的工作是充满荣誉和使命感的。在工作中，我不仅学到了很多实践经验，还培养了自己的责任感和组织能力。通过与不同的人群交流和沟通，我更加了解社会的多样性和复杂性。我会继续努力提升自己的能力和素质，为社会提供更好的服务和帮助。
总而言之，作为一名文明劝导员，我的职责就是引导他人遵守社会规范和传递友善与关爱。通过培养良好的沟通技巧，树立榜样的力量，保持耐心与毅力，保持乐观的心态，我们可以更好地履行自己的职责。在工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动社会的文明进步。我相信，只要我们都积极参与，共同努力，我们的社会将会变得更加和谐和美好。
文明劝导心得体会实用篇十
翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。
引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。
在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!
大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。
从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。
我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。
做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。
现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。
文明劝导心得体会实用篇十一
要花开，就会不败!文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。
八月的柳州，正值炎夏。炎热的天气加之车流高峰期，倘若这时出现交通混乱或交通滞慢将会直接影响市民的工作、生活、和外出。我们本次活动的主要目的就是协助交-警对非机动车辆和行人在违反交通规则是进行劝说和提示，帮助老人过马路及提重物。我们的这只队伍被安排在飞鹅路人流量较多的路口，我们这个站点共排出是个人员一组，平均每人每天两个小时，这这短短的几次执勤中，我们志愿者对违反交通规则的非机动车驾驶员和行人进行劝说达一百余人次。此次活动充分发扬了我们青年志愿者无私奉献和吃苦耐劳的精神。大家知道是为柳州的文明出力，都显得格外理解，都说这是作为这城市的一员应尽的义务，是一种光荣。
清晨七点半，我们准时到达路口，协助交-警维护交通秩序，该路口人流量较大，又正值上班高峰期，车辆、行人来回穿梭，随着红路灯的变化，起初含糊而不知所措的我们开始忙得不亦乐乎。在交-警和协管员的耐心指导下，我们的执勤人员也开始劝说违反交通工作的行人和非机动车驾驶员。在来往穿梭的人群中，大部分行人都能自觉遵守交通规则或是能虚心接受我们的劝告，但还是有些市民闯红灯、不走斑马线，对执勤人员的劝说从而不闻，硬是要闯红灯，有时对我们的执勤人员恶言相向。看到这种行为让我们感到不寒而栗，当然这并不是天气的缘故，而是有些市民对交通知识的缺乏，对安全意识的淡保这是对自己生命的漠视，对自己不负责任，对他人不负责任。
虽然偶然会有部分市民对我们的文明交通劝说服务不理解，常常会问：“你们站一天有多少工资?”但是绝大多数市民都会以微笑和点头来回应我们的劝导。起初对自己的工作还有点没底气，不过通过这几次的努力，也会听到市民说的一句谢谢或者是露出会心的微笑，这就是对我们最大的鼓励，作为志愿者需要勇气，也需要更多市民的理解和支持。
让我们携起手来，共同努力创建文明城市，共建美好明天!
文明劝导心得体会实用篇十二
清晨，我来到马路边戴着一顶小红帽，看有谁不走斑马线或闯红灯。过了一会，有一位挎着篮子的老奶奶准备闯红灯，当时我也不知道哪里来的勇气，便跑到她跟前，微笑着对老奶奶说“：老奶奶，请不要闯红灯。”“不用你管！”老奶奶吼道。这时，一辆汽车飞驰而去，老奶奶似乎被吓到了，镇了一镇。接着，老奶奶像变了一个人似的，转头慈祥地对我说“：小伙子，真谢谢你，要不我该住医院了。”文明劝导员-小桔灯-展翅班我感觉脸有些烫烫的，不好意思地说“：没......没什么，这是我应该做的。”老奶奶冲我一笑，等着绿灯才缓缓走了。我心中十分兴奋，文明劝导员-小桔灯-展翅班感觉做了一件天大的事。
我心想，城市不管有多少劝导员，主要还是要靠大家，只有大家都文明了，城市才会更文明。
文明劝导心得体会实用篇十三
今天下午，我代替妈妈去参加了社区举办的文明交通劝导员的活动。
当我穿上蓝色外套，戴上黄色的帽子就成为了一位名副其实的劝导员。心里是多么的自豪，我眼看前方红绿灯，当红灯亮的时候我就阻止行为过街。绿灯亮时就让行人过街，有老人和小孩的我让他们先过，当有电动车载人的，我就吹一下口哨，表示提醒他们就主动下来了。经过如此的反复，我所站的路口畅通无阻，连正式的员叔叔都对我连连称赞。
经过这次实践，让我觉得以自己的文明言行，影响和带动了身边无数的人。他们对我投来了赞许的目光。我相信只要人人动手，做文明人、建文明城、一定会让这座城市更加文明，生活更加美好！真正地成为一座“来了就不想离开”的.城市。
