心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇一
乙方:______________________
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至________年____月____日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________乙方:_____________先生(或女士)
签约地点:__________________
签约日期:__________________
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇二
乙方:____________
第一条 合同目的
双方签订本合同的目的在于:甲方为乙方所投资的宾馆(位于____________________,设想为________标准的宾馆),引进________酒店管理公司。并且,甲方将作为日后三方(甲方、乙方、________酒店管理公司)签订的酒店管理合同的缔约方,同乙方提供酒店管理服务,____________酒店管理公司提供技术与管理支持。在三方合同签订之前,甲方将向乙方提供初步的宾馆装修、家具、设备配置方案;人员配备、培训方案;管理方案;________酒店管理公司的相关资料。为此,双方签订本合同,以明确双方的权利义务。
第二条 甲方的义务
1.向乙方提供________酒店管理公司的基本情况,并提供与之洽谈的机会,尽可能促成本合同在第一条提及的三方合同的签订。
2.向乙方提供初步的宾馆装修设想方案,初步的家具、宾馆设备配置方案,初步的人员配备、培训方案,初步的开业及管理方案;________酒店管理公司的_____及相关知识产权的使用及付费方案。
3.在本合同签订之日起____月内,甲方向乙方履行本合同第二条第二款。
第三条 乙方的义务
1.乙方应积极配合甲方义务的履行,提供甲方履行义务相关的必要资料与协助。
2.乙方保证:切实履行本合同的保密条款。
3.乙方在下述情形下,应向甲方支付违约金____元,并尽快向甲方返还方案资料,停止实施利用方案。
3.1 在第一条提及的三方合同签订之前,乙方擅自实际实施利用方案。
3.2 三方合同未能缔约,乙方仍擅自实际实施利用方案;或乙方利用甲方提供的信息,排除甲方,直接与________酒店管理公司签订酒店管理合同(或实质内容相似的其他合同)。
3.3 违反本合同的保密条款。
第四条 保密条款
1.合同所称商业秘密是指所有信息,不论其形式如何,只要涉及到甲方未曾发表/公开或公众可随时得到的技术、财务或商业资讯,诸如但不止于客户名单及名片,在接触的潜在客户名单,电话记录名单,价格资料,价格和报价方法信息,制造技术,涉及营业额及利润的信息,产品开发技术及开发计划,甲方的商业策略,程序,市场策略,以及涉及甲方客户的信息。
2.甲方及乙方双方不论因何种原因终止或解除或撤销合同关系,乙方必须立即归还甲方所有与本合同保密条款所称商业秘密有关的文件,以及所有复印件,包括客户名单以及名片、价格资料、价格及报价方法信息、涉及营业额及利润的信息,以及甲方的商业策略、程序、市场策略,还包括涉及甲方客户的信息、甲方个人及商业记录、甲方其他资产。
3.乙方在未经甲方书面同意的情况下,在合同关系存在期间以及合同关系结束以后的任何时间,均不得为其目的,或为他人使用其在合同关系期间取得或得知的甲方的商业秘密。
第五条 不可抗力
第六条 附则
1.定义:
1.1 本合同所提到的“____________酒店管理公司”,包括该公司本身,其所属分支机构,子公司。
1.2 本合同所提到的“擅自实际实施利用方案”。指以自己实施,许可他人实施,转让,赠与,交换等方式利用甲方提交的方案,实施的场所包括但不限于本合同第一条所提及的乙方投资的宾馆。
2.生效:本合同一式二份,自签字之日起生效。
甲方:____________ 乙方:____________
_____年____月___日
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇三
市场策略评估策划。
销售价格评估策划。
景观设计评估策划。
帮助选择营销队伍评估。 2.乙方提供管理咨询的酬金
甲、乙双方自签订协议之日起至该楼盘销售完毕。 4.佣金结算方式
销售总面积超出______%后方可结算。
结算时间:按销售进度,完成______%后先结算______%佣金,其余______%到完成销售进度的______%后一星期内结算。
汇款方式:乙方指定的账户内。 5.关于市场评估费用
甲方负责提供真实资料及信息,包括相关评估手续。 7.乙方责任
乙方负责______ 大厦所有销售面积。
代表签署:______________
代表签署:______________
签订时间:______________
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇四
甲方:______________________
乙方:______________________
第一条 服务范围
1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。
2.制订财务核算制度。
3.制订财务管理制度。
4.制订企业内部控制制度。
5.受托财务分析,出具财务分析报告。
6.投资融资咨询。
7.制订人力资源管理工作手册。
8.制订企业总务管理工作手册。
9.代办一般纳税人临时认定手续。
甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研,客观中立地审视,提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路,制定切实可行的计划方案,从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。
第二条 服务期间
1.本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月),自______年______月至______年______月。甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公,乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。
3.除集中咨询期间外,甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务,具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。
第三条 咨询费用及支付方式
1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写______),乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。
开户银行:
银行账号:
2.专业咨询项目费用从签约之日起计算,合同签订之日起7个工作日内,乙方即支付第一期费用______元,从咨询服务期的第二个月起,应于每月10号前向甲方支付______元整,直至本合同履行届满或者终止。
3.咨询顾问服务期间,乙方应当派遣车辆负责接送,若乙方不能派车接送,则咨询顾问往来车费实行实报实销。
第四条 咨询项目工作要求
1.为保证本项目的顺利进行,乙方应确定1位主要联系人,负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。
2.甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间,乙方应提供完善的办公条件,包括提供食宿和办公室,提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。
3.乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。
第五条 双方权利义务
(一) 甲方的权利义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3.应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4.对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
(二) 乙方的权利义务
1.与甲方诚信合作,为甲方开展工作提供便利,向甲方提供与服务事项相关的情况和资料,并保证其真实、合法、有效。
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知甲方。
3.按照约定支付服务费。
4.向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
第六条 合同的终止
1.因客观情况发生变化,甲乙双方协商终止合同。
2. 甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距,而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的,乙方有权终止合同。
3.合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案,乙方应支付相应阶段的咨询费。
第七条 违约责任
1.乙方逾期付款,应向甲方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月,甲方除可终止合同,已收取的费用不予退还,并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案,乙方应支付咨询费。
2.因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月,乙方除可以终止合同、收回已付的费用外,甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。
3.乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见,甲方完成本项目的时间也应当顺延。
4.甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人,造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.乙方擅自变更或解除本合同,甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同,应退还已收取的费用。
第八条 其他事项
1.本协议书自双方签字盖章之日起生效。
2.双方之间发生争议的,双方应当进行友好协商解决,在无法通过协商解决的情况下,任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。
3.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决,并达成书面的补充协议。
4.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:__________________
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇五
乙方: 企业管理咨询有限公司
甲乙双方在“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则基础上,友好协商,达成以下协议。
一、 服务范围
(一) 财务咨询
1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询;
2.梳理并编制财务组织架构,并确定财务的定岗、定编;
3.制订财务管理制度;
4.制订企业内部控制制度;
5.制订财务核算制度;
6.建立预算管理模板,并培训相关人员应用;
7.制订企业物资、商品实施最高最低库存量管理;
8.查找企业存在漏洞,并提出最佳补漏方案及措施;
9.建立标准工作模板,并培训相关人员应用;
10.建立资金预算模板,并培训财务人员应用;
11.规范企业财务核算标准;
12.规范企业财务报表格式及增加报表内容;
14.建立财务管理系统的主要管理流程;
(二)其他咨询
1.在力所能及的范围内,帮助企业审核部分合同。
二、服务期间及费用
(一)委托服务期间自______年______月至______年______月止。
(二)本项服务的收费标准为人民币______元,分期支付,合同签订生效后五个工作日支付30%,即______元;提交完所有成果后支付50%,即______元; 剩余10%于项目结束后一个月内支付。即______元。
三、双方的基本义务
(一)双方共同义务
严格遵守本协议各项条款规定的内容,并协商解决合作中出现的有争议的问题。
(二) 甲方的基本义务
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方;
3.按照约定支付服务费;
4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(三) 乙方的基本义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律;
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益;
3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告;
4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
四、生效、违约处理及其他约定事项
1.本协议书在签约并付费后生效。
2.双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
3.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
4.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
甲方:__________________
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇六
中国企业联合会负责管理咨询师职业水平考试的实施和日常管理工作。人事部人事考试中心指导中国企业联合会实施考试考务工作。下面是小编为大家整理的人力资源管理咨询模拟复习题,欢迎大家参考学习。
1.提出并验证了激励的公平理论的是()。
a.麦克里兰
b.亚当斯
c.马斯洛
d贝克尔
2.股票期权产生于()的美国。
a.20世纪50年代
b.20世纪60年代
c.20世纪70年代
d.20世纪80年代
3.职业生涯设计的评价中心法,是1969年()提出的。
a.美国原电报电话公司
b.用m公司
c.美孚石油公司
d.通用电器公司
4.研究总结出“职业锚”理论的是()。
a.埃德加•施恩
b麦克里兰
c.霍兰德
d.亚当斯
5.()是绩效考评系统的核心。
a.绩效考评内容
b绩效考评原则
c.绩效考评标准
d.绩效考评方法
6在绩效考评方法中,既考核有不同权重的项目又考评分数的是()。
a.配对比较法
b.欧德伟法
c.目标法
d.关联矩阵法
7从薪酬战略与企业发展阶段关系来看,处于衰退阶段的企业应采取的薪酬策略是()。
a.个人激励
b.集体激励
c.个人一集体激励来源:考试通
d.奖励成本控制
8.工作评价法是根据各种工作中所包含的技能要求,努力程度要求,岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的()。
a.绝对价值
b.相对价值
c.真实价值
d.市场价值
9.具有性格外向,头脑灵活,信息灵通,不怕挫折,不怕辛苦特点的人适合做()工作。
a.销售型
b.技术型
c.监察型
d.研究型
10.通过公开考试,以考试成绩做为主要任用依据的任用方式是()。
a.考任制
b.委任制
c.选举制
d.聘任制
1.跨国公司人力资源管理的特点是什么?
2.人力资产成本的核算方法是什么?
3.简述绩效考评的业务流程。
4.简述选择职业生涯的途径及其特点。
5.德尔菲的基本思路是什么?
a是一家新近成立的儿童教育咨询公司。该公司将美国某一儿童教育的品牌带到了中国,他的发展战略是通过发展俱乐部会员制,推广先进的教育理念,扩大该品牌在中国的影响力和知名度,最终拥有自己特有的品牌产品以及传媒刊物。
a的受众是学龄前的儿童,因此主攻方向也就主要是一些高档的社区和幼儿园。通过发放问卷和联合搞活动的方式和这些机构建立联系,获取准客户的信息,然后由销售部的推广人员逐一跟进。由于a对客户的分析和市场的定位是较为准确的,而且在当时也没有什么旗鼓相当的竞争对手,因此,没有多久就小有成就,成为一些大众媒体关注的对象。精明的经营者意识到这是一个不错的机会,立即与一些相关媒体取得联系,将他们作为宣传窗口,进行连载式的报道,知名度和影响力也就朝着预期的方向节节攀升。
一、奖惩什么行为
事件二:公司表彰了一批员工,可其中有相当一部分在大多数的员工看来是不应该上这个光荣榜的。因为他们的工作表现一般,无论是业绩还是态度都只能算中等。经过比较,大家得出了比较一致的观点:和领导走得近一点,私人关系好一点,比工作干得卖力点更为重要。江事件三:b从一名普通员工很快升到总经理秘书,从公司组织结构来看,她的地位和副总是一样的。总经理也总是人前人后地夸她:"b是公司最勤奋的人了,每天总是最后一个离开公司。”此后,公司加班的人逐渐多了起来。可其中干活的'有几个呢?大家上网玩游戏的有之,聊天的亦有之。总之,公司里的“人气”倒是旺了不少。
二、奖惩的时间
事件五:销售部门有一个销售人员她的业绩第一个月占了整个部门销售指标的90%,后连续三个月都保持在占全部门销售指标的60%以上。在她看来她的所得和那些业绩远不如她的人相比相差不大,她所付出的时间和精力也没有得到应有的回报。
四、奖惩的方式
a公司采取的奖惩的方式大都与金钱有关。比如上班迟到罚五元钱;工作表现突出发放奖金。
五、奖惩的强度
事件六:一个新加入公司的员工忙中出错,在一份对外宣传的资料上将公司的热线电话号码印错了。总经理一怒之下立刻将这个人炒掉了。可没过几天,总经理秘书在写给报刊的一篇文章中也犯了同样的错误,这件事却不了了之了。这让许多员工感到不可理解。公司对不同员工的对待差别如此之大,而且相当不合理,使不少员工都感到气愤。
问题:
1.试评价a公司的奖惩机制?
2.设计一套适合a公司的奖惩机制。
3.设立企业的奖惩机制应注意哪些问题?
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇七
法定代表人:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
联系电话:
丙方:
法定代表人:
联系电话:
风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。
实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。
为了解决乙方寒假工输送问题,及丙方用工需要,甲方作为丙方合作劳务派遣公司特委托乙方招募寒假工。
甲乙丙三方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商达成如下协议:
一、合作内容及期限
乙方收取寒假实习生相应的组织管理费用,由甲方和丙方协助乙方从寒假实习生工资中扣除支付给乙方(乙方须提供和寒假实习生签订的扣款协议),合作期限自合同签订之日起至_____年____月____日止。
风险提示: 应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
二、三方的权利及义务
(一)甲方的权利义务
1、甲方向乙方提供招聘的相关资质证明(甲方营业执照副本、招聘委托书等)。
2、甲方须确保乙方按照用工条件招聘并送到工厂的员工能正常上岗,员工到达当天内安排当。
3、甲方应按照招工简章的承诺对乙方负责招聘员工实施同工同酬、平等对待。
4、未经乙方允许,甲方不得直接或间接联系乙方给甲方联系的学校,更不得与之商谈有关费用等事宜。
5、甲方应按实习生人数出勤和结果制作实习生的工资表给乙方代表。
6、甲方须确保乙方按照甲方用工条件招聘并送到甲方工厂的员工能正常上岗,员工到达当天内安排妥当,否则产生的费用由甲方承担。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方须按照甲方规定的用工条件开展招聘工作,不符合招聘条件的甲方有权不接收。
2、乙方仅能使用甲方单位的所有信息资料从事招聘活动,不得从事其他工作,否则甲方可以追究乙方的经济和法律责任。
3、乙方输送的人员到应服从丙方的安排、接受相关培训、严格遵守丙方的规章制度,违规者将按丙方制度及相关规章给予处罚。
4、乙方为甲方招募的寒假工须在____日前到岗,否则甲方有权拒绝接收乙方所输送之寒假工。
5、未经甲方允许,乙方不得直接或间接联系甲方所提供的合作派遣企业单方面进行劳务合作。
(三)丙方的权利和义务
1、丙方应与甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方劳务服务费用,费用标准具体另行协商。
2、丙方应根据同工同酬的原则,让寒假工享受丙方职工同工同等的工资标准、奖金及各类福利待遇。
3、丙方应提供良好的工作环境和工作必须的劳动保护用品。
4、丙方应对此协议及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方据此运作,且有义务保证甲乙方所得利益。
5、丙方与甲方须协助乙方驻厂管理人员的日常管理。
6、丙方须确保所招聘并送到工厂的寒假工能正常上岗,员工到达当天安排妥当。
风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。
同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。
三、费用结算
经协商:乙方收取寒假工相应的组织管理费用,具体按照寒假工原始工资单工资总和减去乙方与寒假工协议工资单工资总和,甲方须协助乙方从寒假实习生工资中扣除(乙方须向甲方提供和寒假工签订的扣款协议),收款后,乙方需提供收款票据。
乙方需向甲方相应介绍费_____元,除介绍费以外乙方不得已任何理由克扣乙方应得管理费用及学生工资(经乙方同意除外)。
风险提示: 合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。
因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。
四、违约责任
任何一方违反合同本约定,应向对方承担赔偿由此给对方造成的损失。
五、合同生效
本合同一式_____份,自签订之日起生效,甲乙丙三方各执____份,具有同等法律效力。
六、争议的解决
本协议未尽事宜三方另行协商解决签订补充协议。
协商不成的可向甲方当地人民法院提起诉讼。
法定代表人:
_____年____月____日
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇八
导语:管理咨询通常都有明确的项目目标,须为企业解决具体的问题,通常一个咨询项目历时在三个月以上。还有什么知识你知道吗?跟着百分网小编一起来看看吧。
1、人力资源战略:人力资源战略是指根据总体战略的要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发。提高员工队伍的整体素质,从中发现和培养出大批优秀人才所做出的长远性的谋划与方略。
2、劳动定额:劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下,为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。
3、劳动组织工作:指科学组织人的劳动,合理利用劳动力,采用先进的劳动组织形式的工作。
4、劳动人事管理:是指企业人力资源的`开发利用以及在生产经营过程中人力资源的合理组织的一系列工作的总称。我国干部管理叫人事管理、员工管理叫劳动管理。
的企业应该配备的符合一定素质要求的各类人员的数量标准。
6、借用人才战略:指客户企业缺乏某些方面的人才,而通过各种正当的途径和有效形式,从其他企业或科研单位、大专院校、设计院所等暂借所需人才的战略。
7、人才能级结构优化战略:能级结构是指人才的专业职称结构,即高级、中级、低级职称人才各占的比例,人才能线结掏优化战略,就是指各个等级职称的人才比例合理化,向金字塔型结构优化的战略。
人才各占的比例。要合理化,向金字塔型结构优化的战略。
8、全面薪酬战略:全面薪酬战略是指把支付给员工可以量化的货币价值的激励与给员工提供的不能以量化为货币形式表现的各种奖励价值相结合的战略。
9、招聘人才战略:指企业根据生产经营活动发展的需要,对所缺人才通过在社会上公开招聘,竞争择优,录用所需人才的战略。
10、企业人才层次结构化战略:高层配备精干战略决策人才,中层配备专业型人才,基层配备经验丰富的作业型人才。形成金字塔型的人才层次结构。
整治吃拿卡要优化营商环境心得体会篇九
管理咨询师职业水平考试有关项目的收费标准,须经当地价格行政部门核准,并向社会公布,接受公众监督。下面是小编为大家整理的人力资源管理咨询模拟备考练习题,欢迎大家参考学习。
1.在员工内部流动中,()是一种有效的依靠员工在内部流动来创造价值的方法。
a.调动
b.岗位轮换
c.晋升
d.外派
2.“中断学习即是人力资本的贬值”体现了()。
a.人力资源投资的连续性和动态性
b.人力资源投资的直接性和间接性
c人力资源投资的收益者、投资者的不完全一致性
d.人力资源的收益的多方面性
3.人力资源会计概念是由()最先提出的。
a.斯科特
b威廉•安德鲁•佩顿
c赫曼森
d.霍尔茨
4.核算人力资源的取得、培养、开发、管理和使用过程中发生的资本性支出及人力资产的评估增值的账户是()。
a.人力资产
b.人力资本
c.人力资产成本费用
d劳动者权益分成
5.下列不属于日本人力资源管理特点的是()。
a.以终身制为基础,采用多种形式的雇佣方式
b奉行业绩主义,推行职务能力工资考试书店
c“双轨制”职业教育
d.发展复合型工资管理
6.下列不属于参谋激励阶段战略的是()。
a.加大智力投资
b.注重择人任事
c.崇尚民主
d.规范人才评价
7.狭义的企业文化是指()。
a.企业的物质文化、行为文化、制度文化的总和
b.企业的哲学信仰和行为方式
c.以企业的价值观为核心的企业的意识形态
d.企业成功的基础、行为的准则、成功的保证
8.在“麦金瑟7一s结构”中,处于中心的是()。
a.经营战略
b组织战略
c.共同价值
d技术能力
9.“科学管理之父”指的是()。
a.梅奥
b.法约尔
c.马斯洛
d泰勒
10.“人本管理”思想的基础是()。
a工作设计
b企业目标
c.业绩评估
d.工作分析
1.简述个人职业生涯设计应遵循的原则。
2.简述绩效考评的方法及各自的优缺点。
3.企业在创业阶段可以采用哪些人力资源战略?
4.简述人力资源规划的内容。
5.如何衡量招聘的信度和效度?
企业为了不断提高自己的核心竞争力,需要构建一套系统完善的人力资源管理制度,而员工技能培训与开发是重中之重。请你为企业起草一项《员工培训服务制度》。
试论述如何建立外部公平与内部公平相统一的薪酬制度。
福特公司的人力资源战略
亨利•福特二世对于职工问题十分重视。他曾经在大会上发表了有关此项内容的讲演:“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样,重视人性要素,这样才能解决战后的工业问题。而且,劳工契约要像两家公司签订商业合同那样,进行有效率、有良好作风的协商。”为了共同的利益,劳资双方应当同舟共济。他同时也虚心听取工人们的意见,并积极耐心地着手解决一个个存在的问题。贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》,在各车间成立由工人组成的“解决问题小组”。工人们有了发言权,不但解决了他们生活方面的问题,更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。公司大胆地打破了那种“工人只能按图施工”的常规,而是把设计方案摆出来,请工人们“评头论足”,提出意见。为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问并传经送宝。这充分体现了员工参与决策的重要性。
一、团结一致共建福特
20世纪70-90年代,日本汽车大举打人美国市场,势如破竹。1978一1980年,福特汽车销量每年下降47%。1980年出现了34年来第一次亏损,这也是当年美国企业史上最大的亏损。与此同时工会也是福特公司面临的一大难题。十多年前,工会工人举行了一次罢工,使当时的生产完全陷人瘫痪状态。面对这两大压力,福特公司却在5年内扭转了局势。原因是从1982年开始,福特公司在管理层大量裁员,并且在生产、工程、设备及产品设计等几个方面都作了突破性改革,即加强内部的合作性和投入感。鉴于福特员工一向与管理层处于对立状态,对管理层极为不信任,因而公司管理层把努力团结工会作为主要目标。经过数年努力,将工会由对立面转为联手人,化敌为友,终于使福特有了大转机。目前,福特公司内部已形成了一个“员工参与过程气员工投人感、合作性不断提高,福特现在一辆车的生产成本减少了195美元,大大缩短了与日本的差距。而这一切的改变就在于公司上下能够相互沟通;内部管理层、工人和职员改变了过去相互敌对的态度。领导者尊重、关心职工,也因此引发了职工对企业的“知遇之恩”,从而努力工作促进企业发展,从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于职工管理的启示。
(一)尊重每一位职工
1.要使职工真正地感觉到自己是重要的
企业领导不论是在制定计划还是在日常的交往中,都必须发自内心地记住这一定义并且要把这一定义处处体现在自己的行动上。贝克经理在谈到自己对于职工的态度时说:“当我每次看到某个人的时候.我都要一丝不苟地对待他们,使他们认识到自己的重要性。心不在焉只会给他们带来伤害。”所以他在与工人相处时,都以友好、平等的态度来倾听他们的谈话,帮助他们解决各种困难。这样一来,职工们会以更加高昂的士气去进行工作。俗话说得好,人心都是肉长的。一个感到别人对自己友好并尊重自己的人,是不会以怨报德的`。
2.要认真倾听职工意见
工作在装配线上的工人们由于天天与生产线接触,因而,往往比领导更熟悉生产情况,他们完全可能提出经理们所想不到的意见来提高劳动生产率。此时,领导是否能倾听工人意见便至关重要。
如果当职工找你来谈关于公司生产经营等方面的建议,或其他有关企业事宜,而被你拒绝的话,则会使他(她)的自尊心受到伤害,而对工作感到心灰意冷,最终影响企业劳动生产率。特别是青年人,往往会因为受到上级的责难怀恨在心而怠工,生产次品来进行报复。
3.对每一位职工都要真诚相待,信而不疑。管理人员要是真正尊重职工,就必须和职工建立起这种经得起考验的友谊这要求管理者无论身居何职都要坚持不耻下问,与部属间兄弟般相处。福特公司曾经向职工公开账目,这一作法使职工大为感动。实际上这种作法对职工来说无疑产生了一种强大的凝聚力,它使职工从内心感到公司的盈亏与自身利益息息相关,公司繁荣昌盛就是自己的荣誉,分享成功使他们士气更旺盛,而且也会激起他们奋起直追的感情。
(二)全员参与生产与决策
职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥,积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施激发了职工潜力,为企业带来了巨大效益。实践证明:一旦劳动力参与管理,生产效率将会成倍提高,企业的发展将会获得强大的原动力。“参与制”的最主要特征是将所有能够下放到基层的管理的权限全部下放,对职工报以信任的态度并不断征求他们的意见。这使管理者无论遇到什么困难,都可以得到职工的广泛支持。那种命令式的家长作风被完全排除。同时,这种职工的参与管理制度,在某种程度上缓和了劳资间势不两立的矛盾冲突,改变了管理阶层与工人阶级径渭分明的局面,大大减轻了企业的内耗。
二、造就新一代汽车工人
在当今新技术革命中,世界各国之间,或一个国家各企业竞争的焦点已经集中在人才上。这里的人才不仅仅指高水平的专业人才,而且也有一大批作为生产基础的高素质职工队伍。所以福特公司期望在今后10年内更换50%的工人,这些工作将由受过高等教育而又千劲十足的人担任。
当福特公司决定招聘工人时,应聘者趋之若鹜,远高于计划招聘人数。面对众多应聘者,福特公司采取了雇员筛选法。应聘者参加了3个半小时的考试。这些考试包括数字、阅读技术材料并回答问题在各种手艺测试中洗择一顶随后在分数较高而且有扎实工作经验的1朋o名应聘者中进行初选。至少由两名公司雇员对候选人进行面试,选择最有前途的求职者。最后,候选人还必须通过吸毒检查和体检,由医生确定,他们是否能胜任工作。
由于福特公司注意网罗受到过更高教育的人员,因此其新工人的整体情况呈现受过高等教育人的比例上升的趋势。上过大学的约占1/3,有4年本科学位的约占4%,持中学毕业证书的人约占97%,都高出原有工人的比例。制造业现在也不像过去那样被人瞧不起,不少受过高等教育的人也乐意在组装线上拧螺丝。同时福特公司正大幅度裁减管理人员,让工人自己负起某种责任,好保证质量,重新改进生产程序和改进产品。受过更高教育的人进人福特公司显示着新一代美国汽车制造工人正在出现。公开招聘制度是对人事管理上的权力主义、官僚主义的一种冲击和抑制,也是对个人主动精神的激励。
问题:
1.福特公司人员管理的具体步骤是什么?依据是什么?
2.《雇员参与计划》的指导思路是什么?为了达到什么目的?

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