礼貌用语工作计划和目标

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

礼貌用语工作计划和目标篇一

认知：

知道日常生活中常用的礼貌用语。

情感：

1.愿意学习并使用礼貌用语。

行为：

正确使用日常生活中的礼貌用语：“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气）、“对不起”（没关系）等。

建议

教材分析

本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规定设置的。

本课是在前一课的基础上，具体进行学习礼貌用语的，使学生知道日常生活中礼貌用语的含义，教会学生正确使用，培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。

一个国家的人们能否正确使用礼貌用语，在一定意义上标志着这个国家的文明程度，反映这个民族的精神面貌。对个人来说，表明一个人是否有文明教养，反映一个人道德修养的水平。因此，学生从小正确使用礼貌用语，是提高学生思想道德素质的重要内容。

对于一年级生来说，礼貌用语并不陌生，从他们学说话起，家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语，在幼儿园中也进行过这方面的。本课要在以前的基础上，进一步提高学生使用礼貌用语的能力，将日常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生，使学生结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法，并促使他们在日常生活中正确使用这些语言。

本课分为三部分。

教法建议

本课应注意以下三点。

1.一年级生对于礼貌用语并不陌生，应考虑他们原有的基础，利用他们原有的生活经验，提高对礼貌用语含义的理解。即不要过于简单地生说礼貌用语，因为他们在口头上是会说的，要在会说的基础上，提高他们对每种礼貌用语的理解；但不要拔高，以较抽象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法，要把握好本课要求的“度”。

2.要使一年级生正确理解礼貌用语的含义，不能离开语言的具体环境，如课文中安排的特定具体环境，但不能只限于一种具体环境，要让学生举一反三，如请求语的使用，课文安排在借书的具体环境中，中可扩展到问路：“请问……”；买东西：“请给我……”；向老师请教问题：“请您给我讲……”；请求同学帮助：“请你帮我……”，要和学生的日常生活紧密结合，促使学生经常使用。

3.礼貌用语的要紧紧抓住其实质：人与人交往中尊重别人、对别人友好的表示。要使学生正确理解每种礼貌用语所表示的内心真情。例如，道歉语“对不起”，应是自己由于打扰别人，影响别人而感到内心不安，用“对不起”表示道歉，请求别人原谅，而不是简单说一声“对不起”，应付一下别人。讲每一种礼貌用语的含义和用法，都要抓住当时应有的正确思想活动。在为别人着想的内心活动基础上，才能正确使用好礼貌用语。

设计示例

第四课

目标：

1.知道日常生活中的常用礼貌用语。

2.愿意学习并使用礼貌用语。

4.正确使用日常生活中的礼貌用语“请”、“您”、“你好”、“谢谢”（别客气、不用谢）、“对不起”（没关系）、“再见”等等。

重点、难点：

让学生愿意学习并正确使用礼貌用语。

准备：

1.磁带：课文、儿歌录音、歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载

2.小电话模型。

3.小红花数朵。

过程：

一、导入  （文中“想一想”）

2.小结：当我们互相亲切地问候“你好”时，心里都是热乎乎的，非常高兴。因为“你好”是礼貌用语。（出示“你好”的卡片）

：礼貌用语

过渡：孩子们，你们还想学到更多的礼貌用语吗？那我们今天就来学习第四课，我相信，学了这一课以后你们就会学到很多礼貌用语。

二、学习新课

1.学习“你好”。（出示课文插图一）

（1）介绍赵小刚和王强。

学生猜想：他们早晨见了面就互相讲“你好”！

：你好

（2）问：你们什么时候用过“你好”？你是怎么说的？

小结：互相问候了“你好”，心里非常高兴，新的一天学习生活都从这美好的问候中开始。

（运用多媒体的音像功能，创设良好的情景，能使学生进入最佳学习状态，是激发他们的学习兴趣、萌发求知欲的有力措施。课文这样一开头就向学生展示了一幅生动活泼的画面，让他们立即萌生了想知道为什么的念头。这样，课文从头至终都让学生身临其境，在欣赏中就学到了在什么时候用什么礼貌用语。）

2.学习“请”。（出示课文插图二）

过渡：让我们接着再来看看赵小刚和王强的故事。

（1）王强有一本书，赵小刚很想借来看。他是怎么对王强说

：请

生：赵小刚用了“请”，为什么还要说“可以吗？”引导理解：表示和别人商量是非常有礼貌的。

（3）问：你什么时候用过“请”？引导学生想生活中哪些地方该用“请”。

小结：用上了“请”就表示对别人尊重，是很有礼貌的表现。

3.学习“谢谢”（别客气、不用谢）。（出示课文插图三）

：谢谢

（2）王强又是怎么说的？

：别客气 不用谢

（3）问：你们用过“谢谢”（别客气、不用谢）吗？怎么说的？

小结：得到别人的帮助、关心和礼物时都应说上一句“谢谢”，这样就让我们的友情更加深厚了。

4.学习“对不起”（没关系）。（出示课文插图四）

（2）想想他们会怎么做？怎么说？听他们是怎么说的？

：对不起（没关系）

（3）你们在什么时候用过“对不起”（没关系）？是怎么说的？

小结：“对不起”很神奇，能让小朋友变生气为开心，但说“对不起”一定要真心诚意。怎样才是真心诚意，请学生演示。师生共同评价。

5.学习“再见”。（出示课文插图五）

：再见

（2）你们在什么时候对谁说过“再见”？怎么说的？怎么做的？

小结：要和别人分别时，说上一声“再见”，让别人心里感到很温暖。

6.学习“您”。（出示课文插图六）

师：从刚才他俩的表现，你们觉得赵小刚和王强是怎样的孩子？

生：他们非常懂礼貌！

：“您”

7.学生看书听录音，根据回忆赵小刚和王强用了哪些礼貌用语。

三、演一演（课后“演一演”）

1.说赵小刚和王强用了哪些礼貌用语？

2.请两位同学上台扮演赵小刚和王强。

3.师生共同评价，以小红花作为奖励。

四、请学生帮助老师解决难题

1.课后“比一比”。（出示课文“比一比”内容）

（1）如果小明立即说了“对不起”，会怎样？

（2）如果小明不说“对不起”，又会怎样？

（3）小结：说不说“对不起”的关系很大哩！以后要是你退到这样的情况该怎么办呢？对！只有“真心尊重别人”，向别人道歉，别人才会原谅你。

：真心尊重别人

2.帮助下面的小朋友正确使用礼貌用语。

（1）小红借小方的刀用，小红说：“喂，把刀给我用用。”

（3）小会见到老师说：“老师你好。”

（4）客人要走了，小刚应该说什么？

小结：能正确使用礼貌用语真光荣，老师奖励小红花给你们。

（“活动”是思品课不可缺少的内容之一，能让学生将所学的东西运用到生活中去，既满足了学生好动的特点，又巩固了知识。另外，及时的鼓励和奖励也是本课的手段之一，能让学生在得到老师的表扬和肯定后继续认真学习，同时激励更多的学生认真学习。）

五、练一练（出示课文“练一练”题）

先让学生看图说在什么情况下用什么礼貌用语，再同桌用小电话练习，最后请学生上台表演。

小结：虽然，我们打电话时看不见对方，但是我们用上了礼貌用语，就显得很亲切了，心中就很温暖了。

通过刚才的学习，你们学会使用这些礼貌用语了吗？

：学会

六、读一读

1.你愿意使用礼貌用语吗？为什么？

2.学习儿歌。（出示儿歌内容并放录音）

3.朗读儿歌。

：相亲相爱 心中温暖

七、总结

希望小朋友们以后自觉使用礼貌用语，让我们这朵文明礼貌之花开满在我们的生活中，愿你们从小做个讲礼貌的孩子。

放录音：歌曲《咱们从小讲礼貌》 下载，师生拍手齐唱。

“您”

真心尊重别人

学会

相亲相爱 心中温暖

礼貌用语工作计划和目标篇二

大家好，我是来自高一六班的刘艺璇。今天我国旗下讲话的主题是《阳光体育健康成长》。

调查数据显示：现阶段中学生的速度、耐力、爆发力、等各项素质，以及反映肺功能的肺活量，总体呈下滑趋势。而学生的肥胖率和近视患病率却居高不下。

调查统计，小学生的近视率为20%左右，初中有近一半的同学近视，而高中近视人群高达七成以上。甚至在国内的一些有关青少年的体育赛事上,往年的最高纪录也迟迟没有人打破. 一把锁长时间不开会生锈，正如一个人长期不运动，也会引发各种疾病。 健康是人生快乐之本，拥有一个强健的体魄更是我们努力学习的资本。这也正是国家和学校开展阳光体育活动的根本目的。

有的同学可能为了学习而放弃了必要的体育锻链，他们的身体得不到放松,思维得不到休息，就更不可能进行有效的学习,甚至会产生精神疲劳，上课打盹儿的现象.为了杜绝这种情况的发生，也为了我们的健康，就更应该去积极运动，认真参加学校为我们提供的各种锻炼活动。

健康需要运动，运动孕育精彩。让我们投身体育锻炼，提高身体素质，更好的融入到生活和学习当中去。去开创属于我们的健康阳光的新世界。

礼貌用语工作计划和目标篇三

金秋十月，丹桂飘香。老师们,同学们，大家早上好，我是六(2)班的潘佳妮，今天我在国旗下讲话的主题是：九九重阳献爱心。

记得有一首诗，“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”这首唐代大诗人王唯写的，表达了作者在重阳节对亲人的思念之情。俗话说：两阳相重，九九艳阳天。的确，在这云淡山清，秋高气爽又正值丰收的季节，橘红橙黄，金桂飘香，令人心情舒畅，农历九月初九的重阳节也闻香而来。

敬老爱老是中华民族的传统美德，960万平方公里土地上，哪一个角落不在弘扬着敬老爱老的文化传统。我们金仓湖小学的学子们，你们又打算怎样向你们的爷爷奶奶送上自己重阳节的祝福呢?帮爷爷奶奶做家务是个不错的主意。给爷爷奶奶捶捶腿，揉揉肩也会让他们很开心的。要耐心得听爷爷奶奶说话，不能嫌他们烦。空了陪他们聊聊天也可以。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，讲的就是这层意思：尊敬、爱护自己家的老人和小孩，同时也要像对待自家人那样去尊敬、爱护别的老人和小孩。我们中华民族有着几千年的文明历史，古人云：“百善孝为先”，“孝为百行首”。因此，尊敬长辈是我们人类最基本的道德。现在同学们从小就是爷爷奶奶、外公外婆的掌上明珠，得到了他们无微不至的悉心照顾。然而在平日里，可曾孝敬过为你们无私付出关爱和辛劳的爷爷、奶奶、外公、外婆们?因此，在这个特殊的日子里，我代表金仓湖小学少先队，在国旗下向全校同学发出倡议：从现在开始，从自己做起，去尊敬、关爱每一个老人。

让敬老、尊老之风永远地留在我们每一个人的心里，让我们用实际行动弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德，不管是在重阳节，还是在以后的日子里;不管是在家里，还是在社会上，我们时时刻刻都要有尊老的行为、敬老的心!在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。

同学们，让我们从今天做起，从身边做起，了解老人，尊敬老人，关爱老人，为天下的老人们能拥有一个灿烂美好的夕阳而献上我们一份诚挚的爱心吧!我的讲话完了，谢谢大家!

礼貌用语工作计划和目标篇四

1、培养幼儿懂礼貌的良好习惯 。

2、使幼儿知道一些礼貌用语及其用语场合。

教学重点、难点

重点:通过学习，让幼儿懂礼貌的好习惯，初步培养幼儿的道德情操。

难点:让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿们表演时要有表情。

活动准备

2、室内活动，让两个幼儿扮演助教角色。

活动过程

一、谈话引入活动，激发幼儿学习兴趣。

二、教师请两个幼儿上台进行情景表演，一个小朋友不小心踩了另一个小朋友的脚，他立刻说:“对不起”，另一个小朋友回答:“没关系”。

三、师提问:“小朋友们，我们平时在那些地方会用礼貌用语?”(让幼儿自由发言)

“不客气!”、“老奶奶，您请坐!”、“再见!”、“再见!”)

四、教师出示图片，让幼儿观察，并提问:

2、你在公共汽车上，遇见一位老奶奶上车了没有座位坐，你应该怎么做?

3、当你在街上遇见了过去的邻居阿姨，你应该怎样说?当遇到熟人时你该怎么做(让幼儿自己说，教师鼓励、启发)

五、让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿表演时有表情。

礼貌用语工作计划和目标篇五

在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。

对您的帮助标示感谢!

分析：如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。

谢谢你们对此事的帮助!

分析：与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。

感谢您的理解!

分析：如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。

谢谢您的考虑!

分析：如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。

再次感谢您所做出的一切支持!

分析：这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。

礼貌用语工作计划和目标篇六

一、礼仪总规范

1.仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。

2.脸要带微笑，态度要和蔼，说话要亲切，举止要谦逊。

3.“请”“谢”不离口，称呼要得当，迎客要在前，送客要在后，客过要让路，同行不抢道，超越先致歉。

4.站立要端正，不能手叉腰，两手要垂放，不要伸腿坐，行路要轻步，说话要轻声，轻放又轻拿。

5.有问必有答，还要讲分寸，不讲粗言语，不叫小花名，不可高声喊，不可闹喧哗。

6.对客不议论，动作不模仿，嘲笑要严禁，与客不玩笑，笑也不嘻哈。

7.面对宾和客，不能吃东西，不能抽香烟，不能打呵吹，不能打喷嚏，不能抓头皮，不能挖耳鼻，当班不饮酒，葱蒜也要忌。

8.征询客意见，称呼后言理，工作有差错，不瞒不回避，解释应婉言，不亢也不卑。

9.注意客忌讳，尊重客风俗，照顾客习惯，接待讲尊卑。

10.宾客谈话时，不靠近打听，插话要禁忌，客人在唱跳，不能去围观，旁站有距离，凡事要有礼，件件要入微。

二、礼貌服务“三个五”

1.五心：

对老年顾客要耐心，

对病残顾客要贴心，

对儿童照顾要细心，

对拘谨顾客要关心，

对一般顾客要热心。

2.五声：

顾客进门有“迎声”，

顾客询问有“答声”，

顾客帮忙有“谢声”，

照顾不周有“歉声”，

顾客离店有“送声”

3.五先：

先女宾后男宾，

先客人后主人，

先首长后一般，

先长辈后晚辈，

先儿童后大人。

三、礼貌服务“四要求”

主动、热情、耐心、周到

四、工作时间要“四勤”

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤

五、言谈规范“八要”、“八不要”

要简练明确，不要啰嗦唠叨;

要主动亲切，不要干涩死板;

要谦虚诚恳，不要傲慢矜持;

要委婉灵活，不要简单生硬;

要吐字清晰，不要含糊吞吐;

要沉着大方，不要过分拘谨;

要声调柔和，不要过高过低;

要速度平稳，不要过快过急。

六、微笑服务“八个一样”

领导在场不在场一样，

内宾外宾一样，

本地客外地客一样，

生客熟客一样，

大人小孩一样，

生意大小一样，

消费不消费一样，

主观心境好坏一样。

七、卫生规范：

五勤：勤洗澡、勤理发、勤刷牙、勤刮胡须、勤剪指甲。

三要：工作前后要洗手、大小便后要洗手、早晚要漱口。

五不：(在工作时间，宾客面前)不抓头皮、不掏耳、不抠鼻子、不剔牙、不打呵欠。

二注意： (工作时)注意不吃韭菜、大葱、蒜、榴莲等有强烈气味的食物，注意要背对宾客咳嗽、打喷嚏，并用手绢打住口鼻。

八、举止规范：

站如松、坐如钟、走如风;

指引手势：掌心向上，五指并拢，手臂伸直;

九、电话礼仪规范：

铃声三响内接起，

问好之后报部门，

语言简洁要得体，

声音热情和友好，

私人电话不要打。

十、职业道德规范：

热情友好，宾客至上;

真诚公道，信誉第一;

文明礼貌，优质服务;

团结协作，顾全大局;

遵纪守法，廉洁奉公;

钻研业务，提高技能;

平等待客，一视同仁。

随时注意：“请”字当头，“谢”字随后，

“您好”不离口。

一、欢迎语——欢迎光临、欢迎您等。

二、祝贺语——恭喜、祝您节日愉快、祝您生日(圣诞、新年、新婚、新春)快乐、恭喜发财等。

三、告别语——再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来等。

四、道歉语——对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、抱歉、非常抱歉等。

五、道谢语——谢谢、非常感谢等。

六、应答语——是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的等。

微笑并不费力，但能带来无穷魅力