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工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
内部专卖管理监督年终总结篇一
（一）、抓学习，强化内管意识，形成工作氛围
烟草行业自20xx年深入开展内部专卖管理监督工作以来，许多影响行业发展的突出矛盾和深层次问题都得到了有效解决，全行业科学管理、民主管理、依法管理的能力和水平得到了明显提升，内部专卖管理工作取得了阶段性成效。但与此同时，我们市局和其他地方一样，内管工作仍然存在制度不全、保障不力、机制不活等诸多问题，在具体行动上表现为内管人员“不敢管、不愿管、不想管”。这些问题可以说是长期困扰和阻碍内部专卖管理监督工作顺利开展的毒瘤，直接影响和制约着内管长效机制作用的有效发挥，让人深恶痛绝。这些形象，严重影响了我们烟草监管的正常秩序，
为保证内部专卖管理监督活动取得实效，充分认识开展内部专卖管理监督的重大意义，切实把思想统一到上级局的部署和要求上来，准确把握开展这项工作的指导思想、目标要求和基本原则，一是市局领导组织大家学习国家、省局有关讲话精神，特别是20xx年全国烟草专卖管理工作会议上，国家局张辉副局长的讲话要求。提高对内管委派制的认识，进一步加强内管长效机制建设的基础上，对专卖内管组织形式和人员管理体制寻求新的突破，通过以省为单位对专卖内管人员实行统一管理，从管理体制上保证基层内管人员认真履责。通过机制的创新进一步整合局内管资源、统一监管标准、突出监管重点、强化监管效果，提升监管水平，切实规范行业生产经营行为。同时，利用简报、网络、宣传橱窗等多种形式营造舆论氛围，对《内部专卖管理监督暂行规定》、《内部专卖管理监督实施办法》以及相关派驻工作职责、制度、流程进行认真、深入学习，确保内管工作有效运行。通过学习教育活动，着重解决面对内管重视不够、对内管消极懈怠和在实际工作怕得罪人、懒惰等思想问题，有效推进思想观念、工作作风和发展方式的转变，真正实现内部监管水平、经营业绩和发展质量的全方位提高。
（二）、抓机构，强化专业指导，保证运转有序
加强内管机构建设。，自20xx今年9月份开始，正式实施内管委派制以来，带来身份的变化和工作性质效果的变化，建立至上而下省局垂直领导的委派内管工作机构，设立局内管派驻工作组挑选业务素质强、工作经验丰富的人员名充实内管岗，深入推广“垂直管理、双重领导、相对独立”的专卖内管模式，专人专职负责专卖内管工作。
（三）、抓制度，强化内管制度，努力提高工作执行力
一个是抓制度的建立与完善，一个是制度的执行与落实。
首先建立了专卖内管长效机制，同时在全局范围内自上而下地对业务流程和管理流程进行了全面梳理、优化和完善。积极建立八大流程体系，即：专卖管理流程体系、卷烟经营与管理流程体系、人力资源管理流程体系、财务与审计管理流程体系、现代物流流程体系、信息化管理流程体系、绩效考核与宽带薪酬管理流程体系、惩治和预防腐败流程体系，努力为全员流程化提供有力的支撑。
强化内管制度，努力提高工作执行力。网建过程越细化，管理就越到位，经营就越规范，服务质量就越高。根据市局“五员”考核办法，我局结合工作实际作了进一步的细化，突出了过程管理。我们在以下几个方面强化了过程管理：一是订单供货。在采集订单时采取先订3—5级户，先满足了3—5级户货源再在系统外销售任务数范围内给1—2级户订货的办法，二是对重点品牌的上柜率提出了明确要求，利用三级督察进行了过细的检查，对没落实重点品牌上柜的予以扣分并通报批评，确保各项政策及时足额到位。三是进一步加强了明码标价工作，以前我局的此项工作存在做好了，或遗失了、损坏了，再做好、再遗失的不良现象，为此，我局要求客户经理逐户做细致的思想工作的同时，使他们充分认识到明码标价的目的和意义，从而提高维护明码标价的自觉性和稳定性，员工的工作执行力也得到了提高。
（四）、抓信息，强化微机系统监管，进行动态监测
加强内管信息系统监管。就是我们内管人员每天登陆信息系统，准确、细致地筛选和排查预警信息，对确为异常的预警及时上报，启动调查核实程序。同时，加强对系统内管相关人员的信息化培训，充分利用信息化手段提高内管管理水平。
工作效果：过去内管人员存在“不敢管、不愿管、不想管”的现象，得到彻底的改变。打破了长期困扰和阻碍内部专卖管理监督工作的“坚冰”，我们是从过去的临时“自查”转变为长期“检查”。外流卷烟得到良好的控制切实增强了各级专卖内管工作人员的监管意识和责任意识；深入推行了“流程化、痕迹化、精细化”工作标准，明确了内部监管的重点环节和监管方法，解决了“管什么，怎么管”的问题；提高了内部监管实际操作能力和水平，提升了专卖内管队伍的整体素质。
一是卷烟投放数量、结构的均衡有时做得不够，内部监管执行力度还有欠缺。二是规范经营意识有待进一步增强。随着网络新模式的运行，卷烟经营销售更加规范，还要进一步提高员工的自律意识。三是员工学习意识差，特别是内管人员学习抓的不够紧，难以适应新形势的发展。
紧密结合单位实际，开展有针对性的整顿规范工作，不断完善和优化全员流程化体系，推动我局内部管理监督工作进一步向纵深发展。
1、认真贯彻落实国家局和省关于加强内部管理监督工作的要求，进一步完善监督机制，提高监管水平，切实巩固“两项检查”和其他整顿规范工作成果。
2、继续坚持整顿规范并举，标本兼治，进一步加强对“两烟”生产经营的管理监督。
3、全面推进全员流程化，下大力气构建和完善整顿规范和内部监管的长效机制。
4、严格执行内管制度，认真落实责任追究。继续落实好内部专卖管理监督工作述职报告制度和工作报告制度，对于日常监管中发现的问题，严格按照有关规定逐级及时上报，对不及时上报或隐瞒不报的，要对相关责任人进行严肃处理。
5、加强内部管理监督工作的检查工作，加强考核，保证长效机制的落实。
总之，我们将继续深入贯彻落实好国家局的要求，认真学习和借鉴兄弟单位的先进经验和做法，进一步扎实工作、狠抓落实、打牢基础、创新发展，不断推动全省烟草行业整顿规范和内部管理监督工作再上新水平。
内部专卖管理监督年终总结篇二
今年以来，我局的内部专卖管理监督工作在省、市局的正确领导下，深入贯彻和落实关于内部专卖管理监督工作的相关文件内容，充分领会文件的精神并以此为指导开展全年的内管监督工作，在这一年中，我局的内管工作取得了一定的进步，同时也存在不足和缺陷，通过认真的总结和分析，现将我局20xx年的内部专卖监督管理工作汇报如下：
（一）内管机构的调整和完善
为加强内管工作的管理力度，提高内管工作的效率，根据我局人员调整情况，及时的对内部专卖管理监督工作领导小组进行了调整，由廖一同志任内管科科长，负责组织、协调、落实，将全局各科室主要负责人纳入了内管考核小组中来，由内管员杨雪梅同志主要负责内管工作的'日常监管和档案管理，考核小组所有成员参与到每次考核当中来，由领导小组进行把关，这样一套机构的设置为内管工作的顺利开展铺平了道路，保证了内管工作行之有效的开展。
（二）监管制度的建立和完善
健全完善的制度是保证内管工作顺利进行的基础和关键，我局至始至终重视内管工作相关制度的建设和完善，为此，我局先后制定和完善了《珙县烟草专卖局2009年内部专卖管理监督工作实施意见》，并针对我县“两烟”生产经营的实际情况，建立了以自查、复查、同级考核三位一体的内部监管方式，较好的完成了全年的工作。
（三）日常工作的开展
结合我县局的实际情况，内管科采用各种灵活的方式开展了“两烟”生产经营的日常监管工作。对烟叶生产经营方面，监管工作贯穿了烟叶种植规划、电子合同、育苗、肥料、中期管理、收购、调运等整个生产经营过程；同时，进一步做好了痕迹化工作，一是形成了一整套内部监督管理工作的日常监管书面资料；二是在日常监管过程中，注重了图像、影响资料的收集；三是采取了定期检查和不定期检查相结合，突击检查和抽查相结合的方式，使我县今年的烟叶生产经营监管工作落到了实处，并取得了一定的成效。对卷烟经营方面，主要通过v3系统对每月的销售量、品牌均衡情况等进行了动态监管，以及采取了实地调查、电话核查等方式对我县卷烟营销部的日常经营活动进行了有效监管，同时对日常监管的情况做好了一定的痕迹化存档工作。
（四）内管培训工作的举行
针对内管工作不太被员工所了解的情况，内管科在年初就制定了2009年的内管培训计划，在严格遵照年初计划的同时，充分考虑到实际情况合理的安排内管培训工作，即保证了内管培训工作的顺利进行，也使得全局员工充分参与到培训中来，全面提高了县局工作人员对内管工作的认识水平，保证了内管日常工作得到大家的支持和认可。
（一）内管工作与其他部门配合默契不够
内管科的工作离不开其他科室、部门以及各烟草站的支持和帮助，在这一年的内管工作中，由于内管科与各部门之间的沟通协调工作做的不够，导致了相互之间的支持和帮助不够，各科室、烟站对内管科工作的支持力度不够，进而导致了有时候工作不能顺利的开展，工作不能按时完成，拖延现象严重。
（二）痕迹化工作做的不够
内管工作的开展情况，由痕迹化的记录来反映是最行之有效的手段，今年的内管工作中，对痕迹化资料的整理和归档做的不够，进而导致自己陷入一种口说无凭的困境，同时对保留各种痕迹的手段选择上还比较单一，例如图片、照片、视频、电子文档等行之有效的手段并运用到实际。
（三）监管工作开展不够深入
在日常的监管工作中，尚存在一些工作的盲区，并没有真正实现对“两烟生产经营”各个环节的细致监管。而多数监管到的项目，也没有能保证监管的力度，例如监管的频率还不高，对监管内容的研究还不够深入。
针对今年的工作，取得一定经验和成绩的方面，我们要努力的保持和进一步的深化推广，而对今年工作中的不足，我们应该积极的面对，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，随着内管工作的进一步开展，在市局内管科的正确领导下，我局的内管工作一定会在今后迈上一个新的台阶。
