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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行从业资格考试初级银行管理篇一
a.正确
b.错误
正确答案是：a，
解析：银行业金融机构应当遵重银行业消费者的知情权和自主选择权，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或者进行强制性交易。
6、银行业金融机构应公平公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
a.正确
b.错误
正确答案是：a，
解析：银行业金融机构应公平公正的制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
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银行从业资格考试初级银行管理篇二
1、银行业消费者投诉分类有()。
a.一般性投诉和重大投诉
b.普通投诉和重要投诉
c.普通投诉和一般性投诉
d.重大投诉投诉和普通投诉
正确答案是：a，
解析：媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
2、银行从业人员行应()，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。
a.规范操作
b.自觉抵制内幕交易
c.遵循公平竞争原则
d.遵守相关法律法规
正确答案是：b，
解析：银行从业人员行应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息谋取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。
银行从业资格考试初级银行管理篇三
3、以下属于银行业消费者主要权利的有()
a.安全权
b.隐私权
c.知情权
d.选择权
e.公平交易权
正确答案是：a,b,c,d,e，
解析：银行业消费者主要权利有：安全权、隐私权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权。
4、我国银行业消费者权益保护基本原则是()。
a.依法合规
b.诚实守信
c.公开透明
d.公平公正
e.文明规范
正确答案是：a,b,c,d,e，
解析：我国银行业消费者权益保护基本原则：依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。
银行从业资格考试初级银行管理篇四
二十五、银行业消费者权益保护
(一)熟悉银行业消费者权益保护的意义和内涵;
(二)熟悉银行业消费者保护的制度体系;
(三)熟悉银行业消费者保护政策;
(四)掌握客户投诉处理的方法。
二十六、银行业金融机构社会责任概述
(一)了解银行业金融机构履行社会责任的意义;
(二)了解普惠金融的内容及相关监管政策要求;
(三)熟悉绿色金融的意义，熟悉绿色信贷有关的监管政策和要求。
