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事业部工作制度和职责篇一
1、在规范范围内，有权签订销售合同。
2、有权合理支配和控制销售费用。
3、对所管辖人员的任免有建议权
4、有权检查和考核销售公司各部门的工作。
5、有权建立或取消特约店、代理店、连销点。
6、有权对所管辖人员进行业绩评价和奖惩。
事业部工作制度和职责篇二
重要性和原则
组织内部人员的职责必须明确，这对于发挥团队的效率尤其重要。asc必须将组织构成图张贴在醒目的位置，并将员工的工作职责及内容发放给组织的所有成员，使得所有员工都能够充分了解。员工的工作职责可以不仅限于以下内容，可以根据员工的个人能力及工作经验适当调整或变更。
1.2.1、asc岗位职责 1.2.1.1、站长工作职责：
设定asc的经营目标（有效进厂台次、营业收入的料、工比、生产能力、服务力指标等）
参与csi改进计划的审核并监督执行情况
保持asc和sgm有良好的沟通
贯彻并执行sgm的相关规定、流程及制度
签收sgm的相关文档及邮件，并进行有效执行
审核发往sgm的相关文档及邮件
积极配合sgm处理客户投诉
负责客户满意度（csi）的提升工作，并保证csi工作的有效展开
与销售部门及其他相关部门密切合作并保持良好的沟通
对asc的日常业务进行管理，及时发现及处理各种情况
遵守并执行fmc的要求和委托事项
在必要时向sgm报告
执行sgm布置或委托进行的各项特殊工作或活动 1.2.1.2、计算机管理专员（dms专员）
保证asc计算机系统正常运作
负责asc计算机系统的日常维护、升级及权限管理
负责dms数据的维护及更新
与sgm保持良好的沟通
严格执行本手册有关dms系统操作规范
及时反馈dms系统在使用中的问题并提出改进建议 1.2.1.3、环保专员（可以站长或服务经理兼职）
按照国家或地方的环保规定，每周巡视asc至少两次，并做好相应记录
监督有害废弃物的安置及处理
监督废水、废气、空调制冷剂的处理
组织协调前台接待、车间运作、索赔运作、人员培训等日常经营事务
提出csi改进建议且制定csi的改进计划并有效执行
定期对下属人员进行绩效评估 日常的质量问题及客户投诉处理
严格执行bpd中的行动计划，及时提出改进方案并贯彻执行
定期对asc的服务能力及生产能力进行分析并提出改进建议
保持asc和sgm有良好的沟通
及时反馈fmc所需要的相关信息并汇总，确保反馈信息的可靠性及真实性
贯彻并执行sgm的相关规定、流程及制度
签收sgm的相关文档及邮件，并进行有效执行
审核发往sgm的相关文档及邮件
遵守并执行fmc的要求和委托事项
asc市场活动的策划及推广实施
有效配合站长的工作 1.2.1.5、服务主管工作职责
确保客户接待环节有序开展
协调前台、车间、配件等部门的相关工作
确保别克售后服务流程的完整执行
日常的客户投诉处理
与客户保持良好的沟通
对服务流程改进提出建议
定期对下属人员进行绩效考评
提出csi改进建议并严格执行改进要求 1.2.1.6、前台接待人员工作职责（资深客户专员、事故处理专员、高级客户专员、客户专员）
严格执行本手册有关服务流程的相关规定
基盘客户的日常维系
严格执行sgm索赔相关政策
严格执行sgm配件相关政策
及时收集及汇总相关的质量信息
对服务流程改进提出建议
协调前台与车间的工作，使其正常运作
日常的客户投诉处理
严格按照车间5s管理的要求对车间进行有效管理
确保车间的安全生产并开展环保活动
维修进度的管理
一次修复率的管理及控制
生产设备及工具的监管及维护
生产成本控制，并针对实际情况提出改进建议
对车间的工作流程进行持续改善
对车间人员进行绩效考评，并制定人员的发展计划
对车间人员进行出勤管理 质量问题的汇总并及时上报asc相关人员(质量信息反馈员、技术总监)及领导 1.2.1.8、维修技师工作职责（机电技师、钣金技师、油漆技师）
彻底维修故障车辆，确保维修质量
在需追加维修项目或需延长维修时间时必须及时报告车间主管
定期进行技术培训（sgm统一培训、内训）
新车型技术培训（sgm统一培训、内训）
不断提高技术能力，并不断提升技能等级，并获得sgm的技术认证
维修工位的5s维护及环保维护（废油的处理及旧件处理）
做好维修质量检验
对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”
对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
参与技术类内训教材的编写及制定
可兼职技术类培训师的工作
对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
sgm维修通讯及技术简报的维护及保管
参加sgm召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议 1.2.1.10、客户休息区工作人员职责（客户服务专员、休息区工作人员）
必须第一时间在客户休息区迎接客户
必须主动给客户上茶或饮料，并随时准备续茶或添加饮料
及时清理桌面上的杂物及烟灰缸，随时保持桌面的清洁
配合清扫人员维持客户休息区所有环境设施的干净整洁
每天营业前必须检查及更新客户休息区的报刊、杂志
随时调节客户休息区的室内温度及照明度，并经常进行通风保持室内空气的流通 1.2.1.11、质检专员工作职责（总检、试车员）
对需要试车检查的故障进行车辆道路试验（严格按照sgm试车流程进行监管）
竣工检查后的信息记录汇总，并及时和相关技师沟通并上报车间
确保车间设备及工具正常使用
制定工具、设备管理制度
收集汇总设备及工具的相关资料（比如说明书、供应商、维修保养服务商等）
监督和实施设备的日常维修保养，并制定设备、工具的检修计划
定期盘点设备、工具的数量，并做好登记
负责故障设备的检修，并做好登记；
对设备、工具的配置提出建议，并负责新设备的安装、验收、调试等
负责办理相关设备、工具的常规资质审验
熟练掌握索赔的相关知识
对索赔车辆进行检查必须注重谨慎原则
按照sgm索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
协助前台人员对车辆的维修索赔进行监督，保证索赔的准确性
定期整理和妥善保存所有的索赔档案
索赔件的日常管理
索赔件仓库的日常管理
1.2.1.14、质量信息反馈员工作职责
随时收集来自销售以及售后两个部门关于产品质量的反馈信息
质量信息的分类汇总、并及时上报给asc的相关人员（站长、服务经理、技术总监等）
制定内部培训计划并及时更新
确保内部培训计划的贯彻实施，并监督内部培训和sgm培训的效果
参与内部培训教材的制定、审核
掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标，并出具统计报告
与培训相关的文档、资料的归类及保管
经常保持与fmc和sgm培训部的沟通
熟练掌握本手册服务流程
更据本中心客户的需求，并结合服务流程，制定培训教材
收集和分析典型案例，并有效在内训中贯彻
内训纪律监管
内训记录的归档及保存
参与人员的技能评估及考核
1.2.1.17、技术培训协调员（可兼职）工作职责
了解并掌握tac发布的维修通讯及技术简报
及时将维修通讯及技术简报传达至相关人员
sgm技术培训事宜沟通
与asc部门经理协调，了解培训需求
管理技术类员工的个人培训发展计划
管理技术类员工的培训参训情况
收集和分析典型案例，并有效在内训中贯彻
内训纪律监管
内训记录的归档及保存
监督指导配件部门做好本服务中心的配件管理工作
协调好配件部门和其它业务部门的关系，确保维修业务的正常开展
审核发往sgm的相关文档及邮件
签收sgm的相关文档及邮件，并进行有效执行
对配件的采购及销售进行监督，防止外购、外销情况的发生
负责配件部门人员的培训计划及个人发展规划
负责配件部门人员的绩效评估及考核
了解本地区配件市场的动向 1.2.1.19、配件计划专员工作职责
彻底执行本手册有关配件运作的规定
了解本asc的维修业务需求、配件库存、仓库及物流情况
建立配件库存的预警机制
审核发往sgm的相关文档及邮件
彻底执行本手册有关配件运作的规定
了解本asc的维修业务需求、配件库存、仓库及物流情况
定期（每周）制定配件销售目标及计划
定期（每周）分析配件销售状况，并提出应对措施
asc配件促销计划制定，并推动实施
审核发往sgm的相关文档及邮件
生产配件的日常收发
负责配件的仓储收发管理及库存盘点
及时了解配件库存情况并上报配件经理和配件计划专员
配件仓库5s的管理，包括配件摆放、配件标识等的规范及维护
参与库存盘点工作
负责油品及危险品的放置 1.2.1.23、财务经理工作职责
负责asc业务结算
负责asc的运作成本核算及资金需求计划
年、季度、月、的财务报表的审核
定期对asc盈利状况进行分析，并出具分析报告
负责财务部门人员的培训计划及个人发展规划
负责财务部门人员的绩效评估及考核
负责asc费用报销及现金管理
负责前台的客户结算
以谨慎原则指导本工作
1.2.1.26、客户支持经理工作职责
每月进行客户需求分析并出具分析报告，提交站长、服务经理及相关人员
对有抱怨的客户进行安抚及沟通
审核asc的csi分析报告
针对csi改进提出合理建议
负责本部门人员的培训计划及个人发展规划
负责本部门人员的绩效评估及考核
参与csi改进工作
整理和完善车辆维修档案资料
负责交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪回访，并做好相应的跟踪记录
负责交车两周后的后续跟踪服务
负责客户的日常维系
邀请客户参加别克售后服务市场活动
客户信息档案的汇总及整理
必要时的上门拜访客户活动 1.2.1.29、csi专员工作职责
及时针对csi的改进提出合理建议并提交asc相关人员审议
保持与各部门良好的信息沟通，及时了解客户的需求
每月针对本asc的客户需求进行分析，并汇总分析结果提交客户支持经理
及时发现服务过程中存在的问题，并汇总后提交客户支持经理
csi改进活动的推进及跟踪
与fmc保持良好的沟通 1.2.1.30、市场经理工作职责
负责sgm市场活动的落实，并确保其顺利进行
sgm市场活动成效分析并向fmc提交sgm市场活动成效分析报告
asc市场活动方案审核并提交fmc和asc站长
监督asc市场活动的推广，并确保其顺利进行
保证asc的市场活动符合sgm的区域管理制度
asc广告的策划及投放
负责本部门人员的培训计划及个人发展规划
负责本部门人员的绩效评估及考核 与fmc保持良好的沟通
1.2.1.31、市场信息专员工作职责
定期对本地售后服务市场进行分析，并了解市场的动向
对asc的市场活动效果进行统计汇总
每月出具本地售后服务市场分析报告并提交市场经理
广告效应分析
1.2.1.32、市场活动推广专员工作职责
负责sgm市场活动的推广
负责asc市场活动的策划及推广
asc市场活动方案制定并提交市场经理审核
负责市场活动的进度跟踪
市场活动的成效总结并提交市场经理
事业部工作制度和职责篇三
根据医院相关文件要求及我科实际，制定骨科工作制度。
1.科主任全面负责科室的医疗、教学、行政管理，护士长负责协助科主任工作并具体负责护理、收费等管理。
2.科室设行政班医生、行政班护士具体负责相应医疗质量管理，收集相关资料，科室医生实行分组管理，每组组长负责本组病人诊疗和手术。
3.每周一至周五医护人员准时交班，当班医生将前日收治病人用数码相机进行资料收集交班，（内容包括：患者图片，影像学资料，重要化验检查，病历图片）管床医师要求提出分型及治疗方案供全科讨论。每周一上午科室进行全科大查房，疑难病人经全科讨论后制定治疗方案。
4.每周科室进行不少于一次业务学习，内容由科室主任统一安排，指定医生进行相关备课，授课等。
5.遇科室派人外出学习，科室医疗由留守组长负责，留守组及医生要听从留守组长指挥安排，及时加班，保证不脱班，不留医疗纠纷隐患，不发生医疗事故。
可延长至次日。
7.科室设立a.新手术奖，对我科新开展手术医生进行奖励，科室按科室分配到手术费同等收入由科室基金配发给手术主刀医生，b.论文奖，在中华牌文章发表论文奖励2000元，在核心期刊上发表论文1000元，普通期刊奖励500元。
事业部工作制度和职责篇四
为加强我院专科现代化，科学化，规范化建设，不断提高我院医疗服务质量和科学管理水平，促进我院可持续创新发展，根据国家卫计委，安徽省卫计委，关于社会资本举办医疗机构的政策要求。遵照阜阳市卫生局“医院管理评价指南实施细则”，《中华人民共和**婴保健法》和卫生部颁发的《全国医院工作条例》，《医院工作制度与人员岗位职责》,《医疗机构管理条例》，《中华人民共和国执业医师法》，《护士管理办法》结合我院专科特色实际，并参照“二级妇产医院评审标准”，编写修订了《阜阳玛丽娅妇产医院工作制度与岗位职责》汇编，特别是“妇产科工作制度与岗位责任制”，“新生儿科工作制度及岗位职责”更能适合我院专科特点，供全院员工认真学习并对照本科工作实际自觉遵照执行（如国家，省卫计委有新规定按最新规定执行）。
目 录
医疗管理
一、医务科工作制度 二、医疗质量管理制度 三、病历书写制度
(四)住院病历（完整病历）书写要求 (五)入院记录书写要求
(一)医师值班交接班制度 (二)听班制度
(三)有关科室值班交接班制度
十二、查对制度 十三、处方制度
护理管理 护理部工作制度
(一)医嘱查对制度
七、交接班制度
后勤管理
第二部分、人员岗位职责 行政职能系统
医疗系统
六，放射科主治医师职责
护理系统
财务系统
第一部分 工作制度 行政职能系统 一、院领导深入科室制度
1、院领导要经常深入科室调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。
2、深入科室检查、医疗、护理、教学、科研、及后勤保证、职工思想工作、服务质量、病人生活等工作，听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。
3、院领导行政查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。
4、院领导要参加业务实践，如参加科晨会，查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。
二、人事科工作制度
1、按照 《劳动法》实行双向选择聘任制，并严格执行公司用人机制。注意做好人力资源科学管理工作。
2、建立健全各种规章制度，按客观规律办事，及时向分管领导汇报工作进展情况，科室人员做到互通情报，协调工作。
3、经常深入科室，及时发现和解决问题，合理调配人员，提高工作效率，积极完成各项工作任务。
4、坚持原则，吃苦在前、享受在后，忠诚老实、襟怀坦白、遵守纪律。
5、三、请示报告制度
凡有下列情况，必须及时逐级向有关部门及院领导请示报告。
1、遇有突发医疗，卫生及安全事件，必须动员全院力量迅速采取应对措施时。
2、凡有重大手术，重要脏器切除、产前检查胎儿严重缺陷，首次开展的新手术、新疗法、新技术和新药品种首次临床应用时。
3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时。
4、发生医疗事故或严重差错时。
5、丢失或损坏贵重器材、药品和剧毒药品时。
6、发现成批药品失效或变质时。
7、收治涉及法律和政治问题及存在争议或不能确诊的病人时。
8、重大经济开支。
9、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时。
10、工作人员因公出差、院外会诊、接受院外任务时。
11、十一、参加院外进修学习、接受来院业务进修人员时。
12、十二、发生病人逃跑、伤人、自杀以及有自杀迹象的病员时。
13、十三、丢失重要医疗文件时。
14、十四、职工发生打架斗殴或与社会上发生冲突时。 四、院总值班制度 1、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
2、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况，全院安全情况。
4、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇报。
6、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交班，简要通报值班情况，并由院办负责安排当日值班人员。
7、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院救护车辆。
8、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
9、每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。
1、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作，经常沟通职能科室的联系。
2、做好来访、参观等上级检查接待工作，做到安排周密、妥当、热情。
3、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导。并请示办理意见。
4、做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作，执行保密制度。
5、搞好对档案室、总机室、打字室、汽车班的管理，适时安排医院总值班工作。
6、及时处理信访，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。
7、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
六、院长接待日制度
1、每周四下午为院长接待群众来访时间，由院领导轮流负责接待。
2、接待群众来访要遵循以下原则：正确贯彻执行有关医疗法律、法规、卫生政策，分工负责，归口办理，件件有结果。 3、对群众来访反映的问题，自己能够解决的要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。
4、每次接待群众来访的内容、处理结果都要填入《院级领导接待日记录》，定期交党支部办公室保管，年终归档。
5、要为来访群众守密，要认真对待群众来访反映的问题。
七、安全保卫制度
1、重要部门及库房要按照公安部门的有关规定安装“防撬锁、防护棂”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟，不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火，防爆。
2、财务部门现金要按规定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。
3、住院病员和陪护人员携带物品出院时(凭出院证)，门卫要进行检查。发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。
4、夜间巡逻人员不得睡觉，对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪分子要扭送公安机关。
5、职工自行车要按指定地点存放，病人自行车一律停放看车处。
6、财务人员去银行送款，必须由专职保卫人员负责护送。
八、安全防火制度 1、保卫科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。
2、消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换。
3、每个科室、班组要有两名义务消防员，负责本部门的日常安全防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报，采取相应措施妥善处理。
4、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育，积极带领广大职工做好防火工作。
5、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。
6、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火种。
7、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。
8、在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。
9、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门各种消防器材，并保持良好性能。
1、严禁打架斗欧和辱骂他人，违者按医院有关规定处理。
2、凡酗酒医闹肇事、影响医院正常工作者，由
110采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分。
3、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。
4、院内禁止玩火、不听从劝阻、损坏公物者，按有关规定处罚(未成年职工子女由家长承担)。随时驱逐或扣杀非本院豢养的一切动物。
5、严禁在院内任何场所大声喧哗，起哄，打唿哨，扰乱公共秩序。
十、岗前教育制度
1、医院要对每年新分到岗的职工实行岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。
2、岗前职业教育主要内容：
(1)政治思想教育。
(2)医疗卫生事业的方针政策教育。
(3)医德规范教育。
(4)医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责。
(5)当地医疗卫生工作概况及本院情况。(6)现代医院管理和发展的有关内容。
3、岗前教育要由院方考核，合格者方可上岗。
4、未参加集中教育的新上岗职工，要依照本制度进行自学和考核。
5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在转正前作出评价。
十一、保密工作制度
1、全院职工要严格遵守保密工作规定，各级领导干部都要模范地遵守，并监督执行。
2、医院有一位院级领导分管保密工作。保密领导小组由院办、党办、医务科、人事科、财务科、护理部、门诊部等部门成员组成，负责进行保密教育，协助有关科室制订保密措施，落实保密责任制，并监督实施。
3、保密范围：机要文件、印章、收发文登记本、帐号、长途电话号码、疫情、科技成果，正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方及有保密内容的音像带、图表等。
4、保密工作：综合档案室、人事档案室、科技档案室、统计室、打字室、复印室、收发室、科研及其他有关重要资料涉及的主要部门。 5、严格保密纪律，加强文件、图书、资料的管理。凡标有“内部资料”的材料，必须设专人管理，不得丢失和泄密，违者视其情节给予严肃处理。
6、在涉外活动中，要坚持内外有别的原则，严格遵守涉外保密纪律。
7、每年的元旦、春节、“五·一”、“十·一”重大节日前夕，对保密工作要检查，并有针对性地解决存在的问题。
8、按上级规定，保密小组成员每季度召开一次例会，半年自查一次，年终进行总结，及时分析全院保密工作情况，研究保密工作措施，写出书面报告，使医院保密工作不断改进和加强。
医疗管理系统
一、医务科工作制度
1、在院长领导下，树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众
3、4、分析存在问题，采取相应的措施及对策。每月、季分别对临床、5、协助院长、分管院长隔周组织科主任例会；每季组织一次临床、6、每周一下午向分管院长汇报上周医疗工作运行情况，请示本周工作安排问题。
7、8、二、医疗质量管理制度
1、医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工
2、医院要建立健全质量保证体系，即建立院、科二级质量管理组
3、院、科二级质量管理组织要根据上级有关要求和自身医疗工作
4、质量管理方案的主要内容包括：制订质量管理目标、指标、计
5、医院要加强对全体人员的质量管理教育，组织其参加技师管理 6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期逐级上报。
7、质量检查结果与评优、奖惩及职称评聘相结合，并纳入医院评审。
三、病历书写制度 (一)
4、5、度量衡单6、日期和时间按公元年历，时间按
47、病历的每页均应填写病人姓名、住院号和页码。各种检查单、8、根据国家卫计委最新《病历书写规范》要求书写。(二)
5、病历副页及各种化验单，检查单上的姓名、年龄、性别、日期
6、根据病情给病人开诊断证明书，病历上要记载主要内容，医师签全名，并进行登记备案。未经我院诊治病人，医师不得开诊断书。
7、门诊患者需住院检查治疗时，由医师签写住院证，并在病历上
8、(三)
4、对需要即刻抢救的病人，应先抢救后补写病历，或边抢救边观察记录，以不延误抢救为前(四)
1、住院病历由一线住院医师、试用期住院医师或无处方权的助理
4、实习医师书写住院病历前的询问病史和体格检查，应在住院医
(五)
1、入院记录是住院病历的缩影。要求原则上与住院病历相同，能
(六)
6、书写再次入院记录时，应将过去病历摘要以及上次出院后至本次入院前的病情与治疗经过，详细记录于病历中。对既往史、家族史等可从略．但如有新情况，应加以补充。7、病人再次入院后，医师应去病案室将上次入院记录调出，并置于再次入院记录之后。
8、再次入院病历和再次入院记录的书写内容及格式同住院病历和入院记录。
(七)
1、2、实习医师、试用期住院医师仍按规定书写住院病历，表格病历
3、(八)病历中其它记录的书写要
2、手术患者的术前准备、术前讨论、手术记录、麻醉记录、术后
3、凡移交患者的交班医师均需作出交班小结，接班医师写出接班
4、凡决定转诊、转科或转院的患者，住院医师必须书写较为详细的转诊、转科、转院记录。转院记录最后由科主任审查签字，报医务科或业务院长批准。
6、四、首诊负责制度
1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外。对诊断已明确的病员应积极治疗。对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科室治疗。
3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。
4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
五、医嘱制度
2、开写、执行医嘱必须有医、护人员用楷书签全名，要注明时间
3、医师开出医嘱后要仔细复查，无误后交护理人员执行，护理人
7、手术后和产后患者要停止术前和产前医嘱，重开医嘱，并且分
8、需要下一班护士执行的临时医嘱交接班时，要说明并在护士值
8、每次查房后应及时详细将查房情况、病人的生命体征和主要阳性体征及其变化，以及有鉴别意义的阴性体征和分析及下步处理意见，记录于病程记录之内。
七、三级医师查房制度
1、科主任、主（副）主任医师每周查房
1-2次。重点解决疑难病例；审查新入院、重危病人的诊断、治疗计划；决定重大手术及特殊检查及治疗；决定邀请院外会诊；抽查病历和其他医疗文件书写质量；结合临床病例考核住院医师、实习医师对“三基”掌握情况；分析病例，讲解有关重点疾病的新进展；听取医师、护士对医疗、护理的意见。
2、责任主治医师每日查房一次。对所管病人进行系统查房，特别对新入院、手术前后、危重、诊断未明确、治疗效果不佳的病人进行重点检查；听取指导住院医师及其他主治医师对诊断、治疗的分析及计划；检查医嘱执行情况；决定一般手术和必要的检查及治疗；决定院内会诊；有计划地检查住院医师病历书写质量及医嘱，纠正其中的错误和不准确的记录；决定病人出院和转科。
3、住院医师每日查房至少
2次。巡视危重、疑难、待诊断、新入院、手术后病人；主动向上级医师汇报经治病人的病情、诊断、治疗等；检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步的检查和治疗意见；检查当日医嘱执行情况；开写次晨特别检查医嘱和给予的临时医嘱；随时观察病情变化并及时处理，随时记录，必要时请上级医师检查病人；了解病人饮食情况，征求病人对医疗、护理、生活等方面的意见。
4、科主任（副，主任医师）、责任主治医师查房一般在上午进行。科主任（副，主任医师）查房时，主治医师、住院医师、实习医师和护士长参加；责任主治医师查房时，住院医师、实习医师参加。
5、对于危重病人，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、科主任、主任医师临时检查病人。
6、上级医师查房时，下级医师要做好准备工作，如病历、影像学检查片，各项检查报告及所需用的检查器材。经治的住院医师要简要报告病历、当前病情并提出需要解决的问题。主任或主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出明确的指示。上级医师的分析和处理意见，应及时记录在病程记录中，并请上级医师签名。
八、会诊制度
(一)
(二)
1、门诊会诊
根据病情，若需要他科会诊或转专科门诊者，须经本科门诊年资较高的医师审签，由病人持诊疗卡片和门诊病历，直接前往被邀科室会诊。会诊医师应将会诊意见详细记录在诊疗卡或门诊病历上，并同时签署全名；属本科疾病由会诊医师处理，不属本科病人可回转给邀请科室或再请其他有关科室会诊。
2、申请会诊科室必须提供简要病史、体检、必要的辅助检查所见．以及初步诊断、会诊目的与要求，并将上述情况认真填写在会诊单上．主治医师签字后，由护士送往会诊科室。被邀请科室按申请科的要求，派主治医师或指定医师据病情在24小时内完成会诊。会诊时经治医师应陪同进行，以便随时介绍病情，听取会诊意见，共同研究治疗方案，同时表示对被邀医师的尊敬。会诊医师应以对病人完全负责的精神和实事求是的科学态度认真会诊，并将检查结果、诊断及处理意见详细记录于病历上。如遇疑难问题或病情复杂病例，应立即请上级医师协助会诊，尽快作出诊疗并提出具体意见，供兄弟科室参考。对待病人不得敷衍了事，更不允许推诿扯皮延误治疗。申请会诊尽可能不迟于下班前一小时（急症例外）。
(三)
(四)
疑难病例需多科会诊者，由科主任提出，填写“会诊申请单”，报医务科同意，邀请有关医师参加。一般应提前1－2天将病情摘要、会诊目的及邀请会诊人员报医务科。医务科确定会诊时间，并通知有关科室及人员。会诊由申请科室的科主任主持，医务科参加。主治医师报告病历，必要时院长参加。经治医师作会诊记录，并认真执行会诊确定的诊疗方案。(五)
需转外院会诊者，经本科科主任审签，医务科批准，特介绍信前往会诊。外出会诊要带全有关医疗资料，并写明会诊目的及要求。院外会诊亦可采取电话会诊或书面会诊的形式，其程序同前。(六)
外院邀请本院会诊者，根据申请会诊医院的要求，医务科（并报院长同意）派学有专长、临床经验丰富的人员前往会诊，会诊时要耐心听取病情汇报，认真细致地检查病人，科学地、实事求是地提出诊疗意见，供兄弟医院参考。要谦虚谨慎．杜绝高傲自大；要严肃认真，(七)
1、2、切实提高会诊质量，做好会诊前的充分准备，专人参加。经治医师要详细介绍病历，与会人员要仔细检查。认真讨论，充分发扬技术民主，所有参加会诊的人员不论职称、年资，讨论问题时一律平等，要畅所欲言，以提出明确的会诊意见。主持人要进行小结，并做好会诊记录，遇有意见分歧，一面查阅资料，继续研究，一面独立思考，3、任何科室或个人不得以任何理由或借口拒绝按正常途径邀请的各种会诊要求。
九、病例讨论制度
(一)
1、选择适当的住院、出院，死亡病例进行定期或不定期的临床病
2、临床病例（病理）讨论会可以单科进行，亦可多科联合举行。
4、临床病例讨论会由主治科的科主任或主治医师主持，负责介绍和解答有关病情、诊断、检查、治疗方面的问题，并提出分析意见（病历由住院医师报告）。会议结束时主持人应做总结，主持科室要做好记录，及时整理，归入病案。
(二)
4、(三)
凡遇疑难病例，要由科主任或主治医师主持召开讨论会，有关人员参
(四)
(五)死亡病例1、2、特殊及意外死亡病例，不论是否属于医疗事故，都要及时单独讨论（当日完成），3、4、死亡病例讨论由科主任主持，医护人员参加，必需时请医务科参加。讨论会要有完整记录，整理后主治医师签字，入病案存挡。不准以死亡小结代替死亡病例讨论会记录。
十、重危患者抢救制度
8、不参加抢救工作的医护人员不得进人抢救现场，但须做好抢救的后勤保证工作。 9、抢救工作期间，药房、检验、放射或其他特检科室，应满足临床抢救工作的需要，不得以任何借口加以拒绝或推迟，总务后勤科室应保证水、电等供应。
10、各科每日须留有1-2张床位，以备急、重症病人入院治疗、抢救时使用。
十一、值班、交接班、听班制度
(一)
5、值班医师在班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作
8、值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员或其他特殊原因
9、每日晨，值班医师应提前
10、值班医师每晚
9：30与值班护士共同查房，包括对陪伴人员、11、值班医师负责值班室的清扫。(二)
1、各临床和医技科室必须安排听班和咨询人员，以处理或协助值
2、听班医师由主治医师以上的医疗人员担任，听班时间和该科值
(三)
151、药房、检验、影像、心电图室等科室的值班人员，应提前
2、3、尽职尽责，完成班内所有工作，保证临床医疗工作顺利进行。
4、如遇特殊情况需暂时离开科室，应向院总值班说明去向，以便寻找，避免影响工作。
十二、查对制度
(一)
4、凡体腔或深部组织手术，要在缝合前由器械护士和巡回护士严格核对大纱垫、纱布、线卷、器械数目是否与术前数目相符，核对无误后，方可通知手术医师关闭手术切口，严防将异物遗漏体腔内。手术切除的组织，原则上均应送病检。
(二)(1)
1、采取标本时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、2、收集标本时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、联号、标本数量和质量。
3、4、5、(2)
1、血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要“双查双签”，一人
3、4、发血后，受血者血液标本保留24小时，以备必要查对。(3)
1、收集标本时，查对单位、住院号、姓名、性别、年龄、联号、标本、固定液。
2、3、发报告时，复核检查项目、结果、患者姓名、性别、年龄、住院号、科室。
(4)
1、检查时．查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位及目的。
2、发报告时，查对检查项目诊断、患者姓名、科室。
(5)
1、各种治疗时，查对科别、病房、住院号、姓名、性别、年龄、2、3、4、针刺治疗前，检查针数和质量，取针时查对针数和有无断针。
(6)
1、检查时，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、检查
2、3、发报告时，复核科别、病房、住院号、床号、姓名、住别、年龄、检查项目、结果。
(7)
1、配方前，查对科别、床号、住院号、姓名、性别、年龄、处方
2、配方时，查对处方3、发药时，实行“四查、一交代”： a)b)
d)查对姓名年龄及诊断；
e)
十三、处方制度
1、执业医师处方权，由科主任提出意见，经医务科审查，报业务院长批准，办理手续，并将字样留于药剂科及药房。 未获得执业医师资格，无处方权。
2、药剂人员不得擅自修改处方，如处方有错误应通知医师更改后配发。凡不合规定处方，药剂人员有权拒绝调配及发药。
3、有关毒、麻、限剧药品处方，遵照毒麻、限剧药品管理制度及国家有关管理麻醉药品的规定执行。具有主治医师以上职称或从事临床工作5-7年以上的医师，经院长批准，并报卫生行政部门审批，可授予麻醉药处方权。
4、处方项目必须填写齐全，用药正确，医师签全名配方，发药划价都要签名或盖章，对项目不全，字迹潦草，签名不清者，药剂人员有权拒绝发药。
5、一般处方药品以三日用量为限，对某些慢性病或特殊情况可酌情增加。处方当日有效，过期须经医师更改日期，重新调配。
6、医师不得为自己及直系亲属开处方。 7、处方由药房严格把关，药剂人员按处方分类、分级权限对照签字留样卡片严格执行，不准超越权限范围使用，对无处方权的处方或不合格的处方应拒发药并予登记、处罚。
8、药房每月对全院处方进行抽查并做出分析，对重大错方和大方及伪方应及时汇报，医务科及时解决。
9、处方一般用钢笔、水笔书写，使用蓝黑墨水，字迹要清楚，不得涂改，如涂改须医师在涂改处签字，一般用中文或拉丁文书写。急诊处方须在左上角盖“急’”字图章。
10、药品及制剂名称、使用剂量，应以中国药典及卫生部、省厅颁发的药品标准为准。如因医疗需要必须超过剂量时，医师必须在剂量旁重加签字方可调配，对于国家未规定的药品名称，可用通用名。
11、处方药品数量，一律用阿拉伯字码书写，用量以克（g）毫克（mg）、毫升（ml）、国际单位（iu）计算；片、丸、胶囊剂，以片、丸、粒为单位；注射剂以支、瓶为单位，并注明容量和（或）剂量；合剂要标明数量和单位；溶液必须注明含量浓度，以瓶为单位，标明数量。
12、一般处方保存一年，毒、麻药品处方保存三年，麻醉处方保存五年，到期请示院长批准销毁。
13、医师处方要自己签名，不准代签，更不准在空白处方上预先签名交给无处方权者使用，一经发现即予严肃处理。 14、药剂师（士）有权监督医生科学用药，合理用药，对于违反规定，乱开处方、滥用药者，药剂人员有权拒绝发药，情节严重者，应报告医务科检查处理。
15、药剂人员及医技科室人员不得开专业用药之外的处方，特殊情况报请业务院长批准后，方有处方权。
十四、差错、事故登记报告处理制度
1、医务科、护理部及医疗、医技科室都应建立医疗差错、事故登记、讨论报告制度。由科主任护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因及后果，务必做到及时、准确并及时组织讨论总结。
2、凡发生医疗差错、事故或可能是医疗差错、事故的事件，当事人应立即向本科室负责人报告。科室负责人及时向医务科或护理部报告。发生严重差错或医疗事故后，应立即组织抢救，并报告医务科、院领导。对重大事故，应做好善后工作。当事人及所在科室应主动填写差错登记表或医疗事故登记表。
3、差错、事故发生后，如不及时（当即）汇报，或有意隐瞒，事后发现，要根据情节轻重予以严肃处理。
4、差错、事故发生后，医务科护理部及其它有关部门，要认真调查事发的详细经过，并必须于当班或当时完成调查经过（含讨论），尽快做出准确的科学结论。由医院依照有关规定进行处理，并上报上级卫生行政部门。5、医务科、护理部在组织调查处理医疗事故或医疗纠纷过程中，应有专人保管有关病案和资料，任何人不得涂改、伪造、隐藏、销毁、丢失，违者按情节轻重予以严肃处理。
6、为查明事故和医疗纠纷原因，必要时由医务科、护理部要有书面要求及家属的书面答复意见。如拒绝和拖延而影响对原因的判断，由拒绝和拖延一方负责。为确保鉴定结果的可靠性和准确性，鉴定标本夏秋季不得超过24小时，冬春季不得超过48小时。
7、情况检查清楚后，由院、科向家属、单位做详细说明。任何人不得随意向其家属及单位解释。必须严格遵守保护性医疗措施。
8、各科室要严格执行各项规章制度，积极采取措施，有效地防止和避免重大差错事故的发生。
十五、出、入院制度
1、由本院门诊或急诊医师按病情决定病人住院。门诊医师与住院处病房联系，有床后才签证收入，病人持住院证、门诊病历到住院处办理住院手续。
2、病人住院应登记联系人姓名、住址、电话号码，入院后，医务人员要主动、热情地接待并介绍住院规则和病房有关制度。
3、危重病人需立即抢救者，可直接入院救治或手术，同时补办手续。
4、住院处建立病房住院一览表，负责办理有关住院手续。 5、入院病人病情轻者，可自己办理住院手续进入病房。如病情危重者，由急诊或门诊医师或护士护送至病房，并详细交待有关事宜。
6、由主治医师或负责医师决定病人出院，并通知病人，应出具出院后休息证明和交待出院后注意事项，并提前通知住院处办理出院手续。病房护理人员应凭结帐单签发出院证，并清点收回病员住院期间所用医院的物品。
7、病人自动出院者，应在病历中记载清楚，告知病人家属预后，医院慨不负责。应出院而不愿出院者，应通知有关部门接回或由医院送回。
十六、转院、转科制度
1、限于本院技术设备条件，对不能诊治的患者，由科内讨论或科主任提出，经医务科报请院长或业务院长批准，提前与转入医院联系，征得同意后方可转院。
2、住院病员和门诊病员需转外省治疗时，应由科主任提出意见，经院长或业务院长同意。
3、病员转院、转科，无论什么病例，如估计途中可能加重病情或死亡者，应留院处理，待病情稳定后或危险过后再行转院。较重病人转院时应派医护人员护送。病员转院时，应将病历摘要随病员转去；出院时，按卫生部规定应由接诊医院写治疗小结，退回我院交病案室存档。4、病员转科须经转入科室同意，转科前需经治医师开转科医嘱，并写好转科记录，按联系时间转科。转出科应派人陪送到转入科，向值班人员交待有关情况。转入科写转入记录，并及时进行检查治疗。
十七、业务学习制度
1、临床、医技、后勤等科室的业务学习，原则上每周一次。具体时间根据具体情况进行统一安排，院办公室定期检查落实。
2、各科的业务学习计划及执行情况包括学习内容、地点、主持人报医务科，医务科定期检查并抽查个人学习笔记，根据各科执行情况记分。因特殊情况需改变学习计划的要预先报医务科。
3、全院的业务学习原则上每周进行一次，采取继教，讲座，三基培训方式，由主管职能科室统一安排，任课老师认真备课，因故不能讲课，要提前一周通知主管科室。讲课劳务费根据讲课人的技术职称按有关规定发给，同时技术指导委员会对其讲课效果进行教学评议，优秀者年给予以适当的奖励。
4、业务学习要实行签到制度。
5、半年和年终的业务考试，根据院科安排的业务学习讲座出题，考试成绩列入技术档案，作为外出进修、学习、晋级、晋升和评选先进的重要条件。
十八、各级医疗人员去向报告制度 1、科主任（副主任）、主任医师（副主任医师）外出开会、学习、会诊及请假等，必须经总经理，院长批准，并向科主任、医务科报告同意后再到有关职能部门办理有关手续。
2、门诊主任（妇科门诊，产科门诊主任）外出时，除按第一条规定外，还须向门诊部请假。其它门诊医生有事要向组长或分管门诊主任请假。
3、主治医师（医师、医士）外出学习、参观、开会、进修、会诊等，由院领导会同医务科统一安排，再到院办人事部门办理手续。
4、各科建立科主任、主治医师、医师去向日志，以便随时联系。如不向科室及有关部门报告而耽误工作者，应追究责任。
1、物理治疗室是我院的特色科室，实行护士长负责制，在护士长的领导下，全面负责治疗室的管理工作，监督各项医疗技术操作规范的执行。
2、科室工作人员要树立“以人为本”的服务理念，严格遵守各项管理制度，以优良的职业道德风范，严谨的科学态度，全心全意为患者服务。
3、医护人员进入诊疗室，必须穿戴专用工作服、帽、鞋，操作时必须穿戴口罩和无菌手套，严防交叉感染。
4、医护人员要严格遵守各项操作诊疗常规，认真执行查对制度、交接班制度，严防差错事故发生确保医疗安全。 5、医护人员必须热情接待安置每位病员，并按照有关规定做好登记及安排治疗程序，耐心解答患者的咨询和履行告知义务，不得顶撞、推诿病人家属及亲友。
6、工作人员必须熟悉各种治疗仪器的使用功能，并掌握仪器的操作程序、使用方法、保养维修、消毒方法，确保仪器性能的良好状态，违规操作，损坏仪器按价赔偿，并追求当事人责任。
7、每月定期召开由院领导、医务科长、护理部主任参加的座谈会，征求意见，持续改进工作质量，定期对医务人员进行技术培训和业务考核，狠抓医务人员的“三基”、“三严”教育和训练。
8、保持室内整洁、舒适、安静、私密。医护人员要做到说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻、保持治疗室肃静。
9、患者的贵重物品要求自行妥善保管，遗失物品上交院办，询查后物归原主。
10、厉行节约、减少浪费、节约用水、按时熄灯、适时关闭设备电源、下班随手关灯。
1、负责麻醉者，在手术前一天到科室熟悉手术病员的病历、各项检查结果，详细检查病员，了解思想情况，确定麻醉方式。重大手术，与术者一起参加术前讨沦，共同制定麻醉方案。
2、麻醉前，应认真检查麻醉药品、器械是否完备，严格执行技术操作常规和查对制度，保证安全。 3、麻醉者在麻醉期间要坚守岗位，密切观察，认真做好麻醉前后访视和风险评估记录。如有异常情况，及时与术者联系，共同研究，妥善处理。对实习、进修人员，要严格要求，具体指导。
4、手术完毕，麻醉终止，麻醉者要把麻醉记录单各项填写清楚。危重和全麻的病员，麻醉者应亲自护送到床，并向值班人员交待手术麻醉的经过及注意事项。
5、麻醉后应进行术后随访、对全麻及危重病员、新开展的针刺和中药等麻醉，应于24小时内随访，并将有关情况写入麻醉记录单。遇有并发症，应协同处理，严重并发症要向上级汇报。
6、术后应及时清理麻醉器械，妥善保管，定期检修，麻醉药品应及时补充。
7、为随时参加抢救呼吸、心跳骤停等危重病人，应做好人员值班、操作技术、急救器械等方面的训练和准备工作。
二十一、疫情报告制度
1、建立健全疫情报告系统，预防保健科、临床科室，由预防保健科疫情报告员组织疫情报告工作。
2、各科疫情报告员均应按法定传染病报告时限，及时报告疫情，即甲类传染病及乙类传染病中的梅毒，艾滋病应立即报告，6小时内由预防保健科报颍泉区疾控中心；乙类传染病和监测区域内的丙类传染病 12小时内报本区疾控中心。
事业部工作制度和职责篇五
经营副总经理岗位责任
一、岗位概况：
岗位名称：经营副总经理
岗位说明：分管公司粮食类经营业务，在总经理的领导下，行使对公司粮食经营业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项工作指令的义务。
二、岗位职责：
2、组织研究、拟定公司经营、市场开发方面的发展规划；
3、组织拟订经营业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；
5、负责核准经营经理、经营人员浮动工资、奖金发放标准；
6、组织编制每月经营合同签订、履行情况及指标完成情况；
7、组织编制每月资金回收情况、资金需求预测情况；
8、负责协调与财务部、综合部及其他部门工作的协作关系；
10、负责研究和拟定公司新项目开发；
11、组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等；
13、组织开展市场统计分析和预测工作；
14、按时完成总经理交办的其他临时性工作。
三、岗位工作权限
1、有权安排全年粮食收储、经营方案；
3、有权审批经营人员的借款单、差旅费、请假等；
四、监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督
1、所受监督：受公司总经理和各部门的监督。
2、所施监督
（1）对公司直属库进行监督；
（2）对收储部工作进展情况进行监督。
（二）与其它岗位关系
1、内部联系
（1）对公司总经理直接汇报工作
（2）对收储部、直属库进行工作沟通、协商；
2、外部联系：
（1）中储粮及粮食收购涉及的行政主管部门；
（2）与同行业库点保持联系。
事业部工作制度和职责篇六
1、负责招聘的具体事宜，包括简历筛选、面试预约等。
2、负责人事异动管理操作：负责员工入职、转正、调动、离职等人事调配手续的办理，档案资料的录入、修改与更新。
3、负责开展新员工入职培训：员工入职当天进行入职培训，跟进部门培训。
4、离职面谈跟进：负责跟进员工离职情况，进行离职面谈，并汇总面谈的资料。
5、办理员工劳动合同的签订、变更、续签、解除等具体事务，并做好合同管理工作，花名册更新管理工作。
6、协助上级编写管理制度、通知、通告，负责发放公司通知通告文件及整理并归档管理。
7、组织员工活动，推动企业文化建设。
8、公司行政、人事事务
9、上级安排相关事宜。
事业部工作制度和职责篇七
宜宾中益新能源有限公司
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接收部门 分发内容
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三车间
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1、目的规范公司各岗位的工作，促使相关人员明确各岗位责任，认真履行各岗位职责，出色完成岗位职责任务。
2、适应范围
适合生产综合车间、pmc、全体员工。
3.1.1、负责依照公司下达的生产计划和工艺标准，适时组织生产，按时、按质、按量完成生产任务。
3.1.2、负责生产安全管理 , 贯彻执行安全防护与劳动保护措施。
3.1.3、负责生产全过程质量管理, 组织生产系统的事故分析会，完善防范措施 , 确保品质目标的达成。
3.1.4、负责生产进度控制，确保生产计划和包装计划的按时完成。
3.1.5、负责制造成本控制，努力达成公司成本控制目标。
3.1.6、负责环境管理 , 确保生产现场环境满足技术要求。
3.1.7、负责员工技能及生产管理相关知识的培训。
3.1.8、负责配合技术、工程、品质部门进行工艺、技术的改进，降低成本，提高品质。
3.1.9、负责本部门异常、突发事件的良性处理及上报。
3.1.10、负责 6s 的督导执行并定期组织检查、考核与改善。
3.1.11、负责本部门管理制度的制订、检查及员工的招聘、请假、考核、薪资调整、奖惩、辞退的建议。
3.1.12、负责绩效考核工作的政策指导
定期检查本部门目标和 kpi 实际达成情况，对 kpi 绩效考核效果进行审批。
3.1.13、负责完成上级领导安排的各类临时性任务。
3.2、生产文员岗位职责
记录的保管并存档。
3.2.2 负责生产部员工的考勤核算工作。
3.2.3 负责生产部办公用品、劳保用品和生产辅料的申购与跟进。
3.2.4 负责完成生产部各类文化宣传工作。
3.2.5 负责车间 6s 检查评比工作。
3.2.6 负责接收、下发公司相关文件、计划、通知等工作。
3.2.7 负责生产会议的记录，会议决议的跟进。
3.2.8 负责生产部员工的档案保管。
3.2.9 负责完成上级交代的临时工作。
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3.3.1、负责本车间安全生产，定期组织员工安全意识培训，及时检查员工安全防护用品的正常使用。
3.3.2、负责本车间产品质量，对质量目标进行分解，对质量异常进行分析与改进。
3.3.3、负责本车间生产成本控制，重点控制物料超耗，降低过程报废品，对成本异常进行分析与改进。
3.3.4、负责及时组织本车间人、机、料、法、环及相关资源，保质保量地完成公司下达的生产任务。
3.3.5、负责本车间员工的招聘申请、培训、调岗、请假、奖惩、辞退、录用的审批及拉长、组长录用、月度考核的建议。
3.3.6、负责本车间设备的维护保养，设备故障及时保修。
3.3.7、负责本车间各物料的领用、保管、发放及退料，杜绝混用或浪费。
3.3.8、负责本车间工艺文件的接收与分解，并协助技术、工程、品质部门进行工艺、技术的改进。
6s”工作，定期组织检查与改善。
3.3.10、负责本车间异常事件的处理及上报。
3.3.11、负责本车间计量仪器、工艺文件、规章制度的接收、保。
3.3.12、负责《生产日报表》、《批次完工报告》、员工计件产量或生产工时等报表的审。
3.3.13、负责分解本车间各工序
kpi 考核评估审核，具体考核项目详见《生产部绩效考核指标》。
3.3.14、负责完成上级安排的临时任务。
3.4、生产组长岗位职责：
3.4.1、负责主持召开员工班组早会，组织本拉人员按生产计划完成任务。
3.4.2、负责严格执行有关技术文件与操作规程，对制程产品质量进行监控。
3.4.3、负责产品、物料的不良品处理及报废判定，急时组织有关人员排除异常。
3.4.4、负责搞好生产设备的日常维护保养工作。
3.4.5、负责本拉“ 6s”的推动工作，并定期组织检查与改善。
3.4.6、负责协助主管对本拉人员进行培训与指导。
3.4.7、负责核实本组生产日报表、计件产量统计表、加班申请单等，上报主管审批。
3.4.8、负责协助主管完成各工序协调工作。
3.4.9、负责协助车间主管落实
绩效考核指标》
3.4.10、负责完成上级安排的临时任务。
3.5、助拉岗位职责：
总。监控落实各统计报表，对车间内各项制度所规定的数据汇总制表备档，以便备查。
3.5.2、负责制作车间的日报表，核实有关的报表数据。对每日报表的真实性、准确性负主要责任。
3.5.3、负责车间开班物料的发放及车间转序工作。
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3.5.4、积极做好生产信息统筹，及时充实、完善各项规章制度、劳动纪律和生产目标管理计划。
3.5.5、负责日常调度管理中的各项流程管理记录的填写和各种考核记录的统计汇总整理工作。
3.5.6、负责现场物料进出、周转工具台帐等数据统计，发现问题及时汇报。
3.5.7、提前完成车间月报所需数据来源，做到真实性，准确性。
3.5.8、完成上级领导交办的其他任务。
3.6、物料员岗位职责：
3.6.1、对 pmc部下达《生产计划单》后，物料员必须依据计划单要求、《 bom》、及时与仓库员核对所发物料。
采需生产加工要及时告知现场班长、和负责人，以避免投入生产中有不良现象。
工作效率。
3.6.4、领取正常生产物料的时间应控制在30 分钟---1 小时之间。
3.6.5、在领取过程中如发现少料、错料现象时必须立即知会仓管员并礼貌要求补给或更换。
3.6.6、领取物料后物料员必须在单据上签字认可并保底。
3.6.7、如有物料异常现象时必须及时向生产主管及
pmc部门反馈。
1h 周期）的收集产线上的不良物料，产品清尾后必须将所有物料整理 3.6.8、物料使用过程中，物料员应主动及时（到指定区域。
3.6.9、配合助拉完成异常导致的补料、超领。确保生产批次的一次性完结。
《超领单》《成品入仓单》《报废单》。
3.6.11、配合产线完成上级安排的其它工作。
3.6、车间员工岗位职责：
3.6.1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度。
ipqc。
5 种及以上）。
/ 定量 / 定位置）原则进行操作。
3.6.7、上下班时，清理工作台面和机器设备清洁。确保对班次员工正常生产。
3.6.8、认真听取其他部门培训所受内容，做到提高自己创新能力、质量意识和工作效率，让自己具有提高企业形象的能力。
3.6.9、积极完成上级安排的其它工作。
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3.7、pmc主管岗位职责：
3.7.1、根据公司生产订单，召开订单评审会议。《订单评审》
调与调配。
3.7.3、对生产日报的核查，并制作《批次记录追踪表》《生产计划达成表》。
3.7.4、对各部门配合执行生产任务的情况进行沟通、督促。对生产协调的目标进行追踪、达成、考核。
况《物料到料表》。及时跟进跟催。
单据的审核。
3.7.7、负责协调解决生产中所有物料及半成品、成品的缺失、转移及入库中遇到的问题。
3.7.8、核实订单转生产中材料及成品电芯的数据。并制做《订单达成计划出货统计表》。
3.7.9、负责协调业务部对交期的达成和变更进行有效沟通，并对成品仓下达《出货通知单》。
3.7.10、负责制定 kpi 绩效考核方案，实施本部室的考核工作
定期检讨本部室目标和 kpi 达成情况。
3.7.11、负责完成上级安排的临时任务。
3.8、仓库组长岗位职责：
3.8.1、负责仓库人员出勤及仓库日常管理工作，编制《仓库日报表》。
3.8.2、负责仓库流程管理，执行物料管理规定，制定物料摆放标准。（个别物料、成品依据技术部要求制定）
入库出库的开单、收发料和签字手续。
3.8.4、及时、完整、准确登记物料进、存、出仓库账。做到要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。三帐合一。
3.8.5、负责仓库存货保管，保证库内存货安全，禁止无关人员及危险物品随意进入仓库。
摆放，便于物流及安全。对同厂商同规格材料做到先进先出。
3.8.7、组织仓库管理员定期自盘，做到料帐相符。
按会计岗位要求定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。
是仓库盘点的主要责任人。
3.8.8、组织仓库管理员对比较重的物料的储运工作。对重要物料的安全防护工作。
3.8.9、组织“ 6s”的推动工作，并每天对仓库
6s 工作进行检查。
3.8.10、负责完成上级安排的临时任务。
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3.9、仓库管理员岗位职责：
3.9.1、服从分配、听从指挥，严格遵守仓库流程管理、物料管理规定和各项规章制度。
3.9.2、依据采购订单、生产计划、出货通知单，遵循签字流程后正确、及时办理原料入库、生产领料、完工入库、销售出库、及其他类存货入库出库的开单、收发料和签字手续。
3.9.3、及时、完整、准确登记物料进、存、出仓库账。做到要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。三帐合一。
3.9.4、负责本仓库存货日常工作，依据物料摆放标准对存货分类码放、整理、标识。要求熟悉存货特性，分类管理，合理摆放，便于物流及安全。对同厂商同规格材料做到先进先出。
3.9.5、仓库管理员定期自盘，做到料帐相符。是仓库所管物料盘点的主要责任人。
3.9.6、积极主动做好 6s 工作。迎接上级部门的6s 检查。
3.9.7、积极配合其它仓库管理员对比较重的物料的储运工作。做好本仓库的安全防护工作。
3.9.8、完成上级安排的其它工作。
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事业部工作制度和职责篇八
目录
（一）工作制度
7、突发公共卫生事件监测预警制度 8、突发公共卫生事件信息报告制度
（一）工作制度
1、卫生应急组织管理制度
（1）成立突发公共卫生事件应急领导小组，负责指挥协调处理辖区内发生的突发公共卫生事件。
（2）在应急领导小组领导下，组织开展卫生应急的日常管理工作。
（3）建立县应急专业队伍。突发公共卫生事件发生时，由应急管理部门统一协调开展对突发公共卫生事件的处置。各类人员相对固定，如有调动，应及时补充。
（4）做好应急物资的储备工作，包括采样器材、检测试剂、消杀药品、个人防护装配等，以满足突发公共卫生事件处置的需要。
（5）建立健全卫生应急工作制度，明确相关人员的工作职责。
（6）制定年度工作计划，内容包括卫生应急宣传、培训和演练、技术方案的制（修）定、队伍装配采购等方面，并安计划组织实施。
（7）针对不同种类突发公共卫生事件相关特征，组织制定县疾控中心调查、处置不同种类突发公共卫生事件的应急技术方案。
（8）组织开展卫生应急培训和演练。
（9）严格按照应急处置技术方案和相关规范开展工作，遵守组织纪律和保密制度。
（1）根据事件的不同类型，组建卫生应急专业队伍，确保专业结构合理。
（2）健全应急队伍成员库，建立基本资料档案，并及时更新信息
（3）应急队伍实行动态管理，根据应急处置情况对成员及时进行调整。
（1）根据应急队伍的职能，制度本级应急队伍的装备标准和目录。
（2）各专业小组根据耗损和需求上报本年度装备采购申请，由应急管理办公室汇总成装备采购年度计划，按有关程序采购。
（3）应急装备办公室组织专家验收应急装备，做好装备的仓储管理、维护保养及训练使用等工作，定期监督检查应急队伍的应急装备使用情况。
（4）凡属于个人生活的装备由队员自行保管，必须做好在使用期间正常使用。其他装备由单位统一由专人保管。（5）专业人员要熟悉使用各类装备的程序，在应急工作结束后及时将相关物品交专人维护保养后入库。
（6）在应急工作中所耗损的物品要及时上报随时采购补充入库。
（7）对装备的物品应有专人定期维护保养。4、应急物质储备制度
（2）每年底由物资保管员清点储备物资，及时清理过期失效物品，做好“储备物资清单”的登记工作。
（3）每年初根据上年度“储备物资清单”编制当年采购计划，上报有关部门购置。
（4）对药品、疫苗、医疗卫生设备、快速检验器材和试剂、传染病隔离、放射源隔离、防护用品及设施等卫生应急储备实行分类管理，按保存条件分别存放。
（5）储备物资需领用时，应填写“储备物资领用单”，经有管领导批准后发放。
（1）积极开展卫生应急培训工作，以提高专业队伍的应急能力和水平。
（2）每年开展辖区内应急培训需求调查与分析，制度培训计划和实施方案，包括培训目的、内容、对象、时间、地点、教材，以及效果评估、费用预算等项目。
（3）培训对象为疾病预防控制应急队伍和公共卫生现场应急处置工作的防保人员。
（4）根据培训对象，确定培训内容或选择合适的培训教材，培训可采取集中培训、专题讨论、模拟演练等方式进行。（5）根据培训对象专业特征与技术水平，确定培训内容并选择合适的培训教材，培训内容主要包括突发公共卫生事件应处置专业技术和处理流程等。
（6）培训实行考试和评估制度。用问卷、集体座谈、抽查随访等形式，对培训效果进行调查评估，以进一步完善卫生应急培训工作；培训结束时撰写评估报告，内容包括：培训项目概况、受训人员及培训考试、培训效果分析与经验总结等。
（1）定期开展各类突发公共卫生事件应急处置预案和各类突发公共卫生事件应急处置技术方案的演练，并不断地完善预案和方案。
（2）开展应急演练需求调查和分析，制定本辖区突发公共卫生事件应急处置年度演练计划，报县卫生局。
（3）编制突发公共卫生事件应急处置演练工作的实施技术方案，内容应包括：演练目的、组织、参加人员、演练内容与形式、时间与场地安排、评判要点、保障支持、经费预算，工作要求、效果评估和注意事项等基本要素。
（4）以实战要求对待模拟演练，认真做好演练前的准备工作，各项措施均应落实到位，包括组织管理、技术规范、物资准备、部门配合、媒体沟通等。
（5）实行演练现场评估制度。对演练过程要进行现场点评，确保演练达到设计要求。在演练结束后，通过问卷、集体座谈和现场评讲等形式开展演练评估和总结，完成演练评估报告。
（6）使用的物资在演练结束后要及时归还入库，不足部分要及时补充。
7、突发公共卫生事件监测预警制度
（1）建立突发公共卫生事件监测与报告网络体系包括法定传染病、突发公共卫生事件监测报告网络、症状监测网络、实验室监测网络等。
（2）突发公共卫生事件监测工作实行专人负责制，保证信息的及时收集、核实、分析与反馈。
（3）及时对监测系统敏感性、及时性、代表性、灵活性、可接受性、数据质量及成本效益比例等进行综合评估，并根据评估结果不断完善监测系统。
（4）定期分析传染病疫情与突发公共卫生事件监测资料，对下一阶段趋势开展预测预警。
（5）建立新发传染病与突发公共卫生事件预警监测系统，选择医院或学校等作为监测哨点，根据症状监测原理，开展常见及重点症状与疾病的预警监测工作。
（6）健全突发公共卫生事件预警反应制度，通过预警监测发现异常症状/疾病聚集性信号，即启动现场调查，核实原因，开展科学处置。
8、突发公共卫生事件信息报告制度
（1）县疾病预防控制中心为突发公共卫生事件及相关信息的的责任报告单位，执行职务的工作人员为突发公共卫生事件的责任报告人。责任报告单位和责任报告人不得隐瞒、谎报、迟报或授意他人隐瞒、谎报、迟报突发公共卫生事件及相关信息。
（2）县疾病预防控制中心具体承担突发公共卫生事件及相关信息报告工作的网路直报、业务管理、技术培训和指导任务。
（3）指定专人负责突发公共卫生事件及相关信息的报告管理工作；指定专人负责网络直报用户密码的分配和管理，网络直报密码友要定期更换，不能泄露和转让。
（4）设置专门的举报热线电话，接受公众对突发公共卫生事件的举报、咨询和监督。对公众举报的突发公共卫生事件，经调查核实确认，按规定程序上报和网络直报。
（5）报告范围：传染病暴发流行、群体性不明原因性疾病、食物中毒、职业中毒、群体性预防接种反应和群体性药物反应、医源性感染事件、重大环境污染事故、核事故和放射事故、有害生物与化学毒品播散，以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众健康的突发公共卫生事件及其相关信息。
（6）报告程序：获得突发公共卫生事件信息后，应在2小时以内以电话或传真等方式向县卫生局报告和县疾病预防控制中心报告，同事进行网络直报。根据事件进展情况及时做出事件进程和结案网络报告。
（7）报告内容：首次报告应尽可能说明事件的发生时间、地点、波及范围、受累人数、主要症状和体征、可能的原因、事件性质的初步判定；根据事件的严重程度、发展变幻及控制情况及时进行事件的进程报告及结案报告，包括事件的性质、危害程度、流行病学分布、事态评估或存在的隐患、控制措施及效果等内容。
报告的突发公共卫生事件进行动态监控，并做好记录。（9）定期对突发公共卫生事件的发生情况进行统计汇总和分析，根据需要随时做好辖区内突发公共卫生事件的专题分析；突发公共卫生事件发生期间，要做好事件动态与应急工作进展情况的追踪。及时向县疾病预防控制中心和县卫生局上报，并向辖区各医疗机构反馈。
（10）每年对辖区内突发公共卫生事件信息报告工作进行指导和检查。检查结果上报县卫生局和县疾病预防控制中心，并向辖区各医疗机构反馈。
（11）突发公共卫生事件报告的有关原始记录和表格、调查分析报告、汇总分析总结等文档应定期整理归档，有关电子文档和数据要硬件备份异地保存。
（12）未经批准和授权不得泄露和公布突发公共卫生事件的关键信息，以及事件受累者的个人信息。
黑水县色尔古寄小制
事业部工作制度和职责篇九
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度（含各岗位职责），并督促执行、检查。
4、安排保洁工作班次，每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次，掌握各班工作状况和工作质量；发现重大问题及时报告管理处主任。
9、协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力和物力资源；1
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报；
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平，同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划，一旦批准，及时组织部门人员实施。
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议；
15、完成领导交办的其他工作。
1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难问题，并定期向主管汇报。
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下，实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、t箱及路灯的清洁卫生工作 ；
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护；
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、4、6拖）、对顶面及
墙面进行一次清洁（暂定，以后为随见随清）；
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护；
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报；
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作；
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
11、完成领导交办的其他任务。
