无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商务宴请中餐服务流程中餐商务宴请的座次原则篇一
商务宴请是商务交往中与宾客沟通的重要方式之一,随着市场竞争不断加强,商务宴请已经成为商家与客户沟通的重要渠道。如何让宾客感受到诚意?商务宴请是否规范?服务是否到位?对待宾客是否周到等这些细节问题已经不断成为双方不可忽视的重要环节。
商务宴请的成功一方面有赖于主人的热情好客、慷慨招待和细致周到的组织安排。另一方面,来宾也要积极配合,以高雅的举止、风趣的言谈、从容的进餐来回应主人的盛情。所以,在商务用餐中,了解如何做好一个主人禾口做好一个客人同样重要。
所谓商务宴请礼仪是在商务宴请中应当熟悉和遵循的礼仪要求和礼仪规范。在商务交往中宴请客人,应该对宴请的时间、档次、环境、菜单、人员以及邀请方式等进行细心的安排,遵守基本的礼仪。
形象是展示自我的最好方法,职业形象可以展示出专业精神,成功的塑造职业形象可以体现价值。职业形象既代表个人形象,更代表着公司形象,在国际场合中还代表着国家的形象,展示着自我的精神面貌和公司的企业文化。
如何将热情、亲切、敏捷、优雅的风采在宴请中展现?--干净整洁的着装、干练的.举止行为、高贵优雅的气质、得体的语言是商务场合中基本的职业形象要求。
这一个个小小的细节是商务场合中不可缺少的基础。正如海尔集团总裁张瑞敏所说“ 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
赴宴举止得体,用餐姿势优美,动作优雅、语言得体是一个人文明修养水平的展示。
商务场合,总是尽量把个人的长处呈现在别人面前,比如伶俐的口才,渊博的知识,温文尔雅的举止,整齐的服装,都可以给人留下良好的印象。商务场合不能因为害怕而不敢接近别人,也不能因为清高不肯低头,关键要把握一个合适的分寸。
自己的身份,自己说话的技巧,以及是否与当时的气氛协调,这些都应该认真的考虑周全。在此基础上发挥个人优势,就有可能得到意想不到的好感。
在商务交往中,尊重是商务宴请的基础,要尊重对方的生活习惯;尊重对方的饮食;尊重对方的文化信仰;尊重对方宗教习俗等。尊重他人也是对自我的尊重。
6.顺畅沟通的桥梁
沟通是商务交往的基本要求,也是商务宴请的目的之一。顺畅沟通能够使双方的关系不断的拉近,形成一个交际的整体,从而在各自的位置上推动双方商务的进行。宴请沟通能够使陌生变成相识,能使相识的人更进一步的加深情谊。
宴请中不论具体的言行还是具体的姿态,都可以反映出一个人包括思想、道德等在内的品质和外在的行为标准。
商务宴请中的礼仪不分男女,不论长幼,客户至上,职位优先。
商务宴请中各个国家、各个地区、各个民族之间他们的礼仪是不同的,所以一定要在规范基本的礼仪基础上,更好的以发展、变化的眼光去对待对方。
按规格来分,有正式宴会、便宴、工作餐会;
按餐别来分,有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;日餐;韩餐等;
按时间来分,有早宴、午宴和晚宴;
按礼仪来分,有欢迎宴会、答谢宴会和送别宴会;
按性质来分,有鸡尾酒会、冷餐酒会、茶会、招待会等。
1.宴会准备
2.确定宴请的时间地点
3.发请柬
4.订菜
1.现场布置
2.席位安排
3.餐具准备
商务宴请礼仪注意事项:
1.商务着装
3.商务宴请邀约技巧
5.商务宴请点菜
6.商务宴请点酒
7.商务宴请座位安排
9.用餐礼仪
10.商务宴请沟通技巧
商务宴请礼仪是商务宴请中必循注意的,根据宴请的对象合理的安排宴请,注重宴请礼仪的每一个细点,认真安排着装、点菜、席间交谈、酒词助兴等是宴请待客之道,能使你在宴席中占据主动,从而带动商务取得更大成功。
商务宴请中餐服务流程中餐商务宴请的座次原则篇二
这个"英雄排座次",是整个中国食礼中最重要的一项。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化。总的来讲,座次"尚左尊东""面朝大门为尊"家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人,客主人则居末席。首席未落座,都不能落座,首席未动手,都不能动手,巡酒时自首席按顺序一路敬下,再饮。若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6右手边依次为3,5,7直至汇合。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客,如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2,4,6,8(8在对面),右手边为3,5,7(7在正对面)。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2,4,6席,右边为3,5,7席。根据主客身份,地位,亲疏分坐。
凉菜——冷拼,花拼。
热炒——视规模选用滑炒,软炒,干炸,爆,烩,烧,蒸,浇,扒等组合。
大菜——(不是必须的)指整只,整块,整条的高贵菜肴,比如一头乳猪,一只全羊,一大块鹿肉什么的。
甜菜——包括甜汤,如冰糖莲子,银耳甜汤等
点心——一般大宴不供饭,而以糕,饼,团,粉,各种面,包子,饺子等。
水果——爽口,消腻
此顺序非一成不变,如水果有时可以算在冷盘里上,点心可以算在热菜里上。
较浓的汤菜,应该按热菜上;贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道。
至于季节的考虑,则还有冬重红烧,红焖,红扒和沙锅,火锅等;夏则清蒸,白汁,清炒,凉拌为主。此外颜色搭配,原材料的多样化也应考虑。
酒楼和家宴,各种菜品的分量也要不同:
大宴讲究一成至两成冷菜;三成热炒,四成大菜。
家宴就可以将大菜减少,冷菜增加。
宴席不可无酒,纯粹的中餐,应该避免啤酒,欧洲葡萄酒(当然中亚的可以,如波斯葡萄酒,过似乎没人能尝得到)。所以中餐,最好配备高度名酒(其实高度烈性酒只是近代才有),但似乎中低度的宴酒(30度左右),各种黄酒,米酒比较男女老幼皆宜。
商务宴请中餐服务流程中餐商务宴请的座次原则篇三
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。下面由小编为大家整合的商务宴请中餐礼仪知识,欢迎大家点击查看。
这个“英雄排座次”,是整个中国食礼中最重要的一项。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化。总的来讲,座次“尚左尊东”“面朝大门为尊”家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人,客主人则居末席。首席未落座,都不能落座,首席未动手,都不能动手,巡酒时自首席按顺序一路敬下,再饮。
更讲究的,如果来报有人来,无论尊卑地位,全席之人应出迎。
若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6右手边依次为3,5,7直至汇合。
如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2,4,6,8(8在对面),右手边为3,5,7(7在正对面)。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2,4,6席,右边为3,5,7席。
根据主客身份,地位,亲疏分坐。
上菜顺序,中餐一般讲究:先凉后热,先炒后烧,咸鲜清淡的先上,甜的味浓味厚的后上,最后是饭菜。有规格的宴席,热菜中的主菜,比如燕窝席里的燕窝,海参宴里的海参,鱼翅宴里的鱼翅,应该先上,即所谓最贵的热菜先上,再辅以溜炒烧扒。
凉菜——冷拼,花拼。
热炒——视规模选用滑炒,软炒,干炸,爆,烩,烧,蒸,浇,扒等组合。
大菜——(不是必须的)指整只,整块,整条的高贵菜肴,比如一头乳猪,一只全羊,一大块鹿肉什么的。
甜菜——包括甜汤,如冰糖莲子,银耳甜汤等
点心——一般大宴不供饭,而以糕,饼,团,粉,各种面,包子,饺子等。
水果——爽口,消腻
此顺序非一成不变,如水果有时可以算在冷盘里上,点心可以算在热菜里上。
较浓的汤菜,应该按热菜上;贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道。
至于季节的考虑,则还有冬重红烧,红焖,红扒和沙锅,火锅等;夏则清蒸,白汁,清炒,凉拌为主。此外颜色搭配,原材料的多样化也应考虑。
大宴讲究一成至两成冷菜;三成热炒,四成大菜。
家宴就可以将大菜减少,冷菜增加。
至于盛器,可谓历史久矣,古人云:“美食不如美器“,又云:“煎炒宜盘,汤羹宜碗,参错其间,方觉生色。“。所以盛器在这个讲究饮食文化,又盛产陶瓷美器的地方,自然加倍讲究。
一般要备大中小平盘(碟),大盘热菜,中盘冷拼,或灵活选择,小盘点心,小吃。
还要有深盆盛油大汤多之物,大汤碗盛汤。外加碗筷。大食具如火锅,烤炉之类;还有水具,茶具,酒具。
至于盛器的选取,质地要好,当然名窑古董或各地名瓷都可上桌。色彩搭配要合理。
根据所盛菜肴的颜色,性质,质地,名称,选取不同质地,形状,颜色,花纹的盛器。
切忌中西混杂,土洋不分,不伦不类。
如一品丸子,要用雍容华贵的黄底细文福盘;如清蒸鱼要用白瓷或青瓷鱼盘,红烧干烧鱼则用色彩浓烈的厚重的鱼盘。色彩清亮的'凉菜冷拼,则宜用对称的细底纹小碎花圆盘。
宴席不可无酒,纯粹的中餐,应该避免啤酒,欧洲葡萄酒(当然中亚的可以,如波斯葡萄酒,过似乎没人能尝得到)。所以中餐,最好配备高度名酒(其实高度烈性酒只是近代才有),但似乎中低度的宴酒(30度左右),各种黄酒,米酒比较男女老幼皆宜。
古代的酒度数低,酒具也较为庞大,随着白酒度数于明清逐渐增高,酒具也越来越小。但均以瓷为主。敬酒则要适度,古人饮酒要行酒令,现已近绝迹。应当重新推广开来,尤其是家宴上,省得有粗人强行劝酒,我凡遇到此种粗人,立刻酒量大涨,定将此等劣人喝倒,省得为害宴席,至今还频频得手,因为真正高人酒仙是不会劝人喝酒的,此等强拉硬劝之徒,多不会有超过1斤7,8两的酒量,所以大可将此种人除掉而后安。
宴席环境,最好完全中式,进门两盏迎客宫灯。绕过落地屏风,落座于红木八仙桌旁,手执象牙箸,听着丝竹软曲,空气中游移着丝丝檀香。透过窗棂木格,和窗外的修竹柳荫,只见湖光山色。
所以厅里宜摆几盆花木盆景,造成春意袭人,百花迎宾的气氛;四围墙上,张悬书法字画,灯光音响要尽量保持中国特色。
至于正规的宴席,作为店家,应该大概按如下次序招待:
迎宾——列队,引导至席,接挂衣帽,引至座位,递香巾净手,上茶,(敬烟--不可取,中国古人不吸烟的,属舶来品)
入席进餐——上茶点,冷盘,斟宴酒,介绍,开餐,上菜,续酒水,撤盘。
餐毕——递香巾净手,上清口茶。递账单送客
至于国宴,现在用分席制,四(热)菜一汤,外加冷菜,甜点,果品,冷饮。酒水为白酒茅台,黄酒绍兴加饭酒,青岛啤酒,还有矿泉水。
国宴更重排场,如辉煌的大厅,或如钓鱼台的亭台水榭。间或有乐队伴奏,讲坛。国宴每席上必有一立体的冷盘雕刻,摆盘。
商务宴请中餐服务流程中餐商务宴请的座次原则篇四
中餐中的礼仪也是比较多的,那么你知道吃中餐有哪些礼仪吗?下面本站小编就来告诉你中餐宴会服务流程与规范。
(3)准备好宴会菜单,菜单设计要美观精巧
(2)对每一个台面进行摆台(参见中餐厅摆台服务流程与规范)
(1)客人到达前5~10分钟,迎宾员在宴会厅门口迎候客人
(2)客人到达后,应主动向客人问好,并计算入场人数
(1)客人走到桌前,服务员为客人接挂衣帽,并为客人拉椅、奉茶
(2)宴会开始后,为客人打开餐巾,铺在客人膝盖上
(3)上热菜
①菜要一道道趁热上,厨房出菜要用银器加盖盖好,上菜后,取走银盖
②上菜时,须由主台开始,不能抢先
③每上一道新菜,要介绍菜名和风味特点
⑦所有上的菜若配有佐料,上菜的次序是先上佐料,后上菜
(4)根据实际,为客人提供斟酒服务(见《中餐厅斟酒服务流程与规范》)
(5)撤换餐具
(6)在客人用餐过程中,要及时提供小毛巾(见《小毛巾服务流程与规范》)
(3)迎宾员送客至门口或电梯口,再次向客人致谢,微笑道别
(4)服务员按顺序撤台,清点物品,做好卫生,使宴会厅恢复原样

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