制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
高速监控主任工作计划篇一
岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。
一年以来,在带领的悉心关怀下,在同事们的救助下,经过议定本身的竭力,各方面都获得了必定的进步,较好地结束了本身的本职工作。工作中,我能以监控员职责为绳尺,以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下,大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神,以争创“优秀班组”为目标,经心全意为班组及司乘人员办事,以颓废的的工作热忱,高度的责任心和主人翁意识,以熊文清精神为榜样,在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务,工作之余仍然能投入办事他人,回报社会的行列中,并从中咀嚼到了;“赠人玫瑰,手有余香”的含义。
本年六月我从收费岗亭调至监控岗亭,面对全新的工作,我并异国胆寒,在交易进修方面,我谦和向身边的同事请教,经过议定多看多听多想多问多做,竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时,我还自发进修与工作相干的政策、法律知识,积聚本身的交易知识。半年来,我在进修和工作中渐渐成长、成熟,但我明白本身另有很多不敷,为此我坚定向表面进修,向专业知识进修,向身边的同事进修,渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁,做到脚结壮地,进步工作自动性,不怕多办事,不怕做小事,在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养,强化为人民办事的主旨意识,竭力使本身成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作环境总结以下:
一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行周全记录;出如今收费地区的外来车辆或人员及时询问收费员,并提醒他离开车道,以防危机;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请教后对堵车进行最急剧率的疏浚,确保收费工作的平常进行。
三、把监控的环境及时报告请教给站带领。当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长,站长采纳办法予以办理;尽量杜绝放人情车在本班产生。
四、倾慕监控办法,把握平常操纵进程。在交代班时吩咐监控配置的运行环境,确保录象进程的连续完好。经过议定本身的进修和请教,能初步把握电视监控配置的利用。操纵和浅显保护,包管配置平常运转,富裕阐扬当代化办法的效用。
五、保存监控室整齐卫生。在上下班之际排除室内卫生,做到无琐务,窗明。地净。墙洁,让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。
六、按时交代班,不迟到不早退。严厉履行站里的法则,按作息时候上下岗,小病坚定。有事推迟,爱岗敬业,有较强的奇迹心和责任感。
做为监控工作人员,我在20__年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律,当真结壮,获得带领和同事们的同等承认。
做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员,并提示他离开车道,以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视,并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人,进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施,掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感。
展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好。
高速监控主任工作计划篇二
一、组织机构
教学督查组组长:
副组长:
成员:
与 教务处对接:
应急管理组组长:
副组长:
成员:
二、职责分工
1.教学督导组负责检查、督导各课程教学资料的准备、教学过程的组织与实施情况、学生学习情况等。
2.学生应急管理组主要负责疫情防控期间了解学生动态,收集学生对线上教学的意见和建议,做好教学与学工的联动等相关工作。
三、线上教学具体要求
1.各课程在开课前将教学大纲、教学进度、ppt上传至github平台,过程化考核方案统一在“雪梨平台--同步课—简介”发布。
2.各课程的过程化考试方案应明确课程管理要求、各项成绩比例,其中成绩比例应满足“每门课程过程化考核占期末总评成绩的比例原则上不低于70%”的要求。
3.在2月16日前向学生提供明确的课程信息,以便学生提前下载资料、加入教学班以及院、校两级督导开展督查。
4.满足课程过程化考核要求,软件学院所设专业课程平时成绩均依拖雪梨教育平台,各课程组要依据课程考核方案和授课进度,及时对学生进行过程考核和量化评分。每次评分一旦结束,不得随意改动。
5.为及时了解和掌握教学运行状况,线上授课期间启用课前、课后汇报制度。要求直播/答疑课开始前汇报是否正常开始,课后1小时内填写直播/答疑记录。对于出现的重大突发事件,应第一时间向教学督导组反馈。
6.为落实教务处对线上教学资料备存的工作要求,以及有效的应对直播过程中突发情况,要求直播课程回放观看的链接地址应第一时间发布到雪梨平台同步课的简介中。
7.线上授课期间任课教师要搜集教学场景截图统一在“雪梨平台--同步课—互动专区—发长文”做一次专题发布。如答疑课教学场景截图、直播课视频回放截图、课后直播数据截图等。
8.各位老师要结合所授课程的特点,提前考虑答疑或直播过程可能会出现的突发或意外情况,并做好相应的预案。
四、督导组具体工作要求
1.教学督查组成员对本单位开设课程的教学组织与实施情况、学生学习情况可通过以下方式进行检查:查看平台数据或教师提交资料;检查课程组教学大纲、教学进度、教案/ppt、过程化考核方案;检查互动答疑、布置作业、过程化教学执行情况;检查直播、答疑过程中学生学习参与情况等。
2.教学督查组成员要及时填写督导记录,以便每周五下午向学校汇报。
3.对于督导过程中发现的重大突发情况,应及时上报教学督查组。
4.教学督查组可依据在实际开展线上教学过程中所暴露的问题,进行针对性、临时性的调整和安排,以利线上教学工作有序、有效进行。
高速监控主任工作计划篇三
一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。
公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到xx总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到xx宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作。宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、客房等会所服务,得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录。会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。
1、建立健全全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改。保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《_治安管理处罚法》、《_道路交通安全条例》、《_关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xx农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求,对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训,规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查,加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次,形成了正常的会议制度,与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况,化解和排除了个别队员之间的矛盾。
高速监控主任工作计划篇四
大家好!
我叫xx,20xx年毕业后进入xx高速公路,从事隧道监控工作,主要负责随时受理司机求助电话,对于隧道里的突发事件进行及时汇报,对于机电设备故障的维修等工作。
有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文精神.那就是:爱岗敬业乐于奉献!我是一名普通的员工,惟有不懈地努力,干好工作。努力就意味着要立足岗位,从本职工作做起,从身边小事做起,对待求助司机时做到“一把椅子让人,一杯开水敬人,一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人,一股正气激人”,即便这是平凡的小事,但这却是我对工作的爱,对高速公路事业的爱!两年多的工作经历不断地磨练着我颗年轻的心,使得我深深地体会到,在高速公路工作首先是一件认真的事。要把求助司机的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得司机的安心和放心,才能更进一步的提升我们xx高速公路的形象声誉。因此,在工作中我始终将工作职责放在第一位,融注着我展业路途中的智慧和汗水,阐释着我的爱岗敬业,飞扬青春!
爱岗敬业,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,我都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,高速公路隧道监控是一个工作岗位,是我赖以生存和发展的基础保障。同时,隧道监控的存在,往往也是单位更好更及时的处理问题的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是单位存在和发展的需要。爱因斯坦说过:“对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”因为我爱这份工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在这里描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。
爱岗敬业、乐于奉献还应从平时的工作做起。我们应该不断提高自己的工作岗位适应能力与技巧。我上班的性质是八小时制,四班三运转,实行轮休制,由于高速公路隧道监控不同于其它行业,几乎随时都有车辆经过,所以岗位上离不开工作人员,对于最难熬的零点班,即凌晨12点到早上8点这一时间段的排班我们仍然保持精神集中不马虎,保证随时及时的处理突发事故。抱着一腔热忱,即使过年过节也照样坚守在岗位上,只有轮到谁休假才休假。
两年来,我深切感受到单位是一个团结的大集体,是一个务实、向上的集体,是一个有战斗力的集体。很多同事都以工作为重,大局为重,肯吃苦,讲奉献,识大体、顾大局。我深深意识到:艰难的任务锻炼了我意志,新的工作岗位拓展了我的才能,与同事的精诚协作培养了我的人格,与领导的互动交流能训练我的品质。是高速公路这个团结的集体,是领导民主科学的管理,是同事的热心帮助让我懂得了只有在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,才能做出不平凡的业绩。我明白选择了高速公路就要不断的去挑战自我、经营自我,发挥自己的潜力和干劲,才能体现自身的价值和无限的潜力,书写自己的飞扬青春!
雄鹰在风雪中练就坚实的双翅,把追求与渴望写在天空,用翱翔的自由与洒脱来展现自己的坚强,我们高速公路人也正如这群雄鹰一样,激情飞扬,意气风发,我们把热情和梦想写在心里,写在拼搏的执著中,只为了坚定心中那份做好高速公路人的信念。让我们以澎湃的激情,编织美好的未来;让我们以真挚的情感,和高速公路事业共同见证彼此的飞扬青春!
高速监控主任工作计划篇五
今年,我x农村信用社安全保卫工作在上级行办和x公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全x农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习
和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北xx持枪抢劫案、湖南xx持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全x农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的_共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
(一)加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员x人,新增编经济民警x人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务x00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社x名经警还参加了市公安局组织的“枪*法知识”考试。
(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
高速监控主任工作计划篇六
**同志是**监控调度中心一位平凡的监控班长,因为具有较高的职业道德操守和文明服务意识而不平凡;与同事们在互学互比中取长补短、一起进取、相互借鉴、共同提高,不断塑造日益丰满的自我,因为满腔热情,率先垂范,用心做好了工作中的点点滴滴而感人,这是对工作的热爱更是对工作的忠诚。
爱岗敬业说的具体点就是做好本质工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。作为一名监控员,**同志深知监控员要做好上传下达工作,及时传递各种信息,所以就要求班里成员要凡事以大局为重,要处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系自身职责。本着“以人为本,服务至上”的工作理念,做到以身作则,诚实守信。始终以“保障有力,信息灵敏,监督严格,稽查到位”的工作目标来要求自己,积极践行“立德、忠诚、敬业、奉献、感恩、包容”的青银高速核心价值观。抓住点滴时间强化学习意识、责任意识、创新意识和奉献意识,努力超越、追求卓越,在工作中不打任何折扣。在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强“职业道德”和“文明服务意识”。
俗话说:“活到老,学到老”,**同志通过在各方面严格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。并且通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先她在思想上,主动加强对政治理论知识的学习,努力学习马列主义、_思想、_理论和三个代表重要思想以及科学发展观,夯实理论根基;同时注重加强对外界时政的了解,紧密结合实际,坚持在学中干、在干中学,在干与学中增长才干;做到学有计划、有心得。通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次她做到了在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。班长**还经常组织大家学习《监控室岗位职责》、《监控员主要工作职责》等各种规章制度,按各项制度标准规范各监控员的工作。表扬工作积极上进的班员,批评不良倾向。且作为班长的她更是从自身做起,为班组人员树立榜样,坚决做到“其身正,不令而行”,“德才兼备,以德为先”,按照各项规章制度,高标准要求自己,对一切违规操作,不合理操作及时纠正、制止、严格控制。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。她更加注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。努力把学习的知识、体会和成果转化为敬业创业、谋事干事的本领,转化努力超越、追求卓越的能力。
监控中心成立最初,**同志为了尽快熟悉监控业务以及监控设备的操作,维修和保养以便更好的服务收费工作。便将工作中遇到的棘手问题一 一记录,及时查询相关政策法规和业务知识,虚心向其他同事请教,努力寻求解决的方法,不断提升自己的业务技能,丰富自己的工作经验。她努力做到对解释相关政策有理有据,且能快速熟练的处理非正常情况。监控工作虽不是直接面向司乘人员,但是肩负着监督提醒当班收费员在岗期间的工作纪律及收费流程的重要任务,从车辆驶入车道、从接卡、从文明用语、从肢体语言、从微笑服务、从着装等细节,都要认真做好监督工作,保障收费窗口的文明服务,提升站口形象。充分体现监控工作“保障有力、信息灵敏、监督严格、稽查到位”的管理理念,真正实现一路畅通、一路平安、一路温馨、一路无忧。作为班长的她利用岗后学习时间组织班组成员加强个人思想政治学习、职业道德学习和服务技能训练,不断促进班组成员整体素质的提高,把班组带领成一支富有凝聚力、向心力,充分发挥集体主义精神的队伍。同时还在实际工作中总结出适用于自己的监控工作方法即:接听电话及时,处理问题快速,核实信息准确,调取录像熟练。
伟大的共产主义战士雷锋在日记中曾经写过这样的一段话“如果你是一滴水,你是否滋润了一片土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了一个有用的人?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上?”他告诉我们无论什么样的岗位,无论什么样的工作,都要发挥最大的努力,做出最大的贡献。有人说,如果你热爱你的工作,你的生活就是天堂,如果你讨厌你的工作,你的生活就是地狱。因为你的生活大部分是和工作联系在一起,所以就要求我们干工作要干一行,爱一行,干一行,专一行,**同志深知此道理,所以努力做到立足本质,爱岗敬业。
**同志虽然在工作中取得了一些成绩,但是都是过去式。她深信今天是起点,明天是追求完美的目标。她说:“我将在以后的工作中将继续用一颗不变的心对待工作,立足本职,体现自身价值,学先进,钻业务,提技能,争标杆、创一流;进一步深化感恩核心内涵的认识,坚实感恩理念,激起感恩的永动力,持久释放感恩能量。不仅要把她自己的工作干好,还要圆满完成领导交给的任务。以更加良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,以年轻人特有的朝气和热情,应对面临的新形势、新情况、新任务和新问题,不断开创收费事业的新发展。”她的话感动了我们,立足本职就是对自己负责,就是敬业的表现。

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