时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
陈列工作计划简要篇一
一、配合各部门做好每次的酒席及宴会的安保工作。
二、搞好车辆的指挥停放和安全巡逻。
三、每天每岗对酒店各部位进行巡查,发现问题及时整改;如是其它部门的,及时反映给该部门,监督其整改以确保安全工作落实到位。
四。停电时能配合工程部管理电梯,看是否有人困梯。有的话及时反映给工程人员求救,避免不必要的事情发生。
五、消防报警系统不是很良好,经常有误报,但发现报警后,能到报警点确认是否属实,以确保真正的安全,避免麻痹大意的思想。
六、对员工下班后携带包包的进行检查,看是否有公司的物品。
七、对来酒店拉东西、送东西的车辆进行检查,特别是拉潲水的。
八、对楼层可疑的人和重要的房间进行监控,以便随时掌握动态,有突发事情能及时处理。
九、对于财务需要人护送的随时派出人员做好安保工作。
十、每周坚持召开全体保安会议,传达上级指示精神和查找安全隐患,以便及时纠正。
陈列工作计划简要篇二
1、十一月份是黄金周的旅游期,在11月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、11月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的接待。
陈列工作计划简要篇三
1、陈列工作范围 a.
设计分季橱窗及店铺陈列方案,发布最新陈列信息。b.
陈列业务培训
全系统陈列培训,单店铺陈列培训 c. 陈列规范管理
制定基本陈列规范标准,监督店铺的陈列规范。
d. 终端陈列实施 直营店、商场的陈列实施。2、陈列工作的主要内容
c.日常店铺形象巡查:卫生、员工仪表、卖场陈列、货品色彩摆设、橱窗陈列等。
d.建立详细的店铺档案
橱窗、陈列面、中岛、细节设计等。
a类店铺:盐城商业大厦,淮安金鹰,扬州万家福,启东专卖店,此类店铺巡店周期为1~2个月。
b类店铺:扬州时代,马鞍山八佰伴,海门双爱,通州生活馆,南通名都,vip会所,此类店铺巡店周期为2~3个月。
c类店铺:武汉三家店铺,苏州人民商场,温州店铺,此类店铺巡店周期为3~4个月。
陈列工作计划简要篇四
1、流行颜色
2、流行面料
3、流行配饰
十三:配饰的保养说明
1、陈列眼光的锻炼、多看市场、书籍。
2、终端销售实习。
3、与人沟通,培训能力加强。
1、陈列工作范围 a. 陈列方案设计
设计分季橱窗及店铺陈列方案,发布最新陈列信息。b. 陈列业务培训
全系统陈列培训,单店铺陈列培训 c. 陈列规范管理
制定基本陈列规范标准,监督店铺的陈列规范。d. 终端陈列实施
直营店、商场的陈列实施。
陈列工作计划简要篇五
根据公司谈话要求,现对本人具体工作做如下简要概括:
一、对公司业务所涉及的白条子和票据做清点整理,然后分类记录登记。(所涉及的公司、基地见后附注1)
二、对公司工资表做审查、审核。
三、审核工程预决算表。
四、招投标资料的写作、整理和审核。
五、审核单位员工各项报销单。
六、办理单位的涉税事宜,并负责购买发票。
七、严格遵守财务制度和准则。(财务制度见后附注2)
八、实行弹性工作制。
九、处理其它与数据相关的资料。
本人承诺在工作中严格要求自己,认真完成公司安排的各项工作任务,对涉及公司的财务事宜严格保密。
说明人:刘春
二零一一年九月十九日
附注1
公司名:
1、四川省南充昱恒实业有限公司
2、南充启康食品有限公司 公司基地:
1、嘉陵区凤垭山基地。
2、嘉陵区文峰凤垭基地。
3、嘉陵区文峰联工村基地。
4、嘉陵区火花镇宝光山基地。
5、西充县扶君乡果桑种植及苗木基地。
附注2
财 务 制 度
总 则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结、近期报账。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、账目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和账簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记账方法采用借贷记账法。记账原则采用权责发生制,以人民币为记账本位币。
九、一切会计凭证、账簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
资金、现金、费用管理
十、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十一、银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。
十二、银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。 十
三、银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十四、银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十五、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
十六、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。
九、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二
十、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十一、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
二十二、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
其它事项
二十三、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
二十四、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
二十五、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
二十六、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。
陈列工作计划简要篇六
因为性病经营模式几乎是无差异的,所以把具有相同质量的竞争者归在一起。
津头、友爱和望州医院。这几个门诊都建立起了一套完整的性病和肝病经营模式。它们的广告几乎每天都在打折。
恒博医院。长期以来,这家医院一直通过大量广告致力于市场的扩展,但始终没有太大的进展。它在市场导入阶段的广告明显带营利性医院的印象,严重影响了医院品牌的提升,很难在患者心目中建立忠诚度和美誉度。目前,恒博医院的广告也在大幅缩水,对南宁医疗市场的介入失败已基本定局。
玉洞医院、十里亭医院、桃源医院、同济医院等在性病医疗市场上司是第二流的,它们既没有铁路医院、津头、望州医院那样的品牌效应,也没有大量的广告投入。它们单位挂号患者的消费价格都低于前几家医院,并且大量的折扣。
民营医院信誉的缺失,公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒,将是协和医院面临的真正威胁。同时,技术层次的无差异化竞争,规模、设备、人才以及社会知名度的差距将使协和医院面临长期的竞争压力。因此,在专科经营模式的基础上,适当提高专科项目的技术含量,建立专科项目的防御性市场定位机制是保持医院可持续发展的措施。
六、价格对比 各竞争对手之间的价格——价格关系是难以评价的。各门诊的诊疗技术都有类似的功能特征。价格似乎只是医院形象、技术声誉的函数。铁路医院由于其良好的社会信誉使得单位挂号人次的消费指标(价格指数)达到平均近4000元的水平,肝病科也同样达到这个水平。考虑协和医院的社会知名度较低以及市场导入阶段的因素,为尽快被患者和市场接受,价格指数的主动降低是势在必行,但关键要把综合门诊科室的营销机制建立健全,把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样可以在部影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是无差异的,消费者可能模糊不清、拿不定主意,导致最终接受的原因可能完全是他们对某一医院名称的偏爱---因此,在广告策划上,我们应该注意对医院形象的包装。
七、问题与机会
(一)问题:
协和医院名称的知名度很低。
性病、肝病、妇科等项目没有任何显著产品特性区别。医院的技术实力也难以开发出不可能被竞争对手迅速模仿的项目特性。
尚未建立一支专职营销组织和营销。
医院的管理素质较低。
(二)机会:
在所有竞争对手中,没有一家有一个防御市场定位,因比,协和可以把恒博、津头、望州从它们占领的某些肝病、五官、前列腺等市场中挤出去,取而代之。
患者调查表明,大多数消费者都对肝病治疗的质量不满意。
南宁市的医疗市场中至今没有一家女子专科性质的医院,协和医院的妇科有望以权威形象出现在市场中,建议:把妇科改名为“协和医院女子专科”,增加乳腺诊疗设备、子宫肌瘤诊疗设备、不孕症诊疗设备等,产生规模优势效应。另外争取把本地的人流市场占有较大份额。
肝病市场由于治疗信誉的下降逐渐呈衰退趋势,对本项目的宣传包装尤为重要,可配合学术交流活动提升肝病项目的品牌效应。
建立专业的营销队伍和营销渠道。社区健康教育和社区家庭医疗服务是培养忠诚客户的有效方式,设制vip医疗卡、健康护照等促销手段,通过健康体检等塑造医院品牌和患者中的知名度、美誉度、忠诚度。
建立社区医疗网络。由于社区医疗门诊也面临着可怕的激烈竞争,因此它们也乐于接受任何能给它们竞争优势的计划,只要是有利于竞争的任阿计划它们都会作出积极的反应。
八、宣传策略:
医院宣传是指医院为树立社会形象、扩大社会影响而采取的专门性或功能性行为。在医疗市场环境下,宣传工作在医院发展中具有越来越重要的地位。一般情况下,医院宣传采取媒体宣传和人际传播两种方式。由于媒体宣传具有广泛性、及时性、高效性和较强的渗透性,得到许多民营医院经营管理者的普遍重视,在媒体宣传方面也进行了一系列有益的探索。
8.1媒体宣传的内容
营利性医疗机构一贯重视利用大众传播媒体进行医院宣传。回顾几年来其他公司医院宣传工作的实践,媒体宣传在整个医院宣传工作中占有主导地位,其主要内容有六个方面。
8.1.1医院经营管理概况
患者就诊。同时,让病人见证医院逐步发展和壮大过程,增强医院与社会公众的亲和力。譬如,医院成立健康体检中心的事件进行系列报道,将会引起社会的普遍关注。吸引许多工厂、单位和个人很快前来联系体检事宜,既满足了人们对医疗保健服务的新需求,也给医院带来了更多的顾客,一举两得。
8.1.2专家(人物)推介
大张旗鼓地将院内医学专家向社会推介,有利于扩大专家知名度,提高医院的声誉,方便患者就医。为了宣传本院的医疗专家,医院特地将院内一百多位专家的介绍张贴在医院正门最显眼的位置,并在各科室以专栏的形式,详细介绍全体医务人员基本情况。此外,通过各种印刷和电声媒体,定期介绍知名专家以及有奖评选活动,让广大市民充分了解我院不同专业医疗专家的情况。在这方面,我们通常采用的方式有:报刊的和典型案例报道、专业科普知识广播讲座、电视专题节目、申办各种学术会议并安排学术报告、互联介绍或答疑、专家电话咨询、组织义诊等。通过这种方式,扩大专家的知名度,方便群众联系就诊。
8.1.3技术动态
及时对院内开展的高、新、尖技术项目(相对本地区而言)进行报道,有利于百姓充分了解医院的技术力量,吸引更多的病人前来就医,在为患者排忧解难的同时,提升医院的技术形象。比如,医院将开展微创手术这仪项目,初期病人量并不会太大。为此,我们可以通过系列专题的方式对已开展的各类微创手术进行跟踪报道,让广大市民充分了解微创手术创伤小、痛苦少、恢复快和美容等特点。与此同时,医院还在本地区举办学术会议讲座,如微创学习讲座,让镇区医院充分了解我院微创手术水平。这些措施起到立竿见影的效果,并使微创手术很快打开局面,并在本地区形成相当的影响。
8.1.4科普知识
随着社会经济发展和生活水平的提高,公众普遍重视疾病预防和自我保健,并希望掌握更多的医疗保健知识。为此,我们专门组织院内专家,根据季节、地域、职业、以及疾病流行等特点,通过多种媒体,如社区宣传、举办健康知识电视(录象)讲座、赠送科普手册、有奖知识问答、竞答等,适时向社会公众介绍疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识,让社会公众充分感受到医院在关心他们的健康,无形中增进了医院与社会群体的亲近感。此外,我们还通过调查问卷,了解广大患者对医疗保健知识的实际需要,定期在多功能厅举办各种医学科普知识讲座,比如:如何看两对半检查单?大、小三阳患者应注意什么?糖尿病患者的自我保健,高血压患者的注意事项等等。针对本地区制造企业多、年轻女性多的特点,医院还有计划地组织专家组,深入到社区进行健康知识讲座。如:心脏病的急救处理,妇科保健常识等。据统计,有相当一部分患者是通过参加专家的科普知识讲座后,认识医院医务人员,并成为医院忠诚顾客的。
8.1.5技术设备与服务设施
对医院拥有的高档设备设施进行介绍,是向社会展示医院技术实力的一种行之有效的方式。毫无疑问,先进的医疗设备有良好的服务设施是提供优质医疗保健服务的基础和保障,在一定程度上反映出医院的人才素质、技术实力、能开展的医疗项目和服务质量。通过对设备设施的介绍,增加社会公众和患者对医院的信任感。
8.1.6医德医风建设
医德医风问题一直是社会公众关注的敏感问题。作为一家民营医院,我院特
别注重医德医风建设,把它作为医院生存和发展的生命线。通过大力宣传“病人第一,质量第一,信誉第一”的办院宗旨,“接一位病人,献一份爱心”的人道主义精神,医德医风建设中的具体做法、措施以及生动感人的先进事迹,对扭转市民心目中存在的对民营医院的一些偏见起到了很好的作用。针对严禁收受红包的规定,我们还专门设立投诉意见信箱,发动群众对医务人员的医德医风进行监督。此外,我们还通过公告栏的形式,将患者褒奖医护人员优质服务和廉洁行医行为的表扬信、感谢信张贴公布。对典型事迹进行连续报道和大规模的宣传,以引起社会的广泛关注。
8.2媒体宣传的方式
8.2.1电声媒体
电视、广播是与老百姓日常生活关系最为密切的大众媒体。建院初期,我们可以与电视台合作创办了系列专题节目《协和名医之窗》。该专题由医院组织院内知名专家,以群众喜闻乐见的方式,详细讲解防病治病知识,让市民了解常见疾病、多发病的预防、治疗和愈后等事宜。《协和名医之窗》栏目作为市电视台普及医疗健康知识的首次尝试,获得了市民的广泛关注。此外,我院还通过广播电台、电视台的社会经纬、新闻联播、专题采访、科普知识讲座、系列节目等栏目进行宣传。在增强群众医疗保健意识,树立医院品牌方面,发挥了积极的作用。
8.2.2印刷媒体
印刷媒体是进行医院宣传的重要形式。多年来,我们先后通过报纸、杂志、其他印刷品等印刷媒体介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的发展动态。在我市的主流媒体——《南国早报》上,以新闻、科普、专版、消息、通讯等形式介绍医院。我们可与报社合作开辟《协和健康之路》等栏目。通过这个栏目,全方位宣传医院的各个学科、专业的人才、设备和技术,推出医院新开展的新技术、新项目,为患者的就医提供科学合理的指导和建议。此外,医院自身也定期编辑出版《协和医讯》,免费派送到千家万户。
8.2.3互联网站
互联网的迅速发展,为医院宣传提供了一个新的窗口。我院网站主要开设《医疗咨询》、《医院管理论坛》、《人才招聘》等特色栏目。其中《医疗咨询》栏目将会在本地区产生巨大的影响力。该栏目既宣传了院内专家,也吸引了一部分病人。《医院管理论坛》将是我院与医院内外相互交流、共同提高经营管理水平提供了良好的平台。同时,它还有助于提高广大网民对协和医院的认识,使协和医院得到更多的理解和支持。网站开辟《人才招聘》后,将会吸引许多医学人才通过网站应聘。
8.3其他方式
我院其他宣传方式主要有:电子显示屏、健康宣传手册、宣传专栏等。电子显示屏通过滚动方式,以通俗易懂的语言和充满趣味的方式介绍收费标准、特色专科、各科专家、开展的新技术新业务、服务新举措等。健康宣传手册主要介绍医院基本概况、就诊流程、住院须知、常见病多发病的基本知识等,供患者免费索取,方便患者就医。手册体现了医院对患者的切身关照,同时也给医院创造了良好的社会效益,为医院留住了更多的回头客。此外,医院的各个科室都有自己的宣传专栏,内容由科室灵活安排,定期更新。某些重点专科就可以利用本科的宣传专栏定时发布简报,以图文并茂的方式形象地介绍科室最新开展的新技术,取得很好的宣传效果。
8.4协和医院宣传工作的几点建议
宣传工作在医院发展中的作用越来越重要,这是广大医院管理者的共识。民营医院必须不断适应医疗市场环境,才能求得生存和发展。因此,宣传工作的重要性更加突出。我们认为,有效发挥宣传工作在民营医院发展中的作用,应注意五个方面的问题。
8.4.1重视宣传工作,建立规范化的宣传工作制度
在医疗市场条件下,宣传工作是一种非常重要的营销手段。因此,协和医院必须把宣传工作当作医院的常规工作,建立规范化的宣传工作制度。医院领导应特别重视宣传工作,成立负责宣传工作的、由各临床科室参加的专门机构,在职能部门设立专职人员,并在各科室选派兼职宣传员。同时,还制订了宣传工作制度,并将宣传工作作为科室管理干部业绩考评的重要指标,使我院宣传工作有了正确的方向和规范化的制度保障。
8.4.2宣传内容要体现服务大众的宗旨
医院宣传的对象是广大市民。因此,只有提供他们所需要的,而且能够看得懂的宣传内容,才能达到宣传的目的。为此,我们特别注意宣传内容的选择。同时,一直强调宣传内容的表达方式,用通俗易懂的语言(或画面),根据人群特征、季节时令、流行病学状况等,为老百姓讲解他们需要的知识。
8.4.3宣传的形式要多样化
当今时代是一个信息爆炸的时代,要想使医院的宣传材料在多如牛毛的信息中脱颖而出,吸引宣传客体的注意力,就必须把握读者的阅读心理。除了在内容上下工夫以外,还要注意形式多样化,主题鲜明,风格独特,形象生动,群众喜闻乐见,最好能有视觉、听觉上的冲击感,---广告的形式设计必须美观、独特,以激发宣传对象的兴趣。
8.4.4讲究科学的宣传方法
医院宣传是一门科学,因此要讲究宣传方法。一方面,要讲究宣传时机,宣传要有针对性,要顾及受众的心理。在同时利用多种方式进行宣传时,要注意相互之间的协调性和一致性,产生累积效应和叠加效应。此外,要特别注意媒体宣传与医疗服务(即人际传播)、院内其他宣传的相互配合。另一方面,做好宣传的后续工作,反馈宣传效果,以详细准确的统计资料进行分析和评估,以便改正与提高。
九、主要行动:
目前有两个需要澄清的问题。第一,它必须建立一个既有顾客又有渠道的防御市场定位。第二,它必须提高价格以恢复到原有的利润率水平。
医院的市场营销计划将以建立一个更强的防御市场定位为中心。对顾客来说,主要通过大大地改善就医的信息渠道、增加对该项疾病的认识来满足他们的需要;以开展独一无二的促销运动为重点来满足他们的需要。明年,协和医院的市场定位应该有所改观,使之成为提高营业额、价格与利润的基础。
协和医院应当执行这一主要行动,其策略如下:
①向消费者提高知名度和增加对协和医院的支持:
制定详细的广告促销计划,根据不同时期的特殊性每月开展一次促销活动,发放医疗卡等。
编写易于理解的《疾病防治手册》及其他社区宣传材料。
执行对患者消费折扣的计划。
通过健康教育建立患者对医院的信任。
制定一份社区宣传计划,包括社区教育的内容和时间安排。
对有业绩的社区医疗点进行激励。
举办一些面对患者的学术交流会议。
九、次要行动
借鉴其他行业的oem方式,联系一批有影响的专家和机构,提升协和品牌。
尽快建立自己的网站。
十、市场定位表述
协和是一家大专科、小综合性质的医疗机构。它将以妇科、性病、肝病、肛肠外科等数种有特色的竞争项目进入南宁医疗市场。
十一、策略
发送到各个关系社区。
②设计健康体检套餐及赠送爱心卡,对健康体检人员及社区医疗网络人员实行折扣。在医院营销组织建立后,制定出详细折扣计划。
③营销人员培训。对营销人员的培训将从12月1日开始直到要进行新的促销活动为止。
④开设24小时热线电话。与患者讨论有关医疗服务质量的问题。
⑤营销管理策略。对医生的活动安排包括如下将要执行的策略:
在每次促销活动之前,企划部将通知各科室医生。
凡在开拓社区医疗市场有良好业绩的医生及营销人员将获得特殊奖励。
每位推销员都将附带一盒健康讲座录像带,这盒录像带中录有患者对协和表现出的极大兴趣及反应强烈的内容。这一录像内容播放给医生看。
医院还将编制和印刷一些院报及其他宣传材料,以便于医生和营销人员将它们发给潜在患者。
院内走廊及多功能厅的陈设。设将委托一家广告代理商设计制作。陈设将有录像机及宣传图片,最大限度地利用楼层空间,以充分吸引患者的注意,使患者顾客从任何角度都能看到。
⑥展示宣传活动。这一活动将在每一社区组织进行。这些突袭宣传活动包括反复播放录像和他们对协和表现出的极大兴趣,以及对新技术疗效的强烈反响。录像中还将播放健康教育讲座等内容。
⑦促销活动广告。企划部应制定出每个时期的促销活动计划和详细内容。
⑧公共关系。医院举办的所有促狭活动都应该和相关的政府部门、媒体等联合举办并与之建立良好的关系。
⑨刺激潜在消费者---健康教育计划。其具体内容包括:
在激励活动期内,患者将获得更优惠的医疗服务。
营销人员包括医生将根据业绩提取额外报酬。
管理人员将于星期六和星期天带着宣传录像在社区工作。
十二、价值链的敏感性分析
其实协和应该能够实现它今年的目标。这是因为:
我们了解到,明年的医疗市场将不太可能出现新的竞争对手,现有的竞争对手的营销策略基本沿袭了以往模式,其所拥有的市场份额将会出现下降趋势;协和医院营销策划的范围和质量将明显优于竞争对手,而不仅仅是单一的平面硬性广告和呆板的会诊、优惠之类落后的促销方式;所采取的一切措施将把:1、性病市场的份额争取到到40%左右;2、肝病市场的35%以上;3、无痛人流的10%左右(每年3000人次);4、不孕不育市场的10%(2500人次)左右;5、肛肠外科的营业额将在300万以上;(耳鼻喉疾病不详)6、综合科室的业绩可以通过社区医疗网点及健康教育、家庭病床、健康体检、老年病住院等方式提高市场份额;另外,子宫肌瘤、胆结石、乳腺增生等外科疾病也可以适当增加收入。(注:南宁市人口140万,加上7个县共610万人。市区内医技人员约1.5万人,市内流动人口40--60万。全市医疗消费约3.亿人民币。现有三级医院14家、二级医院13家、一级医院14家。市内医技卫生人员与总人口之比为15:1000人(每千人拥有医生的比例:2.7:1000)。已超出西方国家的比例,呈过剩状态。
妇科患病率为37.3%;
产妇住院全市每年2万人左右;
人流3万人以上;
不孕不育每年新增人数约为3000—5000人次;共约2.5万
次;
肝炎病毒携带者:约15万人,3%的发病率,约有4—5万人。铁路医院共收治病人约6000--8000人次,仍有相当大的市场空间。
糖尿病按照3%的比例,约为4.5万人;
神经衰弱(精神疾病)的比例为1.56%,约1.5万人左右;
性功能障碍患者(ed)的发病率约占成年男性的20%以上,市内约4万人左右。)
由上述数据可以看出,除几个传统专科项目外,杂症的市场需求量也相当可观,通过社区服务、健康教育等方式可争取一定的市场份额,对其中有潜在竞争力的项目可作为特色专科进行操作。

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