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管理区工作总结计划篇一
随着学校“十二五”规划的不断推进,后勤处全体人员要认清形势,统一思想,抢抓机遇,迎接挑战,紧紧围绕学校的各项中心工作,查找实际工作中的不足,在内涵建设上做好文章,不断完善管理制度,提升工作水平,加强管理创新。
1、进一步完善后勤管理的各项规章制度,健全岗位职责,明确工作任务、工作程序、工作要求,逐步实现后勤管理工作的规范化和制度化。
2、加强职工队伍建设。根据实际工作性质需要,要求所有人员树立创新意识、学习意识,加强业务技能、管理能力的学习,加强自身修养,提高全体职工的综合素质。
3、积极配合学校定岗定编工作,合理调配人员岗位,引入绩效考核机制。努力做到用人所长、用人所强,使想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位,激发广大职工干事创业的积极性和主动性。
4、积极利用现代信息技术,加强学校后勤保障体系的建设和管理,逐步实现后勤管理的科学化和现代化,为创建资源节约型大学奠定基础。
以创建园林式校园为目标,对校园整体环境进行合理规划。根据实际需要,不断强化校园环境整治,使校园环境发生质的变化,努力提高校园环境建设的品味和档次。
1、加强园林式校园建设顶层设计。在统筹考虑学校地形地貌、建筑分布及风格、现有景观的基础上,进行合理规划,形成布局科学、结构合理,集人文气息与自然生态于一身、融学校特色和育人功能于一体的校园景观建设整体规划方案。
2、根据校园景观建设整体规划方案,针对学校办学经费依然紧张的现实问题,以开拓的精神吸引校友、有关企业等社会力量,全方位建设花园式校园。包括已有景观维护出新、新建校园景观等。例如,彻底治理和美化玉带河。在清淤、截污工作基础上,利用“中水”使玉带河河水流动起来并保持正常水位,利用水生植物、观赏鱼等调节、改善水质,真正使玉带河河如其名,成为我校的一道亮丽风景线。
3、探讨绿卫工作的管理和考核机制,确保校园卫生质量和绿化水平。督促相关单位及时清扫校园,定时修建草坪和景观树木,清理湖水杂草。做到卫生不留死角,花草树木养护到位。
4、排查整修校园内所有窨井盖,在保障广大师生安全的`同时,力争后勤管理工作精细化、上水平。
5、对本部家属区楼梯过道的木质、铁质窗户进行全面改造,维修部分家属区道路,逐步修缮家属楼楼顶,保障教师的生命、财产安全,提高教职工生活质量,方便师生出行,美化校园环境。
1、确保小礼堂和后勤综合楼的建设进度,严格按照预期方案进行施工,保证工程按时交付。
2、做好流体中心实验室、留学生公寓项目建设的前期手续报批工作和开工建设工作。
3、根据学校维修改造计划,完成新生宿舍、外教楼、成教报告厅、学苑楼等的维修改造,确保正常教学工作有序运行。
4、根据学校的教学、科研和师生员工的学习、生活需要,及时对各单位的维修改造项目进行论证、报批和施工。
在建筑施工的工程中,后勤处各个科室要紧密配合,严控施工要求和施工进度,进一步规范维修改造项目和大型基建项目的立项、预决算、监测管理和项目验收等工作,确保工程在按期完工的前提下,质量安全可靠。
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实,以高度的主人翁精神,强化责任感和事业心,注意听取师生员工对后勤工作的意见,不断改进工作方式,将后勤服务工作做细、做实,将服务水平提高。
1、进一步研究后勤服务付费标准,核实各项基础数据,细化后勤服务合同条款,修订服务质量标准,约束服务行为。
2、加大日常巡查力度,对物业公司的不规范行为予以及时指正,并要求其以书面形式上报整改措施和方案。
3、建立物业服务质量定期测评制度、反馈制度和考核制度,促进物业服务质量的提高。
要降低运行成本,既包括学校各项支出的节俭使用,也包括各项资金的合理控制,后勤处将从两方面着手推进节约型校园建设。
1、开拓思路,创新举措,创建节约型校园。
(1)积极推进节约型校园节能监管平台建设,加强用电控制和管理。根据学校的实际情况,制定科学合理的施工方案,开工建设并逐步完善节约型校园节能监管平台。
(2)采用新技术、新产品节能减排。逐步更换公共场所非节能型电器,减少高耗能产品的使用,从源头上节能减耗。
(3)优化校园路灯的控制方式,采取间隔开灯和分时控制等模式,减少路灯的电量消耗。
(4)制定学生宿舍空调使用办法,在不降低学生生活质量的前提下,深入开展节能降耗工作。
(5)探索进行emc能源服务管理外包形式试点。吸引能源管理公司投资学校能源设施系统的节能改造,通过合同的方式确定其管理权限及节约能源的收益分配模式。
管理区工作总结计划篇二
;管理区党总支党建工作总结
百舸争流,奋楫者先;千帆竟发,勇进者胜。2019年,第一管理区党总支以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,进ー步统一思想、提高认识、明确任务,全体党员干部、职工群众不忘初心、牢记使命,锐意进取,以新气象新作为,坚持“围绕生产抓党建,抓好党建提素质,提升素质促发展”党建工作思路,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,推动了管理区各项工作顺利开展。
一、强基固本提素质 创新形式出实效
管理区党总支通过创新学习形式,全面提升党员干部自身素质,不断增强政治定力和做好工作的底气。为扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,充分调动党员干部学习积极性、主动性,管理区党总支结合实际,制定长期学习方案,以“四学”、即(干部自学、引领学、讨论学、测试学)的形式组织管理人员开展学习。同时积极邀请援疆教师,党委联系点领导为党员干部授课。
管理区要求党员结合自身工作实际,为种植户开展“党员大讲堂”活动,讲课内容贴近农业生产实际,注重用通俗易懂的语言向种植户传授农业技术,安全生产等相关知识、同时,“党员大讲堂”一改古板的“说教式”授课方式,注重采取互动式教学,鼓励种植户积极与授课人员进行互动交流,进一步提升种植户的科学种田意识,促进增产增收。
今年7月,管理区党总支以主题党日为契机,结合生产、生活实际,以“扫黑除恶强堡垒、党员先行做表率”为主题,自编自演三部情景剧,在全体党员干部、职工群众面前进行展演,以群众喜闻乐见的方式将扫黑除恶宣传辐射到社会各层面,在有效提高职工职工群众参与专项斗争积极性的同时,有效提高了管理人员的表达和临场应变能力。
8月,由农场党委组织部牵头的“我和我的祖国”主题微电影将作为管理区五站作为主要取景地,管理区党员干部以及部分种植户参与演出,通过参加微电影的拍摄,极大提高了管理区党员干部的口语表达能力和心理素质。在拍摄现场,所有参演人员表现出极高的热情和觉悟,积极配合,不辞辛苦,互相协助,更加密切了党员干部和职工群众之间的关系,充分提高了职工群众参与管理区、农场工作的积极性。
在秋收工作来临之际,管理区各作业站先后组织种植户开展了知识测试,测试卷涵盖了农机操作规范,安全知识应知应会等内容,旨在以考促学,进一步提升种植户安全意识,促进管理区安全生产保持平稳态势。
二、农技培训添动力,科技辅农促“双增”
管理区党总支坚持立足惠民实际,把指导实践、解决问题、推动农业发展作为党建工作的出发点和落脚点。
管理区积极贯彻落实农场“一优两做,促双增”的发展目标和“两提一降一增”的技术路线,积极邀请水稻栽培专家进行技术培训,以“实际、实用、实效”为原则,重点从水稻选种、催芽、摆盘播种、科学施肥,田间管理、病虫害防治等方面进行全面细致的了解,全面提高种植户水稻种植技术理论水平。
管理区党总支在四站开展无人机喷药作业托管示范,无人机作业应用于水稻封闭除草,各生育期病虫害防治及健身防病等环节,可降低人工成本,提高作业质量,增加种植户水稻效益,示范面积1000亩。
面对粮食价格下调的新形势,管理区根据农业生产实际,以“省”字为关键点,主动承接了农场和分公司秸秆秧盘产量对照、水稻精量穴播、生物缓释肥肥效对比等10项田间试验,强化节本增效技术的研发应用,从水稻催芽、播种、田间管理全程示范,积累经验,为农场、分公司大面积推广做准备。
管理区积极落实分公司格田治理工作要求,要求管理人员深入田间,逐个地块考察,做好标记,并让经验的种植户参与工作规划,在提高土地利用率和机械作业效率的同时,为水田标准化作业、节本增效提供强有力保障,得到了管理区各作业站种植户的积极响应。今年,分公司在五站开格田治理现场会,得到了上级领导和同事的一致好评。
三、开拓思路促致富,真抓实干惠民生
管理区以“特”字当头,充分利用地理和资源优势,积极带领群众联项目,帮技术,发展特色经济。一站青年艾亚宁种植蔬菜大棚15个,主要种植黄瓜、西红柿、茄子、辣椒等,每亩纯效益可达3000元左右。五站种植户孙其良利用17亩复垦地种植丹东“爱沙”、“爱泥”草莓,管理区党总支为其打造“绿色、生态、健康”的种植理念,让孙其良的产品供不应求。在旱田生产中,管理区结合转方式、调结构,大力发展特色种植,在土壤沙化严重的地块种植西瓜、香瓜,最大限度的促进种植户增收。
为了给广大辖区群众提供一个干净整洁的生活环境。党总支用实际行动传递着为民服务的宗旨,提升居民满意度和幸福感。“五四”青年节期间,管理区党总支组织党员、青年志愿者开展环境卫生治理活动,组织机车清理废弃物平整道路,对各作业站树空中垃圾、木头进行清理,提高了居民生活质量(插入图片22,23)。
管理区党总支提早谋划,制定改造方案,对一站住区下水设施进行改造,居民得知后,纷纷积极主动参与建设。管理人员严把标准,保证作业质量。今年,一站127个下水道已全部改造完毕并投入使用。新的下水道设施不仅节约了成本,而且容量、体积都大了很多,居民再也不用担心堵塞、使用不畅的问题,纷纷点赞称好。
管理区党总支高度重视作业站住区居民温暖过冬工作,切实把群众房屋修缮作为当前民生大事来抓,提早安排部署,进行调查摸底,采取多项措施,全力做好住区房屋修缮工作,确保群众安全、温暖过冬。
一站住区桥口两侧缓台由于常年雨水侵蚀导致损害严重。管理区党总支组织党员、青年志愿者对各街道缓台重新进行粉刷、修复。在活动现场、党员们精神饱满、干劲十足、相互配合,用实际行动传递着美化环境、服务职工群众的宗旨,让住区街道面貌焕然一新
三、持之以恒强作风,履职尽责勇担当
党支部始终把加强作风建设作为保持党员先进性和党员队伍团结统一、提高队伍战斗力的重要手段,以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,持续提升党员干部为民服务和廉洁自律意识。
为进一步严格党的组织生活,强化党员干部担当意识。今年5月,管理区党总支召开了“强素质、抓实干,转作风”专题组织生活会。党员们坦诚相见,敞开心扉,畅所欲言,敢于揭短,让会议达到了统一思想、深化认识、改进提高的目的,达到了“红红脸、出出汗、排排毒”的效果,为管理区干部素质的提升和改进工作作风奠定了良好基础(插入图片26,图片27、图片28)
今年,农场遭遇二十年一遇的洪涝灾害。持续降雨导致辖区内河道、排干水位上涨,排涝速度减缓。管理区党总支不等不靠,第一时间组织人员调集机车,疏通沟渠,实施排水作业,确保粮食安全(插入抗洪排涝)。
在洪峰到来之前,管理区组织党员干部、职工群众先后三次前往五站辖区内穆棱河险段,积极开展自救,就地取材,挖土灌沙袋,筑起一道防洪堤。在农场党委的高度重视下和关怀指导下,管理人员昼夜坚守,为种植户筑牢守护防线,用实际行动展现着基层党员干部的过硬作风,诠释了共产党员“关键时刻就要豁得出来、冲得上去”的使命担当。
风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马加鞭。今后,在农场党委的正确领导下, 第一管理区党总支将一如既往,开拓创新,让党员干部铭记责任使命,勇挑事业重坦,做到心中有责、胸中有策、手中有招,敢担当,善作为,以坚定的政治立场、高度的政治敏锐、强烈的政治担当,用更加开放的思想观念、更加执著的创新精神,汇聚改革发展正能量,为推进农场经济社会的全面健康发展作出新的更大贡献。
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一年来,我镇党委、政府紧紧围绕县委、县政府的工作部署,坚持以科学发展观为指导,以项目建设为抓手,大力推进“十大攻坚”,致力实施“强镇富民”发展规划,促进了经济和社会事业持续稳步发展,较好完成了年度发展计划。预计全年区域生产总值35亿元,比20xx年增长13%,其中工业亿元,农业亿元,分别比增和11%,;农民人均纯收入9920元,比增12%;财税收入亿元(其中国税5860万元、地税亿元),比增。人口计划生育保持在全县前列,社会安定稳定局面有效巩固,社会各项事业健康有序发展。
镇党委、政府认真贯彻落实县委关于“加快工业发展、提升农业水平、做强商贸流通、做大文化旅游、统筹城乡建设、促进社会和谐”的战略部署,通过认真组织实施项目带动、工业拉动、商贸推动、财政支撑、农业稳固、民生实事等系列工程,努力推进“工业强镇、商贸旺镇、农业稳镇、和谐安镇”的发展战略,全年谋划并实施了22个重点项目和39个办实事项目,带动了全镇综合实力不断增强。
一是招商引资办工业。启动多渠道招商引资,全力服务项目落地,创办了9家累计投资亿元的工业企业,力促个项目新开工,个工业项目上规模,推动个续建项目加快投建进程,全年完成工业固定资产投资亿元,新增工业生产能力亿元,实现规工产值亿元,有效实现了抓工业拉动发展。
二是服务城建增后劲。立足地处县城区位优势,把服务城建、推动商贸发展做为工作重心,组织镇村强有力干部力量,为个城建项目和个高压线路塔基征地1320亩,并妥善解决了项目用地征迁件遗留问题,保证了高速路、西环路、城建开发等一批项目建设顺利实施,努力推动第三产业发展壮大,有效实现了抓商贸推动发展。
三是财税创收助发展。通过大力组织税收清查,严格核定税负,努力做到应收尽收,完成了税收入库任务,比上年增收4154万元,并严格控制非生产性支出,挤出财力万元投入招商引资以及基础设施、环境整治、文化旅游、村容整洁等一系列民生工程建设,有效实现了抓财政支撑发展。
四是打好基础强根基。通过抓好农业综合开发、水土保持、防洪堤建设、农村饮用水工程以及低产果园改造,积极推动现代农业建设,并加强农科服务、推广高效种植管理模式,引办农产品包装品企业,大力组织农产品促销,全镇以蜜柚为主体的水果总产万吨,保持在稳产水平,平均购销价创历史高位,群众收益大幅增长,有效实现了抓农业稳固基础。
五是注重民生办实事。把为民办实事列为“三农”工作的重要内容,摆上重要议事日程,组织实施了以农路水泥化、排洪排涝、村容整洁、环境整治、文体设施、校舍改造等为主要内容的39件、投资累计万元的`为民办实事项目,涵盖所有23个行政村,有效促进了农村生产生活条件明显改善。
坚持以政策为指引,以稳定为基础,以发展为己任,以富民为宗旨,坚决贯彻落实党的一系列惠民政策,惠及广大群众。
一是向上争取个“一事一议”财政贴补项目,累计万元,有力支持了农村道路、水利、村容整洁等基础设施建设,改善了农村生产生活条件、优化了人居环境,推动了新农村建设进程。
二是落实家电、摩托车下乡等惠农政策,累计办理18682件、补贴6216037万元。
三是落实校安工程建设,争取校安建设专款万元,新建在建古楼中心校、湖田、坑里、高南等小学校舍平方米,极大改善了办学条件。
四是全面落实城乡居民“低保”、“医保”、“社保”,做到应保尽保;落实城镇居民户人保障房、农村108户危房改贴补万元,让城乡人民得到巨大的实惠,低收入群体基本生活、居住得到有效保障,民众幸福指数实现不断提升。
坚持统筹协调发展的指导思想,在致力于物质文明建设的同时,两手抓两手硬,同步推进社会各项事业发展。
一是坚持不懈抓计生。坚持以稳定低生育水平为目标,紧紧围绕“生育文明.幸福家庭”促进计划,狠抓各项工作落实,较好地完成了各项责任指标,统计年全镇出生1022人(含补报1099人),出生率‰(含补报‰),性别比,政策符合率(含补报);共落实四术1191例,其中结扎225例(其中二女扎43例),补救措施141例,上环997例,长效节育率;办独生子女证524本,办理计生家庭意外伤害保险1322户,优生检测例,完成%;发放幸福工程救助款29户30万元,发放二女扎慰问金35户万元;社会抚养费征收入库261万元。
二是落实综治创平安。把创建平安作为软环境建设的首要工程,定期排查整治治安隐患,及时调处化解社会矛盾纠纷,积极稳妥解决信访案件,同时持续开展严厉打击刑事犯罪,重拳整治治安薄弱环节,大张旗鼓开展道路交通安全大整治、生产安全大检查,全年调处化解纠纷件、办结治安案件件、打击刑事犯罪件人,处理道路交通违规件,有力维护了全镇安定稳定。全年没有发生重大刑事和治安案件,没有出现群体性非正常上访,没有造成重大安全责任事故,人民安居乐业得到有力保证。
三是整治环境创宜居。以提高人居环境质量为目标,通过实施厝丘村环境整治、东溪片环境连片整治及4个村容整洁点,累计投入万元;通过经常性开展城乡环境卫生大整洁,定期清运农村垃圾,促进了农村环境卫生大改观,城乡人居环境质量不断提高,顺利通过了省级卫生县城验收。
四是倡导文明提素质。倡导健康文明的生活方式,充分利用城乡众多的文体活动场所,开展广场舞等各种健身活动,丰富了群众精神文化生活,促进了文明素质不断提高。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到发展中存在的差距和面临的困难,主要有:在经济建设方面,表现为工业大项目引进困难,农业产业化水平不高;在服务项目建设方面,表现为个别项目用地的征迁留有尾巴,影响了项目建设进程;在财政工作方面,表现为工业税源还薄弱,影响了税收更快增长;在文明建设方面,表现为计生“村自管理”水平参差不齐,不少村庄的卫生状况不尽人意,部分群众文明意识不强,社会治安形势依然严峻等等。所有这些矛盾、困难和问题,需要我们引以高度重视,并以改革的办法和发展的思路去解决。
管理区工作总结计划篇四
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的`,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
管理区工作总结计划篇五
四、 加强学生宿舍内部卫生检查管理制度,分打扫和保持两部分,
对打扫不彻底、保持不到位的宿舍进行宿舍扣分和个人扣分双项惩罚;
七、 严格控制学生回宿舍就餐和白天在宿舍吃零食现象;
八、 加强学生宿舍公共设施、宿舍公共财产保护管理措施,对损坏公共设施、公共财产的个人和集体酌情进行处理。
上述八项,暂行实施,如有不足,及时完善。
管理区工作总结计划篇六
新的一年、新的气象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作计划和目标。有了新的计划,就有了信心和努力的方向。
首先具备良好的业务素质是做好本质工作的前提和必要条件,始终把学习放在主要位置,提高自身的综合素质。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,对领导开会讲话认真聆听,贯穿到自己的工作中去,努力丰富自己的技能,提高自己。要积极参加单位组织的各项活动,通过实践提高自己的思想素质。
1、我要严格要求自己,做好水厂每一项消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水质关,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,明确个人利益和集体利益的关系。
2、认真检查保养设备,按时清洗更换滤芯,做到对设备材料及时清洗、对地面认真进行消毒,保证制水间一尘不染,坚持做到不利于水厂形象的事情不做,积极维护水厂的利益,把开支费用减少到最低,积极配合单位做好质量节能降耗的工作。坚持爱岗敬业,舍得付出,踏实肯干,努力把各项工作做到做好。
在工作中严格要求自己,增强服务意识,做到坚定、谦虚谨慎、把握原则,做到不谋私利、不损公肥私,不违法犯纪,坚持遵守单位制定的各项制度,在新的一年里更上一个台阶。
xx年下半年,在各干部、学长的带领下,秘书处各成员齐心协力,团结奋进,在大家的共同努力下,各项工作有条不紊地开展。
二、在紧张的学习之余,不忘社团工作,全面规划好学习与工作的时间;
三、积极参加社团组织的活动,并积极地出谋献策;
四、在工作过程中,耐心、细心,保持乐观态度;
六、加强集体主义精神,团结友善,与社团其他成员和睦相处,共同进步;
七、加强社交能力和语言表达能力;
八、加强与各协会的联系,积极配合协会的各项工作;
九、在工作的过程中,不断找出自己的不足,谦虚接受指正,并学习他们的长处。
管理区工作总结计划篇七
20xx年,我镇将立足镇情,精心谋划,认真践行_五大发展_理念,围绕_xxxxxxx_发展定位,突出_生态立镇,绿色崛起_主题,以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局,念好山字经、做好水文章、打好生态牌,以农民增收为根本,以打造环境为关键,强力突破工业经济、高效农业、城镇建设和社会事业,力争各项工作全面迈上新台阶。
(一)立足地方资源优势,强推招商引资,突破工业经济,为增强区域竞争力提供有力新支撑围绕_工业强镇、商贸重镇、旅游活镇_目标,注重强化招商引资的首位意识,全力做到一切为招商引资让路,一切为项目建设服务,努力开创招商引资新局面,不断为增强经济发展后劲培育新的增长点。一是重抓项目建设,壮大经济总量。二是培育支柱产业,优化产业格局。
(二)瞄准产业结构调整,重抓特色富民,突出高效农业,为加快实现现代化目标奠定坚实基础发挥高效养殖特色资源,依托高效农业开发项目,规模扩张提质增速,用心打造现代高效特色农业示范镇:一是以资源集约拓展发展空间;二是以基地示范做大特色产业;三是以机制创新强化工作推进。
(三)坚守发展和生态两条底线,建立健全环境治理长效机制,为快速推进宜居宜潜新xx提供新保障。一是正确处理好发展与生态的关系,建立健全科学的保护制度,做到推动发展决不以牺牲生态环境为代价;二是抓住_生态日_这个法定节日,坚持年复一年的生态保护宣传活动,教育引导广大群众自觉保护好我们的山川、森林和河流;三是不断完善城镇基础设施配套建设,念好山字经,做好水文章,打好生态牌;四是大力实施_绿化、美化、亮化、净化工程,强力规范_市场、交通、卫生、治安、建筑_五大秩序,全面提升_xxx_新形象。
(四)突出精准补短板,务实产业助脱贫,多举措并行,为脱贫攻坚取得全面胜利打好基础持续抓好_四场硬仗_和_五个专项_治理工作。一是抓好人口信息的核查,确保贫困对象再精准;二是抓好产业带动,做好服务监管,确保脱贫退出有措施;三是抓好基础设施项目建设,加大矛盾纠纷排查化解;四是抓好干部业务能力提升,确保干部准确把握政策;五是压实责任,强化工作职责,确保我镇脱贫攻坚工作再上新台阶。
(五)突出患民利民,聚力改善民生,突破社会事业,为加快推进和谐幸福新洪泳提供新支持以惠民利民为根本,以重点工程为突破口,不断加大投入,大力提升社会事业水平,不断增强人民群众的满意度和幸福感。一是抓好社会管理综合治理,全力为地方经济社会健康发展保驾‘护航。二是抓好安全生产工作,严防安全事故发生,努力实现生产安全_零_事故目标。三是抓好文教卫事业。四是抓好社会保障事业,及时保障困难群众基本生活。
管理区工作总结计划篇八
1、收入目标:制订年收入、月收入
2、晋升目标:年度晋升目标、三个月晋升目标
3、业绩目标:年度、月度、公司奖励计划目标
4、客户目标:根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标
5、约见目标:每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数
6、名单目标:保持足够的名单数:跟踪的准客户量60-80人,拜访到的客户数30人以上,每成交一个客户至少要补充5个新名单;并且每月对客户名单进行更新整理。
2、拜访客户的计划:每天安排至少二次拜访客户
3、转介绍计划:向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单
4、老客户再销售计划:每月安排五次老客户拜访,进行再次销售
6、每日填写工作日志:规划每天的工作安排和填写记录。
a、重点客户:关系好又有潜力的客户(使用客户“圈养”系统,直到成交)
b、可能客户:关系一般但潜力很大的客户(跟踪、成交)
c、普通客户:关系好但潜力不大的客户(维系关系、让其转介绍)
d、忽略客户:关系一般且潜力不大的客户(善待走过身边的每一个人)

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