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总结能够促使我们反思过去的行为，不断提高自己的综合素质。要写一篇完美的总结，首先要有明确的目标和主题。在这里，为大家分享一些关于这个主题的范文，希望能够激发大家的灵感和创意。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇一
一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。
四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。
六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。
八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。
九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。
十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。
十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。
十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。
十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。
十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。
十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。
十七、完成总经理交办的各项工作。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇二
7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况;。
8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;。
9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇三
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
人事：
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。
2、制定物管处岗位编制。
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。
4、物管处员工的培训、发展。
5、物管处内部协调。
6、结合公司制度制定物管处激励机制。
财务：
1、负责物管处成本指标的预算。
2、负责物管处所购物品的审核。
3、负责物管处各部门预算的审核。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇四
1、负责项目现场管理及日常运营工作。
2、负责与甲方现场的沟通协调工作。
3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。
4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。
5、公司内、外部客户关系维护。
6、处理各类客户投诉和突发事件。
7、定期对管理人员进行培训和kpi考核工作。
8、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇五
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，主动向公司汇报项目部工作情况，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。
2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。
3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算，并报公司审核。
4、负责项目部的经营管理工作，负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为部门的可持续发展提供支持。
5、负责项目部的日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作，控制本部门的物资进出。
6、负责签定本部门的各类合同。
7、负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核，并将结果反馈至被考核人，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。
8、负责审批部门《月工作计划》，根据工作需要，主持召开项目部工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作，以确保小区安全保卫工作质量。
10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。
11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作，确保向住户业主提供优质服务。
12、负责组织与业主(住户)沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定期开展“项目经理接待日”的活动，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业主委员会召开小区业主大会，并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。
13、对住户提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正、预防措施，不断完善管理流程。
14、积极做好与项目部员工的沟通工作，关心员工生活，洞察全体职员工思想动态，帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议，接受职员工的批评和监督，对合理的部分要及时处理，并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法，培养员工的团队意识，努力营造团队精神。
15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。
16、完成公司领导交办的其它各项工作。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇六
1、根据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营计划，完成指标任务，有效控制成本预算。
2、制定年度社区活动计划，并拟定实施方案。
3、做好客户服务，达成年度满意度指标。
4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.
5、负责小区重大投诉、应急突发事件处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇七
职责：
1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;。
6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。
任职要求：
4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇八
5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;。
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;。
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇九
4、妥善处理一切紧急及突发事件;。
5、负责监管项目资产的运行情况;。
6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。
7、负责项目的团队管理建设。
任职资格。
1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;。
2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;。
3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;。
5、具有较强的社交网络和能力;。
6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.
物业项目经理工作职责和内容汇总篇十
职责：
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;。
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;。
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;。
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;。
7、监督检查制度的执行。
任职资格：
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;。
4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;。
5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇十一
1.每周工作例会，将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。
2.由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。
3.不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等)，特殊情况由财务电话/微信授权处理。
4.审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。
5.对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。
6.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
7.严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。
8.对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
9.及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。
10.亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。
11.有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇十二
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;。
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;。
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;。
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;。
7、负责有偿服务的推广和跟进;。
8、定期做好满意度调查及拜访业主;。
9、完成公司分配的各项考核指标;。
10、完成公司安排的其他工作。
物业项目经理工作职责和内容汇总篇十三
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;。
5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;。
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;。
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
