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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
年终工作总结金句篇一
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。
20xx年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。
记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
xx年xx月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。
接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
年终工作总结金句篇二
;维修年终工作总结年终工作总结
最近发表了一篇名为《维修年终工作总结》的，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。
篇一：维修工年终总结 维修工年终总结 勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。
今年四月份，调度通知我有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。” . 爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让我满意”，这是我的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，写作急需救援。我 提供 心里清楚，单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”我说：“不行，用户求援就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时，感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃饭，被我婉言谢绝了，用户说：“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”。我就是这样， 想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。
传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法” ，即对技能学习要专心、用心；
实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，top100言传身教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。
xx年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。
在这一年里，我不懈努力,刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造直接经济价值达150多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。
刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。到维修站以后，只有初中文化的我深知:作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴尬难堪，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，我 常从自己的生活费中挤出一些零钱，最全面的参考写作网站置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢(公文有约提供)磨研究，不搞明白，决不撒手；
有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩面前，我没有丝毫的自 篇二：维修年终工作总结 维 修 组 年 终 总 结年即将过去，回顾过去一年的工作。在后勤服务中心领导的直接领导和各科室同志 的协作下，维修组工作人员的共同努力，积极工作，保证了本组管辖范围的化验室、制印厂、 办公楼以及生活区用电用水、变压器、配电室、太阳能以及暖气等设备正常地安全运行，圆 满地完成了本年度的工作任务。简要总结如下：
一、维修组积极参加各项政治学习与活动，认真学习十七大五中 全会精神，对标定位提 升每个人思想素质，树立先进典范，激励员工做好每项维修工作。强调学习水电相关技术知 识，进一步对同行业发展做深刻了解，要对后勤服务中心统筹管理水、电、暖维修工作做到 心里有数，及时整改维修。
二、团结一致，扎实工作，不断提高服务水平，攺进工作质量，严格遵守安全操作规程 作业，加强对水、电、暖保障工作管理，认真检查对水、电路存在的不良问题，做到迅速维 修，预防不安全事故的发生。
三、熟悉每栋楼水、电、暖管线分布状况，掌握水、电管线的走向以及设备的性能和使 用状况，随时发现问题及时处理并上报主管领导，以便在维修工作中准确找到真正原因，做 到一次修好少返修或不返修，促使工作效率和工作质量大大提高。一年来以来，维修组经常 加班加点，随叫随到，不分白天黑夜做了大量维俢工作，更换水阀开关、改水管、更换照明 灯、换插座、声控开关等多处各式各样维修。同时配合领导工作安排，积极做好每一项工诈。
1、今年2月份为了让家属大院住户过好春节、元宵节，营造节日 气氛，往年都是请施 工队进行安装，今年为了节约费用，后勤服务中心领导决定以维修组为主，自发创新挂彩灯 跑线路，在中心领导和科室同志共同协助下，维修组不怕寒冷，冒着风雪，克服种种困难， 每天爬高上下用冻僵的双手作业，用了七八天完成了领导交给的挂彩灯任务。
2、春季为了全院安全用电，定时对2台变压**进行测试和配电室 检修，完成停送电设 备的倒闸操作，消除隐患，保证了大院用电的正常使用。
3、对配电室锈蚀设备的底座拉杆、箱面等部份进行了防腐处理及 清扫维护，布置安全 措施，以达到市供电局验收标准。
4、思想汇报专题夏季是使用太阳能的高峰，维修组加强1、2、3、4号太阳能维 修和改装。积极配合 施工队改造了1、2号楼太阳能上水管道；
5、6号，楼下水管道的维修及6号上水安装，保 质保量有序按要求完成了太阳能改造工程。
5、每季度定期对整个管辖的大院住户的水、****进行彻底查看，并对每家每户的水表、 ****进行测算，如有坏表、死表及时更换，抄度准确表底数记录归档。以上是维修组年工作总结，我们也存在一些不足，望大家 在今后工作中提出宝贵 意见，使维修组在新的一年里不断完善自己，为后勤服务中心的发展做出更多贡献。维 修 组篇二：年维修技工个人工作总结 年维修技工个人工作总结 在忙碌的工作中，xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技 能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高 工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对xx年的各项工作来作以下这自我总结。
1、工作情况 我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃 圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快 速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙 碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天 在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声 大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的 工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。
2、安全方面 在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习 交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、 预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证 了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努 力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工 作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处 防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面 严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导， 团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家， 维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算 一、主要问题 1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位 二、下一步打算 1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职 工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全，做到加强对车辆的保 养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提 供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺 点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务， 并争取在原力的工作力度上在上一台阶。篇三：维修工年终总结 维修工年终总结 勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道 道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难 题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动， 赢得了用户的好评。
传业授技，为师带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过 硬，还热心带徒，倾心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟， 并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、用心；
实际 操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身 教，既教业务技术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有 的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积 了人才和力量。
xx年，我将继续用用满腔的热忱服务于用户，用精良的技术赢得了客户，用忠诚的态度 贡献于企业，在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。在这一年里，我不懈努力,刻苦钻研，勇于攻坚，成了站里的技术“大拿”，为企业创造 直接经济价值达150多万元，在普通的修理岗位上，以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺, 赢得了大家的尊敬和用户的好评，为企业发展做出了应有的贡献。刻苦钻研，争做技术尖兵。书山有路，技海无涯。到维修站以后，只有初中文化的我深 知:作为一名技术工人，若看不懂图纸资料，搞不清设备原理，钻不透车辆构造，不但十分尴 尬难堪，而且不是合格工人。我 克服文化程度偏低的不利因素，以一股不达目的不罢休的“牛 劲”，努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍，我 常从自己的生活费中挤出 一些零钱，置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识 应用到生产实际中，不断提高专业技能。有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技 术资料，彻夜琢(公文有约提供)磨研究，不搞明白，决不撒手；
有时，在车间里做不完的事， 就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。工夫不负有心人,经过刻苦钻研，达 到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。在成绩 面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在 钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新 贡献。编辑推荐：师德工作总结勇于攻坚，破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道 道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。如今，凡是车间里一些技术难 题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。今年四月份，调度通知我 有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好， 要到我 站来修。待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100 码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家 修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我 站检修一下再做决定。我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的原因，极可能是三 无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，我再次 学子公文网详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，我向车主承诺， 如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达 到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满 意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让我满意”，这是我的工作信条，不论 何时何地，只要用户一个电话，我是随叫随到。去年国庆节，久未回家的我打算利用假期和 妻子、孩子回老家陪父母过节。那天，我正和妻子在发廊理头染发，刚把油膏上了一半，就 接到修理站长的电话：采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚，急需救援。我心里清楚， 单位已经放假，修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发，赶紧让理发员用 一块塑料膜把头包上，立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧？”我说：“不行，用户求援 就是无声的命令，车坏在公路上，人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时， 感激之情，溢于言表。把车辆故障排除后回到单位，已经晚上七点多了，用户坚持要请我吃 饭，被我婉言谢绝了，用户说：
“你们站不仅技术一流，而且服务到家，”我就是这样，想用户之所想，急用户之所急， 帮用户之所需，一次次用自己的满腔热情和实际行动，赢得了用户的好评。传业授技，为师 带徒育人。“一花开放不是春，百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过硬，还热心带徒，倾 心育才，为企业长远发展，发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟，并在实践中总结了 一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”，即对技能学习要专心、用心；
实际操作要“嘴勤”、 “手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到：循循善诱，言传身教，既教业务技 术，又带做人品格。我所带的徒弟中，有的已经走上单位技术管理岗位，有的已成为单位的 生产骨干。岁岁桃李芬芳，年年后浪逐前浪，我用心血和汗水，为企业蓄积了人才和力量。
篇四：维修班年终总结 维修班年终总结 xx年对于本人来说，在事业上拥有不平凡的一年。经过四年的巡检工作，工作态度及各 方面技能得到上级的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长， 中旬聘任afc五级巡检工。设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因 此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在 早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针 对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好 地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工 的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中， 他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我 都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。为了更好配合6s工作和开展，我利用空余时间学习有关6s的文章，提高6s认知程度及 合理化应用。现在，维护工班完成了相关6s有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放， 工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班，我每一次去，都获得不少的6s 改善工作的灵感！特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列 出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲 目地寻找相关需录入重要报表数据。因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友 谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。希望在xx年，对09工作所 汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温 暖的大家庭。篇五：维修班年终总结 维修班年终总结 xx年对于本人来说，在事业上拥有不平凡的一年。经过四年的巡检工作，工作态度及各 方面技能得到上级的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长， 中旬聘任afc五级巡检工。设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因 此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在 早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针 对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好 地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工 的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中， 他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我 都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。为了更好配合6s工作和开展，我利用空余时间学习有关6s的文章，提高6s认知程度及 合理化应用。现在，维护工班完成了相关6s有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放， 工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。
值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班，我每一次去，都获得不少的6s改善工作的灵感！特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。希望在xx年，对09工作所汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。
篇三：年维修技工个人工作总结 年维修技工个人工作总结 在忙碌的工作中，xx年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对xx年的各项工作来作以下这自我总结。
1、工作情况 我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。
2、安全方面 在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面 严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算 一、主要问题 1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位 二、下一步打算 1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
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年终工作总结金句篇三
1.一系列新理念新思想新战略相继提出，一系列方针政策密集出台，一系列重大举措奋力推出，一系列重大工作务实推进。
2.5 年来的成就是全方位的、开创性的，5 年来的变革是深层次的、根本性的。解决了 许多长期想解决而没有解决的难题，办成了 许多过去想办而没有办成的大事。
3.“一带一路” 成为共享共赢的合作名片，“中国造”成为民族复兴的实力名片，“精准扶贫” 成为全面小康的暖心名片，“八项规定” 成为管党治党的亮丽名片，“安全感”成为国家治理的珍贵名片。
4.这茬改革尚未收尾，新的举措已在布局。全面深化改革，也已在各方面次第展开，扎下深根，撑出枝丫，蔚然成林。5.党风政风变化最明显，落实管党治党责任最严格，惩 治腐败态度最坚决，制度笼子扎得最紧密。
6.坚持严抓、常抓、敢抓，释放了 执纪必严的强烈信号，构建了 管党治党的长效机制，形成了 有腐必惩的高压态势，交出了 一份满意答卷，打造了 一张亮丽名片，赢得了 一片喝 彩点赞。
7.“一分部署、九分落实” ，从决心到举措，从重点击 破到全面开花，党的十八大以来，整饬吏治的组合拳一套接 着一套，成效越来越明显。
8.形成了 以***为统领、若干配套文件为支撑的“1+n” 文件体系，主要包括三个层面内容： 一是带有“四梁八柱” 性质、支撑总体框架的重要政策； 二是带有“定点爆破” 性 质、力求攻坚克难的专项政策； 三是带有工作推动性质、指 导部署落实的工作计划等。
9.改革措施正在加快推出、密集落地，主体框架日 渐清 晰、逐步建立。
10.搭建“四梁八柱” 首站定局，实现“力量重塑” 指日 可待。改革举措串点成线，框架结构日渐清晰。
11.迎难而上，破局开路，改革不断提速，改革举措出台 的数量之多、力度之大前所未有，改革呈现的新特点、展现 的新态势、取得的新成果举世瞩目。
12.深改元年全面播种、次第开花； 关键之年全面发力、纵深推进，再到攻坚之年立柱架梁、击楫勇进。认识统一深 化，推进势如破竹。
13.这是***“井喷” /“雄起” /“高歌” /“实用” /“放 大” /“给力” 之年。这是***“临门一脚建奇功” /“攻坚 克难做表率” /“日 趋向好争面子” /“深入人心赢口 碑” / “扎实有为争先锋” 的一年。
14.思维理念更加前瞻开放； 运行模式更加有序有效； 制 度机制更加科学完善； 内容设置更加贴近走心； 方法手段更 加实在管用； 政工队伍更加纯洁过硬。
（一）四字成果
1.“更加” 类： 更加完善，更加凸显，更加巩固，更加 彰显，更加坚定，更加强劲，更加响亮，更加广泛，更加坚 强，更加鲜明。
2.“不断” 类： 不断深入，不断优化，不断增强，不断 改善，不断巩固，不断涌现，不断扩大，不断发展，不断提 升，不断健全。
3.“全面” 类： 全面加强，全面提升，全面深化，全面 进步，全面推进，全面展开。
4.“持续” 类： 持续改善，持续壮大，持续向好，持续 发展，持续完善，持续繁荣。
5.“明显” 类： 明显提升，明显增强，明显加强，明显 好转。
6.“基本” 类： 基本建立，基本实现，基本形成, 基本完 成。7.“稳步” 类： 稳步提升，稳中有进，稳步提高。8.“得到” 类： 得到增强，得到提高，得到改善。9.其他类： 更趋完备，更趋协调，逐步完善，逐步扭转，日益规范，日益健全，初步形成，初步构建，加速形成，加 快完备，成效显著，成效明显，成果丰硕，深入推进，深入 人心，大幅提升，大力实施，相继问世，相继出台，相互促 进，相得益彰，多点开花，亮点纷呈，点上出彩，线上结果，面上开花，扎实推进，显著增强，取得突破，初具规模，扎 实推进，纵深推进，进展顺利，深刻转型，健全完善，空前 释放，极大提振，步伐加快，均衡普惠，殷实安康，卓有成 效，硕果累累，切实加强，富有成效，普遍提高，活力增强，丰富多彩，频繁活跃，健康发展，形成品牌，优化提升，有 序推进，蔚然成形，同频共振，合拍共鸣，同步实施，力度 空前，举世瞩目，作用明显，空前高涨，竞相迸发, 名列前 茅，蓬勃发展，创新推进，有效实施，广泛弘扬，普遍增加，胜利完成，顺利实施，焕然一新，为之一振，巩固发展，落 地实施，齐头并进，压茬拓展，次第展开，扎下深根，撑出 枝丫，蔚然成林，次第展开，激荡人心。
（二）五字成果
1.“新” 字类： 实现新提升，实现新提高，实现新跨越，实现新突破，迎来新突破，呈现新气象，形成新骨架，汇聚 新动能，取得新改善，取得新成效，取得新进展，取得新胜 利，得到新加强，得到新改善，展示新风貌，开创新局面，迈上新台阶，迈出新步伐，收获新成效，达到新高度，创造 新辉煌，谱写新篇章。
2.“在” 字类： 思想在夯实，作风在转变，顽疾在整治，生态在净化，制度在完善。
3.“比较” 类： 行动比较快，指向比较准，落点比较实，反响比较好。
（一）四字词组
（二）三字词组
（三）相关干货
1.万山磅礴必有主峰，龙衮九章但挚一领。这五年，我 们夯实同心筑梦的思想之基，锤炼从严从实的优良作风，锻 造更加坚强的领导核心，汇聚万众一心的复兴伟力，党对各 方面工作的领导得到全面加强。
2.亲自 部署、亲自 把关，就要身处“庙堂” 逐字逐句推 敲“花脸稿”，听从不同观点交锋，对群众期盼了 然于胸，不完善决不会上； 亲自 协调、亲自 督察，就要深入“江湖” 手端一本台账，在基层实践中反复改进、不断优化，遇到异 常情况随时紧急处置。
3.头雁勤，群雁能“春风一夜到衡阳” ； 头雁惰，结果 只会“万里寒云雁阵退”。
4.啃最硬的骨头，接最烫的山芋，善于抓住矛盾问题的 “牛鼻子”，勇于化解利益纠纷的“卡脖子”，敢于突破推 诿扯皮的“肠梗阻”，扑下身子，动真碰硬，主政一方的领 头雁定能团结带领“关键少数” 施展好全面深化改革的“关 键一招”。
5.各级主要负责人需要有主体意识、主角 意识、主场意 识，负起责任用心干，开动脑筋创新干，撸起袖子加油干。6.抓大事和抓具体从来不是非此即彼，提纲挈领设计与 细致入微推动相得益彰。
7.党政主要负责同志是抓改革的关键，要把改革放在更 加突出位置来抓，不仅亲自抓、带头干，还要勇于挑最重的 担子、啃最硬的骨头，做到重要改革亲自部署、重大方案亲 自把关、关键环节亲自协调、落实情况亲自督察，扑下身子，狠抓落实。
（一）理念相关
1.理念是实践的先导，理念科学，发展才能蹄疾步稳。2.必须牢固树立和落实新发展理念，坚守硬道理，引 领 新常态，遵从大逻辑，厚植发展优势，提升发展质量。3.创新发展，释放强劲动能； 协调发展，推动行稳致远； 绿色发展，赢得美好未来； 开放发展，实现互利共赢； 共享 发展，增进人民福祉。
4.坚持理念先行，向思想解放要动力； 坚持改革攻坚，向体制机制创新要活力； 坚持开放先导，向全面开放要空间。5.要以新发展理念为引 导，念好市场、开放、绿色、创 新、人民“五所大学”，以制度、措施、办法、氛围倒逼观 念更新、理念创新。
6.①坚决破除等靠要、“不找市场找市长” 的传统思维，树立市场为帅、需求为王的理念，以市场定取舍、论输赢； ②坚决破除官尊商微、官大商小的官本位意识，树立“产业 第一、企业家老大” 的理念，对企业家要敢亲真清、热情坦 荡，对初创企业要重点施肥浇水、给予阳光雨露，“护幼、容错、不赦罪” ； ③坚决破除一亩三分地的封闭观念，树立 海纳百川、兼容并蓄的理念，敢开放、真开放、先开放、全 开放，使九河下梢成为融商汇智、撷英汇萃之地； ④坚决破 除怕字当头、自我设限、畏首畏尾的“蜗牛” 思维，树立以 新应新、以新赢新的理念，敢喝头口 汤，敢吃第一只螃蟹； ⑤坚决破除坐而论道、知行不一的不良习气，树立艰苦奋斗、真抓实干的理念，多一些亲力亲为，多一些下地扶犁，汗珠 子摔八瓣，撸起袖子干起来。
（二）思想相关
1.历史的如椽巨笔，需要魂脉牵引 ； 时代的伟大征程，离不开思想灯塔。全面加强党的领导，首先要增强思想上的 凝聚力，从而夯实同心共筑中国梦的思想之基。2.思想是行动的指南，思想破冰，行动才能突破重围。3.理论是行动的先导，思想是前进的旗帜。
4.欲事立，须是心立。加强思想教育和理论武装，是党 内政治生活的首要任务，是保证全党步调一致的前提。5.必须以解放思想为先导，打开脑袋上的“**门”，让 改革新风吹进来，敢于站队首、立潮头，勇当改革开放创新 的先锋。
6.必须坚持以人民中心的发展思想，为民以真情，抚民 以大爱，将心比心、以心换心，把干事创业的成就感体现为 广大群众的获得感。
（一）战略相关
1.战略是发展的规划，战略得当，未来才能行稳致远。做实协同战略、找准攻坚战术、打好年度战役。2.要善于运用系统科学、系统思维、系统方法研究解决 问题，既要加强顶层设计又要坚持重点突破，既要抓好当前 又要谋好长远，强化需求对接，强化改革创新，强化资源整 合，向重点领域聚焦用力，以点带面，推动整体水平提升。3.既要关注“大战略”，做好顶层设计，又要关注“小 落点”，抓细抓好抓实，通过具体的事项、细节落实战略决 策。
4.以战略思维谋全局，以辩证思维解矛盾，以法治思维 图善治，以系统思维聚合力，以底线思维定边界，以创新思 维增活力，以开放思维拓视野。
5.五种思维能力： 高瞻远瞩、统揽全局，善于把握事物 发展总体趋势和方向的战略思维能力； 以史为鉴、知古鉴今，善于运用历史眼光认识发展规律、把握前进方向、指导现实 工作的历史思维能力； 全面、发展、普遍联系地观察事物、分析问题和解决问题的辩证思维能力； 破除迷信、超越陈规，善于因时制宜、知难而进、开拓创新的创新思维能力； 凡事 从坏处准备，努力争取最好的结果，有备无患、牢牢把握主 动权，做到心中有数、处变不惊的底线思维能力。
（二）规划相关
1.摒弃政绩焦虑，敬畏发展规律，尊重地方实际，少些 “一个师一道法” 的浮躁，多些“一任接着一任干” 的坚守，正是干部谋潜绩、创实绩的不二法门。
2.要加强对改革方案的整体规划，既统筹考虑战略、战 役层面的问题，又统筹考虑战斗、战术层面的问题。3.坚持面向未来、与时俱进，着力提升规划的前瞻性、先导性和展望性，强化规划的“红头引 领” 和“钢规铁律” 作用，做到一张蓝图绘到底。4.所谓正确的政绩观，即干部对政绩的科学认知，并由 此采取正确的施政举措。树立正确的政绩观，既要“在其位，谋其政”，履行好自身职责； 更要“为官一任，造福一方” ； 还要秉承“利民之事，丝发必兴； 厉民之事，毫末必去” 的 价值追求。
1.身在兵位，胸为帅谋，自 觉树立大局意识，才有“不 畏浮云遮望眼” 的眼力、“咬定青山不放松” 的定力，才能 做到“平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁 得出来”，使各项工作既为一域争光，又为全局添彩。2.挂好“大局之图”，对表“北京时间”，自 觉在把握 大势、服务大局中找到坐标、找准定位，才能乘势而为、乘 势而上，实现全局与一域的双赢。
3.以“纲举目 张、执本末从” 的智慧统揽全局，以“开 工没有回头箭” 的决心锐意进取，以“明知山有虎，偏向虎 山行” 的气魄克难攻坚。
4.在履行岗位职能、开展具体工作时，应放眼全局、着 眼大局，时刻保持对涉及领域的敏感性，全面、准确、动态 把握各项工作的来龙去脉、内涵外延及具体要求，既要创造 性、高质量完成常规性、事务性工作任务，又要前瞻性、高 站位谋划落实最新指示精神。
5.要围绕大局反映情况、报送信息； 要围绕大局出谋划 策、贡献智慧； 要围绕大局加强督办、促进落实； 要围绕大 局统筹协调、搞好保障。
6.着眼大格局、秉持大胸怀、融入大战略。 必须紧紧围 绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局，找准位置，发挥作 用。必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。
7.智者不惑，勇 者不惧。拥有智慧，就能在纷繁复杂的 形势面前廓清迷雾，见人所未见； 具有勇气，就能像战士那 样一往无前，创人所未创。
8.不断增强大局意识，自 觉从大局看问题，把工作放到 大局中去思考和定位，真正做到正确认识大局、自觉服从大 局、坚决维护大局，既跳出一域谋全局，又在谋全局中抓好 一域。
2.只有用脚探路，用手机录，用脑过滤，脚上沾满泥土，身上带着灰土，手上捧过沙土，才会读懂民意，知晓民情，汇聚民智。
3.调查研究是主观和客观结合的纽带，是谋事之基、成 事之道、决策之要，有助于把握快速变动的实际，从根本上 增强政策措施的科学性、针对性、实效性，也是践行群众路 线的生动形式。
4.调研工作务求“深、实、细、准、效” ，求“效”，就是提出解决问题的办法要切实可行，制定的政策措施要有 较强操作性，做到出实招、见成效。5.做好工作必须“吃透两头”，一头是吃透上级关于** 的决策部署，另一头是加强调查研究，掌握实际情况。要吃 透上情、摸清下情、把握内情、了 解外情，坚持上下结合、融会贯通、开拓创新。
6.不走制定路线，不看示范景区，不听经验汇报，一竿 子插到底，一板子盖到边，身临其境，找到关键，看出路径，触碰瓶颈，防止材料过滤，数据掺水，甚至问题掉包，从而 找出答案，挖出真金。
7.要提高调查研究对象的广泛性、内容的针对性、方法 的多样性和成果的有效性，忙在点子上，谋到关键处，每年 聚焦几件事，有抓手，有载体，形成光亮鲜明点。8.对群众最盼、最急、最忧、最想的问题要主动调研、抓住不放，增强看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听 力、走基层的脚力，真正听到实话、察到实情、获得真知、收到实效。
9.必须深入了 解落实情况，到现场心里更有触动，到一 线更能找到办法，到群众心里更踏实。必须坚持朝下看、往 下跑、向下钻的拼劲，才能确保迅速发现问题、及时解决问 题。
2.所谓务虚，就是在科学理论指导下分析形势、思考问 题、琢磨道理、谋划思路、把握未来，是对事物发展规律的 深刻理解和决策之前的运筹帷幄。所谓务实，就是用实招、干实事、求实效，认认真真落实好每一项决策，扎扎实实办 好每一件事情。
3.登高望远和脚踏实地，是我们正确认识事物的两条路 径、两种方法。领导干部既要善于观大势、谋大事，站在战 略和全局的高度观察和处理问题，在制定政策时冷静观察、谨慎从事、谋定而后动； 又要善于接地气、察实情，从实际 出发谋划事业和工作，刻舟求剑不行，闭门造车不行，异想 天开更不行。
4.凡事应打好提前量、提高机动性，工作计划要留有余 地，工作推进要未雨绸缪，工作落实要分轻重缓急，工作沟 通要润物无声，工作节奏要蹄疾步稳。
5.缺少谋划改革的“全视角”、没有担当责任的“铁肩 膀”、拿不住具体落实的“绣花针”，抑或是学不会“弹钢 琴” 的改革艺术，就很可能游离于具体改革之外。6.当改革棋至中盘，由顶层设计走向实操层面，尤需注 意从抓改革方案制定入手，全面彻底、步步深入，一直抓到 部署实施、政策配套、协同攻坚、督察落实，保证改革举措 善始善终。
7.在科学部署上下功夫，在狠抓落实上做文章，在破解 难点上求突破。
8.蓝图已经绘就，军令状已经下达，集结号已经吹响。9.科学谋划部署，有效协调各方，层层传导责任。10.锁定新目 标，一张蓝图绘到底； 谋求新跨越，一门心 思抓发展； 推出新举措，一鼓作气谱新篇。
2.增强狠抓落实本领，坚持说实话、谋实事、出实招、求实效，把雷厉风行和久久为功有机结合起来，勇于攻坚克 难，以钉钉子精神做实做细做好各项工作。
3.把抓落实作为改革工作的重点，培训解读、政策解释、典型引导、专项治理、重点督察，打好“组合拳”，做到出 台一件、落实一件。
4.牢记“空谈误国、实干兴邦” ，立足本职、埋头苦干，从自身做起，从点滴做起，用勤劳的双手、一流的业绩成就 属于自己的人生精彩。5.选准抓落实的切入点，扭住抓落实的着力点，把握抓 落实的落脚点。
6.要系好“扣子” 积极干，养好“脑子” 带头干，甩开 “膀子” 大胆干。
7.持续“钉钉子” ，打出组合拳，拿出一抓到底的落实 魄力，涵养善谋能成的落实能力，放开手脚干事，甩开膀子 创业。
8.抓难点，补短板，尚未推出的改革要加快突破推进，已经推出的改革要加快落实落地。
9.用事实来说话，拿成果来证明，以实效来检验。10.一步一个脚印走，一锤接着一锤敲，一棒接着一棒跑。11.闻鸡起舞谋发展，不断提升运行能力； 敢为人先干实 事，不断优化保障水平； 不忘初心强队伍，稳步提升文明形 象。
1.倡导“工匠精神” 和精细化工作态度，坚持高标准、严要求，一丝不苟、精益求精，掌握情况要细、分析问题要 细、制定方案要细、配套措施要细、工作落实要细，善于在 精细中出彩，争做追求卓越的好把式。
2.展现勤勉高效好作风，不断提升工作精气神，对作出 的决策、部署的工作、定下的事情，强化执行力，立说立行、马上就办，一抓到底、争求实效，使夙兴夜寐、激情工作成 为一种常态，争做雷厉风行的快把式。
3.自觉强化“朝受命夕饮冰” 的事业心和“昼无为夜难 寐” 的责任感，以昂扬向上的朝气、创新克难的勇气、走在 前列的豪气、苦干实干的意气，打造一流业绩。
4.“吃劲” 岗位是大熔炉，可以锤炼意志； “吃劲” 岗 位是大学校，可以增强本领； “吃劲” 岗位是大舞台，可以 施展才干； “吃劲” 岗位是大摇篮，可以培养才俊。5.啃“硬骨头”，接“烫山芋”。
6.找准思想观念转变这个“突破点” ，抓好职责分工明 确这个“着力点”，夯实保障体系完善这个“支撑点”。7.以“明知山有虎、偏向虎山行” 的勇气大刀阔斧、攻 坚克难； 以“困难于其易、为大于其细” 的智慧运筹帷幄、总揽全局； 以“咬定青山不放松” 的决心严明责任、狠抓落 实。
8.动力不足不想为，能力不足不善为，担当不足不敢为。9.拿出“敢叫日月 换新天” 的气概，鼓起“不破楼兰终 不还” 的劲头。
10.心里不长草、头脑不分神、行动不偏离。
11.把握时代新特征、探索工作新规律、开创事业新局面。 12.思想上“挂号”，工作中“上账”。
13.把标尺立起来，把底线划出来，把形象树起来。14.校准思想之标，把好行为之舵，绷紧作风之弦。15.锐意创新的勇气，敢为人先的锐气，蓬勃向上的朝气。16.锲而不舍、弛而不息的劲头，踏石留印、抓铁有痕的 态度，干在实处、走在前列的执着。
17.等不得” 的紧迫感，“慢不得” 的危机感，“松不得” 的责任感，“停不得” 的使命感。
一、看干部就是看肩 膀，看能不能负重，能不能负荷，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就，要牢记责任重于泰山，夙夜在公、勤勉工作，敢啃最硬的骨 头，敢挑最重的担子。
二、敢于担当，党的干部必须坚持原则、认真负责，面 对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢 于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚 决斗争。
三、担当大小，体现着干部的胸怀、勇气、格调，有多 大担当，才能干多大事业。
四、精神凝聚气质、通达未来，是事业的进步之基、发 展的动力之源。良好的精神状态，是做好一切工作的重要前 提。
五、多一分进取少一分安逸，多一分闯劲少一分守成，做好精气神的“加减法”，我们才会如革命先驱恽代英所言，“每日须辟一新境界”，使人生更加丰富和开阔。
六、面对问题和挑战，必须做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，在改 革中增强顾全大局的定力、谋事创业的脑力、走基层察民情 的脚力，敢于攻难关、涉险滩、破藩篱、动奶酪。
七、好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢 于担当、清正廉洁。
八、要敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏 惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶 得上去、经得住考验。
九、做事业的“定海神针” 是荣光，更是责任和担当。忠诚是她的初心，坚强是她的品质，奋斗是她的本色，奉献 是她的情怀。不负这一称谓，就能在历史的荡涤中凸显其坚，在风雨的洗礼中益彰其华，在执着的奋斗中锻炼其纯。
链条，拧紧责任螺丝，提高履责效能，打通关节、疏通堵点、激活全盘，努力使各项改革都能落地生根。
2.不提前调查研究，不考虑基层具体需求，为了 落实
上级任务，就以“责任状” 的形式一签了 之，只会让责任“悬 在空中”。
各项工作，做到敬业守责、尽心尽力。要脚踏实地、真抓实 干，说真话、报真情、做实事、求实效。要敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关 键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。
6.好干部必须有责任重于泰山的意识，坚持党的原则 第一、党的事业第一、人民利益第一，敢于旗帜鲜明，敢于 较真碰硬，对工作任劳任怨、尽心竭力、善始善终、善作善 成。7.倒逼时限，倒排工期，倒查责任，把使命放在心上、把责任扛在肩 上、把工作抓在手里，静下心来沉下去、身先 士卒冲上去、发挥作用干进去，与时间赛跑、向困难挑战，以冲刺赶考的状态，以决战决胜的姿态，千方百计确保全年 各项目 标圆满实现。
8.打通责任链，织密责任网，签订责任书，立下军令 状。时序上到季到日，责任上到人到岗，以目 标倒逼进度、时间倒逼程序、督查倒逼落实。
9.看干部就是看肩 膀，看能不能负重，能不能负荷，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就，要牢记责任重于泰山，夙夜在公、勤勉工作，敢啃嘴硬的骨 头，敢挑最重的担子。
10.牵头抓总需要的是驾驭全局的能力、精于协调的技巧、乐于耐烦的修养、善于文字的通达，需要有俩把刷子、一股狠劲、一副金刚钻。
11.要盯责任主体，抓“关键少数”，要知责明责、守责尽责，各就各位、各负其责，落实不力、整改不到位的 就追究责任。牵头单位负主要责任，要主动推进、全程过问、全程负责、一抓到底，配合单位要顾全大局、积极配合。
2.跑腿少了 ，创业一身轻； 大片多了，观众过足瘾； 裁 决快了，纠纷不闹心； 门槛低了，积分当市民； 校舍新了，老师愿留村； 出诊勤了，医生似家人； 书记强了，老乡 有奔 头； 河长来了，水质三级跳。
3.积聚深化改革的中国动力； 激发决胜小康的中国速度； 筑牢砥砺前行的中国信心。
4.以敢于领先之魄力、敢闯敢试之作为，争当改革开放 先行者、排头兵； 坚持顶层设计和基层探索相结合，做到了 “上” 与“下” 的良性互动； 坚持重点突出和整体推进相结 合，做到了 “点” 与“面” 的同向发力。
5.改革需要全时段推进、全方位协调、全过程监控，时 不时给大家拧拧螺丝、敲敲脑袋，凝聚改革共识，形成改革 合力。
6.要自 觉从全局高度谋划推进改革，做到实事求是、求 真务实，善始善终、善作善成，把准方向、敢于担当，亲力 亲为、抓实工作。
7.改革需要有跑马拉松的准备，调整呼吸，保持节奏，释放动力，修正策略，才能确保改革始终沿着正确方向蹄疾 步稳地前进。
8.当改革棋至中盘，由顶层设计走向实操层面，我们尤 需注意从抓改革方案制定入手，全面彻底、步步深入，一直 抓到部署实施、政策配套、协同攻坚、督察落实，保证改革 举措善始善终。
9.缺少谋划改革的“全视角 ”、没有担当责任的“铁肩 膀”、拿不住具体落实的“绣花针”，抑或是学不会“弹钢 琴” 的改革艺术，就很可能游离于具体改革之外。10.有些一把手其实是“三只手”，甩手当掌柜、挥手作 动员、背手徒等待。
11.改革是一场深刻的革命，改的是体制机制，动的是既 得利益，需要披荆斩棘的勇气、勇往直前的毅力、雷厉风行 的作风。
12.任何一项改革，都是对制度的调整或创新，最终都要 以制度形式固定延续下来。改革要算大账，算总账，就必须 破字当头，有破有立，破的是一亩三分地的藩篱，动的是一 亩三分地的奶酪，立的是全国一盘棋的大局观； 破的是只顾 当下的藩篱，动的是眼前利益，立的是谋长远、可持续的发 展观。
一、以创新办法寻求化解矛盾的“钥匙” ，以创新思路 萃取化繁为简的“良方”，以创新举措打开实现突破的“锦 囊”。
二、以凤凰涅槃的决心下好创新驱动先手棋； 以猛虎捕 食的干劲打好深化改革攻坚战； 以燕子垒窝的韧劲筑牢发展 环境基础桩。
三、增创改革发展新优势，增创转型升级新优势，增创 人才集聚新优势，增创环境定居新优势，增创社会文明新优 势，增创民生福祉新优势。
四、惟创新者胜，惟创新者强，惟创新者胜。
五、创新是一场没有终点的寂寞长跑，重拾筚路蓝缕、以启山林的进取精神，激荡敢为天下先的昂扬意气，我们方 能不断开拓创新的境界，丰满民族的创新魂魄。
六、创新发展是破解发展难题的利器。 创新是引 领发展 的第一动力。创新是发展的加速器、改革的方法论。
七、力推创新，才能走出新路。“打破” 才能得生机，创新就会有前途。只要符合中央精神、符合地方实际、符合 群众意愿，就大胆地试、放手地干、坚决地改，勇于弯道取 直走新路、善于创新发展谋跨越。
八、抓创新就是抓发展、谋创新就是谋未来，切实把创 新作为振兴发展的第一动力，把创新资源、创新人才的调动 运用起来，让创新的种子生根发芽、开花结果。
九、对于创新来说，方法就是新的世界，在改革创新之 路上，只有不断探索符合实际的方法，才能让改革日臻佳境。
1.试点是重要改革任务，更是重要改革方法。试点目 的 是探索改革的实现路径和实现形式，为面上改革提供可复制 可推广的经验做法。
2.试点的本义，在于发现问题、探索路径，为宏观决策 提供现实依据。正因为先行先试，试点更能考验当地干部的 担当与魄力。
3.试点要取得实效，必须解放思想、与时俱进，尽可能 把问题穷尽，让矛盾尽显，真正起到压力测试作用。4.要尊重基层实践，多听基层和一线声音，多取得第一 手材料，正确看待新事物新做法，只要是符合实际需要，符 合发展规律，就要给予支持，鼓励试、大胆改。要保护好地 方和部门的积极性，最大限度调动各方面推进改革的积极性、主动性、创造性。
5.要加大对试点的总结评估，对证明行之有效的经验做 法，要及时总结提炼、完善规范，在面上推广。要区分不同 情况，实施分指导，提高改革试点工作有效性。6.要加强试点工作统筹，分析各个试点内在联系，合理 把握试点工作节奏。
7.发挥改革“前哨站”、“侦察岗” 作用，掌握情况，发挥作用。
8.要抓试点、求突破，加强试点工作统筹； 要抓督察、促落实，严格督察工作要求； 要抓宣传、聚共识，及时宣传 总结推广。
9.要准确把握改革试点方向，把制度创新作为核心任务，发挥试点对全局改革的示范、突破、带动作用。要加强试点 工作统筹，科学组织实施，及时总结推广。要对试点项目 进 行清理规范，摸清情况，分处理。
10.试点是改革的重要任务，更是改革的重要方法。试 点能否迈开步子、趟出路子，直接关系改革成效。要牢固树 立改革全局观，顶层设计要立足全局，基层探索要观照全局，大胆探索，积极作为，发挥好试点对全局性改革的示范、突 破、带动作用。
11.要鼓励地方、基层、群众解放思想、积极探索，鼓 励不同区域进行差别化试点，善于从群众关注的焦点、百姓 生活的难点中寻找改革切入点，推动顶层设计和基层探索良 性互动、有机结合。
（一）制度篇
2.用制度尺子定规矩，用制度笼子防贪腐，用制度框子 促发展。
3.在长期实践基础上的制度创新，为治理找到了 抓手，为发展扫除了 障碍，为未来打好了 基础。
4.“制度” 这一手棋牵动着治国理政全局，制度创新不 仅成为一个系统工程，更成为一个基础工程。5.一整套更完备、更稳定、更管用的制度体系正在形成 与完善，保障着人民幸福安康，维护着社会和谐稳定，促进 了 国家长治久安。
6.让改革于法有据，让发展有章可循，说到底为了 以改 革突破瓶颈，让发展走上新路。
7.随着制度越来越细化、越来越明晰，一条条红线绑住 “任性的权力”，一道道硬杠杠涤荡着作风大弊。8.出台一系列从严管钱管人管物的制度，正是一个节点 一个节点坚守，一个阶段一个阶段推进，让作风建设积小胜 为大胜，使从严治党有了 重要抓手。
（二）法治篇
2.科学立法，改革更于法有据了 ； 严格执法，政府权责 有清单了 ； 公正司法，公平正义的获得感更强了 ； 深化司法，讲了 很多年的改革做成了 ； 全民守法，法律服务触手可及了 ； 法治心声，法治信仰更坚定了。
1.督察是抓落实的重要手段。 以督察推动改革落地，检 验着谋划改革的勇气的决心，更启示着落实改革的智慧和方 法。
2.加强督促检查，是衔接顶层设计、中层操作与基层落 实全链条的“紧固件” ； 是驱散虚浮懒散、直击不严不实病 灶的“杀威棒”，是推动政策落地、工作部署落实的“助推 器”。
3.强化督查通报、激励奖励、惩戒问责，采取通报、约 谈、重奖、记功等办法，开展“拉网式” 明察暗访、“随机 式” 抽查暗访、“点穴式” 定点暗访，下“责任状”，晒“成 绩单”，亮“检讨书”，着力形成问责与激励相辅相成、鼓 励先进、鞭策后进的工作局面。
4.要强化督察职能，健全督察机制，更好发挥督察在打 通关节、疏通堵点、提高质量中的作用。对已经出台的改革 方案要排队督察，重点督促检查方案落实、工作落实、责任 落实的情况，发现问题要及时列出清单、明确责任、挂账整 改。
5.在开展改革督察工作中既要盯住改革任务，督事，牢 牢扭住改革工作的“牛鼻子” ； 又要抓牢思想认识，察人，充分激发深化改革的内生动力，以督察持续加压，确保改革 改有所进、改有所成、改有所获。6.投入更多精力抓督察问效，加强和改进督察工作，拓 展督察工作广度和深度，点面结合，多管齐下，提高发现问 题、解决问题的实效。要善于抓正面典型，及时发现总结基 层创新举措和鲜活经验，推动改革落地。
一、只有加强学习，才能增强工作的科学性、预见性、主动性，才能使领导和决策体现时代性，把握规律性，富于 创造性。
二、学习需要掌握“三度” ： 有深度，达到学理论要深、学业务要精、学政策要透的境界； 有厚度，学会用历史的、发展的眼光看问题； 有宽度，做到广泛涉猎、厚积薄发。
三、既要惜时如金、孜孜不倦，下一番心无旁骛、静谧 自怡的功夫，又要突出主干、择其精要，努力做到又博又专、愈博愈专。
四、追求心无旁骛、静谧自 怡的境界，巧用去粗取精、博而愈专的方法。
五、在能力素质中，最见火候和功夫的，是面对矛盾的 定力、解决问题的能力、抗击压力的承受力。做好工作的关 键在于，在干事中长本事，在历练中变老练。
五、靠博学蓄才气，靠包容养大气，靠负责显浩气，靠 清廉树正气。
六、专业素养是专业知识、专业能力、专业作风、专业 精神的统一，它要求党员、干部掌握运用唯物辩证的世界观、方法论，善于在纷繁问题和复杂局面中把握当前和长远、局 部和全局、一般和特殊、两点论和重点论等辩证关系； 具备 战略思维、历史思维、创新思维、底线思维，胸怀大局、把 握大势、着眼大事，牢牢把握工作主动权； 学会统筹谋划、协同推进，妥善处理各种复杂利益关系，着力提高操作能力 和执行力。
八、用 好用活“学” 字诀，在夯实真学真懂这个基础上 不动摇； 用好用活“做” 字诀，在抓住笃行求实这个关键上 不懈怠； 用好用活“改” 字诀，在掌握即知即改这个方法上 不打折； 用好用活“领” 字诀，在强化以上率下牵引上不落 空； 用好用活“常” 字诀，在扭住支部建设这个重点上不放 松； 用好用活“促” 字诀，在聚焦担当作为这个标杆上不停 步； 用好用活“担” 字诀，在强化组织领导这个保障上不松 劲。
九、“严” 字当头，作风建设是永恒课题； “学” 字为 先，勤奋学习是成事之基； “干” 字为重，干事创业是人生 追求； “廉” 字为荣，清正为官是最高操守； “贤” 字为尺，公道用人是重要职责；“实” 字为要，取得实效是衡量标准。
一、涵养“书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲” 的阅 读气质，追寻“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴” 的读书 境界。
1.词组： 高举旗帜、引 领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明 辨是非，联接中外、沟通世界； 点亮荧屏，敢于发声，善于 发声，坚定自信，站稳脚跟； 思想性，成就感，艺术性，传 播力，立体化，全方位，多角度，全景式。
2.求实求效，实现思想引 领和民众思维合拍共鸣； 突破 突围，实现传统媒体和新兴媒体同频共振； 相生相长，实现 文化事业和文化产业整体繁荣； 借势借力，实现对内宣传和 对外宣传出新出彩； 实干实效，实现基层基础和队伍建设共 同提升。
3.围绕节点、突出重点、打造亮点，着力体现思想性、成就感、艺术性和传播力。充分运用图片、文字、视频、实 物、模型、互动体验等多种展示手段和元素，立体化、全方 位、多角度、全景式地展示和呈现。
4.新闻报道突出“实” 字，精神文明突出“新” 字，舆 论导向突出“广” 字，理论研究突出“深” 字。
5.抓好舆论宣传，造大声势； 抓好典型宣传，求大推动； 抓好群众宣传，促大参与。
6.新闻求独家，手法求独创，风格求独特。
7.组织骨干力量编“活” ，运用多媒体演“活”，采用 艺术形式唱“活”。
8.以大白话讲清大道理，以正气歌凝聚正能量，以新办 法占领新阵地，以好队伍打造好作品。
1.脚上沾着泥土，心中装着民情，用身边事解说宣讲，接地气； 哪里有群众，哪里有场所，就见缝插针宣讲，聚人 气； 讲关心的事，说爱听的理，生动感人，鼓士气。2.只有号准了 群众的脉搏，触摸到群众的心跳，“大思 路” 配套“小举措”，“大道理” 对接“小日子”，才能让 基层群众乐于接受、感受魅力。3.从身边事出发，努力把“普通话” 翻译成“地方话”，变“书面语” 为“聊家常”，做到既有高度、又有温度，既 增信心、又暖人心。
4.广泛深入、细致生动的宣传宣讲活动，有利于精准传 递精神要旨，增强解疑释惑的针对性，从而凝聚党心民心，集聚众智众力。
5.要善于讲故事，在“要讲” 和“想听” 中找准切入点 和着力点，把“陈情” 和“说理” 结合起来，通过精彩精炼 的故事，使精神宣传深入浅出、群众喜闻乐见。6.在宣讲中，必须正确处理严谨与生动的关系。在严谨 中“上接天线”，确保学习宣传的权威性、准确性，做到忠 实原文、忠实原义； 在生动中“下接地气”，确保解读阐释 的形象性、生动性，做到贴近群众、贴近生活。
7.上连天线有高度、有深度、有广度，下接地气粘泥土、带露珠、冒热气，提升传递党的主张的引导力，巩固反映人 民心声的公信力，扩大弘扬时代主旋律的影响力。8.让标语覆盖到山山水水，让学习体现出原原本本，让 宣讲深入到旮旮角角，让活动展现出风风烈烈，让贯彻落实 到方方面面，让精神渗透到家家户 户。
9.政治高点站稳，报告精神吃透，宣传马力开足，宣讲 内容讲活，效果督查跟紧。
（二）报告评价篇 1.鲜明突出的大会主题把舵定向，改天换地的历史性变 革鼓舞人心，科学精辟的重大判断登高望远，熠熠生辉的重 要思想引领未来，气势恢宏的战略目 标催人奋进，坚如磐石 的治党决心众望所归。
2.报告是新时代中国共产党人的“宣言书” ，具有重大 政治意义； 报告是中国人民团结奋进的“领航灯”，具有重 大理论意义； 报告是中华民族决胜全面小康社会、建设社会 主义强国的动员令，具有重大实践意义。
3.报告总结成绩实事求是，谋划发展科学务实，提出目 标催人奋进，分析问题清晰透彻，部署任务明确具体，工作 举措精准有力。
4.总结工作实事求是、提纲挈领； 部署工作重点突出、要求具体； 文风朴实精炼、全面准确； 贯彻中央要求，符合 地区实际，体现群众意愿。
5.报告谈成就实事求是、令人鼓舞； 讲问题直言不讳、让人清醒； 绘蓝图高屋建瓴、催人奋进； 惠民生着墨很重、暖人心田； 抓重点措施过硬、给人信心。
6.报告高屋建瓴、总揽全局，主题突出、旗帜鲜明，思 想深刻、部署全面，鼓舞人心、催人奋进，是充分发扬民主、集中全党智慧的结晶，通篇闪耀着马克思主义思想光辉和真 理光芒，具有很强的思想性、战略性、创新性、指导性。7.举旗定向坚定自 信，理论创新贡献卓著，人民至上饱 含深情，管党治党彰显担当，凝魂聚力振奋人心。8.政治上登高望远，理论上博大精深，战略上深谋远虑，实践上务实创新，情怀上真挚为民，是兴党强国的纲领性文 件，在党的历史上具有划时代、里程碑意义。
9.总结工作客观全面、有血有肉； 工作体会站位很高、有理有据； 工作建议具体实在、有力有效。
10.报告主题宏大鲜明，彰显了 我们党的坚定信念； 总结 经验深刻，体现了 党中央的高超驾驭能力； 理论贡献突出，提出了习近平新时代中国特色社会主义思想； 重大判断准确，顺应 了 我国发展的阶段性特征； 奋斗方向清晰，吹响了 实现宏伟 目 标的进军号角； 战略部署有力，描绘了 事业发展的宏伟范 围。
关于群众工作相关干货
1.厚植民心，才能凝聚力量。群众是真正的英雄，民心 是最大的政治。必须坚定人民立场，坚守民生情怀，让发展 实绩更有“温度”，惠民答卷更有厚度。（两“坚” 两“度” 是亮点！）
2.民意，是改革的前行准绳，更是改革的价值尺度。推 进改革时，把民意请进门； 评价改革时，让民意居上座。如 此，才能“让人民群众有更多获得感” 具有更坚实的落点。3.要树立为民情怀，以民评民说为标准、民心民力为依 靠、民意民生为依据、民愿民盼为目 标、民苦民痛为失职。（十“民” 五“为” 是亮点！）
4.带着深厚感情做群众工作，了 解实情察民意，加强沟 通听民声，办事公道聚民心，从群众中汲取智慧和力量，始 终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。（两个字数相同的 小排比是亮点！）
5.坚持人民创造历史、人民是真正英雄的唯物史观，坚 持以人为本、人民至上的价值观，坚持立党为公、执政为民 的执政观。（三“观” 是亮点！）
6.以忠诚之心践行党的宗旨，以敬畏之心对待手中权力，以感恩之心服务人民群众。（三“心” 是亮点！）7.胸中有大义、心里有人民、肩 头有责任、笔下有乾坤。（四“有” 是亮点！）
8.古人云： “天视自 我民视，天听自 我民听”，“民之 所欲，天必从之”。
9.当好群众致富的“参谋员”、为民解困的“服务员”、化解矛盾风险的“消防员” 。（三“员” 是亮点！）10.心贴心交流，解决“一层纸” 问题； 送服务上门，解 决“一厘米” 问题； 急群众所急，解决“一分钟” 问题。（三 “解决” 三“一” 是亮点！）
11.群众路线，就是要给领导干部长条凳，给普通群众麦 克风，给权力使用放大镜，给民生多用显微镜。（四“给” 是亮点！比喻运用是亮点！）12.看着群众作决策，听着民生定举措，嗅着民味接地气，说着方言掏心窝。
13.联系群众要贴心，服务群众要全心，关心群众要真心，帮助群众要热心，接待群众要耐心，请教群众要虚心，宣传 群众要实心，动员群众要细心，依靠群众要诚心，善待群众 要恒心。（十“心” 是亮点！）
14.眼勤，多看百姓脸色； 嘴勤，多问民间疾苦； 手勤，多做惠民实事； 腿勤，多跑田间地头。（四“勤” 四“多” 是亮点！）
15.困难在一线解决，矛盾在一线化解，感情在一线联络，能力在一线培养，作风在一线磨炼，工作在一线推进，政策 在一线宣传。（七个“一线” 是亮点！）
一、信访是疏解社会矛盾的压力阀，是经济社会的晴雨 表，既能看到老难题，也能发现新动向。只有经常从“症状” 里寻找“病因”，才能从治标的权宜转向治本的良方。
二、信访问题宜疏不宜堵，宜顺不宜激，宜散不宜聚，宜解不宜积。
三、发生重大群体性事件，领导干部要亲临一线、靠前 指挥、查清原委、掌握政策、讲究方法，既要维护群众合法 权益，又要加强对群众的思想教育，既要坚持依法处理，又 要积极疏导群众情绪，努力把问题解决在基层、解决在萌芽 状态，决不能消极观望、逃避责任、贻误时机、激化矛盾。
1.突出问题导向，要对着痛点难点去，聚焦找准症结、开好药方、提实措施，一个问题一个问题跟进解决，一个方 案一个方案有序推出，一个结点一个结点扎实推进。2.对干部群众反映的突出问题，釜底抽薪、源头防控； 对长期在原地打转转的老大难问题，多管齐下、标本兼治； 对制度操作性不够的问题，完善程序、释放效力； 对改革中 出现的新情况新问题，及时回应、突破创新。
3.坚持问题导向，就是要始终具备触及矛盾、解决问题 的责任担当，勇于跳进矛盾的漩涡，以发现问题的敏锐、正 视问题的清醒、解决问题的自觉，认识问题担难不怯，发现 问题担责不推，直面问题担事不躲，解决问题担险不畏。4.问题千头万绪，矛盾错综复杂。面对问题和挑战，必 须做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，在改革中增强顾全大局的定力、谋事创业 的脑力、走基层察民情的脚力，敢于攻难关、涉险滩、破藩 篱、动奶酪。
5.问题是时代的声音。 要坚持问题导向、体现发展要求、承载历史成果、顺应时代大势，提高发现问题、分析问题和 解决问题的能力。
6.要凝心聚力，统筹谋划，把抓部署、抓统筹、抓方案、抓落实、抓督办、抓宣传等关键环节衔接贯通，一个问题一 个问题跟进解决，一个节点一个节点扎实推进，一个方案一 个方案有序推出。
7.要深入实际、深入基层，增强看问题的眼力、谋事情 的脑力、察民情的听力、走基层的脚力，真正听到实话、察 到实情、获得真知、收到实效。
8.要创新工作方式，完善工作流程，对群众最盼、最急、最忧、最想的问题要主动调研、抓住不放，确保听到真声音、发现真问题、找到真药方，最大限度使提出的改革方案符合 实际、符合改革要求、切实解决问题。
9.坚持问题导向，既要聚焦问题、更要深挖根源，既要 研判现象、更要把握本质。要奔着问题去，跟着问题走。哪 里出现新问题，改革就跟进到哪里。哪个疙瘩最难解，就重 点抓哪项改革。
10.面对矛盾有办法，面对问题有路径。要增强改革定力、保持改革韧劲，注重研究改革遇到的新情况新问题，锲而不 舍、坚韧不拔，提高改革精确发力和精准落地能力。11.朝着问题走，迎着困难上，真正做到问题面前不回避，压力面前不躲闪，困难面前不推脱，挑战面前不畏惧，逆境 面前不退缩，矛盾面前不犹豫，艰难困苦中淬炼洗礼。12.要强化问题意识、责任意识、攻坚意识，把需要攻坚 克难的硬骨头找出来，把需要闯的难关、需要蹚的险滩标出 来，一鼓作气、势如破竹地把改革难点攻克下来。13.突出问题导向，突出精准发力，突出完善制度，突出 督察落实，把具有标志性、引领性的重点改革任务抓在手上，主动出击，贴身紧逼。
14.要在发现问题、解决问题上下功夫，提高督察实效。对督察发现的问题，要认真研究梳理，分门别列出问题清单，轻重缓急研究解决办法，体现发展要求，承载历史成果，顺 应时代大势。
15.改革遇到的新情况新问题，要及时研究、提出对策、积极化解。要保持督察工作力度，在是否解决了 突出问题上 下功夫，让实践来检验、让基层来评判、让群众来打分，确 保改革落地见效。
16.做好年度工作总结，既要兼顾全面、又要突出重点，既要讲成绩、也要说问题。要把改革年度账本点清楚，把抓 改革落实的战术打法弄清楚，把改革成效理清楚，把改革遇 到的矛盾和问题搞清楚。
17.心贴心交流，解决“一层纸” 问题； 送服务上门，解 决“一厘米” 问题； 急群众所急，解决“一分钟” 问题。18.深入乡 村“望” 民情，观基层风貌； 倾听建议“闻” 呼声，查百姓需要； 放下身段“问” 计策，纳民间良方； 把 准脉搏“切” 症结，解群众难题。
19.突出问题导向，敢于直面问题，勇于自我解剖，以解 决问题注入动力，以解决问题赢得民心。
20.问题是创新的起点，也是创新的动力源。只有聆听时 代声音、回应时代呼唤，认真研究解决重大而紧迫的问题，才能把握历史脉络、找到发展规律、推进理论创新。只有善 于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、解决问题，理论创新才能成为推动社会发展的强大正能量。
2.抓住主要矛盾、明确主攻方向、区别轻重缓急。 既要 攻坚拔寨，敢于啃硬骨头，又要统筹兼顾，善于抓大格局。3.“全面” 不等于撒胡椒面，不是平均用力，而是注重 抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓重要领域和关键环节，把要啃的硬骨头找出来，把要涉的险滩标出来，在节骨眼、要害处用力，做到“一子落而满盘活”。
4.把握好“加法” 和“减法”、当前和长远、力度和节 奏、主要矛盾和次要矛盾、政府
年终工作总结金句篇四
1.工作内容，对公司的贡献(xx年)
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xx年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik xx年定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(xx年)
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(xx年)
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。
在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
年终工作总结金句篇五
朋友们，又是年终岁尾的时候，过去所犯下的错误，在新年钟声敲响的那一刻，就不要去计较了。下面是小编给大家带来的年终岁尾金句(80句)，以供大家参考!
1、期望我们能够慢慢的一齐变得更好，20__年，我的新20__年愿望是能够去看你一眼。
2、愿我的另一半快点到来，祝我工作顺利!
3、愿你忠于自我，活的认真，笑得放肆。
4、新的一年新的开始，心的祝福新的起点。
5、心愿是风，快乐是帆，祝福是船，祝你开心每一天!
6、20__愿望，环球旅游。
7、新的一年，前路浩浩荡荡，万事尽可期盼。
8、每一个愿望，都是一道光，想晒着太阳自由呼吸，欣赏每一株草每一棵树。
9、愿你做一个好梦，梦中流星滑落让你愿望成真。
10、我的新20__年愿望，愿每一只傻猴都能遇到生命中的唐僧，一辈子不离不弃，我将你放在心里。
11、愿所有的祝愿，能够配得上你的好。
12、新年愿望!肉长到该长得地方!有一把新吉他!各种证能顺利考过!我爱的人都爱我!每一天都能过得很开心!
13、世间标准千万，我最愿你健康平安。
14、愿家人身体健健康康，平平安安。
15、家人朋友平安喜乐!喜欢的人一路坦荡，再无风霜。
16、新的一年过去的就翻篇，好好爱自我，别否定自我，你个性好，个性温柔，个性值得。
17、愿有人安抚你感叹，愿缘分释然所有聚散。
18、新的一年，要走更远的路，看更美丽的风景。
19、祝心想事成满载而归，一路顺风吉祥平安。
20、送你一只“聚宝盆”，装花装果装吉祥，装金装玉装财富，装了甜蜜装快乐，愿你平安幸福怀中抱!
1. 新年的钟声即将响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐!祝新年快乐。
2. 新年快到，我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安，附上吉祥，然后把它放进甜蜜的邮筒，预祝春节快乐。
3. 除夕，除去忧愁，除掉烦恼，迎接幸福，迎接美好，愿吉祥伴随你，好运青睐你，平安依赖你，健康眷恋你，快乐亲吻你，幸福拥抱你!
4. 又到大年节，辞旧迎新;送走玉兔，迎接金龙;扫去烦恼，收集欢笑;待到新年，喜上眉梢;快乐悠闲，幸福绽放。祝你大年节快乐，马年幸福吉利!
5. 祝你蛇年喜气洋洋，满面阳光灿烂，爱情扬眉吐气，事业洋洋得意，晦气扬长而去，万事阳关大道，蛇年一旺向前!
6. 江湖中人，游子之心，春节恭祝，事业有成，事事顺利!新年进步!一路走过的朋友，我永远真诚祝福着你!
7. 身壮力健大吉大利;如意吉祥福寿康宁;金玉满堂出入平安;笑口常开学业进步;福星拱照鸿运当头;年年有余周年旺相。
8. 酒越久越醇，水越流越清，世间沧桑越流越淡，朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新年!
9. 新年的钟声是催人奋进的号角，朋友，别再沉湎于往事，不要虚度光阴，快带着理想上路吧，新的一年祝你万事如意!
10. 春天的钟声响，新年的脚步迈，祝新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!
11. 百福日，送祝福。送给你新年的祝福，送给你来年的祝福，送给你友谊的祝福，送给你永远的祝福。祝愿你一生平安，身体健康，幸福到永远!
12. 日光从指间流走，雪花随铃声飘落。春节的礼炮声声响起，祝福的心如跳动的烛光融化点点落在你身上的飘雪，新春愉快!
13. 大年节年夜饭，邀你来品尝：美酒一杯忘烦恼，菜肴一桌馋人嘴，欢聚一堂乐闹闹，幸福快乐每一秒。大年节佳节，祝你合家团聚、如意吉利!
14. 春节到了，我的祝福不能错过，在新的一年里，祝愿你睡觉不做噩梦!吃饭吃到肚撑!数钱数到发蒙!福运对对碰!安康永相逢!春节快乐!合家欢乐!
15. 新年来了，送你一棵吉祥树：开满幸福花，结出开心果，长出温馨桃，落下富贵橘，飘下幸运枣。
16. 谢谢您的情，谢谢你的意，谢谢你的关怀和厚爱，新年来临之际，祝您全家新年快乐，身体健康，万事如意!
17. 春夏秋冬不忘您，加减乘除思念您，诗词歌赋赞颂您，琴瑟管弦歌唱您，鲜花掌声献给您，平安富裕属于您，真心真意祝愿您：春节好!
18. 把快乐打包，装上开往春天的地铁，穿过没有烦恼的隧道，当你打开它时，山花烂漫的春天把你紧紧包围，来年的快乐幸福全都属于你，新春快乐!
19. 新年之际，祝你大财、小财、意外财，财源滚滚;亲情、爱情、朋友情，份份真情;官运、福运、桃花运，天天走运!
20. 点点心意点点情，信息声声传真情，祝福问候送不停，愿你天天好心情，亲情爱情样样行，工作顺心事业成，钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈!
21. 一直很想跟你说，但不知你会不会觉得我太心急。我又怕被别人抢先一步，所以我决定鼓起勇气告诉你：新年快乐!
22. 祝你在新的一年里：财源滚滚，发得像肥猪;身体棒棒，壮得像狗熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;财源滚滚，多得像牛毛!
23. 一年辛苦今天结束，一年忙碌今天收获，一年奔波今天止步，一年企盼化作满足。愿你在新的一年快乐、吉祥、健康、幸福!祝春节快乐!
24. 旧一年，伤心日子全抛弃。新一年，快乐时光将到来。旧一年，痛苦事情都忘记。新一年，幸福生活将伴临。元旦伊始，祝你新年快乐!
25. 朋友，祝你新年快乐，洋洋得意;晦气扬长而去，好运扬眉吐气;阳春白雪漂亮，洋洋洒洒纳福;万事阳关大道!
26. 远方的你是否无恙?在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心!爱人，真心愿你新年快乐!
27. 新年到了，送你五千万：千万要快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
28. 我把新年的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!
29. 祝你发财，生意一本万利。能力超群，炼就三头六臂。广交朋友，遍及五湖遛天津。久经考验，不变百折不挠。
30. 吉风拂梅香溢盏，数枝横放翘新颜;燃竹炊烟紫云腾，暖炉温酒惬意鲜;符新腾图盈院巷，祥光宏瑞照陌阡;祝君新年福满天!
1、一种努力叫做，靠自己，20__年加油，走在人生路上的我们!
2、世间事，除了生死，其他都是小事。我们降生在这个世界上的唯一目的地就是好好活下去，活给自己看，也活给爱自己的人看，无关他人。快乐是心上平空开出的花，美丽妖娆，宛转低回处甘香沁人。
3、辛辛苦苦的工作，却难活得潇潇洒洒。生活无形的压力，压的人苟延残喘。儿时理想与报负;渐行渐远。睡在自己的房子里，房贷却不能让人感到温暖。开着自己的车子，却剥夺了我抽烟喝酒的权利。唯望见自己的妻儿老小，才感到自己活着的意义!
4、对于那些失去的和未得到的和受伤的，20__年愿你看淡一切，一切随缘，别计较，别纠缠。
5、无论你今天要面对什么，既然走到了这一步，就坚持下去，给自己一些肯定，你比自己想象中要坚强。
6、 20__虽没有巨大贡献，但也一直还算努力，虽没有太多钱赚，但也一直温饱无忧，虽没有大富大贵，但也快乐依旧。20__来临，愿依旧平凡快乐。
7、希望你做什么事都从一而终，找到自己热爱的，并且一直坚持下去，不要再一事无成，有属于自己的骄傲和底气。
8、遇见的都是天意，拥有的都是幸运。新的一年，愿你有能力爱自己，有余力爱别人。
9、回想过去，很多感慨：有过成功，有过失败;有过得意，有过悲哀，也有过很多的无奈。但我们都知道，要看当下，于是，我们大步走进新的一年，早安，20__年的第一天!
10、这个世上，谁能给你永远的依靠?靠父母，父母会老，靠朋友，朋友会跑，靠关系，关系会掉。除了你自己，谁也不能一直帮你，靠山山倒，靠水水流，只有依靠自己，才能无畏无惧活下去。
11、问问自己，想要的是什么，告诉自己，一定要坚持住。未来风风雨雨，人生坎坷荆棘，没有谁能多么容易，多努力，坚持下去，你会遇见更好的自己!
12、希望我脸上无所谓的时候，心里也无所谓!
13、旧的一年过去，经历坎坷，熬过苦难。新的一年来临，更多考验，需要去战。加油，亲爱的自己，别畏惧，别放弃，熬住，你是强者，坚持，你就赢了!
14、旧的一年过去，新的一年来临，这段话，送给辛苦的自己，愿往后余生，都是幸福，愿岁岁年年，万事无忧!
15、往事让它随风去，事过境迁不追忆，清除烦恼和忧愁，零点开始新追求，爱出爱返福往来，恨爱随意无他求，随遇而安朴素情，意气风发向前行。
16、祝自己越来越好!在成长的过程中不断披荆斩棘，不断克服困难，向着梦想，不断努力。
17、如果没人认可你，那就自己认可自己;如果没人欣赏你，那就自己欣赏自己;如果没人祝福你，那就自己祝福自己。与其用泪水悔恨昨天，不如用汗水拼搏明天。当眼泪流尽时，留下的应是坚强。用心去触摸属于自己的阳光，用爱去创造属于自己的时空。把握今天，努力书写精彩的明天。
18、 20__，不要将就，你一定会遇见珍惜你的女孩子。洁身自好，这样才对得起她的出现。
19、没有人能感同身受，前方的路总得靠自己走。
20、希望未来的一年，你能够做自己，敢爱敢恨，不要被那些不友好的语言所左右。
21、别让那些琐碎的蠢事，破坏了你的好心情。别害怕梦想和现实的距离。只有想不到，没有做不到。20__再见，20__你好。
22、永远别放弃自己，哪怕所有人都放弃了你，20__第一天，你好，要继续努力哦。
23、 20__年的的遗憾，也是20__年惊喜的铺垫，所有的一切，都会遵循着你走着的踪迹，延展到另一条更广阔的路上。
24、过了太多新年，已经懒得许愿，对自己好点吧，每年比上一年更好，20__第一天，你好。
25、胜利的人从来不会轻言放弃，而轻言放弃的人永远也不可能胜利的。
26、内心越强大，外表越平和。成熟的人，经得起世事沉浮，岁月蹉跎。20__年，你好!
27、一粒种子，只要你每天坚持不懈的浇水灌溉，总有一天会开出美丽的花朵，人生也一样，贵在坚持，20__一起加油吧。
28、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，方能收获别人所得不到的收获。20__年，充满期待的一年，加油!
29、人不怕走在黑夜里，就怕心中没有阳光。20__，再见;20__，你好!
30、随心所欲，随遇而安，新的一年，新的开始。
年终工作总结金句篇六
;《【热门】年终工作总结 3 篇》是一篇好的，感觉很有用处，希望对网友有用。
【热门】年终工作总结 3 篇 时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？需要认真地为此写一份工作总结。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是整理的年终工作总结 3 篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年终工作总结 篇 1 作为 xx 项目部的一员，我 xx 年主要工作是施工队测量员的工作，作为一个刚刚从学校毕业的学生，怀揣着对道桥工作的热爱来到了 xx 项目部，刚开始是在项目部，作为一名质检员，分管一个桥队和一段路基，后来由于工作需要，及测量工作的重要性，来到了现在的施工队从事测量工作。一直工作至今。一转眼工作已经超过半年。半年中那个感觉自己接触了许多，同时自己也成长了许多，学到了许多。从一个学生成长为一个道路建设者。
为一个测量员我知道一丝不苟的重要性，也知道测量数据的准确以及效率对整个工程的作用以及影响，所以从刚来我就虚心向老同事老大哥学习，工作中一遍不行再来一遍，不怕反但求不错，尽量把误差控制在最小。认真履行自己职责。当然期间也会有做错的地方，但是但凡我有什么做的不对的地方，大哥们还是以说服为主，我也会虚心听从教诲，别在同一个地方跌倒两次。这半年我只要接触的是水准仪，全站仪虽然有接触，但是还非常生疏，在以后的工作中我会多接触一次下全站仪，尽量以最快的速度学会。无论干什么事情要先做人后做事。一定要谦虚，而且要不断的学习，这样才不至于在快节奏的社会上让别人淘汰，把任何事做到，不仅仅是给自己一份答卷，给别人一份合格的作业，让自己和别人满意。
以前在学校的时候学生会的老师告诉过我们“在这里我们需要的是人才而不是人手”，我想我们这里同样适应这句话。单位和每个最值都是一样，并不是缺少人手，工地上的闲人多得是但是我们要的却是能自己干好一件事情的人，能够融入这个团队的人。和什么样的人在一起就会有什么样的人生，同样什么样的人就会生产出什么样的产品，做出什么样的工程。
织的考察。自己还得加深政治修养，做一个尽善尽美的人。当工作中有许多懈怠和退缩时应尽量克服，想想自己的承担，自己的责任任何困难都是暂时的。多和他那个是沟通，是自己尽快进步，减少同事间的矛盾，把热情突入大工作中去。
xx 年是崭新的一年，是总公司形势大好的一年。xx 年我要认真履行一名质检员的职责，在队长的带领下，和队里各成员一起努力，再创道路施工的奇迹。作为青年分子我在传、帮、带的宗旨下受益者，但是我不会一直被动的接受，我也会有成长哈的一天，最全面的参考写作网站当下一届学生到来的时候，我会以自己的亲身经历，履行传、帮、带的职责。
xx 年是艰苦的一年，但是这样艰苦的一年都挺了下来，还有什么过不去的河。在新的一年我会密切配合队里项目部每一个人，立足本岗履职尽责。在成本管理上我感觉减少复工，加强对外租设备的管理，合理选择原料供应上严格控制，才能更好的提高收益。
相信我会做得更好。相信 xx 公司效益会更好，自己更加进步。
十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过几个月的质检工作，我总结如下：
第一、工作收获。
1、物理实物样品的储存工作我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。
2、样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。这要十分感谢带我的老师和同事，是你们教会了我这些。
3、数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。
第二，工作感想与体会。
心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。
2、勤于思考日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。
3、不断学习要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的.工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。
第三、总结自身工作的不足。
1、手机版工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想(详细定稿版)开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。
2、与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。
年终工作总结 篇 3 我是 20xx 年 10 月份来到我们 xx 数码冲印店工作的，通过这一年多来在新月的工作和生活，使我感触颇多，认识颇多。同时，也学习到了太多太多的知识。我不但在这一年多的工作实践中学习到了许多以往不曾了解和掌握的业务知识与社会知识。而且提高了个人的感性认识，增强了个人的人格励练。20xx 年已经过去了，在这 20xx 年的新春伊始，我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、生活情况与学习情况总结如下。
一、诚信为本，质量第一，把优质的服务贯穿于日常工作当中。
完整、齐备、先进的服务理念与服务质量，企业想要做大、做活，立于市场不败之地，可想而知是根本不可能的。
二、衷于实践，勤奋学习，不断丰富与积累实际工作经验与本职技能。
新月，是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节，使我本人从一名对社会知识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成熟的社会工作者，是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门槛。
识的扩展面，更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合，让自身所学知识充分被社会生活所运用。
三、努力工作，严明纪律，为自己以后的人生历程与成长为一名新月优秀员工打下坚实的基础。
1、一年来的工作回顾 我做为一名新月员工，在日常工作中，我能够积极主动地虚心向各位优秀的员工学习，学其之长避其之短。克苦耐劳，兢业严纪，坚持每天提前到岗，延迟离岗，从没有让迟到或早退等违规现象在自己身上发生。脏活累活抢先做，有利的事情先行避让，无条件服从领导指派。因为我明白，我在这里追求与希望的不单单只是高薪金，写作更重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。
同时，我还能够结合自身实际工作，积极主动的开拓工作思路，大胆提出合情合理且符合实际工作的意见和建议供团队参考，例如：选片制度及如何科学有效的进行规范等等。
2、难以突破的 通过一年的工作实践，很难令我突破的就是：不敢上夜班，凌晨下班不敢独自回家，回到家后也必须打开所有的电灯，蒙上脑袋睡觉。我也知道，这主要是我自身的心理因素造成的，但一直以来我都无法克服。我已经做出计划，在 20xx年务必突破自身的这一心理上的障碍。
3、内疚与负罪感的事情
这一年的工作中，令我感到内疚与负罪感的事情就是：有一次因为我自身原因为我们店造成了经济损失，也影响到了我们店的声誉。我知道，杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们新月，特别是在下半年，店里的经济效益一直不好，有时甚至是在负债经营，杨姐在赔着钱支撑着我们新月。所以，如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的损失或是造成了负面的影响，我会感觉很内疚，感到对不起杨姐，对不起新月，也对不起这个团队中的每名伙伴。
4、一年来励练与总结出的座右铭 通过一年多的磨砺，我把“注重细节，昂扬进取，奋勇争先，不畏困苦，挑战自我”当作了我工作及生活与学习中的座右铭。我愿意努力，更渴望自己能做的更好，更加好，得到领导和同事们的认可。
5、最令自我成长的事情 每次能让我感到自己有所成长的时候，必然是在经历了困难之后，从而让我认识到，不平坦与曲折的经历才能够使人成熟起来；
只有经历了困苦才能够使人学会思考与反省，才能够激励自我勇于面对困难挑战的勇气与豪情。所以，我学会了用释然与高昂的心态去面对困难与挑战。
四、存在不足与缺点。
当然，在工作中，我也能清醒的看到自身存在的一些不足与缺点，总结一下，有以下几点。
1、不善与人沟通，实际工作中与带班组长及同事之间缺乏默契与协调，至使造成一些相互误解及不团结因素的客观存在。
2、日常工作中不注重细节。
在此，我首先做出深刻的检讨，并决心在以后的工作中，克服缺点，发扬自身优点，再接再励，为自身的不断进步，以及我们企业的不断良性发展与壮大而尽心尽责，努力工作。敬请企业领导与广大同事们不断督促与批评我，并敬请大家对我的人格与工作表现进行监督。
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餐厅年终工作总结(一)忙碌的工作中，一年时间又快要过去，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、热门思想汇报定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定周计划卫生表，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高i餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
三、优化计划
1、自一楼自助餐开始以来，心得体会得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献!
餐厅年终工作总结(二)转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，我主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作情况作总结汇报，并就本年度的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，工作总结监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，内容地图确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，个人简历不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
四、工作计划
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，写作把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
餐厅年终工作总结(三)回顾过去的一年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，首先是要有一个专业的管理者;其次要有良好的专业知识做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，最全面的参考写作网站并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢**，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
面对过去一年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
以上就是《餐厅年终工作总结》的全部内容，讲的是关于员工、工作、服务、管理、进行、要求、提高、餐厅等方面的内容，觉得好就按（ctrl+d）收藏下。
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年终工作总结金句篇八
1、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
2、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
3、20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！
4、20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
6、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
7、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！
8、在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
9、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上放工，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
10、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进进一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！
11、在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(1)只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
(3)本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
13、以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
14、回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
15、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
16、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
17、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的！
18、各位员工，新的一年来到了，我们来说成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在xxx的带领下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好！
19、同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
20、同志们：20xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx正向我们走来。新的一年，万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗！
21、新的一年里，要继续认真学习十八大文件精神，以“三个代表”重要思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
22、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更好！
23、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
24、20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的`诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
25、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
26、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
27、展望20xx年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
28、冰冻三尺非一日之寒，必竟加入公司时间很短，而某方面的学问知识是如此的深广，在这些方面自己有太多的不足。面对以后的工作，我会努力学习……知识，尽职尽责，加强专业学习使自己的能力全面提高，为公司今后的发展奉献自身全部能量，实现自己的人身价值。
29、提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力！
30、回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。
年终工作总结金句篇九
20xx年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。以下是小编整理的门诊年终工作总结，欢迎大家参阅。
在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者，积极为伤病员服务，我院广大护理工作者积极工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了**医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识，想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。
一、工作量统计
门诊全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测20xx人次;picc导管护理1148人次;picc置管36人次。
二、护理安全
(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行。
(三)内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。
(四)对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
三、护理服务
(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化。
(二)门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦。
(三)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。
(四)每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质
(一)根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质。
(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务。
五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%，空气培养符合要求。
六、实习带教根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
二、医护人员间的协调配合不尽人意。
三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低。针对20xx年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平。
努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术，。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。
二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。
要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
三、对孕产妇进行知识宣传教育，利用各种渠道宣传卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在最大程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。
