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售楼部保洁人员岗位职责要求篇一
2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。
3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。
5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。
6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。
7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。
8、严禁向外泄露公司内部保密信息。
9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇二
1、严格遵守公司各项规章制度；
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；
3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；
4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；
5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；
8、认真完成上级领导交办的其他任务。
1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4、操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5、清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
【售楼处内】
1、避免在客户集中时清扫。
2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】
1、对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。
2、进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
3、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】
1、清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意卫生间的通风，按规定开关窗。
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
4、负责工具的清洁和保养；
5、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；
6、定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；
7、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
8、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；
9、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
1、每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；
3、除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；
4、访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；
5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
【售楼处内】
1、先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况每30分钟巡视一遍。
2、清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】
备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】
备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇三
1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
3、生活垃圾日产日清。
4、各总经理办公室每天清扫一次，包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫，不定时巡视，保持地面清洁。
6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。
7、会议室、会客厅每天清扫一次，包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。
8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生，及时清理垃圾桶里的纸巾。
9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作，并保持干净。
10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，整齐摆放在指定位置。
11、保洁工作中，捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。
12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。
13、对公司各个门的钥匙妥善保管，严禁使用后乱扔乱放，如有丢失，自行承担全部责任。
14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇四
1、负责样板间全面设备设施的清洁
2、保证样板间物品完好、齐全
3、每日下班前清点样板间的物品，并关好门、窗、灯。
4、书面提交样板间物品采购单
5、样板间设备设施受损应及时上报
6、负责样板间外围通道及楼梯间的卫生、保证无杂物
7、热情招待客户看房
8、每日做好来访客户参观记录，每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、看房及参观人员的人数和次数的统计。
9、未有售楼处置业顾问陪同看房的客户，保洁员应及时与售楼处协调沟通并与客户做好解释工作。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇五
1、按照操作保洁标准进行规范操作；
2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；
3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；
4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；
5、无论何时都要承担额外工作；
6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；
7、负责案场各类大型活动的保洁工作；
8、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；
10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；
11、在岗期间，做到“三先“即：先走、先进、先出；
12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇六
1、负责售楼部地面、墙面、设施设备的清洁。
2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。
3、每日负责在合理的时间内清理办公室垃圾和打扫卫生。
4、每日9：30前完成售楼部每日清洁工作，进入保洁工作状态。
5、负责工具的清洁和保养。
6、定期清点库存保洁物品（药剂、消耗品等）。
7、定期拟定保洁物品购买清单（含用途），每月月末上交保洁物品库存清单、消耗清单和需购买清单。
8、确保储放物品区域的整洁卫生。
9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时报告上级领导。
10、发现有丢失物品在公关区域的，及时通知物品所属人员处理。
11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清理。
12、定期清理沙盘，确保沙盘干净无尘。
13、遇到下雨天气时，及时对售楼部地面进行保护，将地毯收回，保证雨伞放置区域干净整洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
14、完成上级领导交办的其他临时性事务。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇七
1、上班一律着公司统一工作服，并配戴公司统一的工作牌。
2、按时上下班，不迟到，不早退。
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待，保持彼此间良好关系。
4、不损坏公司财物，如有损坏，须负责赔偿。
5、售楼处、样板间随时保持干净，做到人过地净，物品无积尘。
6、随时对玻璃进行清洗，保持干净明亮。
7、卫生间地面、墙面干净，便器洁净无污垢，室内无臭味、异味。
8、领导交给的其他工作。
售楼部保洁人员岗位职责要求篇八
1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的'处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
