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在总结中，我们可以找到自己的优点和劣势，以便更好地发展自己。在写总结时，要确保准确表达自己的想法和观点。总结是一个不断进步的过程，每一次总结都是在完善自己的过程中迈出的一步。
招聘前台篇一
职责描述:。
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;。
3、负责协助公司会所进行服务接待;。
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;。
5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;。
6、负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;。
7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;。
8.办公室温馨提示的拟定;。
任职要求:。
1、性格开朗随和,形象气质佳。
2、普通话标准,综合素质高。
3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。
4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5.有前台或行政文员工作经验者优先。
招聘前台篇二
无正当理由，未按时完成月度工作任务扣3分/项，未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见，指导其加强薄弱环节，完善工作状态)。
经济指标。
部门负责人行为准则及员工评议。
参加酒店例会、活动迟到扣1分/次，未请假未到扣2分/次，每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门，不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次，影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况，根据兄弟部门对本部门的评价打分，在10分内扣分(此项测评不定期举行)。注：员工综合考评评分标准为：满分5分。均分在425分以上，不扣分;均分在400—424分，扣分;均分在375—399分，扣分;均分在350—374分，扣分;均分在300—351分，扣分;均分在299分以下，扣5分。
部门培训情况。
未制定培训计划扣3分/次，未按照计划执行扣2分/次，培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次，部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次，抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次，经培训仍重复出现问题扣2分/次，培训内容欠缺扣1分/次，未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门考核管理情况。
检查员工在部门的考核管理下，遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全，在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录，对前台运转部门扣分，后台部门扣1分。对前台服务部门，在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分(规定数量：新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月，咖啡屋、安全部1条/月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作，不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象，每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分，落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况，未按要求进行全员考核扣10分，考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。
招聘前台篇三
xxx:。
为鼓励在职员工通过个人关系介绍人员到事业部产线工作，增强新进员工留厂工作的意愿，电源事业部将对春节前内部介绍新员工进行奖励，具体招聘条件及奖励政策如下：
1、身体健康，能吃苦耐劳，服从安排；
2、初中或以上学历；
3、年龄要求：18—35周岁，男女不限，需提供有效身份证。
1、每介绍一位员工入厂，需通过公司笔试，面试等正常招聘流程，干满1个月（过年放假时间除外），奖励介绍人100元/人，干满3个月（过年放假时间除外），再奖励介绍人100元/人，（奖励在次月发放，若介绍人已离职，则奖励给被介绍员工）。
2、内部介绍新员工的有效期截止至20xx年1月10日，逢周三、周五早9点在大门岗处招聘，请将简历提前交企管部办公室、前台或前台保安处，并请注明介绍人部门，工号，姓名。
希望全体员工积极协助公司招聘各类生产员工，在此，感谢全体员工一直以来对公司员工招聘工作的支持。
xxxx。
20xx年xx月xx日。
招聘前台篇四
姓名：
性别：女。
民族：汉。
政治面目：群众。
学历(学位)：大专。
专业：文秘。
联系地址：xx市xx区xx大街xx号。
邮编：xxxxxx。
email：@。
手机：13xxxxxxxxx。
教育背景。
毕业院校：
北京xx学院2009.9--2012.7文秘专业。
所学专业：：秘书实务、会议理论与实务、公文写作、公文处理、档案学、办公室协调工作、计算机及现代办公设备的基本理论、财务、金融、税务、法律、商务英语、计算机中英文录入、编辑、排版、制表，速记，书法，英文打字等。
其他培训情况。
接受过北京礼仪学校系统培训。
熟练掌握office办公软件及其他现代办公设备，打字熟练。
能用英语进行日常交流，具备较好的听说能力。
工作经历。
2012.8---至今xx进出口公司前台接待兼文秘。
前台接待工作及办公室行政工作，工作期间认真负责，得到了领导和同事的一致好评。
个人自我介绍。
我性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会，我将还您以夺目的.光彩!
本人性格。
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
招聘前台篇五
1、进行每天的前台各个班次交接会，提供每日的预计到店情况、新的运作程序、需特别注意的客人、酒店新的促销策略、培训计划及其他相关事项，以确保前台员工在每个班次上班前能得到新的信息。
2、主管前台各个班次的运作，保证客人在前台得到满意的服务，在前台提供一个热情友好的服务环境。
3、处理所有的团队及散客的房间分配，保证所有的客人能按照他们的预订要求得到应的房间。
4、高效率地处理客人的需求，特别是对房间及房价的问询，在让客人满意的情况下，最高房价地售出房间。能协助前台员工做出决定及调解任何和客人的争端。
5、精通前台的业务操作程序，在check-in&check-out高峰期，能将客人服务到位。
6、准时核查前台各项工作的完成情况，确保各个班次在工作结束时所有工作得到准确无误的完成。（r/c的录入电脑、及公安系统的录入。负责保证所有的相关客人信息均按酒店要求录入电脑，并用正确的方法及时将记录发送给当地主管公安部门）。
7、负责培训前台员工，督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表工作纪律微笑服务礼貌用语及工作效率负责。
8、掌管及确保各项付款方式正确无误，如银行卡按金授权公司帐等。减少酒店不必要的财务风险。
5、待退账目5506的账目情况，并向fom汇报。
11、每月5日前提交上月工作报告及工作计划。
12、每月20日前提交下月的排班表。
招聘前台篇六
根据酒店的市场定位、工作部门的设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会，公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。
二、招聘步骤
根据酒店经营的进度安排，为保证人员的.素质，使招聘工作有条不紊，招聘分为三个步骤：
（一)招聘准备阶段
1、准备资料
(1)易拉宝、招聘日历名片、各部门的标牌;(2)酒店基本情况介绍宣传页;(3)《求职申请表》;(4)招聘职位一览表; (5)各类人员工资福利概况。
2、落实需招聘人员岗位
3、确定参加酒店招聘会的相关工作人员，并且要求参加员工着正装
4、提出被招聘人员的素质条件和任职要求。
5、在相关求职网上提前发布招聘信息，为现场招聘造势。
6、落实招聘会现场场地
(二)招聘实施阶段
第一阶段 网络招聘
时间：2017年2月1日开始
根据酒店的职位情况，餐饮服务人员大多为年轻人，上网时间较多，人事部人员在提前在相关的招聘网站上发布招聘信息。如南充人才网、赶集网、58同城等。也可作为长期网上招聘的的资源信息。
第二阶段 现场招聘
现场招聘是最为直接的招聘，在招聘同时发放酒店宣传页和宣传名片，力争面试合格者在100名左右。
地点：北湖公园广场
第三阶段 补充招聘
视招聘情况对人员缺口进行补充性招聘，2月20日后进行，具体方式视情况而定，可采用员工介绍等方法。
三、招聘会现场面试
1、发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。现在招聘工作人员负责维持报名秩序。
2、验证求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、毕业证及各种专业证书。
3)目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解，对基本合格者进行职位初步分配。
管家部对各类人员客房专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
餐饮部对各类人员餐饮专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
工程部对各类人员工程专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
人事组行政人事部各类人员人事专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
前厅部组对各类人员专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
财务组对各类人员财务专业知识的了解，复试时进行挑选，回答来访者提出的问题。负责人为部门总监。
复试特别人才需总经理面试。
四、资料整理、建档阶段
按照前两个阶段的进展及时整理资料，形成下列档案。
(1)录用人员花名册;
(2)计算机报表体系;
(3)录用人员工资待遇确定，
(4)发录取通知书;
五、各部门人员编制。
财务部经理
审计主管
七、工程部 值班工程师
弱电主管 强电/暖通/锅炉/机管领班
锅炉工 弱电工 it技工 强电技工
空调技工 机管技工 音控
库管兼文员
预订/文员
会计
咖啡厅服务员 水洗、干洗、烘干、烫平组服务员 女裁缝
客衣服务员 公共区域清洁员
收货员
八、安全部
六、经费预算
(1)广告费： a) 易拉宝 b) 宣传彩页 c) 名片
d) 各部门的标牌（行政人事部，管家部、餐饮部、安全部、营销部、前厅部、工
程部、财务部）
招聘前台篇七
简历编号：
更新日期：
姓名：
好职网。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
广东省。
身材：
154cm43kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
23岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
财务类：会计会计文员、行政专员/助理：行政助理、
工作年限：
1
职称：
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
2000--3500。
希望工作地区：
广州深圳深圳。
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：
会计助理。
工作描述：
1、审核各个部门报销单据，进而编制会计凭证，编制会计报表，整理保管财务会计档案；
2、登记保管各种明细账、总分类账；
3、对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的`调整事宜；
5、每月负责与仓管盘点，管理应收应付款；
6、完成会计主管交办的其他工作。
离职原因：
公司经营不善。
公司名称：
公司性质：
外商独资所属行业：日用生活服务。
担任职务：
会计文员兼行政助理。
工作描述：
1、计算业务员提成，车间奖金。
2、负责公司员工每月考勤，协助会计部结算工资。
3、每月汇总工厂生产总量，结算成本。
4、每月核对销售表格，确定应收账款。
4、负责参与公司招聘、培训的管理工作。
5、负责公司办公设备、设施及办公用品的管理；
6、负责维护公司办公环境及办公资料的管理。
7、负责人事档案的管理和更新及管理工作。
8、完成领导交办的其他工作。
离职原因：
实习期满。
教育背景。
毕业院校：
广东工贸职业技术学院。
最高学历：
大专获得学位:大专。
毕业日期：
所学专业一：
电子商务。
所学专业二：
会计。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东工贸专业技术学院。
高级办公软件。
高级办公软件操作员证。
2006xxxx0461074。
南方人才。
会计从业资格。
会计从业资格证。
4400xxxxxxx2036。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
良好。
工作能力及其他专长。
本人拥有计算机高新技术办公软件应用模块高级操作员证书,熟悉office系列办公软件的使用,拥有会计从业资格证书,能够熟练使用网页制作工具。
详细个人自传。
本人有吃苦耐劳的精神，能够主动地有条不紊地完成一项工作，做事细心谨慎，有较强的团队合作精神，良好的人际关系。
个人联系方式。
通讯地址：
广州市天河区。
联系电话：
159xxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
159xxxxxxxxxx。
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
[
招聘前台篇八
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××公司”，接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的礼节，这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视，也反映了接待的规格和服务的周到。
宾客进门后，接待人员应主动起立并热情地说“您好/早上好/下午好，请问有什么可以帮到您?”/“请问您找哪位?”要配以微笑和恰当的肢体语言，不要毫无反应或语气冷淡。
热情招呼业主坐下，请倒杯水接待，如业主没坐下，则接待人员不可坐下，当宾客站着的时候，不可以坐着同其说话。
对于老弱病残幼的宾客，要主动上前进行扶助，并随时采取应急措施。
应说：“对不起，请您稍等。”然后迅速处理手头上事务后接待宾客。
迎送礼节是指礼仪接待服务人员在迎送宾客时的`礼节，这种礼节既能体现我们对宾客的欢迎和重视，也反映了接待的规格和服务的周到。
前台接待礼仪工作的注意
前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应该先找妥代办人，并交待清楚接听电话的方法等。
应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重宾客就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。
物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。
在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。
招聘前台篇九
一发一容一美人。
在***的镜子前，你永远是最美的。
美时——所有女人都美丽4。
莞美——你应该微笑，并保持微笑5。
享受美丽的地方放松心情的空间6。
你就是最美的女人7。
无限“发”，风采生活8。
美丽回家了9。
给您美的健康，健康的美。
轻松在小时，美丽在一生。
10。
美丽天堂：让你拥有天使的脸蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的气质。
为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采。
投入一分，美丽十分。
一切从“新”开始。
一寸光阴一寸金，寸金难买容颜新。
招聘前台篇十
招聘需求量大的销售，很多公司的hr因为自身事务繁忙或者其他原因，大多喜欢将通知候选人面试的活儿交给前台或者助理去做，但是因为前台或者助理并无多少人力资源的相关经验，通过电话仅仅能达到通知的效果。
试想，一个正在寻找工作的候选人凭什么在众多的电话通知中对贵公司青睐有加呢?除非贵公司有着极强的品牌效应。如若没有，那么让前台或者助理电话通知面试，导致的结果只能是极低的邀约成功率。
1、简单的交流不简单。
虽然前期双方未曾见过，但首先，从电话里的沟通中可以听听对方的语言表达能力是否通畅、说话是否有条理、态度是否诚恳等等。
2、问些专业问题。
拿招聘销售人员为例，可以询问候选人的销售经验和以往的销售方式，留心是否和本公司现在所需的销售模式类似。或者，问问候选人能否提供上家公司离职的可信服理由，比如发展空间受限、公司不稳定等等;如果只是归结到一些不确定的因素，比如我一直在看外面的机会、薪水高一点等等，那么终究有一天，他也会毫不犹豫地跟你说：我辞职!
3、听听他对别人的态度和别人对他的评价。
沟通顺畅的情况下，可以再问问候选人以前的领导和同事是如何评价他/她的，或者曾经的失败案例带给他/她怎样的经验教训。
4、和销售候选人简单介绍下公司。
简单沟通过以上问题后，相信候选人心中已经把贵公司区别于其他仅仅只是电话通知的公司了，这时，抓住机会再向候选人简单介绍一下自己的公司，更会加深候选人对本公司的好感和认可，这样即便复试后没有录用，也是一次推广自己公司的好机会。
当然，尽管电话筛选可以帮助我们对潜在的筛选人进行筛选,但这种方法也是有缺陷的。所以,不要把候选人的电话沟通技巧,当作最终的判断依据,除非我们只是在为“callcenter”(客户服务中心)招一名接线员或者电话销售人员。
招聘前台篇十一
您将得到：
我们为储备经理配备了系统的“领军人物养成计划”课程以及1对1的.导师辅导支持。
最初2年，理论与实践相结合，从掌握餐厅工作站操作及基本管理知识开始，逐项学习财务管理、人力资源计划、服务管理、物流与库存等18门管理课程，考核通过后即可晋升成为餐厅副理。
之后1-2年继续学习3门课程：绩效管理、餐厅营销及团队管理，由此逐渐荣升为独当一面，带领餐厅，在百胜的企业文化中餐厅经理被认为是最重要的领导者，成为百胜的核心人物。
具备以下条件，即可申请：
拥有大专以上学历。
热情开朗，善于与人沟通。
适应倒班和高效的工作环境。
乐于从事连锁餐饮零售业。
薪资福利：
薪资约为：4000元/月，依照国家规定购买五险一金及提供带薪年假(10天)，享有商业医疗保险。
招聘前台篇十二
万隆酒店是最棒的。如果你想改变现状想有好的收获就马上来！招贤纳才:1:准备跳槽的，请联系我。
2:上班不自由，心里不爽的，请联系我。
3:付出多回报少，心里憋屈的，请联系我。
4:求发展，需要更大平台的，请联系我。
5:想换新工作，增加些收入的，请联系我。
6:希望时间，工作时间自由的，请联系我。
7:想主宰自己命运，有大格局的请联系我。
8:身边有这样的朋友也请你告诉我。
【前台待遇】薪資25003500元、包吃，法定节假日双倍工资，晋升周期短销售待遇面议！。
