在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
商场晨会内容简述篇一
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;
2、无故旷工半日以内;
3、未按排班上下班、私自调休;
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;
9、非购物时间购物;
10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;
13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;
14、对同事、领导使用不礼貌语言;
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;
17、无理由不参加部门会议;
18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;
21、奇异发型、染发、蓄胡须;
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;
25、工作时间精神倦怠、无精打采;
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;
27、滥用敬称或不规范称谓;
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;
5、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;
6、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;
8、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;
16、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;
19、工作不负责任,因过错造成损失;
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;
22、拾遗不报,使他人蒙受损失;
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退,伪造考勤;
2、一月内旷工达2天(含2天)者;
4、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;
5、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;
8、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;
9、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食xxx物者;
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;
17、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;
18、未经授权,越级行事;
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;
20、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;
21、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;
22、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;
23、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
商场晨会内容简述篇二
不知不觉中,我来到广泽商业管理有限公司工作已经一年半了。广泽为我们每个员工提供了展示自我的平台,在广泽这个大家庭里,我深深感受到,同事之间的团结友善,工作岗位的紧张快乐,日常生活的互助关爱。作为一名楼层主管,我付出了辛勤与努力,收获了成就与快乐。在这里,我取得了工作经验,学到了很多新的知识,了解了卖场的工作流程,也熟悉了卖场的管理规范,我学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。在这年中之际,总结过去,展望未来,让大家一起分享各自的收获,使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足,挖掘潜力,争取新的发展和进步,为20xx下半年的工作做好充分的准备和规划。
1、二楼导购晨会召开工作
按公司规定,各楼层每日早晨8:30分准时召开晨会。首先,整理队姿并检查仪容仪表,目的是提高营业员精神面貌,然后进行当天的培训。晨会培训的主要内容是:《导购员手册》、《三包约定》、《商品退换货管理制度》、礼貌用语、消防知识、销售技能、销售小票的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户的会议内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商场制度遵守的不足之处,拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有:现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。“一日之计在于晨”,作为晨会的主持,给予店员一个微笑,一个正面的、积极的态度,在店员对于晨会内容的接受和当天工作的进展是非常必要的。与此同时本人也体会到晨会的重要性,因此本人应做到在坚**有管理相关知识的同时,加强学习力度,完善相关知识,从而弥补自己的不足。
2、 现场管理工作
现场管理是楼层主管工作中的重要环节,是所有工作中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查,检查的内容是:仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中,发现有违纪的,问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等,出现问题,及时整改。这半年来,商场着重对导购的基础管理进行整顿,导购员上班大多缺乏稳定性,人员调动也很频繁,工作意识也不强,新导购不熟悉商场纪律和销售技巧,老导购自持待的时间长销售好不服从管理,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单,慢慢的提高导购的工作意识和纪律意识,现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善。
身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行全方面的了解。比如某品牌市场效应、风格、定位、成分、价格等等。一个商品销售的好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益,这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始有些惧怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣,后来经过半年的历练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正、合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我独立处理十几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题,每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
3、 其他重点工作及配合工作
我认为运营部是与各个部门沟通的一个桥梁,由于运营部平日与供应商接触频繁,所以在与各个部门密切的配合下能更好的为商户服务。例如:与企划部密切配合活动方案的制定、制作、色彩、情景、宣传以及沟通商户对活动的理解与配合。与人力部密切配合导购员的招聘、入职、离职、调岗手续的办理。与财务部密切配合对商户的缴款、返款工作。与物管部密切配合好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作,但是部门之间的相互协作,同事之间的沟通协作,在工作中,也起着不可忽视的作用。
1、半年的工作已经结束,在这半年的时间里,本人也存在很多不足之处。譬如:在cad图纸的应用及学习中,向上级领导汇报数据性工作汇总时对表格的应用与抄作中,电脑系统知识是本人工作中的不足之处。在今后的工作中,本人将对电脑系统知识进行学习,这样才能在出现问题时,及时解决。
2、在现场管理中,管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的,在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在下半年的工作中,本人应加强工作所必需的相关知识的学习,完善自己的工作,譬如:合同续签、沟通洽谈、投诉受理、装修监管这几项,都是本人应该在下半年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能,使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时,本人继续做好对卖场的管理,以及更好的为商户提供服务。在今后的工作中,本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作,扬长避短,使自己的工作更上一个台阶,为公司贡献自己的光和热。
以上是本人年中工作总结,不妥之处恳请领导和同事们批评指正。
商场晨会内容简述篇三
一个好店长应该做到: 1.整个团队的建设和凝聚力。 2.整个店的业绩的进展和管控。 3.整个店的客户满意度。
4.负责执行落实好老板的思想。
(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。
(2)店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。
(3)店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。 (4)客人不进店:是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。 (5)客人进店不买:是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。 (6)客人试了不买:是导购员服务有问题,还是差临门一脚? (7)店长在卖场:要观察员工、观察顾客、时时跟进。
(8)店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。无目标,四面八方;有目标,上下一致。
店长的职责之如何召开晨会
1.晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态。 2.晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。 3.成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。
4.晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题。 5.执行力:令结果发生才叫真正的执行力。 6.开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标;方法:会后要给员工方法。 7.给员工分工。委派不同的任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要。 8.晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。
店长的职责之团队沟通
1.在一个团队,每个人的性格都和其成长经历和环境有关; 为人计较——沟通,原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通,父母批评教育——理解。
2.员工不听你的指导、意见或建议时,是因为双方没有建立信任,彼此的心没有打开,让员工接受你的建议,请先让员工接受你的人。
3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度。
4.员工离职,80%是因为直接上司,就是店长的责任。
5.漫不经心的管理,失去一位员工; 用心的管理,留住一位员工。
店长要开好晨会!从这些方面开始
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。
晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
要想主持好一个会议,主持人的语言水平也很重要,尽量做到吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。要声音洪亮,铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情,呈现出一副积极向上的精神状态。
晨会的形式要有变化,如果天天都是一样的流程,相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
每天的晨会上,如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话,相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色,由员工来轮流主持晨会,这样对于员工能力的提升也很有好处。
晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。
美容院店长职责
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。 2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其他工作。
美容师:十个细节影响销售美容院业绩
如今的美容院装修得越来越漂亮,华丽的外部环境固然很具吸引力,但想要进行美容消费你还需睁大双眼,从细微处着眼,明察秋毫,如美容用具的消毒情况是否令人放心,美容师的手法是否符合皮肤生理特征,美容师的个人卫生习惯是否良好,所用产品是否有质量保证等等,这些都是你应注意的细节。
细节一
向美容师询问并查看产品品牌,对其质量与功效作一番了解,看该产品是否有质检标识,是否过期,都可通过看、闻得出结论。
细节二
查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况,这些都是易导致交叉感染的危险因素。
细节三
询问美容师相关的皮肤生理知识,看是否令人信服,这也是判断美容师是否专业的标准之一。 细节四 查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱,往往只打开一套产品,无论客人是什么肤质,一律使用该类产品。
细节五
做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容,这样的美容师肯定不专业,也没有责任心。
细节六
初次做完护理后,即使美容手法和服务态度皆令你满意,仍不要急于包卡,应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客,为客人做第一次护理时会全力以赴,认真到位,而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。
细节七
别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好,见效快,也不要轻易尝试。事关“面子”大事,出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题,提出合理的保养方案。
细节八
留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况,一味向客人推销价格最高的产品,以赢得更多的收入提成。事实上,护肤品价格无论高低,只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师,你可要留神,千万别被其花言巧语所迷惑。
细节九
勿庸置疑,美容师的按摩会给人带来轻松舒适感,有的美容师为了给客人留下好印象,往往不科学地延长按摩时间,而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作,这样看上去美容师似乎很卖力,而事实上,按摩时间并非越长越好,而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排,以免影响美容功效。所以,千万别贪恋那指间的“温柔”,应对自身所需的按摩时间做准确了解。
细节十
护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好,如对手进行消毒,使用产品时的挖取方法。
美容院店内的业务和核心内容
美容院店内的业务主要是哪些?最核心又是哪些?销售模式与岗位设定,销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责,美容院一般有如下几种销售模式:序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售,都轮排或点号加轮排,各自拿各自的销售提成。
机会均等,大家都能销售,点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机,达成率高会因美容师不同而造成很大差异化,而且会争顾客,“嫌贫爱富”。
变通方法一:有偏销售型美容院会将拓客内容加入,做细分,如售前店长,售中店长,售后店长,售前店长盯导购,顾客预热,盯床与帮床,暂停会等,主要是完成新顾客开拓与第一次成交,售中店长则做二次销售转卡转项目,大顾客跟进,老顾客转介绍等工作,售后店长主抓会议营销,专家坐诊,异业结盟,外联团购等工作,更有进一步者,把店分为售前店,售中(后)店。或者开几个投资小的类小日化店,再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈,主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。
变通方法二:针对有员工就是手法好,不懂销售的情况。采用新顾客,大顾客给a类员工(有销售能力)接待,老顾客让b、c类员工(没有销售能力,只能做服务)接待,此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。
变通方法三:另外一种情况是不同美容师学习不同项目,如专做面护美容师,做身体美容师,做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。 2 顾问分组分顾客,一般为二个顾问,美容师点号(计名)加轮排,不分组,顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成。
管理与行政挂钩,通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩,如表扬,嘉奖,记过,惩戒,同时奖罚,通过二条线来执行完成。
店长这样开晨会,店员激情一整天!!!
【好处】
让早会成败的责任归于大家,由店长或指定员工事先充分准备,不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间,再则可借此机会练习演讲技巧,而且由于每人都可能上台演说,自然有一份参与感。
【注意事项】
【好处】 培养员工上台的经验,训练对问题的反应能力,累积言语的组织能力。
【注意事项】
【好处】
让每个人,听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事,以激励每个人争优。
【注意事项】
气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。
【好处】
提升销售人员推销技巧,培养推销技巧讲师,增加辅导渠道。
【注意事项】
【好处】
学习发现别人的优点,从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。
【注意事项】
(1)用30秒的时间说出自己的长处(时间必须足)。
【好处】
激励,技术交流。
【注意事项】
第一招:成交必击掌
店铺气氛的本质是什么?是人际关系。
店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么?成交必击掌。
第二招:大单必分享
大单分享的作用有以下两点:
速度第一,完美第二:我们要以最快的速度公布最新的消息,传播最有效的方法,提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽,大单分享的重点是——及时,有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即:时间,地点,人物,起因,经过,结果。这是属于思路清晰的表达方式,大家只需要正常描述发生的事实就可以了,写出做的好的关键点如:说对了哪些话让顾客进行了购买?当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的?还有可以提升的地方如:回忆刚才的那笔2连单,如果要让顾客买第3个,我可以做些什么?如果非要表达激动的情感,很简单,打上10个感叹号,大家就都懂了。
第三招:时段有目标
很多店铺是没有时段业绩的,没有时段业绩就没有时段目标。
商场晨会内容简述篇四
贵阳的清晨,经常多雾,当市区众多市民处于睡眠中的时候,周围还一切还处于朦胧迷糊状态时,我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声,听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课,它不仅为我们一天的工作注满激情和能量,还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨,鼓舞每天朝着更高更好的目标前进。
“一年之计在于春,一日之计在于晨”。一个好的开始,对全天的.工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀,强调表扬与鼓励,充分调动了大家的积极性,让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作,创造出更好的业绩。
晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持,根据公司《晨会管理制度》流程,主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有激情和动力,而且还温暖了每一位参会者的心,拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持,这不仅锻炼了我们的语言表达能力,同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。
表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制,我们海天作为沉淀了十七年的企业,自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感,当管理者赞扬同事时,不仅使他感到自身的价值所在,同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足,因此,当员工拥有积极进取的精神,就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过,愚者用肉体监视心灵,智者用心灵监视肉体。当员工的心理上得到了满足,那么他工作表现出的态度就会越端正,犯错的几率也就越小。因此说鼓励,是管理的艺术。
晨会中我们相互的检查对方的仪表,这不仅让我们从对方的不足中吸取经验,也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼,百战不殆”,在每天的晨会中,每店都会对昨日的工作情况进行简单总结,并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足,同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训,更有利于今后工作效率的提高。
晨会以喊口号和掌声结束,大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。“今天的心情(好极了),今天的沟通(棒极了),今天的目标(实现了)。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情,好的心情才能传达感人的微笑,才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方,是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好,振奋人心的口号,不仅是对自己的心理暗示,更是对顾客的真心承诺。
晨会让我们振奋精神、焕发生机;让我们团结员工、凝聚力量;让我们更新知识、完善自身。在这里,每个人都是优秀的,每个人都在不断成长,只要我们大家齐心协力,齐头并进,每个人都能发挥出自身无限的潜力,我们海天大家庭也将会变得更温暖、更和谐。
商场晨会内容简述篇五
队名:猎鹰队
口号是:猎鹰、猎鹰 一切快准清!
b: 好!
我们的作风是:
b:认真!快!坚守承诺!
b: 好!
a:把掌声送给自己
b:掌声响起来(一遍)
a:天宇的愿景
b:打造中国知性女装第一品牌
a:天宇的使命
b: 让所有员工得到最高价值体现
a:天宇的宗旨
b: 做时尚女性形象顾问
a:天宇的客户观
b:客户递第一,服务第一
a:天宇的产品观
b:高品质,高品位
a:天宇的人才观
b:忠诚正直
锐利进取
a:天宇的作风
b:认真、高效、信守承诺
a:天宇的司训
b:自我修炼
与人为善
b:有/没有
b:没有/有 (掌声响起来三遍)
b:没有/有(掌声响起来三遍)
a:各位伙伴今天的心情?
b:好极了
a:今天的沟通?
b:棒极了
a:今天的目标?
b:明确了
b:我们走在理论的巅峰,做着行动的巨人!让我们行动起来,在行动中去纠正、去调整;在行动中去检验、去完善;在行动中去学习、去发现;在行动中去增添勇气、创造机遇;行动!行动!立即行动!!
b:是的
准备!
开始!!
b:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿嘿嘿!!
b:猎鹰队
a:我们的口号是?
b:猎鹰、猎鹰 一切快准清!!!(三遍)
晨会的呐喊
新的一天开始了!我要让我的每一天都充满快乐。
我非常喜欢我自己!我非常相信我自己!我是最棒
的,我是最好的,我对自己的一切充满信心。
我该怎么做呢?我要学会赞美,赞美顾客,顾客才 会成为我的朋友。
我要学会倾听,倾听顾客的谈话,顾客才会对我信赖。
我要学会关心,关心周围的人,周围的人才会对我信任。
我要用全身心的爱来迎接每天。
从今往后,什么“放弃”、“退缩”、“不可能”、“办不到”、“没办法”、“行不通”、“没希望”、······,这些愚蠢的字 眼将在我的记忆中消除。我相信,我每向前迈一步,就是 向成功靠近一步,成功离我越来越近。
我要尝试,尝试,再尝试!
我要挑战,挑战。再挑战!
我要坚持,坚持,再坚持!
成功一定属于我,我一定要成功!
商场晨会内容简述篇六
我来到了湖南机电职业技术学院为期20天的军训生活结束后,我选择了学生会,一种我所向往的生活30多天的晨训,说不长也不短其中的日子,让人感想颇深晨训定于早上6点30集合,每天起床都很困难,但贵在坚持从开始的还要在床上磨蹭10分钟以上到最后的听到闹钟就起床,我想,这也是个进步吧晨训的目的不仅仅是强身健体,更重要的是要培养同学们吃苦耐劳的精神和团队合作意识,使全体学生干部特别是新生干事的综合能力得到提升晨训主要内容是热身运动跑步、俯卧撑,蛙跳,再就是游戏每天组织人员都尽心尽力地为大家服务着,引导着全体学生干部向更高更远地目标坚持并前进着我们这些新干事也不甘落后,无论天气如何,依旧坚持每天早起,按时到达指定场所进行训练持续一个月的晨训结束了,这次晨训给我留下了很深的影响从12级的新干事身上我看到了青春的活力,我看到了我们要求进步的渴望,也看到了那种虚心求学的态度其中给我留下影响最深的是学长学姐的态度态度决定一切,认为他们的态度在感染,引导着我们。
虽然刚开始有很多不情愿,或许是习惯成自然吧随着一天一天的度过,对于晨训对于早起已经是习惯的不能在习惯了,如同吃饭一般一个多月的晨训虽然很累很辛苦,晨训剥夺了我美好的睡觉时间,可是从另一方面来说是晨训教会了我坚持这两个字晨训其中的艰辛,不去体会是感觉不到的,每天早上六点多起床然后开始跑步、俯卧撑。
1、每个人分别介绍在自己负责的岗位上在做哪些工作;
2、每个人分别介绍在自己负责的岗位上接下来要做的工作;
3、介绍自己需要告知其它同事的一些事项人力资源助理岗位的人员在进行陈述时。
应该把前一天简历的收集情况做一个详细说明,如共收集多少份简历,有多少份简历是符合岗位要求的,分别是什么岗位还要介绍自己接下来要做的工作,主要应体现在如何使自己快速成长为人力资源专员方面的工作,并按人力资源专员的标准来开展今后的工作主要从招聘和培训两个方面来做,招聘应从多渠道进行,并了解每个渠道的招聘流程对于培训就应该多积累,多查找资料,多学习,从而拓宽自己的知识面和演讲能力,为培训人员讲出有用无误的知识销售内勤在汇报时应该多从资料和统计方面来介绍工作,以更好的为销售人员提高资料支持和总结结果,便于今后销售工作的开展和改善文员可以按照公司的文化活动需要多策划一些可行的活动方案,促进员工关系,增强企业凝聚力还可以给自己下达一些工作任务,如进一步了解学习公文写作知识等。
开展晨会的目的有两个:
一是总结前一段时间的工作内容,
商场晨会内容简述篇七
这个每个公司的运行规则不一样,可以请教一下其他的同事,或者自己的领导。
一般都是围绕昨天工作情况,以及今天的工作目标进行。 一、晨会的组织者要有掌控能力 公司开晨会,作为晨会的组织者要具备一下掌控能力,控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。
二、要确定主题内容 今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。
三、要选择晨会形式 是灌输式的宣读,还是主题式的演讲;是提问式的启发,还是讨论式的互动?是“官教兵”,还是“兵教兵”?这些都应该提前“策划”好。如果全年就一种形式——“板着脸”训人,效果肯定不如人意。
当然内容决定形式,形式服从内容。一切从效果出发。
四、要注重学习和积累 开晨会要做到“专博合一”。专—:就是管理中的专业知识要掌握,不说外行话;博—:就是古今中外,天文地理都要懂一点。
如果硬要问“如何开好晨会”?只能说:开晨会是一个“功在诗外”的工作。要想开好晨会,必须学习学习再学习,积累积累再积累。
有句话叫:“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实,才能艺高胆大,游刃有余,风度翩翩。
五、要注意语言表达 我们也许永远也达不到主持人的专业水平,但是我们完全做得到:吐词清晰、流利、准确;精神饱满,富有激情;略带一些身体语言。 总之,晨会以激励表扬为主,提升士气,才能让每一个员工以朝气蓬勃的精神面貌迎接新一天的工作。

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