人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
运维系统工作计划篇一
1、负责内部机房及项目的系统维护
任职资格:
2、有阿里云或腾讯云,云服务运维经验
3、熟悉windows\linux等常用操作系统
5、可以使用shell/python完成简单自动化运维任务者优先
7、抗压能力强,头脑灵活,具有较强的实际操作能力和应变能力
运维系统工作计划篇二
概述
因此,运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统,及时发现将要出现的问题,并通过短信、email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障,避免造成重大损失。
运维管理系统的功能:
故障发现与警报;
记录日常运维日志信息; 服务器故障统计;
服务器软硬件信息统计; 服务进程管理;
b/s结构,能够通过web对远程服务器下达指令;
监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息; 统计日常故障处理,以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题; 实现自动化管理和自动化监控; 安全管理服务器性能; 操作流程统计与管理。
运维系统工作计划篇三
2.负责公司应用系统性能分析与系统优化,不断提高系统运行效率;
6.充分利用公有云私有云资源,构建混合云架构,并实施应用的部署和日常公有云运维。
任职资格:
5、有自动化监控、自动化运维、自动化发布部署的运维经验;
7、接触过docker,kubernetes等技术优先考虑
9、熟悉或有个人itil认证、有经历过iso 20xx0和iso 27001公司认证经验者优先。
运维系统工作计划篇四
4、组织参与充电站验收及充电设备安装调试;
5、收集充电站社保故障进行故障分析,并制定处理方案。
任职资格:
2、持有高压电工证或有变压器安装类相关经验;
3、对新能源充电设备一定认识;
4、为人踏实、勤劳诚恳,有团队精神,沟通力强;
运维系统工作计划篇五
目录
运维管理规范
1.目的
为规范公司运维工作,使相关工作具有持续改善及相互协作性,同时加强计算机设备的管理及维护,确保维修工作的及时性,降低计算机设备的报修率,实现业务与技术的融合,将业务部门与it 部门紧密结合在一起,根据公司管理要求及计算机应用的需要,由运维部制定。
2.适用范围
本规范规定了运维管理工作的要求。
本规范适用于维信理财集团(中国)总部,包括全国各分部及门店。
3.规范性引用及参考
◆ iso 31000:2009 风险管理 原则和指南(risk management--principles and guidelines)
◆ jr-t 0060—2010 金融信息系统安全等级保护基本要求 ◆ jr/t 0074-2012 金融it 服务管理基本规范 ◆ 中国金融标准化报告(2011)
4.本文术语,定义和缩略语
1、it: information technology 信息技术
2、dns: domain name service 域名服务
5、oa: office automation 办公自动化系统
7、故障: it设备或系统丧失规定的功能,导致服务中断或降质,或对正常运行造成潜在威胁。
8、异常: it设备或系统的状态发生超出预期的变化或性能指标参数超出正常范围,有可能引发或已经引发故障,需要引起运维人员关注或处理。
9、资料: it设备或系统的运行记录,包括it 设备或系统的配置、故障历史记录、软硬件扩容或调整记录、权限变更申请记录等。
10、运行维护:本规范中的运行维护包括it 基础设施维护、it 应用系统运维维护、安全管理、网络接入、内容信息以及综合管理等。
5.基本要求
5.1运维管理原则
公司按集中与分散相结合的原则,设立机房、各部门配备电脑。计算机系统本着“总体规划、分步建设”的方式实施建立。
计算机系统建设应综合考虑成本、费用、效率、效果、先进性及适用性,选择最优技术、经济方案。
5.2制度和流程管理
运维管理制度应包括但不限于机房管理、网络与系统管理、数据和介质管理、配置管理、安全管理、监控管理、文档管理、设备和软件管理、供应商管理等制度。
运维操作流程应包括但不限于日常操作、事件处理、问题处理、系统变更、应急处置等流程。
5.3 文档管理
对运维过程中涉及的各类文档进行管理,可按照制度文档、技术文档、合同文档、审批记录、日志记录等进行分类,并妥善保存。5.3.2 对文档的版本应当进行控制。
文档在使用时应能读取、使用较新版本,防止作废文件的逾期使用。
5.4设备和软件管理
建立计算机相关设备和软件管理制度,对设备和软件的使用、安装、维修(升级)等进行规范。明确设备和软件管理责任人。对设备进行标识,标识应放在设备明显位置。
规定设备和软件的使用年限,定期进行盘点,并对设备状态进行评估和更新。
对外送设备的维修进行严格管理,防止数据泄露。
对拟下线和拟报废设备的存储介质中的全部信息进行清除或销毁。对正式下线设备和软件交指定部门统一管理、保存或处置,并保留相应记录。设备和软件报废应符合公司现行资产管理规定。
5.5供应商管理
对供应商支持运维服务的相关活动进行统一管理。
在与供应商签订的合同中明确其应承担的责任、义务,并约定服务要求和范围等内容。
a)明确外包公司应当承担的责任及追究方式;
b)明确界定外包人员的工作职责、活动范围、操作权限; c)对外包人员工作情况进行监督和检查,并留存相应记录; d)对驻场外包人员的入场和离场进行管理; e)定期评估外包的服务质量; f)制定外包服务意外终止的应急措施。
5.6督促检查
定期检查审计,对运维制度的执行情况和运维工作开展情况定期进行检查和审计,以督促运维工作持续改进。
指定人员负责对日常操作执行情况进行检查,确保运维管理制度和操作流程的有效执行。对检查和审计结果采取纠正、预防措施。
6.运行维护
6.1日常操作及监控分析
未经许可,任何人不得随便使用电脑及相关设备。不得更换电脑硬件和软件,拒绝使用来历不明的软件和移动设备。
电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即报告it,非专业管理人员不得擅自拆开机箱或调换设备配件。
计算机及其相关设备的报废需经过it 部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
运维应采取各种监控措施,配备视频、语音、系统监控和报警工具,对影响信息系统正常运行的关键对象,包括机房环境、网络、通信线路、主机、存储、数据库、核心交易业务相关的应用系统、安全设备等进行监控。
主要监控指标具体如下:
延时、丢包率等;
d)存储:设备运行状态、数据交换延时、存储电池状态等;
6.2 数据与介质管理
配合数据应用部,对核心业务数据进行周备份,并每季度进行恢复性测试。
对设备和人员出入进行管理。进入机房应限制和监控其活动范围,并有专人陪同;未经批准不得接入生产环境。
6.3机房管理
对机房环境、供电、空调、消防、安防等基础设施的运行维护、设备和人员出入、机房工作人员等进行规范管理。
应指定机房管理负责人。确保机房环境整洁和安全,包括:
b)应保持机房环境卫生,设备摆放合理,归类; c)不得随意出入机房。
d)未经审批不得接入其它用电设备。
6.4 网络管理
e)应定期检查网络设备的用户、口令及权限设置的正确性;
算机网络跳线应整齐干净,跳线标识清晰;
h)应制定网络访问控制策略,应合理设置网络隔离设施上的访问控制列表,关闭与业务无关的端口;编制文档并保持更新;访问控制策略的变更应履行审批手续。
权限管理应包括如下要求:
a)权限分配应履行审批手续,权限设置后应复核; b)应按照最小安全访问原则分配用户权限; c)应在用户账户变化时,同时变更或撤销其权限; d)应定期检查权限设置的有效性。
6.5 弱电管理
严格按图纸施工,在保证系统功能质量的前提下,提高工艺标准要求,确保施工质量。质量检查制度,现场管理人员将定期进行质量检查并贯穿到整个施工过程中。统运行验收:当设备安装完毕并调试运行无误后,由公司派现场调试人员进行系统联调,并向上级汇报调试结果。运维对弱电设备的综合管理,包括技术资料、档案的收集。同时,每月一次对弱电设备运行状况进行检查,并及时处理汇报问题。
6.6桌面维护
日常数据注意事项:
a.个人文件(excel、word、pdf 等)建议员工不要存放在系统盘(通常为c 盘),可以存放在其它盘符。
b.工程师可通过多种方式或途径来告知员工如何进行日常文件的备份,如:口述、邮件、培训等。
c.未经许可,禁止使用u 盘,移动硬盘,手机或其它外设,如:网盘、邮箱等,盗取公司内部文件。
重装系统前注意事项:
a.询问用户有哪些相关数据需要备份,如桌面、我的文档、收藏夹、邮件等。b.用户email 的备份:如客户端为outlook 则导出相关ost 或pst 文件;硬件损坏需更换或维修时,运维人员进行测试,明确是否真实异常,不可随意更换。
关于账号、权限、密码
a.必须严格按照公司制定的it 策略进行管理,不可私自制定规范。b.禁止私自把个人管理员权限借给他人或告知他人。
c.禁止为他人开设规定以外的权限,如:本地管理员、其他部门目录访问权限、上网权限、电话权限等。
d.更改任何类型用户权限时需得到相关审批层级确认才可执行。e.如电脑无特殊应用需求,则一律为“user”普通权限。
f.人员离职时,总部和分部应及时通过oa 确认,删除离职人员的相关账号与信息。
g.妥善保管自己所知的密码。
6.7服务器及系统变更
不得在服务器上使用带有病毒和木马的软件、光盘和可移动存贮设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测;不得利用服务器从事工作以外的事情,无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件,严禁更换服务器配套设备。不得擅自删除、移动、更改服务器数据;不得故意破坏服务器系统;不得擅自修改服务器系统时间。
使用空闲主机,对服务器系统补丁进行升级测试,运行平稳后,各服务器升级安装补丁,弥补系统漏洞;为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。
管理员对管理员账户与口令严格保密、重要数据库,网站,app 等服务器由研发配合定期修改密码,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。
任何无关人员不得擅自进入主机房,需要进入的须征得服务器管理人员同意。应注意保护机房内的设备和物品,未经允许的非管理人员不得擅自操作机房内设备。
严禁携带易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房,机房内严禁吸咽。除管理员外,任何人不得随意改动服务器内系统及环境配置。
除系统管理员或授权参加系统管理的人员外,任何用户不得以任何方式获取(或企图获取)超级用户权限。
6.8 配置管理
明确配置管理负责人。
建立配置文档库,对服务器、存储、网络、安全设备,操作系统、应用软件、数据库等进行管理。
定期对配置进行备份及文档库归类。
及时检查并定期审计,对发现的不一致情况及时纠正修改。
6.9 事件与问题管理
对运维事件的处理进行规范,对发生的所有事件,根据事件的影响程度和影响范围评估事件处理优先级并及时处理。
对所有事件响应、处理、结束等过程进行跟踪、监督及检查。对问题进行分析、提出解决方案,通过变更管理审批后部署实施。
7.应急管理
7.1应急准备
明确网络、系统等事件的应急指挥决策机制,负责网络与系统事件的预防预警、应急处置、报告和调查处理工作。
切协同;注重预防、减少风险;科学处置、及时报告;以人为本、公平优先”的原则。
应急准备应符合如下要求:
c)应建立有效的应急通讯联络系统,确保信息畅通;
7.2应急处置
在发生网络与系统事件后,迅速采取应急措施,尽快恢复信息系统正常运行,如有重要情况应及时上报。
暂时无法确定事件原因、责任和结论的,应先给出事件的初步分析判断,并组织力量尽快查找原因,给出解决方法,采取整改措施。
运维系统工作计划篇六
1、负责24小时监控业务及系统运行状态;
2、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;
3、及时响应、诊断、定位、处理系统常见故障;协调问题解决;
4、及时反馈故障情况和处理结果;
5、收集记录系统运行异常现象及处理方案,认真填写工作日志。
1、有半年以上idc运维经验或者系统运维经验;
2、有计算机系统硬件、网络相关设备基础;
3、熟悉linux服务器操作系统管理、用户权限管理、命令行操作;
4、熟悉常用监控工具和中间件;
5、工作严谨细致,踏实稳定;
6、有较强的责任心和团队协作精神。
运维系统工作计划篇七
1)协助开发进行代码上线,版本更新
2)负责阿里云平台相关产品(如ecs、cdn、oss等)的日常维护
3)本公司自动化运维平台的搭建和维护
4) 负责公司系统监控,提升应用的稳定性,可用性,不断提升可运维性
5) 负责编写系统运维文档,定期更新运维手册等文档
任职资格:
1)本科及以上学历, 3-5年以上 it 行业运维工作经验
5)擅长shell/python/php任意一种编程语言
6)运维管理过云平台服务器者优先考虑
运维系统工作计划篇八
电子运维管理系统(metaross eoms)
引言
经过多年建设,国内各运营商向公众提供越来越多的通信业务,用户数和业务量都逐年大幅增长。但随着国内电信运营市场的不断开放,市场竞争日趋激烈,如何在运营商内部建立起一套有效的运维交互平台,理顺不同部门以及上下级之间的协作关系,规范工作流程,提高工作效率,实现故障处理、资源调度优化、系统割接、业务保障等运维工作的闭环流程监控和管理,是目前各运营商都比较关心的问题。
一、综述
北京市天元网络技术股份有限公司自主研发的电子运维管理系统(metaross eoms)定位于通过电子化手段来确保运维工作的流程化、工单化、自动化和信息化,实现对流程的实时监控与闭环管理,并能够与其它相关支撑系统进行交互与融合,体现本系统在整个运维支撑体系中的枢纽价值。本系统还能够为用户的日常维护操作提供平台并且自动记录用户的操作信息,为运维经验的积累以及员工考核提供支持。
图 1 电子运维管理系统应用示意
二、系统架构 功能结构
电子运维管理系统采用分层结构设计,系统从上到下分为业务应用层、核心服务层、数据存储层三层,其中数据存储层、核心服务层都向业务应用层提供公共服务,应用层模块可以根据具体用户的需求进行功能扩展和客户化开发。
图 2 系统软件结构 物理结构
下图是系统的物理结构,可以根据实际需求考虑将各种应用部署到一台或多台服务器设备中。
图 3 系统物理结构 与其他系统的接口
metaross eoms不是一个孤立的系统,它与其它各相关系统通过接口进行互连,metaross eoms本身支持标准的corba、xml等接口协议与其他系统实现互联,也可支持采用私有接口协议与其他系统互联。
三、系统功能
电子运维管理系统提供了一套信息门户平台,可以呈现各类发布信息。同时提供个人工作室功能,不同用户可根据日常使用各项功能的频次自行定义工作桌面,为操作者迅速进入各项功能模块提供快捷手段。
-代维公司、代维队、代维人员管理代维记录代维问题跟踪资料管理:运用电子化手段对包括备品备件、各专业日常操作维护资料、运维人员资料、相关部门资料等信息进行添加、修改、删除、分类、归档、查看等操作。
图 13 备品备件管理
安全管理
-多用户、分级别、分权限设置用户操作日志
-用户数量、登录位置、密码等安全限制 系统自身管理
-硬件系统监控数据库系统监控
四、运行环境
metaross eoms 所需的最低运行环境要求需要根据系统设计访问的用户数以及系统并发访问率进行灵活配置,本处给出满足系统运行最低配置需要。
硬件配置
windows pc(当前主流配置) 软件配置
tomcat web服务器
五、系统特点
安全性好,通过防火墙等硬件设备和系统监控、权限分配、ssl协议等软件配置实现系统的整体安全; 扩展性好,预留与其它应用系统的接口,为与未来系统的互连创造了条件。
六、成功案例
中国联通总部级综合电子运维管理系统

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