最新运维系统工作计划(九篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。

运维系统工作计划篇一

3.负责新开店铺(电商)的配置引导和协助;

4.推进应用系统的用户培训、服务、问题管理与跟踪;

6.负责it服务支持体系建设和服务管理，提升it服务的满意度;

7.针对运维过程出现的重复性问题，提出系统性解决方案

任职要求

3.有软件开发和数据分析经验优先;

5.待人诚恳，认真负责，工作细致，服务意识强

运维系统工作计划篇二

1、协助建立与完善购物中心的信息化体系；

3、负责公司办公环境的硬件和桌面系统的日常维护；

5、维护数据中心，对系统数据进行备份。

2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；

4、熟练运用windows等对服务器进行维护与管理；

5、有良好的团队意识，沟通能力强，服从工作安排。

运维系统工作计划篇三

3.负责it项目需求调研、分析、编写分析报告;

6.配合其它工程师完成大型项目的开展、实施与服务;

7. 其他信息管理、技术支持等相关的工作。

岗位要求：

1.男女不限，大专以上学历，计算机专业;

2.熟悉oracle、visio、axure等;

3.最好有1年以上企业信息化实施经验;

4.有业务流程梳理能力者优先;

5.工作细心，认真负责，积极主动，学习能力强，有上进心。

运维系统工作计划篇四

1、组建大数据平台产品的售后团队;

2、建立大数据平台产品的售后规范和流程;

3、负责大数据平台产品售后团队的管理工作;

4、带领售后团队，支撑大数据产品在各个局点的安装部署、运维服务和大数据运营工作。

职位要求：

1、精通linux操作系统;

3、具备分布式软件系统实施和运维团队的管理能力;

4、具备良好的用户沟通能力;

5、具备良好的团队管理能力;

6、具备大数据系统实施和运维经验者优先;

7、有公安行业相关经验者优先。

运维系统工作计划篇五

2.建立公司信息化管理及培训体系，并宣导实施;

3.负责公司数据中心业务管理和组织管理;

4.负责公司私有云平台(zstack)的日常管理及运维;

6.根据系统运维要求编制年度预算和实施;

7.负责公司信息安全管理制度建设。

任职资格：

1.计算机及相关专业本科以上学历;

2.5年以上大中型企业从事系统架构及2年以上运维团队管理经验;

3.熟悉企业it基础建设和项目协调管理、业务运维支持;

4.熟悉微软ad管理架构和用户策略管理，exchange邮件系统;

9.拥有it服务体系itil规划运营相关经验优先;

10.熟练掌握shell编程。

运维系统工作计划篇六

2、制定网络管理日常工作计划，并具体安排与实施;

6、负责运维组的日常管理及工作安排;

7、公司安排的临时性与工作相关的项目型工作。

运维系统工作计划篇七

3、域名申请和备案;

4、有分布式服务器、数据库部署配置经验;

5、熟悉或了解postgresql数据库;

6、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

7、配合项目经理完成项目实施及软件运维工作(产品部署、升级、安装调试、系统上线前的验证、项目验收等)

8、项目管理权限的分配管理，编制及登记。

9、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)，培训相关用户使用。

10、系统资料的定期更新及维护。

运维系统工作计划篇八

运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水平。因此，近两年来，各大电信运营商纷纷对现有的运维系统进行改造。

中国在电信领域的增长速度超过了其gdp增长的速度。正是电信快速的增长，推动了运维系统的发展。如何更有效地利用现有的资源，提高运营维护的工作效率，提高整体服务质量是目前各大运营商面临的普遍问题。毫无疑问，中国电信在运营维护方面，也面临相同的问题。建设新一代中国电信运维管理系统，成为解决目前运维管理问题的唯一方案。

根据我们长期在电信领域的实践，下面的几点经验，值得我们在中国电信运维系统的建设中更加关注。

一、采用itil作为运维系统的方法论

it基础架构库（itil-itinfrastructurelibrary），被誉为it服务管理的圣经，其中包含了总结国际大公司在it服务管理中的经验并得到证明的it服务计划和运营的最佳实践框架。

itil已经为《财富》500强的一些企业所采用，并取得了预期的效果。加特纳（gartner）和国际数据集团（idc）等世界权威研究机构的调查研究表明，企业通过在it部门实施最佳服务管理实践，将因重复呼叫、不当的变更等引起的延误时间减少了79%，每年每个终端用户平均节约800美元的成本，同时每项新服务推出的时间也缩短一半。

要成为国际一流的企业，就要吸取国际一流企业的成功管理经验，借鉴其管理手段。因此，中国电信在运维管理系统的建设，也应确立itil在系统建设过程中的方法论地位，吸取itil中的成功经验。

1)itil是从实践中得来的精髓，不是僵化的教条，应该结合实际情况去运用itil，建立更加适合中国电信的流程规范，而不是照抄照搬。

2)由于itil理论博大精深，不可能在短期内在企业中全面实施。应该根据实际情况，选取实施重点，逐步实施，逐步完善。

在中国电信运维系统建设中，应该深入理解itil的核心理念，结合电信运维的现状，解决核心和关键问题，逐步实现对运维的科学管理。

理顺工作流程、提高服务效率是新运维系统建设的主要内容之一。

在工作流程的制定过程中，容易陷入以下两个极端。

1．盲目照搬流程。作为方法论的itil，本身含有大量的成功实践框架。但是，正如前面所说的，itil是从实践中得来的精髓，不是僵化的教条，盲目照搬，只能使得工作流程不切合实际，并流于形式，对系统的贯彻和执行产生不好的影响。

2．完全遵照现有流程，实现其电子化。虽然这样更符合目前的工作习惯，可能容易为运维人员所接受，但是，仍然解决不了目前运维所存在的一些问题。例如，我们在项目实施中曾遇到“工单在部门之间的重派”的问题。在当前手工作业的工作模式中，各单位将不属于本单位处理范围的工单，或部门需要其他部门配合的工单，均提交给故障处理的负责人，由该负责人向其他单位进行转派和重派。这种处理方式，主要便于手工作业条件下负责人及时了解项目处理状况。在建立运维系统后，负责人可以通过运维系统随时了解到故障的处理状况，每次重派和转派之前，对负责人的回复变成了一种无效的工作，大大降低了事件的处理效率。如果仅仅将目前的手工作业电子化，那么故障处理的效率仍然没有得到有效的提高。

因此，将itil理论与实际情况相结合，注重工作流程细节的设计和优化，是系统建设的关键。

三、树立主动服务观念

在现行的运维工作中，我们经常遇到这样的情况：一方面是运维部门疲于应付各种突发事件，加班加点处理各种重复事件，工作繁重，身心疲惫；一方面是客户代表不断抱怨和投诉“技术人员服务水平太低”。二者不可调和的矛盾，是新运维系统要解决的重要问题。

传统的运维方式给人的印象是：故障发生前，维护人员似乎无所事事；故障发生后，则是手忙脚乱。这就是被动服务给人们留下的印象，运维人员是在被动地等待故障的发生。在新的运维系统中，我们必须改变原有的运维方式，变被动服务为主动服务。

在主动服务模式下，运维人员主动地监控系统的变化，对日常工作及故障处理完成后主动进行问题分析，对系统的变更风险进行评估。在新系统中，可以通过种种技术措施，使得运维工作从被动服务转移到主动服务，如：增加变更管理流程以防范变更风险。

在日常运维工作中，变更工作是在所难免的。例如，新的系统安全漏洞被公布，为了保证系统安全，就需要安全系统补丁，而这种变更给系统带来的风险则是难以估计的。例如在安装补丁后，有时会产生大量莫名其妙的问题。这么一个简单的例子已经可以说明，如果没有很好的风险防范手段，系统变更将给我们的日常运维工作带来大量的问题，后果往往是难以想象的。在新系统中，我们可增加变更管理流程。在变更管理流程中，变更方案需提交变更经理，由变更经理组织由专家组成的变更顾问委员会（cab）对变更进行风险评估，在评估通过后才能够进入变更的实施过程。变更管理是防范变更风险的最好办法。

当然，主动服务是一种理念，在这种理念下，我们可以定义更多的流程，如问题管理流程，对系统中存在的隐患问题进行挖掘，防患于未然。总之，我们应该树立这样一个理念，在各流程的定义中进行运用，主动地提早发现系统存在的风险和隐患，减少突发事件的发生。

四、从平台到业务的全面管理

网络管理是运维系统的组成部分。对系统的监控也是运维的主要业务之一。以往网管系统实现了对平台的监控，可是在实际运维工作中，平台往往只有少数的几个系统管理员负责，大多数业务人员更多地是面对业务系统。对于业务的监控和管理，是业务人员更加关心的问题。因此，在网管系统中，应加入业务监控的内容。

需要注意的是，业务是建立在平台的基础之上的，而不是孤立存在的。因此，监控中，应强调业务监控与平台监控密不可分的联系，从业务的角度出发，建立平台与业务的关联关系。在故障发生时，应能够即时描述对业务的影响程度，能够描述故障的影响范围。

例如：采集源的某台交换机产生异常，除了可以看到交换机告警外，我们还应该能够在业务拓扑图中直观看到，采集系统受到影响，同时采集、预处理、分拣等相关业务也不同程度受到影响。其影响程度，能够通过不同的颜色直观地展示出来。

只有这样才能够更加直观而全面地反映系统的运行状态，反映业务的运行情况。能够帮助运维人员在故障发生时，快速修复关键部件，减少故障带来的损失。

五、建立科学的激励与监督机制

多年来，系统的使用和推广问题成为系统能否得到良好运用的一个重要问题。

假设：我们制定了变更管理流程，但是，变更管理没有被很好地执行，而只是流于形式，则风险的防范也只能是停留在理论上的空谈。

在运维系统建设过程中，建立了一整套科学的考核制度，以激励运维人员更有效地提高服务质量和服务水平，是至关重要的。

对运维人员的考核，并不能就管理论管理，应该从客户服务的角度出发，以客户满意为前提，进行考核。例如，根据每个部门的服务水平，制定了服务时限。假设，某个用户投诉，需要多个部门协同进行处理。在处理过程中，各部门互相推托，虽然工单在各部门的停留时间没有超过部门承诺的时限，而整体处理时间已经超过了运营商对该用户承诺的处理时间。为了杜绝这种现象的出现，我们应该从用户的角度出发，进行各部门处理时间的分段计算。计算结果将反映在每月故障处理情况的统计报告中，而这些报告直接与各部门、各单位的绩效考核挂钩。

通过这样的考核机制，形成对员工日常工作的科学评价，既调动了员工积极性，又提高了工作效率和服务质量。

运维系统工作计划篇九

3、处理运维运营工作中各种突发事件，并做出及时的计划和响应;

(1)制定突发事件处理响应机制

(2)合理分配资源解决实际突发问题

(1)设计运维部门、客户运维体系

(2)维护运维运营质量保障

5、负责运维部日常管理工作，不断降低运维事故，优化运维流程，降低各项系统风险。

任职要求：

6. 有公有云、私有云、docker相关运维经验者优先考虑。