外卖运营的日常工作(4篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

外卖运营的日常工作篇一

试用期结束了，在集团领导及各位同事的帮助下，我的工作在各方面都有了长足进步，现对试用期工作汇报如下。

一、主要工作

(一)各部门计划。进入发展运营部，我的主职工作为运营专员，负责收取各部门周、月、季、年计划，并将各计划进行纵横向比对，跟进计划落实情况。截止20xx年x月x日，全年收取周计划x次，共x份;收取月计划x次，共x份;收取半年、年计划共x次，共x份。

二、收获

这一年来，我在工作中不断成长，这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化，觉得很简单，搜集、整理、发布，可在工作中，却发现有很多需要认真考虑的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，适合集团性质，又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息，是上班的第一件事。这些看似简单的小工作，却教会我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，经理有很多工作放心的交给我，让我去做。

还记得，收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交，周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交，这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后，那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次，家里有急事，想着早些整理完毕周计划，按时下班，提前和每个部门拜托一定要按时提交计划，可最后还是有一个部门延后了，看着越来越晚的时间，心里委屈极了，眼泪刷刷的往下掉，为什么沟通换不来别人的理解。后来，在领导的指导下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了类似情况的发生，提高了工作效率。

不管是在总裁办还是在发展运营部，我们的工作不仅仅是一项，我们身兼数职，做的多，需要学习的地方也多。经常，我们部门最晚离开公司。

x月的一天，我们需要赶一个很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11点，已经连续工作15个小时的我们，已经有些体力不支。xx姐知道我和xx家离的远，让我们回去，而她却是在凌晨2点离开的集团，早上7点又跟随x总去xx出差。这样的事情，很多，而我们也在这样的经历中，愈加团结。跟在这样的团队里，不成长就要拖后腿，所以，我们时刻在学习，不想为这个团队抹黑，不想让大家的努力被否定。

集团在前进的道路越走越坚实，我也要跟随集团的脚步，一直成长，为集团，也为自己的明天，做出应有的努力，呈现一份满意的答卷!

外卖运营的日常工作篇二

乙方(供餐方)：

1、工作餐配送服务期限：自 年 月 日至 年 月 日止，本合同约定服务期满后，经双方协商一致可续签合同。

2、订餐时间：乙方必须提供本周食谱/菜单供甲方。乙方每周五向甲方提供下一周的菜谱，甲方在上午 点以前，将用餐人数报给乙方，如有加班，甲方在下午 点以前，宵夜在 点以前通知乙方用餐人数。(此方法不包括甲方为固定餐。)

3、送餐时间：乙方应于每日上午 点 分以前，下午 点 分以前，按甲方订餐份数将食品送到指定地点或餐厅。甲方应为乙方提供饭菜保温的水、电源，甲方职员工就餐秩序由甲方指派人员负责。

4、甲方职员工饭可以添加，但不可浪费。

炒菜用油必须使用符合规定包装好的餐饮专用油，甲方有权进行现场抽查，绝对不使用地沟油或变质油。

青菜需要清洗干净，不能有污物。

炒菜需用干净新鲜的猪肉。绝对禁止使用变质肉禽类。

发现不按约定质量供餐，乙方应及时整改直到甲方满意为止; 次整改不合格，甲方有权单方终止合同。

2、数量：乙方保证配送工作餐份数准确、足额。

3、我司倡导保护绿色环境，为就餐人员身体健康着想，不使用一次性餐盒和筷子，甲方能自行解决用餐工具的，由甲方安排，不能解决的，由乙方提供餐具。

4、验收：乙方每次随餐提供一式两份送餐清单，甲方验收后由双方人员签字确认，作为送餐凭证与结算凭证，不符合质量标准的工作餐，甲方有权退货或要求乙方换货。因乙方供餐不及时或质量问题耽误甲方工人用餐，甚至影响工厂生产造成甲方经济损失，乙方承担相应的赔偿责任。

工作餐包括：主食为 ， 菜 ， 汤 ， 宵夜 ，按 元/人标准确定。

餐费结算时间为 月结，即乙方在每月 日和 日，提供正式收据或发票给甲方，双方确定无误后，甲方以现金或支票方式付款给乙方，若有损失，则从餐费中直接扣除。

1、甲方有权要求乙方按照合同约定按时按量提供符合安全卫生标准的工作餐和配送服务。

2、付款时甲方有权要求乙方提供收据并加盖公司印章，否则甲方有权拒绝付款。

3，甲方有义务保管好乙方的保温餐台，及其它物用品，如在甲方服务期间，发生设备损失属人为现象的，乙方有权要求甲方进行调查，有权要求甲方进行维修和市场价赔偿。

1、乙方在合同履行期间，应持有合法有效的《公司营业执照》及相关证件。

2、乙方必须保证质量卫生安全，严禁供应腐烂变质食品，保持菜肴新鲜。

3、乙方在配送时，应采取相关保温措施，以确保工作餐配送至甲处所时温度适宜。

1、乙方未能按甲方要求时间配餐， 个月内延迟耽误超过 次的;甲方有权要求解除合同。

2、因质量问题造成甲方人员食物中毒、损害健康的、乙方应赔偿由此给甲方造成的全部损失，承担相应法律后果，届时甲方有权单方解除合同。

3、甲方如果拖欠餐费超过 个月，乙方有权要求甲方补付餐费后单方解除合同。

除合同约定的情形外，甲、乙双方在合同有限期内均不得单方变更解除本合同。如确需变更或终止，双方须提前30天通知对方。

本合同未尽事宜双方可协商解决，自双方签字盖章之日起生效，一式两份每份具有同等法律效力。

我司承诺食堂自主经营，不转包，不转卖，如有类似现象出现，我司接受10万的罚款。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

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外卖运营的日常工作篇三

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2016电商运营模式流程详解

ecshop模板堂汇集最新电商资讯为您全面解读电商运营之秘！

接盘注意事项跟开发商协商好合作模式（分销，全盘电商）协商好客户保护期（重点）找出开发商对接人做好前期对接告知正式进场以后的流程（如果开发商不配合我们的流程需要继续协商）签合同尽量在签完合同以后再进场避免不必要的问题进场之前准备提前安排人员对接准备优惠说明书、客户登记表、奖金发放表、确客单（必须是三联单）等根据项目不同制定经纪人返佣政策、带看奖励政策。提前3-5天跟经纪人宣导项目和合作模式提前宣导进场以后做经纪人启动大会经纪人对接问题宣导合作项目及合作模式宣导客户保护期宣导不要洗客及洗客户被查出的惩罚（根据楼盘分情况处理，部分为了达到占比可以洗客户，前提是在拓展人员之情的情况下）宣导返佣政策、带看奖金发放政策注意事项要有足够的流动资金来运转，经纪人带看奖励应该在50-100之间（可以协商甲方出带看费），返佣应该在5000-10000万之间，结款日期应该在发票送回公司七天之内结佣（包含周六周天）经纪人结佣条件是客户交完首付以后开发票走程序在必要的情况下我们可以终止跟开发商的合作，也可以终止跟中介合作如果达到一定占比我们可以跟他开发商要广告费自身优势可以整合自己的资源做团购可以整合自己的资源做活动（适合大开发商），例如：车友会等

移动电商运营方案应该包括些什么呢?应该包括 hyperlink "/ecschool/xsjc/" 移动电商运营策略、移动电商运营解决方案以及移动电商运营。移动云商城就带大家全面了解移动电商运营方案。

1、 hyperlink "/products/ydsc/dt/" 移动电商运营方案之策略

电商运营策略一：主打产品的定位，也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品，这种产品作为吸引人们的眼球的产品是非常重要的，这也是我们常说的爆款.

电商运营策略二：产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石，不管你营销的再怎么好，一旦产品质量出现了问题，这将会是一个烂摊子，一切的营销方式都会因为你的产品质量不到位土崩瓦解.

电商运营策略三：电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程，因为初始运营的时候我们经验都不够，所以利润上面相对比较薄，但是我们要坚持做积累.在积累的过程中我们要多推出一些利润低的一些商品，不要一下子把客户吓跑.

电商运营策略四：消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来，比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西.

电商运营策略五：放心的用户体验。还是拿我们来做例子，有时候我们在做黄金链接的时候跟一个朋友谈论价格的问题，他们在服务中给人一点安全感都没有，到最后我迫于时间上面的成本原因选择了他们的产品，后面出现了很多奇葩的事情，我下面也去找相关的产品，在开始做的时候我都没有对他放心，所以我虽然迫于时间的问题，但是我下面还是去赶紧找专业安全让人放心的公司来去做了，所以安全放心的用户体验是极为重要的.

2、移动电商运营方案之解决方案

hyperlink "/products/ydsc/" 移动电商运营解决方案最好的还是移动云商城，集微信商城、支付宝服务窗、手机触屏版商城、app商城和pc独立商城于一体完美融合，同一后台统一管理，多商城商品、订单、会员数据完全云同步，帮助商家快速实现移动电商和传统电商的双线布局。同时拥有流量分佣、注册分佣、订单分佣多形式推广分佣体系，整合pc端和移动端形成立体式多渠道推广生态圈。

3、移动电商运营方案之策划核心

定位是电商的根

现在人们每天所接收的信息量大概是几百个g(包括视频，图片，声音)，然而在90年代的时候，这个数值是远远低于现在的信息量。现在的每个人几乎都饱受选择困扰，从而也出现了“选择的暴力”知识社会带来的信息爆炸，使得本来极其有限的顾客心智，更加拥挤。然而真正能进入到用户心智里的东西，又少之又少。用户的购买行为，总是会选择他们所熟悉的东西。

许多的中小企业在做移动电商运营的时候呢，往往会忽视这一定，然而忽视这一点的后果就是失败。一个产品如果没有定位的话，那么它就不会在用户的心智中产生有力的信息，用户在下一次选择的时候呢，就有可能会选择其他的产品，这样企业就要不断的来开发新用户，来维持销量。大家都知道，现在开发新用户的成本是非常高的，如果一个企业一直在不断的开发新用户，那么这个企业离死亡也就不远了。

展现是电商的枝

基于互联网的限制，电商只能通过图片，视频，文字，将企业产品信息传递给用户。在企业与用户的交互过程中，用户则通过这些信息来了解企业，了解产品。如果企业的展示效果好，那么用户在了解的过程中，逐步的产生信任，使信任再到信赖，从而产生购买意向，最后达成交易。如果展示效果不好，则会随着用户的理解不同，对产品原本的信息产生误解。然而这种主观意识上的误解所导致的直接后果，就是退货。退货是电商企业最为头疼的事情，费时，费力，费钱。

营销是电商的叶一棵树长的好看与否，全凭树叶来点缀。那么营销就是电商的叶子，营销可以让电商产生事半功倍的效果。但是电商人员往往会有这样一个误区，那就是营销和推广分不清楚。那么到底什么是营销，什么是推广?简单的来讲，营销就是让这个产品好卖，而推广则是让这个产品卖的好。营销的精髓在于包装，推广的精髓在于渠道。营销的主旨是将产品的定位，通过一系列的包装，展示给用户，并在用户群里产生传播效应，从而达到提升品牌知名度，权威性，美誉度等目的。移动网络是迎来商机的大门，而选择一款战略性的微商城，成为重中之重。ectouch微商城基于ecshop开发，是市场上唯一一款免费开源的移动电商解决方案，业内占有率达70%以上！一个完美的移动电商运营方案应该包括上面的这些策略、解决方案和策划。ecshop模板堂是国内电商系统及服务提供领导品牌，产品链贯穿pc端(大商创)、微信端（ectouch微商城+微分销）、商城app端（ecjia电商app）为传统行业插上互联网的翅膀。

外卖运营的日常工作篇四

第一章：线上产品优化方案

1.产品时效

5.产品描述

第二章:门店优化方案

1.基础外卖培训

①.优先外卖产品出单,外卖产品时效性要求很高.涉及物流及客人预等待时间.而相对应的堂食客人已经进店,表示堂食客人对时间要求较为宽松,且已经对品牌有一定认可,可稍微放缓堂食时间.②．产品预准备：高销量以及参与活动的产品配料可以预先准备一定数量爆单期间才不会出现出餐来不及导致混乱。门店可申请保温箱用于外卖餐品的预备。

③．外卖产品应按照订单出单顺序进行出餐，防止配送员因为出餐顺序问题跟门店产品冲突。出餐优先级为：即时单＞预订单＞顺序单，预定单一般预定时间都为11:45分-12:10较多，可以在11点左右的时间优先制作即时单的菜品，在11：15-11:20分制作预定单，可以有效提高第一波产品的出餐效率。

4.外卖产品的摆放 ②..提前预备产品可以使用保温箱保温.并放置于打包台方便操作.②.现做产品最好是在打包台划分放置位置，分门别类，方便打包人员进行区分打包，降低寻找产品时间。

5.配送团队的沟通

现阶段使用的配送方式为自配送+平台快送方式。实际计算每单配送成本约8-9元，扣除前端收取配送费4元。实际支出在4-5元以上，相对比专送15%抽点，以及二十元以下4元保底（美团3元）的情况，建议及专送为主，夜宵时段以达达或快送为辅提升门店排名（专送及快送签约商户有排名加成）

1.门店二维码

平台内含点餐页面二维码（扫码可领取点餐红包）且七天内于扫码顾客点餐平台页面中排名置顶，可制作台卡以及餐盒贴。台卡可放置门店内，引导堂食客人扫码进而在顾客有需要时能第一时间查看到门店。餐盒贴可使用于外卖出品包装盒上，以明确优惠或特点吸引顾客扫码进而提升顾客第二次下单几率。

2.流量活动报名

固有门店已拥有品牌知名度，可适当于门店内放置外卖上线宣广-kt板，台卡，增加门店线上搜索人数及普光率。或联合自媒体及朋友圈推广，为上线平台做配合推广，增加除平台内流量之外的固有流量群体。