方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案能够帮助到我们很多,所以方案到底该怎么写才好呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇一
规范消杀工作,消杀蚊虫、苍蝇等。
总政四道口小区
(一)灭蝇、蚊
1、时间每年的4月至10月,每日一次次喷药工作。
2、区域
(2)员工宿舍
3、消杀药物用高效低毒药品(敌百虫、菊酯类等)
4、消杀方式以喷药触杀为主
5、喷杀时应注意
(1)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或门板上;
(2)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上;
(3)食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上;
(4)不要在客户出入高峰期喷药。
(5)娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行,并注意:关闭门窗;
(6)将药液喷在墙角、桌下或壁面上,禁止喷在桌面、食品和器具上;
6、工作标准
(1)检查室内及公共场所,目视无明显蚊虫在飞,积水中无蚊幼或蛹。
(2)检查办公室及娱乐配套设施,目视发现无苍蝇幼虫或蛹。
(二)灭鼠工作
1、时间
公共区域半年一次,设备间以鼠药有效期为准。
2、区域
(1)楼宇四周。
(2)各设备间
3、灭鼠方法
主要是投放鼠药
4、投放饵料注意事项
(1)投药前提示住户注意看管自家儿童并且管理好自家宠物(猫狗等)
(2)先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。
(3)将鼠药成堆状放在纸片上。
(4)尽量放在荫蔽处或角落、小孩拿不到的地方。
(5)禁止成片或随意撒放。
(6)投放鼠药必须在保证安全的前提下进行,必要时挂上明显的标识。
(7)消杀作业完毕,应将器具、药具统一清洗保管。
(8)设备间要放置鼠药盒,并在盒上注明:药的成分、有效期、放置的时间等。
5、检验标准
抽查楼道、机房、住户家没有新鲜鼠迹(鼠咬痕、鼠粪、鼠道等)、绿地没有鼠洞。
(一)消杀工作前必须详尽告诉作业人员应注意的安全事项。
(二)每次消杀工作必须详细记录在《消杀工作记录表》。
(三)现场跟踪检查,确保操作正确。
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇二
建立由社区党支部*为领导小组组长,负责全面工作;社区民政专干为副组长,负具体抓落实,并组织2支志愿者队伍,负责居家养老日常服务工作。
为志愿者队伍建立信息档案,并发动社区在职党员志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查。
确保每个月工作20小时,务必使空巢老人家庭家里整洁,老人心里健康,做到老人健康快乐的生活。
荷花塘社区将长期启动志愿者服务队伍为辖区老人送去党的温暖,使辖区老年人感到和谐大家庭的无比关怀!
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇三
1、对商场物业经理负责,主持部门的全面工作。
实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货:
a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人
b、根据损耗,合理订购数量
c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配
②人力:
a、评估员工的表现,约束员工纪律。
b、加强员工培训工作,增强员工服务意识。
4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;
5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作
6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项
7、保洁员的排班、排岗、排休。
8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责
9、认真遵守公司规章制度,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求。
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇四
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每月一次,每次集中培训,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩,坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让医院满意,让公司放心。
正确处理好与医院的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,在各位领导的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇五
20xx日是我在山泉社会工作服务社正式上岗的日子。8月中下旬实习期间服务社与历下区民政局签约,而自己也因此被派驻到历下区的居家养老岗位。实习过程中,我大体了解了服务社开展服务的情况及自己上岗之后的工作方向和内容,也在这个过程中尝试与社区居委会建立关系。
居家养老服务是目前社会工作机构比较适合开展的服务之一。社区化的居家养老在全国范围内刚刚起步,尚且处在试点阶段,而济南市历下区正是养老服务的.试点,所以在历下区开展养老服务有政策的支持。全国各地的居家养老服务基本上有三种运作模式:1以街道相关部门为指导,社区服务中心为依托,社区卫生服务中心为主要成员,建立居家养老服务组织;2依托物业公司、家政公司开展居家养老服务;3*购买民办居家养老服务机构的服务。在历下区,居家养老工作有社区的支持,也有家政等养老服务的资源,同时也有*购买的居家养老服务。因此,山泉社工服务社在历下区开展居家养老服务是有着比较充分的条件的。但是,服务的开展也有着很多限制,比如社区居民对社工服务的认同度,社区居委会与社工关系的建立,与服务对象建立关系的长期性等。
3为老人提供心理关怀及精神慰藉服务;4整合社区各类服务资源,发挥社工的联动作用。
实习期间与十亩园社区居委会建立了初步的关系,而这恰恰可以成为服务开展的切入点。十亩园社区中秋及十一期间会开展社区性的活动,而服务社恰恰可以利用这段时间与居民建立起好的关系,也为社工服务做一些宣传。
总的来说,居家养老服务最重要的是把服务对象放在第一位,充分了解和评估他们的真正需求,并大胆探索和开展实务工作。
建立由社区党支部*为领导小组组长,负责全面工作;社区民政专干为副组长,负具体抓落实,并组织2支志愿者队伍,负责居家养老日常服务工作。
为志愿者队伍建立信息档案,并发动社区在职党员志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查。
确保每个月工作20小时,务必使空巢老人家庭家里整洁,老人心里健康,做到老人健康快乐的生活。
对辖区内健康状况差、生活不能自理、独居空巢老人做好每周一问候,即每周一个电话,进行关怀。
同时,我社区在新的一年里将继续辖区老人上门慰问与电话慰问相结合,让辖区老人老有所养,老有所学。
荷花塘社区将长期启动志愿者服务队伍为辖区老人送去党的温暖,使辖区老年人感到和谐大家庭的无比关怀!
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇六
随着人口老龄化迅速发展,养老问题日益突出。**年底我市60周岁以上老年人口约**万人,占全市总人口的。为应对人口老龄化的严峻挑战,满足日益增长的社会养老服务需求,发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用,根据《**省人民*关于加快推进养老服务业发展的意见》和《**省人民*办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》,结合我市实际,特制定本规划。
(一)指导思想。
按照“*主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路,进一步加大*投入,强化政策引导,充分调动社会各方面力量,全面推进养老服务业发展,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水*相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系,使老年人生活得更加幸福、更有尊严。
(二)基本原则。
1.坚持*主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责,积极鼓励和支持社会力量参与养老服务,逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。
2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际,科学制订养老服务体系发展规划,整合各类资源,优化空间布局,统筹城乡养老事业全面科学发展。
3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上,不断扩大为老服务范围,推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。
4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能,着力巩固家庭养老地位,促进代际和谐。多举措大力发展社会养老,探索并实行具有蛟河特色的养老模式。
(三)总体目标。
(一)巩固和发展居家养老服务。
居家保洁服务工作计划家政保洁服务方案计划篇七
xx年,我们将在原来基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统绩效考核机制。改变以前“人管人”被动状态,培养员工自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”良性轨迹。进一步加强对人管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员考核、监督,减少个人主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”“五定”方针,对具体工作采取有效措施,加强对操作人员管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作开展。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情灵活应变能力,对客服务需求解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已知识面,以便更好为业主方提供服务。首问责任制会从xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题档案管理工作。不断积累工作经验,将我们服务水平带上一个新高度。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工责任心,物业保洁部xx年将与楼层内员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间代班工作,充分体现出员工自身价值和部门对他们信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上工作量,有更多时间与精力放在员工管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员工作职能。
目前办公楼内部所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门工作优势,为了使这项业务开展更方便、更快捷,满足业主方需求,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
从xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展阻碍,也会极大提升业主方对我们管理上认可度。
部门将重点培训员工如何根据集团领导生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工自觉行动,从整体上促进服务质量提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化资料,并做为衡量服务质量一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工认识。对于工作中表现突出员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献良好氛围。
以上各项计划实施,需要全体员工共同努力,需要其它各兄弟部门协助与配合,更需要酒店领导鼎力支持,我们计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xx年工作时,收获不仅是信心满满,还有丰硕成果。

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