时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
影院运营主管工作计划篇一
1、负责公司各直营店加盟店的运营管理工作。
2、维护及提升公司品牌形象,确保各项经营指标的达成(营业额、qsc、卫生管理等)
3、管理门店的日常营运工作,并定期组织门店的运营推广活动
4、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案
6、与公司各部门的协调配合工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高
2、5年以上连锁餐饮管理经验,3年以上营运管理经验
3、了解市场消费环境、各项餐饮政策,并有有效的解决方案
5、有很好的餐饮行业资源
6、能力优秀者可适当放宽条件。
影院运营主管工作计划篇二
1.根据部门各项工作目标,组织制定促销计划并跟进实施,确保销售计划的完成。
2.根据公司相关程序,跟进部门盘点和pi的维护,以保证商品库存数量等信息的准确性。
3.根据部门培训纲要,制定并实施公司文化和专业技能的培训计划,提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
5.合理排班,充分调动促销员,确保营动高峰期的销售和防损工作。
6.及时跟进市调报告,保证信息准确。
7.及时跟进日常报告,尤其是市场调研报告,保证信息的畅通和有效。
8.及时与员工分享信息,以便更好地提高工作效率。
9.关注员工士气和服务质量,运用cbwa和相关培训,确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
10.依据公司程序开展部门活动,营造良好的工作氛围,提高员工士气,建设高效专业的团队。
影院运营主管工作计划篇三
营 运 部
上半年工作总结及下半年工作计划
转眼半年过去了,在xx影城这半年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近半年的工作情况作如下汇报。
一、上半年工作简单分析
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。
回顾上半年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们xx影城。
4.放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在xx影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。
三、下半年工作计划
2.在工作中耐心的把影城营运部的各项工作落到实处;
4.通过营运部的全体成员共同学习,提高团队整体素质,树立良好的影城形象。
四、自我总结
2014年年终总结
1, 票房学习
刚来影城第一天,领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程,熟悉并灵活运用票务系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助,我也比较爱学习,不懂得业务立刻就问,不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督,遇到重点的,很不好理解的流程我也会主动笔记下来,慢慢琢磨。正式这种肯钻研,肯学习的劲,我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习基础业务的同时,自己感觉也很享受买票的过程。
2, 卖品学习
场务是一个很复杂,繁琐的工作岗位。在场务的几天里,是先从检票开始的,慢慢深入,3d眼镜的租售,巡场,处理窜厅,每一项工作都需要眼疾手快,头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的,只能是多看,多听,多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法,找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。
4,机房学习
市场部对一个影城来说具有无可替代的作用,尤其是对于一个新开业的影城,怎么样去开拓市场,怎样通过各类活动吸引顾客,怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势,这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习,刚开始的时候还是有很多不适应,不适应这种固定的工作形式和工作时间,当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片,与香姐不同的是,王芳姐只是粗略的讲个大概,但是该有的流程和重点都会讲到,看自己的悟性,不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应,老是顾前不顾后,排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏,我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度,了解目标群体的关注度;其次是学习团购卷的预定和打印,刚好有家单位需要团购卷,我便有了实际操作的机会;再次是和颜欣彤学习相关活动的执行,了解了我们市场宣传的主要渠道和手段;最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划,我也写了份圣诞活动的策划给方琳,当然方琳也不会让我闲着,各种周报,月报市场分析等。总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视野去了解一个影城的日常运作,了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作,独立分析周围竞争影城市场份额,和我们影城的优势和劣势。
二, 心得体会:
1,适应本职工作
我的专业是旅游管理,毕业后一直从事酒店行业,来到中影是我第一次接触到电影行业,当然会有很多的不适应。首先,工作内容的适应。接触一个新的行业,一切都要从头开始,从无到有。在跟香姐学习的时候,刚开始遇到问题或者客诉的时候我不知道怎么去应对,甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理问题的模式。所以给人的印象可能是遇事往后躲,没有干劲。这只是一个成长的过程,我熟悉了值班经理的工作流程,工作内容,和处理客诉的方式方法后,处理问题和解决问题变得那么游刃有余。我更加的喜欢上了这份工作,开始把自己的工作变成了一种享受。其次,服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店,所服务的对象群体也是非富即贵,素质高。看电影是一种大众消费,所接触的人和事情都是在酒店业无法想象,当然这也是最能锻炼人,最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点,归类总结,抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者,与员工之间的人际关系要处理的很得体,既不能太亲近,又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的,工作的时候有张有弛,同事聚会只要有时间都会积极去参加。
2,个人的心态
影院运营主管工作计划篇四
个人信息
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 32
婚姻状况: 保密 专业名称: 模具与制造
主修专业: 机械制造类 政治面貌: 清白
毕业院校: 福州大学模具与制造 毕业时间: 7 月
最高学历: 大专 电脑水平: 精通
工作经验: 五年以上 身 高: 170 cm 体重:68公斤
影院运营主管工作计划篇五
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进使我处柜加强日间对柜员传票的复核工作,行传票整理与编号工作,员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在**计工作规范化检查评比标准中荣获**名.按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率
影院运营主管工作计划篇六
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。
一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。
二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、 廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。
作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。
在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及2016年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。
在2016年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。
优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。
小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。
网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。
针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。
在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。
加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的`发展推上了一个新的台阶。
一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。
今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。
在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。
并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。
自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。
一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。
虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。
成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
尊敬的领导、各位同仁:
大家下午好!
20xx年就要过去了,今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20xx的工作计划。
第一部分,20xx年主要工作:
本人于20xx年4月份在xx连锁人事部任文员一职,于20xx年七月调任xx任一线主管一职。
本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了xx各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。
除了感谢总经理xx先生、副总xx女士、财务部xx女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。
第一, 人事部是一根纽带,从横向来看他联系着xx各个部门,从纵向来看也将xx的领导与基层员工联系在一起。
因此人事部必须对xx各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。
谢谢大家!
第二, 人事部门主要是起人力资源调配的作用,在xx负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。
具体工作项目主要有:xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
第三, 随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在xx领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。
第四, 在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
第五, 出任xx主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。
第二部分,20xx年的工作目标;
影院运营主管工作计划篇七
影城管理制度
中所提到的相关制度及规定请自觉遵守。
一、总则
1、热爱社会主义祖国、拥护中国^v^的领导、遵守国家的法令法规。
2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉。
3、努力学习科学文化知识、不断提高业务技术水平、提高服务质量、争取更多客源。
4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施。
二、工作态度
1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。
2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。
3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊。
4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想,让观众高兴而来满意而归。
5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。
6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努力搞好影城的业务,提高影城的声誉。
7、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工。
三、仪容仪表
1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁。
2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发。
3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避免使用味浓的化妆品。
4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物。
四、安全问题
头、闻到异味要及时报告及查找原因。
人身安全和影城公共财产。
五、内务制度
号牌,部门主管有权随时检查。另外,除因工作需要或经批准外,不能穿着工作服离开影城,下班后须将工作服存放在本人更衣柜内。
2、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城,如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。
一切责任由遗失物品者负责。
员工手册
影城的经营理念 ? 提高优质服务水平,令观众尽情投入欣赏电影,避免受到任何不必要的干扰。? 影院提供最佳声光效果,发挥影片最佳娱乐观众之能力。
? 所有员工均在任何时候保持礼貌,即使观众有无理的要求或投诉,也要平心气和地据理力争,并考虑双方的立场及感受而做出适当的决定。? 保持影院范围内整齐清洁,不应该有任何令人不安或反感的事件存在。
? 保持影院内所有设备正常运行,如有损坏,应在最短时间内修理妥当,减少观众不便。? 遇到突发情况时,最先应该考虑安全问题及影院形象。
一、劳动条例
1、劳动制度
根据《^v^劳动法》,本单位所录用的员工实行劳动合同制。
2、招聘标准
诚实正派、身体健康、计划生育情况符合国家有关规定,符合招聘职位的条件,并以该职位的实际知识及要求为考核录用的标准,符合标准的填写《招聘人员登记表》,经经理批准入职试用。
3、试用期
新入职的员工需经过试用期,一般为三个月。试用期员工领取试用期工资,试用期不满5天者不发工资。试用期内若员工不称职或犯有严重过失,公司有权随时辞退该员工。试用期内表现突出者,可给予提前转为正式员工。试用期期满合格者填写《试用期期满转正呈批表》,经经理批准后才转为正式员工。
4、录用
被公司正式聘用的员工与公司签订《劳动合同》,为一年期。合同期满后经双方协商后继续签订《劳动合同》。
5、辞退
因公司岗位调整,或自己不适应工作要求,或违反公司管理规定、国家法律法规,被公司辞退的,与公司解除劳动合同。正式员工辞职的,应提前30天书面申请,试用期员工应提前一周书面申请,经经理批准并办理完交接手续后才能离开公司。
6、工作时间 1)每天工作不超过8小时(含就餐时间)。如需员工超时工作,公司将给予同等时间的补休或发加班工资。2)因公司性质决定员工工作时间,实行综合计算工时的方法。如工作日正好是休息日的属正常工作日,工作日正好是法定节日(按当年国家宣布假日为准),按劳动法规定支付3倍基本工资。3)员工加班。公司无法安排补休的按以下情况发加班费:加班工资以小时为标准,计算累计之后超过8小时的安排补休1天。不能安排补休者,则按工资比例计算加班费。
7、补贴
1)通信补贴:经理级、副经理级
电影公司---影剧院管理制度
一、日常管理制度
1、办公室做好公司干部职工的基本情况登记和公司人事档案、机构、人员编制等管理工作。
2、严格执行干部职工工资福利政策,有关干部职工工资管理新的政策出台,办公室应及时向全体工作人员传达贯彻,使工资政策及时落实到位。
3、加强干部职工思想工作。办公室要协助公司党支部及时了解掌握干部职工思想情况,有针对性地做好思想教育工作,努力为大家排忧解难。
4、办公室工作人员要严格遵守工作保密制度。
5、电影放映员必须做好电影片的保养、修补、保管工作,经常对影片进行湿润,必须做到拷贝映后回库登记手续,必须做到经常性检修自己使用的设备,勤紧螺丝勤上油。
6、电影院及承包经理,必须采取走出动、拉上门的办法,开展多种多样的经济活动,提高影院利用率,同时要爱护影院设施,经常清扫、保养,以信为本,履行合约,经常向经理汇报工作。
7、电影促销部依法进行,遵守法律法规,认真做好电影搭台,经济唱戏,做好工作人员的教育和培训,做好监管工作,确保安全,经常向经理汇报工作。
8、工作人员必须坚持学习业务知识,反复操练放映设备,熟记放映要领,不断提高操作技能。
9、加强电话使用管理,其长途一律锁死,如需打长途联系工作时到办公室登记,经经理同意后方可。
10、凡需购买的办公用品,一律由办公室统计登记,填写购物通知单,报经理审批后,方可办理。
11、办公室协助经理经常关心干部职工及离退休人员工作、生活情况,及时了解老同志的身体状况,积极开展有益的老干部活动,使老同志老有所养、老有所乐,并做好问寒送暖工作,体现组织的关怀。
二、考勤制度
1、按县规定的作息时间上下班。
2、公司领导及办公室人员由办公室考勤,业务放映人员由分管领导考勤。3、8点15分以前未签到者作为迟到一次,9点以前未签到者作为旷工半天,12点以前未签到者作为旷工一天,因业务放映人员的特殊,当天晚上有放映任务的可推迟一小时签到,有放映任务时必须提前半小时到放映岗位。有公事或需请假不能按时签到的必须提前向办公室说明情况,办公室再向经理报告。
4、考勤每月统计一次,由办公室存档。迟到一次扣除4元,旷工一天扣除20元,按月兑现。事假年超15天每天扣4元,累计到年终兑现,病假凭县医院疾病证明书请假,按国家有效规定办理。
5、请销假制度。请假半天向分管领导请假,公司在职领导向经理请假;一天必须向经理请假,向谁请假必须向谁销假,三天以上必须书面向经理请假,获准后交办公室,上班后及时销假,如特殊情况需要延长假期,须办理补假手续经批准后方可,违反上述各项规定者,均按旷工处理。
6、工作时间因故短时间离开办公室和工作岗位,工作人员向股、室负责人打招呼,股、室负责人向分管领导打招呼,公司副职以上领导向经理打招呼,并保证联系畅通,如擅自离开办公室或工作岗位,作旷工处理。
三、考核制度
1、考核工作采取下管一级,分级负责实施的方法进行。
2、坚持对每个干部职工平时的考核工作,每半年抽查考核日记一次,观察平时的工作表现,认真做好考勤记录,为考核提供重要依据。
3、做好事业单位工作人员考核,要把对每个人平时的动态考核与年终个人考核有机结合起来,认真进行评议,客观公正地确定每一个工作人员的考核等次。
4、由办公室组织实施,并认真细致地整理把考核资料及时归档。
四、会议制度
1、经理办公会。
负责处理公司日常工作中的重要事项,一般情况下,每月一次,遇重要情况可随时召开。会议由经理召集并主持,经理不能参加时,可由经理委托书记召集并主持。
参加人员:经理、书记、副经理,股、室负责人。主要内容:
(1)学习传达党的方针、政策、决议,贯彻县委、县政府的指示、决定、决议,落实主管局意见,讨论研究上级交办的重要事项。(2)督促检查工作落实情况,研究工作安排。(3)决定公司人事安排调动事项。
(4)研究制订工作计划、实施细则、工作总结。(5)讨论研究其他重要事项。
2、经理碰头会。
遇紧急情况下,不便召开经理办公会的,可采取经理碰头会,但必须一事一议的原则,由公司领导参加,办公室主任记录。
3、支部会。
由公司支部书记召集和主持,书记不能参加的,可委托副书记召集主持,原则上每月召开一次,遇有特殊情况,可随时召开,须有支部成员半数以上方可召开,实行民主集中制,决议必须遵守少数服从多数,下级必须服从上级的原则,严格遵守保密制度。
参加人员:书记、副书记、各委员。主要内容:
(1)组织传达、学习、贯彻执行党的路线、方针、政策,决定、指示等,传达贯彻县委的有关指示、决定、决议等,执行局总支的决议。(2)审议向局总支请示的重要报告。(3)研究决定公司建议,政治思想工作和队伍建设等重大问题。(4)研究组织发展工作及先进表彰工作。(5)研究书记认为有必要提交党支部讨论决定的其它事项。
4、职工大会。
(1)传达上级会议精神和公司的有关决议,进行工作动员和部署。
(2)进行工作总结,通报工作情况。(3)通报工作计划和安排。
(4)通报财务收支预算和经费收支情况。(5)其他需要向全体干部职工征求意见和通报的事项。
5、支部大会。
(1)传达上级党委会议精神,局总支决议和本支部有关决议,进行工作动员和部署。
(2)进行工作总结,通报工作情况。(3)通报工作计划和安排。
(4)通报公司财务收支预算和经费收支情况。(5)其他需要向全体党员及预备党员征求意见和通报的事项。
五、学习制度
般不得请假缺席,由办公室主任召集。
2、办公室要不断研究好的学习方法和形式,认真组织,提高质量,确保内容,做好记录。
六、公文处理制度
1、凡上级来文必须由办公室收文,呈经理签批,办公室及时送分管领导阅处,各股、室按领导批示办理,其他同志不得擅自拆封传阅。
2、凡上报或下发的文件、材料都要按照流程规定健全手续,手续不全的,办公室可拒绝盖公章,以杜绝差错事故的发生。
3、阅文时不得随意从文件夹中取出文件或材料留存,如确因工作需要应到办公室办理借用手续,但时间不超过半个月。
4、文件传阅应履行签字手续。
5、公司的公章由办公室主任保管,支部公章由书记指定专人保管,财务专用章由办公室财务人员保管。
6、使用公司公章必须通过经理同意,使用支部公章必须通过书记同意。
7、及时做好归档工作,档案由办公室负责收集装订归档,凡需有存档的公文、材料、起草文稿时一律不得使用复写纸和圆珠笔书写。
8、查阅档案材料,必须严格办理查阅登记手续。
七、财务管理制度
1、坚持依法理财,遵守财经纪律和财务制度,严格贯彻执行收支两条线规定,严禁出现坐支隐瞒不报现象。
2、公司所有收入,工作人员当天必须上缴财务,因时间来不急上交,第二天上班必须及时上缴。若发现有违反上述财经纪律的,第一次批评教育,第二次处罚当事人100元,第三次作待岗处理。
3、公司所有开支费用由经理一支笔审批,如发现财务人员违反规定,作待岗处理,费用在当月工资中扣除。
4、业务费用、旅差费应先说明情况,打好借条由经理审批,财务人员方可办理,回来后三天内必须清帐,违反的按财经纪律处理,严禁随便借用公款,如特殊情况,由经理审批,方可办理。
5、报帐要有正规发票,收款收据原则上不准许报帐,对违反财经制度的不合理开支一律不报,如不遵守,经发现,费用在财务人员当月工资中扣除。
6、财务帐目清楚,及时装订。
7、财务人员必须严格遵守《会计法》,工作应互相配合,互相监督。
八、来客接待制度
1、根据来客对象和来办事情况,实行分级对口接待原则,做到热情、周到。
2、来客用餐一律实行定点派餐单制度。统一由公司办公室填写派餐单,经理审批,未经经理同意的一律个人自付。餐费报销必须由经办人、证明人,经理审批,财务方可报销。
3、接待标准。坚持内紧外松的原则,公司工作人员如特殊情况须加班,工作餐6元。县内科级及以下人员15元,县级25元;外地来客,地(厅)级每人每餐40元以内,县(处)级,每人每餐35元以内,科级及以下人员每人每餐30元以内。
九、小车管理制度
1、小车是服务于公司经理工作及公司放映工作。
2、在县城工作一般不派车,车辆严禁用于婚丧事、扫墓、接送亲属子女。
3、实行使用派
车单制度,小车由办公室管理,用车时必须到办公室领取派车单,由经理审批,方可使用,如没有派车单,一切责任费用自理。车辆一般不外借,因上级和相关单位确需借车的,必须通过经理同意方可出车。
4、特殊情况私人用车,经理同意后,办公室派车,费用自理,并坚持先公后私的原则。
5、小车的保养修理,必须经过经理同意,在办公室的同志协同下进行,按规定及时办理年检年审手续,缴纳各种规费。
6、小车定人定车驾驶,驾驶员必须爱惜车辆,勤保养、勤清洁,保持车容整洁,保管好放在车内物件品。
十、公物管理制度
1、公物管理按照“分工负责、责任到人”的原则,加强监督检查,防止财产流失和损坏。
2、公司公物都要进行编号造册登记存档,以备经常清点、检查。
3、配备股、室使用的公共财产及耐用办公用品,由各股、室负责管理,配备给个人使用的,由个人负责管理,其他财产一律由办公室统一管理,所有财产均不得遗失或随意损坏。凡因个人使用不当损坏的公共财产,20元以内全部由个人负担,20元以上个人负担50%。
4、所有公共财产任何人不得擅自侵占、移借、拿用,公司的放映设备,影片等公物原则上不外借,如特殊情况需借用时,办理书面借条,经经理同意方可,并保证按时归还,损坏赔偿。
5、人员调动时,公用物品一律交清,并做好移交工作,否则,不予办理调动手续。
十一、廉政建设制度
1、认真学习党风廉政建设和反腐败的法律法规,把廉政教育与“三个代表”学习教育活动结合起来,经常分析研究廉政情况。
2、贯彻落实《实施纲要》,领导班子成员带头廉洁自律,以身作则,认真落实党风廉政建设责任制,坚持《领导干部重大事项报告制度》。
3、不准参与赌博、变相赌博和吸毒、^v^、制毒等活动,因工作时间参加赌博和因赌博受到治安处罚者,一律按党纪政纪处理,有涉毒行为者一律辞退,上述行为情节严重构成犯罪,依法追究法律责任。
4、严格遵守财经纪律及有关法律法规,不准坐支、贪污、私分或挪用公款,违者按纪律处分规定处理,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
5、反对奢侈浪费及损害公司声誉和公司利益的行为。
电影公司----影剧院及居民生活区保洁清理垃圾制度
垃圾清理是保洁作业的收尾工作,其工作的好坏直接影响前期所有清洁工作的成败。
一、管理:1:所有卫生间、垃圾桶、垃圾池、生活区垃圾不停放过夜。2:卫生间垃圾篓不许超过2/3,有污物的立即更换。
3:垃圾桶、垃圾袋内的垃圾不许超过4/5,有异味的立即封口清除。4:影剧院周围垃圾筒、垃圾池,不许超过1/2,外表脏面随时清洗。
5;观众大厅、楼梯过道、候映厅、公厕、办公室生活垃圾不许超过2/3,有烟头随时清理。
二、纪律:1:办公区与片库、机房间的垃圾均按“文件”清理对垃圾袋封口,专人送到垃圾车站,不许任何人翻看。2:文件、图片书刊、报纸、不留、不看、集中处理。
运输的路线地面清理干净。
4:对其中有值物品不得私自出售,统一收取,集中处理。
5:利用工作之便,盗窃公司、电影院共公财物,按情况轻重给序5—10倍的经济处罚。对触犯法律者,移交给^v^门。
6:电影院观众厅、卫生间等存放垃圾处,保洁人员确保垃圾存放不过夜,清理打扫干净。7:对堆放垃圾处定期消毒、打药,夏日每天最少清洗三至五遍以上,发现虫、鼠、蚁等疫情立即上报做消杀处理。
对施工建筑垃圾不许存放过夜,即时清理。
8:对有异味、有害垃圾单独处理特殊留放。对腐蚀性液体垃圾应用专用桶、袋,封盖后送垃圾站特殊处理。9:对共公场所、影剧院卫生均爱护,对门窗玻璃每天清扫、擦洗。对发现贵重物品如数上交不外传不私留或使用。
2:因设备使用不当,发生故障,不得强行继续操作,发生机具、附件损坏者,按规定赔,违者罚5---10倍牯款。3:归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏,应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况; 4:使用前,要了解设备的性能、特点、耗电量,在清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
5:擦地机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用。6:高压水枪不能在脱水情况下操作,做好清洗、保养工作。
一、影剧院、观众厅、会议室、办公室、楼梯走廊等公共场所为禁烟区。
二、凡贴有禁烟标志的禁烟区,严禁吸烟。如发现有违反者,控烟工作人员有权对其进行劝阻、教育。劝其停止吸烟或离开该场所或责令其离开,对不听劝阻者按本单位的规定予以处理。
三、提倡少吸烟、不吸烟、不相互敬烟。任何人(包括外来人员、家长等)都不得在内吸烟,两人和两人以上环境中,吸烟应征得他人的同意,同时打开门窗,保持室内环境清新。
四、影剧院、观众厅、会议室、办公室、楼梯走廊区域活动场所内吸游烟,并设置醒目的禁烟警示标志。
五、按照“谁主管谁负责”的原则,各工作组负责本组的禁烟工作。由工会不定时对各办公室进行抽查,发现烟蒂的,取消文明卫生办公室评选资格。
周末影院规章制度(草案)
一、工作人员:
1、影院的工作人员必须提前半小时进入影院,做好对设备的检查,清洁、通电、等准备工作。
2、每周一前应下载好本周放映的四部影片,并严格对影片的内容进行审核,保证影片内容要积极想上,严禁播放色情、暴力等不适合学生观看的电影.。在放映前4天,要预先试放一便,如有问题及时向负责人反映,更换影片,在正试放映时,要及时调整好声道、语言等,方便大家观看。
3、每周排出本周的放映人员值班表,每天不得少于4人(2人负责卖票、1人负责放映、1人负责维持秩序)。
4、放映前放映人员在影院门口监督,维持影院秩序。在放映过程中,要对大声喧哗的同学进行阻止,若多次提醒无效,可通知负责人进行提醒。在影片结束后,影院所有工作人员打扫卫生。
5、开映后不许随便离岗,不做与放映无关的事情。并做到定期对放映员进行放映培训。
6、经常保持放映室的整洁,每场电影结束后要对放映室进行打扫。
二、观众:
2、放映室内禁止吸烟。
3、此票售出概不退换,亦不准重售。
4、避免干扰他人观看,影片放映期间,请将手机调成震动或静音状态。
第一章 消防安全 1总原则
谁主管、谁负责
预防为主、防消结合
顾客及员工的人身生命财产是最重要的
2消防管理组织机构图
影院总消防责任人职务:总经理
影院消防负责人职务:值班经理
消防主管职务:保安经理
3消防工作的组织管理制度:
贯彻执行《^v^消防条例》及其它实施细则和其它有关消防法规。
起草本单位、阶段性消防工作计划,定期收集消防工作情况。
起草逐级防火责任制,岗位防火责任制和各项防火安全制度及安全操作规程。
采取各种形式宣传消防法规、消防知识和火灾案例。
确定防火重点部位并采取严密的消防安全措施。
参加防火检查,消除火险隐患,制止违章行为,并做好记载,存档备查,发现重大隐患及时上报。
管理消防设施、设备、器材、定期维修、加压换药,保证完整好用。
训练义务消防队,组织开展灭火演练。
报告火灾情况,协助调查火灾原因和统计火灾损失。
建立并管好防火档案。
及时向单位主管部门和上级主管部门汇报工作,按时填报各种报表。
4消防安全制度 提高全体员工的消防安全意识,将消防安全培训摆在影城各项工作的重要位置。
消防培训应每月举行一次,全体员工都应参加该项培训。培训由主管经理负责制定培训计划、安排学习内容,由负责消防工作的专人主讲。
1)安全疏散要求; 2)娱乐场所的防火; 3)火灾的危险性; 4)消防设备的管理; 5)电器设备的要求; 要做到学习有记录,培训有考核。员工培训的考核成绩均应记录在案,并作为其上岗聘用的一项考核内容。每年应举行一次消防的实地演练培训,员工在管理层及专业消防人士的指导下进行预防、事故处理、疏散等演练,管理人员对演练过程中的操作情况做详细记录。
5经理消防安全责任制度
贯彻执行消防安全法规及相关制度,对分管部门消防安全工作负全面责任,同时协助总经理做好消防安全宣传、管理工作。
参加整个物业大厦的消防检查,提出整改意见。加强对消防安全工作的领导,定期召开会议研究消防安全措施。
加强部门员工的消防安全教育,在日常的工作中必须把安全防火放在首位,建立义务消防组织,培训员工学习消防知识,提高自防自救能力。
要求做到“三懂三会”,懂营运过程中火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂初起火灾的扑救方法;会使用消防器材、会扑救初起火灾、会报火警(了解影城内所有报警点)。
坚持自查制度,认真做好记录。对检查出的隐患漏洞有条件整改的要及时整改,没有条件整改的要积极创造条件。由于没有及时整改而导致发生火灾事故者,要追究其领导责任。
建立应急临时指挥结构,制定消防应急的工作规程,分工明确、条理清楚。
发生火灾事故应立即报警,并采取有效措施控制火势的蔓延;火灾事故中置身第一线,镇定勇敢,采取快速合理的方式指挥疏散;接应消防官兵并给予必要的帮助,同时详细搜集所有员工及顾客信息,配合消防部门做好火灾后的调查工作。
做好其它相关的消防安全协调工作。
6员工消防安全责任制度
消防工作涉及影城的安全和声誉,所有员工不得以任何借口影响、阻碍消防工作的顺利开展。
每名员工都应认真学习消防知识,严格遵守消防安全制度,达到“三懂、三会、三能”的要求。自觉接受检查,不断学习和提高消防技能。
不违章用火、用电、不吸烟、不随意堆放易燃杂物,发现消防安全隐患立即上报。
执行本岗消防安全检查制度,每日员工到岗后对自己岗位的设备设施和工作环境进行防火检查,保证本岗位使用的工具、设备的消防安全。
对本岗的灭火器材做好日常维护,保证完好、有效、整洁,发现缺损故障及时向营运办公室汇报。
服务人员在放映中和每场间隔要巡视检查,场内观众不得吸烟,发现问题及时处理。
保持消防安全出口、通道的通畅,发现他人有违反消防规定的行为时立即上报。
发现火灾隐患及时报警,尽快采取可能、可行措施控制局面。接到报警通知后三分钟内到达指定区域,听从管理人员统一指挥,引导顾客疏散,保证所负责区域的人身及财产安全。
7用火、用电制度 经营人员必须执行消防法律法规和其它有关规定,持证上岗,严禁无证操作。
严格按照国家现行的有关电器设计施工验收标准的规定进行安装,在安装和更换电器设备、线路时,电线、保险丝必须计算精确,不得随意增大或减小,线路接点要牢固,避免超负荷或接触不良。熟悉电器线路走向、电器设备安装使用情况及供电输入功率与用电总负荷的大小,了解电器防火知识,并将使用的电器设备分类登记造册。
定期对电器线路和电器设备、配电设备及保护设备进行安全检查,特别要注意检查线路隐藏部分,防止有死角;对陈旧和有不安全隐患的电路和线路,要及时进行维护和更换。照明设备不得靠近可燃物。插头、插座保持接触良好。不得有超负荷运载、电线接头虚接打火及过热、绝缘程度低,线路短路、接触不良等隐患存在。发现隐患立即整改。
禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火,特别是影城重点部位如:放映室、配电室、变电间等不得使用明火和电炉之类的电器设备。因特殊情况需要进行新改扩建和装修工程以及电器焊等明火作业的,动火部门必须报消防部门审批并落实现场监护人,在确认无火灾、爆炸危险后公司动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定,并落实相应的消防安全措施。维护和保管好变、配电房设备的消防器材,熟悉消防器材的使用方法。
严禁超量储存化学危险品。各走道、楼梯口等部位要保持畅通,禁止在走道、楼梯、垃圾桶旁烧纸、焚香。
营业结束后要全面巡视检查并切断相应电源后方可离岗。
8消防器材管理及使用制度
影城配备了全套火灾报警系统(包括报警铃、语音广播等)。报警系统应随时检查,确保遇到火灾时能正常使用。
营运部门负责按照《防火安全管理条例》分配设置影城各部位的消防器材,并监督各部门对所分配的消防器材的使用、维护和保养。
各岗位对所属范围内的灭火器材应划分责任区域、设有专人负责管理并将相关资料记录成册,同时应定期检查、保养,确保器材的正常使用。
消防器材用于扑救火灾,任何人不得擅自将灭火器材更换位置或私自拆卸挪用;消防器材应随时清洁,并且附近不得堆放货物、杂物,以保证灭火装备随时出于可使用状态。
灭火器应摆放在自然封闭的灭火箱内,灭火箱应放置在明显和便于取用的地点。定期检查灭火器的性能、数量,发现不符合要求的器材应及时灌充和调换。
定期对消火栓进行全面检查,包括给水系统、报警按铃、指示灯以及报警控制线路等功能是否正常。定期查验喷淋系统、烟感系统工作是否正常,出现异常应马上汇报并联系相关部门解决。
定期对员工进行消防器材使用的学习与考核,使员工能正确使用灭火器材。
至一定的温度时,就会爆裂,水会从灭火喷洒器中喷出。
时消防警铃就会响起,同时启动消防水泵。通常报警按钮系统与消防监控中信相联,不得随便动用,清洁卫生也要特别注意。
4)安全通道及安全通道门:装有昼夜明亮的安全疏散指示灯,一旦发生火灾或停电,安 全指示灯会通过应急电路开通。
灾时,参加救火的人员要迅速使用就近的灭火器材参加救火,以便控制火情。
由消防水龙头、消防水带、消防水枪组成,用于扑救大火。
的是橡胶管材,水管盘绕在一个大轮盘上,水管前端装有一个消防嘴。此种消防器材使用非常方便。轻便灭火器不同于消防栓和消防水喉。轻便灭火器在灭火过程中不使用水,而是用化学药品。轻便灭火器主要有干粉灭火器和1211灭火器。轻便灭火器的最大特点是使用方便,主要用于初起火情,但要注意存放,不能放置在日照、高温或强低温的环境中。
9安全疏散设施管理制度
每日对安全疏散设施进行检查,消除火灾隐患。
保持疏散通道(标志)、安全出口(标志)、应急灯完好无损,发现问题立即整改。
不占用疏散通道,随时保持其疏通无阻。
不在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
禁止一切影响安全疏散设施的行为。
10库房消防安全制度
垛间距不小于1米,垛与墙间距不小于米,照明灯具下方间距1米放物品,其垂直下方与储存物品水平间距不得小于米。
防火安全检查,确认无问题关闭电源后方可离去。
材,做到平时注意防火,遇到火灾能救,注意安全。
巡查小组,各岗位再设立防火安全员,层层抓好各项防火工作。
散指示标志、应急照明和安全出口情况、消防车道及消防水源情况;灭火器配置及有效情况;明火、用电有无违章情况;重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;消防安全重点部位的管理情况;易燃易爆危险物品和工作场地防火防爆措施的落实情况以及其它重要物资的防火安全情况;消防(控制室)值班情况和消防设施运行、记录情况;防火巡查情况;消防安全标志的设置情况和完好有效。
日和公休日前普遍检查一次,冬、夏防火组织重点检查。每季度影城必须邀请当地消防部门到影城进行现场检查一次,并将检查报告上报院线主管部门存档备案。
或从事与工作无关的事。
工作状态,发现异常现象和隐患要立即采取措施处理解决并报告值班经理,重大隐患和异常情况要马上上报值班经理解决。
处,严禁烟火,存放处应设有明显标志、配备足够的灭火器材。
责人和被检查单位的负责人分别签字,存档备查。一时难以整改火险隐患及时上报,未彻底整改前要采取切实可行的防范措施确保安全。
实施处罚,必要时报请公安机关进行处理,做到“隐患不消除,工作不停止”。
影城严禁吸烟,值班人员应严格检查,发现问题及时制止。
除保安人员外任何人不得在影城留宿,负责巡查的值班经理应加强管理。
1日消防培训记录、影城每季度消防工作检查表。
12火灾隐患整改制度
对下列违反消防安全规定的行为,应当场改正并督促落实。
违章使用明火作业或者在具有火灾危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的。将安全出口上锁,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的。
消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的。
消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的。
违章关闭消防设施,切断消防电源的。
其他可以当场整改的行为。
13消防安全奖惩制度
根据《^v^消防法》和消防机关的有关规定要求,结合影城实际情况,为保 证影城内各项防火制度的落实,鼓励先进、严明奖惩,特制定本规定。
奖励:
凡具备下列条件之一的部门和个人给予表扬和物质奖励。
门和个人。
工作中成绩显著的部门和个人。
3)发现火情能及时报告,采取措施避免重大事故发生。
4)在灭火战斗中机智勇敢不怕牺牲,为保卫国家财产和人民生命有贡献的。
门和个人。处罚
1消防控制室。
2非专职消防人员和维护人员按动消防报警按钮,启动消防设备、实
3将灭火器、灭火设备、设施动用、挪动、挪作他用或堵塞的。
4许可私自安装使用电热水器具及使用固定设备以外的电器设备,乱接
5意,未办理动用明火许可证,擅自在影城内动用明火作业的。
6化学危险品带入影城的。
灾的责任者。
9危险,安全防火措施不利而不予以防范,以及玩忽职守,不负责任而
责任者。
10扔未熄灭的烟头、火柴梗,有意纵火破坏扰乱公共秩序的。
11使用易燃、易爆危险品造成火灾事故的。
12从事电、气焊操作或未经审批动用明火作业造成事故者。
13安装使用电器设备、电热器具、乱接拉电线造成事故者。
动消防设备、设施、灭火器,造成毁坏或损失的。
15)由于安全、消防规章制度不落实或管理不善,有章不循,违章不究而引起火灾、火险,造成较大损失的直接责任者。
影院运营主管工作计划篇八
6.参与制订品牌的经营计划及活动策划,以达成销售计划;
7.分析畅、滞销型体,提出销售建议并跟进实施;
8.根据市场销售状况,向营运经理发出要货、补货建议;
9.培训营销队伍;
10.完成公司交付的其他工作;
影院运营主管工作计划篇九
一、运营主管是什么
(一)作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者,运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理,确保基层行了解和执行上级行的规章制度,并对营业机构的操作风险负责,是银行运营的“第一道防线”。
因此,我们必须充分认识运营主管的重要性,高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件,包括工作环境、工资待遇、成长通道等,使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。
二、运营主管做什么
根据《运营主管委派管理办法》,运营主管工作职责主要包括以下几方面:
一是要合理安排劳动组合,加大对客户的分流,加快业务办理的速度,并落实岗位职责,对柜员的操作行为进行控制,使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下,在满足风险控制要求的前提下,提高营业机构业务处理的效率。
二是贯彻执行会计内控制度。(1)通过对会计过程的控制,及时发现和纠正违规行为;(2)通过对预警信息的分析,及时识别和控制各种风险点;(3)通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查,降低风险损失;(4)将基层会计内控管理现状和问题,及时反馈到上级行,便于上级行有针对性的采取措施。
三是以合规控险为己任,确保安全运营无事故。
风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从近几年发生的风险事件看,如果运营主管认真履职了,作用发挥到位了,营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制,临柜环节案件也会有效防范。运营主管应在日常工作中认真履行职责,坚持事前、事 中、事后监督管理的有机结合,加强业务薄弱环节的内控管理。一要密切关注员工的思想动态,通过经常的谈心、谈话加强沟通,及时发现不良的思想苗头和行为习惯,做好疏导和化解工作,从源头控制不稳定因素。二要坚持制度管理,严格把好各类业务关口。运营主管自身要严格按章合规操作,不越“红线”,同时要严格监控重点业务,把重大违规行为消灭在萌芽状态。三要加强检查监督,及时发现和整改问题。运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度,改进检查的方式,发现问题及时整改,加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。
三、运营主管怎么做
(一)强化意识,严防风险 强化“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”,时刻绷紧防控这根弦。不仅要对自己的负责,也要对上级行、对临柜柜员负责。
同时,要严格按照总行及省分行两个标准的要求进行临柜业务操作,尤其是“红牌”、“黄牌”问题和总行新增或从重扣分的,如未按规定刻制业务印章或印章使用不规范造成潜在风险的、抹账业务和授权差错、预警信息的核销和督办信息的回复、对票据、客户的真实性进行审查等考核项目,要重点进行关注,发现问题及时整改,以确保运营安全无事故、“三化三铁”上水平。
(二)加强学习,提升素质
作为一线基层运营主管,首先要带头学习熟练掌握现有的各项规章制度和操作规程,不断提高自身的业务水平和操作能力,同时还要组织全员学习。学习操作规程、学习新业务、新知识、新规则,学习识假、防假、反假知识。要形成定期学习制度,组织好每日晨会,晨会上要通报前一日工作情况、当天的重要事项,学文件、规定,不要简单读文件,每次学习要有准备、有重点,将最近一周上级行下发的文件总结出要点,结合本处实际解读、学习、执行,尽可能融会贯通;要组织好每月的分析例会,学制度、排风险、找目标。
(三)严格考核,加强团队建设
对员工的工作质量、技能考核至少要包括以下几个方面:一是业务技能;二是工作效率;三是工作质量;四是柜面服务;五是产品营销;六是日常管理。考核办法要尽可能科学,要公开透明、一视同仁,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,严格考核兑现,充分调动每个员工的工作积极性。
(四)带好队伍
一是要有意识地培养员工的制度意识。运营主管对所有的员工必须强化其树立一种制度意识、法制观念,让其明白制度是不可违背的,必须遵守的,制度不允许做的绝对不能做。二是要对员工进行有针对性地培训。要制定员工的培训手册,按岗位来分,每一个岗位需要接受什么样的教育和培训,逐项列出,缺什么补什么。三是要对整个临柜业务的过程进行监督。运营主管要从日常事务中解放出来,该交给运营副主管做的就交给他们去做,运营主管对重要业务、重要环节、重要过程要亲自进行严格把关,履行监督职能。四是要对发现的问题及时整改。对通过会计监控系统及各类检查发现的问题要逐个进行整改,并防止再次发生。
影院运营主管工作计划篇十
今年,我所在县委、县政府和行业主管部门的领导下,认真开展党的群众教育实践活动,大力发展农村客运,着力提高运输保障能力,强化安全源头监管,狠抓文明创建工作,认真开展环境综合整治,严厉查处非法营运,在全所职工共同努力下,圆满地完成了全年各项工作任务。
一、狠抓道路运输保障,适应社会经济发展。
(一)认真搞好春运及节假日旅客安全疏运工作,大力发展现代物流,加强货物运输管理,完善道路运输应急保障机制,健全应急运输指挥、调度工作预案,落实应急保障运力,有序开展春运、十一等重大紧急运输任务,客货运输基本能适应我县社会经济发展。全年共完成客运量3177、75万人,客运周转量487576、25万人公里,客运周转量同比增加2、1%;货运量2987、75万吨,货运周转量364078、5万吨公里,货运周转量同比增加1、6%。
(二)为认真做好县境内客运线路延续经营许可工作,按照相关法律法规制定了《我县县境内客运线路延续经营许可的实施方案》,报经县交通运输局、县政府同意后,按方案进行了行政许可,241辆农村客运班车延续经营权一年。
(三)县城区新增出租汽车运力的批复在今年4月份已下发到我所。我所结合县城区城市公共运力结构和出租车市场需求等相关情况,正在积极筹划新增出租运力投放方案,争取尽快投放,解决县城区出租汽车运力不足问题。
二、大力实施惠民行动,加快农村客运发展
(一)按照国家大力发展农村客运的要求,结合我县农村公路建设情况和农村客运发展实际,新增了镇西至黄石板、向义至高硐、靖和片区环线3条农村客运线路,投入客运车辆3辆,新开通8个行政村农村客运线路。
(二)根据西南交大和政府相关部门编制《威远县城市公共交通发展规划》,结合目前我县交通建设情况和实际要求,积极开展了城北客运车站建设工作,已完成城北客运车站的选址工作和前期申报工作,现已纳入《四川省20xx—20xx汽车客运站建设项目》。今年3月份我所向县政府提出了《关于确定城北汽车客运中心站建设经营业主的请示》(威运管[20xx]35号),待政府确定建设经营业主后,再依序开展建站协议的签订等工作。
(三)根据交通运输厅等四部门《关于成品油价格改革财政补贴资金的通知》的要求,监督指导客运企业及时足额的发放农村客运班车、出租汽车及公交车燃油补贴,确保了燃油补贴的公开、透明。20xx年1—10月,发放燃油补贴2次,发放金额853、2万元。
三、加强安全监管,确保源头安全
坚持“安全第一,预防为主”的方针,吸取安全事故教训,把人民群众的生命财产安全始终放在第一位,进一步加大安全经费投入,夯实安全工作基础,完善源头安全监管体系,健全安全规章制度,依法落实安全责任,认真履行“三把关一监督”职责,积极组织安全宣传培训,开展各项安全活动,加强安全检查,确保了道路运输安全形势的稳定。
(一)结合全县道路运输安全管理实际,强化道路客运企业安全生产状况评估制度,建立安全评估动态考核体系,实行安全评估等级升降制度,进一步明确了各股室和各岗位人员安全职责,建立起了行之有效、可操作性的安全管理体系,安全管理更加规范化、系统化。同时,针对在安全检查中所暴露出来的问题,督促指导各企业、车站进一步完善安全管理制度和岗位职责,并按市运管处要求建立车辆技术台帐、车辆保险台帐、事故处理台帐、安全隐患台帐以及车辆、驾驶员档案,规范使用25种安全管理文书。各企业、车站安全管理工作基本做到了记录规范、有据可查,真实的记录和反映了安全管理全过程。
(二)强化安全目标管理。年初,与各企业、车站签订了《安全目标管理责任书》,将安全管理目标任务分解到了企业、车站及各级安全管理责任人。各企业、车站也将安全目标任务分解落实到了各科室、行车班组和驾乘人员,明确了安全责任,安全目标任务落实到了车头、人头。
(三)为有效预防和减少安全事故发生,及时消除安全隐患,加大了安全监督检查和隐患排查力度,在春运、十一、安全生产月等节假日和安全活动期间,以客运安全为重点,对全县道路运输企业进行了安全事故隐患排查,没有发现重特大安全隐患。对在检查中发现的一般安全隐患下发了隐患整改通知书,要求隐患单位限期整改,及时消除安全隐患,确保道路运输安全。
(四)按照“谁签字、谁负责”的原则,严格客车报停、加班和包车牌发放的管理和责任追究,杜绝了因源头管理不到位而引发重特大安全事故。同时,认真履行“三把关一监督”职责,重心下沉,关口前移,进一步加强客运站源头安全监管,督促客运站狠抓“三不进站、五不出站”管理,严查“三品”、严禁“三超”,严防车辆带病上路,确保了行车安全和旅客生命财产安全。
(五)增加安全投入,按规定比例足额提取安全经费,提升安全管理科技含量,保证了电子眼和gps监控等先进设备和先进技术的推广运用,也为安全会议、宣传、检查、隐患整改和安全奖励等安全管理工作提供了有力保障。同时,督促企业搞好客运车辆、出租汽车、危货车辆的续保工作,增强企业抗风险能力。
(六)加强对超长客车、过境高速客车、危货车辆的动态监控管理,完善和规范gps监控、记录、警告、处罚等各项制度,加大对违章驾驶员的处理力度,充分发挥了gps实时监控和违章记录功能。
(七)加强客车驾驶员从业资格监管,建立车辆驾驶员违章公示制度和违章记分办法,定期抽查企业驾驶员管理情况,对经常违章和发生责任交通安全事故的驾驶员进行了严厉处罚,并要求企业从安全角度出发,将其坚决清理出客运市场。
(八)创新安全学习培训方式,将每个季度安全例会安排在客运企业轮流召开,为各道路运输企业之间提供了相互学习、交流的平台,进一步提高了源头安全管理水平。
四、开展专项整治,规范市场秩序
(一)客货运输市场整治。在县政府的领导下,与各相关部门密切配合,采取各种形之有效的措施办法,大力开展客货运输市场整治,对非法营运和各类违规违章经营车辆进行长效监管,有效遏制了非法营运的反弹,进一步规范了我县道路运输市场秩序。今年共查处非法客运“黑车”55辆(其中大型旅游客车4辆)、电动三轮车14辆、非法货运车辆62辆,以及货物脱落、扬撒货车等其他违规违章经营车辆153辆次。
(二)客运站安全管理专项整顿。为加强源头安全管理,落实安全管理责任,根据汽车客运站安全管理专项整治工作方案,从安全健章立制、“三不进站、五不出站”管理、站内“三超”管理、安全设施设备等方面入手,在三级以上客运站开展了安全管理专项整治。对检查中存在的问题,立即督促车辆单位、经营业主进行整改,对整改不到位的车辆一律不予报班。另外,督促县城南总站加强“三品”检查,杜绝“三品”上车,并对查扣的汽油、烟花等“三品”进行妥善处理,有效预防源头安全事故的发生。
(三)汽车维修专项整治。组织专门的整治队伍对266家一、二、三类维修业户进行了清理整治,共查处超范围经营8家,规范经营行为87家,取缔无证经营7家,进一步规范了经营行为,确保了汽车维修安全生产形势的稳定。
(四)城乡环境综合整治。一是认真搞好了办公大楼、家属楼的美化、绿化、净化及包干责任公共区域的定期清扫工作,在市县的卫生检查中每次都达标合格。二是按市县公路沿线扬尘治理工作要求,重点对县城区大出口公路(威连路、内威路、资沪路、威自路、荣威路)沿线的扬尘进行了治理,共查处货物脱落、扬撒货车67辆,批评教育105人次。通过环境整治,进一步规范了经营行为,净化了发展环境,提升了窗口行业的整体形象。
五、坚持绿色环保,狠抓节能减排
围绕全市道路运输业万元生产总值能耗总体目标,进一步加强车辆节能降耗管理,鼓励发展低耗、高效、环保的车辆,强化驾驶员节能操作培训,推广节油驾驶经验,努力打造节约、环保、低碳的绿色道路运输行业。
(一)督促企业加强对营运车辆驾驶员及驾驶培训学员节能减排的宣传、教育,提高了从业人员节能减排意识。
(二)严格执行交通运输部《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》,督促指导运输企业认真贯彻落实节能减排措施,把节能减排工作开展情况与企业发展挂钩。对节能减排工作开展不好的企业在扩大经营范围、新增线路上予以限制;对达不到节能减排标准的新增车辆不准进入道路运输市场,从源头上限制了高耗运输车辆进入道路运输市场。
(三)我县出租汽车和公交车已全部实行了双燃料节能改造,新增客货运输车辆全部达到了节能减排标准。
六、加强队伍建设,维护行业稳定
(一)按各级党委要求,成立了群众线路教育实践活动领导小组,制定了所支部深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案和关于在运政执法监督部门开展党的群众路线教育实践活动的方案等文件材料,明确目标,落实责任,全面贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,突出重点,落实6个更加注意,重着解决“四好”突出问题,解决与群众切实身利益问题,解决联系群众“最后一公里”问题,狠抓关键环节步骤,顺利地完成了学习教育、听取意见阶段,查摆问题、开展批评阶段,分类整改、建章立制阶段的各项工作。
(二)按照构建和谐社会和维护稳定工作的要求,树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的观念,认真对不稳定因素进行排查,制定一对一的维稳预案,及时介入,果断处置,扎实工作,尽量把问题解决在萌芽状态,防止问题扩大和矛盾激化。一是在两会期间和重大节假日前制定行业维稳工作预案和“7、16”事件信访人员一对一的维稳预案,狠抓稳控工作,全年没有发生越级上访事件。二是成功处置了威远至成都线路因推行公司化经营引发客运业主围堵市政府,以及威远至黄荆沟与黄荆沟至内江两线业主因发班问题引发的客运纠纷等问题,及时化解了矛盾。三是今年共收到人大建议、政协提案、县长信箱及12345等信访材料76份,对人大建议、政协提案和信访材料所反映的问题进行了认真调查处理,并逐一作了回复。
七、开展文明创建,提升运政形象
我所坚持“两手抓,两手都要硬”的创建方针,以运管工作为中心,以行业建设为重点,以培养“四有”职工为根本,以“五好三优”为内容,以争创市级文明单位和保持文明行业为目标,加强领导,落实责任,积极开展了争创市级最佳文明单位和保持县级文明行业的各项工作。一是在所支部的领导下,构建主要领导亲自抓,班子成员分工抓,党政工团齐抓共管的创建组织体系,将创建工作纳入运管工作目标任务,与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核,做到了目标明确,责任落实,奖惩逗硬。二是狠抓文明股室、文明楼院、文明家庭、文明职工等基础细胞建设,促进了创建工作向纵深发展。三是在春节、三八、五一、十一等节假日广泛开展健康有益、丰富多彩的文体活动,锻练身体,增强体质,抵制封建迷信和黄、赌、毒的侵蚀,从而净化思想,陶冶情操,促进了职工身心健康。四是积极开展“三优一学”和“讲文明、树新风”活动,大力推行首问责任制、一次性告知制、限时结办制、岗位代理制,公开办事程序和收费项目,简化了办事程序,增加了透明度,提高了办事效率。五是坚持“管行业必须管行风”的原则,按照抓行风、正作风、树新风的要求,开门纳谏,广泛听取行风监督员的意见和建议,接受社会监督,进一步加强了道路运输行风建设。六是深化文明行业建设,广泛开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育,创新服务内容和方法,提高了行业服务质量和水平。七是继续在客运班车、出租汽车和驾乘人员中开展优质文明服务竞赛活动,不断提高了道路运输行业服务水平。八是组织开展“三优三化”创文明车站活动,充分发挥了“窗口”单位的示范作用和辐射作用,展现了行业良好的精神风貌。
八、加快信息化建设,提高行业科技管理水平

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