邮件自动回复用语(十五篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

邮件自动回复用语篇一

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邮件自动回复用语篇二

工作汇报邮件模板

【篇1：工作汇报格式】

工作计划及汇报管理制度

促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理；

公司上下、各部门之间及时沟通信息，利于领导和协作

1 日报

（1）员工工作汇报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月xx日工作汇报——部门②正文

（2 周报

（1）员工周报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月xx周工作汇报——部门

3 月报

（1）员工月报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月工作汇报——部门

（2）管理人员回月工作汇报内容及格式 4 半年汇报

（1）员工半年报内容及格式

①邮件标题：xxxx年上/下半年工作汇报——部门

②正文

5 年度述职报告

（1）述职报告内容

● 年度工作描述（按时间先后描述） ? 1月份：xxxxx ? 2月份：xxxxx

● 年度工作总结 ?

? 工作成绩 经验/教训分享

● 次年工作计划

（1）任务工作汇报内容 ● 任务工作描述

● 结果

（2）小结

（3）所需帮助

1月度以上汇报作为绩效考核依据，工作计划要有事先所需帮助的点 2 工作计划的精细做为非量化考核因素

【篇2：每日工作汇报模板】

东建集团每日工作汇报

部 门： 呈报人： 呈报日期：

【篇3：工作汇报邮件格式】

篇1：工作汇报格式

工作计划及汇报管理制度

促使员工经常自我总结，逐步达到自我管理；

公司上下、各部门之间及时沟通信息，利于领导和协作

1 日报

（1）员工工作汇报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月xx日工作汇报——部门②正文

（2 周报

（1）员工周报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月xx周工作汇报——部门

3 月报

（1）员工月报内容及格式

①邮件标题：xxxx年xx月工作汇报——部门

（2）管理人员回月工作汇报内容及格式 4 半年汇报

（1）员工半年报内容及格式

①邮件标题：xxxx年上/下半 年工作汇报——部门

②正文

（5 年度述职报告 （1）述职报告内容

● 年度工作描述（按时间先后描述） ? 1月份：xxxxx ? 2月份：xxxxx

● 年度工作总结 ?

? 工作成绩 经验/教训分享

● 次年工作计划

（1）任务工作汇报内容

● 任务工作描述

● 结果

（2）小结

（3）所需帮助

1月度以上汇报作为绩效考核依据，工作计划要有事先所需帮助的点 2 工作计划的精细做为非量化考核因素篇2：邮件格式

邮件格式：

标题：业务部罗丹本周工作总结及下周工作计划

商务部罗丹本月工作总结及下月工作计划

发送人：两位经理及抄送给总经理

邮件内容：

余经理、罗经理：

您好！

内容：包括本周工作总结以及下周工作计划，必须要有数字。例如业务部：要有本周跟进客户数及下周目标开发意向客户数，上周到账业绩数字及下周预计成交客户金额等。

邮件也可提出目前工作存在的问题或相应建议；可以针对自己的问题请教经理给予回答。 ps：报表随邮件附件一起发送。

落款：业务部罗丹篇3：工作邮件怎么发!

发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯

关于主题

主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 1．一定不要空白标题，这是最失礼的。

2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用?才能显示完你的标题。

“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”

5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理

6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。

主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

关于称呼与问候

1． 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。

关于格式，称呼是第一行顶格写。 2． email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。

结尾常见的写个best regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。 俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待

若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为

了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训！

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。 5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

:) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

busine email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－:)

附件1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

语言的选择和汉字编码

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。 2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英

文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana 或 arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。 不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情；也不要过小，费神又伤眼睛。 结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

回复技巧

收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。

如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。 3.回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。 对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越re越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。

5．要区分reply和reply all（区分单独回复和回复全体） 如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了

如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replay all，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情 。

如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的re来re去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。

正确使用发送，抄送，密送

要区分to和cc还有bcc（区分收件人、抄送人、秘送人）

1． to的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。

2． 而cc的人则只是需要知道这回事，cc的人没有义务对邮件予以响应，当然如果cc的人有建议，当然可以回email。

3． 而bcc是秘送，即收信人是不知道你发给了bcc的人了的。这个可能用在非常规场合。 4．to，cc中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5．只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源 6、转发邮件要突出信息

在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将re了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。

不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。

邮件自动回复用语篇三

201x年3月底我应聘到安徽省蓝天物业服务有限公司当实习客服助理，实习期间，我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中，我在同事的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇，收获很多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况，然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程，感受良多，收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距，使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意理论知识与实际应用的结合，用实践检验所学的物业管理理论知识，由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结：

一、 优化客户管理和服务流程。

(一)客服部是整个物业公司的“中转站”，地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。

(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点，能为物业管理服务提供数据支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够，用户利用此报修并不多，主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来，信息化应用就不到位，各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此，应该完善服务管理系统，重新设计服务流程，分离管理与服务系统，加强宣传与开放，促使用户更多的利用该系统报修。

二、 推行、倡导“以人为本”服务理念。

物业管理必须树立以人为本的服务理念，倡导人性化服务，实施以人为本的服务措施，提高服务效能，把客户的满意作为物业管理的最佳追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合，通过严格的规章制度实现。并推出诸如“最佳服务笑脸”标准化服务模式，使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求，充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补，塑造健康的人居环境，达到生活与健康同在，生活与艺术同在，生活与自然同在。

三、事务管理工作精细化。

在物业管理实际工作中，面对都是一些简单而重复的琐碎事情，物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情，认认真真做好每一件事情，为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程，创立和实行精细化管理，从细节做起，从小事做起，从平凡事做起。同时，公司设立严格的奖惩制度，规范员工的作为，使其知有所为，有所不为。

四、我的实习体会。

这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识，扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业，所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受，在服务行业，我们的工作面对的既有人也有物，最终我们是为客户服务的，所以我们要在做好物的工作的基础上，更多的要做人的工作，毕竟人是服务的根本所在。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践经验，综合所学的理论知识，这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

邮件自动回复用语篇四

（listing修改）：

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regarding there are some sellers are selling replica of some products in our store.

we made some update on out deion to kind remind our buyer.

the deion should be updated as below:

......

several days past,why the update still cant shown normally,please help to activate our update asap,it is really urgent.

thanks so much for your kind help.

（写错品牌名修改）：

dear amazon

we filled our brand name wrongly when we submitting our listing.

the brand name should be:creaker

(we already updated on backstage,but can’t be shown normally)

please help to activate the update,thank you.

以上为整理的亚马逊不同情况的回复邮件模板，希望对做亚马逊的你有帮助。

eccang 跨境电商erp客服功能提供全自动邮件回复，可做到自动发送回复站内信、标记分类、分配客服等。在邮箱设置功能模块，卖家可以通过创建模板、勾选语种，快速创建新品推广营销邮件、询问物流、发货等模板，做到高效统一。

邮件自动回复用语篇五

dear sir,

we hereby acknowledge receipt your inquiry of __,(products)and i just got the information from our production department,these standard is available for the now pls check the quotation below:

the specification you required:

the length:

the diameter:

the material

........

the price:__ usd /pes fob(tian jin)

i hope this is the one in your favor,as a e_perienced company (iso9001:2000)in the __ filed for more than 20 we take the opportunity seriously to cooperate with you have any questions ,pls feel free to contact will try my best

thanks and regards

邮件自动回复用语篇六

dear

thank you for contacting us regarding your inquiry.

your return request has been approved. you will be receiving a return shipping label andrma instructions via be advised that the return shipping cost is the responsibilityof the buyer. the initial shipping cost cannot be refunded and a 25% restocking fee may beapplied if the merchandise is used or damaged visually.

also, please make sure that the correct merchandise is being shipped us,

are a seller by the name嫁名on amazon and we will only accept returns of ourmerchandise. lf merchandise purchased from a different seller is shipped to us, we will need toship the merchandise back to you and we will also ask you for the shipping cost incurred.

we appreciate your cooperation.

best regards

邮件自动回复用语篇七

dear sirs,

we understand your company from beijing daily that you are the main importer of electrical appliance, and you want to purchase presently fanners.

therefore, we are glad to inform you that we produce all kinds of fanners, they are of good quality and function. all of them must be checked up strictly. it is worth introducing lingkong brand fanner which has been improved a lot recently. we are sure that it can be sold well in your market. we want to establish business relations with your firm and make efforts together to e_pand our business.

for our credit standing, please refer to the following bank: branch bank of guangzhou of bank of china.

thank you for your attention and looking forward to your prompt reply.

yours faithfully,

zhanfei director

敬启者：

我方从《北京日报》上得知贵公司是家用电器的主要进口商，目前贵方想购买电风扇。

因此，我方非常高兴地告诉贵方，我厂生产各种电风扇，产品质量和性能都经过严格检验，特别是近期生产的“凌空”风扇有许多改进之处，深信它会畅销贵方市场。我想通过与贵公司建立业务关系，共同努力，扩我们的业务范围。

关于我方的资信情况，请向中国银行广州分行查询。

期盼贵方早日回复!

邮件自动回复用语篇八

dear sir or madam:

one will certainly feel pleased with ladies’ dresses that are beautiful in pattern, elegant in style and reasonable in prices. these are just the characteristics of our ladies’ dresses for e_port.

the range of our ladies’ dresses is e_tensive. they are all made of selected fabrics and deliberately designed, cut, stitched and trimmed.

a catalogue has been enclosed. please let us have your specific enquiry enabling us to dispatch samples and make quotations.

yours sincerely,

helen chang

中文对照

亲爱的先生或女士：

一个肯定会觉得很高兴与女士们的衣服，是美丽的图案，优雅的风格和合理的价格。这些只是我们女士服装出口的特点。

我们的女装的范围抒泛的。他们都是由选定的面料，故意设计，切割，缝合和修剪。

随函附上目录一份。请让我们有你的具体的调查，使我们能够派遣样品，并作出报价。

谨上,

海伦常

邮件自动回复用语篇九

第一次写邮件给客户

别人那里学来的，供大家参考一下啊

第一次给客户写邮件范文

电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式；

说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复；

说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费；

然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多；

邮件自动回复用语篇十

date:

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we are reaching you because we received a notice from amazon on the date above and advised the following listing may infringe your copyrights:

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as the legal advisor of our client, we can confirm we have searched us patent & trademark office database and we have been convinced by the solid search result that all the information given on our clients product listing pages on are correct and no others’copyrights are compromised.

we would be happy to work out this issue with you if you could kindly let us know your pat. no. and your patent url page on united states patent & trademark office website.

we would like to thank you for your support and looking forward to your response!

kind regards,

邮件自动回复用语篇十一

dear

thank you so much for your great support on us.

what a big mistake we made!

sorry, but will you still want the items? lf yes, we will resend you immediately, if not, we willmake you the full refund.

waiting for your reply and hope your kind understanding.

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邮件自动回复用语篇十二

dear customer,

thank you so much for your great support on us.

so sorry for the inconvenience that the swimming suit did not fit you.

will it be possible to give others as a gift? or how about we make you a partial refund as away to make up for this?

just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further

step. .

waiting for your reply.

best regards

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邮件自动回复用语篇十三

关于主题

主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

1. 一定不要空白标题，这是最失礼的。

2. 标题要简短，不宜过长，不要让outlook用~~~才能显示完你的标题。

3. 最好写上来自___公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了而累赘。

4. 标题要能真实映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”。

5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。

6. 可适当用使用写字母或特殊字符(如“_、!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一串。

8. 最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

关于称呼与问候

1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼家、all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“_经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“_先生”、“小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自已的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear ___”，显得很熟络。

关于格式，称呼是第一行项格写。

2. email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。

结尾常见的写个best regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为换行顶格写。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待

1. email正文要简明扼要，行文通顺

若对方不认识你，第一件应当说明的就是自已的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没突脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐憎。

2. 注意email的论述语气

根据收件人与自已的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论比须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训。

3. email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不过长，没人有时间仔细看你没分段的长篇论。

4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自已态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开，如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自已仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用写字母、粗体斜体、颜色字体、加字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用：)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻，business email不是你的情书，所以：)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用

6. 如果附件过(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送

语言的选择和汉字编码

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅读的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana或arial字型，字号用五号或10号字即可。

这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。 结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2. 不要只用一个签名档

对内，对私，对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。对于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

邮件自动回复用语篇十四

dear

hope you are fine and doing well.

we have already arrange the replacement to you for your reference.

(产品具体参数)

the tracking number is __________, please click the attachment to get more detail .

it will take 7-10 day to arrive your city because of the long distance.

thanks for your kindly understanding and support.

if you still have any question, please be free to contact with us.

we will do our best to help you asap.

best regards,

邮件自动回复用语篇十五

完美回复7要素

回复中一定要包含你休假结束，回到工作岗位的时间，这样别人会知道什么时候可以联系你，方便他人安排时间。

让大家知道你不在办公室时可以联系你部门中的谁寻求相应的帮助。(当然你也要确保他们这段时间是在公司，并且是有空协助的。)

如果是那些涉及到特定信息或批准类的工作时，要让他们知道在你不在的这段期间，怎么可以找到这些信息或得到审批。

你需要记住的一点是，无论是谁发一封电子邮件给你，都会收到你的自动回复(除非你可以限制某人接收不到这个回复)。所以，你要确保你的回复，既适用于高级管理人员，也适用于一般的市民，消费者，患者，同事，客户，会员，朋友，甚至是陌生人等等等等。

因为大家都会收到你的回复，所以就不要在自动回复中写太多个人的信息，比如休假期间你会在哪儿啊，或是你不想人人都知道的你的联系方式什么的。

不管你有多忙，可能你马上就要冲出门去赶飞机，也拜托好好检查一下这封邮件的细节。因为每个人，不管是极为重要的客户，还是潜在的雇主，亦或是巨额捐赠者们，总是就是那些大人物啊。如果这封邮件有错误，他们可是都会看到的。如果你不想休假回来就被老板炒鱿鱼，还是仔细检查检查吧。

如果是节假日期间，你可以加上一条有人情味的“节日快乐”哦！那些收到回复的人也会感受到这份心意的。

要是还不知道要怎么写，什么时候用都让你职业范儿十足！对号入座，挑一款你喜欢的吧！

滴水不漏版

非常感谢您的邮件。我现在不在公司，将于(几月几日)回来。如果你发的消息需要回复，我会在我回来时立刻回复您。

1. 相关事宜1，邮件某某某；2. 相关事宜2，邮件某某某；3. 其他紧急事件，请邮件某某某，或致电xxx。

祝好！

随时候命版

感谢你的邮件。本人现休假不在办公室，将于(某月某日)归来。这段时间可能无法查看邮件。如有紧急事宜请给我致电(电话号)。

向您问好！你的大名

简洁明了版

感谢邮件。某日到某日，我休假不在办公室，如果您需要帮助请联系(某某)。

非常感谢！签名