“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
农村社区调查报告篇一
瑞都社区位于吕梁市河西路,社区辖区面积0.8平方公里,居民5000多人,是本市较大的综合性居住区域,瑞都社区在市委、市政府出台的一系列政策文件推动下,逐步提高和丰富着社区管理的发展,成为了本市比较有影响的社区。
(一)调查目的和意义
为了进一步了解现阶段城市构建和谐社区的基本情况;建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系。
(二)调查方法及过程
通过走访调查的方式对瑞都社区行政管理状况进行了调查,并通过对居民区40人的提问深入了解了人们对和谐社区的期望与需求。
二、瑞都社区管理调查情况分析
(一)社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重
1.社区居委会自治功能尚未到位
通过调查发现,社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容,即:首先要做好社区服务,但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理,但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动,倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明,但实际上文体活动多,教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责,具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查,以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的,但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
我结合工作对40人进行了调查,当问到居委会是什么性质的组织时,有28人回答是代表政府的机构,只有8人回答是代表居民的,还有4人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄,为人分忧”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位,理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。
2.社区事务缠身,工作任务繁重
随着市场经济体制改革的深入,大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市,流动人口的大量进入城市,使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大,“小社区,大社会”的模式,增加了社区居委会的工作强度。
3.政府部门职能不到位,社区自治职能弱化
繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地,许多部门提出了“横到边,竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务,以进一步加强城市基层基础工作,这本是一件好事,但是指导、服务不到位,形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能,为社区居民办实事,而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比,轻内容、重形式,各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。
4.社区的文化娱乐场所及设施还不够完备
社区内的阅览室太小,坐10人就已显得拥挤不堪了。虽然社区的一些住宅区已安置了健身设施,但都只有跑步器、旋转盘或者吊杆等两三样。还有活动室小,活动项目非常局限,只能打乒乓球。
5.社区内卫生服务室还有待完善
社区办公点在住宅区中心,但却没有设立卫生服务室,这对社区居民来说非常不便,尤其因为小区内有些居民住宅地势偏远,日常小病就医非常不便。
(二)社区居委会业务经费不足
一是发挥自身职责,调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定,社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财物,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,调解民间纠纷,协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下,社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作,这些都需有必要的经费作保障,否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。
二是日常办公经费紧张。在各项工作中,召开会议、报送信息和数据,建立台帐等文件资料的`办公消耗,加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费,一年就得需要20xx-3000元。吕梁市社区公共服务站延伸到了各个社区居委会,电脑、打印机等硬件设施统一配发了,但日常的上网费和消耗,一年也需要1000-20xx元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙,制作展板,每年此项支出至少1000多元。
在社区居委会经费方面,我区规定每个社区居委会每年4千元。各街道办事处统筹部分外,社区居委会实际的使用只有1000-1500元,业务经费严重不足。
(三)社区专职工作者待遇较低
20xx年《吕梁市社区专职工作者管理意见》中对社区专职工作者的待遇进行了统一规定,我区据此确定社区专职工作者的待遇,同时按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。
但社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出:一是社区协管员待遇较高,如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员,工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高,不仅发工作服,而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成,心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重,但扣除三险个人负担部分后,每个人只有800-900元月收入,直接影响了积极性,影响了社区管理工作的成效。
三、瑞都社区管理调查结论
瑞都社区通过采取适合本社区特点的措施,使本社区居民认识到社区建设不仅是少数人员的事情,而是与每一个社区居民利益密切相关的实事;通过解决居民的实际需求使社区居民树立对本社区工作人员的信任,从而调动居民参与本社区建设的热情。构建了“安全文明、管理有序、服务完善”的和谐社区,并注意以人为本,立足社区、服务居民,注重人与人之间的关系和谐,使全体社区成员各尽所能、各得其所而又和谐相处,社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序。
四、瑞都社区管理的改进对策与建议
(一)应积极为社区居委会减负
一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则,对专业性比较强的由区委办局在街道设站(所),实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能,具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托,使街道具有综合协调权、处置权等,从而有效地行使政府对城市的管理职能,对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。二是理顺街(部门)居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系,成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格,而不是一个“级”,这个理念是理顺街居关系的基础,必须牢固树立。按照政事分开的思路,将社区居委会的各项工作进行梳理,做到“两个明确”:即明确哪些属于街道(部门)的工作,哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作,哪些是事务性工作。在此基础上,属于街道的工作,街道(部门)无权向社区摊派;属于社区的工作,社区有责任完成;对需要社区协助办理的工作,要建立社区工作准入制度,履行正式的授权手续。三是明确社区功能定位,发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务:即抓好社区安全服务,保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务,满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务,培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务,解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制,实现政事分开,建立社区公共服务社,按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风,以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨,来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实,关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上,只有把这五项权力真正落到实处,社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来,也才能真正把社区服务搞起来。
(二)多渠道解决社区居委会业务经费
目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排,这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一,但另一方面,一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展,使得居委会受到资金不足的限制和制约,难以解决居民的热点、难点问题,制约居民对居委会的认同和归属,因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排,使其工作正常运转,为居民群众办实事、办好事。二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻,各社区要协调辖区单位有钱的出钱,有力的出力,把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域,建立自身的便民利民社区服务组织,在有偿或低偿为居民提供服务的同时,增强自身实力。四是政府要加大社区业务经费的投入力度,在现有每年每个社区5千元基础上提高到1万元。五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作,要做到权随责走,费随事转。
(三)努力提高社区专职工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神,结合区域实际,调整社区专职工作者待遇。具体为:设基础工资、岗位工资、奖金三项。基础工资每月900元,岗位工资按高限确定,划分三个标准:主任1200元/月,副主任1100元/月,委员1000元/月。调整后:主任1600元/月,副主任1500元/月,委员1400元/月。每月奖金200元/人,年底奖金由区政府或办事处根据实际情况酌情安排。同时,按照劳动法规定建立养老、失业、医疗等保险。
(四)从社区成员的实际需求出发,提高社区服务质量和水平
针对社区成员结构变化、需求多样的实际,坚持物质性服务和精神性服务并举,开展面向所有对象、覆盖不同层次、满足各种需求的社区服务。服务的重点是面向特殊群体的社会救助和福利服务,面向社区居民的便民利民服务,面向社区单位的社会化服务,面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务。创造公共服务的方式方法,采取市场化的运作方式,引导、协调、鼓励各类企业进入社区,承担、兴办社区服务项目。采取政府购买非营利性服务项目,发展社区居民自我服务组织,充实社区志愿者队伍等形式,为社区居民提供更加便利的服务。逐步形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系,服务居民生活,凝聚人心。
(五)立足当前,着眼长远,建立健全社区内部各项运行机制
和谐社区建设是一项长期的战略任务,必须有长效机制作保障。要进一步建立健全社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相衔接的社会保障体系,建立畅通利益诉求反映渠道、化解矛盾、民事调解、社区保障和社区党建等工作机制,建立适应居民群众提高生活质量需求的社区服务体系,组织、动员社区内各方面力量,实现多层次、全方位的服务,共同推进和谐社区建设。
农村社区调查报告篇二
物业管理作为一个新兴行业,在我国一出现就充满生机和活力,并日益显现出强大的生命力。物业管理是房地产业在消费领域的延伸,关系到千家万户的安居乐业。随着我国住房市场和体制的不断改革,物业管理进入快速发展时期。全国各地注册的物业管理企业越来越多。市场对物业管理从业人员的需求越来越大,但于此同时物业企业与业主之间产生了各种矛盾,此次调查的目的正式寻找解决矛盾的途径,了解物业管理的现状,了解行业发展现状,使我们更好的把所学的知识运用到实践中来,缩短理论与实践的距离。
1、角色错位,社区居委会负担过重。作为居民自治组织的社区居委会,不是一级国家行政组织,没有行政权力来控制和推动社区的各项事业。而“自治”制度又不健全,行政权力对社区干预多,上级行政部门对社区提出要求,居委会的情况就是责任大、权利小、事情多、经费少、待遇低、力量弱,造成社区居委会的超负荷劳动。
2、居委会、业主委员会、物业管理公司关系不畅。在居委会到底是“居民自治组织”还是政府“腿”这样一个双重身份还搞不清楚的时候,随着住房私有化,特别是新兴商品小区的迅速发展,业主委员会和物业管理公司这两大社区管理主体在社区自治工作中的作用越来越重要。
3、社区参与严重不足。社区居民参与非常重要,因为人是社区建设中的决定性因素,没有居民的广泛参与,再丰富的物质资源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委会更了解自身需要,有他们的参与,社区问题解决会更有效率,而传统的参与模式过于狭窄死板,无法提高居民的认同意识。
1、客观原因。随着城市体制改革的不断深入,一方面企业深化改革,转换经营机制,企业的离退职工、下岗职工越来越多,同时大量农村人口涌入城市,流动人口增加。政府把更多的职能回归社区,越来越多的社会事务下沉到社会基层部门,考验着社区居委会的承接能力。
2、对社区居委会认识模糊。由于实际工作中,政府职能部门各级干部对社区居委会的性质、职能、作用认识模糊,而对居民来说,居委会承担着大量的政府和行政性事务,很容易让他们混淆居委会的角色地位,因此,许多居民都不了解居委会的工作。
3、社区居委会和政府部门关系理论与现实的错位。现实中在政府与居委会之间没有行政上的隶属关系,但是居委会的行政性倾向特别明显,政府对居委会工作事务的干预包括了从人员配备等重要事务到居委会日常琐碎的宽广范围。
4、工作超标超限,浮于表面。各级政府部门的检查接连不断,一些社区居委会天天忙于迎来送往,介绍经验。而各政府部门有时把工作进社区当作工作创新、上台阶的突破口,对社区居委会自身的承受能力估计过高,使社区居委会超标准超负荷工作。
5、工作方法不够科学。现在社区居委会简单重复的工作多、手工操作多、社区居委会人员大部分时间忙于填写报表、资料汇总等简单事务性工作,工作量虽然大效率却很低。有的居委会配备了多台电脑,但是会操作使用的只有2-3人,造成了办公资源的浪费,致使居委会的工作经常处于两难的困窘境。
6、社区居委会业务经费不足。目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排,但一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展,使得居委会受到资金不足的限制和制约,因此必须采取多渠道保证居委会业务经费
1、完善居委会组织的制度规范。各地政府应根据当地自身情况,依照《宪法》和《组织法》的原则,进一步规范政府与居委会双方的关系,规定政府对居委会授权事务的范围、限度,居委会自身工作的主要方式、方法,政府对居委会人力、物力方面的支持力度等问题,将指导性的法律,变为实际的可操作性强的各种规定、条款。
2、减轻居委会不合理工作负担。居委会承担的下派任务过重是居委会的突出问题之一。逐渐理顺政府组织与居委会的关系,切实减轻居委会的不合理负担,是强化居委会为民服务功能的一项重要措施。
3、增强对居委会工作多方面的投入和帮助。多渠道解决居委会工作经费问题;进一步加强社区用房和服务设施建设。
4、改进居委会的工作方式改进工作方式最有效的途径就是推动居委会工作的志愿者化和公益化。
5、多渠道解决社区居委会业务经费。一是社区居委会建立单独帐户并全面安排;二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻;三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域,建立自身的便民利民社区服务组织;四是政府要加大社区业务经费的投入力度。努力提高社区专职工作者的待遇。
城市社区自治程度的提高,社区工作对各行业、各专业人才也提出了更高要求,为适应社区自治管理和社区实际工作需要,社区的人才结构应该向着专业化、知识化、年轻化的方向发展,不仅具有较高的文化水平,还要具有较高的综合素质、管理组织能力,只有这样的队伍才能为群众提高更满意、更优质的服务。
社区建设的目标之一,是要建设一个基于中国优秀传统之上的守望相助、尊老护幼、知理立德的现代文明社会,成为一个守望相助的共同体。”从目前社区管理中存在的问题来分析,要做到这一点,不仅要加强对社区的管理,而且还要确定社区管理的目标定位并使之成为现实,使社区变成自我管理、自我服务的新型社区。因此,应在实行自我管理的前提下,以社区居委会为依托,以发展社区服务为龙头,以提高居民整体素质和生活质量为宗旨,不断强化社区的组织、协调、凝聚职能,将社区建设成居民自治、管理工作有序、服务功能配套、治安状况良好、社区环境优美、居民和谐相处的新型社区。
农村社区调查报告篇三
为了建设和谐社区,本着以人为本的原则,我们要尽量满足社区不同居民群体的需求,以便更快地为他们服务。那么,如何了解掌握居民的真正需求呢?居民真正需要的又是什么呢?社区工作者如何满足这些需求呢?这些都是我们要实践探索研究的问题。
1、现阶段和谐社区建设的环境与背景
我国作为经历了传统社会主义阶段的发展中国家,不仅与发达国家的社会转型过程有着不同的历史起点,面临着它们未曾有过的历史任务,而且,同时集中了它们在不同历史阶段上相继出现的多重问题。社会转型要求社区成为社会整合的主要载体,社区的地位和作用伴随着社会转型日益提高。城市社区建设正是适应了社会转型期的需要,它以发展基层民主和群众自治为自己的重要目标,决定了它是21世纪的社会整合工程,成为这一时期的历史必然。随着经济的发展,群众富裕了,生活水平提高了,越来越讲究生活的质量。经济体制改革的深化,住房、医疗、养老、就业等体制的改革,城市居民居住社区的关系愈来愈密切。在社区服务、居住环境、文化娱乐、医疗卫生等方面,群众的要求会越来越多。但是,目前许多地方跟不上形势发展的需要,不能满足群众多方面、多层次的需求。因此,提高居民生活质量,为居民创造一个安全、舒适、整洁、方便的生活环境,推动社区建设,拓展社区服务是最佳途径。
2、社区建设的原则之一——以人为本
以人为本、服务居民是社区建设的原则之一。坚持以不断满足社区居民的社会需求,提高居民生活质量和文明程度为宗旨,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。在社区建设中如何实现以人为本的原则,是社区建设发展的关键所在。在社区建设中,坚持以人为本,就是要把满足社区居民的合理需求作为工作目标,按照社区居民需要什么就做什么,这里既包括物质方面的,也包括精神方面的,以人为本的原则,要求我们要有对人民负责的精神,要真正了解人民的需求所在,要真心实意地为人民服务。
1、上班类群体的需求和对社区的要求
通过调查问卷的数据显示,上班类群体对社区活动和服务有一定的了解,但因为时间问题,参与程度较低。这类人群是家庭的核心,主要是中青年为主,他们的需求是不容忽视的。上班类人群由于工作繁忙而辛劳,因此,希望社区能组织娱乐为主的活动,比如棋牌娱乐、健身班等,但时间主要集中在周末和晚上等这些空闲时间。从图1可以看出。
图1:上班类人群希望社区组织的活动
此外,上班类人群中,有的人为了生计奔波,就会忽视或无暇顾及家中无人照顾的老人和孩子,尤其是生活无法自理的老人和暑期在家的孩子,以及家庭安全问题。在希望社区为居民提供什么服务中,健康咨询、治安保障、医疗服务三项比重在50%以上(见图2)。由此可见,解除上班类人群的后顾之忧是他们最迫切的需求。尽管有的社区已经在提供这些服务了,也取得了一定的成绩,但大多仍停留在形式,还有待完善。例如医疗服务站,据了解,真正投入运作的只有少数社区,而且药品不够齐全,有的就像摆设一般,没有起到服务居民、方便居民的作用。
图2:上班类人群希望社区提供的服务
2、上学类群体的需求和对社区的要求
这类群调查对象多为18岁以下的学生,也包括部分在职学习者,他们和上班类人群类似,对社区活动有一定认识,但参与社区活动的时间少,他们希望社区组织娱乐型或学习型的社区活动,包括英语学习班、暑期夏令营、社区献爱心活动、健身活动等,他们要求的活动时间也主要集中在周末等空闲时间。
对于社区提供的服务,他们希望增加教育信息咨询、学习交流活动、文化娱乐(旅行、音乐、摄影等),他们比较重视精神文化方面的服务。
3、在家类群体的需求和对社区的要求
在家类群体是社区活动的主要参与者,也是社区居民的主要组成部分,他们是建设和谐社区的主力军。
这次调查在家类人群参与者最多,占了总人数的一半,因此对于他们的需求要尤为重视。这类人群的年龄段集中在40岁以上,即中老年人较多,其中,女性占大部分。赋闲在家的人群中包括退休的老人、失业人员、残疾人员等,由于他们在家的原因各有不同,各自的需求也不尽相同。他们对社区活动的了解程度和参与程度均高于上班类和上学类,比例均在70%以上。他们对社区活动的要求有娱乐型、学习型、生活型等方面,比较多也比较全面。
图3:在家类希望社区提供的活动类型
由于赋闲在家,所以他们对活动的组织时间没有太大要求,基本上任一时间段都能安排。
图4:在家类对社区服务的要求
从图4中我们可以看出:在家类居民对健康咨询、医疗服务(主要是退休人员和残疾人员以及身体有疾病的居民要求)、治安保障、文化娱乐(家庭主妇等)要求比较多。通过下户走访,我们也了解到有的居民生活困难或行动不便的,急需社区帮助他们解决一些生活上的难题。他们说:其实我们的社区在某些方面做得很好了,主任们很辛苦,他们拿低工资却为我们做了最实在的事。但有的服务设施是需要政府出面帮助解决的,我们需要有强有力的物质保证和政策支持。
由以上各类群体的需求我们可以总结出当前各社区居民的需求结构和特征。
1、需求多元化。社区居民群体虽然总的分为三类,但实际上社区的组成更加复杂,每一个人都是一个独立的社会个体,即使在同一类群体中也会有不同的需求:比如上班类中收入水平和生活水平的不同使他们的需求大相尽庭;在家类人群中残疾人和失业人员的需求也有很大的不同……社区的工作关键就是在异中求同,找出各类人群需求的共性,为社区居民尽可能地提供服务与方便。
2、需求复杂化。这与多元化的形成原因类似,也是由于社区群体构成的复杂性,在一个社区中,几百几千户家庭,常住人口、流动人口,这些复杂的社区人员结构也是社区工作开展困难的原因,也不利于管理。
3、需求高级化。随着社会的进步,经济的高速发展,人民生活水平的提高,居民对社区的要求不仅越来越多,还越来越高。他们的需求已不仅仅局限于为他们办理一些基本事务,他们的需求层次越来越高,更多的已升华到精神层面,如文化娱乐、医疗健康等方面。
4、需求满足程度(效率)降低。虽然在调查中显示居民对社区工作的满意度比较高(见图5)
但是我们在回收的问卷中的开放题里,仍然看到很多“希望社区做些实际的事情,多贴近居民生活”“希望解决治安问题,加强外来人口社区教育”“搞好街道卫生”“请把××路的那棵?弯腰树?砍掉,可能伤到路人”等这样的.留言。我们从中可以看出,他们的要求很实际很具体,也可以说很简单,那为什么就总是得不到解决呢?问题不停地拖延只会导致失掉居民们的信任。在肯定社区取得的成绩的同时,也希望社区能从小处着手,倾听居民的心声,为他们解决最小而最实际的问题和难题。相信居民们看得到,也感觉得到。
针对调研中发现的一些问题,下面我从一名大学生社区实践者的角度提出自己的一些建议,希望能为社区建设贡献自己的微薄力量。
1、社区工作者应经常下户了解所属辖区居民的生活,及时掌握居民的最新需求,对于居民提出的问题和困难应当及时解决,不能拖着不管不过问,让居民真切体会到社区对他们的关怀。
2、针对各类人群的相同需求,如医疗健康服务、文化娱乐等方面,社区可以适当满足完善,同时,政府也要给予相应的支持。例如,以社区为单位,建立社区医疗服务站,这种服务站不仅局限于配药、量血压等常规性服务,而应扩展到家庭医疗服务,若某家有生病的老人或生活不能自理者,而家中无人照料,即可将这种家庭与社区医疗服务站联网,由社区医疗服务站掌控,当他们发生危险时,及时给予救助。又如,许多家庭由于父母工作,使假期在家休息的孩子无人照料,社区就可以开办假期托付班,为居民暂时照料独自在家的小孩,解决上班类人群的后顾之忧。
3、现阶段社区活动和工作开展困难有一个主要问题,即参加活动的始终是那样一群人(低保户、积极分子等),不能组织起各式各样的有特色的活动,无法调动广大居民群众的积极性。我认为,除了居民时间安排的问题外,还有就是没能满足居民的主要需求,没有找准多数居民的需求所在,因此,社区工作者更应不断提高自身素质,适应居民需求不断变化的要求,为建设和谐社区不懈努力。
暑期挂职实践感悟
转眼为期近一个月的东城区大学生暑期挂职实践活动已接近尾声,作为人大的学生,我有幸参加了这次实践活动,收获颇多。这次暑期实践不同于以往在企业中实习,无论是操作流程还是办事风格都截然不同。在政府机关基层参与调研活动,能了解最现实的社会,接触最原始的信息和人群,这在我的人生历程中将是浓重的一笔,也是宝贵的阅历与财富。
我和其他四位人大的同学是被分到了交道口街道办事处。记得第一天到办事处时,办事处的主任们热情地接待了我们,仔细给我们讲解了这次调研活动的目的和调研课题项目,并鼓励我们积极实践,全力支持我们的工作。随后,我们五个被分到了街道下属的几个社区居委会,几位居委会主任分别带着初出茅庐的我们回到了各自所在的社区。至此,我们的实践调研活动就算开始了。
社区就像社会的细胞,在这里,就是身在一个小社会,你可以看到最真实的人生百态。在居委会工作的这段时间里,我亲眼目睹了主任们每天处理着日常繁琐的但与居民生活又息息相关的事务,他们是社会主义最直接的实践者,也是党领导人民群众的基本单位和载体,他们传达党的精神、方针、路线和政策,反映人民群众的心声,切实为居民们办实事。与他们相处的过程中,我在他们身上看到了最基层工作者的工作激情和动力,跟着他们学了很多东西。有时,我也会跟着主任们下户走访社区居民,为他们办理医疗卡或发放通知及宣传册等,顺便了解他们的需要,倾听他们的意见和看法,贴近群众永远是党领导的不变真理。“水能载舟,亦能覆舟”,在这次实践中,我深刻体会到了全心全意为人民服务的真正涵义。
此次调研我选择的课题是“不同社区居民群体的不同需求”调查,由于要了解不同类别的社区居民的需求,我自己设计了调查问卷,在居委会主任的支持和其他社区的配合以及同学的帮助下,调查工作进行得比较顺利,大家帮我分发问卷、回收问卷、整理问卷,使我在短时间内获得了原始有效的数据和资料,并顺利完成了调研报告。在调研的过程中,我学到了很多东西。怎样与不同的人相处,善于倾听别人的意见,时刻想着居民的需要等等,这些都是社区工作者们应当具备的素质,也是作为学生党员的我们应该学习的基本技能。
记得有一次跟着主任们下户,到了一家很破旧的四合院里,院里住着两位老人,他们的生活十分艰苦,老人见居委会来人了,拉着我们话家长,把生活中的难处和不便都向我们诉说了一番,看着老人们孤苦的晚年生活,我心里酸酸的。主任们拉着老人的手,把他们的低保金递了过去。出了四合院,主任对我说:这样的居民在社区里不少,他们是弱势群体中最没有保障的一类,要解决他们的问题,还有很多工作要做啊。我若有所思地点了点头,感觉心里沉甸甸的。
除了社区调研,我们还有一个任务就是为各社区策划一次纪念申奥成功五周年活动。我们五个人经常利用中午吃饭的时间碰在一起,商量纪念活动的形式内容等,向街道办事处提交了计划书,在街道和各社区开展了一系列纪念奥运的活动,我们自己也亲身参与到其中,大家配合默契,积极参与,受到居民的欢迎。我们也得到了很大的锻炼,各自的组织策划能力也得到了提高。
感谢东城区与学校给了我们这次实践的机会。
农村社区调查报告篇四
近年来,社区纠纷频频发生。对此,笔者专门到濮阳市的几个商品房社区进行了调查,之所以这些社区的纠纷屡屡发生,在了解过程中发现,主要存在以下几个方面的问题:
居民自己掏钱购房,其保护自己财产的意识增强,将参与社区自治视为行使民主权利。调查中发现,目前,像建业小区、庆西小区、南江小区、清华园、丽都、清华园大部分社区的购房者普通居民占到了90%以上,他们的购房的钱大部分是贷款或者是找亲戚、朋友借来的。更多地是用自己平时“扣牙缝”积攒的钱买的,购房的目的多是为自己的子女上个教育水平高的学校方便,才下决心购买。因此很珍惜自己的财产,无形中保护自己财产的意识和参与社区自治视为行使民主权利逐渐增强,这就难免和物业业主产生一些不同看法,甚至产生矛盾和纠纷。
小区的物业公司大多隶属于开发商,或与开发商有着密切联系。为谋求巨额利润,他们在社区管理中很少公布具体操作过程。在调查中物业业主似乎也有一肚子委屈,他们说,即使暂时没有挂出明显的收费公示,但凡涉及到收取物业费用的;只要是业主有权问及了解的,都及时拿出由当地房产部门与物价部门批复收费的文件及标准,这样业主看了也就不该有无理的提问了。可是我们工作中遇到的是,业主看到这样的文件,却说,这都是你们说的政府文件,我没有看到最真实的红头文件。试问红头文件在哪家企业不是作为最重要的存放资料呢?能让广大业主看到的自然是它的复印件了。这让居民们对物业公司产生不信任,容易和物业公司或者相关部门发生纠纷。
很多物业公司不叫“物业服务公司”,而叫“物业管理公司”。居民们花钱聘请物业公司,是为了获得服务,不是让它们代表政府来管理居民。“在很多社区,物业公司都摆出一副管理者的面孔,对居民们指手划脚,引起居民的不满。”
对上述问题, 物业服务人员也承认,的确存在着这些现象。如果换位思考,你作为消费者去购物时,也不可能100%的做到让自己满意或是让旁人满意的!其实任何服务行业都存在不如意的时候,只有通过社会大众的监督,才能使自己得到提高!当然,也需要媒体能公平而深入的了解这些状况,现实的.现象:媒体过多的渲染了购物者的权利,而做这个行业的人却受到两面不是人的委屈。
调查是物业服务人员和居民普遍认为:相关的法律条例都是存在漏洞的。其实,就算是律师也有同感呀!看到其它的城市关于这方面的官司,也并非是业主提到的索赔的要求都会得到法院与当职律师的支持的。但凡与法有关的事,都会在逐步的完善与提高的,只是需要过程。
最后,笔者想说的是,在调查中发现很多人对物业管理都只停留在肤浅表面的一些现象,这当中内在的东西需要大家的合作与努力。
农村社区调查报告篇五
各小区的卫生。
环卫人员(8人)。
以前的各小区的花园里,种着绿茵茵的小草,这种草是常绿,直至初冬,仍青葱如春。给人一种轻松淡雅感觉,花园四周种满冬青、塔松,这是油田花很多资金建起的,让人们茶余饭后憩息的好地方。塔松、冬青在周围种了一圈,高低不等,错落有致。在花园中间的地方,建有三个形状不同的亭子,宛似亲密的挚友在阳光中喁喁低语,又似婷婷少女在乐声中双双疾旋,这小草、冬青、塔松、亭子,构成了一幅美丽的图画,人们在散步、小憩。
不知从何时起小花园里的草变得稀稀疏疏,草场坑坑洼洼,到处是塑料袋、废纸、粪便。塔松有的东倒西歪,折的折了,断的断了,四周的冬青树更是不用提了,枯的枯、死的死,时不时还见到连根拔起的小树苗。昔日的景象不见了,美丽的花园图画变成了回忆。
也不知从何时起花园旁的食摊、菜摊一个接一个地多起来,从当初的一两摊发展到现在的整条马路!每逢早上人们还在睡梦中熟睡的时候,那小摊的叫卖声、喧哗声,早已经打断人们的梦乡,到了晚上整条马路都是剩饭,油烟、煤渣、污水、随处可见,满地都是。
这那还是花园啊?分明是垃圾场,是农贸市场。
过去油田各个小区的建设,为了方便住户,每栋居民楼的各个单元都建有一个垃圾道,垃圾从垃圾道落入一楼的垃圾箱。随着生产扩大和生活水平的提高,垃圾的成分也日益复杂,排放量也逐年增多。这些废弃物含有大量的煤粉尘、二氧化碳、二氧化硫和食物垃圾。一方面通过不同的途径产生水体污染、土壤污染、大气污染。例如:二氧化碳煤粉尘等增多会使地面温度上升或下降。细微的颗粒会使能见度降低:降水量增加。大气污染形成,酸雨能对生物和各种建筑,以及供电、通信线路等设施造成明显损害。
一个成年人每天需要吸入10几千克的空气。受污染的空气进入人体内,就会导致神经、呼吸、心血管系统的疾病。例如:直径在0。5微米之间的粉尘能直接到达人的.肺泡并沉积下来,还能随血液到达全身。像这样的垃圾道也成了老鼠的家园、夏天成了苍蝇和蚊子的滋生地。
这样的环境还是“非典”起作用,使各小区的管理、卫生都好了起来,但是在今年的春节,刚保护好的环境又被污染,因为过节家家户户都买了各式各样的产品,不是在家吃完扔到外面就是随手往旁边一甩使得室外到处是垃圾、果皮、纸屑,这样一来环卫工人可就忙了,天天早上6:30起床,一直到晚上7点才回家,她们就在那几条马路上走来走去,不知道要扫几回?“哎!真是命苦。”一个工人竟然发出这样的感叹。我真为她们感到难过。为什么我们不能去爱惜身边的环境?
因为春节,环境卫生差,所以我们应该去爱惜环境。
农村社区调查报告篇六
调查地点:荆门市龙泉街道办管理下的三个社区:千佛洞社区、土门巷社区、南门社区。
调查对象:子女处于读书阶段的家长
年龄在12到18周岁且正在接受教育的青少年
调查内容:本次调查旨在对城市社区青少年的思想教育问题进行调查,调查的内容分为两个方面:
1、家长对子女的教育。主要是家长对子女在生活和学习中的要求,以及父母对子女的期望。
2、处于学习阶段的青少年在学习和生活中所表现出来的一些思想问题。
调查的目的:一方面我们是想通过本次调查来了解当今城市社区的父母是怎样教育和引导自己子女的学习和生活,以及在这个引导过程中出现了哪些问题。另一方面,我们想得出城市社区青少年在学习和生活中表现的问题,为家长正确教育引导子女提供一个参考,在这两个方面的基础上,我们的调查还希望能加强父母与子女之间的相互了解,让父母能够正确科学的教育子女,从而保证青少年能够在一个良好的家庭环境下健康成长。
调查方式:本次调查我们采取随机抽样的问卷调查,现场收集问卷,同时进行访谈来收取资料的。
我们通过对土门巷,千佛洞社区和和南门社区的47位家长和45位青少年的调查,我们发现有31.8%父母对自己的子女要求非常严格,40%的家长缺乏同孩子所在学校老师的交流,而有76%的家长在孩子的学习上最为注重,31%的家长很少同孩子谈心,在这31%的家长中即使同孩子谈心也是要看自己的心情。另外经常跟孩子谈心的89%是以孩子的学习为谈心的主要话题,95.3%对孩子的成绩很关注。同时在我们的调查中仍有20.9%的家长对“棍棒”教育表示赞同。面对以上的压力青少年的表现又是怎样的呢?有46.8%的青少年认为命运对自己不公平,70.7%的青少年认为人生就是一场竞争,适者生存,优胜劣汰,而在学习和生活中他们也表现出了不少问题,针对青少年的家庭教育,以及青少年思想所呈现出来的问题很值得我们进行探讨和研究。
(一)家庭对青少年的教育却表现出的问题:
家庭是青少年成长的一个重要的场所,家庭教育对青少年健康成长起着至关重要的作用,坏的习惯会被耳濡目染,而好的方面需要的是潜移默化,需要的是动之以情,晓之以理,需要的是沟通、了解、理解。但在我们的调查中,家庭对青少年的教育却表现出了不少问题。
首先是家庭对自己子女的学习成绩的过度关注,这些数据在前面我们已经提到,其次是有些父母与子女之间缺乏交流,而经常交流的还是以孩子的学习为主要内容,这就造成了父母对子女的不了解;同时父母也缺乏同学校的积极沟通,调查显示40%的家长缺乏同孩子所在学校的沟通,学校是孩子成长的另一个重要环境,同学校的沟通是父母了解子女的另一个重要渠道;另外就是中国一贯的“棍棒”教育还占据不小的地位,在我们的调查中有超过1/5这种教育方法表示赞同,这种不合理的教育方法对孩子的健康成长是十分不利的。不过不管父母怎样对待自己的子女,但这都是他们爱的一种表达方式,他们的最终落脚点还是为了孩子,只不过有时采取了不合理的方法罢了。在调查中我们还了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大学,继续深造,将来能找个好工作。
(二)青少年自身又呈现了哪些现状呢?通过我们的调查可以归纳为以下几点:
1、由于我们的调查对象是处于学习阶段的青少年,首先第一点就是他们对待学习的态度。从调查中我们看到只有25.5%的青少年会在没有老师、家长的监督下学习,57.5%的青少年有时会主动学习,17%的青少年很少甚至从不主动学习,可以看出青少年的主动性还是很欠缺的。难道是外界的压力还不够吗?不,21.7%的青少年在学习上有时会感到力不从心,面对如此的压力,为何还需要家长的监督和老师的严管呢?伴随压力的到来又出现了另外一个问题。调查显示,65.9%的青少年有时认为读书没意思,想自己出去找个工作闯一闯的想法,这也许就是不少青少年的离家出走的一个前奏吧!这就是压力带来的效应,可以说12-18岁正是接受教育的黄金阶段,他们的心应该是专心的学习,好为自己将来能适应这个社会打下扎实的基础。
2、在生活上青少年所表现出来的状况又是怎样的呢?调查中,有35.6%的青少年放学回家后经常喜欢一个人待着做自己的事,38.3%的有时会这样,这种现象反映了青少年的孤僻,这需要家长和学校的积极引导,加深对他们的了解。另外仅有23.4%的青少年会对别人讲自己的困难和不愉快的事(在这23.4%上的人中有91.7%的是女生,说明女生更懂的释放自己的压力,不过也许也是有男女本质的性格决定的吧!),45.7%的人有时会对别人讲述自己的困难和不愉快的事,从另一方面也反映他们的自我封闭。在调查中我们还发现,有59.6%的青少年很少甚至从不会为求得和睦相处而放弃自己的意见来附和大家,一方面反映他们的任性;另一方面我们也要看到现在青少年能够坚持己见,敢于表达自己的意见,在调查中,有69%的青少年会积极参加表现自己能力和价值的.事。虽然如此,但是面对有一定困难、意义重大的工作时,40.4%的青少年选择了逃避,这也说明了不少青少年对于真正意义上的表现自己还是缺乏一定认识的。
1、家庭教育出现的问题:
家长缺乏同子女学校的交流以及同子女的沟通,在学习对子女的压力过重,另外就是在一些家庭中还存在“棍棒”教育的方式。
产生这些问题的原因,我分析有以下几点:
(1)、“棍棒”教育是中国传统教育中的一种理念的一种体现,由于受几千年的封建文化的影响,它的存在是无可非议的,但随着社会的进步,人们素质的不断提高,这种理念会慢慢淡化掉的。
(2)、父母对子女的严管,同时又缺乏与子女所在学校的老师的沟通,其原因是:
第一.当前严峻的就业形势,也可以说经济原因和社会原因,在我们调查的地区下岗人员非常多,面对下岗,他们不得不另谋生路,在激烈的竞争环境下他们不得不将自己的大部分时间放在工作上,时间的不能保证是他们很少同子女交流的原因之一,他们同学校的沟通也只是学校找时才联系的,此时问题已经出现,所以不管怎样,父母还是应该抽出时间和子女交流、同学校沟通。
第二、父母面临的问题也导致了他们子女的要求特别严格,他们不希望自己子女将来被这个社会淘汰,他们希望子女过得比自己好,在我们的调查中独生子女居多,这也是父母严管的另一个原因。
2、青少年自身问题产生的原因:
(1)青少年主动学习差产生的原因:一方面是因为他们已惯于父母的监督和老师的严管,一旦父母和老师放松对他们就会有很大的影响,所以父母应注意由他们自己去养成学习的习惯,而非长期处于一种督促下去学习,这样对他们将来的自立有一定帮助,二来可以让他们自己发现学习的乐趣;另一方面,他们缺乏对学习的认识,认为学习不是自己的事,这也是长期处于严管下造成的,另外就是缺乏对自己将来的思考。
(2)对于当前不少学生厌学情绪,想找一份工作的想法是由两个方面的原因造成的:一是长期处于学习学习再学习之中,压力过大,感觉学习是件枯燥无味的事,所以在学习之余还要培养青少年的兴趣爱好,另外也要加强同子女的交流和沟通;另一方面则是家庭的原因,不少家庭由于经济问题,不少青少年则有找工作缓解家里的负担的想法,12—18岁主要发展的是认同感,父母的举动会对青少年产生深刻的影响,不少青少年的优胜劣汰、适者生存的想法就是由此而来的。这就需要父母对子女多一些了解,同他们多一些沟通,这对青少年的成长是十分有利的。一来可以消除所谓的“代沟”,二来则也可以让子女知道父母真正的想法!
(3)另外就是在我们调查中青少年喜欢独处,缺乏交流。主要是由于他们大多为独生子女,没有兄弟姐妹,这方面问题的解决则需要学校与家长的共同努力,多让孩子参加一些群体性的活动,在我们调查中的荆门市青少年活动中心在这方面做的就非常不错。一方面培养了孩子的兴趣,另一方面还加强了孩子的交流,同时对他们的学习也有提高。另外家长要上班也是青少年不得不独处的原因。
(4)不少青少年对别人意见的否定,这从某些方面来说也是有些青少年的任性、受宠过度的表现。这需要父母对子女的关爱要适度,要教他们如何去理解别人、关心别人,能够接受别人的看法,而非对别人的全盘否定。另外青少年不能正视困难,在他们的成长过程中,难免有挫折,所以任何事父母都不要代子女去做,要让他们有挫折感和解决问题后的成就感,否则一旦面对困难他们就会束手无策。同时当前不少青少年认为命运不公,这也许是青少年同别人比吃穿,或有这方面的心理,这对其成长是十分不利的,现在可以说生活条件还不错,但父母仍要时刻教育子女保持艰苦朴素的传统,这对他们以后走上社会也是很有帮助的。
总记:以上是我们对荆门市龙泉街道办管理下的三个社区(千佛洞、南门、土门巷社区)的调查,同时针对出现的问题提出了一些不成熟的意见,在调查中我们深刻感受到父母对子女的爱,不管怎样,他们都是为了自己的子女,我们还了解了一些父母对子女现状外的期望,下面我摘抄了几位父母的话:
读大学,读好大学;
找个舒适工作;
孩子毕业后能踏进社会,找个舒适的工作;
做一个对社会对家庭有用的人;
希望他找到自己的人生;
有修养,有所作为。
这些话代表了千千万万的父母对子女的爱,我们相信,随着社会的进步,父母会有更多的精力去了解自己的子女,加强同他们的沟通,青少年成长中的一些消极思想也会慢慢淡化,他们也会多一些对父母的了解,多一些对学习的认识,多一些对他人的关心,多一些对人生的思考,他们一定会在一个良好的教育和生活环境下健康成长!
农村社区调查报告篇七
xx市桂园小区
12月20xx日
住宅小区生态绿化环境现状及变化
【调查方法】
①实地调查经验。
②询问周边居民。
③查阅相关资料。
④寻求相关部门的帮助。
进一步了解社区绿化生态环境,锻炼其实际调查能力,增强其社会责任感和公众关注度。通过了解社区情况,探索社区发展的新方法。
社区是社会生活的集合,与每个人息息相关。社区的环境条件将直接影响人们的工作、学习和生活。本次调查通过对社区人文环境、绿化环境和卫生环境的调查,全面反映了社区环境的综合水平。
随着城市住宅经济的快速发展,人们越来越重视建筑面积、房价、区位、交通等因素,也越来越重视房地产的绿化和景观等自然环境的创造,从而对住宅区的绿化建设提出了新的更高的要求。目前,人们对居住环境的要求不再局限于简单的种花种草的美化,而是需要放置在集自然、文化、艺术于一体的高品质居住环境中,因此,开发商逐渐开始重视公园内的绿化建设,满足人们对绿化的生理和心理需求,不断创新,力求完美,创造美好的居住环境。在现代居住区的设计中,绿化率一般要求达到30%。经过对小区内及周边的实地调查,以及对小区内相关机构的访谈,得知小区总绿化面积约350平方公里,约占小区总面积的28%。其中,草坪约占60%,树木带约占30%,花卉展区约占5%。桂园小区绿化情况与国家相关规定还有一定距离,不完全达标。
居住区的绿化主要是常绿植物,如冬青、松树、榆树、矮草、月季等生长期长的植物,对净化空气、减少灰尘和吸收噪音、保护居住区环境有很好的作用。同时也有利于改善小气候,遮阳降温,防止太阳西照,调节温度降低风速,促进风平浪静的夏季因温差而产生的空气交换。
居住区绿化布局主要分布在独立建筑之间的中间地带、居住区主干道两侧、居住区花园、居住区休闲娱乐区。并配备灌溉设施等维护设备。此外,据了解,社区有专职人员定期修剪、除草、除虫,以确保社区绿色植物的正常生长,为居住在社区的人们提供绿色生态环境,创造美丽的社区。
社区绿化也点缀着少量的建筑小品、水体等五彩缤纷的建筑,用植物材料分割空间,增加层次,美化居住区的外观,使居住建筑更加生动活泼。同时,植物可以用来遮盖丑陋不堪的东西。更有利于在良好的绿色环境中组织和吸引居民户外活动,让老人、儿童、青少年在附近的绿地中享受自己的场所,享受活动,进行社会交往,有利于人们的身心健康,促进居民之间的相互理解与和谐共处。人赏心悦目,令人振奋,为形成良好的心理效果创造了良好的室外环境条件。
健康的生活是每个人的目标。而健康生活的第一件事就是健康的环境。社区作为居民生活的主要场所,其卫生状况对人们的生活起着至关重要的作用。
通过对社区卫生系统、健康状况和医疗设施的调查研究,我们对社区的整体健康状况有了一个大致的了解。
首先,桂园社区实行24小时轮班值的环卫值班制度,保证社区随时有环卫人员整理社区的环卫状况。其次,小区有五个垃圾收集点,每两个小时清理一次。这些系统确保了社区的清洁,并为居民提供了便利。此外,社区管理人员还在公告栏等地方张贴更多的健康宣传材料,普及健康知识,呼吁大家自觉维护社区环境。但在人口密集的地方和大道附近,偶尔会有居民乱扔的垃圾和狗留下的粪便。虽然这些问题不是很严重,但仍然需要社区和居民的共同努力,创造一个更加文明健康的社区。
此外,社区还在主干道旁设有小型社区卫生服务站,为居民提供简单的医疗卫生设施和药品。为了解决社区居民的健康卫生条件,促进社区健康和谐。
水是人们生活的必需品。水的清洁度关系到每个人的生命健康。根据饮用水和生活用水的卫生要求,小区专门引进了先进的水过滤技术,将引入小区的自来水过滤后送到每家每户。它保证了居民用水的清洁,保证了人们的健康生活。这表明了社区管理对健康状况的重要性和关注。
总的来说,社区基本实现了建设健康社区的目标,为居民提供了干净、优美的社区环境,保障了社区居民的健康和安全,为居民的工作和生活提供了有力保障。
除了住房、种植、卫生等硬条件外,一个社区的人文文化环境等软条件也很重要。在社区中,建立居民之间和睦相处、互相关爱的良好氛围,营造自己社区的特色精神,建立和谐文明的社区,是未来社区发展的主要方向。
业主是一个相对复杂的群体,不同的年龄、性别、个人爱好,不同社区业主的社会层次不同。桂园社区管理办公室根据爱好的不同层次开展了各种社区文化活动,如书法比赛、儿童游乐、夕阳太极舞、安全知识竞赛等……等文化活动,既培养了居民的生活质量,又活跃了群众文化生活,逐步建立了社区的整体文化氛围,具有积极的文化意义和文化价值。同时具有良好的宣传价值,树立了社区品牌。
节假日和下午,社区在社区广场免费为大家播放一些经典电影和娱乐新闻。丰富了群众的生活,拓展了居民年的视野,为人们提供了交流感情的平台,促进了社区的和谐健康发展。
牢房分类为“温暖、简单、花钱少、干活多”除了重大节日、纪念日外,还在楼房之间进行“比住、尊老爱幼、团结邻里、不起火、不偷盗、不违反“三禁一反”活动”。同时,建立了娱乐室、乒乓球馆、健身房等公共文化设施,为居民提供文化娱乐场所,创造优雅文明的生活条件和文化环境。
通过以上三个层面的调查研究,我对桂园小区的环境条件有了一个大致的了解。总的来说,社区干净健康,绿色和谐的环境为居民生活提供了便利的条件和氛围,满足了居民的要求,活跃了社区文化,建立了文明美丽的新社区。它是现代新社区的综合代表。但是,在调查过程中发现的一些小问题,仍然需要居民和管理部门解决,以进一步促进社区的健康发展,为居民稳定工作和学习提供良好的环境保障,为构建和谐社会和文明社区做出贡献。
农村社区调查报告篇八
亲爱的居民朋友:
您好!非常感谢您能接受我们的调查!
为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持!
第一部分:社区基本服务
q1、据您经历过或了解到的,社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q2、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
q4、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
第二部分:社区文体教育活动
q5、据您知道的或者了解到的,社区是否经常组织一些文体教育活动?
很好,经常开展( )比较好( )一般( )不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
q6、请问:您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要?
非常好,足以满足( )比较好( )一般( )--不太好( )非常差,无法满足我的需要
q7、据您知道或了解到的,社区是否经常组织开展一些教育培训活动?(访问员注意解释:包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等)
很好,经常开展( )比较好( )一般( )--不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
q8、据您的了解,社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动?
很好,经常开展( )比较好( )一般( )--不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
第三部分:社区安全状况
q9、请问:您觉得居住在本社区里让您有安全感吗?
非常有安全感( )比较有安全感( )一般( )不太有安全感( )没有任何安全感( )
q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q11、请问:您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q12、据您知道的或者了解到的,你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
第四部分:社区环境状况
q13、请问:您对本社区的卫生状况方面是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
q14、请问:您对本社区的绿化方面的工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
q15、请问:您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
q16、请问:您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )
第五部分:社区民主自治情况
q17、请问:您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
q18、请问:您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗?(访问员注意解释:如召开听证会,召集居民代表讨论商议等)
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
q19、据您了解,社区是否经常向居民搜集意见或建议,并对这些意见或建议的反馈工作做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
第六部分:社区工作者的工作情况
(访问员注意解释:社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的`成员,不包括物业管理及其他非居委会工作人员)
q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况,您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q22、据您了解,您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢?非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
q23、请问,据您知道的或了解到的,社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况?
很好,经常走访( )比较好( )一般( )--偶尔走访( )从来不走访( )不清楚( )
q24、根据您所知道或了解到的,社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?
很尽职尽责,非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )不尽职,甚至失职,非常不满意不清楚( )
第七部分:综合评价
q25、非常感谢您对我们工作的支持,也非常感谢您关心我市建设和谐社区的各项工作,最后,敬请您结合前面谈到的关于社区和谐的方方面面,请您对您所在社区的和谐状况做一个客观性的综合评价?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
q26、便于今后更好的服务于广大居民,让大家在社区这个大家园里生活得更舒心,请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢?还有吗?麻烦您再想想还有吗?
农村社区调查报告篇九
前言:随着中国经济的不断快速发展,城市人口不断增加,很多人就选择了在城市定居下来。为了更好的管理在同一区域内居住的居民,就需要建立社区这样一个群众基础机构。
社区是我们生活中不可缺少的一个综合性的群众基础机构,为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需的服务。它是我们信任的一个基础机构,与居民群众生活息息相关的基层组织。社区承担着贯彻上级政策、落实政策、沟通政民的重要职责。有道是“上面千根线,下面一根针”,足见社区管理的复杂性和重要性。一个成熟的社区具有政治、经济、文化、教育、服务等多方面的功能,能够满足社区成员的多种需求。社区管理工作的水平,直接关系着一个区甚至一个市的整体发展水平和综合实力。
然而随着经济的发展和人们生活水平的提高,现代社会对城市管理要求的提高,社区管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题。这就要求我们需要不断地去发现问题并解决问题。
为了进一步摸清基层社区行政管理的现状,充分了解基层建设情况。xxxx年9月9日,我对我市的丽珠社区进行了简单的走访调查。在该社区有关部门同志的帮助下,对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考,并提出了相应的建议。
随机选择了2名在丽珠社区生活的居民以及3名在该社区部门工作的基层干部,对他们进行了细致的访谈。
经调查发现社区基层行政管理主要有以下问题:
1、社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重;
⑴、社区居委会自治功能尚未实现
通过调查发现,社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主,办理社区事务为辅的现状,还习惯于上级领导布置什么就干什么,工作中表现较强的依赖性,而自主性、自治性却没有得到体现。一是社区自治的任务与工作的要求有距离。二是社区居委会已经成为“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责,具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查,以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的,但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性的工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
⑵、社区事务缠身,工作任务繁重
随着市场经济体制改革的深入,大量农民、外来务工人员进入城市生活,流动人口大量进入城市,使社区居委会的.各项管理工作和事务增加、难度加大。“小社区,大社会”的模式,增加了社区居委会的工作强度。
⑶、政府部门职能不到位,社区自治职能弱化
繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地,社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据,从而淡化了居民群众对社区的认同感,削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力,弱化了社区居
委会作为群众性自治组织的职能。
2、社区居委会业务经费不足
一是发挥自身职责,调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定,社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财物,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,调解民间纠纷,协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下,社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作,这些都需要必要的经费作保障,否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。
二是日常办公经费紧张。在各项工作中,召开会议、报送信息和数据,建立台帐等文件资料的办公消耗,加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费,一年就需要4000-5000元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙、制作展板,每年此项支出至少需要3000多元。在社区居委会经费方面,我市规定每个社区居委会每年的经费为1万5千元。除各街道办事处统筹部分外,社区居委会实际使用的只有4000-8000元,业务经费严重不足。
3、社区专职工作者待遇较低
社区专职工作者待遇低的问题仍比较突出:一是社区协管员待遇较高,如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员,工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高,不仅发工作服,而且逢年过节还有其他福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成,心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重,但扣除三险的个人负担部分后,每个人只有1200-1600元的月收入,直接影响了社区专职工作者的积极性,影响了社区管理工作的成效。
一是理顺区街关系。街道主要是代表政府履行综合管理职能,具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托,使街道具有综合协调权、处置权等,从而有效地行使政府对城市的管理职能。
农村社区调查报告篇十
为更好的指导和开展社区建设,提高社区工作的工作效率,我街道办事处于4月9日至13日对辖区内四个社区建设工作进行了调研,期间召开社区工作人员座谈会、深入各社区居委会实地调查并收集各社区居委会对社区建设工作的综合意见,现就在新形势下建设工作存在的困难和问题,如何创新社区体制,加强社区管理,推进社区责任分片包干管理利与弊等情况谈几点看法。
社区是城市的细胞,社区建设是城市社区服务深化发展的产物,随着城市社会经济的迅猛发展,在新的形势下,大力推进社区建设,是解决城市发展中诸多社会问题的有效途径,随着经济体制改革的不断深入,黄沙湾街道社区建设工作面对政府转变职能,企业转变经营机制,单位功能不断弱化和解体,城市管理出现横不到边,纵不到底等诸多复杂情况下,应运而生有几个急待解决的问题。
(一)社区工作行政化倾向比较严重。由于政府职能转变不到位,我们的社区居委会尚扮演着政府的角色,是政府的一条“腿”,其主要精力还是在完成政府部门或派出机构交办的任务,没有更多的时间、精力,人员解决社区自治事务和为居民服务。
(二)社区服务功能尚不完善,虽然大多数社区建立了社区服务机构,但服务内容单一,服务方式和手段落后,服务机制不活,服务队伍不全,服务水平和质量不高。
(三)社区自治意识和居民参与意识不强。社区居民参与社区管理和自治的意识不强,社区志愿者队伍人数较少,驻社区单位参与社区建设的积极必不高,社区凝聚力不强。
(四)社区工作者队伍的工作能力有待提高。20xx年全市通过公开招考的形式,吸引大量的年青同志进入社区工作,其中部分同志,文化程度虽高,但缺乏专业知识与工作经验,而且思想素质和责任心不尽人意,缺少经常性、专业性的业务提高>培训,社区干部队伍不稳,已成为当务之急。
(五)还有其他诸多问题急待解决。如办公经费短缺,社区干部待遇偏低,社区办公场所建设缺乏规范化,现代化标准,政策落实不到位,全社会对社区工作的认识不高等问题,急待上级相关部门解决。
(一)创新社区体制,大力推动社区工作。
在新的形势下,基层社会出现的种种新情况,新问题,新挑战,给基层社会管理提出新的课题和新的要求。对此,在创新社区管理机制体制上进行了一些有益的摸索,主要体现在以下几个方面:
1、创新组织体制。完善组织体制,是提高党对社区各项工作全面领导能力的基础。形成以街道党工委为核心,以居民区党组织为基础,以社区全体党员为主体,以共同需求,共同利益,共同目标为纽带,各类组织踊跃参与的.社区大党建工作格局,从而使党组织对居委会各级工作的领导更好地落到实处。
2、创新管理体制。改变社区政府职能作用,增强社区服务功能。工作进社区,必须加强社区居民自治意识,强化社区居委会自治能力,增强社区居民的参与意识。加强街道与社区自治组织之间的联系,探索新的基层社会管理体制、提高基层社会管理效率。着重体现“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”新要求,进一步增强社区服务功能。
3、深化社区居民自治制度建设。一是要完善社区党组织与社区居委会联席会议和社区成员代表会议制度。社区重大事务和涉及居民的切身利益的大事都应由两委联席会议研究形成方案,提交社区成员代表会议讨论决定。二是要推广社区事务民主听证制度。凡是与社区居民利益相关的重要事项决策前都要实行民主听证,坚持科学决策、民主决策。要进一步
规范听证程序,把议题选定、代表确定、会议公示、召开会议、议题办理落实等各个环节。三是要逐步设立楼(门)院联络员制度。推进楼(门)院的自我教育、自我管理和自我服务,完善居民自治体制机制。
4、健全社区工作机制。要逐步建立与新形势下的社区管理体制相适应,服务功能完善,体制机制健全,服务质量和管理水平较高的社区工作体制,为居民群众提供更加多样、快捷、优质的社区服务。要理顺关系,完善制度,要在明确政府各职能部门、街道办事处、社区居委会的职责与分工的基础上,建立健全社区工作的各项>规章制度 ,包括社区居委会等组织参加的社区事务协商议事制度、廉政建设制度、居务公开制度、财务制度、学习培训制度和岗位责任制度等,完善社区工作制度。要在进一步掌握社会变化规律的基础上,不断创新、不断探索,提高社区工作的效率与能力,从而更好地实现以关注民生为重点的社区建设。
农村社区调查报告篇十一
社区根据的部署,我们从20xx年月日至日,对本设区的资金管理情况进行了调查。现将调查的主要情况、存在的主要问题及我们的主要建议报告如下:
1、保障社区工作经费,奠定社区工作物质基础。自年以来,我社区建设工作经费按万元/千户的标准,由(市、或县)财政局按比例及时足额拨给。据统计,年度(市、或县)财政共安排拨付社区建设工作经费万元,街道部分由街道财力配套拨付或者以房租收入抵充。同时,根据实际情况,(市、或县)民政局对无物业管理社区和社区规模较大、人员构成复杂、社区管理难度大的社区给予经费补助,用于社区专职社区工作者的工作补贴和社区管理补助。
2、落实社区专项资金,推进社区工作全面发展。据统计,(市、或县)有关职能部门年度拨入各街道和社区的各类“费随事转”专项经费有多万元,主要是(市、或县)财政福利彩票公益金安排居家养老及社区设施补助、企退人员社会化管理以及社区准物业管理等经费。年度(市、或县)财政安排社区公益性岗位补贴经费万元,社区卫生服务经费万元,社区救助室经费万元。同时,为老小区整治及背街小巷的改造投入了大量的资金。这些专项资金有效缓解了社区人力、资金的压力。
3、“居账街审”,建立社区财务新模式。目前我区城市社区普遍实行社区财务由街道代为管理的管理模式,各街道建立会计服务站,统一核算管理社区建设和管理经费,会计服务站人员配备到位,会计核算日趋规范,在保障社区资金安全性、规范性的同时也减轻了社区的工作负担。“居账街审”模式已得到普遍认可。
1、社区建设财政支出缺乏计划性。对社区建设财政资金的使用缺乏系统详细的预算,造成资金申请审批环节缺少合理的参考依据以控制社区建设财政资金有序合理支出。审计中发现,对社区建设中经常发现的卫生、治安、居委会建设等基础性支出缺乏计划性,社区建设财政支出一般采取随支随报的方式,这种支出方式比较散漫,不利于资金的统筹和调配,难以保证资金使用的效率和效果。
2、社区建设财政资金管理方式粗放。社区建设财政资金使用缺少明确的费用列支范围和标准。资金使用未做到专人管理,专帐核算。很多地方未对社区建设这一投入方向繁杂的资金流向做细分,会计科目一般只设置一级科目或几个笼统的二级科目,不利于社区建设资金的细化管理和效益控制。
3、社区建设财政资金投入社区建设存在“小、散、乱”的现象。分析社区建设财政资金支出结构,会发现资金使用具有支出金额琐碎,缺少社区建设的导向性支出的特点,这往往是因为地方政府部门对社区建设缺乏有针对性、适合本地区实际情况的社区建设规划造成的。社区事务是一项繁杂细致的工作,工作中头绪多,突发事件多,但是,社区建设资金使用应根据社区建设长期的规划,在这些散乱琐碎的事务中突出社区建设的重点,引导社区健康有序发展,为建设特色和谐社区服务。
4、社区建设财政资金投入方向不均衡。社区建设财政资金管理未设定各资金流向支出的最高和最低限额以平衡各个投入方向的资金。社区建设财政支出对弱势群体的投入普遍较低,特别是面向老年人、残疾人、优抚对象等社会弱势群体提供的服务支出比例较低,而这些方面却是社区居民关注度、需求度较高的方面,也是推进和谐社区建设工作的重中之重。
5、社区建设财政支出透明度不高。社区建设财政资金作为一项“民生”资金,其使用效益关系到社区居民的生存和生活环境。而该项资金使用普遍缺乏资金服务对象--社区居民的参与和监督,缺少对资金使用后的跟踪考核和社会效益评价程序。
1、进一步明确各级管理职责,完善社区建设资金管理体制。按照“两级政府、三级管理”的城市管理体制,理顺(市、或县)与社区、街道、职能部门之间的关系,建立精简、统一、高效的管理模式,进一步明确各层级和条块的管理职责,协调条块关系,划清管理权限。(市、或县)和街道的管理目标和任务应各有侧重,转变把社区作为部门工作延伸的思想观念,保证社区管理的正常运作。要以改革的思路积极探索社区发展之路,通过财政支持、社会共建、“费随事转”、有偿服务等多元化渠道筹集社区资金,加大资金投入和保障力度。
2、建立健全社区建设财政资金管理制度。明确资金使用的要求和标准,加强使用社区建设财政资金的计划性和预算性,使其有计划按步骤支出,细化社区建设的资金流向和金额上下限额标准,严格资金审批程序,以便整合社区资源,细化资金管理和效益控制。
3、社区建设财政资金使用应坚持“突出重点又兼顾均衡”的原则。根据社区工作的总体设想和长期规划,以尊重人、方便人、为社区居民服务为根本出发点,集中有限资金投向社区重点工作,以发挥财政资金的导向作用和辐射作用;同时,又要兼顾均衡,平衡各方向的支出,满足社区居民物质和精神得不同需要,以利于社区的和谐发展。
4、强化对弱势群体的帮扶。设立为弱势群体帮扶在社区建设财政支出中的达标标准,提高为社区居民服务水平,使弱势群体更多地享受到政府给予的种种实惠,使有限的财政资金在和谐社区建设中发挥更大的社会效益。
5、建议采取三项措施,推进和谐社区工作。一是在社区居民中开办“百姓论坛”,来寻求社区事务的解决办法,了解群众的真实需求,讨论社区建设的长期规划和资金投向,对社区工作接受群众的监督;二是建立“社区事务讨论会制度”,侧重解决政府部门和社区的沟通问题,以面对面交流的形式,就社区居民关心的热点、难点问题举行讨论会,为政府部门和普通市民搭建平等交流的平台,将居民意见作为政府决策的参考依据;三是实行社区建设工作公示制度,接受群众的监督,通过公示了解群众对社区工作的满意度,为今后的工作提供借鉴。通过这三项措施,努力解决社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题,调动社区居民参与社区建设的积极性,融洽政府和社区居民的关系,为建设文明和谐的社区服务。
6、进一步加强社区财务管理,切实做到财务公开。近年来,社区资产量增长幅度较大,社区工作人员的配置也趋于年轻化、知识化,其基本素质和管理能力大大提高。因此,在提高社区自治能力的同时,应健全与完善社区财务管理。要加强对社工的财经知识培训,引导社工增强预算管理意识,科学合理编制预算。要充分尊重社区居民的知情权,让广大社区居民参与社区事务,加大社区财务公开的力度,财务公开的内容应重点关注社区资金使用的方向和效果、社区创收的使用和管理等情况。
农村社区调查报告篇十二
时间:20xx年4月
地点:xx社区
对象:社区主任,书记
方法:做报告访问
xx社区,是一个面积庞大,结构复杂,人口众多的社会,包括大片的局名曲,消防队,电力公司等部门机构,还包括我们河池学院在内,覆盖面积极其广泛。
xx社区作为这次的调查对象,具有社区共有的普遍性,但其自身具有与一般社区不同的特点。面对这样一个特殊的社区,社区委员们的工作也就更加复杂,这次调查主要通过对社区委员工作的了解,对我们自身能力培养的计划目标,来个锦上添花。
xx社区成立于20xx年7月10日,成立初期,规模甚小。经过这几年政府的拨款和社区的自身发展与建设,xx社区初成规模,形成了拥有11个居民组,8个农业组等诸多内部机构组成的庞大社区,面对如此庞大的社区,社区委员的工作内容分主要包括一下几点:
一、总的说来,就是宣传工作
宣传党的先进知识文化与党的最新理论研究成果。鼓舞社区居民向党组织靠拢,对新入党成员提供指导和帮助;宣传法律,法制观念:对教育工作的.宣传,以义务教育的宣传为主,xx社区在宣传工作上,不仅仅是采用一般的宣传,如口号,横幅,板报等,xx社区还发明了具有本地特色的山歌,把要宣传的内容融入歌词里,押韵、生动、贴切、有感染力,xx社区在宣传方面独树一帜,打打提高了宣传工作的效率。
二、帮助吸毒人员戒除毒瘾,重新融入社区
吸毒人员是社区的特殊人群,同样需要特殊的关怀。首先是要帮助他们戒除毒瘾,对戒毒成功居民也要做好人后的复查工作。吸毒人员形象损害较为严重,称为受歧视群体,容易因为缺乏社会温暖而导致破罐子破摔,重新回到堕落和吸毒的生活,让吸毒人员重新融入社区成为工作上的难点,丙炔,必须为他们安排工作以维持生活,
三、搞好社区治安综合治理
在这方面主要是以调解矛盾为主。一个庞大的社区,人口众多,食物繁琐,家庭,邻里,村邻等矛盾都是工作的主要对象,由于双方的互不相让,小矛盾很容易引发冲突,这是旧要有人及时介入调解,这是社区委员的调节工作就是关键,社区成立以来,他们成功的调解了多起矛盾冲突事件,促进了社区的和谐与稳定。
四、搞好社会保障工作
这方面工作的主要对象是孤寡老人、低保户、残疾人等困难群体,他们生活极为艰难,社会保险是他们唯一的生活支柱,社区委员就会在他们获得社会保障的办理手续遇到困难是提供知道与帮助。并负责的保资格的审批工作,其中,有些不达到条件的居民想申请低保并来找他们审批,这是一个工作难点,要秉公执法,又得得罪人,这就不得不涉入繁琐的沟通和劝说工作,在日常生活中,社区委员也不定期的来到他们家里帮忙做些力所能及的事物。
五、其他
如计划生育、环保卫生等从小到大诸多事务,都是xx社区委员们工作的重要内容。
该社区面积庞大,工作繁多复杂,但是在软硬件设施都不是很齐全的情况下他们荏苒能妥善管理好大小事务,由此可见其能力非同小可,从中我总结几种重要的,也就是他们成功的因素。
一、耐心
无论何时,面临多困难的工作,都不能失去耐心,特别是在对老人的工作上,老师一他们对年的人生经历让他们思想根深蒂固,要向劝说他们,必须得下很大的耐心,在调解,宣传等方面,耐心,都是必不可少的。
二、口才
口才,是调节与劝说的根本能力,如果没有好的口才,可能不仅没能调解矛盾冲突,更会使冲突加剧,或者使劝说对象感到反感,最终适得其反,而在宣传方面,好的口才就是一个高效的扬声器。
三、创新能力
这一能力相当有用,她可以适用于任何方面,在任何一项工作中,插入了创新元素,会使原来的工作变得更富有活力,从而工作效率大大提高
四、交际能力
作为管理者,交际网不仅要广,还要够密。对管理者的信任,是管理者实施有效管理的重要资本,也是提高管理效率的必要因素,交际网,就建立在日常队群众的关心和反复的交流。
还有学习能力,决策能力,信息能力等。
通过这次对xx社区的时间调查,我们了解了社区管理工作的具体内容,学到了他们的工作经验,从中深刻领悟到了管理工作中的各种工作要素和能力要求的重要性。
我们在学习任务的背后,我们还要不断提高自身的素质与能力,通过这次考察学习,我们队自身素质与能力的培养,确立了更新的目标语要求,为此,我不得不加倍努力,给我美好的未来打下坚实的基础。
以上就是我这次事件的所得。
农村社区调查报告篇十三
社区是城市社会的基本构成单位,是“三个文明建设”的重要阵地,也是构建社会主义和谐社会的基础。大力加强社区建设,对于推动城区经济社会的健康快速发展,协调社区不同利益群体关系,提高社区居民的生活水平和生活质量,加快全面建设小康社会具有重要意义。党的十七大报告提出,努力使全体公民“劳有所得”、“深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入”的任务。同时近年来国家加大医疗体制改革、保障低收入人群的基本生活以及采取一系列举措扩大就业,切实让人民共享改革开放的成果。为此深入了解社区居民生活状况以及党的一系列惠民政策落实情况显得尤其重要。所以在这次社会实践过程中制定了一份关于安家洲社区建设的情况调查问卷。调查通过问卷调查、座谈访问、问询法等形式展开,由于条件和时间有限,问卷调查内容项目不是非常详细,调查内容获得主要通过座谈访问的形式。
因为这是独自完成这样的社会实践调研任务,所以准备时间比较长。故在网上首先查阅了有关调查问卷及报告的信息,通过收集各方面信息并参考优秀范例初步设计出了调查表,与此同时还通过反复查看并参考别人意见,反复修改最终做出用于调查的问卷。在正式深入基层调查时候,又根据实际情况最后确定了调查人群及较为可行的实施方案,对初步的调查实施方案作出调整。自此,调查的筹备工作基本完成。
1.调查时间:20xx年7月9日——20xx年7月29日
2.调查对象:安家洲社区居民以及社区居委会工作人员
3.调查单位:安家洲居委会
4.调查目的:
通过了解当前社区居民生活水平以及居委会如何担当服务职能角色,从而了解社区发展建设、国家政策落实状况以及居民生活水平,以便更好为国家社会主义现代化建设献言建策,担负起当代大学生的社会责任。
5.调查方法:
调查问卷,问询法,座谈访问。由于受调查实际情况制约,考虑到居民区发放而回收率过低,问卷调查只是小规模的进行。主要通过问询一部分居民及向居委会工作人员交谈询问来收集答案。
6.内容概述:
(1)居民生活状况,从两方面阐述一是医保政策:二是城镇低保、失业再就业情况。
(2)居民收入来源、月收入、月支出、家庭支出比重、未来收入预期。
(3)社区建设存在问题以及解决方案。
7.调查结果预测:
本次调查,受某些因素限制,能够调查的人群不具备很广泛的代表性,与此同时还受地区范围也过于宽大,但所能调查的范围却过于狭窄,以及调查方法不够准确,必然造成结果不够准确。另外被调查人员的主观因素等也会对调查的.可靠性产生影响。但本调查中被调查人群能代表一个小地区处于此社区居民一个基本状况,因此调查具有一定意义。
调查表共制了120份,收回100份。
调查表格式如下
安家洲社区建设以及居民生活状况情况调查问卷
您好,我是桂林电子科技大学信息科技学院的在校本科生,正在做一个暑期项目。我想了解我们小区居民收支水平及生活质量。这份调查问卷采用不记名方式,您不必担心调查结果会对您产生影响。
一、基本情况
1.性别□男□女
2.年龄
□30岁以下□30~50 □50岁以上
3.您所在的单位属于
□国有企业□私营企业□本地个体户□外来打工创业者
二、收支情况调查
4、收入来源
□工资□出租房屋□创业收入□投资收入□接受社会救助□其他
5、您个人的月收入为
□1000元以下□1000元—3000元□3000元—5000元□5000元以上
6、您家庭的月支出为
□500元以下□500元—1500元□1500元—2500元□2500元以上
7、除基本生活支出外,您家庭支出中占比重最大的是
□娱乐□教育费□交通费□通讯费□投资□其他
8、您的生活福利状况有以下哪几项(可多选)
□仅工资,没有任何福利□公积金□生育保险□失业保险□医疗保险□养老保险□工伤保险□商业保险□企业年金□其他
三、对未来生活状况的展望
9.相较于去年你认为您的生活质量是?
□明显提高□持平□下降但不明显□明显下降
10、所享受到的社区提供便民服务有
□失业与就业站□城乡居民最低生活保障标准及困难家庭救助□社会医疗救助□办理老年证□组织治安小分队□收集居民群众的意见和要求及向有关方面反映
11、未来收入的预期
□很乐观□一般□不清楚□很悲观
成果展示:
1.性别比例:
2.居民收入来源:
3.月支出
4.月收入
5.家庭支出比重
6.未来收入预期
7.社会福利
桂林市经济的发展在很大程度上依靠旅游、服务等第三产业。因此桂林的总体经济实力还有待提高,政府应该调整经济结构,在保护环境的前提下大力发展高附加值经济效益好新型产业,以此来提高居民的生活水平。在调查中发现居民收入靠创业收入占较大比重,尤其是个体经济在该区域十分繁荣。至于月支出方面费用在500到1200范围里,然而在家庭支出里,投入比重较大的是子女的教育。在有关社会福利里居民最关心是养老保险、医疗保险,这也看出居民对看病难问题相当关注。由于近年来国家经济继续保持高速发展,社会事业蓬勃发展,居民对未来收入预期保持乐观的态度。综上所述政府对民生关注也极大提高了居民幸福指数。
通过问卷调查和访谈发现社区居民的生活水平不断得到改善,居委会也真正发挥服务职能,但在居委会协助社区主任工作过程中也发现一些问题:
(1)社区事务缠身,工作任务繁重随着市场经济体制改革的深入,大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市,流动人口的大量进入城市,使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大,“小社区,大社会”的模式,增加了社区居委会的工作强度。
(2)社区基础设施不完善,社区环境不如意:由于受空间限制,小区健身活动场所也很有限,再加上附近农民随便摆摊导致社区环境糟糕。因此应该想办法进一步完善群众活动及休闲
(3)社区居委会在社保,城镇低保,以及提供就业岗位要坚持公正公平原则加大宣传力度切实让居民心知肚明,从而更好维护好政府的良好形象。社区工作人员也要切实转变工作作风,真正做好为社区居民服务思想准备。
(4)社区居委会自治功能尚未到位:大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上,居民自治组织的作用被行政化所覆盖。
建议:(一)应积极为社区居委会减负
理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系,成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区工作任务,即明确哪些属于街道(部门)的工作,哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作,哪些是事务性工作。
(二)要搞好社区宣传工作,使得国家的政策落到实处,提高政府自身形象。
(三)社区居委会多渠道解决社区居委会业务经费,进一步改善社区环境以及社区基础设施建设,从而丰富社区居民的文化生活。
通过问卷调查以及走访能够反馈信息可以看出,当前社区居民生活水平以及生活质量都较大幅度提高,虽然社区在服务、管理、基础设施建设等方面工作还存在着不足,但我们相信党和政府坚强领导下,一定会让改革成果惠及广大群众。与此同时可以看出社区小康水平还有待进一步提高,但是社区居民对未来收入预期目标还是保持乐观态度。

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