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为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇一
坚持安全第一、生命至上的原则。各学校要强化安全意识，落实安全工作。校长是学校安全复学准备和实施工作的第一责任人。领导班子、班主任和全体教职工依据岗位分工是直接责任人。各级各类各个岗位人员的安全防控责任必须落实到位，杜绝疫情防控一阵风现象。在确保安全防护扎实到位、万无一失的情况下，有计划有秩序地开展教育教学工作，圆满完成本期教育教学目标任务。
确保全县师生健康安全第一的前提下，学生德、智、体、美、劳诸方面素质全面协调发展，并养成良好的学习、生活和行为习惯，小学六年级毕业测试、小学和初中调研测试、中考学生优秀人数、优秀率和平均率有明显提升，过差率有较大幅度下降，高招成绩稳中有升，中招评比实现晋位升级，加强控辍保学进一步提高巩固率。
(一)建立复学复课领导机构，落实强化工作责任
县教育局成立中小学复学复课工作领导小组，由教育局主要领导任组长，其他党组成员任副组长，相关股室负责人任成员。各学校也要相应成立以校长为组长的复学复课工作领导小组，切实强化疫情防控期间学校复学复课的准备和实施。要加强学校安全管理，做好安全工作。安全工作无小事，学校要定期做好安全排查工作，开学前组织开展以校舍安全、消防安全、校车安全、饮食卫生安全、宿舍安全、校园周边安全为重点的学校安全排查，消除隐患。开学第一天上好疫情防控和安全教育第一课，学校与各处室、班级、教师、家长签订好安全目标责任书，各司其职，各负其责。
(二)做好复学前摸排、健康教育培训，严防死守，坚决把疫情拒于校门之外
开学前要根据上级主管部门要求和疫情防控方案对全体教职员工进行疫情防控制度和知识培训。通过微信、班级群、宣传海报等形式，对师生和家长进行疫情防控知识宣传教育，动员其积极配合学校各项防控措施，提高自觉防控意识和能力，做好个人防护，减少疫情期间外出，规范佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，不参加聚会，不到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方。学校在开学前汇总学生家庭住址、联系方式及家庭成员等信息，逐日收集学生的体温情况、有无发热咳嗽等症状、主要活动区域疫情状况等信息并做好记录。学生如无可疑症状，可正常返校。有疫情高发地区居住史或旅行史的学生，自离开疫情高发地区后，居家或在指定场所医学观察14天。如有发热、乏力、干咳等可疑症状，应报告学校或由监护人报告学校，及时就医，待痊愈后再返校。
学校根据在校学生人数，学校食堂、餐厅、宿舍、教室等设施情况，合理规划，加大投资，做好防疫物资储备，诸如红外线测温计、消毒液、口罩等必备物资，要准备充分，教育学生养成良好卫生习惯，正确使用口罩，正确洗手方法。形成人人讲卫生，个个懂防疫的氛围。
(三)认真落实复学后的疫情防控措施
1.坚持日例会制度、日报告、零报告制度
建立疫情防控例会机制：坚持每天召开工作例会，汇报疫情防控各项工作推进、进展和完成情况。对工作中出现的新情况，新问题，及时总结，研究方法。各班主任要加强责任意识，分工负责，对学生要逐个认真进行体温监测，仔细填写，登记造册，定时向学校汇报。学校有专人汇总，逐日向上级报告。
2.做好校园疫情突发处置工作
科学应对突发疫情，第一时间启动应急预案，认真按照应急预案做好疫情突发处置工作，决不能出现瞒报、谎报等不实事求是的现象。
3.加强学生课堂防护措施，确保师生上课安全
课堂是师生聚集的场所，确保师生课堂安全，健康学习尤为重要。要加强课堂防疫有关知识培训，提高师生防护意识。教室上课期间，教师要佩戴口罩，学生也要佩戴口罩，避免教师讲课、学生读书、回答问题过程中飞沫传染。教室内课桌凳应尽量拉开，尽量让学生保持距离。课间活动不聚集、校园集会要减少甚至取消。每班应配置洗手液等消毒物品，让学生每天入教室前，按防控要求进行消毒，每节课活动之后要洗手。
(四)切实做好复学后的教育教学工作
1.增强时间观念，科学把握教学进度
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇二
为切实做好我县中小学校返校复学工作，根据省、市、县疫情防控部门相关要求，结合我县当前疫情防控工作实际，特制定本工作方案。
进一步压实“四方责任”，坚持“人物同防、多病共防”，认真落实国家卫生健康委、教育部联合印发的《中小学校新冠肺炎疫情防控技术方案》（第四版）和“九个到位”的要求，严格落实学校疫情防控条件达不到防疫要求的、不能满足防控技术方案要求的、没有完善应急方案的、防疫物资储备不到位的、校园安全没有保证的不得返校复学的要求，加强统筹协调，坚持把广大师生生命安全和身体健康放在第一位，科学、周密组织师生返校，加强校园管理和日常疫情防控，确保返校复学安全、平稳、有序。
按照分类分层管理原则，采取错时错峰的办法，对全县中小学校（幼儿园）离、返校工作安排如下：
1.现在校封闭管理的高三和初中九年级全体师生员工，4月10日下午县疫情防控指挥部发布解封令后，师生员工有序离校，4月11日下午6:00前返校；
2.现在校封闭管理的高一、高二和初中七、八年级全体师生员工，4月10日下午县疫情防控指挥部发布解封令后，师生员工有序离校，4月12日下午6：00前返校；
3.现居家学习的全体师生员工（含幼儿园）于4月11日早上8:00开始返校；
4.五所涉疫学校现居家隔离的师生，隔离期满且核酸检测为阴性人员，即可返校。
离校前各学校要对学生进行疫情防控知识宣传，引导学生做好个人防护，非必要不外出、不聚集。各级各类学校要科学制订本校离、返校方案，并按照方案要求，严密组织年级班级错时错峰分批、有序离校、返校。
返校当天，各学校要按照分类管理的原则，对照要求做好返校人员信息核查：
1、3月27日以来，未离开镇平的师生员工，持本人近14天体温检测及共同居住人员健康码、行程码绿码，即可返校；
2、3月27日以来，到过市内县外的（不含唐河县）师生员工，持本人近14天体温检测及共同居住人员48小时内核酸检测阴性证明、健康码、行程码绿码、密接者自查码，即可返校；
3、3月27日以来，到过省内无疫情城市的师生员工，返回前需提前3天向属地村（社区）报备，返校时持本人及共同居住人员48小时内核酸检测阴性证明、健康码、行程码绿码、密接者自查码，即可返校。
以下4类人员，暂缓返校：
1、到过省内疫情发生城市的，返镇赋黄码，实行7天居家隔离，并开展3次核酸检测(1、4、7天)。对密接、次密接人员，赋红码，实行集中隔离；
2、到过省外人员，返镇赋黄码，实行“三天两检”和7天居家隔离；
3、到过上海、吉林等重点疫情城市的，返镇赋红码，实行“三天两检”，“点对点转运”、集中隔离14天；
4、到过其他有疫情的城市，实行集中隔离14天。
（二）返校后
1、强化校园封闭管理。学校要继续实施封闭管理，做到非必要不进入，确需入校的车辆、人员按照 “五查一问一报批”全登记，坚决杜绝熟人现象。师生生活物品入校，必须件件消毒，并做好领取登记。快递一律不得入校。
2、强化人员排查管控。重点关注疫情城市旅居史人员、当日离返镇人员、教育系统长期请假及学习培训在外的人员。学校必须对上述人员详细建立台账，详细记录外出地点、预返镇时间等信息，并通过多种方式告知其返镇政策，提前3天进行线上线下三报备，且要配合所在乡镇(街道)指挥部落实具体防控措施。
3、强化校内管理。一是各学校在持续落实错时错峰就餐、就寝、入厕等各个环节及常规消杀、师生员工体温检测的同时，要求学生每周要上传一次家庭共同居住人员的.行程码、健康码、核酸检测阴性证明，学校要做好监控，发现异常，立即逐级上报。二是师生在校园内需全程佩戴囗罩，上体育课、大课间及室外活动时不需戴口罩，在教室上课时学生需要佩戴口罩，授课教师无需佩戴口罩。三是走读生。各学校要引导家长“点对点” 接送，确保学生校门、家门两点一线，杜绝出现途中其他区域停留等现象，并做好全程个人防护。同时要教育引导师生员工共同生活人员不到疫区、不要从疫区返回。四是校内有家属区及施工区的学校，要开设专用通道，家属区、施工区实行封闭管理，且人员不得到教学区，最大限度降低与校园师生接触几率，降低校园疫情输入风险。
4、强化应急处置。各学校要有计划、有重点地对教职员工和学生开展一次疫情防控应急演练，并根据演练暴露出来的问题，及时完善应急措施，确保应急处置快速、高效。
5、关注特殊群体。关爱特殊群体学生的学习和心理健康，尤其是此次隔离学生的心理，学校要每天关注学生的心理状况，重点要关注此次隔离师生的心理状态，建立特别档案。同时持续开展“六个一”活动，让学生在活动中感受班级、学校的温暖和关爱。
6、强化核酸检测和疫苗接种。学校重点人员除严格按照县指挥部要求参与核酸检测外，还要持续每周进行2次核酸检测，学生每天按20％抽检，每周全员覆盖，坚决阻断病毒隐匿性传播。同时，要继续加大对疫苗加强针及序贯加强免疫接种的督促，确保应接尽接。
（一）严肃工作纪律。各中心校、县管学校要坚决落实防控工作的主体责任，履职尽责，担当作为。对因通知宣传不到位导致学生提前返校的，将严肃追究相关人员的责任。对瞒报、虚报个人情况、不遵守学校纪律的个人，对迟报、漏报、错报、虚报、瞒报信息的相关人员，将严肃追责。
（二）履行主体责任。各中心校、县管学校要积极协调卫生防疫、市场监管、公安等部门建立学校联防联控工作机制，督促指导学校全面落实学生安全返校各项防控措施和准备工作。学校校长是学校疫情防控的第一责任人，班主任是班级防控的第一责任人，要建立完善学校、年级、班级、家长四级防控工作体系，抓好校园管理、人员管控、物资储备、教育教学、生活安排，抓紧抓实抓细疫情防控工作，确保教育教学工作平稳有序。
（三）强化督导检查。返校复学前后，教体局疫情防控督导组将加强对学校返校复学和疫情防控工作的指导，加大督查督办力度，建立问题台账，强化跟踪问效，确保学生安全有序返校。对于工作不到位，造成疫情扩散和恶劣影响的，要依法依规严肃追究相关单位和人员的责任。
（四）重视宣传引导。各学校要加大信息公开力度，及时向家长、学生和社会各界通报复学准备情况，强化舆论引导，消除疑虑，回应社会关切。要通过多种渠道广泛宣传普及疫情防控知识，在校园醒目位置进行疫情防控知识宣传，营造良好的防控氛围。要加强家校联系，科学引导学生和家长履行疫情防控义务，落实疫情防控措施。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇三
：
组长： 申云峰
副组长：胡昌红 刘凤春牛春红 董香玉
成员：语、数、外任课老师
三、
语文学科：
第一周：
1、围绕“读书周”活动，各班利用班会课召开一次“读书、写字活动”主题班会，宣传读书、写字的好处，讲解读好书、写好字的意义，鼓励学生多读书，读好书，规范书写。
2、按学段制定所读得课外书目，要求本年级所读书目统一，各班教师指导学生读书，写好读书笔记。
以上学期的“快乐习字”为基础，各班兼任写字课的老师利用课上和课下时间，根据各年级情况写指导学生写好铅笔字或钢笔字。
3、各年级根据学生不同的年龄和认知特点，利用好早读时间组织学生继续读上学期的《经典国学》，利用课余时间读好我校的必读书目或课外书籍，营造“进校人手一本书，课间不闹看几行”的读书氛围。
第二周：
1、各班根据本班情况继续进行读书、写字活动。
2、本学年开学后第二周周四下午第一节课进行写字比赛，每班评出十份优秀作品上交。
3、本学年开学后第二周的周五下午第一、第二节课集中进行读书活动的汇报交流成果：
一二年级：现场“巧手绘书签”活动，学生自备卡纸，可邀请美术老师进行指导。
三四年级：现场制作“好书推荐卡”活动。
五六年级：现场制作“读书小报”活动，要求a4打印纸，竖向，画出边框，文字多，图画少，清新悦目。
每班上交10份优秀作品进行评选。
4、活动总结
（1）每年级拍好照片组好图发至钉钉群，做好总结材料。
（2）学校针对本次的读书、写字活动进行总结。
数学：
开学后，教师更要注意做题格式规范化，要对学生进行规范化要求和训练。训练内容主要以计算题和解决问题为主（各年级可以根据本年级的情况灵活掌握）。告知学生在书写时要养成的好习惯必须注意以下几个方面：
（1）姿势端正；
（2）态度认真；
（3）字体工整；
（4）卷面整洁；
（5）格式规范等。
为了让学生养成良好的书写习惯，老师应提前对学生提出以下几方面的要求：
（一）用笔要求
一、二年级所有作业都用铅笔书写；四~六年级用钢笔书写（平时训练的时候就要求学生不要用透明胶和修正液，画图题用铅笔和尺子）。
（二）规范作业格式
1、课堂作业本：
（1）在开头正中写明如：“练习几（p50）”、“做一做（p51）”“补充练习”等字样，标题下空一行，再书写序号及题目要求（题目序号写在序号线内）。
（2）一次作业中的每题间（大题）要空一行，以便分清题目，但在换页时不留空行。
（3）横式紧靠左边的竖线写，竖式写中间，写到最下面写不下的要把整个竖式转行，不能分成两部分书写。竖式分行写，数位对齐，竖式中的横线要画直，与横线平行，同一个竖式中出现的横线要一样长。脱式计算的题目，按题目运算顺序逐步运算，等号右端与原题目左端对齐，每步等号长短大小一样并要上下对齐。
2、解决实际问题要求学生和题号后第一个字开始答题，答句要写完整，注意左对齐。不准在作业本上或卷面上乱涂、乱画、打草稿，要保持作业面或卷面的整洁美观，局部有错用斜线划去修正；如果整体不要，从左上向右下画斜线，然后在下面重新书写；多位数中的一个数字有错整个划去，重新完整书写。
（三）规范书写习惯
1、要求在书写每一个数字时该封口就封口，该出头就出头，不该出头一点也不能出，数字要写得饱满。在数字书写时要注意大小适中，同一个数的几个数字要书写得紧凑不松散。数学符号的书写要注意和数字搭配协调。
2、作业本中间的竖线的划分要做到适中，在书写时不可以穿过竖线写到另一边，一行写不完，要另起一行接着写。做题时从本子的左边起头写，答句另起一行，答句一定要写完整。
3、准备好草稿本。很多学生都有个通病，作业本上的书写还比较认真，但草稿本上的书写却乱七八糟，有些学生甚至根本就没有草稿本，每次的验算都是在书边或本子的反面乱写，这样大大减少了计算的正确率。为了使每一个学生都能养成一贯认真的书写习惯，因此要求每一位同学都要准备草稿本，在草稿本上要按一定的顺序认真书写。如此严格要求，学生计算的正确率也就会大大提高。
（三）成果体现方式——小页题比赛
方式：训练时间为两周，开学第三周的周二下午午写时间和第一节课时间，以年级组为单位统一出一张（a4大小）小页试卷（低年级单面设计、高年级可以双面设计）来检测我们训练的效果。每班上交10份优秀作品进行评选。
为衔接好线上教学，进一步规范同学们的英语书写，培养良好的英语书写习惯，营造学校的英语学习氛围，促进学生的全面发展，学校特组织本次英语书法比赛活动。旨在通过此次活动营造开学之后的英语学习氛围，使同学们在一种轻松的氛围下较快进入学习状态。
活动对象：面向三至六年级全体同学
具体要求：
1. 以班级为单位，经过初赛，从每班选出5名同学进入决赛。
2. 统一纸张。初赛：英语本。决赛：复印英文书法纸，a4。
3. 按年级由授课教师制定具体书写内容。三年级学生可以以英文字母为主，四年级以单词句子为主；五、六年级以短文为主。
4. 统一用笔。使用黑色钢笔。
评比要求：书写格式正确、书写工整，适当倾斜；句子大小写和标点符号使用正确、间距合理；文章段落清晰，有整体感，美观、大方。
活动安排
第一阶段：宣传发动。
1、学校英语组制定本活动方案；
2、将活动方案下发给各班英语教师，按要求积极准备。
第二阶段：参加比赛
比赛时间：开学第二周周三的午写时间
比赛地点：本班教室
监考老师：各班班主任
第三阶段：总结比赛——赵乾乾老师负责收集、整理活动材料。
各学科奖励办法
一、奖励比例：
1. 参赛作品以年级为单位评出一二三等奖，按3：4：3比例。
2. 如遇特殊情况可酌情调整奖励名额比例。
二、作品展示：
1. 优秀作品装订成册。
2. 面向全校学生展出各年级一、二等奖的作品，供学生们学习、欣赏、交流。
良好书写习惯的培养离不开日常的扎实训练。更离不开我们老师持之以恒地督促、引导和指导，只要我们对书写质量常抓不懈，学生就会认真书写。让我们从小处着手，从细节做起，持之以恒，把良好的书写习惯扎根在每一个学生的心底。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇四
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，y书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有x而又放松的。有x是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了
一、保证安全生产。
二、提高工作效率。
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，x主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。d主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
第五，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
最后，自我今后工作规划。
到现在为止我已经在公司工作了k个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的`奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的化。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇五
在这短暂的三天中，我主要是跟随博朗旗舰店客服组学习客服相关技能，这使我对客服工作不但提高了自身业务能力，也在学习中找到了自身工作的不足。
几天中，我听到最多的词就是“继续跟进”，上午有前来咨询的顾客，直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了，需要帮客户投诉的;确认收款后，客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型，所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同，但是处理事情的态度是一致的，迅速、专业。
以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户，但是往往等客户评价的时候，并不是自己所期望的那种好评，有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候，总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决，经过这段时间的学习后，我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的，宠辱不惊、淡定这才是真谛。
一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验，但是有时候太顺应客户的想法，客户们并不领情，在这几天旁观客服工作的过程中，我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释，解释了客户会认为你在找理由拒绝他，而且还耽误时间，如果直接委婉地回绝了，虽然客户会有短暂的小失落，但是也会默认规则，并不会再有太多的疑问，不但工作效率高，而且客户评价也不会低。
通过这几天的旁观，我发现他们店的客单价都不低，虽然商品本
身价格相对较高，但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系，他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售，我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感谢领导为我提供了这次学习机会，通过这次学习培训我受益良多，这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇六
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间招生工作已经圆满结束，真是时不我待，详细回顾本年度的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部门领导的关心、帮助下，我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就一年的培训学校招生工作总结如下：
我坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情、耐心地接受考生咨询，向考生及其家长介绍培训机构的概况和专业。
以较高的标准要求自己，尽职尽责，服从领导的安排。积极主动的做好每一项工作。
我感觉培训招生工作是最锻炼人的，在这一年的工作中，我吸取往年的经验教训，把好的经验带到工作当中，以更好的完成领导交办的各项任务。
在实际工作中，主要完成以下几项工作：
1、接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答，在工作中必须对培训学校的基本设施情况、学校教学管理情况、学校学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况很熟悉，而且要热情、耐心、全方位的去解答，我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对培训学校形成偏好的关键之一，是培训学校对外宣传的窗口，展示了学校的形象。
3、指导学生填报我方培训学校，为培训学校储备充足的生源。高考结束后，学生马上面临填报自愿，对于一个刚刚毕业的中学生来说对于那些大学的专业根本不了解，我坚持耐心讲解，积极引导，争取填报我校达到最好。也因此更促进我和学生的关系，让我能更近一步了解学生之所需。
4、学生到培训学校的稳定工作是非常重要的。大部分学生都没出省到外地来上学，由于刚到培训学校，什么都不熟悉，情绪是最不稳定的，我在电话中耐心的与他们沟通，安抚他们的情绪，解答他们的疑问。
针对培训学校的招生工作我计划总结几点：
1、招生计划前期要进行一个当地调查的问题：
了解设点城市当地及周边人口状况、地理位置、经济状况、教育状况、目标学校数量及分布 、在校生数量及成绩分布、本科线上线情况、本科线下学生往年就学去向、当地可利用的教育资源、学院往年在当地招生情况、当地学生对学院的满意度、大众意识。
了解他校设点情况并预定招生点。
2、通过前期招生市场调研确定当地招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入到各班级进行宣传。
3、招生培训工作是一个过程性工作，针对不同的时段不同的工作内容，不同基本素质的同学，进行相应的过程性培训，每一次战前进行业务能力的培训，每个时段培训不同的工作内容和工作重点，帮助一线招生人员及时学习基本业务知识并改正自身缺点，将有针对性的培训工作贯穿全程。所以针对不同的时间段，我们会遵循学院方针及学院招生政策有针对性的对招生团队进行系统的培训。
总而言之，在今年的培训学校招生工作总结中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年的工作教训，提高自己的工作能力，并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活，我们不能把学生带过来就什么都不管了，招生就像一个厂品，我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段，也以因此我坚持这一原则，今年我所招来的学生在协和学院都安心学习，都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述，肯有不足，请领导斧正。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇七
为了进一步提升女性的内涵素养，塑造女性外在的形象，提高妇女良好的文明素养，打造出优雅、知性、干练的成功女性。6月23日，静怡学堂组织开展了“弘扬传统文化传播现代礼仪”专题培训课在县阳光半岛大酒店举行。
大家在活波轻松的氛围中一起学习，从优雅心灵的引导开始，通过外在魅力、优雅姿态、音容笑貌、魅力声音、中餐礼仪等全方位塑造，深刻意识到做为现代女性提升自我气质的重要性，以及如何提升自己的魅力气质。气质美看似无形，实为有形，它是一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。
优雅是一种气质，一种智慧，一种修养，一种品质，一种境界。讲究礼仪的女人，无论在什么场合都会显示出与众不同的风采，令人感到如沐春风，得到他人的尊重。一个真正美丽的女人不仅有内涵，而且同样具有优雅美好的仪态。
此次讲座特邀卓爱形象高级礼仪培训师、香港塑美凤凰礼仪学府高级礼仪培训导师、全国商务人员职业资格认证考评委员会形体仪态教练、静怡学堂创始人赵静婷为大家讲课。讲座中，赵静婷老师用通俗易懂的语言配合学员互动练习、示范指导、现场情景模拟等多种形式，将中餐礼仪做了一个透彻的解释，使学员们愉快地参与学习并真正有所收获。此次讲座旨在全县女性中普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪，引导广大女性做文明礼仪的践行者和推动者，在全社会营造人人学礼、人人懂礼、人人讲礼的良好氛围。
课后，大家普遍认为此次学习受益匪浅，并表示要将堂课所学知识应用到工作生活中去，努力塑造个人良好气质形象。
通过本次讲座，静怡学堂收获了开展成人礼仪培训的经验和友谊，为县推广现代礼仪规范做出了应有的贡献。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇八
自进入公司以来，我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素质，为公司的发展提供人才和智力支持。
一、做得比较满意的。
围绕“狠抓内涵管理，以培养人的素质为重点”的原则，针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象，强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。
二、做得不够好的。
对于培训学习的时间，在员工对培训的意识都没有转变的情况下，占用员工休息时间培训，员工不能接受，加之有两次未安排车辆和就餐，对培训工作有较大影响。现在培训时间更改，有助于培训工作的推进。对于内部培训学习，大家不够重视，很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
三、对远航培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的__大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念，创建学习型公司。
要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。各部门的培训，只有安全生产小组启动了，其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。公司应本着“淘汰不是目的，提高才是初衷，决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上，坚持“从基层中来、到基层中去”的原则，突出学以致用，着眼高层和生产现场，在育才方式上，坚持抓“骨干”带“一般”，注重“梯次”培训，对基层员工的学习深造大开“绿灯”，用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。
通过观察，能洞察企业培训需要什么，能认真的做好培训课题，正追求着效果。为了更好的开展培训工作，为了更好的把高层愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议记录或纪要，或者直接参加公司的非机密性会议。
四、培训工作的努力方向。
培训制度的推行，培训队伍的组建，培训体系的建立。在培训过程中，做到理论培训“五有”，即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。实际操作训练做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位要害岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。确保“两个提高”，提高员工技术业务素质和中高层管理水平。落实“一课”，落实每周一课的工作。进一步改进和加强员工培训工作方式、方法，提高培训针对性和有效性。
实行公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责、权、利相统一的考核机制，着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师队伍。加强入职培训和继续教育培训，使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。严格实行“三不”原则，即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施分层次、分等级、分岗位的技能培训，着力培养和造就“转岗能上岗，上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。
培训机构复训报告 培训机构复课实施方案篇九
20__年__公司紧紧围绕着公司的发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各种培训，也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作，完成了自我实现的需要。同时__公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远不够，下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下：
一、参加和开展培训情况。
1、积极参加公司举办的相关培训。
20__年__公司参加公司组织的培训__项，累计参培__人次。20__年__公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、__公司积极开展培训工作。
20__年__公司结合公司文件精神，根据单位实际情况在__公司内部开展了一系列的业务知识培训。20__年，__公司总共开展了x培训，参培共有__人次。培训范围也不仅限于__公司内部，同时加强了对外学习等方面的培训。__公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了x年度“导师带徒”活动，各项目业务骨干带领新入职员工，引领他们在岗位上步入正轨;__公司根据在公文写作方面存在的不足，__公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识，开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20__年__公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目，共计开展__项，累计达到__人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点，从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干，从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如20__年，根据大学生分配到各个项目上，各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训，引领大学生更快地适应工作岗位，融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动，更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师，让他们能够更快地在工作岗位上成长，挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性，各项目对全体中方员工开展了当地员工管理，用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价。
20__年，__公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力，更好的完成既定的各项工作，加强__公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升，员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动，发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性，最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足。
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极现象，导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
