使用语音技巧(四篇)

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

使用语音技巧篇一

下面是小编收集整理的电脑使用技巧，希望对您有所帮助!如果你觉得不错的话,欢迎分享!

有很多时候，身在远方的家人或者是朋友会要求您辅导他们计算机问题，但是又不知道该如何明确向您表达这个问题，这个处境是很令人沮丧的。微软在windows 7中添加的问题步骤记录器，将会帮助您与您的朋友摆脱沮丧。

在这种情况下，您的朋友只要单击开始菜单、键入psr，按住enter键，再点击开始记录按钮即可。启用这项功能后，当您的朋友进行问题操作时，该记录器将会逐一记录您的朋友的操作步骤，并将它们压缩在一个mhtml文件中发送给您即可。无疑，这是个快捷、简单与高效的方法，这将有助于缩短您的故障排除时间。

windows 7最终引进了一项其他操作系统都引入了好几年的功能——将iso影像可图到cd或者是dvd中。同时，win7中的刻录图像功能操作更加简便，您只需双击需要刻录的图像，选择空白光盘的驱动器，然后单击刻录即可。

微软的virtual pc可以用vhd文件创建它的虚拟机器硬盘驱动，而windows 7则可以直接mount这些，你可以直接通过主机系统进入。步骤如下：点击开始，，按住enter键，再点击action attach vhd，并选择你想要mount的文件即可。

如果您觉得win7中的某些表现很奇怪，但是又不知道是为什么，您可以通过“单击控制面板——查找并解决问题(或‘疑难解答’)”进入新的疑难解答包。这些简单的向导将会有助于您解决普遍的问题，并检查您的设置，清理您的系统等等。

自测试版的效果看来，windows 7是一款值得我们信任的操作系统，但是它仍然会存在一些问题，最严重的可能会是阻止系统的启动，即使是进入安全模式也达不到效果。因此，为了以防万一，您只要预先点击“开始——维护——创建一个系统修复光盘”就可以建立一个启动应急磁盘。这样，在您的电脑遇到严重的情况时，这个应急磁盘就可以帮助您达到应急的效果。

windows 7中的新功能applocker(应用程序锁)，可以帮助那些厌倦了孩子在自己的电脑上安装的可疑软件的家长解决烦心事。applocker可以确保用户只可以在您的计算机上运行您指定的程序。以下是具体的操作步骤：，转至计算机配置——windows设置——安全设置——应用程序控制策略——“applocker”即可完成。

第一眼看去，windows 7的计算器与vista中的版本很像，但是仔细查看过模式菜单之后，您就会发现一些强大的统计和程序视图。如果您不懂得位图操作，您可以用选项菜单去代替。计算器带来了很多不同的单位换算(长度、重量、容积等等)，日期计算(两个日期之间的天数差距)，电子数据表类型模板还可以帮助您计算交通工具的里程数、按揭利率等等。

现在，win7操作系统向用户提供了一种从一台监视器切换到另一台监视器的标准方式(或者是投影仪)，您只需要按住win+p键，，选择您所需要投放的内容即可。

当一些没有经验的电脑用户使用您的电脑时，可能会在一段时间中打乱您先前的设置，安装可疑软件、删除重要文件或者是导致各种毁坏。这些都将会导致您的心烦，为了帮助您解决这些琐碎事情，微软在windows 7中引入了一个解决方案：pc防护(pc safeguard)。当那些没有经验的电脑用户登录您的电脑时，他们可以玩游戏，使用浏览器或者是用即时通讯聊天，但是当他们注销登录时，他们在您电脑上所进行的一系列操作都将会被清除，这也就意味着他们很难将您的电脑搞乱。

pc safeguard并不是一项新的技术，在很久以前，微软就已经开始推出他们的共享电脑工具(aka windows steadystate)，但是这项技术是首次被集成在windows操作系统中。 以下是操作的具体步骤：进入控制面板——用户账户和家庭安全——用户账户——管理其他账户——创建一个新的账户——输入新账户名称，然后单击创建，选择“建立pc safeguard——启动pc safeguard——应用”即可完成设置，自此，您就可以放心地将您的电脑交给第三人使用。

在以前的windows版本中使用系统还原具有很大的不确定性，你根本无法告知系统去还原哪些应用程序。而windows 7就不同了，右击电脑，选择属性，系统保护，系统还原，然后选择您想要的还原点，点击“扫描受影响的应用程序”，windows就会告知您哪些应用程序受到影响，通过选择还原点进行删除或者是修复。

一般来说，的可用性深有体会，这将允许您从脚本中设置计算机的时间。例如，您想要将计算机时间设置为greenwich mean time(格林尼治标准时间)，您只需要使用命令“tzutil /s "gmt standard time"”即可。 “"tzutil /g"”显示的是当前的`时区，“"tzutil /l"”则显示所有可能的时区，而“"tzutil /?"”则显示命令的显示详情。

您在屏幕上看到的颜色将会取决于您的显示器、显卡设置以及照明等等因素，大多数人都使用相同的默认windows颜色配置文件。而现在windows 7中提供了一个显示颜色校准向导，可以帮助您正确设置您的亮度、对比度和色彩设置。clear无效调谐器将确保您屏幕上的文字的清晰度和锐利。单击开始，键入dccw，按住enter键即可使用该功能。

乍看之下，windows与vista有着惊人的相似之处，但是，windows 7却与vista存在着一个简单的差异，那就是，只需右击就可完成一切操作。 在windows 7中右击桌面的空白部分，您就会发现一个可以设置您的屏幕解决方案的菜单，而不需要去逐个浏览桌面设置。

右击任务栏上的explorer图标就可以快速进入常见系统文件夹：文档、图片、windows文件夹等等。

如果您不大算继续使用ie浏览器的话，您只需右击任务栏中的ie图标，选择“从任务栏中删除这个图标”即可，然后您就可以安装火狐浏览器去代替ie。

windows 7中有许多吸引人的新的墙纸，因此您很难决定是使用哪一张，那么为什么不使用桌面幻灯片功能呢?右击桌面的空白位置，选择个性化，桌面背景，然后在选择喜欢的图片的时候按住ctrl键，接着再选择您想要的图片的变换周期，选择shuffle使得图片随机显示，自此，桌面幻灯片的功能就设置完成了。

如果标准壁纸不够幻灯片的话，您可以创建一个主题，从rss中选择壁纸，目前，windows 7测试版还不支持这一功能，但是，微软官方发言人已经证实了这一功能。

作为一个大的快速启动工具栏，windows 7中的新任务栏可以容纳任何程序的快捷方式(只要右击，并选择固定到任务栏即可)。这项功能将会为我们的电脑桌面，省下很多的空间。

如果您对windows 7中的新任务栏不满意，那么只需一点时间即可恢复旧的快速启动工具栏。右击任务栏，选择工具栏——新的工具，在文件夹对话框中键入“%userprofile%appdataroamingmicrosoftinternet explorerquick launch”，然后在点击选择文件夹即可。

默认地，windows 7在开始菜单中显示一个纯文本“关闭”按钮，但是只需一会儿时间，这种情况就可能会改变。如果您每天重新启动您的电脑数次，那么默认设置对您就会变得更加有意义，右击开始按钮，选择道具，然后将“电源启动操作”设置为“重新启动”。

如果您的windows 7桌面上的图标分散得到处都是，那么您只需右击桌面，选择“查看”——自动排列即可。还有另外一种简便的方法就是按f5键刷新即可。

windows 7中有一种可以智能安排您的窗口的功能，如果您将一个窗口拖动至屏幕顶部，那么这个窗口将会最大化。但如果您不喜欢这个功能，您可以运行注册表，进入“hkey_current_usercontrol paneldesktop”，将“windowarrangementactive”设置为0，这样，您的窗口就不会智能化。

使用语音技巧篇二

指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”;或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。以下是小编为大家整理的photoshop使用技巧大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

要使用画笔工具画出直线，首先在图片上点击，然后移动鼠标到另一点上按住shift再次点击图片，photoshop就会使用当前的绘图工具在两点间画一条直线。

任何时候按住ctrl键即可切换为移动工具，按住ctrl+alt键拖动鼠标可以复制当前层或选区内容。

按住空格键可以在任何时候切换为抓手工具[h]( hand tool )。

缩放工具的快捷键为“z”，此外ctrl+空格键为放大工具，alt+空格键为缩小工具。

按ctrl+“+”键以及“-”键分别为放大和缩小图像的视图;相对应的，按以上热键的同时按住alt键可以自动调整窗口以满屏显示( ctrl+alt+“+”和ctrl+alt+“-” )，这一点十分有用!

注意：如果想要在使用缩放工具时按图片的大小自动调整窗口，可以在缩放工具的选项中选中“调整窗口大小以满屏显示( resize windows to fit )”选项。

用吸管工具选取颜色的时候按住alt键即可定义当前背景色。

结合颜色取样器工具[shift+i]( color sampler tool )和信息面板( window show info )，我们可以监视当前图片的颜色变化。变化前后的颜色值显示在信息面板上其取样点编号的旁边。通过信息面板上的弹出菜单可以定义取样点的色彩模式。要增加新取样点只需在画布上随便什么地方再点一下( 用颜色取样器工具 )，按住alt键点击可以除去取样点。

注意：一张图上最多只能放置四个颜色取样点

提示：当photoshop中有对话框( 例如：色阶命令、曲线命令等等 )弹出时，要增加新的取样点必须按住shift键再点击，按住alt+shift点击一个取样点可以减去它。

度量工具[u]( measure tool )在测量距离上十分便利( 特别是在斜线上 )，你同样可以用它来量角度( 就像一只量角器 )。首先要保证信息面板[f8] ( window show info )可视。选择度量工具[u]点击并拖出一条直线，按住alt键从第一条线的节点上再拖出第二条直线，这样两条线间的夹角和线的长度都显示在信息面板上。

注意：用测量工具拖动可以移动测量线( 也可以只单独移动测量线的一个节点 )，把测量线拖到画布以外就可以把它删除。

你可能知道按tab键可以隐藏工具箱和浮动面板，同样按shift+tab键可以只隐藏浮动面板( 而保留工具条可见 )。

按住shift键点击浮动面板的标题栏( 最上方的蓝条 )可以使其吸附到最近的屏幕边缘。

双击浮动面板的上的每一栏( 就是有标题的那个 )可以使其最小化。通过浮动面板上的最小化按钮可以在紧凑模式( 只有最少的选项和内容可视 )和正常模式( 显示面板上所有的选项和内容 )之间切换。

可以通过按回车键( 或双击工具箱上的工具按钮 )来打开当前工具的选项面板。不然的话只能通过菜单上的“window show options”命令来来打开。

利用比例缩放区( 在photoshop窗体或导航器面板的左下角 )来快速选择一个准确的显示比例，当输入一个值后按shift+enter可以使光标仍保持在比例缩放区。

要改变状态栏的显示信息( 在窗口底部，默认显示文件大小，可以通过window show status bar打开 )，按状态栏上的按钮从弹出菜单中选一个新的项目。点击状态栏上按钮的左侧区域可以显示当前文件的打印尺寸、按住alt点击显示文件尺寸和分辨率、按住 ctrl点击显示拼贴信息。

厌倦了灰色的画布底色?选择油漆桶工具( paint bucket )按住shift点击画布边缘即可设置画布底色为当前的前景色。

注意：要还原到默认的颜色，设置前景色为25%灰度( r192,g192,b192 )再次按住shift点击画布边缘。

在photoshop中所有的对话框中的取消( cancel )按钮都可以通过按住alt键变为复位( reset )按钮。这使你可以轻易回复到初始值而无须取消重来。

键盘上的capslock键可以控制光标在精确状态及标准状态之间切换。

注意：如果photoshop的参数 [ctrl+k,ctrl+3] ( file preferences display & cursors... ) 中已经设置光标为精确状态，这时capslock键不起作用。

按“f”键可在photoshop的三种不同屏幕显示方式 ( 标准显示模式→带菜单的全屏显示模式→全屏显示模式 )下切换( 或者可以使用工具箱下端的按钮 )。

提示：在全屏模式下按shift+f可以切换是否显示菜单。

双击photoshop的背景空白处为打开文件命令“ctrl+o” ( file open... )。

按住shift点击颜色面板下的颜色条可以改变其所显示的色谱类型。或者，也可以在颜色条上单击鼠标右键，从弹出的颜色条选项菜单中选取其它色彩模式。

在图片窗口的标题栏上单击鼠标右键可以快速调用一些命令，如画布大小命令、图像大小命令和复制等等。

在调色板面板上的任一空白( 灰色 )区域单击可在调色板上加进一个自定义的颜色，按住ctrl键点击为减去一个颜色，按住shift点击为替换一个颜色。

通过拷贝粘贴photoshop拾色器中所显示的16进制颜色值，可以在photoshop和其它程序( 其它支持16进制颜色值的程序 )之间交换颜色数据。

全选:ctrl+a; 取消当前命令：esc

反选:shift+ctrl+i 工具选项板：enter

取消选择区:ctrl+d 选项板调整：shift+tab

选择区域移动：方向键 打开文件：ctrl+o

复制选择区域：alt+方向键 关闭文件：ctrl+w

恢复到上一步：ctrl+z 文件存盘：ctrl+s

剪切选择区域：ctrl+x 退出系统：ctrl+q

复制选择区域：ctrl+c 获取帮助：f1

粘贴选择区域：ctrl+v 剪切选择区：f2

填充为前景色：alt+delete 拷贝选择区：f3

填充为背景色：ctrl+delete 粘贴选择区：f4

调整色阶工具：ctrl+l 显示或关闭画笔选项板：f5

调整色彩平衡：ctrl+b 显示或关闭颜色选项板：f6

调节色调/饱和度：ctrl+u 显示或关闭图层选项板：f7

自由变形：ctrl+t 显示或关闭信息选项板：f8

增大笔头大小：“中括号” 显示或关闭动作选项板：f9

减小笔头大小：“中括号” 激活上一图层：alt+“中括号”

重复使用滤镜：ctrl+f 放大视窗：ctrl+“+”

显示或隐藏标尺：ctrl+r 移至上一图层：ctrl+“中括号”

显示或隐藏虚线：ctrl+h 排至下一图层：ctrl+“中括号”

显示或隐藏网格：ctrl+“ 放大局部：ctrl+空格键+鼠标单击

缩小局部：alt+空格键+鼠标单击

移至最前图层：shift+ctrl+“中括号”

移至最底图层：shift+ctrl+“中括号”

显示或关闭选项板、状态栏和工具箱：tab

将图层转换为选择区：ctrl+单击工作图层

选择区域以10个像素为单位移动：shift+方向键

photoshop导航器和动作的技巧

home = 到画布的左上角

end = 到画布的右下角

pageup = 把画布向上滚动动一页

pagedown = 把画布向下滚动动一页

ctrl+pageup = 把画布向左滚动动一页

ctrl+pagedown = 把画布向右滚动动一页

shift+pageup = 把画布向上滚动10个像素

shift+pagedown = 把画布向下滚动10个像素

ctrl+shift+pageup = 把画布向左滚动10个像素

使用ctrl+tab / ctrl+f6在多个文档中切换( 或者也可以使用window菜单 )，十分方便!

用恢复命令[f12] ( file revert )可以把当前文档恢复到上次保存时的状态。

警告：在photoshop5.0中，恢复命令会同时清空历史记录!这意味着一旦使用恢复命令上次保存后所有的改动都会丢失!photoshop5.5更正了这一点。

通道也有其默认对应的热键。

rgb颜色 cmyk颜色 索引颜色

ctrl+“~”= rgb

ctrl+1 = 红

ctrl+2 = 绿

ctrl+3 = 蓝

ctrl+4 = 其它通道

ctrl+9 =其它通道

ctrl+“~” = cmyk

ctrl+1 = 青色

ctrl+2 = 洋红

ctrl+3 = 黄色

ctrl+4 = 黑色

ctrl+5 = 其它通道

ctrl+9 =其它通道

ctrl+1 = 索引

ctrl+2 = 其它通道

ctrl+9 =其它通道

例如：要创建一个选区以表示通道7和通道9的相交部分，先按ctrl+alt+7( 把通道7载入为选区 )然后按by ctrl+alt+shift+9( 再和通道9相交 )。

按住ctrl键在导航器的代理预览区域中拖放可以更新设定当前文档的可视区域。

提示：在代理预览区域中拖动显示框时按住shift键可以锁定移动的方向为横向或垂直。

提示：在导航器面板的面板选项中可以更改代理预览区域中显示框的颜色。

若只想执行动作( action )中的单一步骤，选好要执行的步骤然后按住ctrl键点播放( play )按钮( 在行为面板的底部 )。

注意：若要改变动作中部分命令的参数，双击相应的步骤以打开相关对话框：任何新填入的数值都将自动存储。

要从动作的某一步开始执行，只要选好开始的步骤然后按播放按钮( 在行为面板的底部 )即可。

photoshop复制的技巧

可以用选框工具( marquee tool )或套索工具( polygonal lasso )，把选区从一个文档拖到另一个上。

把选择区域或层从一个文档拖向另一个时，按住shift键可以使其在目的文档的上居中。

提示：如果源文档和目的文档的大小( 尺寸 )相同，被拖动的元素会被放置在与源文档位置相同的地方( 而不是放在画布的中心 )。

1、文件的存放

我们得到的字体文件最好不要放到c盘， 以便节省c盘的空间，当然如果你的电脑配置很高，而且又有充分的空间那就另当别论。我们可以在其它盘符建立一个文件夹，比如选择d盘、e盘等把它们存放起来。几万种字体不可能都用到，把你常用的比较喜欢的字体单独复制到一个新的文件夹里，以备待用。

2、节省空间的字体安装方法

首先进入c盘--windows--fonts文件夹，点击文件--安装新字体。

3、平时很少用到，特殊情况下必须用的字体这些字体就不必安装了，可以先打开字体文件，然后再打开ps， 看看吧，那个字体已经在ps里恭候了，这样是不是也很方便。

4、photoshop就像一头犟驴，费了九牛二虎之力安完的字体， 有好多都不认，特别是汉鼎的大部分字体它都不认，office里能找到，记事本里也能找到，唯独ps里就偏偏找不到，我是服了，还得请高人来解决吧。

5、photoshop里打字还有个输入法的问题，你的字体是简体，你就要用简体输入法，你的字体是繁体，你就要用繁体输入法，否则打出的字就会出现不显示、?号、乱码等等。

举个例子：我们打“我们来练习” 。

如果输入法正确，就不会出现上面的问题了。

6、有好多字体很漂亮，但怎么也打不出一些字来，遗憾那是它字体不全，只能找近似的字体代替了。

使用语音技巧篇三

学习英语音标好比建房打地基，一定要动口，绝对不要只听不练，否则就是做无用功,说出来的英语听起来会很舒服，悦耳清晰，没有刻意感。记忆单词也会有事半功倍的效果。

1.一定要动口，绝对不要只听不练，否则就是做无用功;

2.要反复地练习。刚开始的时候你可能发现学了就忘，其实这里很正常的事，别泄气，你要做的就是反复学习。多学几遍自然就记住了。你可以一天就学几个，第二天再学几个，同时复习以前学过的。或者一天学完，然后再每天复习一遍。一直到你能够看到某个音标就能立刻读出它的发音。

2.掌握美式音标和英式音标的区别

我们所用的英语字典或学习教材，有的标注的是kk音标也有的是dj音标。这可能给你的学习带来不便。如果你觉得有必要，你完全可以掌握这两种音标。前提是你已经彻底熟练掌握其中一种音标的发音。注意：在这之前，不要试图去弄清它们之间的区别，否则只会让你一头雾水，丧失学习的兴趣。说到底，在你学会了一种音标之后，再去学另一种，将会很容易。具体的区别，你将会在学习中体会到。

3.英语音标的发音规则

补充。如：连读，重读，爆破及不完全爆破音，清辅音的浊化等等……学会了这些，才可以说真正学会了音标。

4.音标的发展和变化

也许你发现有些音标变你不认识了。不要紧，音标自从制定之后就一直朝着更科学的方向变化发展。其实它的每一次变化都是很小的，并且变得更合理，更易于学习了，你只要花费一点时间，就能够轻松地掌握它。

1、把掌握音标作为学习英语的第一项任务

许多人的不标准口音，都是学习初期忽视音标、缺乏练习造成的，但对零基础的同学们来说，这正是一个开好头的绝佳机会。

但拥有标准的发音会大大增强他们的自信感和成就感，同时，掌握音标也意味着领悟一种更便捷的单词拼写方式，而不再依赖于死记硬背。

2、借助基础教材，记忆一些简单的单词和句子

理论研究证明，记忆单词的最好办法就是与一个单词“多见面”。在不同时空，与同一个单词约会七次，足以爱其声，知其形。

在背单词的过程中，初学者往往会有两个误区：一是单词纯靠背诵记忆，二是词汇量越多越好。前者可以利用音标进行记忆，而后者的误区在于你会背的单词≠你会用的单词。

实际上零基础的同学，应该避免一上来就刻意去背单词、背课文，而是先掌握最基础、最常见的单词和简单句子。

许多复杂的单词是由基础词汇复合而成，复杂句也是由简单句组成的，因此，深度掌握核心词汇和句型，有利于后期词汇量的叠加和对语法的理解。

记单词的同时，也要注意语法的运用，语法是非常博大精深的，九大语法、八大时态，不一定做到完全标准，只要能在口语表达的时候，主体意思明了就行。

3、语法学习

在学习语法时，你也需要在理论和实践之间找到平衡。需要了解规则，但是也需要花费时间来练习和使用它们。例如，学习规则、阅读语法或做简单的练习都是理论上的。用语法点来做自己的句子，做更复杂的练习，或者在谈话或书面英语中使用语法点是很实际的。

首先是要练好基本句型。目前很多英语广播、电视节目或网络视频教材，在入门阶段多采用句型教学法。我们可利用这些资源以及课本提供的句型用替换词进行替换练习。我们所选择的句型应当由浅入深，由简到繁;讲求熟练掌握，不求一口吞。

使用语音技巧篇四

客服人员在与客户进行交流的过程中应该怎样发声才能让客户感到舒服?下面是本站小编为大家整理的帮助客服人员提高语音使用的技巧，希望对大家有用。

不要太快或太慢，可能是由于长期工作的原因，因为电话销售是一种快节奏的工作，大多数电话销售人员说话的速度都偏快。

语速太快容易造成客户听不清楚，电话销售人员最好具备可以控制语速的能力，一般情况下，语速保持在120字～140字/分钟比较合适。当然，如果能够根据客户的语速而调整自己的语速，这样效果更好。

电话销售人员发音要标准，吐词要清晰，能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。

语言表达清晰对于一名电话销售人来说是一项最基本的要求。

语气是电话销售人员内心态度的晴雨表，电话销售人员的语气要求是：平和中有激情，耐心中有爱心，杜绝产生不耐烦的语气。

经常会遇到这类客户，给他讲第一次，没有听清楚，讲第二次也没有听清楚，到讲第三次时还不清楚，这时电话销售人员解释一次，语气可以，解释第二次，也可以，解释第三次时就明显可以听出不耐烦的语气，这时心里肯定这么想：“你怎么这么笨呀，都跟你讲三遍了，你还不清楚。”这种语气一流露出来，结果就是把客户给吓跑了。

音调不要怪腔怪调，要自然，一定要做到抑扬顿挫，音调要有高、中、低之分，富于变化，不要太机械化。

有些电话销售人员老是用一种音调跟所有客户讲话，好像是录音机播放的一样，缺少变化，因而自己的语言也就缺少生气。

既然电话销售是一门声音的艺术，那电话销售人员就不得不下点功夫好好修炼一下自己的说话音调。

恰到好处的停顿，可以有时间来感知谈话进行的感觉，也让客户有机会参与到谈话中来。

大多数电话销售人员都会犯一个毛病：只顾自己说，说完了就挂机。高明的电话销售人员可以做到根据客户的语言节奏来决定自己的节奏。从而使整个谈话非常投机、默契。

停顿的频率一般是每说两句话就停顿一、二秒钟较好。

就是声音的大小，音量不宜过大，要适中，电话销售人员都在室内工作，如果音量过大，难免会影响周围同事的工作，所以如果遇到客户说无法听清楚时，我们尽量另约时间联系。

同时音量的高低能够反应一名电话销售人员的素养，音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉，音量过低又会给人一种自信不足的印象。

热情一定是由内而外的自然流露的，只有那些从心里热爱自己的工作的人，心中才会有一团火焰，这团熊熊燃烧的火焰使充满热情的人魅力四射，从而具有非凡的影响力。

作为电话销售人员如果没有一种发自内心的对自己工作的热爱，说话声音有气无力，即使学了一大堆的技巧和方法，也是没有用的。

让客户听到电话销售人员的微笑，带有微笑的声音是非常甜美动听的，也是极具感染力的。

在声音中放入笑容，并且笑出声来，这是一招很有杀伤力的电话销售技巧，因为人是追求美和快乐的动物，笑声则传达了一名电话销售人员的快乐，电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。

一个人只有自己喜欢自己，别人才可能喜欢你;一个人只有自己对自己有信心，别人才会对你有信心。

这样说，好像有点孤芳自赏，自欺欺人的嫌疑，然而，这的确是一个不为大多人所知的人性奥秘。

俗话说：“行家里手一出手，就知有没有。”一名电话销售人员是否对自己公司的产品熟悉，电话销售人员在通电话时，语言表达是否专业，发音是否专业，处理问题是否专业等都将给客户留下深刻的印象。

当代社会分工越来越细，通才会越来越少，而只有专才才会越来越吃香，也越来越有竞争力。

我们电话的人都希望在最短的时间里明白我们在表达什么;另一方面，对于从事电话销售的从业人员来说，如果其所在公司有规定每个电话销售人员每天要完成100个电话的话，那么，这时的语言表达就必须简洁。

而如果没有这个提纲，想起什么就说什么，就会让对方觉得你的思路不清，说话罗嗦唠叨，拒绝就是很必然了。

同样一句话，用不同的情感来表达，效果是不一样的。作为一名电话销售人员不用心投入自己的工作，不用心关怀自己的客户，所有的方法都不会有用。

电话销售人员的工作中，确有不少人舍本求末，一味地钻研电话销售的方法和技巧，却忘了个人综合素质的修炼。一个急功近利、粗俗无礼的人，方法用的再熟练，最终也只不过是一个扶不起的“阿斗”。

只有发自内心地喜欢自己的工作，只有发自内心地喜欢自己的客户，电话销售人员说出去的每一句话才能饱含情感，富有生命，也只有这种有生命、有感情的语言才能从内心深处感动我们的客户。相比较之下，这时那些方法和技巧却并不那么重要了。