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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中文投诉信格式篇一
i, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your e-book and the poor attitude of your server.
the detailed problems are as follows. to begin with, there is something wrong with screen of the e-book, which has been broken deliberately or unintentionally. in addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. most importantly, the product does not comply with your description previously both in style and faculty. most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.
i would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. i’m looking forward to your reply at your earliest convenience.
yours sincerely
li ming
中文投诉信格式篇二
dear sir or madam,
i am writing to inform you that i wish to move into a new room next semester. i would prefer a single room, as i find the present sharing arrangement inconvenient.
i must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. for one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. in these circumstances, i find it difficult to concentrate on my studies, and i am falling behind in my assignments.
i am sure you will agree that the only solution is for me to move into a room of my own. therefore, i would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.
yours sincerely,
li ming
中文投诉信格式篇三
dear sir:
with reference to our order no。 w98， the 120 puter sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday， but we regret that 20 sets were badly damaged。
the packages containing the puter sets appeared to be in good condition and we accepted and signed for them without question。 we unpacked the puter sets with care and can only assume that damage must be due to careless handling at some stage prior to packing。
we shall be glad if you will replace all 20 sets as soon as possible。 meanwhile， we have put the damaged puter sets aside in case you need them to support a claim on your suppliers for pensation。
yours sincerely，
li ming
中文投诉信格式篇四
尊敬的**市物价局：
您们好!
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20xx年6月7日
学校学生代表
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，投诉信应包括以下几部分：
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。
第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。
第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。
第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。
第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效)，再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。
中文投诉信格式篇五
dear manager,
last weekend,i bought a mobile phone of your company`s on the i find out some serious quality problems of this mobile phone.
first of all,i can`t use this phone to send short messages to my family members or my friends,what is more,mobile phone doesn`t ring when i am making a call.
secondly,this type phone has been sold who bought your company`s phone can`t find any way to exchange a new phone.
what`s more,the type of your company`s phone is more advanced than other mobilephone` in chinathere isn`t any suitable spare part of mobile phone,we can`t get it fixed!
all in all,it is said that "customer first".so you must try your best serve for your you should send a new mobile phone to me in a short `t put off your action,customers who bought your company`s phones just like me,we are angry!
yours,
bumanyi
中文投诉信格式篇六
florence trunkemeyer
college of business
ball state university
muncie， in 47300
november 15， 1998
general computer corporation
engineering department
. box 73219
fort worth， tx 76108
dear sir:
with reference to our order 98， the 120 puter sets supplies to the above order were delivered the day before yesterday， but we regret that 20 sets were badly damaged.
the packages containing the puter sets appeared to be in good condition and we accepted and signed for them without question. we unpacked the puter sets with care and can only assume that damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.
we shall be glad if you will replace all 20 sets as soon as possible. meanwhile， we have put the damaged puter sets aside in case you need them to support a claim on your suppliers for pensation.
yours sincerely，
(signature)
中文投诉信格式篇七
以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考
关于客户评价不满意报告
针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。通过本次客户对“不满意”结果的评价，也能深深的自己在各方面还需要提升。现就结果的原因及以后的改善结果分析如下
一、“不满意”评价原因分析：
1、 未能考虑到客户能接受的语速及理解度。
2、 在对问题解答时未能做合理的条理性。
二、改善或解决问题办法分析
通本本次“不满意”结果评价，为了避免以后类似评价再次发生，为了体现移动的“用心服务，满意100”服务精神，现分析后做以下改善：
1、 要努力通过学习在专业素质上得到全面的提高，能对客户提出的问题做到全面性、及时性。
2、 在思想上提高自己服务意识。以客户满意为目标。
3、 在服务态度保持耐心、细心、用心，从客户角度从发，时刻为客户着想。
4、 在语言表达方面力求做到清晰、明白，不含糊不清，不模棱两可。
5、 在回答问题时做到条理清晰，通俗易懂，对客户提出的各种问题，抓住核心，不偏离主题。
在以后的工作中不断的发现自己的不足，改正的自己的不足，把做一个优秀的移动客户人员为自己努力的目标。用自己的行动体现“用心服务，满意100”真正的内涵。
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顾客投诉处理报告怎么写 —— 你好!要耐心听取顾客意见，了解情况，注意无论顾客如何态度恶劣，都不要教训他，和他理论。如有疑问，请追问。
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写投诉信的格式?急 —— 称谓:一般含有公司的名称及相关人员的职衔 正文: 第一段要写明致信所为何事，及简单交代投诉事由 第二段开始要具体提出投诉事由，包括时间、地点、人物、事件、...
客诉报告的格式怎么写? —— 是8d报告的格式较好。8-d报告就是通过8-d手法解决问题而形成的书面报告，它不同于传统的纠正措施报告(car)，它比car更严谨。8-d英文全称为“eight-...
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