通过总结,我们可以将过去的经验应用到将来的工作和学习之中,取得更好的成果。写总结时,可以与他人交流和请教,汲取更多的经验和启发。以下是一些经典的总结范文,供大家借鉴和参考,一起来看看吧。
试验室工作总结和经验分享篇一
即将过去的__年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为__迪的一名员工我深深感到__之蓬勃发展的热气和__人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,__年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
从开厂以来截止__年12月31日,东南亚区域共有3个国家(__、__、__)共__个客人有合作往来,总销售额约__:
3.__:客户共__个(__年新客户__个,之前的老客户__年未返单的共__个),总销售额约__.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,__市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。__和__市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的__年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的__客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,__客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于__年发生的种.种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
__年工作计划及个人要求:
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘高质量的新客户;。
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;。
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
试验室工作总结和经验分享篇二
20__年,我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。特别将20__年的成败得失作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的20__年里,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障乘客的安全,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用,因此在做此总结工作是慎之又慎,下面我将分三个方面做个人工作总结:
一、思想方面。
20__年里,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效,在安全检查和监督工作中。
二、业务方面。
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的`知识水平,加大力度进行安全检查,认真的排查每部进站车辆,对不按规定时间排点的车辆;未经安检的车辆;车辆手续、司乘人员证件不全的车辆,一律不得上位发车。
三、作风方面。
一年以来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强。对上级的指示,做到不折不扣贯彻执行。
回首20__年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20__年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实。
试验室工作总结和经验分享篇三
2.应当钓鱼,不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自我是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的资料,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章________回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就能够了,聊他敢兴趣的问题最好。
5.必须要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应当给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6.做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说____先生,你星期3安排货款给我,我那天午时去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就明白是我为止。最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
试验室工作总结和经验分享篇四
尊敬的各位领导、老师下午好:
站在这里我感觉很恐慌,因为我没有什么特别好的教学方法,更谈不上有很丰富的教学经验,只是我的一点心得体会,希望大家多提宝贵意见,下面我就从三个方面谈谈我的一点不成熟看法,仅供大家参考:
一、课时方面。
我们的薪酬方式要求我们,要想有收入,就必须有课时。所以,增加课时对我们来说至关重要。老师们可以从几个方面入手:
1、给现有学生加课,想办法给自己带的学生能加课,这样就可以快速增加课时;。
2、排上的课不要被取消,课排好了就尽量上,学生没上也不要取消,以后补上;。
3、在现有学生少的情况下,争取增加自己的学生数,让学生介绍同学,也可以让学生扩科;扩课途径,多关注陪读教室的学生,当有学生问问题时,要认真对待;多和老师沟通交流,了解同阶段学生的情况;对不是自己的学生也要热情,给他们有好感;我曾经在一周内有扩课3个学生的经历。
二、教学方面。
我们的工作方式要求我们,要想有课时,就必须有学生,必须能吸引、留得住学生。怎样留住学生重点在于我们的教学风格和质量,我们要有自己的教学特点,形成一套有个人特点、对学生实用的教学风格。
心的将孩子交到我们学大。我们的教学和服务上去了,家长的意见就少了,甚至还可以避免个别因成绩提高不明显,而导致家长要求退费这种情况的发生。
三、提高自己的工作热情。
工作要想好,首先当然是要有热情,我们工作是为了待遇,但工作的环境和心情也特别重要,我个人认为,好的工作环境和心情能让我们的工作会更有激情。外部条件在这里就不多说,我只从自身说起。
要有高的工作热情,首先要热爱自己的工作,只有喜欢然后才会有激情;其次是要以提高自己的收入为最终目的,只有目的明确工作才会更有动力;再有就是要处好同事之间的关系,要用心与同事们共事交往,只有同事之间友好相处,工作才会开心,才会顺心。只有有了好的工作环境、好的心情,我们才会对工作充满热情,才会更有信心让工作更好。
以上是我的一点工作心得,不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导,谢谢大家!
试验室工作总结和经验分享篇五
自从成为光荣的福建红牛人以来,我在终端业务员岗位上已经工作了一年多了。
现借内刊一角,与大家分享我在终端销售工作中的心得与体会。
首先,就是要明白自己所处岗位的工作职责。
知道自己该干什么,才能谈怎么干。
终端业务员该干什么呢?很简单,就是销售公司的产品,我们必须想方设法地完成组长分配的销售任务。
因此,在我的概念里,销售就是想办法把这个任务量分配给自己辖区内的每一个客户。
这里提到的“每一个客户”,其实只是完美状态,由于种种原因,我们并不一定能让辖区里的每一个客户都跟我们合作,因此,对于新接片区或销量压力较大的终端销售人员来说,尽快掌控“所有客户”里的大部分客户才是首要的工作,这也是组长常说的“掌控率”。
掌控率越高,你的销量压力就越小,反之,则会备受煎熬。
那如何提升“掌控率”呢?
要勤快! 要树立自己在客户心目中的形象,最低限度,要做到让你的客户一见到你,就知道你是哪家公司的。
要交流!
充分而有效的交流有助于建立良好的客情关系。
不能到客户那里点个卯就离开,要用心寻找与客户之间的共同话题,没有话题也要制造话题。
要乐观!
及时调整情绪是每一个销售人员的基本功,不能把不良情绪带到工作上,不管哪个客户都不愿意看见哭丧着脸、满身怨气的业务员。
要专业!
你的专业程度直接影响到你在客户心目中的可靠程度,对自己的产品一定要胸有成竹,不能一问摇头三不知。
要合作!
合作意味着你与客户之间已经产生了利益关系,想办法让客户愿意跟你合作,那自然少不了第二次、第三次······持续的合作。
当然,“掌控率”是需要日积月累的。
按照以上几个要点,想跟客户不熟都难。
熟悉了自然就有了“客情”。
“客情”建立好了,自然要回到销售的根本,用最小的资本换回最大的利益。
俗话说:亲兄弟明算账,何况是在商言商的客户,这个时候就需要谈判。
如何谈判?
首先,你要清楚地知道,你手里有什么筹码?有多少?把控好现有的资源,一点一点地增加筹码,最终促成交易。
交易成功只是最终结果,至于过程,因人而异,五花八门:
※把自己的身份暂时与公司剥离开,成为谈判的“第三方”。
一开始向客户传达的只是公司制定的标准,如果客户觉得没有什么利润,不感兴趣,这个时候,“第三方”身份的自己可以用个人名义添加筹码。
这样做的好处有:
1、筹码加到了客户的心理预期值,交易达成。
2、可以有效地降低投入的成本。
3、进一步增进与客户的关系。
需要注意的是,谈判之前要适当抬高公司既定的标准。
※想办法把“客情”转换成附加的筹码,增加成交机率。
人都是有感情的,在谈判过程中适当诉苦,表达自己的身不由己,可促使交易的达成,进一步加深客情。
这里需要的就是“演技”,演得好,你说什么都是真的,就像电影《无间道》里的人物设定:公司、客户、自己,要做到让客户觉得你是“自己人”,事情就好办多了。
需要注意的是,在演这出戏之前,要清楚自己的身份与立场。
※谈判时要运用适当的对比。
客户与客户之间,除了亲戚、朋友、老乡关系外,剩下的就是竞争关系,特别是两家挨在一起的客户,谈判的时候要巧妙地运用适当的对比,让客户相信你跟他的关系不一般。
前提是,事先要弄清楚客户之间的关系。
等到以上的方法可以运用自如的时候,就要认真地将客户好好地划分一下,公司以a-b-c为代号将客户划分为不同的类型,这种划分方法可以很明确地反映客户的销量。
如果你想更好、更明确地完成销量,就得有自己的一套划分方式。
就像排兵布阵一样,知己知彼,方能百战不殆!
首先是“炮灰类”客户
这类客户有销量,但是如果没有费用,他们就不会合作。
对于这类客户,只要有费用,就要想办法尽量多压货。
其次是“正规军类”客户
这类客户有销量,也有着一定的客情,即使没有费用或筹码,他们也会跟你合作,他们是完成销售任务量的基础。
合理安排进货量,每个月完成任务的底气自然就很足!
最后是“侧翼类”客户
这类客户数量最多,有一定的客情、但没有什么销量。
需要做的就是,让这类客户所产生的销量积少成多,给“正规军类”客户减压。
对自己客户的类型不仅要做到了然于心,还需要有节奏感!
节奏有两种,一种是销售节奏,一种是感情节奏。
销售节奏很简单,就是要熟悉客户的销量情况,并据此安排进货节奏。
感情节奏也很简单,对待客户的情感要拿捏得当,不能让客户觉得,你对我好是理所当然的。
应当松紧得当、张弛有度,强硬的时候要有气势,牢牢抓住主动权,一旦被客户牵着鼻子走,你就要反省一下自己该怎么调整了。
不仅要充分了解自己的客户,还须要不断增强自己的实力。
增强实力有两个办法,第一是增强自身的实力;第二是想办法让有实力的人成为自己的实力。
让梦想照进现实吧!一个人的成就往往取决于对自己的定位——如果你把自己定位成一个每天赶销量的业务员,那你就是业务员;如果你把自己定位成一个区域负责人,你所管辖区域的一两百个客户都在为你服务,那恭喜你,你已经成功了!其实说到底还是心态与自我认知方面的问题。
心态是最容易受到外界干扰的,它看不见,摸不着,却实实在在感受得到。
作为一个销售人员,工作时应把心态要调整成最佳状态,这是必然的,如果调整不了,就要从自身去寻找原因。
我时常会问自己,公司请我来,我所做的工作是否对得起我的薪水?前几天看到一句话:如果你是老板,你会聘请现在这种工作状态的自己吗?扪心自问,如果心里的声音是否定的,或是犹豫不决的,你就需要提醒自己:我还不够努力!
关于心态与自我认知,仁者见仁,智者见智。
总而言之,要做到公司需要你,才能体现自身的价值。
说了这么多,其实最最最重要的,还是执行力!公司下达的指标,一定要不折不扣地执行。
我的体会是:
仰望星空,脚踏实地;精耕细作,天道酬勤!
相信公司!相信同事!相信自己!
一:销售员工作体会
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。
但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。
其时祸根就是自已了。
说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。
从此“要努力才能有运”深深的`刻入我的脑海中。
每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。
我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
二:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
出自 Www.KaoyanMIJi.coM
首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。
当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。
事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。
如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。
我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。
你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
四:不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。
我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。
我相信一点,一个人的能力总是有限的。
我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。
我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。
我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。
与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
以上这几点体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给大家带来些实质性的帮助。
马云曾说过,熟人的买卖,你卖给他多少钱,都会觉得你挣她钱,卖给他多便宜也不领情!说起直销,我们周围的亲戚朋友一定是一片反对声。
防火防盗防传销嘛!不管直销是好是坏,总是会有很多人反对它,但也会有不少人痴迷于它。
站在营销的角度来讲,销售就是把产品和服务卖给有需要的客户。
客户没有需求,再厉害的销售员也没辙。
直销商要想拓展人脉资源,这时要做好两点,要么创造客户的需求,要么寻找新的客户。
你要知道,不管周围的人如何排斥,这世界上还是有很多接受直销、痴迷直销、把直销当成事业来做的人。
你的目标,就是要找到这样的群体。
直销行业,要么做得风生水起,要么为找一个人加盟而煞费苦心。
厉害的人会把一个成功的模式无限放大,最终找到可以复制的方法。
而迷茫的人会一度陷入死胡同走不出来,慢慢地,也就从行业中流失掉了。
直销行业中真正坚挺的人群,是那些失败了,放弃了,却不甘心的人。
你不是正愁苦着没有人脉资源吗?很简单,你能够寻找到这个继续坚挺的群体,你就成功了。
既然从身边人入手的想法不靠谱,如果不做熟人生意,那还能去哪找到人脉资源呢?这时,网络营销的优势就凸显出来了,因为网络营销的目标就是寻找到你所需要的定向客户。
网络营销很简单。
网络无边界,你永远不知道下一位联系你的人来自于何方,但是,成交就是这么神奇。
做直销也是一样,不要勉强不认可你的人跟你走同一条路,那样没有多大的意义。
你最需要做的事就是搭建一个属于你的网络平台,比如去创办一个个人直销网站,然后在网站上尽情的推销自己,展现自己、团队以及直销公司的信息,凸显属于你的个人价值和魅力,让别人认可你,羡慕你,为你的事业点赞,然后心甘情愿的跟随你,这样才是做大、做强直销的终极出路!
试验室工作总结和经验分享篇六
已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明____的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;。
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德。
业务员的_有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。
试验室工作总结和经验分享篇七
作为一个在高校工作的教师,我在政治上追求进步,在道德上严于律己,忠诚于教育事业,全面贯彻教育方针,以党员的标准严格要求自己,鞭策自己,服从学院的工作安排,配合领导和同事做好岗位内外的各项工作。
一、加强政治理论学习,提高个人师德修养。
作为一名高校教师,教育观念的更新和转变尤为重要,只有教师具有新的教育教学观念,才能在教学中不断进行改革和创新,才能以优异的素质去主动适应并深入开展生机勃勃的个性化教育和素质教育,才能坚定贯彻应用型本科院校办学定位和“超常规、跨越式、追赶型”发展思路,才能以“思想品德优,理论基础实,专业能力强,综合素质高”为基本目标、培养出“上手快、后劲足、能创新”的高素质应用型人才。
因此,从思想上要树立创新性的教育观念,着眼于培养学生的创新意识、创新能力,发展学生良好的个性品质和实践能力。开设多元式的课堂教学,尊重学生的主体地位,教师要通过引导、点拨、讨论多种形式,使学生从内心需要出发忘我地参与到教学活动中来。探索人性化管理新模式,形成师生相互交流、其乐融融、共享学习、共同进步的崭新局面。
二、立足本职岗位,勤奋工作,乐于奉献。
作为一名教师,在高等教育的工作和学习中,自己一直坚持与时俱进,不断开拓创新,积极主动顺应时代要求,更新自我,完善自我,无论作什么事,特别是涉及到人民群众根本利益和事,都能保持清醒的头脑,以严格的纪律要求自己。在工作岗位上,自己能以教师的职业道德严格要求自己,爱国守法,敬业爱生,教书育人,严谨治学,为人师表。
1、提高政治思想素质,在道德品质上做榜样。
教师必须具有正确的教育思想、强烈的事业心、责任感和高尚的职业道德修养。教书育人,身教重于言教,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”要求学生遵守的,自己首先做到,要求学生不做的,自己坚决不做,要身体力行地执行学校的方针政策,以身作则,率先垂范。
2、提高文化素养,在教学管理上做先行者。
教学工作是高校的中心工作,教书育人是每位教师的第一天职。在当今日新月异的时代背景下,教师必须具有终身学习的意识和习惯,花时间,下功夫进行政治理论和业务学习,不断以新的知识充实自己的知识储备,以满足教育教学的需求。同时,在不断解决新问题的过程中提升自己的精神境界,适应创新教育的需要。在学校本科教学工作合格评估的活动中,我认真贯彻落实教育方针,对成人高等教育进行合理定位,稳固专科,大力发展本科,力求办出水平、办出特色,突出培养应用型人才的的办学定位,突出为经济社会发展需要和人的全面发展需求服务。
3、提高能力素质,在改革创新上做引路人。
“要给学生一碗水,教师必须先有一桶水”,这是陈旧的知识灌输型教学;“授人以鱼,不如授人以渔”,这才是顺应新时代需要的思维启发式教学。“明德至善,知行利物”是昆明学院的校训,它培养的是知行合一,学以致用,懂得学会做人、做事、做学问的创新型人才。这就需要我们广大的教师首先要有新型的思维方式和超前的管理理念。还要深入第一线。到学生中去,到课堂中去,及时了解和调整教育教学策略,从而使教育教学工作步入充满活力的良性轨道。
人才培养是高等学校的根本任务。作为一名共产党员,我时时刻刻没有忘记对着党旗宣誓的情景,我经常提示自己,教书育人是为社会培养人才,是弘扬民族精神的阶梯,是文化传承和创新的大事,只要思想正确,沿着党指引的道路前进,工作就不会偏离方向。
三、在生活中严于律己,乐于助人。
在生活上,我尊敬领导,团结同事,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神,能够尽自己的力量帮助别人。能按时上下班,认真遵守学校作息时间,不迟到,不早退。能够尽自己的力量帮助别人,努力和大家处在一个和谐的生活氛围之中。
一年来,尽管自己在学习和工作方面做了许多工作,但和一个优秀共产党员相比,也不免存在着一些不足。新学期即将来临,在今后的学习和工作中,我要更进一步地严格要求自己,更加努力工作,勤学苦练,虚心向先进党员学习,克服不足,争取早日在各个方面更上一层楼。
试验室工作总结和经验分享篇八
分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验,可以让朋友少走一些弯路,下面是本站带来的分享自己工作心得,希望可以帮到大家。
在任何环境中,牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜,通过“见招拆招”来化解问题和矛盾,扎实推进工作,从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢,站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一,有个大前提如果不具备,能力就无法发挥,也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。
状态这个词很虚无,它存在于每个人的内心且不断发生变化,只有自己最清楚自己的状态。因此,工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是:现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应,进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种,一种是平静状态,另一种是积极状态,第三种是消极状态。
在通常情况下,心态很容易受到内心和外界的影响,自己把握不好就会成为心态的奴隶,被牵着鼻子走。在这种情况下,他即便在工作中具备很强的能力,也不能说明他就是个有能力的人,因为心态决定他的能力很难平稳发挥,仍可能被定性为没能力。
以下几个方面会与心理状态有关系。
心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等,都会形成负面情绪,从而影响心态走向消极。
心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性格特点,积极的人眼中总是充满阳光,即便心被淋湿了也没关系,会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信,心态与性格可以互相影响,也可以同步改变。
心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力,对心态造成负面影响。
心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力,转换情绪的能力等。有人说,人生就像一杯白开水,放点盐,他就是咸的;放点糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么样的味道,我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己,了解自己,做正版的自己,不做盗版的别人。做自己的主人,多往生活中加点糖,让工作和生活充满甜蜜。
有这样几个途径可以调整心理状态。
采取“无所谓”的态度。多反思我们斤斤计较的事情是否值得这样去纠结,得到了会怎样,大不了又会怎样?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者换个角度重新来审视,很可能让自己放下包袱,轻装前进。
拥有一颗平常心。宁静致远,是指拥有平稳静谧的心态,不为杂念所左右,静思反省,才能实现更高远的目标。烦恼是自己给的,别人永远无法给你烦恼。心态如果受到杂事左右,心神就会被扰乱,无法静思反省,这时,你就不是自己的主人。我听到过一句很有价值的话:在你生气的时候不要做决定。当情绪占上风时,很多决定都不是理性的,会离正确很遥远。平常心是做到宁静致远的前提,是上面提到的第一种心理状态,即平静状态,也是最高状态。
培养对工作的兴趣。如果将工作看成一项任务,心里就会抵触,因为是被动的去接受;换个角度,如果能培养起对工作的兴趣,我们就能主动投入,带着“玩”的心态来做事,自然可以焕发出激情和动力,做自己喜欢的事情不累,尤其是心不累。不管你有没有兴趣,工作都要照常去做,不多也不少,这就值得我们换个角度去培养兴趣。
拥有发展的眼光。当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的;当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。任何事物都处于发展变化中,只要我们还拥有健康和生命,就不要把阶段当成终点。不要被眼前的困难击倒,相信一定能度过难关,而且只要拥有积极的心态,方法总比问题多。
分析心理状态是为了拥有良好的生活状态和工作状态。很多时候,事情本身无所谓难和易,拥有良好的工作状态,就能唤醒内心的潜能,自然可以斗志昂扬、披荆斩棘。
回想自己走过的历程,已经工作20xx年了。在这20xx年的工作经历中,可以说有喜悦,也有痛苦。工作的日子是快乐的,那时候是个什么都不懂的孩子,总感觉我好不容易毕业了,可不用学习了,终于可以玩玩了。于是,我们每天的生活就是和几个好朋友在一起吃、喝、玩、乐。每天晚上的必修课就是出去逛街,回到家还要拉呱。头脑中根本不想工作,只是偶尔到有什么比赛,我才投身到工作中去。
在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。在这十几年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的。
座右铭。
直到现在,我虽然没有什么优质课,但是我有自己的学生,看到学生每节课都听的这样高兴,我知道是我自己课堂水平在提高,我心里无比欣慰。今后自己要更进一步认真学习“三个代表”的理论精神,从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,将继续努力学习“三爱”精神得要求和思想规范得要求。我总从以下几个方面改进自己:
一、师德方面:
1、首先,要树立崇高的师德形象,升华自己的师德境界。年轻教师要不断提高自己的师德水准,就必须以优秀典型为榜样,勤于学习,虚心请教,善于钻研。因为社会和人民对教师寄予厚望,教师具备了高度的责任感和强烈的事业心,就会在教育实践中全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,不断改进教学方式,树立正确的教育观,就会甘于平凡,为人民教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。
2、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,我一定时时处处为学生做出榜样,凡是要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把我当成良师益友。
3、在教学上狠下功夫。我要努力增强自身基本功的训练,课堂上能结合实际创设教学情境,使数学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛,使学生学得轻松;做到精讲精练,不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
4、平时对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,努力培养他们学好数学的信心,培养他们良好的学习习惯,教给学习方法。并能多联系学生家庭,家校携起手来,使他们在各方面有更大进步。
二、在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:
(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。
(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。
(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮助我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。
本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。
三、今后努力的方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。
5、经常向各位老师学习,提高自身教学水平。
6、多看教育杂志,学习成功经验,使班级管理更上一层楼。
7、扎实根本做好校本培训,在实践中不断丰富经验、技能。
以前我与老公常常发生一些小磨擦,老公说我爱抱怨,我说老公不理解我,女人抱怨因为心里不满,不然怎么会抱怨呢?老公感觉不舒服,尤其是我这样的女人,不担心油盐柴米,有什么好抱怨的呢?老公用他母亲做榜样,生病了从来都不抱怨,哪怕得了癌症,也从不哼哼唧唧。我听了也觉得不痛快。以前很多文章也谈过老公埋怨我爱抱怨,也不知道从什么时候起,我很少谈到老公和我之间因为抱怨而发生争执,也不知道从什么时候起,发现自己不爱那么抱怨了,难道是生活比以前更顺利?还是夫妻之间相处更好?不是,而是我们夫妻之间更家彼此了解的缘故。
去年夏天开始,老公他们开始编一个新程,我常关心老公他们的进展以及老板们对此事的态度,老公也不知道什么时候习惯和我分享他的喜怒哀乐,每次遇到老板们抱怨,回家第一件事就是告诉我,我则安慰他。老公有时候遇到工作中的困难,抱怨想放弃,我继续安慰他。前些天忙碌得每天很早上班,很晚下班,我们做好晚饭等他回家,虽然老公告诉我们不要等他吃饭,我们还是坚持如此。我告诉老公:我们要等他一起吃晚饭才觉得舒服。老公听了嘴巴上仍然说不必等,可心里自然很高兴。
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试验室工作总结和经验分享篇九
文员工作的内容是什么?在工作学习中,养成以下好习惯,对企业发展、个人进步都是弥足珍贵的。下面是本站为大家准备的文员工作心得体会感悟,希望大家喜欢!
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的。
报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上。
半年工作总结。
如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好。
个人工作计划。
有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策。
规章制度。
做好。
下半年工作计划。
努力使工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献。
总结四:行政文员工作总结。
今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。
一、人事管理方面。
1、制定并落实相关人事管理制度。
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。
一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表。
二、做好会议记录,列出一周的工作重点。
三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处。
四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长。
五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理。
总结:一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
试验室工作总结和经验分享篇十
回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将20xx年上半年工作总结如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
总结四:行政文员工作总结。
今年2月,我通过人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。
一、人事管理方面。
1、制定并落实相关人事管理制度。
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案。
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户。
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工。
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面。
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!
试验室工作总结和经验分享篇十一
时间飞速的消逝着,又到了一个学期末。转瞬之间,我从事幼儿园老师也已经有五年了。这五年,我从一个什么都不懂、慌惊慌张的老师到现在担当作为大_班的班主任老师,变化可以说特别的快。我在工作的第三个年头开头了班主任的工作,到现在,我带的第一个班已经从幼儿园毕业了,即将进入学校。这五年,我也有了自己的一些工作心得。
留意同学的年龄差距。别看小班和大班的孩子只差了也许两岁,但小孩子正是成长最快的时期,这两年也有很大的差别。所以对待不同班级的孩子,就要有不同的(教学方法)。小班的孩子在上学之前都是通过家人学习了一些语言,所以在教学的时候语言要尽量的通俗易懂。但大班的同学已经上了两年的幼儿园,知道了许多东西,所以就不用特意的把语言简化,他们就可以明白了。中班的教学语言可以比小班的更深一点,但要比大班的更简洁一些。这样可以让孩子一步步的学会更深的一些学问。
培育好的行为习惯。现在幼儿园大多数孩子从小开头就是交给爷爷奶奶带,爷爷奶奶就会比较的纵容他们一些,在家里吃饭的时候都要喂,不能自己吃饭,其他什么事情也都是爷爷奶奶帮忙。在幼儿园,要关心孩子们渐渐形成好的行为习惯,让他们逐步尝试自己做这些事。一开头老师确定不能完全放手,可以在旁边看着或者帮忙,但不能完全都由老师帮着做,这样就没有意义了。
常常跟家长联系。跟同学的家长联系首先是为了向家长汇报孩子们最近的状况,和在幼儿园里的学习和生活。其次是为了让家长跟老师一起合作。不能孩子在幼儿园学会了自己吃饭,回家之后家长还是要喂,那我们老师的努力就白费了,没有用。所以我们要常常跟家长联系,在家里也让孩子尝试着自己做一些能做的事,形成自己做的好习惯。
持续不断的学习。幼儿园老师要持续的学习,不能认为自己有了阅历就不用学习了。每一代小伴侣的性格不一样,时代也在变化。若想变得更加的优秀,就要始终学习。我在空闲的时候,会读一些教育学和心理学的书,让自己知道更多的教育方面的学问,能够更好的对同学进行教育。要想同学学得好,老师的学问要更加的丰富,才能够传授给同学学问。
虽然我现在已经能够做好全部的工作了,但我认为我还有很大的提升的空间。之后会始终努力,提高我的教学水平,让孩子们在我的班更欢乐。
试验室工作总结和经验分享篇十二
下午,参加了单位的工作汇报,主要汇报近一个阶段以来工作进展状况,工作汇报心得。事先,我做好了比较充分的准备,然而等到正式汇报时,还是有些心慌,对需要重点讲解的内容结结巴巴起来。有几点感想,和大家分享一下:
四、要善于学习,及时总结别人在报告中的闪光点,最好能为我所用。总之,这种例行工作检查和交流,的确可以令人能够获取更多信息,学习更多工作经验。以往我们有时候会非常排斥这种检查,认为领导是在故意整大家,然而静下心来想想,事实并非如此。正因为你有许多需要提高和改进的地方,所以你才需要不断地学习和提高,并且要自我反省。记住:不要抱怨生活,抱怨领导,抱怨一切。春天已经来临,让我们以更加饱满的精神状态投入到春天的怀抱吧!
试验室工作总结和经验分享篇十三
一般做客服也是在做销售,一提到销售工作,就或多或少都分为三个阶段:售前服务,售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的,不会有很明显的界限,怎么样做好这三个阶段的工作,就等于做好自己的客服内容了。
有询盘必有回盘,怎么去回盘呢,其实在淘宝上一般都是一口价的,讨价还价的情况还是少有的,不过呢,对于一部分的买家,确实很喜欢我们家的宝贝,可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵,这个时候规定是死的,人是活的,主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵,要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢,您可以这样说"亲,我们一般是不议价的,如果您确实是很喜欢,最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧,我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思,让交易顺利达成。当然,这种情况不能时时有但允许偶尔出现。
最后呢就是要做买家付款后的工作了,我也从别的卖家那里买过宝贝,当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西,最好就是马上,心情真的是非常激动呀,所以呢这个发货速度一定要跟上,如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系,跟他们讲没货发了,或者要到什么时候才有,看对方是否能等等。
以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的,然后不要做的昵则是以下内容。
一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?”“你是不是要买鞋?”“你是不是来买东西?”这些话语太直白了,也不是很有礼貌的说法,这让买家感觉很反感,心情上就会大打折扣的。另一方面,当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对,买卖自由,你情我愿,只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下,我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。
终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得,总结的不是很全面,希望亲们给以补充一下,希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好,更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌,以示鼓励一下。
试验室工作总结和经验分享篇十四
我们在这一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着,同时也收获着,新的学年即将开始,我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾这一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、思想政治方面。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱祖国的教育事业。积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的.学习,以积极的态度参加教育活动,认真记读书笔记,并结合自己的实际,做出深刻剖析。配合教研室搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排,人际关系融洽。
二、师德方面。
在德育工作方面,我认为,什么样的教育,出什么样的人才。在教育改革的潮流中,我认为:“教书育人”首先是育人,然后才是教书。作为“音乐教师”首先是教师,然后才是音乐。而“音乐教育”是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人的教育。所以音乐是手段,育人才是目的。关心学生、热爱学生,做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过:“虽然你面对的是学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是的,是完美的,我们不要在心里就给划分出等级,那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我很认同她的话,所以我课堂上严格要求的同时,也用爱心浇灌着学生的心灵,因此在课下每一个学生都是我的朋友。
三、教育教学方面。
抓好课堂教学,提高课堂效益。音乐课的内容是丰富多彩的,它的特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣,打动人的情感,让人愉快地受到教育。为此本学期来,我进一步贯彻落实新的课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是二级和一年级的声乐教学课程,我根据不同年级的不同特点进行教学。在教学过程中,既要通过音乐达到教人的目的,又要通过教人来更好地学习音乐。
四、教科研和继续教育。
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高校教师进行交流。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。走过的这一年是幸福的,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,在即将到来的新学年,我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
试验室工作总结和经验分享篇十五
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!今天,很荣幸能在这里做班主任工作心得交流,也谈不上经验,只是把我的一些做法给大家汇报一下。我今天的主题是“春风化雨,润物无声”。记得听过一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在,学生能做好,这个班主任基本合格;班主任不在,学生能做好,这个班主任很优秀;可是,如果班主任在,学生仍不能做好,那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。
如果说学生是产品,那么班主任这一角色,时时刻刻影响着我们的每个产品;班主任不经意的一句话,可能会影响到我们学生的一生;班主任无意间的一个动作,也许能让一个不理想的班级“扭转乾坤”。因此,有人说学生是班主任的影子,时间长了,学生和你从性格到言行举止,到看问题的方式方法,都越来越相近。
今天我将从以下四个方面和大家分享我所做的。一、言传身教,以诚取信;二、营造氛围,找到归属;三、严爱相济,关注“个性”;四、家校合力,共筑未来。
孔子说过“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”言传是身教的基本方式,身教是言传的有效手段。我们常常听到这样的话语“老师自己都做不到,还要求我做!”可见,教师的言行对学生的影响有多么大。作为一个小学班主任,面对这些天真无邪的孩子,我为自己定下了一个原则:事事从自己做起。作为班主任,除了在言行举止、衣着穿戴方面要成为学生的表率作用外,还得加强自身素质修养的提高,做到身体力行。例如,我规定学生早上7点40到校,我就7点半到校。中午要求1:20到校,1:20之前我会准时走进教室。还记得刚毕业的时候,也是从一年级开始接手班主任工作,那时候的学校不允许家长打扫卫生,对于刚刚走入小学校园的孩子们来说,打扫卫生成为一件让人头疼的事情,我想作为班主任,我也是班级的一员,应该率先起到带头作用,要求孩子们打扫卫生,我这个班主任肯定也不能偷懒,于是每天的值日就是我带着他们一起打扫教室,虽然第一个月基本上都是以我打扫为主,但是慢慢地他们掌握了扫地的技巧,最后不仅可以把教室打扫干净,而且可以注意如何将卫生工具摆放整齐以求美观。我想这个过程中,我收获的不只是孩子们会打扫卫生,更是他们对老师的信任与肯定。这样的一个举动,会比我们用更多的语言去说服他们起到更好的效果。如果每个班主任有一股“让全班学生向我看齐的勇气”,那么“身正为范”就真正得以体现了。
一个充满浓郁文化气息的环境,能营造良好的教育氛围,往往能起到“随风潜入夜,润物细无声”的作用。所以我从以下几个方面营造班级氛围:
第一、创造舒适的环境。教室是孩子们生活、学习的主要场所,所以在班级文化的布置上,我力求美观和舒适,因为是刚入学的孩子们,布置教室这件事有就落在了家长们的身上,家委会成员起引领作用,这是我们班这学期的班级文化布置,墙壁上是孩子们的绘画作品,后面留下的是孩子们展示个人风采的空间,当然教室里,孩子们最喜欢的还是班级的图书角,因为孩子们小,所以我每周会给孩子们自主选择书柜中的图书,下周可以更换图书。他们利用课间和每天中午的时间阅读。这些图书其中一部分是孩子们自己带的,还有一部分是我购买的,对于书柜里的书他们是充满好奇的。为了激发阅读兴趣,在上届的班级中,我会定期像这样举行好书推荐会。
第二,养成良好的习惯:
首先,进班习惯。今年我接手的是一年级学生,我所要面对的,是一些刚从幼儿园步入小学校园的,不懂得纪律、尊重和民主的孩子。对于在学校应该做什么,不该做什么,很多时候是茫然的。所以从开学时,早上我指导他们应该如何进行早读,从一开始就培养了领读员,这样早上交完作业可以在班级有序地开展早读,很好地利用了早上的时间。中午到校先记录自己今天晚上回家的任务,为此我开学就给他们准备了这样一个本子,养成自己的任务自己记,有计划地去完成自己每天需要完成的事情。之后将开展课外阅读,这样的午间也是井然有序的。
其次,听课习惯。作为班主任,我不仅关注自己的语文课上孩子们的表现,我更注重他们在其他课上的表现。我要求孩子们无论在任何课堂上都要做到认真听讲。当然这不仅仅是我在口头上的要求,每周我们班都会给这一周表现好的孩子们发表扬信,这张表扬信所代表的的不仅仅是他们在语文课上的表现,更和他们在其他课程上的表现紧密相关,同时我也会将拿到表扬信的同学照片发在家长群里,孩子们觉得自己在领取表扬信的那一刻很光荣,将这个仪式感满满地展现给所有孩子,让他们内心不仅是一种羡慕更有一种表现的冲动。
最后,卫生习惯。对于现在的孩子来说,习惯了父母打理好自己的一切,开学没几天,我就发现他们的桌洞里乱七八糟,桌面上涂涂画画实在可怕,我就利用了一节班会课,将班级家长辛苦打扫卫生的场景,以及干净的桌面和桌洞卫生图片展示给大家看看,再让他们比对了自己现在的桌面卫生,他们意识到问题所在,我借机对他们提出了相应的要求,虽然一开始的效果不佳,但我不断地强调与提醒,加上对做的好的孩子进行相应表扬,逐渐有好转。良好的卫生习惯有助于他们养成好的学习习惯,这也是良好班风的一部分,孩子们可以较快地融入了学习环境。
第三,开展有趣的活动。班级的各种有趣的活动可以激起孩子们对班级的热爱,可以让孩子们和家长们更加团结。这是上届学生元旦的时候的照片,为了给孩子们营造节日气氛,家长们对教室进行了布置,家长们也会提前很久陪孩子们排练节目,精彩的表演给孩子们也带来了无穷的乐趣。每年的六一或者元旦,我都会给孩子们准备礼物,今年的六一,给上届的孩子们统一定制了笔记本上,上面有我们学校的logo、班级和孩子们的姓名。这是上届我们班家长自主组织的拍个性化毕业照,统一服装,统一时间,全员参与,给所有的孩子留下了最珍贵的回忆。我想这些活动带来的不只是精彩和快乐的一瞬间,更多的是我们让孩子们意识到班集体,找到了自己的归属。
第四,培养班级小管家。
班级的管理,并非由班主任一人专制,随着孩子们越来越大,我想更多的是让孩子们参与到班级管理中来,感受自己在班级主人翁的地位。我把孩子们分成了九个小组,每组由固定的组长负责督促本组成员的学习情况,通过每周的表现累积换来相应的积分,期末选出优秀小组。在平时班级生活中,我将班级里的各种琐事进行了分类,选出相应的小管家,例如:管理电脑的,负责桌椅的,管理图书的,等等。在这些小事的体验中,孩子们获得了成长,意识到作为班级的一员更应努力为班级服务和争光,也增强了集体荣誉感。孩子们就在一次次真实体验中,获得了成长。
通过这些方式,营造本班特有的氛围,在这样的氛围中,让孩子们知道自己该做什么,找到自己的归属感。
冰心说“有了爱便有了一切”。教书育人是教师的天职,而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为,爱学生是根本。爱学生,就需要我们尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。人格尊严是平等的。作为班主任,我努力做到能像一个真正的朋友一样,欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要,是学生进步的内在动力。
首先,严爱相济,关爱“个性”。上届班上有个学生,瘦瘦的,能说会道,是个挺可爱的男孩。可是在学习方面他给人的感觉就没那么好了,上课时思想老是不能集中,做作业时动作很慢,老是磨蹭磨蹭,而且不肯动脑筋,回家作业经常不做,即使做了,也做不完整,书写相当潦草,小组长每天都向我告状。于是,我找他谈话,希望他能遵守学校的各项规章制度,以学习为重,按时完成作业,知错就改,争取进步,争取做一个人见人爱的好孩子。他口头上答应得好好的了。可他就是“勇于认错,坚决不改”,他依然我行我素,毫无长进,每次我都要被他气晕了,多少次想想还是算了吧,或许他是根“朽木”。但又觉得身为班主任,不能因一点困难就退缩,不能因一个学习有困难的学生无法转化而影响整个班集体,我要对得起自己的良心,我要尽最大的力量去转化他!我把心一横:不转化你,誓不罢休。他无进步,或许是他没有明确学习目的,没有真正认识自己的错误,没有真正要做个他人喜欢的人的思想。
为了转化他我采取了以下措施,我先让他认识到自己的错误,树立做个好孩子的思想。于是我再找他谈话,谈话中,我说:“你想改正错误吗?想做一个讨人喜欢的孩子吗,你要怎样做才好呢?”他低着头说:“我今后一定要遵守纪律,认真完成作业。”顺势我就告诉他:“那你可要说到做到哟!”他点头回答:“好!”后来,他无论是在纪律上,还是在学习上,都有了明显的进步。当他有一点进步时,我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的,端正了学习态度。
家长评论学校从班主任开始,因为班主任与他接触最多。家长的评价认可程度,对学校对班级对教师的影响都很大。他认可你、反感你,他都会到处替你宣传。所以,与学生家长建立良好的关系至关重要。家长信任你,即便有时你的工作有些失误,他也可能谅解你。我们班主任向家长说学生在校做的任何一件事,家长都能感觉到你对他孩子的关注。所以,与家长之间的沟通交流很重要。
第一,利用微信群增强与家长联系。现在的通讯很发达,每个班级都会有自己的微信群,在群里,我更多的是分享班级积极的消息,例如班级取得的荣誉,表扬优秀学生,同时这是个家长群,我相信家长们也很希望自己所做的得到老师的肯定与表扬,所以每当一些积极的家长为班级做事时,我会大力在群里表达感谢、肯定与表扬。这样做事的家长感到自己得到了肯定,那些被动的家长们在氛围的带动下也会相应受到感染,改变自己的做法,慢慢参与到活动中来。
第二,不轻易找家长。现在还能记得自己刚毕业的时候,感觉孩子们发生的鸡毛蒜皮的事都要与家长们聊聊。后来,我觉得这样下去,不仅没有效果而且时间久了,家长对我的态度越来越无所谓,对孩子的重视程度也越来越淡薄。所以,每次在约谈家长前,我会提前构思好要和家长交流的内容,而且对于不同的家长我说话的方式和口气也要相应改变。对孩子们的教育,我们要做到因材施教,和家长的沟通,我们更应该因人而异才能达到预期的效果。
第三,重视家长会。一学期一次的全校性的家长会,我都很重视,因为这时候会有很多孩子的父母特地请假赶来参加家长会。家长会除了家长和老师交流之外,我们可以尝试组织一些亲子活动,在以前的班级里,我让孩子们给家长写过一封信,让孩子们对父母的做法提出意见,家长们对于自己收到的信和意见都很重视,有的家长回去会反思自己的行为,与孩子们进行沟通。其实家长会不仅是老师与家长的沟通,也是老师为孩子们和家长搭建沟通桥梁的机会。我们应该重视这样一次难得的机会,让家长们真正意识到家长会的意义。
俗话说:办法总比问题多。在班级管理的过程中,肯定会遇到这样或那样的问题,我们班主任在处理学生的问题时,多贴近学生,蹲下来与学生交谈,倾听学生的心声;班主任应把自己看成是长大的儿童,多到孩子中去,多到班级中去,与孩子们一起实践,一起思考。相信,在我们和孩子共同的努力下,我们定会将教育这缕春风化为细雨,无声无息中滋润那抹新绿。感谢大家的聆听,不当之处,还请批评指正。
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