作为一种重要的文字表达形式,总结是对已有知识、经验和成果的归纳和总结。知识的获取途径多种多样,我们该如何选择适合自己的学习方法?以下是一些不同主题的总结范例,供大家参考。
消费者权益日活动简报篇一
为迎接20xx年“3·15”国际消费者权益日,华夏银行上海分行于20xx年3月12日起,组织开展以“和谐金融·敬老服务”为主题的宣传周活动,活动将以推动上海市银行业消费者权益保护为目的,进行金融知识的普及教育,改善老年客户等特殊群体的金融服务体验,营造敬老爱老服务氛围。
活动重在普及金融知识教育,突出“敬老服务”的主题,坚持公益性、普及性、服务性、统一性、持续性原则,重点宣传理财、信用卡、服务收费业务,提升消费者金融消费风险意识,营造良好和谐金融环境,在广大市民中树立良好的银行业服务形象。
华夏银行上海分行高度重视此次活动,分行成立了活动领导小组,制定了宣传周活动方案。各营业网点统一准备了宣传折页、易拉宝、宣传光碟等宣传资料,并通过多媒体显示屏集中展示宣传标语,播放消费者知识普及系列短片。旨在扩大宣传声势,有针对性地向公众普及金融知识,进行风险提示,提升大众金融安全意识,提升金融服务资源使用效率。
3月15日上午9:30-11:30,华夏银行青浦支行、杨浦支行将设置户外宣传咨询台,接受周边市民及金融消费者咨询,解答消费者关于银行金融的各项疑问,分发宣传资料,开展金融知识普及活动。
3月13日-21日宣传周期间,分行营业部、大柏树支行、陆家嘴支行等10家支行将开展厅堂宣传活动。开展活动的网点将设置独立的宣传区域,布置宣传展台、摆放宣传材料、由大堂经理负责讲解咨询,营造公益宣传氛围。
宣传内容包括银行业信访投诉较多的信用卡、存贷款、代理业务、银行收费、理财产品等业务,重点围绕银行产品和服务、反假币、反洗钱、防范金融诈骗常识等,提醒公众远离非法集资等不良金融活动。
消费者权益日活动简报篇二
2021年“3·15”国际消费者权益日即将到来,今年的消费主题为“网络诚信消费无忧”。近日,市政府办公室发出通知,要求认真组织开展好纪念宣传活动。
通知强调,各县(市、区)政府、各有关部门、有关企业要围绕“网络诚信消费无忧”主题,结合纪念“3·15”国际消费者权益日,认真组织开展全方位、多层次、有声势的纪念活动和普法宣传活动,积极引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经济诚信建设;要广泛宣传《消费者权益保护法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护的相关规定,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识和消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围;要加强对网络交易商品和服务的社会监督,督促网络经营行业和经营者加强自律;要创新投诉受理方式,通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道,方便消费者投诉与咨询,提升网络消费领域的维权效能;要创新活动形式和内容,通过设置咨询台,接受消费者咨询、投诉、申诉和举报,大力开展纪念宣传、咨询服务和消费维权活动。
通知指出,要制定有针对性的治理措施,持续深化网络消费领域的消费者权益保护,严厉打击侵害消费者权益的`不法行为;要针对新兴网络消费领域环境改善,进一步创新网络消费监督和维权机制,加大网络消费教育,倡导科学消费、理性消费、绿色消费理念,不断提升消费维权的工作效能,切实保护好网络消费者的合法权益;要研究建立多元化消费维权和监督模式,督促网络经营行业和经营者加强自律,拓展电商消费维权绿色通道,搭建消费者可直接参与的监督平台,不断提高全社会参与消费维权活动的积极性和主动性。
消费者权益日活动简报篇三
为提高金融消费者风险意识和自我保护意识,优化金融消费环境,近日,中行蒲县支行积极开展“3•15金融消费者权益日”宣传活动。
该行充分利用网点配备的led显示屏持续滚动播放宣传标语,在厅堂宣传区域及柜面摆放相关宣传资料供客户取阅。
同时,组织员工进周边社区、广场、商店、超市进行现场宣传,向公众讲解金融知识,解答客户咨询。宣传内容涉及借记卡年费收取、非法集资、电信诈骗、理财产品风险、银行卡盗刷、社保卡使用等方面。
此次宣传活动,共接收客户咨询500余人次,提高了周边群众的消费者权益保护意识,起到了较好的'宣传效果,树立了良好的社会形象。
消费者权益日活动简报篇四
记者从市市场和质量监督管理委员会了解到,20“3·15国际消费者权益日”将至,市市场和质量监督管理委员会、市消费者协会制定的年“3·15国际消费者权益日”活动方案日前出炉,市民可参与多项活动。
今年3·15期间,市场监管部门除了适时发布《天津市网络商品交易市场分析报告》,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务外,还将会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识;组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度;开放天津计量博物馆,举办“3·15国际消费者权益日、让计量走近你我身边”公众开放日活动,依托天津计量院官方的网站、微信平台向市民普及消费维权知识;面向公众开展“开放实验室,走进食检院”等活动;国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。此外,监管部门还将开展消防产品监管执法活动、计量监督专项抽查活动、药品质量提升活动、餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动、消费维权服务站食品安全培训等二十类活动,涉及百姓生活消费的方方面面,内容格外丰富。
消费者权益日活动简报篇五
3月15日,县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。
今年是全国第xx个消费者权益日,今年的活动主题是“消费、维权,共创美好生活”。
宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中,为县生力植保公司、德美商贸有限公司等盛市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。
副县长xx在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、维权、共创美好生活”这一主题,加大工作力度,采取有效措施,不断提高消费维权工作的层次和水平。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律,守法经营,自觉抵制假冒伪劣商品,为全县消费维权工作营造一个良好的环境。
宣传活动结束后,工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类,92种品牌,标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。
在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际,为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益,菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。
一是通过观看视频,讲述小学生日常生活中的维权小故事,阐述什么叫维权,为什么要维权,怎样维权。二是召开以“如何正确消费”为主题的班会,引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的食品,远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报,带给父母,宣传相关的消费者权益知识。
通过活动的开展,学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识,提高了辨别产品优劣的能力,从而大大提升了他们的自我保护意识。
消费者权益日活动简报篇六
2017年,南宁市工商局经开分局将紧紧围绕“网络诚信消费无忧”的主题,继续强化消费者权益保护,为百姓营造安全放心的消费环境,提振百姓消费信心。
强化服装、日用百货、家用电器、建材等方面的质量监管,坚决查处经销无商品名称、无厂名、无厂址等“三无”产品和以假充真、以次充好等损害消费者权益行为。进一步规范家用电器、二手车交易及售后服务市场。
将12315“五进”消费维权服务站延伸到电商企业,以服务网上消费者为出发点和落脚点,畅通消费维权渠道,方便消费者网上投诉解决纠纷,实现消费纠纷快速处理,引导电商企业开展“诚信经营放心消费”创建工作。
针对假冒伪劣和侵权易发多发的商品,以“打假、护农、增收”为目标,从生产源头、流通渠道和消费终端进行全方位整治。重点加强对农机、农药、肥料、农膜、种子、兽药、饲料等涉农商品的质量监管,开展农资产品抽检,严厉打击假劣农资坑农害农行为,切实保护农民权益。
加大对老年保健食品、健康用品、休闲旅游等领域虚假宣传、消费欺诈的整治力度,清除消费陷阱,提高老年人识假辨假能力,增强科学消费、安全消费的意识。
消费者权益日活动简报篇七
3.15国际消费者权益日已经到来了,市工商局全面做好“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作:
市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会,以“品质消费美好生活”为主题,在全市范围设置1个主会场和12个分会场,协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识,受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件,引导消费者树立品质消费、绿色消费理念,同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量,让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。
召开信息通报会,向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。
通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施,全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式,着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能,保障消费者合法权益,维护社会和谐稳定。
消费者权益日活动简报篇八
南宁市工商局经开分局将紧紧围绕“网络诚信消费无忧”的主题继续强化消费者权益保护为百姓营造安全放心的消费环境提振百姓消费信心。
加强日常消费领域的市场监管。
强化服装、日用百货、家用电器、建材等方面的质量监管,坚决查处经销无商品名称、无厂名、无厂址等“三无”产品和以假充真、以次充好等损害消费者权益行为。进一步规范家用电器、二手车交易及售后服务市场。
加强新消费领域的市场监管。
将12315“五进”消费维权服务站延伸到电商企业,以服务网上消费者为出发点和落脚点,畅通消费维权渠道,方便消费者网上投诉解决纠纷,实现消费纠纷快速处理,引导电商企业开展“诚信经营放心消费”创建工作。
加强农村市场的监管。
针对假冒伪劣和侵权易发多发的商品,以“打假、护农、增收”为目标,从生产源头、流通渠道和消费终端进行全方位整治。重点加强对农机、农药、肥料、农膜、种子、兽药、饲料等涉农商品的质量监管,开展农资产品抽检,严厉打击假劣农资坑农害农行为,切实保护农民权益。
加强重点人群的消费维权。
加大对老年保健食品、健康用品、休闲旅游等领域虚假宣传、消费欺诈的整治力度,清除消费陷阱,提高老年人识假辨假能力,增强科学消费、安全消费的意识。
消费者权益日活动简报篇九
又到一年“3.15”,为了扩大社会影响和宣传效果,山丹县工商质监局、食药局、烟草局等多家职能部门及部分规模以上企业在县城龙首广场开展了“新消费我做主”为主题的国际消费者权益保护日宣传咨询活动,现场讲解法律法规知识,接受群众咨询,解答消费热点、难点问题,受理消费者申诉、举报。
在假冒伪劣商品警示展区,执法人员以典型维权案例为依托,采取现场讲解、实物对比的方法,现场为群众讲授识假辨假知识;在红盾护农保春耕区,工商质监干部提醒消费者,在购买化肥等农资商品时,一定要认真看清农资经营主体,对许可证件和执照不全、销售掺杂使假、以次充好、有效含量不足等违法行为要予以举报,工商质监局在核实后将坚决予以打击;在现场申诉举报区,设立了消费纠纷投诉受理台,现场接受群众关于消费、服务行业等方面消费申、投诉。在名优产品展示区,各参展企业也围绕积极宣传推介企业产品,提供咨询服务、售后服务、维权服务,切实增强产品的影响力和市场竞争力。同时,该县还在万和广场、陈户镇、花寨村等地设立了多个宣传点,现场接待群众投诉与咨询,解答消费疑难,宣传产品质量辨假识假方法、特种设备安全常识等内容。当天,活动现场共接待群众2000多人次,发放宣传资料5000余份,受理投诉3起。
消费者权益日活动简报篇十
3月1日,邯郸市永年区工商行政和食品药品监督管理局召开“3.15国际消费者权益保护日”纪念活动新闻发布会。
该局党组书记、局长、区食安办主任郭卫东介绍永年区20xx年工商行政和食品药品监管工作情况以及20xx年消费维权重点工作。20xx年以来,区工商食药局以机构整合为契机,各项工作取得新突破:
一是抓机构、强队伍。实行阳光办公、集体议政,组织大培训、大练兵,采取准军事化管理,配强一线力量,建立四级网格化监管体系。
二是抓食药、保安全,构建“区、乡、村”三级食品药品监管体系,永年区被评为全省食品药品安全区。
三是抓服务、促发展。大力推进“放管服”改革,实现“多证合一”,实行主动帮扶、免费办照,开展企业大走访活动,增量工作位居全市第一。
四是抓消保,维权益。组织百姓观察团、消费体验评议等活动,创建124户放心消费示范单位,集中销毁假冒伪劣食品、药品、保健食品。
五是抓创新、强技术。建立阳光智能办公系统,配备联网执法记录仪和4g对讲机,建立食品药品检验检测中心。
20xx年,该局消保维权重点工作是:
一是强化监管执法,对全区网络经营主体进行大排查,开展食品流通、网络订餐单位及第三方平台专项整治,查处制假售假、虚假宣传、消费欺诈等典型案件。
二是突出创建带动,开展“美丽永年·诚信商家”放心消费创建活动,重点创建一批放心消费示范店、示范街。
三是抓好宣传引导,在全区363个行政村打造食品安全宣传一条街,及时发布消费提示、消费警示。四是完善监督机制,聘请人大代表、政协委员、媒体记者担任社会监督员,引导社会各界参与消费监督。发布会上,郭卫东局长宣布该局“3.15”纪念活动正式启动。
新闻发布会上,该局公布了20xx年消费者投诉热点问题分析和5起典型案例。20xx年,永年区工商食药局共受理消费者投诉738件,为消费者挽回经济损失142万元。新闻发言人就媒体记者关心、关注的问题进行了解答,主要是20xx年3.15年主题、落实“放管服”改革优化营商环境、食品添加剂、保健食品、网上购买药品注意事项等内容。
消费者权益日活动简报篇十一
为进一步营造和谐、诚信的金融环境,农行丽水分行于3月15日至3月18日,开展了主题为“普惠公众,诚信服务”的“3·15”消费者权益日宣传活动。
宣传活动期间,该行统一在辖属各支行营业中心统一设置了“金融消费咨询台”,由大堂经理和业务骨干组成咨询团,向消费者发放宣传资料,普及金融消费知识,现场解答金融消费者咨询。
同时,该行利用各类宣传渠道,加强消费者金融风险知识普及。该行在所有网点通过电子门楣与海报机统一滚动显示“普惠公众、诚信服务,切实保护金融消费者权益”宣传口号。
此外,该行还在各营业网点的醒目位置摆放了宣传资料,包括电子银行安全使用技巧、atm及使用技巧、反假币宣传资料、农行免费及收费服务项目等。
据悉,此次活动农行丽水分行主要围绕三个方面的内容进行宣传。
一是推进金融常识普及。重点向客户介绍金融产品常识、银行免费及收费服务项目、atm机的使用方法等与客户日常生活密切相关的金融常识。
二是推进金融安全教育。重点向客户介绍理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、反假币等金融知识点。
三是推进金融服务创新。重点向客户介绍农行在支持实体经济、支持中小企业发展、支持“三农”业务等方面的服务创新。
消费者权益日活动简报篇十二
在“315”消费者权益保护日来临之际,交通银行青岛分行“锦娟劳模理财工作室”开展了一系列的金融消费知识宣传活动。
交通银行青岛分行“锦娟劳模理财工作室”是以交通银行青岛分行香港东路支行为依托,以青岛市劳动模范、高级沃德理财师李锦娟为核心,以支行一线高水平理财师为支持团队,集服务、创新、财富、共赢于一体的新型金融理财工作室。
20xx年3月1日,“锦娟劳模理财工作室”走进崂山区中韩街道泰都社区开展了“金融社区公益行”活动。在此次活动中,泰都社区公益宣传站也正式授牌成立。
借助这个平台,通过分享身边真实案例,为居民详细讲解非法集资的基本特征、常见手段以及如何防范金融诈骗、识别非法集资陷阱等热点问题,推广绿色金融,传播金融知识。除此之外,工作室还就如何安全使用银行卡进行了详细讲解,帮助社区居民了解平常用卡过程中可能会面临的相关风险。
3月5日上午,“锦娟劳模理财工作室”赶赴青岛科技大学践行雷锋精神,开展了“送金融知识进校园”活动。志愿者们向同学介绍了校园借贷、理性消费、保护个人信息的重要性和一些必要的金融知识。
整场讲座深入浅出的将当下贷款骗局、个人信息泄露风险和交易安全等问题向同学们做了讲解,同学们也就一些周围发生的金融现象、贷款购房、大学生信用卡办理的相关问题进行了咨询。
保护消费者权益是贯穿于每一天的工作,“锦娟劳模理财工作室”将坚持进行公益宣传服务,让金融知识进入寻常百姓家,使消费者权益得到更好的保护。
消费者权益日活动简报篇十三
3月11日,车用“空气滤清器”就相当于人体肺的过滤功能,长期使用不合格的空气滤芯会使大量灰尘进入发动机,令发动机严重受损。3月9日上午,南宁市工商局经开分局在荣宝华市场门前开展“3•15”国际消费者权益日宣传咨询活动,就目前市场上出现的众多假冒伪劣的商品,现场的'工作人员给消费者进行了解答和支招。
活动现场设立了假冒伪劣商品展示台,展示以来南宁市工商局经开分局的打假成果,展示假冒伪劣商品,指导消费者辨别真假;还设立咨询申诉举报台,受理消费者咨询、申诉、举报;发放消费者维权宣传资料,开展消费教育引导活动,普及消费维权法律知识等活动。
据悉,20,南宁市工商局经开分局按照“有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果”的服务宗旨,在提高消费维权意识、完善维权机制、解决维权纠纷、加强市场监管、打击消费侵权违法行为等方面取得了显著成绩。全年共受理投诉199件,受理举报45件,为消费者挽回经济损失40万元,初步形成了受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作合力。
在营造安全放心消费环境工作中,南宁市工商局经开分局深入开展消费维权进商场、进超市、进市场、进企业、进景区等“五进”活动,同时把12315“五进”工作延伸到了农村。在辖区内人口相对密集的6个村屯设立“农村消费维权服务站”,有效提高了农村消费群体的维权意识。还以12315中心和“一会两站”、“消费维权服务站”为主阵地,创新组织开展以“消费教育法律维权”为主题、形式多样的消费教育课堂进学校、进养老院、进农村、进社区等活动。引导和指导辖区内的荣宝华市场开展创建“诚信经营放心消费”示范市场工作,取得了显著成效。

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