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总结是对过去某个时期的工作或学习进行总结和归纳的重要方式。在写总结时，我们可以借鉴一些范文和优秀案例来提升自己的写作水平。下面是一些著名学者的研究成果和见解，希望能够给您一些新的认识和思考。
审年度体会年审培训心得篇一
每年底，公司都会安排一次年度培训，这既是公司对员工的关心和重视，也是对员工职业生涯的一次重要补足。此次年度培训，我有幸参与其中，收获颇丰。在培训中，我深刻体会到了培训的重要性和必要性，同时也收获了关于职场的实际操作经验和职业规划的启示。
第二篇：培训的学习体验。
在此次培训中，我们学习了许多前沿的职场知识和创新理念，其中最让我印象深刻的是“设计思维”。设计思维是一种用来解决不确定、动态和复杂问题的思维方式，它以人为中心，以创新为导向，以实践为核心，通过多种途径归纳、整理、分列和实验，以达到最初设定的目标。此次培训，我们通过集体讨论、分组研讨和案例分析等方式进行了设计思维的训练，并在实践中掌握了如何将设计思维用于工作中的实际应用。这不仅拓展了我们的思维，还让我们学到了一个全新的解决问题的方法，增强了我们在职业发展中的竞争力。
第三篇：实践经验的分享。
在培训过程中，我们还有机会进行了现场模拟，通过模拟实践，我们发现自己的不足之处，并有了优化改进的思路。同时，我们也从同事中学习了许多职场经验。我研习了一位同事在担任项目负责人时的经验，了解到了在项目管理和执行中的许多要点和策略。同时，我还从一位年龄相对较大的同事那里，了解到了职场规则和相关法律条款等必要知识，尤其是在人际沟通和与合作伙伴沟通时应该注意的问题等。这让我更深刻地意识到，在职场中要不断加强自己的学习和实践，构建自己的职业竞争力。
第四篇：培训所给予我们的启示。
在培训的过程中，我们时间的安排和学习的内容也提醒我们，我们在日常工作中一定要有一定的规划并不停地学习和总结。在整个培训过程中，我们不断的探讨自己在工作中可能遇到的困难及如何解决，这也启示着我们在职场中遇到问题时，不要一味地找出路，更要体会到做出艰难决定中学习的重要性，及时调整自己的思路和方向，站在客户和公司的立场决策，才能让公司获得长远的收益。
第五篇：总结。
参加年度培训，我体会到了学习的重要性，也收获了许多实际的操作经验和职业规划的启示，更深刻了解了公司的文化和理念。在今后的工作中，我将继续注重职业规划与实际经验的结合，不断学习、总结，不断完善自己。同时，我也希望我们的公司能够继续推进培训的改进，使我们能够不断提高职业素质，更有信心的应对职业的挑战。
审年度体会年审培训心得篇二
第一段：引言（150字）。
工厂年度培训对于每个员工来说都是一个重要的机会，它提供了学习和成长的平台。在整个培训过程中，我们不仅可以学到专业知识和技能，还可以加深对公司文化和战略的理解。通过参加这次培训，我不仅提升了自己的能力，还收获了许多宝贵的经验和启示。
第二段：培训内容（250字）。
这次年度培训的内容非常丰富，包括团队合作、沟通技巧、领导力培养等方面。其中，我觉得特别有成效的是团队合作训练。在这个训练中，我们被分为小组，并且需要完成一项复杂的任务。通过这个训练，我明白了团队合作的重要性，学会了倾听和尊重他人的意见。这对于我们日后的工作和发展都有着非常积极的影响。
第三段：互动交流（250字）。
在培训过程中，我有幸认识了许多优秀的同事，他们来自不同的部门和岗位。我们一起学习、一起思考问题、一起分享经验。通过和他们的交流，我了解到了业务的差异和对问题的不同解决方法。在这个过程中，我从他们身上学到了很多宝贵的经验，并且建立了一些重要的工作联系。这种互动交流不仅使我更加开阔了眼界，还为我的职业发展提供了更多的机遇。
第四段：思维方式转变（250字）。
通过参加工厂年度培训，我的思维方式得到了一定的转变。以前，我习惯于固定的思考模式和解决问题的方法。但在这次培训中，我意识到了创新和变革的重要性。我开始主动思考如何改进工作流程，提高工作效率。与此同时，我也明白了技能的学习和提升是一个不断迭代的过程。只有不断学习和适应变化，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。
第五段：总结（300字）。
通过这次工厂年度培训，我对自己的能力和潜力有了更加清晰的认识。我明白了只有通过不断学习和提升自己，才能跟上社会的发展和公司的需求。在未来的工作中，我将更加注重与团队的合作，尊重他人的意见和建议。同时，我也会不断更新自己的知识和技能，与时俱进。我相信，通过这样的努力，我一定能够取得更好的成绩并实现个人的价值。
在工厂年度培训中，我们不仅仅是在学习知识和技能，更是在不断锤炼和完善自己。培训给予我们机会去面对新的挑战和机遇，让我们更加了解自己的长处和不足。只有通过不断的学习和成长，我们才能在工作中脱颖而出，实现自己的人生目标。作为一名员工，我深知培训对于自己的职业发展具有决定性的影响，因此我将会持续关注和参与各种培训机会，并将所学到的知识和经验应用于实际工作中。
审年度体会年审培训心得篇三
师者，所以传道授业解惑也。教师的使命不仅仅是教授学生知识和文化，老师自己就必须有自己的道德准则。师德，永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师可以教学能力不怎么样，但是师德却是不能够缺少的，教师最不能缺的就是师德。师德是衡量教师价值的第一准则，师德培训是极为重要的，每一所学校都应该就师德培训做出自己的的培训。
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，近几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。
2、严格考勤，强调会风。
在本次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学习必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学习。这二天正值高温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学习，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。
在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学习，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
二、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部书记孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的师德领导小组。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学习了有关师德培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
审年度体会年审培训心得篇四
xx车辆管理所：
兹委托作为委托人的.全权代理人，代理委托人办理委托人拥有的机动车桂n（号牌号码）年审业务，代理人在办理上述事项内所提供的有关材料和填写的表格，委托人均予以承认。
代理人对本委托书的真实性和有效性负责，并已核实委托人的有关情况。本委托书的有效期为：20xx年10月15日至2014年11月15日止。
委托人：xxx。
20xx年x月x日。
审年度体会年审培训心得篇五
第一段：引言（150字）。
工厂年度培训是为了提升员工的技能和素质，让大家在工作中更加高效和专业。我有幸参加了今年的年度培训课程，并从中获得了很多收获和启发。以下是我对这次培训课程的总结和心得体会。
第二段：培训内容（250字）。
今年的年度培训课程设计得非常有针对性和实用性，内容涵盖了各个方面的知识和技能。我们接受了产品知识培训、市场营销策略培训、生产流程优化培训等等。这些课程不仅加深了我们对公司产品的了解，还帮助我们更好地了解市场需求和竞争对手。尤其是生产流程优化课程，提供了很多实践案例，让我们能够在实际工作中应用所学，提高生产效率和质量。
第三段：培训方式（250字）。
培训方式也很丰富多样，除了传统的课堂授课外，还有小组讨论、案例分析、团队合作等互动形式。这种方式让我们在培训中能够更加深入地理解和应用所学知识。而且，课程设置了实践环节，让我们可以亲自动手进行操作，这样一来，我们能够深刻体会到所学知识的实际运用，更加有助于知识的消化和掌握。
第四段：师资力量（250字）。
本次培训邀请了一些行业内的专家和资深从业者来授课，他们经验丰富、知识扎实。他们生动的讲解和丰富的案例让我们能够更好地理解和掌握所学知识。同时，他们也非常注重与我们的互动和交流，鼓励我们提问和表达自己的观点。这种开放式的交流和互动，不仅增加了培训的乐趣，还提高了我们的学习效果。
通过参加这次年度培训，我不仅掌握了更多的专业知识和技能，也收获了很多关于团队合作和职业发展的启示。首先，我意识到只有不断学习和自我提升，才能够适应市场的变化和发展，保持竞争力。其次，培训中的小组讨论和团队合作，让我更加明白了团队的力量和重要性。只有通过团队合作，我们才能够共同实现目标，取得更好的业绩。最后，我还意识到自己还有很多需要提升的方面，培训让我看到了自己的不足，并给予了我改进的机会和动力。
总结（100字）。
通过工厂年度培训，我不仅获取了专业知识和技能，也提升了自我认知和团队意识。这次培训为我打开了一扇新的窗户，让我更加清晰地看到了自己的发展方向和目标。我会将所学知识运用到实际工作中，不断提升自己的能力，为公司的发展贡献更多的力量。
审年度体会年审培训心得篇六
第一段：介绍培训的背景和目的（约150字）。
今年的年度培训已经结束了，回顾这一年来的学习和成长，我不禁感慨万分。作为一个职场人士，我们不能停止学习的脚步，只有不断提升自己的能力，才能应对不断变化的工作环境和挑战。因此，公司每年举办的年度培训就显得尤为重要。这次培训旨在提高我们的技能和知识水平，提供更好的职业发展机会。在这一年的学习中，我深刻体会到了学习的重要性以及如何利用培训为自己的职业生涯打下坚实基础。
第二段：列举培训的内容和方式（约200字）。
年度培训涵盖了多个方面的内容，包括经验分享、专业知识培训、沟通技巧以及职业规划等等。每个人都根据自己的工作岗位和需求选择了相应的课程。培训方式主要是通过面对面授课和在线学习相结合的方式进行。面对面授课可以让我们与培训师直接互动，深入了解实践经验和案例；在线学习则可以根据自己的时间和进度进行学习，提高学习的灵活性。这种多种方式的结合，使我们能够更好地吸收知识和技能，并将其应用于实际工作中。
第三段：分享学习成果和收获（约300字）。
在这一年的培训中，我学到了很多新的东西，提升了自己的职业能力。首先，经验分享课程给我带来了许多宝贵的经验和教训。通过与其他优秀员工的互动交流，我发现他们的成功经验对我很有启发和借鉴意义。其次，专业知识培训使我更加熟悉自己所从事的领域，并拓宽了我的知识面。我了解了最新的行业趋势和发展动态，从而更好地为自己的职业发展做出规划。此外，沟通技巧课程帮助我提高了在团队合作中的协调能力和沟通效果。我学会了更好地倾听他人的意见和想法，并更好地表达自己的观点。最后，职业规划课程让我明确了自己未来的职业目标，并制定了相应的发展计划。通过这些学习，我不仅增加了自信和能力，也为更好地迎接工作中的挑战做好了准备。
第四段：感悟和反思（约300字）。
回顾这一年来的学习和成长，我深深体会到了学习的力量以及不断提升自己的重要性。只有不断学习和适应，我们才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。同时，培训也是一个机会，一个能够认识到自己的不足和提高的机会。我发现自己在某些方面还有待提高，例如自我管理能力和领导力等。因此，我决心在未来的学习和工作中继续努力，不断提升自己的能力，以实现更好的职业发展和个人价值。
第五段：展望未来和总结（约250字）。
年度培训给了我机会来反思和发展自己，为自己的职业生涯制定了明确的目标。我非常感激公司为我们提供这样的学习机会和平台。在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己，不断适应和应对变化，从而在职场中取得更大的成就。我相信，只要我们坚持学习和成长，就一定能够实现自己的职业梦想，并为公司的发展做出更大的贡献。
总结起来，年度培训不仅提供了丰富的学习内容，还提供了一个自我认识、学习和提升的机会。通过这一年的学习和成长，我对自己的职业发展有了更清晰的认识和规划。我相信，只有不断学习和提升，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，实现自己的职业目标。年度培训的结束并不意味着学习的终结，而是一个新的开始，我们要将所学所得付诸行动，不断追求进步和创新。这样，在未来的工作中，我们才能更好地应对挑战，取得更大的成就。
审年度体会年审培训心得篇七
年度培训是企业管理中非常重要的环节，在公司中扮演了至关重要的角色。在过去的一年里，我们公司也进行了一系列的年度培训，让我们在不同的领域获得了更深入的知识和技能。在这样的过程中，我也深刻认识到了培训的重要性，并且也从中受益良多。这篇文章就是我的年度培训心得体会。
第二段：培训的优势。
年度培训是公司为了提高员工水平而开展的一项重要活动。企业培训以它的效果受到了普遍认可，培训具有以下优势：
a.培训可以提高员工的专业技能和岗位能力，从而促进公司业务发展。
b.培训可以促进员工的成长，增强员工在企业的融入感和企业的凝聚力。
c.培训可以提高公司员工的综合素质和竞争力，使公司置身在更激烈的市场竞争中创造更高的价值。
第三段：培训的收益。
之前我所接触的公司培训活动，全是硬性规定和枯燥无趣的授课，导致我们几乎一无所获，精神也没有受到任何激励。然而，在我们公司的培训活动中，我们学到了许多新的观念和知识，并且进行了许多有趣的互动和游戏。因此，这些与众不同的培训机制让我对公司的未来充满了期待，并将对我日后的职业道路产生深远的影响。
第四段：应用场景。
在公司培训中，我们观察到了许多实际应用场景。例如在销售方面我们学到了更为天然的销售方法，及如何与客户的沟通、了解客户的需求，从而更加专业的服务客户。在团队协作方面，我们学习了如何协作合作，有效地分配任务、平衡团队的协作与竞争，从而提高整体团队的战斗力。在技术能力提升方面，我们通过课堂学习和实践操作，学习和熟练掌握了各种新技术、新技巧，从中提高了自己的技术能力。
第五段：结论。
年度培训对公司和员工的升级换代带来了极为显著的影响，在促进公司经济效益的同时，也为员工的自我提高提供了广泛的平台，为员工和公司共同发展提供了保障。能够参加这样的培训让我受益匪浅，我会把所学所知运用到自己的实践中，并不断继续进修，提升自己的职场竞争力，和公司一起实现双赢的结果。
审年度体会年审培训心得篇八
近年来，幼师行业受到越来越多的关注，对幼师们提出了更高的要求。为了提高幼师的教育水平和专业能力，不同形式的培训不断开展。作为一名幼师，我参加了今年的年度培训，收获颇多。下面我将结合个人经历，分享这次培训给我带来的心得体会。
首先，培训的目的十分明确。今年的年度培训主题是“素质教育与幼儿园教育工作”。通过培训，我更加深入地了解到幼儿园教育背后的理念和原则。培训通过讲座、成果展示以及小组研讨等多种形式，使我们对如何开展素质教育进行了全面的了解和学习。这种明确的目的使我们在培训中有了更清晰的方向，能够针对性地进行学习和提升。
其次，培训内容丰富多样。这次培训，我们幼师们不仅学习了教育学理论知识，还学习了很多与素质教育相关的实际操作方法。比如，我们学习了如何引导幼儿进行主动学习，如何开展幼儿自主活动，如何进行幼儿评价等等。这些内容都与我们的实际工作紧密相连，对我们的教学能力提升产生了积极的影响。我们通过实际操作，更加深入地理解了这些理论知识，更能够在实际教学中应用。
再次，培训师资力量雄厚。这次培训我们请来了多位行业内的专家学者，以及有丰富实践经验的优秀幼师。他们教导我们如何正确地进行幼儿教育，并与我们分享了自己的成功经验和教学心得。他们的经验非常宝贵，使我们能够更加深刻地理解幼儿教育的本质和方法。而且，他们还在培训结束后与我们保持联系，给予我们指导和帮助。师资力量的雄厚让我们在培训中真正感受到了专业化的指导，提升了我们的教育水平和能力。
此外，培训形式灵活多样。今年的年度培训不再限制于传统的面对面授课形式，而是加入了更多的互动和游戏环节，使培训变得更加生动有趣。我们通过小组合作、角色扮演等形式，分享和交流了我们的教育经验和问题。这种互动式的培训不仅加深了我们对教育理论的理解，还帮助我们建立了良好的合作关系，并提供了解决问题的途径和方法。同时，培训的形式也更贴近幼儿的实际学习方式，提高了我们的教育教学的针对性和有效性。
最后，培训取得了显著效果。通过这次培训，我们幼师团队的整体素质得到了提升。我们不仅在幼儿教育理念上有了更深入的认识，还提高了自己的教学方法和教育能力。我们能够更好地引导幼儿进行自主学习，更能够发现幼儿的特长和潜力并予以开发。这次培训使我们收获满满，并激发了我们进一步学习和提高的动力。
总之，今年的幼师年度培训给我留下了深刻的印象。明确的培训目的、丰富的培训内容、雄厚的师资力量、灵活的培训形式以及取得的显著效果，让我在这次培训中受益匪浅。我相信通过不断学习和提高，我能够成为一名更出色的幼师，为幼儿的成长和教育做出更大的贡献。
审年度体会年审培训心得篇九
近年来，随着社会的发展和经济的快速增长，行政工作中的变革和挑战也越来越多。为了提高行政人员的综合素质和专业能力，不断提升行政服务质量和效率，各大企事业单位纷纷组织年度行政培训。我有幸参加了今年的年度行政培训课程，并从中获得了一些宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我对年度行政培训的看法和体会。
首先，年度行政培训给我提供了一个学习和成长的机会。在培训课程中，我们通过专业的讲师和实践案例学习，系统地了解了行政工作中的相关知识和技能。这不仅帮助我更好地理解了行政工作的重要性和岗位职责，还培养了我解决问题和应对挑战的能力。通过与培训班的同学互动交流，我也学到了很多宝贵的经验和技巧。这些知识和经验对于我今后的行政工作会有很大的帮助。
其次，年度行政培训加强了我对团队合作和沟通技巧的认识。在培训课程中，我们经常组成小组进行合作学习和任务完成。通过与不同的同事合作，我更深刻地理解了团队合作的重要性和优势。团队合作可以加强人际关系，提高工作效率和质量。培训课程还强调了沟通技巧的重要性，包括倾听、表达和反馈等方面。我学到了如何与他人进行有效的沟通，如何理解他人的需求和意见，并能够更好地表达自己的观点和想法。
再次，年度行政培训拓宽了我的视野和思维方式。在培训课程中，我们不仅学习了与行政工作相关的专业知识，还了解了其他领域的发展和创新。这些知识和信息对于提升我们的综合素质和扩展视野非常有益。培训课程还通过案例分析和实践操作等方式，激发我们的思维和创新能力。我认识到行政工作也需要与时俱进，不断学习和改进，并积极拥抱变革和挑战。
最后，年度行政培训增强了我的职业认同和自信心。在培训课程中，我们了解到行政工作的重要性和影响力，学习了一些成功的行政管理实践和经验。这让我更加自豪地从事行政工作，并相信自己可以在这个领域中取得更好的成绩。同时，培训课程还有一些实践环节，比如演讲和写作等，让我有机会展示自己的能力和才华。这些经历使我有更多的自信，也更有动力去面对和克服各种挑战和困难。
综上所述，年度行政培训对于提升行政人员的综合素质和专业能力是至关重要的。我从这次培训中受益匪浅，不仅学到了实用的知识和技能，还培养了团队合作和沟通技巧，并拓宽了视野和思维方式。同时，这次培训也增强了我的职业认同和自信心。我相信，通过不断学习和提升，我将能够在行政工作中发挥更大的作用，为企事业单位的发展做出更多的贡献。
审年度体会年审培训心得篇十
每当年初的钟声敲响时，即使是繁忙的工作岗位上，我们也总会有一段时间专门用来进行内部培训。这段时间被称为年度培训，旨在帮助员工提升技能和知识，以应对新一年的挑战。在参与了我公司今年的年度培训后，我深有体会，下面将分享自己的心得体会。
首先，年度培训与实际工作相结合，使得学习更加扎实和实用。在培训中，我们不仅仅学习理论知识，更多地是将这些知识应用到实际的工作场景中。培训师通过案例分析、角色扮演等方式，让我们在模拟的情境中遇到真实的问题，并设法解决。这样一来，我们能更好地学习和掌握新的知识和技巧，同时也能够提前预见到可能出现的困难和挑战，为工作做好准备。
其次，年度培训为员工提供了与同事互动和交流的机会。在日常工作中，员工往往会因为各自负责的工作不同而出现相对孤立的状态。但是，在年度培训中，不同岗位的员工聚集在一起，共同参与培训活动。在这个过程中，我们可以和来自不同团队的同事合作，交流彼此的经验和观点。这种交流和互动，不仅仅增进了我们对工作的理解和认识，更加加强了团队合作的意识和能力。
第三，年度培训提供了员工发现和挖掘自身潜力的机会。在培训中，我们经常会遇到一些新颖的知识和挑战。对于那些在平时工作中表现较为出色的员工来说，这是一个展现自己能力的机会。他们可以更多地参与讨论和提出自己的观点，也可以在模拟的情境中展示出自己的解决问题的能力。同时，对一些平时表现一般的员工来说，培训也是一个重新检视自己的机会。他们可以通过与优秀员工的交流和互动，学习他们的经验和方法，并在培训中提供自己的见解。这样一来，每个员工都能发现和挖掘出自身的潜力，从而提升自己的职业能力。
第四，年度培训强调学习的持续性和自主性。培训并不是一次性的，而是一个持续学习和进步的过程。在培训中，我们不仅仅学习了当下所需的知识和技巧，更重要的是学会了如何继续学习和发展。培训师鼓励我们积极参与到行业研究、专业论坛和学术交流等活动中去，不断更新自己的知识和技能。同时，培训也强调了我们在学习中的自主性。培训师为我们提供了一些学习资源和工具，但是如何利用这些资源和工具来提升自己，则需要我们自己去主动探索和实践。
最后，年度培训在提升员工整体素质和满足个人成长需求上发挥了重要作用。随着社会和行业的快速发展，员工需要不断提升自己的职业能力和竞争力。而年度培训正是提供了这样一个机会。通过系统的培训，我们能够学习到最新的业务和管理知识，提升自己的专业素养和综合能力。同时，培训也满足了员工个人成长的需求。在培训中，我们可以明确自己未来的发展方向和目标，并根据这些目标来规划自己的学习和发展路径。这样一来，每个员工都能根据自己的需求和兴趣来选择适合自己的培训课程，实现个人的成长和进步。
总之，年度培训是一种有机结合了学习和实践的教育形式，为企业和员工提供了一个共同成长和进步的机会。通过年度培训，我们不仅能够提升工作能力和职业素养，更能够在与同事的交流中获得启发和提升自身的领导能力。相信通过这次培训的学习和实践，我们定能在新的一年中取得更加辉煌的成就。
审年度体会年审培训心得篇十一
年度培训是企业推动员工成长与发展的重要途径，通过培训可以提升员工的技能水平、拓展知识面，同时也能够激发员工的工作热情与创造力。作为一名员工，我也参与了今年的年度培训课程，并且从中获得了许多宝贵的心得与体会。
第二段：培训带来的技能提升。
在今年的培训中，我主要参与了一些专业技能的课程，例如销售技巧、沟通能力的提升等。这些课程让我对于公司产品和服务有了更深入的了解，也提升了我的解决问题和处理客户疑虑的能力。在实践中，我发现这些新学到的技能确实能够帮助我更好地完成工作任务，提高了我的工作效率。与此同时，这些技能也对于我的职业发展起到了积极的推动作用，让我有信心在公司中有更好的发展。
第三段：培训带来的知识拓展。
除了专业技能，年度培训还包括了一些与岗位相关的知识拓展课程，例如行业趋势与市场分析等。通过这些课程，我了解到了当前市场的变化与趋势，也学到了一些分析方法和工具。这些知识的掌握对于我日后的工作非常有帮助，能够让我更好地把握市场机会，从而优化业绩。同时，这些知识也提升了我对于行业的认识，更有助于我从长远的角度思考问题，进一步提升自己的商业思维能力。
第四段：培训带来的激发与激励。
年度培训对于员工来说也是一次心灵的洗礼。通过与其他员工的交流与互动，我听到了许多成功的案例和经验分享，感受到了他们的事业热情与对于工作的执着。这些经历激励了我追求卓越的动力，也让我更加明确了自己的职业目标。在培训的过程中，我还结识了一些志同道合的朋友，我们相互学习、相互帮助，形成了一种团队合作的氛围。这种激发和激励让我对于未来的工作充满了信心。
第五段：总结与展望。
通过参与今年的年度培训课程，我收获颇丰。我不仅提升了专业技能，拓展了知识面，还获得了激发与激励。在新的一年里，我将以更饱满的工作态度，将学到的知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也期待明年的年度培训课程，希望能够继续获得更多的进步和成长机会。年度培训是一座通向成功的桥梁，让我们共同努力，共同成长。
审年度体会年审培训心得篇十二
年审培训是制度的重要组成部分,其合理定位和设计有利于提高导游员的整体素质。下面是本站带来的导游年审培训心得，希望可以帮到大家。
为期2天的导游年审培训结束了，很有幸参加这样的培训，在今年的培训中感触最深的是有了变化。
以前的培训总是规定好日期，然后去培训。这次导游可以自主选择班次，这样一来就可以避免在规定的日期无法参加培训的情况。对于导游培训，我还是十分愿意参加的，因为毕竟自己带了一年的团，也有很多心得、体会，当然也有一些迷惘。而每年到这个时候参加培训，旅游局都安排了丰富的课程，请了很多一流的老师现场讲解，每年培训结束后，都感觉增长不少智慧。而且，培训期间，可以见到很多导游界同仁，互相问好，说说自己的工作情况，听听别人的见解，孔子不是说过“三人行必有我师”，互相学习，互相进步。
今年我参加的是高级研修班，虽然我还不是中级导游(因种种原因未能参加考试)，可是从做导游以来，我已经走过了十年的历程，所以有幸参加这个研修班。这次的一个大的感想是在培训中得到了层次的提升。以前培训时只是在想如何做一名好导游，如何提高自己的讲解水平，做一个让游客满意的导游。而这次听了课之后，才发现自己原来的想法是多么粗浅，其实一个好的导游还要有经营的意识，在带好团的同时，还要建设自己的旅行社，建设旅游行业，只有整个行业振兴了，旅行社效益好了，才会有自己的成功。一个讲解好的导游充其量是个好的技术工作者，但是做好经营管理的话，不仅会带来更多的机会，游客也会从中体验到更便捷，更舒适的服务，才会更乐意掏出钱袋子到更多的地方去旅游。
想想现在的旅游行业，最大的一个弊病就是宰客现象，搞得游客参加了旅游团还感觉不放心，对导游甚至司机都是一百二十个提防，弄得即使你真心诚意为客人服务，他却偏不听你的。长此以往，只能是对旅游行业造成不良影响，我们每个导游员都有义务从今开始改变这种现状，靠我们每个人的力量来撑起新的导游新天地，让众多别的行业的人对我们刮目相看，让每个人的自信与自尊在新的视野提升到新的高度。
新年的钟声已经敲响了，告别了世界末日的20xx年，我期待新的一年看到新的变化。
从懵懂到认知，掐指一算做兼职导游已有几年时间了，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续。“导游”这个词曾经给了我很多兴奋的联想：带着来自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美丽的西双版纳;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方与客人们一起放声歌唱!细细去品位，去遐想，去感受这些可能让人终身难忘的时刻!
尽管这些并未全部实现!尽管工作当中遇到很多困难!但它却丝毫不影响我对导游工作的热诚!
接下来20xx年5月带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些客观和客观的缘由使自己对这次带团真的很有曲折感，不过，也让我学习到了怎样处置问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1、熟习线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多讨教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才干万无一失。
2、效劳工作要热心，认真：特别是旺季，一定要提示旅游留意事项，方可做到防患于已然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，旅游留意要守时等等，主要防止问题呈现的时分游客产生心情上的不满。导游若在事前有个铺垫，效果就会好很多。
3、留意和-谐工作，布置好游客的同时，也要妥善处置好客人，司机，地陪旅游社和景区的关系。
4、导游要以不变应万变，呈现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就必定了你必需在客人面前临危不乱，及时果断的处置问题，如发作不测情况也要学会晤机行事来妥善处置。
5、书到用时方恨少，导游所知道的学问必需普遍，因此要不时的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结经历，积聚阅历。
6、维护旅游社的信誉同时也要维护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及时处置客人遗留的问题，导游本身是一个效劳行业，不只仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决议不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会处置不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的阅历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”或许可以回头看看留下的脚樱年轻的我要不时的通知自己“反动尚未成功，同志仍需努力”!，困难阅历了，但阅历却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多，车多，压力多)，作为导游就要做到三心(多一份认真，多一份留神，多一份诚心)。
认真：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份认真眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提示客人离队。
耐烦：在旅游之前必需将团队的旅游之前必需将团队的旅游道路，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以疾速离队。初到一地大家充溢新颖感会不停“单溜”，这时导游要耐烦而疾速的劝客人离队。
诚心：带团随时随地会发作突发事情，导游要用一百分的诚心去处置，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总置信“一份耕耘，一份收获”!
导游职业与其他职业有一个显著的不同点，那就是你必须和客人朝夕相处!这自然使我们对服务这个次的感触比一般人多一些!从木种意义上讲：导游职业就是服务行业的极端!日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，使的导游工作更容易犯错误!所以我们必须严格要求自己，要本这一颗平常心，才能让我们在这个工作岗位上问心无愧!
展望新的一年，我将用更多的热情和努力，克服自己的缺点，总结工作中的经验，去学习、去进步，努力让自己做的更好。
25日，我参加了为期两天的xx市xx系统青年干部培训班，感到受益匪浅。此次培训班给我们青年干部提供了一次跨界学习且形式新颖、内容深刻的学习机会。在短短两天的培训学习中，我们与局领导和邀请的老师近距离接触，接受他们的精心指导，分享他们的人生经验，使我对自己的学习、工作、为人做事等方面又有了一个全新的认识和深刻的思考。
我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。在开班仪式上，xx市xx局局长朱德义提出的三个主题词之首就是“价值”，他指出xx干部，尤其是青年干部要树立正确的价值观，正确认识和对待自己，正视和发掘自身价值。第二天，铁岭市委党校曹立清在做“理想信念—共产党人精神之钙”专题报告时，以不同的角度，不同的典型事例也阐述了理想信念的重要性。一系列的事实证明，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。在今后的工作中，我作为一名xx人员、一名青年干部、一名共产党员，更应该树立正确的价值观，坚定自身信念，勇于创新，做到“心里有数”，成为一名有思想、会思考的xx青年。
不论一个国家还是一个地区，也不论一个领导还是一个群众，格局都是不可或缺的重要组成部分，直接影响是成功还是失败。我很庆幸在即将步入而立之年，通过此次培训，认识到目前自己所最缺少的是什么。大到对人生的规划，小到对xx数据的分析，都显示出我的格局还需重新整理。正如课上，东北财经大学张抗私教授结合自身留日经历，用平实易懂，妙趣横生的语言，从不同角度呈现出了国际视角下的中国经济发展现状及未来的趋势。不仅让我开阔了眼界，学习了经济专业知识，更使我对未来xx数据如何分析有了新的思考。“伟大的目标塑造伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标造就伟大的人物”。在未来的工作中，要努力把格局融入到生活和工作中去，这就需要我们坚持不懈地加强政治经济和业务专业知识学习，不断把目光放得更远些，把自身发展想得更宽些，把本职工作做得更好些。
一个好的心态，可以使你乐观豁达;一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难;一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活、快乐工作。为此，我将做到以下三点，一是经得起挫折。俗语说：天将降大任，必先苦其心志。只有经得起挫折，才能看得见彩虹;二是放得下包袱。把东西举的太高就等于负重前行，一定要学会放下，所谓“拿得起放得下”，坦途上当然是愉快前行，坎坷中也一定要放下包袱，轻装上阵;三是耐得住寂寞。许多成功的构思都是在排除干扰的寂寞中完成，每天保持适时的寂寞，对所做的事情细细梳理，以达到事半功倍的效果。
两天的培训学习结束了，我学会了承担，懂得了感恩，明白了更多关于人生的道理。虽然未来有更重的学习任务和更高的工作目标，但我相信路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。因为，年轻着，就要努力，就要坚持，就要勇敢走下去，迈开坚毅的脚步，走出属于自己的精彩。
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审年度体会年审培训心得篇十三
随着社会的不断发展和进步，人们对于个人能力和素质的要求越来越高。而实现这一目标的一个重要途径就是通过参加各类培训课程来不断提升自己。在过去的一年里，我有幸参加了公司组织的年度培训计划，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。以下是我对这个培训计划的五段式体会。
首先，年度培训计划让我意识到自我提升的重要性。在培训开始之前，我对自己的能力和技能有一定的自信，认为自己已经足够强大了。然而，在参加培训的过程中，我发现还有许多知识和技能需要进行补充和提升。培训课程涵盖了广泛的内容，包括沟通技巧、领导力培养、团队合作等等。通过课程的授课和实践任务的完成，我逐渐认识到了自身存在的不足之处，并且明确了今后继续提升自己的方向。
其次，年度培训计划为我提供了一个与优秀人才交流的平台。在培训班中，我遇到了来自不同行业和背景的同学，他们有的是高级经理，有的是优秀的专业人才。通过和他们的深入交流，我学到了许多宝贵的经验和教训。他们的成功经验和独到见解让我受益匪浅，也激励着我不断更好地提升自己。同时，我也认识到了自己的不足之处，这进一步激励我努力改进，跟上优秀人才的步伐。
第三，年度培训计划培养了我批判思维和实践能力。在培训课程中，讲师不仅仅是向我们灌输知识，更是引导我们思考和质疑。通过与同学们的深入讨论和思考，我学会了独立思考问题，并从不同的角度和层面看待事物。在实践课程中，我们进行了各种各样的模拟活动和案例分析，这提高了我解决问题和实际操作的能力。在今后的工作和生活中，我相信这样的批判思维和实践能力将会成为我更好地适应和应对各种挑战的重要资本。
第四，年度培训计划加强了我和团队的合作能力。在培训过程中，我们经常需要和其他同学一起完成任务和项目。这要求我们能主动沟通、互相支持，尊重他人的意见，并能够团结协作。通过与同学们的互动和合作，我逐渐明白了团队合作的重要性，也发现了自己在团队中的不足之处。我开始学会倾听他人的声音，尊重别人的意见，更加注重团队的整体利益。这种团队精神和合作能力不仅在培训中有用，在今后的工作中同样也是不可或缺的。
第五，年度培训计划培养了我的终身学习意识。通过参加这个培训计划，我深刻体会到学习并不只是为了达到某个目标而已，而是一种持续的、终身的、对自我完善和成长的追求。培训中得到的知识和技能不仅能够在工作中派上用场，更是给了我一种持续学习的动力和激情。我认识到，只有不断学习和成长，才能够适应社会的发展和变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我决定将终身学习作为一种习惯，不断提升自己的能力和素质。
总之，年度培训计划是我个人成长的重要一步。它让我认识到了自我提升的重要性，为我提供了与优秀人才交流的平台，培养了我批判思维和实践能力，加强了我和团队的合作能力，培养了我的终身学习意识。我相信，在今后的工作和生活中，我会继续保持这种学习的态度，不断提升自己，追求更好的自我。
审年度体会年审培训心得篇十四
年度指标培训是公司每年都会进行的一项重要活动。作为一名员工，我十分珍惜这个机会，积极参与了培训。通过这次培训，我不仅学到了很多知识和技能，也深刻体会到了目标管理的重要性和可行性。以下是我对年度指标培训的心得体会。
第二段：目标的重要性。
在这次培训中，我们首先学习了目标的重要性。目标有助于明确方向，激发动力，提高效率。只有有清晰明确的目标，我们才能更好地规划和安排自己的时间和工作。培训中的案例分析和实际操作让我深刻体会到目标的具体实施过程，并且明白了目标与绩效之间的紧密联系。
第三段：制定目标的方法与技巧。
在培训课程中，我们还学习了有效制定目标的方法和技巧。比如SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和时间相关（Time-bound）。通过应用这一原则，我能更好地制定和管理自己的目标，并且明确了目标的具体细化过程。同时，我们还学习了目标分解和任务分解的方法，这对于完成复杂的目标和任务有着很大的帮助。
第四段：与他人协作。
在培训过程中，我还意识到了与他人协作的重要性。虽然我们的培训目标主要集中在个人，但实际工作中我们往往需要与同事和团队合作。通过与其他培训学员进行小组讨论和项目演练，我学会了倾听他人的意见和观点，善于合作，共同努力达成我们的目标。培训过程中的团队合作也提醒我，在实际工作中，积极主动地与他人合作，会有更好的效果。
第五段：总结与展望。
通过年度指标培训，我不仅学到了目标管理的重要性和方法，还掌握了与他人协作的技巧。这次培训为我个人的职业发展提供了很好的机会和契机。我将结合自己的实际工作，制定更加清晰、具体、可操作的目标，并注重与同事和团队的有效合作。我相信，通过不断学习和实践，我会在工作中取得更加出色的业绩。
总之，年度指标培训的经历让我受益匪浅。我明白了目标的重要性，学会了有效制定目标的方法和技巧，同时也意识到了与他人协作的重要性。这些心得体会将成为我未来职业发展中的宝贵经验，我会将其融入到自己的工作实践中，不断提升自己的能力和绩效。通过培训，我也更加明确了自己的职业规划和发展方向，希望能够在职业生涯中不断进步，实现自己的目标与梦想。
审年度体会年审培训心得篇十五
第一段：引言（150字）。
语文年度培训心得体会是每个语文教师都期待的时刻。这是一个可以与同行交流学习、分享经验的机会，也是一个可以听取专家意见、提高自己教学水平的机会。在这次培训中，我深深体会到了语文教育的重要性，也获得了一些宝贵的经验和启发，真正感受到了语文教师的责任和使命。
第二段：共同成长（250字）。
在语文年度培训中，我结识了一群志同道合的语文教师。大家在交流中互相启发，相互学习。专家给我们带来了许多新的教学理念和方法，让我们受益匪浅。尤其是与其他地区的语文教师进行交流，我们互相分享了自己的教学心得和经验，开阔了自己的视野，对课堂教学有了更深入的理解。通过讨论和探讨，我们共同解决了一些教学难题，相互支持学习，使自己成长为更优秀的语文教师。
第三段：教学方法的启示（350字）。
在培训中，专家给我们介绍了一些创新的教学方法，比如情景教学、互动教学等。通过参与模拟课堂，我深刻体会到了这些教学方法的有效性。情景教学可以帮助学生更好地理解课文，加深记忆；互动教学可以激发学生的学习热情，培养学生的思辨能力。我决定将这些教学方法运用到自己的教学中，使学生更加主动参与、积极思考。
第四段：教学目标的思考（250字）。
年度培训中，专家提出了“以学生为中心”的教学理念，告诉我们要从学生的实际出发，根据学生的兴趣和特点制定教学目标。这让我深深反思了自己的教学方式。以前，我总是以课本上的知识为中心，一味追求知识点的掌握，而忽视了学生的个性和能力的培养。通过这次培训，我明白了教学目标的重要性，我会更加注重学生的个性发展，在教学过程中更加关注学生的需求和兴趣。
第五段：展望未来（200字）。
这次年度培训让我受益匪浅，我深感自己的不足之处和发展潜力。在今后的教学中，我将更加丰富自己的教学方法，提高自己的教学水平。我希望能够积极参与各种教学研讨活动，不断提高自己的教学能力。同时，我也希望能够保持与同行的交流，相互学习，共同成长。通过不断地学习和思考，我相信我会成为一个更好的语文教师，为学生的语文素养的培养做出更大的贡献。
审年度体会年审培训心得篇十六
作为公司员工，在不断前进的道路上，年度培训是必不可少的一步。通过培训，不仅可以提升自身的专业技能，还能丰富自己的知识面和拓宽自己的思路。经过一年的培训，我们有了许多的心得体会，下面就是我对于年度培训的一些感想。
第二段：培训内容的理解。
公司的年度培训内容可以分为两个部分，业务知识与管理技能。在这两部分的培训中，我们学到了如何在工作中把握重点、提高效率，在领导下承担主要职责，处理客户问题等等知识。同时我们也学习了如何管理自己的情绪，如何管理和沟通团队等方面的技能。这些内容对我们今后的工作和生活，都有非常重要的意义。
第三段：培训中的学习方法。
学习方法在年度培训中也是一个重要的话题。我们可以通过志愿者分享、科技手段提升培训的效率，还可以跟着经验丰富的老师一起实践，深入了解业务和技能。在学习此类知识时，我们需要掌握相关的技巧，比如学会提问，从多个角度思考问题，引导他人思考问题。同时我们也需要不断地反思自己的学习，将所学的知识融会贯通，并将其应用到实践中。
第四段：培训中的互动和合作。
培训中互动和合作也是至关重要的。通过与同事互动和学习，我们可以了解别人的不同观点和方法，从中汲取灵感并获得更广阔的视野。在合作中，我们不仅可以学会如何更好地团队合作，还可以在日常工作中运用自己所掌握的技能。此外，通过一起参与各种活动，大家融洽的沟通和交流关系还能提高团队的凝聚力。
第五段：结语。
年度培训是一个非常宝贵的机会，能让我们学到新的知识，提高自己的业务水平和技能素质，还有就是加强团队之间的联系和凝聚力。希望我们能够在今后的工作和制造中，不断创新和努力，让自己以及公司都能更加繁荣昌盛。
审年度体会年审培训心得篇十七
非常感谢市局领导为我们精心组织了一场别开生面的培训会，虽然时间很短，只有短短的两天时间，但今年的培训形式跟往年有所不同，为了让我们学到更好更多的知识，还特别在晚上增加了课程。让我们感受到了领导对我们导游员的重视，也从两天的学习过程里学到了很多知识，丰富了我们的知识面，每堂课都能使我印象深刻，受益匪浅。俗话说：“读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数，阅人无数，不如名师指路”。
首先，第一节课程是旅游法规常识，主讲导师是合肥安泰达律师事务所律师刘为民。向我们解读了《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，并且结合实际情况或者发生在自己身边的案例给我们上了一堂生动有趣的法规课，让我们知道带团的过程中要注意一些小节，以及发生某些问题应该怎样面对，怎样将损失降低到最小化等等，一堂课将近4个小时，但是没有让大家感到枯燥乏味，并且很容易听懂，刘老师精彩用心的讲解，更是博得了大家无数次热烈的掌声，这就是老师讲课的高超技巧和魅力所在。
第二节课时间是在晚上19：00-21：00，由省旅行社协会秘书长、省旅游局监督管理处科长崔澜英给我们讲课。在她的讲课中我学到很多，从几个方面讲，首先了解到全省导游员有10294人，其中中文导游占了95%，其它语种占5%;按照等级分类高级0.2%，中级9.8%，初级90%;按照学历分类本科以上学历12%，大专71%，中专11%，高中6%;全省导游大赛中获得金牌导游36名，优秀导游24名。
其次重点说明《导游条例》共24条款中18至24条款是导游的“七不能”。
1无导游证的，
2私自承揽旅游项目的，
3有损民族尊严和国家利益的，
4导游带团过程中，不佩戴导游证，
5擅自增加或减少旅游项目，擅自更改旅游计划，擅自终止导游活动的，
6导游向旅游者兜售物品或者索要小费，
7导游欺骗或者胁迫旅游者消费的。
然后关于导游证和ic卡扣分制给我们做了详细说明。扣10分的有6种情况，做了重点说明和解释。分别为：
1有损国家利益和民族尊严的，
2有道旅游者参加黄、赌、毒活动的，
3有殴打和谩骂旅游者的，
4欺骗和胁迫旅游者消费的，
5未通过年审还继续参加导游工作的，
6因自身原因造成重大危害和损失的。
其他还有扣8分的有5种情况，扣6分的有6种情况等等，最后就怎样做好导游谈了一下感受，概括为“5个要”:。
1要有服务意识，
2要很好很快的掌握客人的情况，
3要有敏锐的洞察力，
4要增强个人的沟通协调能力，
5要丰富自己的内函。
崔老师给我们诠释了作为一名合格的导游员哪些事情是我们导游员应尽的义务，哪些事情是我们导游员应该尽量去避免、化解……在课上，崔老师与大家的互动更增添了这堂课的趣味性。崔老师的平易近人、和蔼可亲的形象赢得了大家的一致好评和掌声!
第三节课主讲人是由我们的旅游同行，湖州市高级导游、湖州市旅游有限公司旅行社管理主任-王芋文老师。就如何做一名好导游展开了一堂生动有趣，内容丰富多彩的课程。印象尤其深刻，看到王老师从事导游这么长的时间还那么有热情，那么有朝气，对旅游业还那么执着，回想自己想放弃的时候，想转行业的时候，我为此感到羞愧，为不能坚持的态度而懊恼。通过学习、通过思考、通过我自身的经验我总结出，要做一个好导游必须：
第一：要丰富自己的内涵。通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。更重要的是要保持谦虚谨慎的态度，否则会让客人产生反感。从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少。”工作实践中越来越感觉到“知识就是力量”的重要性，而我自己还是懂的很少，知的很少。
第二：要有持之以恒的工作态度。20xx年的世博会对我们每个导游来说都是一次锻炼，游客多，车多，进出口多，麻烦事情也多，宾馆的问题，车子的停留问题，那时对每个导游来说都是考验，不知道流了多少汗，脚底磨了多少泡，可是我们依然要时刻牢记导游的职责，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则，细致、热心、周到的作好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见。
