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范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
物业小区职责范围篇一
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
物业小区职责范围篇二
1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作;
2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录;对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复;
3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;
4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉;
5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效;
6、完成领导安排的其他工作内容。
物业小区职责范围篇三
1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见。
2.按照国家有关法规,协助管理处主管依程序成立业主委员会,配合展开工作。
3.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理，建立业主档案。
4.接听电话并做留言记录，及时向领导反馈信息。
5.主持客服部的工作,定期报送各项报表。
6.协助管理处主管处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作,协调好关系。
7.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。
8.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。
9.会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决。
10、完成管理处主管交办的其他工作。
物业小区职责范围篇四
1、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检查;
2、按时完成小区物业管理费的收缴工作;
3、组织部门工作早会，并对部门内部员工进行相关培训工作;
4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量，并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督;
5、负责起草、撰写客服部的周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿;
6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作;
7、负责做好部门人员考勤、排班;
8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求，向客服经理汇报部门工作情况;
9、认真完成上级领导所交代的其他工作。
物业小区职责范围篇五
1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转;
3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度;
4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;
5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质;
6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。
物业小区岗位职责51、主持物业公司日常运营管理工作;
2、负责组织实施物业公司年度工作计划、工作标准、工作程序、管理制度;
3、组织制定、审核公司的组织架构及人员定编;
4、负责物业公司日常经营管理资金费用支出计划的制定，并对经营效益负责;
5、做好业主投诉、群述及赔付处理工作;
6、对物业公司各项目的满意度每月进行回访及分析，帮助项目及时提升满意度。
