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不断总结经验教训，才能避免同样的错误反复发生。如何管理财务是每个人都需要学习和掌握的技能。以下是一些总结范文，它们或许能给你带来灵感，帮助你写出一篇完美的总结。
物业公司员工职责篇一
5、定期回访业主，配合完成市场活动;。
6、协助物业经理对物业服务部门的建立;。
7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的'正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。
物业公司员工职责篇二
3、参与项目年度目标的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目产业服务工作;。
4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;。
5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件;。
6、积极引入社会资源，对接孵化器内创客需求;。
7、为孵化器内的创业团队策划、组织、运营一系列创业辅导、培训及相关服务等;。
8、在项目展开物业方面管控工作。
物业公司员工职责篇三
3、负责客户关系的维系及拓展，建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;。
4、组织对竞争对手的市场调研，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;。
5、收集各类相关信息并进行汇总反馈，撰写工作报告，为公司管理决策提供参考依据;。
6、完成上级安排的其他工作。
物业公司员工职责篇四
1.协助员工餐厅主管组织、管理餐厅的服务及卫生方面的`工作。
2.检查、监督厨房、库房的所有设备、物资、用具的管理和使用。
3.负责每月盘库一次,掌握库存量,防止食品超过保质期引起的食品变质。
4.负责核算及收缴员工每月伙食费。
5.做好员工餐厅的安全防火工作。
6.每日到岗后应巡视仓库,检查是否有可疑迹象,发现情况马上报告。
7.收货时,对入库货品必须严格根据采购发票清单按质按量验收,不符合标准要退货,核对无误后方可签字。
8.仓库库工必须做到分类存放,码放整齐并设标志.
9.对于冰箱、冷库要有温度计,温度要符合保鲜要求,定期除霜、消毒,保持清洁。
10.库房内不存私人货物,严格执行出库手续,发货时检查申请手续,出库要有签收签发。
11.每月要会同财务部盘库结帐,做到帐物相符。
12.经常检查库内物品有无过期现象并采取措施,杜绝此类现象发生。
13.抓好卫生、防火等方面的工作,下班后要锁好库房门。
物业公司员工职责篇五
1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。
2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。
3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。
4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。
5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。
6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。
7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。
8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。
1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。
2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。
3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。
4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。
5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。
6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。
1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。
2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。
3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。
4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。
5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。
6、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。
7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。
8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违反公司规章制度，不服从领班分配，故意制造矛盾，不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款，产生严重后果者作辞退处理。
物业公司员工职责篇六
作及现场服务品质;。
3、牵头制定城市公司的客户关系维护计划，持续改进客户关系管理;。
4、牵头制定城市公司满意度提升计划，不断完善满意度提升工作;。
6、协助城市公司新项目前期物业服务的策划、市场调研及房屋交付工作;。
域公司运营部审核;。
9、定期组织召开服务供方沟通会，持续提升供方服务质量。
物业公司员工职责篇七
1、负责辖区日常物业经营事务管理，完成公司下达的月、年度绩效考核指标。
2、抓好各种费用收缴工作，大力拓展创收工作，严格控制经营成本，确保财务收支良性循环。
3、协调处理住户各种投诉，同时降低投诉机率，提高住户满意度。
4、定期或不定期式地巡查，发现问题及时纠正，消除各种安全隐患及不良因素。
5、督导做好各类设备设施的维护与保养。
6、确保辖区物业外观形象统一，严格执行住户室内装修管理。
7、做好与政府相关部门保持良好的关系。
8、对物业服务中心员工的招聘、晋升、降级和辞退提出意见，供公司参考。
9、完成分管总监和公司上级领导交办的其他任务。
物业公司员工职责篇八
4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;。
5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件;。
6、积极引入社会资源，对接孵化器内创客需求;。
7、为孵化器内的创业团队策划、组织、运营一系列创业辅导、培训及相关服务等;。
8、在项目展开物业方面管控工作。
物业公司员工职责篇九
(1)全面负责组建大厦项目管理处架构，组织制定管理处各级别人员职位说明书及考核要求等。
(2)负责组织招聘管理处员工，并根据员工的岗位职责及绩效考核成绩确定员工的晋升、续聘和解聘。
(3)组织编制管理处的年度管理方案，年度管理费收支预结算，报上级审核同意后执行。
(4)制定管理处各项日常物业管理服务制度、内部管理制度并执行，保持制度执行的有效性和持续性。
(5)根据已审核的年度管理方案及收支预算案，指导监督管理处相关人员分解制定月度工作计划、月度用款计划，落实执行，并在职权的范围内签批用款。
(6)全面负责组织大厦物业管理工作的开展，确保大厦的物业管理水平达到国内优秀物业管理水平。
(7)负责每月组织管理处对大厦业户进行服务跟踪回访活动，并以此落实相关的改善项目。
(8)负责组织大厦内业主/租户的装修审批及验收工作，制止违反《管理公约》的情况出现。
(9)每月提交管理处的月度工作报告和计划，组织安排每周及每月相关的工作例会。
(10)全面负责组织大厦的移交验收、交付使用工作，并负责落实业主/租户入伙后对大厦质量反馈意见的跟进处理工作。
(11)负责组织大厦车辆、交通、治安、消防秩序的管理工作。
(12)负责对物业管理分包项目的招投标组织工作，在职权范围内与中标单位签订分包合同，并监督合同的落实情况。
(13)负责组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，不定期进行抽检，确保计划与方案的实施。
(14)负责重大节日大厦组织节日布置，并组织业主/租户举办各项联谊会。
(15)负责组织处理大厦的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理。
(16)负责组织、指导、落实建立完整的物业档案、业主/租户档案。
(17)对大厦的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
(18)负责协调和建立与公司总部、发展商、供应商、政府相关部门及其它合作单位良好的工作关系。
(19)上级交办的其他工作任务。
物业公司员工职责篇十
1、负责对区域公司管辖各物业项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。
8、与政府相关部门、媒介建立并保持良好关系。
9、分析公司经营管理状况，提高项目自营创收能力、提高企业利润率;。
物业公司员工职责篇十一
1、负责做好广场开闭店工作。
2、负责广场内的正常运营，定时巡视，协助商场营运、负责商场的治安管理工作。
3、维持场内公共秩序及严厉打击偷盗、诈骗、抢劫等不法分子;制止不文明行为(如拾荒乞讨、随地乱扔垃圾、吸烟者等)。
4、严格执行出入管理制度，管理好车辆进出，对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证检查。
5、规范广场内各商铺的货物运送行为，严格按照公司有关制度执行。
6、检查广场区域内的设备设施及卫生状况，发现问题及时报相关部门整改。
7、协助租户的进场装修及退场清铺管理工作。
8、熟悉所管辖区内的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法，及消防报警设备故障判断及初步排除方法。
9、对不安全因素的排除，并及时向上级报告。
10、按时完成上级领导交办的其他工作。
物业公司员工职责篇十二
6、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
8、负责项目各类突发应急事件处理及危机公关;。
9、自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督，采纳合理化建设，为顾客提供完善的服务。
10、关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力。
11、完成上级交付的各项工作。
物业公司员工职责篇十三
1、及时准确地传达贯彻公司的各项决议精神和公司领导的指示。
2、负责组织落实、完善小区和各项管理制度，并负责监督执行。
3、负责本小区工作计划的制定和落实，合理安排各部门工作。
4、负责对本小区物业管理情况进行监督和改进，确保达到质量目标。
5、负责本小区成本控制，确保达到经营目标。
6、负责与政府主管部门、传媒机构、学校、建设单位，公司各部门的沟通、协调工作。
7、负责与业主的沟通工作，及时处理业主、住户投诉、采纳业主，住户的合理意见。
8、负责本小区员工培训和培养，不断提高员工服务意识、工作素质与业务能力与技能。
9、对本小区各部门员工工作进行季度、年终考核。10、完成上级领导交办的其他工作。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
3、为片区、小区收费及时率、成本控制提供考评依据；4、负责公司资金安全；
5、审核制定各片区、各小区收费标准，报物业公司总经理审批后组织实施；
9、负责小区内勤财务人员的财务培训工作。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、严格按照《会计法》及总公司设置的会计核算程序履行职责，办理相关业务；
4、负责会计凭证等的整理归档；
5、月末及时进行结帐、转帐事项、作好日记帐、明细帐，总分类帐的登记和保管事项；
9、月末及时清理未达帐项及各项应收未收款，作好帐龄分析，确保公司债权安全。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、严格执行《现金管理条例》，认真复核一切与货币资金收付有关的原始凭证。付款前应复核的内容是：付款单据是否按照公司统一的报销单填制；报销、付款单据是否按照财务规范进行粘贴和填制；原始单据的合计金额与报销、付款单据金额是否相符。
2、款项收付后，应在付款单据上加盖专用图章。3、根据审核无误的原始凭证收付现金及办理银行结算手续；负责向银行领购各种结算票据。
4、根据业务开展情况，及时准备备用现金，并及时向有关开支控制人员提供资金结存情况，以便合理安排资金。
5、负责库存现金和有价证券的保管。
6、根据原始凭证及时准确地登记现金日记帐和银行存款日记帐，每日将“现金日记帐”与库存现金相核对，确保帐实相符，公司财务部将对出纳库存现金进行不定期的检查，以监督出纳员执行财务制度的情况。
7、每月月末，应及时取得银行结算单据，与银行对帐单核对余额，如有不符，应逐一查明原因，进行处理。对未达帐项，要编制“银行余额调节表”。银行对帐单和“银行余额调节表”均是重要的原始凭证，应在月末交接给会计，附在本月最后一张记帐凭证的后面。
8、及时办理单据交接手续。
9、负责组织各项款项的及时收取及收款工作（含各小区负责收取的款项）的日常管理和监督。
10、严格保守公司的一切财务机密，有关货币资金结余的详细情况，除财务部内部对帐和经理及授权人批准外，不得向任何人透露。
11、完成公司财务经理交付的其他工作。
1、服从公司的统一领导，自觉遵守公司财务制度。2、维护公司良好形象，主动热情为业主服务，敬业爱业。3、严格执行《现金管理条例》，对收取的各项费用严格管理，及时上交公司财务部，确保现金的完全性和完整性。
4、对各项款项的收取做到认真、仔细、钱票相符，对当日收取现金必须按照规定出具现金收款凭证，并于当日下午5：00前与财务部出纳办理正规交接手续。
5、妥善管理一切合法票据，发票与收据必须按编号顺序使用，各小区领用，退还票据时应及时做好登记，并不得使用任何未经财务部许可的票据。
6、监督所有现金收付业务有关人员在业务处理后，都必须在相关单据上签字，以备追溯责任。
7、熟练操作财务系统软件。确保系统数据安全、真实、有效，不得任意篡改系统数据，未经公司批准，任何时候不得使用外来软盘、光碟。
8、定期（每周、每月）对财务数据进行备份，备份数据必须妥善保存并进行加密设置，备份软盘非公司批准不得借与他人使用。
9、及时、准确按照公司规定的统一收费标准收取小区各项经营收入，任何一项收款都必须向支付方开据公司有效收费凭证（加盖财务专用章），不得私打收条或使用其他非法票据、现金相符，及时调整当日尚未核销结清的帐。
10、当日所收现金必须在当日核对日报表与票据，现金相符，及时调整当日尚未核销结清的帐。
11、认真审核小区其他人员所填报销凭证是否规范、准确，并于规定时日内统一到财务部办理报帐相关手续。
12、按时报送各类财务报表（月报表及各类临时所需报表）。13、完成公司财务经理交付的其他工作。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
1、对管理处主任负责，全面负责工程及设备的管理工作，合理安排本部门员工工作。
2、根据设备设施的实际情况，制定人员编制和物耗计划，并进行能耗、物耗的控制，降低运行及维修成本，合理配置人员及工具，工具领用应登记造册。
3、负责装修管理和空置房管理工作，负责区域内各类图纸资料的收集、分类和补充。
4、根据所管物业的实际情况，编制《设施设备维修保养计划》报品质部审批，并按计划进行设施设备维修养护工作并组织大、中修及工程改造；督促下属按计划进行设备设施的维护保养工作。
5、加强与业主（住户）的沟通关系，做好客户投诉的解释、处理工作。
6、同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系，并配合其工作。
7、组织员工培训，不断提高下属员工的服务意识，安全意识和专业技能，防止出现人身及设备安全事故。
8、根据设备操作手册，编制管理区域内的设备的安全操作规程，并报管理处主任审核，品质部批准后的安全操作规程上墙。9、制定《值班人员巡检路线图》，并报管理处批准，路线图中需注明巡视要点，巡视频率，记录要求等内容。
10、负责监视测量设备的检定或校准工作。
11、每月月底对管理区域内的能耗作出分析，降低损耗。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、协助工程主管处理和安排管理区域内的日常维修和公共设施，设备的检查，维护，保养，检修等指令执行工作。
2、协助工程主管组织维修人员巡视住户装修及管理。3、协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检记录。4、组织维修人员按时完成水电气抄表工作。
5、协助并组织维修人员及时处理报修工作，反馈常用物料，维修零件，工具等的品质情况。负责维修材料的领用，统计工作。
6、协助并检查员工工作纪律和工作质量。
7、第一时间内现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护。
8、检查当班员工工作完成情况，监督并完成员工交接班工作和手续。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、在班长的领导下，具体执行工程设施设备的运行，保养和维修。
2、爱护工具及设备、服从班长调度、积极参加公司或部门组织的有关学习和培训。
3、严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程。4、负责打扫自己所管理设备房内的清洁卫生并对设备进行日常维修保养。
5、认真作好设备运行、保养、维修、巡检等记录，对重大问题及时上报工程主管。
6、负责所管理区域的水电气抄表工作。
7、在工作中应按规定着装、佩带工作牌、精神饱满，现场作业时不得高声喧哗。
8、遇自来水爆管、煤气泄露等急修，则在接到通知后立即赶到现场进行处理，无法立即处理者，须立即报告工程主管。
9、在接到管理处下发《派工单》或通知后，应按约定前往处理；不得无故拖延。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、负责护卫队伍建设，合理安排护卫部工作，对本部门护卫队员的工作进行指导，解决员工工作中的实际困难，随时掌握员工思想动态，加强员工的思想沟通和交流。
2、具体组织护卫人员的在职培训和军事技能训练及现场指导，提高护卫人员的综合素质，定时召开研讨或班长例会。
3、每天检查各班在岗工作状况、质量记录、各项管理制度、防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向有关部门负责人汇报，将有关情况记录在《值班记录表》上。
4、负责所管理区域的治安防范工作，负责突发事件处置方案的拟订、演练和现场指挥。5、定期组织对消防器材进行检查和消防知识培训，并适时组织消防演练。
6、负责对所管理区域车辆、道路的有序管理，确保秩序井然。
7、负责对本部门员工进行培养、选拔和考核。8、协调对外关系，协同警方搞好社区综合治理，熟悉各防区的治安状况，在责任区内发生治安、刑事案件时，应立即组织人员保护好现场，并控制好事态。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
1、负责保洁管理区域的划分及人员安排，合理分配工作，制定具体的工作计划流程，并督促保洁人员严格执行。
2、负责每日对保洁工作进行巡视检查和记录，现场督促员工的工作质量，并对其微不足道之处提出必要的批评并进行纠正和指导，对每日发现的情况及时向管理处负责人反馈，并跟踪检查整改结果。
3、负责管理区域内保洁用品的申购及配置，合理控制保洁成本。
4、负责对保洁人员提供技术指导及相关培训，提高员工的工作质量及职业素养。
5、每日对保洁人员出勤、仪容仪表、礼貌用语等进行检查和指导。
6、观察和掌握员工工作情绪，作好员工的思想工作，及时向管理处负责人反映员工思想动态。
7、负责对绿化工作质量进行检查，督促整改，并及时向有关部门反馈。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
总经理管理职责。
1、全面主持重信物业公司工作，主要负责公司财务、行政总体管理及相关督导工作，对公司经营承担经济和法律责任。
2、负责制定质量方针，确保质量目标的制定和质量体系运行所需资源的获得，确保对质量管理体系进行策划，主持管理评审。
3、负责制定公司的相关制度和规定，负责对公司管理处主任及以上职位的人员任免。
4、负责督导、监察公司各部门及各级负责人员工作执行情况。
5、负责公司参加与政府职能部门、上级主管部门、开发建设单位以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
6、站在全局的角度把握公司经营方向，提出决策意见。
四川嘉信物业管理服务有限公司。
1、负责公司各部门之间的工作协调，协助总经理处理和协调各种事务，承上启下，内外沟通。2、通过深入的调查研究，及时掌握公司内外信息，为公司管理层提供及时、准确、有效的各类信息及分析，为公司领导决策提供资讯依据，维护和保持公司信息渠道的畅通。
3、负责公司人力资源管理（包括员工招募、人才储备等），合理配置人力资源，制定并组织实施人员考核计划。
4、负责公司各部门物品采购及库房管理工作。5、负责公司行政会议的会议记录和公司大事记录，组织编撰公司级的各类文稿（包括年工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等）。
6、负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作，并做好相关记录。
7、负责收集政府颁布的有关物业管理法令、法规、条例以及行政管理规定等，并进行整理、下发。
8、负责物业管理方面案例的收集。
9、负责公司电脑管理，完善公司电脑管理的各项规章制度，负责管理，维护公司各类电脑及网络设备、内部信息网络，开发、完善网络应用系统和各类管理软件。
10、负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
2、结合公司发展目标及现状，建立适宜培训体系，努力为公司培养专业人才。
3、协助总经理组织管理评审工作及第三方质量审核的协调工作。
4、负责审批各类作业指导书及表格。
5、负责编制公司内部质量审核计划并组织实施；检查、验证不合格报告的内容及纠正预防措施效果。
6、负责质量体系文件（正本）及重要资料的控制和保管工作。
7、对各管理处各项业务开展情况及服务品质进行检查，协助处理突发事件，组织验证纠正预防措施。
8、负责每年组织一次顾客意见调查，协助各部门处理顾客投诉及建议。
9、负责每年对公司服务质量的统计、分析与评定，并提交管理评审。
10、负责组织开展提高全员品质意识的品质活动。11、负责组织检查、监督、指导各部门日常经营管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业管理人才，并有向业务部门建议权和对公司各业务部门的考核建议权。
12、对外接项目采取不定期检查，遗留问题的处理进行建议，提升管理品质。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
1、负责公司应收、应付帐款的管理。
2、安排、部署各管理处财政年度预算、决算工作。3、督促、检查各管理处客户人员按公司规定的程序开展财务收费工作。
4、为各管理处收费及时率、成本控制提供考评依据。5、负责公司资金安全。
6、按照国家现行价格法律法规制定公司各管理处收费标准，报总经理审批后组织实施。
7、制定、部署和实施公司现金监督规章制度。
8、严格按国家《会计制度》建立、登记保管财务按时报送对内对外报表。
9、负责相关职能部门进行财务信息交流，保证数据资料提高的真实、准确和有效。
四川嘉信物业管理服务。
有限公司。
1、负责所管理公共区域的护卫、保洁、绿化及共用部位、共用设施的维修养护等物业管理工作，为业主提供代收代缴服务，根据业主需要提供特约服务，并保证服务质量，确保达到规定的质量目标。
2、负责与开发商、政府职能部门等的沟通协调工作。3、加强内部管理，建立健全内部管理机制。
4、负责与业主的沟通工作，及时处理业主投诉、采纳业主合理意见。
5、负责所管理项目的成本控制，确保达到经营目标。
四川嘉信物业管理服务有限。
公司。
物业公司员工职责篇十四
1、提出战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式。
2、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责，加强全面预算管理，完成总经理下达的年度经营目标。
3、负责做好物业公司的基本团队建设、建立公司考核及激励机制、规范内部管理;营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。
4、拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度。
5、统筹调控资金、物资资源、人力资源、工作环境，确保管理体系高效运行;组织推行全面质量管理体系，提高物业管理质量水平和服务水平。
6、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。
7、负责处理各类客户重大投诉，提升客户满意度、提高员工队伍的整体综合素质。
8、建立及维持物业公司与政府职能部门的关系。
物业公司员工职责篇十五
8、负责对公司人力资源进行科学、统一的管理、统筹、调配；
9、负责对公司员工工作纪律进行监督、组织并指导各部门进行员工的绩效考核工作；
10、负责管理、审核员工的晋升、调动、奖惩工作；
11、负责公司人力资源的招聘、培训、辞退工作；
13、指导、组织各部门进行各项培训工作；
1、负责公司培训政策的制定；
2、负责公司培训需求的收集和整理分析；
3、负责制定公司培训计划并按计划组织实施；
4、负责建立和管理培训记录，培训档案；
5、负责公司员工的入职培训以及在职培训；
6、认真完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责公司员工的招聘工作；
2、负责公司员工的入职、试用、转正、晋升、降级、离职等手续的办理；
3、负责公司员工人事档案的建立与管理；
4、负责公司员工劳动合同的签订；
5、负责协助行政专员、培训专员开展相关工作；
6、负责协助物业经理对管理处各部门绩效进行考评；
7、负责协助物业经理制定并完善公司人力资源部的各项制度；
8、认真完成上级领导交办的其他工作任务。
1、负责办理员工的录用、离职及各种福利保险手续；
2、负责协助物业经理制订人力资源管理的规章与程序；
3、负责协助实施公司员工培训与绩效考核工作；
4、负责合理安排培训资源和活动，检查并评估培训质量和培训效果；
5、负责公司各部门之间的工作协调及员工关系的调解与管理；
6、负责组织建立并实施公司的行政后勤工作及其他人事行政事务性工作办理；
7、认真完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责贯彻和执行公司的指示，领导管理处各部门工作；
2、负责处理好各种专项业务并与相关部门协调好关系；
4、负责建立和健全各部门岗位责任制和部门管理规章制度；
5、负责监督管理处各部门按年度部门计划实施具体工作；
6、负责宣传、组织各类活动及处理相关问题；
7、负责及时处理各类突发事件和反诉问题；
8、掌握物业管理的基本理论和物业管理条例，掌握本地区有关物业管理政策法规；
9、掌握物业管理的有关技术标准、修缮标准、管理标准；
10、代表公司与开发商、业主委员及政府相关部门协调相关事宜；
11、具有创新精神，不断完善管理方法。
3、负责制定客服部月工作计划和周工作计划，并组织部门员工按计划完成工作；
7、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标。
8、负责协助物业经理组织管理处的宣传和社区文化活动。
9、认真学习掌握法律法规和公司各项程序文件，不断改进工作方法，接受下属员工、业主和公司上级部门的监督。
10、发生重大突发事件，接到报告后应在第一时间赶赴现场处理，不得延误；
11、认真完成公司交办的其它工作任务，定期向公司领导汇报工作。
1、熟悉公司、部门的规章制度及小区的各项收费标准；
2、接待来访，热情礼貌，详细记录投诉、建议事项，并及时转交相关责任人处理；
3、接待前来缴费的业主住户，办理相关手续，并按规定将所收费用及时转交财务部；
4、负责办理物业管理中使用的各类证（卡）；
5、负责整理及保管部门各类文件、资料；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、负责办理业主的入住、装修、租赁、搬迁等手续；
3、负责协同其它部门处理业主的有效投诉；
4、负责社区文化活动的具体实施，确保各项活动顺利进行；
5、负责协助部门主管做好客户回访工作；
6、负责小区客户满意度的调查工作，做好记录、整理与存档，并及时改进工作；
7、负责及时催收各种费用，确保完成公司下达的收费率指标；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、负责制定本部门年度工作计划并按计划组织实施工作；
3、在管理处经理的领导下，负责秩序维护部各项具体工作；
4、负责监督本部门秩序维护员执行上级指令及遵守公司、部门的规章制度的情况。
5、负责及时纠正各类违章违纪现象；
6、负责做好秩序维护部各类培训工作；
7、按时参加管理处工作例会，完成本部门绩效考核工作；
8、负责小区的消防安全管理，每半年组织一次消防演练；
9、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、遵守国家的法律、法规及公司的规章制度，服从领导安排；
2、熟悉岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务；
3、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生；
4、积极配合保洁、绿化、工程部门的工作，，制止小区业主的违章行为，防止破坏；
5、爱护小区配套的'公共设备设施、并熟练掌握各类灭火器材的使用方法；
6、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争；
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成各项治安服务工作；
8、积极向业主进行安全防范和管理方面的宣传；
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
1、熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状；
2、负责做好绿化工程的施工管理、做好绿化、保洁工具及材料的管理，杜绝浪费；
3、负责定期检查，督促绿化、保洁的现场工作。
4、负责定期巡查，记录、报告小区卫生现状，发现问题及时处理；
5、负责绿化、保洁员工的绩效考核工作；
6、负责协助客服部的管理工作；
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、热爱本职工作，加强安全意识，有高度的工作责任心；
2、按时上岗，上班期间不得擅离岗位，不得下水游泳、闲聊和做其他无关事情；
5、负责每日对泳池周边进行彻底清扫、擦洗，保证无灰尘、无污迹等，保持环境卫生；
6、负责消毒液、清洁药物的质量和数量检查和保管；
8、负责配合开票员检查游泳卡，拒绝无卡人员下水；
9、负责泳池安全隐患检查工作，发现问题及时报告。
1、负责会所的现场接待工作；
2、负责会所营业收费，并按规定及时上交当日营业费；
3、负责制作会所日营业报表，每日上交财务部；
4、负责管理会所客户档案；
5、负责会所设施设备的清洁护理；
6、负责会所安全隐患检查工作，发现问题及时报告。
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
3、负责及时处理枯枝败叶，清扫场地；
4、负责对责任区内的绿化进行管理，劝阻、纠正一切破坏绿化的行为；
5、按时上下班，保质保量完成绿化工作任务；
6、遵守工具出入仓制度，正确使用、保养工具、设备；
7、负责采取防范和救护措施，确保意外损失降至最低；
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责小区内楼道梯级、车库、人行（车）道、草地、天台等公共场所的清扫、清洁；
2、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、开关、灯具、消防栓的擦拭；
3、负责楼道、天面、车库内杂物的清理；
4、负责垃圾池、垃圾桶内垃圾的清运，并按规定进行清洗；
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站；
6、对住宅区内发生的违章现象进行劝阻和制止；
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责编制和执行预算、财务收支计划、有效地使用资金；
3、负责建立经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；
4、负责部门人员的工作安排；
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、对部门经理负责，具体做好财务的日常管理工作；
2、每日做好各种会计凭证和财务处理工作；
3、每月、每季按时做好各种会计报表，送部门经理审核；
4、负责检查、审核各部门收支账目，及时向部门经理汇报；
5、检查银行、库存现金和资产账目，做到账目相符、账实相符；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结；
2、负责保管管理处当日收入现金以及有关资料；
3、负责保管理银行账户，办理银行结算业务，根据需要编制银行存款余额调节表；
4、负责统一管理管理处的发票和收据，做好各部门领用和核销工作；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、全面掌源握货源信息，采购时做到“货比三家、价廉物美”；
2、根据各部门库存及各类物资的使用情况，及时提出采购计划，报物业经理审批；
3、各类物资采购及时，避免延误工作正常开展；
4、物资采购后，配合仓库管理员清点、入库；
5、及时收集反馈信息，了解所购物资的质量情况；
6、负责不合格物资的退货工作，并及时追回退货货款；
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、具有高度责任感，严格执行仓库管理制度；
2、负责各类入库物资的清点、验收、记账及保管工作；
3、每日清理仓库物资，物品摆放整齐有序，库房环境整洁；
4、每月清点一次，做到账实相符；
5、负责做好仓库的防火、防盗、防虫等工作；
6、及时与采购员沟通，反馈各物资的库存情况；
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责贯彻执行公司指示，领导和管理本部门工作；
2、负责处理好工程维修、维护事项，设备及系统的维修保养，使其安全有效地运行；
3、负责对本部门员工的工作进行管理、统筹和调配；
4、负责制定培训计划，提高维修人员的技术业务水平，使人尽其才；
6、深入现场，掌握人员和设备状况，监督巡查岗位纪律和工作情况；
8、负责制定设备设施年度维修保养计划，配件购进计划，并组织实施；
9、负责制定工程年度开支和水电费的预算，提交公司审批；
10、负责处理业主的投诉问题；
11、完成上级领导交办的其它工作任务。
2、努力学习工程维修技术，熟练地掌握小区水电设备的原理及实际操作与维修；
3、负责按照工程部年度维修保养计划按时按质按量地完成维保任务，并做好维保记录；
4、服从客服前台的安排，做好业主的房屋售后以及有偿服务工作；
5、严格执行设备管理制度，管理好小区设备房，做好防火防水防范小动物工作，确保设备安全运行。
6、负责小区水电度数的每月抄录工作，认真填好各项记录表；
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
3、负责根据实际情况开展各项弱电专业工程的增效、改造工作；
4、负责制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好相关记录表格；
5、努力学习技术，熟练地掌握各小区弱电系统的原理及实际操作与维修；
6、完成上级领导交办的其它工作任务。
物业公司员工职责篇十六
1、负责项目客户服务协调与沟通管理、外包公司环境监督管理、工程维修、安全秩序维护管理及等日常项目管理工作，协调处理重大客户投诉事件，针对日常客户投诉热点问题快速有效处理，全面提升客户满意度。
2、与地产项目对接，制定前期物业管理方案、参与前期介入工作，提出合理化建议。根据财务预算，有效控制日常费用支出，开源节流，控制成本，认真落实各项应收账款的回收。
3、积极协调项目一线部门与公司各职能部门间的工作，互相配合，有效开展日常物业服务全面工作。
4、负责项目各专业部门质量管理体系执行情况，并监督各项工作开展的有效落实与效果，针对存在的问题及时进行指导与纠正，确保各项工作任按照管理流程、制度、标准保质保量完成。
5、按时完成公司领导交办的其他任务，同时也应积极配合公司其他部门完成相应工作。
